的都买了支付宝碎屏险购买流程了吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-03-07 06:54 标签： 支付宝碎屏险购买流程
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重新安装浏览器，或使用别的浏览器买了“碎屏险”,不怕摔手机？？别高兴太早,有人说亏大了...
绍兴的刘先生向我们反映，6个月前他买了新手机，还多出钱买了“碎屏险”，现在屏幕坏了，手机店却告知他，屏幕可以免费修，但手机一年的保修期就作废了，这到底是怎么回事呢？
刘先生今年5月份在绍兴的一家“全网通”手机连锁店买了一只苹果6手机，花了4000多元，在付款的时候，店员推荐他再买一个158元的“碎屏险”。据刘先生说，店员告诉他，买了他们的“碎屏险”之后，如果屏幕坏了，可享受一次一年的免费维修。
之后，刘先生就买了这个“碎屏险”。
前几天，刘先生不小心把手机摔了一下，屏幕右上角碎了，他就想把手机拿到店里修，却被店员告知，屏幕修好了以后，手机一年的保修期就自动作废了。刘先生说，买手机的时候店员也没告知他，要修了才说有这个规定，他觉得很不合理。
对此 “全网通”手机连锁店店长表示，“碎屏险”是他们店自己推出的服务。
不过，苹果官方也有规定，只要屏幕碎了或者更换过，就不能保修了，手机店也没办法。
那么，当时在买手机时，店员到底有没有告知刘先生这个情况呢？对此两方各执一词。
双方谁也不肯让步，随后记者找到了苹果官方维修店，工作人员表示，苹果官方确实有规定，屏幕碎了或者更换过屏幕后，手机就不再享受整机保修。除非用户购买苹果官方的“apple care”服务，每年的价格在988到1288元不等，里面包含了“两次意外损坏保修服务”，但每次还要收取屏幕损坏服务费188元。
对此律师认为，在这件事情的责任认定上，主要就是看当初在买手机时，店员究竟有没有告知刘先生，买了“碎屏险”，出险维修后，整机就不再享受苹果官方的保修了。另外，律师表示，现在市面上碎屏险可基本分为两种，手机厂商官方的和第三方的，各有各的特点。官方的更权威，在保修期内的手机仍可继续享受保修服务，但价格更贵。第三方的则更加实惠，但不受厂商承认。之后手机若再发生意外，则可能需花费高价进行维修。
律师提醒，到底该怎么选择，这之中的关键，就是看清碎屏险的条款，并按照自己的实际需求进行选择。
所以说花钱买服务的同时，要看清所有条款！
商家应该尽到解释清楚的义务！
姓名：张春连
年龄：73岁
于日早晨离家，因有老年痴呆。上身穿蓝色带花衣服，下面穿深蓝色裤子。如有知情，请联系：聂先生。当面酬谢！
来源：网络
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99元！旧手机也能买碎屏险了
09:38:57&&出处：快科技 作者：
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买碎屏险就不怕摔手机了？没那么简单
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在手机屏幕越做越大的时代，如果遇到手机屏幕不慎破碎这类惨烈事件，用户会心痛不已，维修费少则几百多则上千。碎屏险正是在这种情况下应运而生，成了手机手滑党、无套党的福利。但现在市面上的碎屏险纷杂多样，有手机厂商推出的官方保险，又有第三方平台的保险服务，加之一系列的手机碎屏险问题频现，用户在选择时着实应该多多考虑、多多思量。魅族用户：“一个多月都没修好”广东林先生今年1月初购买了一台MX4手机，与此同时，他还在魅族官网上购买了89元的魅族手机碎屏险。不曾想，在收到手机后的第三天，手机屏幕不慎破裂。魅族碎屏险的合作公司为华泰保险，林先生告诉记者，“手机在1月27日就被送到了华泰那边”。林先生是跑业务的，对手机维修的过程十分着急，但至今手机还未修好。“那时每周都会给他们去几个电话，后来没法了，实在等不了了，就在年前买了个二手机用。”通过拨打魅族客服电话，林先生得知自己的手机3月1日才到魅族厂商，且正在跟华泰保险进行协商。对于手机何时能修好，林先生心中没底，“只能说，效率真的太慢，一个多月过去，年都过完了，还没修好。”浙江的潘先生也遇到了类似的情况。去年11月，潘先生的魅族MX4不慎摔坏。从送修到拿到手机，整个过程下来，潘先生等了将近50天。“过程很繁琐，期间都没有客服主动跟你联系，你根本不知道怎么做，每个流程都要等好久。”潘先生说，从查不到保单信息到问题解决，从快递过去到能在官网查询到维修状态。“最长的一次等了二十多天，都没有给我任何回音，当时都觉得打水漂了。”对于此次维修的过程，潘先生很是恼火。对于维修时间太长的问题，华泰客服给出了解释，“有时候需要的零部件当地没有，或遇到节假日等特殊情况，维修时间会变长。正常的维修时间为10-15个工作日。”果粉：小心使用碎屏险后变“无保”对于很多果粉来说，为自己的购买碎屏险真的很迫切，尤其是iPhone 6 Plus，屏幕碎后修复成功的概率低，用户只能花2000多元加上旧机才能换取一部新的机器，即使成功更换屏幕，花费也近千元。可惜的是，现在公司并未推出专门的碎屏险，只是推出了Apple Care的服务，价格为788元。iPhone自购买之日起两年内，Apple Care会为用户提供两次意外损坏保修服务，但每次服务需交628元的服务费，价格也不便宜。所以现在一些商家推出了iPhone屏碎保修服务，不到200元，可以保修一年，实惠不少。但用户要注意的是，在第三方换屏的手机，可能不再享受厂家提供的保修服务。苹果客服表示，苹果只有Apple Care的碎屏服务，苹果售后也只认识这个保险，“其它保险则核实不到。”去年，某电商推出免费碎屏险活动，一位iPhone用户申请并进行换屏后，就没再能享受苹果的保修。这家电商的客服人员告诉记者，苹果手机维修屏幕需要进行拆卸，故而不能再继续享受苹果的保修服务。记者提醒看清条款，按照需求去选择
从以上看，碎屏险可基本分为两种，手机厂商官方的和第三方的，各有各的优缺点。官方的更权威，在保修期内的手机仍可继续享受保修服务，缺点是太贵及可能伴随的效率低下。第三方的则更加实惠，往往便宜的价格就搞定此项服务，就曾在去年推出19.9元的碎屏险活动（现已下架，原因未知），不足的就是不受厂商承认，之后手机若再发生意外，则可能需花费高价进行维修。在记者看来，第三方碎屏险在一定程度上还是有必要去购买的，只是在购买时间的选择上，可能需要多加考虑。比如对官方售后顾虑较多的朋友，可以选择在保修期过后购买第三方碎屏险，而对于品牌本身就具备官方险的手机，大家则可以根据自身需求与第三方碎屏险配合选择。而这之中的关键，就是看清碎屏险的条款，并按照自己的实际需求进行选择。
本文来源：IT时报
作者：周丝韵
责任编辑：王晓易_NE0011
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