餐饮人,教你如何玩转小程序!
来源：红餐网
上一篇文章《》里讲到，微信小程序出现的主要目的在于连接线下的服务场景，而餐饮，正是最大的线下场景。微信的小程序未来会对餐饮行业带来极大的便利，本篇文章我们就来聊聊小程序在餐饮业中可以如何使用。顾客在餐厅吃完饭以后，打开微信扫一扫二维码，使用微信支付来结账，对大部分餐厅来讲是一个非常熟悉的场景。微信支付，早已融入到我们的生活当中，是餐饮行业中最流行电子支付方式，拥有超过6亿人数的用户基础，几乎无处不在。（中国烹饪协会发布的2016年餐饮消费到店支付方式对比数据）既然在生活中，微信支付无处不在。那么，我们就从扫一扫使用微信支付开始，讲述小程序在餐饮行业中的应用。微信支付顾客100%成为会员客人选择使用微信支付来买单，扫一扫二维码就可以完成付款。目前很多餐厅采用的是商家收款二维码甚至使用个人收款二维码来完成收款，这样的支付方式就跟付现金一样，支付成功消费结束。轻轻的客人走了，不带走任何云彩。知道有人来消费了，不知道客人是谁。餐厅很难通过买单来与顾客直接建立联系。 这是目前常见的微信支付方式和传统支付方式中的存在的弊端。存在弊端，就要解决。让顾客加入会员，是一种很好的解决方案。如果在支付环节中不能直接让顾客成为会员，那么，就需要餐厅在支付环节以外增加环节来想办法解决，如：花费不小的代价吸引顾客关注订阅号或者服务号，进而转化成会员，但往往转化率很低 。或者使用智能POS机等设备，但是商家在用户支付的时候只获取了收银数据，却没有会员数据。 支付和新开会员卡是两个有先后顺序的动作，中间产生了分离，结果往往是顾客付完款后由于各种原因不关注服务号，也不办理会员卡，所以开卡率很低。「 &开卡流程繁琐，会员活跃度低、复购率低，会员营销管理缺少专业运营人员。是餐饮行业中常见的问题。」 如果利用小程序来完成微信支付会怎么样呢？ &还是通过扫一扫进行微信支付。客人只需微信扫一扫二维码，无需关注，直接进入小程序，然后在小程序里完成微信支付。（扫码进入小程序直接买单）利用小程序完成微信支付时，小程序自动收集消费数据，客人消费了多少钱直接赠送相应的消费积分，或者根据消费金额来自动派发电子优惠券，而这一切都是在客人完成支付的同时完成的，不需要顾客再增加任何的额外操作。此时，小程序已经直接获得了消费数据，顾客也在悄无声息中转化成了会员。（付款完成直接获得积分和优惠券）做好会员体系最关键的一步是会员的获取。付款，是整个消费环节中必不可少的一环，也是最重要的会员获取渠道。顾客吃饱喝足后与餐厅“银货两讫”并不是整个消费行为的终结，利用小程序完成微信支付，将会员的获取流程简化至一步 。让所有到店使用微信支付的顾客100%转化为会员，真正帮助餐厅实现支付即会员。 另外，通过店内扫码、好友推荐、群内推荐等各种其他的传播方式，只要进入了小程序，无需支付，也可以直接转化成为会员，实现使用即会员 ，帮助餐厅广泛获得会员基数，这比目前所有市面上所出现的依托服务号建立的会员系统都有着更方便直接的优势。优惠买单小程序可以直接实现优惠买单。 &客人使用微信支付买单时，可以在小程序里自主选择多种优惠方式进行买单，如使用会员折扣、积分、优惠券等，这对于消费忠诚度和二次消费是有极大的促进的，同时有效降低了服务员的工作难度。顾客需要的不是便宜，而是感觉占了便宜。营销的目的在于刺激消费。优惠买单，可以让营销活动在支付环节直接得以体现，就是让顾客感觉占了便宜。（买单时客人自主选择何种优惠形式）会员管理及营销「 &每个顾客都要结账，从结账端口入手，小程序能在消费流程的末端收获大部分消费者数据，因为每一笔消费都是真实存在的，也保证了数据的真实和准确。基于广泛而精准的数据，餐厅可以利用小程序来完成会员的管理。」 首先，可以针对不同的会员等级提供不同的营销策略。 仅通过买单一项，小程序就可以收集到客人什么时候消费的，每次来消费了多少钱，多久来消费一次，是吃中餐多还是晚餐多，多久没来了等数据。再通过数据分析，根据不同的会员群体提供不同的营销策略，比如说针对每个月来消费四次的忠诚顾客给予更高的会员折扣，刺激他多带些客人来，也可以出了新品优先邀请这类客人来免费体验，提高客人的归属感。（会员管理）其次，通过小程序获取精准的会员画像。 依托微信的OPENID（微信用户的身份标识），结合顾客在店里的消费数据，小程序可以为餐厅通过更精准的会员，如本餐厅的主要客户群体的年龄层次为25-40岁，女性顾客为主，平均二次消费率为85%。说明本店的顾客口碑好，客源比较稳定，可以多针对女性群体加强菜品结构上的调整。对于当天过生日的顾客，还可以直接在顾客买单时提供顾客专享的生日特权优惠，有效提升顾客对于餐厅的忠诚度。（会员画像）会员卡充值和使用余额支付餐厅还可以利用小程序来做会员储值和会员余额支付。在小程序里直接通过微信支付充值。 &通常情况下，餐厅为了吸引顾客储值，会提供各种各样的优惠措施，如会员消费菜品8折，双倍积分等。还有更直接的就是充值返现，如充值。按理说条件还是非常优惠的，足够吸引客人，可是为什么很多店的会员储值效果并不理想呢？问题就出现在使用的工具和渠道上面。以往的储值面临的更多的是信息传递不畅通，客人压根就不知道这么回事，需要服务员进行很好的桌边营销才行。其次储值不方便，顾客不愿意麻烦。再次就是使用不方便，又是掏手机又是报卡号，储值可以享受的优惠在客人的心理感觉上不够直观。利用小程序，可以扫一扫二维码，在支付环节就可以引导顾客进行储值，储值更便捷更直观。（在小程序中直接通过微信支付充值）客人可以直接利用小程序里的会员卡余额进行支付。 &市面上流行的储值卡。到店消费的时候出示实体会员卡或者报手机号码，如果是利用微信服务号来做的会员卡系统，则需要出示会员卡的二维码，由收银员通过后台系统进行操作，顾客不能直接用卡内余额进行支付。（服务号里向服务员出示二维码方可使用会员卡）如果利用小程序就完全不用担心这些问题，客人在买单支付的时候可以直接使用卡内的余额进行支付，利用会员卡余额支付的过程全部由顾客自主完成。无需携带实体卡、无需去服务号里寻找会员二维码、无需等待收银员进行操作。利用会员卡余额支付的过程全部由顾客自主完成。此外，还可以有效防止非会员用户使用会员的会员卡进行买单的现象。（小程序中顾客直接使用会员卡余额买单）助力餐饮高效经营近些年，随着用户需求日趋多样化，餐饮业的信息化同样面临着诸多挑战，小程序的多种能力，也将帮助餐饮企业大幅提升经营效率。从帮助餐厅提高翻台率、沉淀优质用户、提升服务体验，小程序提供多层面的支持，结合从顾客到店、就餐、离店的整个服务流程中切入，实现用户到店即可自助排队、扫码点餐、营销推广等，为餐厅节省人力。配合一键开卡、会员储值、便捷支付等功能优势，帮助餐厅更有效的触达会员，进行活动推广，实现精准营销。小程序无缝融入餐饮服务场景，助力智慧升级，高效经营，打造更受顾客喜爱的智慧餐厅。（小程序，大应用）结语任何互联网工具的出现一定是要提高用户体验、提升效率、降低成本、创造价值的。小程序很好的融入了整个服务场景之中，解决了服务号脱离服务场景的尴尬。餐厅老板想做的会员、储值、服务、营销、口碑等，都由一个小程序在悄无声息中全部完成。而这一切，餐厅只需要准备一个小程序，然后温柔亲切的对客人说：“您好，本店支持微信支付，欢迎使用哦”。 &于是，美妙的一切开始了 &很快，小程序会在餐饮行业迅速普及，有微信支付的地方就会有小程序。 &小程序既可独立做餐厅的会员支付管理利器，也可整合帮助餐厅升级为智慧餐厅。就看谁能先抢占先机，快速累积自己的会员群体，为顾客提供最优的体验。本文由欧也原创，转载请注明作者姓名和“来源：红餐网”；文章内容为作者个人观点，不代表红餐网对观点的赞同或支持。加入作者专栏请联系小编微信 ：cjm1900& &
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美食评论家，餐饮评论员，多家新媒体特约专栏作者，以文笔诙谐，观点犀利而被网友称赞。微信：PG ...
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又到了月初交房租的时候了，昨天我一个朋友就干了件傻事
交房租时不小心就转到其他人了
她准备缴纳下半年的房租，这次她和房主约定要微信支付。掏出手机——支付金额
——滴！转账成功！
意外发生了！
钱没到帐，
张女士瞬间有点慌……
于是张女士赶紧核实，
这才发现接收自己转账的人
和房主确实不是一个人。
于是张女士赶紧联系对方，
可没想到对方收钱挺痛快，
接下来的动作更痛快，
直接给张女士拉黑了！
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随后只能试图通过微信客服，找回转错的3600元房租。客服工作人员表示，只有通过法律手段，才能查询到对方的信息，目前张女士已经报警。律师表示，在法律上，转错账后据为己有属于不当得利，需要通过法院诉讼来主张自己的权益。大家通过微信或支付宝转账时一定要多注意、多留心！微信转错账曾发生多起分享一个大招给你，让你防患于未然！1、首先进入微信“钱包”
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微信转错账曾发生多起分享一个大招给你，让你防患于未然！1、首先进入微信“钱包”[url=]& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & && && && && && &&&& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & 2、再点击右上角的三个小点点& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & [/url][url=]& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & && && && && && &&&& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & 3、点击支付管理& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & [/url][url=]& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & && && && && && &&&& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & 4、点击转账到账时间，根据自己的需要选择到账的时间& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & [/url][url=]& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & && && && && && &&&& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & 5、这样对方即使打开了红包，或者更大额的转账，钱却进不了账户。他们通常会得到以下界面？？& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & [/url][url=]& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & && && && && && &&&& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & 钱未进账，就有了缓冲时间& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & [/url]一旦发现问题可以联系微信客服寻求帮助如果还解决不了必要情况下，赶紧报警！
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这个时代，转错了账不稀奇。有些店铺好几个分店，我有次付款在龙华分店消费，却付款到罗湖分店了。
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非常有帮助，学习了~
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微信支付时代，转错了账该怎么办？如何挽救呢？
微信转错账曾发生多起分享一个大招给你，让你防患于未然！1、首先进入微信“钱包”[url=]& & &nb ...
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应该是有用的，微信客服可以帮你操作退回啊，可以看出是你的钱，非出自本意转账的
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妈豆2311 &宝宝生日&积分1880&
感觉这样有利有敝
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微信支付时代，转错了账该怎么办？如何挽救呢？ ...
火热进行中...
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2、根据日实施的《诉讼费用交纳办法》计算（元）；
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转错账，该如何追回钱
作者:王明　　时间:　　 来源：转　　浏览量：0　　
相信有不少人都有过类似的经历，一不小心转错，把钱打到了别人的银行账户里。如果对方不肯归还，那可怎么办？很多人都说报警、找银行！！！为此，警察蜀黍、银行都为此躺过枪，那么正确的应对方式又是怎样？
如今，随着网银、支付宝、银联快捷支付、手机银行、ATM自助机等现代新型支付手段的普遍，转账在我们生活中的出现频率越来越高。最郁闷的，莫过于在转账操作时发生错误。一不小心在输错一个账号数字，又粗心大意地忽视了收款人姓名，钱转出去容易，要追回可就没那么容易了。
转错钱，我选择狗带
微信转错账篇
遇上微信转错账这样心塞的事，该怎么把钱要回来？小法给你来支招！！
1及时与对方沟通
《民法通则》第九十二条规定：“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。”
《最高人民法院关予贯彻执行&中华人民共和国民法通则&若干问题的意见(试行)》第一百三十一条规定：“返还的不当利益，应当包括原物和原物所生的孳息。利用不当得利所取得的其他利益扣除劳务管理费用后，应当予以收缴。”
如果发现微信转账有误，事主应该及时联系对方(电话或是微信内聊天功能)，说明情况，要求对方退还，(熟人自然会退给你，如果是陌生人就不一定了)但是你也要先和对方沟通，对方负有返还的义务。
如果对方明知转错账，接收钱后拒不返还，就属于不当得利。如果涉及金额较大的话，还可能构成非法侵占刑事犯罪(以非法占有为目的，将他人交给自己保管的财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交还的，将构成侵占罪)。
2联系客服，让客服与对方沟通
若不幸遇上了坚决不退钱的人，不要一味跟对方死磕，赶紧拨打客服电话，向客服咨询求助。
3沟通不成，起诉对方
如果对方拒不退还，事主可以以不当得利为由向法院起诉对方。
需要提醒的是，按照相关法律规定，不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地，事主所在地的法院是没有管辖权的，因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。
另外，一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细，这可以作为证据提交。只要事实清楚证据完整，事主可轻松胜诉，追回自己的损失。
小法温馨提示：当事人自己若是嫌麻烦或是搞不定，且涉案金额又大的话，可以委托律师到被告人所在地或者是直接委托当地律师全权代理起诉事宜，或者自行到网上立案，目前江苏、北京、上海、广州、贵州、湖北等地部分法院开通了网上立案系统。当事人可以按照要求上传起诉所需资料，等待法院的审核，到真正开庭时再到当地去。
4不知对方身份信息怎么办？
起诉的前提是需要明确被告的姓名和身份信息。目前，微信并非一定需要实名验证注册使用，所以事主确实也可能不知道一些好友的身份信息。遇到这种情况，就要费一些周折了。
如果对方是以手机号码注册，可以尝试通过手机号码找到其身份信息；如果这种方式依然不能确定对方身份信息，可以通过警方尝试跟微信后台沟通，寻求工作人员帮助。
顺便要说明的是，微信转错账的受害人，是因自己的过错而造成的损失，互联网企业并无过错，因此是无权要求互联网企业赔偿损失的。
支付宝转错账篇
支付宝转错账....
互联网时代，大家都是不出门便知天下事了，更别提转账方式了，银行柜台转账已经out了，支付宝、微信、网银转账已是潮流大势，但是这些转账方式安全么？特别是支付宝转账，转错了怎么办？
首先要明确一点，自行转账错误属于个人行为，责任在自己。任何支付软件、银行、警察都不能随便向公众提供他人隐私信息，更没有随意划拨他人存款、冻结他人银行账户的权利。
他们能起到的作用，只是从中调解。
所以，转错账户之后，第一时间按以下三步走：
1、根据你错转的支付宝账户信息(电子邮箱地址、手机号)去联系对方协商归还。
2、同上，动之以情；
3、同上上，晓之以理。
如果被拒绝还款，可以搜集转账错误的证据，可拨打95188支付宝唯一官方客服电话，或者报警帮助从中协调。
如果收款人仍然拒绝还款，可向收款方所在辖区法院提起“不当得利”诉讼。根据我国《民法通则》第二十九条规定，没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得不当利益返受损失的人。
当然，最好还是转款前做好核对信息，避免手残，带来不必要的麻烦。
银行转错账篇
呀！转错账了
当你发现自己转错账到别人账户时，你应该这样做：
1立马与银行取得联系，说明情况
在发现汇错账户后，客户最好尽快到就近的银行柜台，凭转账当天ATM机出具的打印凭条向银行工作人员核实对方账户是否存在。如果对方账户不存在或无效，则款项将在一定时间内自动回到汇款人账户。但如果对方账户真实存在、有效，那么汇款人可以要求银行工作人员提供对方的联系方式。
这里要说明一点，碍于公众隐私，银行有可能不愿为你提供对方个人信息，这个时候你可以要求银行试着和对方联系沟通，帮忙协调。
2向公安机关报案，要求公安机关出面介入调查
首先公安机关会要求银行查实对方身份，然后和对方沟通是否愿意把钱退回。公安机关能做的也就这些了，其他的你也别为难别人。
3向法院提请民事诉讼，进行维权
转错账，属于民事行为，可以通过民事诉讼来解决。转账人在法院起诉的时候，可以有两种案由起诉，第一种是撤消转账行为，第二种是要求返还不当得利。这两种诉讼方案的结果都是：由没有合法依据收到该款项的人将钱返还给转账人。
这时候，有人说了，无法获得转错账号的信息，除了转账单，没有其他证据啊，这样起诉有用吗？
不必纠结于能否获取转错账号的用户资料而烦心，事情很简单，去法院起诉时，将转账的银行和经办的银行一起起诉，列为本案的当事人即可。
但是需要注意的是：要保留好相应的证据内容，比如你的汇款单。
执业机构：广东嘉得信律师事务所错用微信支付钱到别的游戏后如何才能要回来_百度知道
错用微信支付钱到别的游戏后如何才能要回来
我有更好的答案
在“我”的个人信息中打开“我的银行卡” 2、选择“忘记支付密码” 4、选择“支付密码” 3支付密码设置很容易的。1，验证通过后、首先、选择一张已经绑定的银行卡进行信息验证，即可重设密码
采纳率：97%
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