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【求支招】朋友送了两张电商的购物卡，买什么东东好？
元旦期间，我妈妈过生日，朋友送了两张某电商平台的购物卡，买什么东东最实用、性价比最高呢？楼主我很少在电商平台买东西，所以不知道买什么好。求各位帮忙支支招，谢啦~
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想理财却无从下手?
通俗实用的理财课程
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第一次发帖子只是想与大家聊下客服每天工作都是什么的，没有什么干货只是想咨询下大家，客服没人咨询没事的时候都还要干些其他什么事吗？由于是第一次开始从事电商客服这个行业，之前也都没有接触过这个的，上班的前几天什么都不懂，有客人问什么就答什么，在有不清楚的就问下其他人，以至于也没有犯过什么问题。说实话刚开始上班的时候是没怎么培训的，什么规则制度都是在喵语论坛里面看到的，看着其他同事每天忙得电脑霹雳巴拉的响，我都有点不知道自己要干些什么，算是售前兼售后的吧公司就我一个客服的，每天上班先看下后台的有没有要处理的，评论那里有没有中差评要回复的，之后没人咨询聊天的话就没事干了，要不就是熟悉下自己店的产品，或是看下其他店的，和一个美工同事聊天，他们都说是客服就是和人聊天的没人的时候就没事了还想干什么啊？或许是我之前是一直在工厂上班从早到晚一直都是忙着的，忽然接触到这个行业了上班这么悠闲的还有点不适应吧，当然也只能说是公司的效益不怎么好才会这么悠闲的吧，由于没接触过这个行业的，这行的工资啊什么的也都不是特别了解，包括客服的转换率什么的也都不知道究竟是要怎么算的，公司算是小的私企，也就两个美工一个运营总监我们四个人的团队，他们是每天都有忙不完的事做，有时候无聊的时候想学下美工抠图那些，总监见了就说客服就要干好客服的事，其他什么不是本职工作的就不要管，有时候感觉非常郁闷的，本职工作没事的时候就不可以多了解下其他的吗？&目前效益一天也就7丶8单这样，目前每天上班处理完售后的问题之后大多数时间都是在无聊中度过的，有时候看下论坛中其他客服的内容，找下其他比较萌的聊天图片，比较好的快捷回复之类的话，其他真心不是特别了解客服每天除了与人聊天之外其他都还要干什么。&啰哩啰嗦的说了一大堆，这就是我的工作，期待其他客服资深前辈们提出我的问题以及给出建议。
本来就是这么悠闲啊，不过工资肯定不高的，
工资一般般吧 对于新手客服也算可以的啦
本来就是这么悠闲啊，不过工资肯定不高的，
我也是做客服的，主要看你怎么打发您的时间哦，趁有时间多多学习下
恩 是的，最近才发现这个电商交流得派代，没事无聊时候就 ，大家一起努力啦
我也是做客服的，主要看你怎么打发您的时间哦，趁有时间多多学习下
一个新手客服都来派代潜水，你也算有学习和好奇心，多看看别人的案例和淘宝规则，每天留意今天或者昨天没成交的聊天记录，问题出现在哪，注意总结和归纳才有进步，多了解产品，你没做好本职，去了解其他岗位，是管理层都会有意见，你现在只是客服，还是想一直做客服
先做好客服的本职工作，无聊的时候多学习看看网上资深客服的技巧，多熟悉淘宝天猫规则！觉得都很不错了自己学习美工运营推广！毕竟奋斗的人都不想一辈子都处最底层，提升自己只能多靠自己，不懂再问问其他人。
恩 是的，现在每天没事的时候都有在看关于客服方面的知识，或许是刚接触这个行业吧，只是有点不太适应这个行业无聊时候的那么闲~~
先做好客服的本职工作，无聊的时候多学习看看网上资深客服的技巧，多熟悉淘宝天猫规则！觉得都很不错了自己学习美工运营推广！毕竟奋斗的人都不想一辈......
先做好客服的本职工作，无聊的时候多学习看看网上资深客服的技巧，多熟悉淘宝天猫规则！觉得都很不错了自己学习美工运营推广！毕竟奋斗的人都不想一辈子都处最底层，提升自己只能多靠自己，不懂再问问其他人。
客服摆好自己的心态。熟悉自己店铺的产品的，做好自己的本质工作的同时可以看下其他同事的聊天记录，借鉴下好的回复话语，这个不但可以让您尽快熟悉店铺的产品还可以提高你的客服能力和技巧（这个是需要个人过滤聊天中有用的信息）整理一套自己觉得比较好的话术
我不觉得客服是基层，团队每个环节都非常非常非常重要.不在其位不谋其政，先做好本职工作配合团队发展。您对自己公司产品熟悉吗？是否与同行产品做过对比？结论是什么？销售的时候应该注意哪些方面？您每一个固定周期是否总结归纳以往买家的各种问题，针对买家频繁提出的问题配合运营优化详情页，这样可以减少不必要的咨询，提高自然转化。客服要学习的东西很多很多，这里不一一举例，您可以结合动态评分系统来把握自己学习的方向，站在不同的立场去思考，顾客的立场、领导的立场、不同岗位职责同事的立场、本职工作的立场等，对个人来说有很大的提升空间，很多客服纠结于工资的对比，其实工资是物质收获，知识才是一辈子自己受用的财富，您能力真正提升之后，报酬提高自然是水到渠成的事情。
多读读派代网的客服培训手册 很多精华的
要做的事情也是非常多啊，把每个来咨询的顾客都成功下单，这个就值得很多思考和学习的。
你们在哪找到给我介绍下呗谢谢
我也是做客服的，主要看你怎么打发您的时间哦，趁有时间多多学习下
做客服先要做的就是对你销售的商品吃透。这个是硬件。对销售技巧和销售规则是软件。
平台规则 产品知识 销售技能 等 我可以给你培训
我也是一枚刚踏进淘宝行业的客服。废话不多说，第一，要有好的心态，保持好的心情，不能被一个傻逼顾客搞得一天都不在状态。第二，严格按照聊天流程，1，进店问候，2.耐心解决顾客问题3，进行主推4.适当关脸5.引导好评或者收藏店铺6.礼貌送客
这是我们的聊天流程，对你转化率有所帮助吧。具体细节还是要自己摸索，有兴趣可以和我探讨一下，共勉。
跟我培训下
平台规则 产品知识 销售技能 等 我可以给你培训
客服的工作都是比较枯燥的，没事的时候可以多了解下产品，没事的时候和同行一起吹吹牛逼，讨论一下
对啊 &要不停的学习才可以啊&
对于这种公司，跳槽吧，不是你能学习的天堂，纯粹打工的！
各位大神，可以培训一下我吗？刚刚做客服
在哪里？发个链接给我可以么，谢谢
多读读派代网的客服培训手册 很多精华的
好心的前辈们，可以的话请将您收藏的关于客服知识的链接发一下，大家都可以看到，一起学习进步。谢谢
只能说你们那运营总监太SB 了
我不觉得客服是基层，团队每个环节都非常非常非常重要.不在其位不谋其政，先做好本职工作配合团队发展。您对自己公司产品熟悉吗？是否与同行产品做过......
我不觉得客服是基层，团队每个环节都非常非常非常重要.不在其位不谋其政，先做好本职工作配合团队发展。您对自己公司产品熟悉吗？是否与同行产品做过对比？结论是什么？销售的时候应该注意哪些方面？您每一个固定周期是否总结归纳以往买家的各种问题，针对买家频繁提出的问题配合运营优化详情页，这样可以减少不必要的咨询，提高自然转化。客服要学习的东西很多很多，这里不一一举例，您可以结合动态评分系统来把握自己学习的方向，站在不同的立场去思考，顾客的立场、领导的立场、不同岗位职责同事的立场、本职工作的立场等，对个人来说有很大的提升空间，很多客服纠结于工资的对比，其实工资是物质收获，知识才是一辈子自己受用的财富，您能力真正提升之后，报酬提高自然是水到渠成的事情。
你好，我也是小白。呵呵
我也是一枚刚踏进淘宝行业的客服。废话不多说，第一，要有好的心态，保持好的心情，不能被一个傻逼顾客搞得一天都不在状态。第二，严格按照聊天流程，......
我也是一枚刚踏进淘宝行业的客服。废话不多说，第一，要有好的心态，保持好的心情，不能被一个傻逼顾客搞得一天都不在状态。第二，严格按照聊天流程，1，进店问候，2.耐心解决顾客问题3，进行主推4.适当关脸5.引导好评或者收藏店铺6.礼貌送客
这是我们的聊天流程，对你转化率有所帮助吧。具体细节还是要自己摸索，有兴趣可以和我探讨一下，共勉。
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您的反馈对我们至关重要！探讨工厂与外贸电商合作模式，求大家支招 ！ - 外贸B2C -
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UID 2501208
阅读权限 25
来自 湖北咸宁
探讨工厂与外贸电商合作模式，求大家支招 ！
最近有电商企业与我们谈合作事宜，产品资料图片什么的都给客户上传到网上了，接下来要谈谈详细的订单事宜了。
请经验福友们聊聊工厂与外贸电商合作会遇到的一些问题。
该客户初期的订单量很小，估计还达不到我们的MOQ, 而且万一客户有质量问题从海外退货回来，运费该谁承担 ？
梦想总是要有的，万一实现了呢
UID 2737541
阅读权限 25
基本上责任都会归咎到工厂，运费当然也是工厂的，这些都避免不了，只能减少退货率，你们什么电商
(会说话的鱼)
UID 2274657
阅读权限 25
跨境电商的其订单少，产品杂，但是跨境电商做的好的，一个月一款产品上3K的都很正常，我也是做跨境电商的，买的好的产品，一天可以有几十单到百单，因为一个大点的跨境电商公司，基本上都有多个电商账号操作，比如说，一个账号1个蓝牙音箱产品1天20单，如果10个账号 ，30天下来就10*20*30& &你自己算下，这还只是一般的电商，再大点的一天上万单都是非常正常的（这里所说的上万单是一个跨境电商公司所出单的数量，包括各项杂类产品，不单只一款产品），
其实矛盾就在于跨境电商出单多，但是做存货的少，所以下单就少，返单快，几乎月月甚至半月就有返单，而工厂在于起订量高，单大，但是一个月能返单一次的客户已经很不错了，有的客户甚至几个月才返单一次。就看你如何去平衡这种矛盾，
当然在合作前，你要了解对方的实力，
UID 2501208
阅读权限 25
来自 湖北咸宁
回复 #3 FIfi1 的帖子
客户是做亚马逊平台，说不知道什么问题，问答人比较多，就是没有人买！去年没有怎么推广一个月随随便便就可以卖个60-70台，今年还推广了，还没有人买。 我想是不是产品定价有问题？客户都不让我们看他的网店，奇怪。。。
梦想总是要有的，万一实现了呢
UID 2501208
阅读权限 25
来自 湖北咸宁
回复 #2 丝路互联Ivy 的帖子
客户做的亚马逊平台，估计实力一般般。 运费我觉得由我们承单是不公平的，我们之前也直接给国外电商供货，退回来的运费都是她们承担，我们只负责保修期内免费维修的。
梦想总是要有的，万一实现了呢
当前时区 GMT+8, 现在时间是
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FOBShanghai.com遇到一工作恼事,求姐妹们支招
最近公司变化很多，有同事离职，岗位空缺，有同事要二胎，也有岗位缺口，一关系很好的同事建议我向领导请求，争取做她的岗位工作，她也是好心为我考虑，只是谈判这事儿我总没有自信，很苦恼。
我来公司四年了，一直都是做的这一个岗，尽心尽力工作，也能吃苦耐劳，接受工作环境变差的工作变动只是工作时间久了，有同事变革，一切都有了变化，以前的我还是小白一个，不过最近有看过关于职场的书，有了别的观念认识，人在职场，必须得有上进心，有改变自我现状，向更好方向发展的理想，所以同事的建议让我动心了，能有更好的工作岗位为什么不争取呢，其实工资待遇是一样的，只是岗位工作不同罢了，可我总不能相信自己可以找领导谈判成功。
事实是，我就从来没有找领导谈过类似的工作，不知道怎么去谈判。
希望小她的姐妹们给我说说，我要怎么做呢？
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在这里我们一起攒钱，早日拥有属于自己的第一个10万、100万。
我怎么没想到呢！这样攒钱也可以~
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