拼多多怎么申请退款如何推销退款申请

怎么处理拼多多拼团成功就申请退款的情况?
作者: 夏沫来源: 卖家网 16:06:00
有些拼多多商家每天会碰到买家拼团成功就申请退款的现象,那么发生这种情况,会对店铺有什么影响吗?该怎么处理?下面给大家解说下。第一种情况:每天有买家一拼团成功就申请退款,货还没发出去就退款的解决方法:未发货的就给对方退了,已发货的就先驳回,等拒签了再退;影响:这种未发货的申请退款对店铺影响不大,这个所以卖家都会碰到的事;第二种情况:买家拼团成功后,立马说不要了,申请退款需要48h后,而我承诺的发货时间也是48h解决方法:申请退款的48小时是给您同意的时间,你直接同意退款就ok了;影响:这种情况会导致买家申请退款时,会出现延迟发货,会被处罚的。延迟发货处罚规则:按照3元/单的标准自商家店铺账户保证金及/或贷款金额扣除对应的消费者赔偿金,并奖同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给商家延迟发货订单所对应的消费者。最后说明一下,虽然第一种情况带来的影响不大,但售后服务考核可能会受到影响,会影响整体权重,所以售后问题一定要重视。
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拼多多app申请退款的方法
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更新:大小:13.7 MB好评:3【拼多多——多实惠,多乐趣】拼多多,拼团类社交电商的领导者,是国内目前主流的手机购物APP。用户通过发起和朋友,家人,邻居等的拼团,以更低的价格,拼团购买商品。...
&&&&&&&&拼多多怎么申请退款?应该有一些刚使用拼多多app的朋友不清楚在购物后申请退款的方法。而现在,小编水银师正好为大家带来了拼多多app申请退款的方法。希望能够帮助到你。
&&&&&&&&拼多多app申请退款的方法:
&&&&&&&&1、下载打开拼多多app,进入软件首页。
&&&&&&&&2、选择右下角“个人中心”,进入个人页面。
&&&&&&&&3、点击“我的消息”选项,进入消息中心。
&&&&&&&&4、在消息中心选择拼多多官方客服。
&&&&&&&&5、在客服页面点击“我要退款”功能。
&&&&&&&&6、选择你要退款的订单。
&&&&&&&&7、如果找不到订单就选择人工服务功能。
&&&&&&&&8、将订单号复制给客服,让客服帮你退款。
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商城app是一款,用户可以使用这款软件团购各种优质的商品,还可以通过海淘买到海外商品。作为一个C2B平台,拼多多也会为用户筛选各种店铺,让用户拼团可享低价正品好货。商家在拼多多平台入驻,用户在拼多多平台购物,拼多多提供了一种购物体验,即用户主导商家,用户的行为影响商品的类目和价格。如果用户买到了不如意的商品也可以申请退款或者退货,接下来小编就告诉大家应该怎么退款退货。一、仅退款1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”。2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额。3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。二、退货退款1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后。2、如果同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
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