淘宝退货退款款退货,他们发错货了,我怎么把快递费要回来,是他们支付宝转账吗

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买家没有收到货,退款流程
温馨提示: 无论是买家还是卖家,在交易创建后请积极关注交易超时,以免交易超时给自己带来不必要的损失&
& 买家付款以后遇到卖家没有货,或者其他原因需要退款时,分两种情况:
1)交易是等待对方发货,此状态为卖家没有到交易管理中操作发货
2)交易是等待确认收货,有可能是物流运输等原因导致交易快超时了而买家还没有收到货&
第一种情况: 交易状态是等待对方发货,买家付款后24小时可以申请退款&
温馨提示:& 淘宝网上的交易买家自付款之时起即可申请退款&
登录支付宝账户(
), 在【交易记录】中找到此笔交易,在【操作】下方选择【退款】按钮
填写【退款说明】、【支付密码】并点击【申请退款】即可
可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒:卖家有5天的时间来处理退款协议(淘宝网上的交易自退款申请提交修改之日起2天)。如卖家没有【同意退款申请】或【对该申请提出任何异议】,本次退款申请将会自动生效
卖家在交易管理中找到此笔交易后,处理买家退款申请协议,卖家可以选择【同意买家的退款申请协议】或者【我现在就去发货】
如卖家点【同意买家的退款申请协议】,输入支付密码,退款成功,交易就关闭了,款项退还给买家
如卖家点【我现在就去发货】,退款就自动关闭了,交易状态变成【等待确认收货,买家可以看到超时时间提醒已更改
如买家没有收到货的,请注意不要去点确认收货,有可能钱货两空
第二种情况: 交易状态是等待确认收货,有可能是物流运输等原因导致交易快超时了买家还没有收到货&
买家选择【没有收到货】,点击【下一步】
填写【退款金额】、【退款说明】、【支付密码】并点击【申请退款】即可
如卖家现实中确实还没有发货的,【同意退款协议】款项马上就退给买家了。如卖家已发货了,只是由于物流运输等问题,买家还没有收到货,系统会提示卖家上传发货凭证及买家签收凭证。一般实物类商品,会让卖家在7天内上传发货凭证及买家签收凭证。如卖家一直没有处理的,7天后款项会自动退还给买家
以上内容是否解决了您的问题呢?
cshall-49-5010 & 0bebad4e_0淘宝退款问题。我是卖家。一个买家因为确认收货了一个礼拜才要退货退款,我不退,他介入客服申请成功了退款。我不能给他退,主要是他已经确认收货了的才申请退款。我坚持不退有什么后果?还有就是淘宝客服介入了显示多长时间会自动退款给买家是从支付宝里扣吗?我支付宝里没有钱到时候退不了是吗?
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淘宝退款是退到支付宝还是银行卡 淘宝查看退款记录方法
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类型:生活实用大小:75.8M语言:中文 评分:5.5
当你在淘宝申请退款后,并未受到退款通知该怎么办呢?这让不少用户疑惑,淘宝退款是退到支付宝还是银行卡。由于用户在购买商品时支付的方式不同,所以退款去向自然是按照你支付时的渠道进行。如果你不知道如何查看退款记录的话,那就看看本文为大家带来的教程吧!淘宝查看退款记录方法首先,打开淘宝网首页,点击左上角的【亲,请登录】登陆您的淘宝账号。登陆成功,点击【我的淘宝】――【已买到的宝贝】。然后找到您已经申请退款的宝贝,点击后面的【查看退款】。然后就会跳转到退款详情页面。如下图,由于退款申请已经超过48小时,所以系统自动退款成功。那么,到底退款钱去了哪里?点击【查看钱款去向】。然后就会跳转到您和淘宝账号绑定的支付宝页面了。在这里,清楚显示出退款已经退回到支付宝余额,而不是银行卡里面。其实用手机支付宝钱包的【财富】――【支付宝】也能够查看到退款到账支付宝。关于淘宝退款具体退到哪的相关问题:一、使用信用卡支付时,如果产生退款,款项是退到哪里?使用大额信用卡的通道付款,在交易进行中一旦产生退款,在退款成功后,款项将会退回原信用卡。如果退回原信用卡失败了款项则会充值到您的支付宝账户,您可以进行提现或用此款项继续购物(提示:您无法直接提现到原信用卡中,目前支付宝不支持提现到信用卡的操作)。交易支付时,如果您选择了信用卡网关进行信用卡支付同时您的卖家开通了信用卡大额支付,不管是自己的卡还是别人的卡,退款成功后,钱款会自动退还至支付的信用卡中哦,中国银行信用卡会在5-10个工作日到账,其他银行会在2-5个工作日到账,期间钱款暂时冻结在支付宝账户中,显示为不可用余额,建议关注。友情提醒:1、如果卖家没有开通信用卡大额支付,买家使用信用卡付款,退款是退回到买家的支付宝账户余额中。2、如果退回原信用卡失败了钱款会充值到您的支付宝账户,您可以查看您的支付宝账户余额。之后进行提现或继续购物^^(您无法直接提现到原信用卡中,目前支付宝不支持提现到信用卡的操作)。二、我没有支付宝,退款成功后钱到哪里?天猫上的交易,都是通过支付宝进行的,没有支付宝您无法进行付款的操作。若您不知道您的支付宝账户是什么,可以到“我的淘宝”― “账号管理”―“支付宝账户管理”中去查看。无论买家付款时选择什么方式支付,最终“退款成功”后,相关交易款项会即刻返还到买家淘宝会员对应的支付宝账户中。信用卡付款的钱会先在支付宝中被冻结,后续退回信用卡中。三、使用支付宝账户余额付款,交易退款成功,钱退到哪里?若付款时使用支付宝账户余额支付,退款状态显示“退款成功”后,钱款会退回到买家绑定的支付宝账户中。提醒:退回到支付宝账户中的钱款可以在下次购物时使用支付,或申请提现到银行卡中(支付宝账户有通过实名认证才能提现)四、退款到支付宝的钱需要提现吗?退款到支付宝账户的钱款,您可以自主选择是否要提现,如果选择不提现,那么在下次购物付款时可以直接使用支付宝账户余额支付。
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女生必备装机必备省钱购物在淘宝上退货扣钱么
在淘宝上退货扣钱么
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