因衣服洗涤标识识误导,怎么明确责任?会因收衣检查没做记录本干洗店就的赔偿顾客吗?本店联系13734763

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不能水洗不能干洗:衣服太“金贵” 洗衣店拒收
  天津北方网讯:俗话说,世上有不能说的秘密,有不能吃的东西,那么不能洗的衣服你见过吗?日前,市民李女士购买到了这样一件“不能干洗也不能水洗”的套装。她笑称:“厂家这是在逗我吧,难道这漂亮的衣服是一次性的?”
  ●买回衣服不知怎么洗
  4月初,李女士在商场看上了一套两千多元的衣裙,她对合身的裁剪、舒适的面料和鲜艳的色彩都很满意,所以毫不犹豫就买下了。可当她把衣服买回家,准备洗衣服时,竟看到衣服的洗涤标识上注明,这件衣服不可干洗、不可水洗。昨日李女士告诉记者:“我实在想不出还有第三种洗衣服的方法了,厂家这是在逗我吗?”
  通过衣服标签,记者看到衣服的原料为聚酯纤维,也就是俗称的涤纶面料。而在李女士的衣橱里,这种面料的衣裤不在少数。她说:“这明明就是普通的涤纶衣服,为什么不能水洗?”根据李女士的生活经验,这种衣服用洗衣机水洗是完全没有问题的。
  既然洗涤标识上写着:“不可水洗,不可干洗,不可漂白,不可熨烫”等诸多要求,李女士干脆就把衣服拿到了洗衣店去处理。“洗衣店的人在看了洗涤标识以后也不愿意接。我真是没法伺候这件‘金贵’的衣服了。”
  ●洗衣店不敢收这类衣服
  昨天上午,记者带着李女士的套装走访了市区多家洗衣店,店家大都拒绝收衣。一家位于红旗路的干洗店的工作人员表示:“一般顾客送来的衣服,我们会根据顾客的要求进行清洗,若顾客没有明确要求,我们就根据衣服上的洗涤标准进行清洗。像这种不能水洗也不能干洗的,我们一般不敢收,洗出问题来很难解决。”
  位于丁字沽三号路的一家洗衣店,看起来颇具规模。该店工作人员告诉记者:“我们开店几年的时间,经常遇到这种标着不能干洗也不能水洗的衣服,有时一天就有差不多10件这样的衣服送来。”该工作人员表示,像李女士这件涤纶面料的衣服,完全可以在家水洗,没必要送来洗衣店干洗,而且洗衣店也拒收这种衣服。“当然有些衣服因为面料比较复杂,在制作的过程中使用了混合面料,而这些面料中有的只适合干洗、不能水洗,有的又必须水洗不能干洗,就会加大清洗难度,不过那些是少数。”
  ●商家是为规避责任
  既然李女士的涤纶套装干洗水洗皆可以,为何在出厂时,厂家要打上如此“苛刻”的洗涤标识呢?据本市一家外贸服装加工厂的老板介绍,这其实是厂家规避风险的一种方法:“并非所有标注不可水洗或干洗的服装,都真的不能洗,但是你这么标上了,出了问题就不用承担责任了。”这位老板介绍,一些大品牌服装价格不菲,消费者对服装的要求也更高,有些衣服清洗过后难免会出现一些小问题,当挑剔的消费者要求退换时,如果加上这种标签,商家则能规避很大的责任。
  明烨律师表示,厂家打上“不能干洗也不能水洗”的洗涤标识是一种无效的约定。“这是一种逃脱责任的恶意规避行为,若出现问题,消费者可向衣服的经销商以及厂家进行追责。遗憾的是,目前国内还没有对商家乱标洗涤标识的具体约束。”新报记者王月j
稿源: 每日新报 编辑: 张瑜
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洗衣店如何前台收衣 ?
&&洗衣店80%的纠纷都是因为没有做好前台收衣工作造成的
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冷热反复“惹”火了洗衣店
冷热反复“惹”火了洗衣店
早春的天,孩子的脸,说变就变。眼下正值气温冷热交替之际,让冬装春装的洗衣时间撞在了一起,洗衣店的生意变得更加忙碌。  3月7日上午,记者在县城一家洗衣店内看到,店内衣架上挂满了洗好待取的衣物,三台干洗机仍转个不停。据该洗衣店负责人介绍,自大年初八开始营业以来,每天都有近10名顾客送衣物干洗,这段时间通常是呢大衣、羽绒服等冬季衣物,也有心急的顾客现在就送来雪纺衬衫、裙子等春装,干洗完熨烫后等气温上升了就能穿。  家住天马街道文峰社区的陈小姐的购物支出清单上就添置了“干洗”这一栏。“春节期间聚会多,火锅和烧烤吃了不少,凑近就能闻到衣服上一股油烟味,自己家也没有干洗专业设备,还是送到洗衣店最省事。”陈小姐表示,三件冬装只是她近期需要干洗的一小部分衣物,3月天气忽冷忽热,有几天的气温攀升到近30℃,春装也得洗洗提前备起来。  记者了解到,每年春节后是洗衣店生意的一个小高峰,有些呢大衣穿得时间久了,面上会粘大量毛发,领口和袖口也会有明显污渍。“对于一些特殊的污渍,例如胶水、果酱、水笔痕迹等我们会事先声明,不能确保一定能清洗干净。”该店负责人相告,还有些衣物经专用洗涤剂清洗后,领口袖口有可能会褪色,这些也要及时跟顾客说明。  店家提醒,在衣物送去干洗前务必检查口袋内是否留有首饰、手机、手表等贵重物品及现金。此外,最好能主动告知衣物上的污迹来源并做好标记,查清衣物是否存在瑕疵、破损、脱线、钮扣脱落等情况。在取货时,店家也希望顾客能当面检查衣物外观是否完好,确认毛领、腰带、饰物等是否齐全。
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