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邮政银行转账到农业银行要多久到账，今天中午1点左右转的，到现在还没有到账是怎么回事？
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农行三农工作总结
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【第一篇】：SC县农行2011年，农行三农工作 2011 年工作总结今年以来，在市分行党委的正确领导下，我行认真贯彻落实省、分行工 作会议精神，紧紧围绕加快有效发展、提升经营效益这个目标，狠抓业务经营， 强化内控管理，完善激励机制，各项工作保持了稳健的发展态势，取得了较好的 成效。现将全年的工作总结如下一、业务经营情况 1、存款平稳增长。2、贷款总量实现有效扩张 3、中间业务实现快速增长。4、资产清收初见成效。5、盈利能力增强。二、工作主要措施 （一）咬住存款，不断提高负债创效能力 1、加快网点转型，提升竞争力。我行将加快网点转型，提升网点竞争力作 为推动零售业务发展的重要工作来抓。一是强化网点文明标准服务 “固化” 工作， 由行领导带队，抽调客户部、综合管理部相关人员对网点进行检查和评比，通过 调阅监控录像、列席晨会、查阅晨会日志、与网点柜员进行交谈等形式，检查网 点文明标准服务导入落实情况， 有力提升了网点服务质量，巩固了服务导入的成 果。二是大力实施“赢在大堂”策略，合理设置低柜柜员、客户经理、大堂经理 的配备。坚持抓好网点内外环境的整治，较好落实了服务分层、功能分区、业务 分流的管理要求， 有力提升了营业网点服务的效率和质量。三是加快电子业 务的发展。我行大力营销 POS 机、支付通、手机银行、网银等电子银行产品，为 柜面业务分流、 电子渠道交易占比的提高奠定了扎实基础，非柜台业务交易占比 XX%，完成 XX%。2、强化客户维护和拓展，做好稳存增存工作。一是利用中国传统的春节、 端午有利时机，积极开展客户大走访，走访重点公存客户和优质客户， 并通过发送短信、赠送贺卡及品、电视台播放拜年广告、开展路演等形式， 加强与客户的情感交流和沟通， 增强客户对我行的忠诚度。二是积极开展扫园区 活动。行领导带领客户经理多次深入县工业园区，走访招商引资企业，并驱车赴 南昌与客户洽谈合作事宜， 成效明显。目前有二户园区的外资企业的基本账户落 户农行，发放小企业贷款 XX 万元、办理银行承兑汇票 XX 万元（定期存单质押） 、 吸收对公存款 XX 万元，结售汇 XX 万港币。三是强化个人优质客户系统的管理。对二星级以上客户，建立专门客户档案，落实分层管户责任人，适时进行信息维 护，按标准奖罚到人，为稳定个人存款发挥了积极作用。3、完善竞赛激励机制，充分调动全员营销积极性。按季度分阶开展专项 营销竞赛、 机关员工业务营销活动， 制订了竞赛， 确立了综合营销目标， 完善了考核激励机制，加大了存款与绩效工资、与营销费用挂钩考核力度。我行 还对支行机关员工下达产品营销任务，并把任务完成情况与评先评优、晋级、外 出学习、入党等结合起来，激发全员营销的积极性，动员一切力量做好吸存 揽储工作，促进了存款的稳步增长。（二）强化资产业务营销，扩大信贷资产总量1、优化贷款投向，推动个贷业务快速发展。一是积极开展个贷进、进 市场、进工业园和扫街、扫机关、扫楼盘等宣传营销活动，通过开展一系列的媒 体宣传及产品推介、送金融知识下乡等活动，在电视台播放游字广告等，全面推 进个贷产品的营销宣传。二是加大对政府机关公务员、金融保险、通讯、电力石 油、 文教卫生等优势行业客户整体营销，保持个人综合消费贷款和个人房贷业务 的较快增长。三是扎实推进住房按揭贷款的营销，加大了优质楼盘营销力度，建 立了辖内重点楼盘数据库。截至 12 月底,已营销的楼盘 X 个，准入金额超 XX 亿 元，新增个人住房贷款 XX 万元。个人住房贷款已成为今年个贷业务发展的主要 亮点之一，大大超过其他个人贷款业务。2、抓好“三农”信贷业务，稳步发展农户贷款业务。我们依托 SC 县的烟 叶、白莲、茶油等农业主导产业和农村个体工商户，把大乡大镇和县城周边乡镇 为重点区域，积极做好“三农”信贷服务工作。同时，有选择地拓展农户贷款， 为化解明年小额农贷集中到期的风险，分季度制订小额农贷退出计划，并对今年 提前归还小额农贷农户，下次授信时提供利率优惠。至 12 月底，我行惠农卡发 卡总量达到 XX 张，比年初增加了 XX 张，农户小额贷款余额为 XX 万元，比年初 增加了 XX 万元；为支持农村的经济发展，加大了对农户大额贷款的营销力度， 至 12 月底全行农户大额贷款余额 XX 万元，比年初净增 XX 万元。3、 严格管控信贷风险， 确保信贷资金。在当前复杂的经济金融形势下， 今年的信贷管理压力很大， 全行毫不放松地抓好风险防控工作。一是通过建立风 险转换与分散机制，前瞻性地做好防范工作。合理的调整贷款期限、丰富担保方 式、区分客户群体等方式，建立了风险分散机制。二是强化贷款业务全过程风险 管理。严格贯彻落实“三包一挂” ，坚持责、权、利对等，将贷款发放、管理、 收回责任落实到人，切实解决当前贷后管理薄弱等问题。加强放款审核管理，把 好贷款发放前最后一道风险防范关口。三是加强风险排查。将风险排查作为贷款 风险管理的一项常态化工作来抓，建立贷款定期检查机制，检查贷款业务合法合 规性，加强道德风险、操作风险管理。通过上述措施，全行信贷资产质量不断提 高，不良贷款占比比上年净降 XX 个百分点。（三）大力拓展中间业务，开辟增收创效渠道 1、挖掘中间业务潜力。一是加快银行卡业务有效发展。积极向政府机关、 事业干部职工推广公务卡，积极稳妥地向农村种养大户、农村个体工商 户等符合条件的优质客户群体推广惠农信用卡，新增金穗贷记卡 XX 张。二是继 续做好理财业务。我行加强与客户联系，积极做好代客理财业务，为客户提供理 财服务，实现理财业务收入 XX 万元。2、拓展新兴业务。今年以来，我行在加快中间业务转型上着手，在创新上 着力,突破性发展“理财型” 、 “高效性”中间业务。一是加快电子银行业务有效 发展。以电子银行分流率为着力点，以个体私营业主、国家公务员等优质客户为 重点目标群体，着力推广我行电子银行产品。全年新增个人网上银行注册客户 XX 户、企业网上银行注册客户 X 户。二是积极开展信用卡分期业务，今年营销 准入 X 家汽车按揭业务，已成功办理 X 户汽车分期付款业务，实现手续费收入 X 万元。3、 扎实开展不良资产委托清收处置。我行党委对委托清收处置工作极为重 视，落实委托资产人员配备、工作措施，明确委托资产管户责任，建立有效的考 核机制。一是大力推行领导班子挂点清收，行领导分别挂点处置 X 户不良资 产重点客户，起到了较好的示范和引导作用。二是积极创新清收手段。今年我行通过及时向债务关联人发送《真诚提示》和《诉前通知》的方式创新手段，共发 送《真诚提示》XX 余份，收回不良资产本息近 XX 万元。（四）加强全面风险管理，确保安全稳健运行 1、加强信贷风险管理。一是认真组织开展各类业务和风险排查。先后 组织和配合上级行开展了个人助业贷款自查、个人住房贷款自查、农户小额贷款 自查、 信贷资金流入股市及信用风险专项自查、贷款分类偏离度自查以及银监局 “三个办法一个指引” 贯彻执行情况自查等多项检查。进一步加强了对我行重点 业务、重点环节的信贷风险防范，增强了全行信贷人员合规办贷意识，提高了执 行信贷的自觉性。二是强化贷后管理及信贷风险排查，坚决扭转重贷轻 管局面。明确贷后风险经营管理职责，坚持贷后管理例会制度，将贷后管理责任 落实到具体的客户经理。严格落实“三包一挂” 、电话回访、 “双单作业” 、短信 通知付息还款，管户经理及时跟踪客户信息等工作措施，有效控制信贷风险。2、强化财会基础管理。一是支行制定了费用管理办法，规范了开支行为， 在优先保障折旧、摊销、网点租赁、社会化押运、水电等刚性营业需要费用的前 提下， 把费用资源重点向业务发展倾斜， 加强机关费用管控和单项费用预算管控。二是规范业务操作行为。采用专题、差错率通报、倡导零差错柜员等手段， 加大对业务操作的规范管理， 确保业务差错率保持低位下行的走势；强化对账管 理工作， 3 月份抽调有关人员对公账户上门对账， 有力保障客户和农行资金安全。三是加强监管队伍的建设和管理。强化三化三铁促合规，切实发挥三级主管、委 派会计主管和财会监管员的作用；坚持会计主管例会制度，加大了业务辅导和实 时监管力度，进一步提升了财会基础管理水平，有效降低了会计操作风险。3、深化内控合规建设。一是认真做好综治保卫工作。下发了《中国农业银 行 SC 支行 2012 年社会治安综合治理安全保卫工作意见》和《2012 年社会治安 综合治理、安全保卫工作考核办法》 ，层层落实安全保卫工作责任制。切实加强 对市场化守押的监管，坚持定期检查、定期会商制度，保证了市场化守押工作的 顺利进行。认真落实反洗钱责任制，扎实做好反洗钱工作，杜绝了洗钱案件的发 生。二是切实抓好党风廉政建设。积极抓好党风廉政建设责任制量化管理工作， 制定下发了 《中国农业银行 SC 县支行 2012 年党风廉政建设责任制量化管理实施 方案》 ，认真开展了领导干部履职监督检查活动，制定了活动方案，完成了各阶 段的工作任务。支行行长、党委书记与副行长和营业网点负责人，副行长与分管 正副经理分别签订了《SC 农行党风廉政建设责任状》 ，全行员工签订了遵纪 守法承诺书， 部门负责人与员工签订了案件防范责任状。健全了领导挂点责任制， 有效强化了制度执行力。三是扎实开展案件治理工作。制定下发了 《SC 支行 2012 年案件专项治理工作意见》 ，明确了案件专项治理的指导、工作目标、工作 重点和工作要求，按照有关案件防控的要求，支行成立了案防工作领导小组，明 确了案防工作领导责任。（五）强化队伍建设，提高团队的整体素质。1、深入开展“基础管理提升年”活动，提高办事效率。支行下发了“基础 管理提升年”活动方案，明确了机关员工各岗位工作职责，要求全行员做好岗位 协调，做好本职工作。为确保“基础管理提升年”的效果，支行要求各小组分阶 段总结，巩固活动成果。通过强化组织领导，建章立制，走访单位客户，进行公 开承诺，强化服务创新等手段，进一步增强员工服务意识，提高工作效率和服务 水平。2、落实“人才强行”战略，提高员工队伍综合素质。通过实施全面培训和持证上岗等方式，盘活存量人力资源，优化队伍结构，增强干部员工新体制适应 力。积极组织各类业务培训活动，重点加强客户经理、大堂经理和会计主管等专 业人才的培养，打造一支具有创新能力、开拓能力和竞争能力的专业人才队伍。3、切实加强企业文化建设，宣传农行企业文化核心理念。支行在会议室、 营业办公场所张贴宣传牌，制作宣传栏，鼓励员工参加上级行征文、建党 90 周 年歌咏比赛，认真组织业务技术比赛和各种业务竞赛，组织职工外出学习考察， 丰富员工业余文化生活。为了解员工思想动态， 采取集体谈话和个别谈话相结合， 开展经常性的谈话活动，了解员工在工作、生活、社交、家庭、收入分配等方面 情况。4、加强党建工作，增强基层党组织的凝聚力。支行党委调整了各党支部党 员分布，改选了各党支部委员，加强了党员的思想、作风、组织建设，在全行中 深入开展争创“一优两先”活动，支行一个支部，一名党务工作者、二名党员被 市分行评为先进党支部、优秀党务工作者、优秀党员。今年培养发展了 X 名预备 党员，X 名员工正式加入中国共产党。同时，认真做好维护稳定、信访和矛盾纠 纷化解工作，确保了全年无上访和群体事件的发生。三、存在的主要问题 总结过去的工作，在看到成绩的同时，我们也要清醒地认识到我行在发展 水平、业务结构、竞争能力等方面存在的问题，主要表现在1．存款增势缓慢。存款增长乏力的问题在负债业务发展中表现非常突出， 特别是储蓄存款，支行营业部 9 月份才摘掉负增长的“帽子” 。从同业看，我行 点均、人均水平低，落后于工行、中行。2．部分中间业务产品发展质量有待提高。在中间业务发展上，多项中间业 务与计划任务相比差距较大，特别是电子银行业务计划完成率在全市排位靠后， 产品营销后还普遍存在“重数量、轻质量” 、 “重营销、轻维护”的现象，产品售 后服务不到位现象仍然存在。3．资产业务发展速度较慢。受县域经济状况和经济发展水平限制，我行信 贷总量小，而且增长速度慢，且法人客户贷款未实现有效突破。目前，人均贷款 仅 XX 余万元，盈利能力和发展后劲不足的问题仍然存在。4.管理基础仍不扎实。从各类检查情况看，员工的风险防范意识、保 护意识不够强，违章违规和业务差错时有发生，屡查屡犯的现象难以彻底根除。针对上述存在的问题，剖析深层次原因。一是业务规模小，集约化经营水 平低。我行个贷资产营销效果明显，但与兄弟行相比，无论是贷款增量、还是存 量在全市名次靠后，客户结构不合理、散小差客户多的状况仍然比较突出，加快 有效信贷投放、 扩大资产规模成为亟待解决的问题。二是中间业务发展速度偏慢。与系统内兄弟行相比， 无论是绝对额还是计划完成率在全市都处于落后状态。多 数中间业务产品营销与计划比差距较大。员工面对竞争压力，不敢、不想、不能 走出去营销现象仍然存在。三是创新意识不强。在市场营销工作中，习惯用传统 思维和方法，办法和措施不多。四是市场营销工作力度不足。在发展中重业务产 品推销， 轻优质客户培育， 对中高端客户的拓展和维护不够， 发展基础仍然脆弱。四、明年的工作思路及措施 （一）加大结构调整力度，促进各项业务高效发展 1．抓好客户结构调整。一是坚持个人客户和法人客户并重，突出抓好个人 客户的维护拓展。重点抓好个人中高端客户的维护，发展中高端客户群体，推动 个人存款依靠大众客户自然增长向抢抓中高端客户自主增长转变。二是淘汰散、小、差客户。针对今年信贷规模偏紧的金融形势，我行将着力调整客户结构。退 出综合收益率不高的客户，拓展与我行合作意愿较好、综合收益率较高,有发展 前景的企业、个人客户。三是扎实拓展好新客户。明年力争做好 XX 万年青水泥 有限和 XX 通用机械制造有限公司、SC 县城投公司农贸市场建设贷款项目， 力争法人信贷业务有新的突破。2．抓好业务结构调整。一是在负债业务上，坚持公存与储蓄并重，突出抓 好储蓄存款。以联动营销为手段，深耕客户资源，提高储蓄存款的营销效率。通 过公私联动，积极拓展企事业单位中高级管理人员。通过产品联动，抓好存贷比 的工作，培养忠诚客户，坚决杜绝“裸贷”现象。二是在资产业务上，坚持抓小 不放大，重点抓好个人信贷业务和小额农贷再授信工作。三是在中间业务上，坚 持传统业务与新兴业务并重，继续开展各类营销活动，调动全行员工营销干劲。3．抓好收支结构调整。在开展增收方面，坚持负债创效思路，增加金融机 构往来收入。存款是商业银行的传统业务，是资产扩张的前提和基础。通过积极 营销财政性客户、机构类客户，调整存款结构，合理平衡成本收益，降底营运成 本，增加收入。坚持抓好资产业务，扩大利息收入。在信贷规模趋紧情况下，退 出一些贡献度较小的客户，新拓展的客户综合收益率必须达到 45%以上，信贷资 产收益率在全市农行中继续保持领先水平。在控制支出方面，加强预算管理，对 基层网点和机关的基本开门运转费用加强精算化管理，加强监测考核，降底固化 成本；厉行节约，严格控制公务接待支出和各项行政支出，加强公共费用管理， 节约非生产性支出。（二）加大零售业务营销力度，推进零售业务快速发展。1．做好个人存款业务。谋划明年存款目标和措施，力争“2012 年春天行 动”实现“开门红” 。进一步树立新观念，寻求新突破，做到紧盯同业、强化考 核，发挥个人优质客户系统功能，将个人贵宾客户落实到每位员工，进行维护和 管理。继续推进网点转型，实施“赢在大堂”策略，充分发挥客户经理、大堂经 理和低柜人员营销、引导作用，切实加强自助银行建设，加强与上级行的联系沟 通， 力争元月份离行式 ATM 机网点一个顺利对外营业。认真抓好柜面服务和文明 服务导入工作，加强检查监督，切实提高服务质量和服务水平。加强对中高端个 人客户的日常维护和管理。2．做好个人信贷业务。重点抓好助业贷款、个人综合消费贷款、个人住房 贷款营销，做靓汽车分期付款业务。在市分行下达的信贷计划内，有选择性拓展 客户，用好用足信贷计划。汽车分期付款业务目前不受规模限制，能为我行带来 可观的中间业务收入， 在风险可控条件下， 力争新增汽车经销商二户以上。同时， 加强对存量客户维护和管理， 加大对逾期贷款的催收力度，确保新增贷款到期收 回率为 100%。3．做好个人中间业务。重点抓好银行卡和代理保险、汽车分期付款业务、 理财产品和电子银行业务的拓展，抓好资产业务的捆绑营销。加强金融产品业务 知识培训力度，鼓励全行员工积极参与，认真听讲。通过专项业务考核方案和引 入激励机制，形成业务联动营销和团队营销，在中间业务上有新的突破。（三）加大内控管理力度，确保安全稳健经营。1．加强贷后管理。目前全行信贷规模偏紧，要切实做好贷后管理工作，通 过电话回访、上门走访等方式，加强日常检查，掌握客户生产经营情况、家庭资 产等变化情况，对潜在风险做出预警，提前作好应对防范措施。同时加强对信用 卡等领域的风险防范和控制力度，加强信贷人员道德风险、操作风险建设，提高信贷人员风险防范意识。2．加强业务运营管理。认真抓好会计三化三铁工作，充分发挥运营主管和 财会监管员职能作用， 加大会计辅导和实时监管力度，积极配合上级行对内控制 度落实、现金管控、会计基础工作、案件排查等方面专项整治工作。高度重视安 全生产，保障全行业务系统安全、稳定运行。3．加强内控和防案工作。进一步强化防案教育，认真落实银监会和上级行 防案工作要求， 强化内控检查和监管，提高全员的依法合规经营水平和科学发展 意识；进一步抓好基层网点的内控建设，加强安全保卫和社会综合治理工作，抓 好内控合规文化建设，强化自律监管，杜绝安全隐患，确保安全经营。进一步强 化和落实党风廉政建设责任制，坚持不懈地抓好廉政建设和反腐败工作。（四）加大员工队伍建设，增强发展后劲。1．进一步改善队伍结构。按照党的干部政策和“任人唯贤、德才兼备”的 原则，加强年轻干部的选拔和培养。坚持机关、基层员工轮岗制度，合理配置前 后台工作人员，推进机关人员向一线、向基层流动，加强劳务派遣用工的管理， 充分调动全员工作积极性。继续加强党建工作，以创先争优为主题，认真开展丰 富多彩的党建活动， 做好发展党员工作， 进一步加强党的思想、 作风、 组织建设。2．加强培训教育，提高队伍素质。根据业务发展需要，认真组织开展各类 新产品、新业务、新制度的培训，采取短期培训、以会代训，输送省市分行培训 以及请进来、走出去等多种形式进行全方位培训，坚持以考促学，落实各类人员 岗位资格考试，促进员工专业水平和业务技能的全面提升。3．加强企业文化建设和维稳工作。支行党委组织和等部门，要发挥组 织作用，积极开展丰富多彩的文体活动，丰富员工业余生活。开展企业文化深植 行动，做好内部和谐稳定工作，认真落实信访疏导、矛盾化解制度，有效防范群 体上访事件。要努力为全行员工办好事，在生活上关心、体贴、亲近员工，在工 作上帮助、爱护、激励员工，从而营造积极向上、和谐稳定的发展氛围。
【第二篇】：农行XX支行2010年工作总结，农行三农工作总结 2010 年第二季度工作总结XX 县支行 2010 年第二季度工作总结 我行在区分行和 XX 分行的正确领导下，以学习实践科学发观为指导，认真按照区分行和 XX 分行年初工作会议的部署，以稳定第一季度“开门红”所取得的工作成果，结合 XX 县 支行第二季度的实际情况，采取强有力的工作措施，加大力度促进业务营销，增强执行力， 使各项业务经营取得了良好的成效。现将以来的工作情况总结汇报如下一、各项计划执行情况 （一）上各项指标完成情况 1、各项存款任务完成情况：截止 6 月 30 日，XX 县支行各项存款余额为 135002 万元，比 年初增加 22733 万元，完成 XX 分行下达上半年任务 19150 万元的 118.71%，各项存款增量 在 XX 分行辖内排名第四名。其中储蓄存款余额为 81132 万元，比年初增加 11283 万元，完 成 XX 分行下达任务 9000 万元的 125.37%，储蓄存款增量在 XX 分行辖内排名第二名，在 县域支行排名第二名。对公存款余额为 53870 万元，比年初增加 11450 万元，完成 XX 分行 任务 10150 万元的 112.8%。各项存款日均余额为 126918 万元，日均增量为 14633 万元，同 比增长 10625 万元。日均增量在 XX 分行县域支行内排名第三位。存款市场份额占有率 36.96%居 XX 县各金融机构名列第二。2、其他零售业务各项指标完成情况 1、 个人电子银行客户方面新增个人电子银行客户 11596 户， 完成总任务 12400 户的 93.52%。其中新增个人网银 2507 户，完成任务 2215 户的 113.18%；新增手机银行 1104 户，完成任 务 2044 户的 54.01%；新增个人短信通 6579 户，完成任务 6896 户的 95.40%；新增个人电 话银行 1406 户， 完成任务 1245 户的 112.93%； 新增转账电话 92 户， 完成任务 491 户的 18.74%； 发展有效商户 18 户，完成任务 17 户的 105.88%； 2、企业电子银行客户方面：新增企业电子银行客户 68 户，完成总任务 45 户的 151.11%。其中新增企业网银 44 户，完成任务 26 户的 169.23%；新增企业电话银行 24 户，完成任务 19 户的 126.32%；新增企业短信通客户 58 户，完成任务 23 户的 252.17%。3、银行卡业务方面：借记卡业务收入 72.24 万元，完成任务 173 万元的 41.76%；共发放贷 记卡 603 张，完成任务 600 张的 100.05%，贷记卡业务收入 10.89 万元，完成任务 43 万元 的 25.32%。4、代理业务方面：实现代理基金销售收入 16 万元，完成任务 26 万元的 60.96%。季末 共完成标准保费收入 955.5 万元， 完成任务 1073 万元的 89.05%。季末实现标准保费收入 39.8 万元，完成任务 42.94 万元的 92.69%。5、个人贵宾客户方面:新增三星级以上(含)客户 75 户，完成任务 147 户的 51.02%。3、贷款投放能力增强。截止 6 月 30 日，XX 支行各项贷款余额 40417 万元，比年初 28403 万元增加 12014 万元， 增加 42.29%。其中法人客户贷款余额 18400 万元，比年初的 16120 万元增加 2280 万元， 增加 14.14%； 个人贷款余额 22017 万元， 比年初的 12283 万元增加 9734 万元， 增加 79.24%。6 月末 XX 支行资产质量，按五级分类标准：各类正常贷款 29894 万元、占比 73.96%，关注 贷款 461 万元、占比 1.14%，次级类贷款 55 万元，占比 0.14%，可疑贷款 10000.3 万元，占 比 24.74%； 损失类贷款 6.7 万元、 占比 0.02%。全行不良贷款余额为 10062 万元， 占比 24.89%， 比年初的 30 万元增加 32 万元， 其中法人类不良贷款贷款 10000 万元， 个人类不良贷款余额 62 万元。“三农”小额农户贷款实现零不良记录。在上级行的关心和支持下、 在支行客户经理们的大力拓展下， 贷款投放速度和力度均明显高 于往年。二、工作亮点。1、管理体制改革成效明显。由于工作做到早计划、早安排，并成立了网点管理中心，不断 强化了规范化管理和揽存力度，上半年来我行储蓄存款增长得较好，XX 县支行各项存款余 额为 135002 万元，比年初增加 22733 万元，完成 XX 分行下达调整前任务 19050 万元的 119.33%。2、 “三农”工作稳步推进。在“三农业务团队”的努力下， “三农”服务工作进展较快。上 半年， “三农”贷款余额为 5082 万元，比年初增长 3018 万元，年累计投放 5175 万元，2010年全年任务数为 2300 万元，已超额完成 718 万元。惠农卡新增卡量 7317 张，农户小额贷款 授信 1042 户，开通惠农卡短信通 845 户，惠农信用卡 42 张，转账电话 94 部,。整个“三农” 工作显现出全面推进和快速发展的良好势头，在 XX 分行县域支行排名一路领先,并继续保 持零不良。3、基金销售额创历史新高。激励措施进一步细化，全行员工集体行动参与营销，2010 年我 行基金销售业务取得了较好的发展，实现代理基金销售收入 16 万元，完成任务 26 万元的 60.96%。4、各项工作协调发展。以上半年工作任务快速推进为中心，党建、群团、工会等各项工作 全面开展，安全保卫得以顺利实现，业务经营无重大差错，各项工作协调发展。三、今年以来主要的工作措施 1.继续抓好网点管理工作。我行围绕个人零售业务营销团队的工作特点以及第二季度的工作 重心，继续认真做好各网点的管理工作。一是认真抓好柜台服务工作，重点对各网点 VIP 岗位、对公业务岗位等主要岗位进行人员调整，有效地激活了员工的积极性和主动性，较大 地发挥了重要岗位的业务带动的作用。二是进一步做好了网点晨会工作， 以营业网点标准化 服务和标准化营销导入活动开展为契机，进一步抓好了晨会工作，有效提升了网点的活力。三是及时开展了各项管理工作， 如及时开展对公账户对账回单收回工作， 有效提升了各网点 的对账回单收回率； 及时开展安全演练工作和安全保卫检查工作， 较好地组织了营业网点安 全防卫工作。四是继续抓好网点午餐配送工作，为一线员工做好保障。五是有效组织了 洪汛期间营业网点预防洪水突袭工作， 及时对会计档案等重要物资进行清理和调运， 做到提 前准备、轻装务战。六是认真做好业务培训工作。坚持每周一和周五网点大堂经理、理财经 理学习汇报制度，有效地促进客户分析、市场研究和业务推进等工作。同时对区行业务视频 会、 专题业务讲座等通过拷盘复制到网点组织员工学习培训到人， 进一步提高了网点员工的 业务素质。七是及时开展了部门自律监管工作， 先后对各网点开展了零售业务自律监管工作， 对贷记卡发卡、电子银行业务、企业对账回单收回等工作进行了有效的改进，加大了对贷记 卡透支的催收力度，使我行信用卡透支比率有效控制在 1.2%。2、有效地组织了业务营销工作。一是认真做好第一季度业务营销计价发放工作，以准确计 价、 及时兑现的工作作风促进了广大员工对业务营销积极性， 确保旺盛的营销势头。二季度， 我行业务营销发展良好， 除自主理财类业务营销滞后外， 其他各项小指标基本保持在与时间 同步的水平上， 甚至有贷记卡等指标已完成了全年任务。二是进一步做好了存款大客户的维 护工作。本季度基本完成了三星级以上个人客户档案的建立工作，并初步落实了专人维护。通过短信、电话、上门走访等多种渠道先后对我行个人存款（或公司类存款）客户以及各特 约商户进行维护， 从而较好地确保存款工作的稳步增长。三是继续做好机构类存款客户的服 务工作，先后落实财政返乡农民工财政补贴发放工作、社会养老保险基金保险费代收工作、 开通国税局刷卡缴税工作，初步商定了 XX 中学秋季学期学费代收工作等， 同时指定专人继 续做好县财政局业务收单、 送单和对账工作， 较大程度地做好机构类存款大客户的服务工作， 有效的稳定了机构类存款季末的变动因素。四是加强与国寿保险公司的合作， 开展代理保险 业务营销竞赛活动，有效地提高了寿险业务的份量。第二季度，单是与国寿合作期间我行营 销的寿险保费收入就达 257 万元，有效推动了代理寿险业务的发发展。3 认真开展了风险排查工作。一是按照上级行和支行的工作部署，及时成立了银行卡与电子 银行业务风险排查工作领导小组， 并及时布置了我行该项业务的风险排查工作， 完成了网点 员工风险排查承诺书的签定工作， 并定期向 XX 分行汇报排查情况。二是配合上级行各风险 排查工作组认真开展了风险排查工作， 先后对出现不良余额的贷记卡进行跟踪排查、 对全行 范围内特约商户开展巡检工作、 对部份转账电话开展跟踪检查等， 及时纠正了个体户吴步涨 等 5 户绑定个人结算账户的特约商户，先后纠正了 12 户绑定结算账户为非经营者账户的转 账电话，及时整改了电子银行业务申办过程中存在的各种遗漏，进一步做好了风险防范。三 是组织网点员工开展行为排查工作， 充分利用现有的系统和科技平台对员工行为进行风险排 查，进一步筑牢了合规文化建设。4、全面落实 XX 分行的信贷工作布置，积极推进信贷结构调整，不断提高信贷资产质量。认真贯彻落实 XX 分行 2010 年工作会议精神，使全体信贷人员和客户经理充分理解 XX 分 行 2010 年整体工作思路及我行各项计划任务，做到心中有数。加快营销力度，加强不良贷款的清收，严格控制不良贷款余额。加强信贷管理制度的执行检查和自律监管工作，有效提 高管理水平。5、认真履行监管职责，切实在线监测工作力度，积极防范和化解信贷风险。一是风险经理 认真按照贷后管理的规定进行在线监测及现场检查， 对在线监测及现场检查的情况认真记录 风险经理工作日志， 对通过检查发现的问题及时下达监管表要求客户经理进行整改， 对防范 和化解风险起到积极的作用； 二是按季发布信贷风险监测报告。三是认真做好贷款的贷后会 审检查工作， 按规定对本行所发放的贷款全面进行自查， 对自查发现的问题要求客户部门认 真进行整改。切实加强自律监管检查工作。按季进行自律监管，有效防范和化解经营风险。6、全面加强贷款风险分类管理，认真做好信贷资产质量监测。（1） 、切实加强贷款风险分类工作。、积极做好信贷资产质量监测工作，严格监控信贷 （2） 资产质量状况。7、加强信贷审查工作，提高信贷审查的质量和效率。信贷业务审查重在对信贷业务的合法 合规性及风险控制上，认真做好信贷业务审查把关工作，对控制风险源头、确保和提高信贷 资产质量致关重要。严把贷款质量关，是保持贷款审查的质量，确保贷款放得出去收得回来 的重要环节，贷款审查要求做到严格审查、又要快捷。8、认真做好客户经理培训工作，加强信贷队伍建设。、 四、遇到的困难和存在的问题 1、人力资源相对紧缺。随着 2010 年“三农”工作的全面铺开，业务面和业务线条都明显大 于以前，与快速发展和全面铺开的业务要求相比，我行人力颇感吃紧。2、业务发展不够均衡。从各项经营指标执行情况中来看，我行个贷业务、银行卡、代理保 险等业务发展较好而且较快，但由于县城经济状况不良，指标进度很慢，从而较大地影响了 中间业务收入等指标的完成情况；从贷款结构来看，也存在着法人贷款相对集中、中小企业 贷款进展缓慢、个贷业务品种间发展未同步等问题；从存款业务上看，储蓄存款与对公存款 间未形成互相联动发展的良好格局， 而且存款变动因素不断加大， 外币存款业务没有实现突 破开成业务短腿等。业务结构调整和均衡发展仍是我行比较突出的问题。3、不良贷款仍高居不下。尽管已经剥离了部份不良信贷资产，但目前我行全行不良贷款余 额为 10062 万元，占比 24.89%。对于这些不良贷款，如不采取措施加快清收，将对我行业 务考核造成较大影响， 一是影响我行的收息水平， 二是制约我行信贷业务长效机制下的持续 发展。4、授信政策不合理导致贷款营销面临困难。授信政策欠缺灵活性，不够贴近市场，不利于 我行维护存量客户，更谈不上“拼、抢、挖” 。如 XX 的木材加工类企业中大部分企业无法 提供房地产抵押， 只能以机械设备进行抵押， 而二级分行只对可提供房地产抵押的授信到县 支行，给我行的贷款营销带来了一定困难。5、 城市基础设施建设类市场份额很少。市财政性存款分配将按基础设施贷款存量的 30% XX 及全年基础设施贷款增量的 70%”来分配财政性存款，不管方案何时出台，这已成为 XX 市 财政性存款分配的主流。而 XX 县随着 XX 市“二次创业” 、两小时经济圈等加快实施，县 域一批重大基础设施建设项目相继实施， 如我行不能及时介入、 及时解决政府租赁或回购模 式许可批复等问题，将极大影响我行的存贷款及中间业务收入份额。五、下一步的 1、克服存在困难，加大信贷营销力度。一、 加强与区分行农村产业部的联系与沟通， 争取早日把我行纳入房地产开发贷款区域准入 范围。二、抓好房地产开发项目，把房地产开发项目贷款作为法人贷款的突破口。一是继续跟踪做 好几个房地产项目准入的前期工作，特别是 3095 房地产开发项目，目前该项目正处于报建 及总评当中，待获得“建设用地规划许可证”和“建设工程规划许可证”以及总评图后即可 向上报材料，二是根据与“广海新城”二期房开商的联系与沟通，该房开商对项目贷款有意 向性需求，因此要加强做好营销工作。三、抓紧抓好年内开发动工的“中央华城”和“富源华都”等房地产开发楼盘的准入工作。四、依据政策指引，做好符合条件的“三农”小企业客户及简式快速小企业贷款客户的营销 工作。把 XX 镇及周边的小企业进行筛选，把适合我行信贷条件的小企业纳入我行。2、加强对公存款的攻关力度，增加对公存款市场份额。在对公存款方面，除了要切实做好 日常维护以外， 下一步还要突出做好如下几个方面依托财政支付系统等进一步做好财政局的 维护工作，争取更多的财政资金落户我行。3、进一步做好各项服务，加大储蓄存款的贡献力度。一是切实做好柜台服务工作，不断提 高柜台服务的工作质量， 增加柜台服务对储蓄存款的吸引力度； 二是认真做好存款大客户的 维护和升级工作， 利用现有的星级客户平台充分体现客户的尊贵之处， 从而提高存款大户的 盈利贡献度；三是做好品牌营销服务，要组织全行员工加大对我行电子银行、转账电话、特 约商户等现有产品进行综合营销，做到以产品留住客户，用产品赢得收入。要抓住农产品始 终走旺的特征以现有产品做好服务“三农” 、服务农民工等工作，力争实现惠农卡存款余额 突破。4、加大业务监测力度，促进全年各项指标的有效推进。一是抓住股市基本稳定且有回阳之势的市场因素充分做好基金代理销售和第三方存管开户 工作，要通过加大宣传、正确引导促进业务的顺利开展。二是加大对短信通、个人网银、转账电话、惠农卡、农户小额贷款等业务综合营销力度，通 过捆绑营销我行特色产品挖掘新的星级客户，促进银行卡发卡、信贷投放、中间业务收入、 星级客户增量等指标同步推进。适当捆绑贷款营销个人常年财务顾问、代客理财等业务，促 进中间业务收入的不断提高。三是加快短腿指标的突破速度，加强与财保公司的合作力度，突破汽车保险、代理财产险等 业务；加大外币存款客源搜集工作，千方百计拓展个人外汇交易业务，力争外币存款、个人 外汇交易等外币业务如期完成。四是认真做好财务工作，及时清理各项代理业务的收账工作，把该收账的及时收账，把该入 账的及时入账，不断提高经营成果。5、进一步做好各项管理，不断筑牢风险防范。支行在抓紧对各既定工作方案落实的同时， 要加大对员工的动员和激励， 切实做好广大员工能动性和积极性的调动工作， 用强烈的紧迫 感和责任心促进各项工作的落实，实现全年各项工作任务。中国农业银行 XX 县支行 2010 年 7 月 10 日XX 支行三季度工作总结在分行的正确领导下，XX 支行牢固树立科学发展观，认真按照 区分行和 XX 分行年中工作会议的部署，结合 XX 支行的实际情况，重 点突出抓好业务转型和服务“三农”的推进工作，促进业务营销力度 不断加强，狠抓业务经营，创新激励机制，完善内控管理，各项工作 有序推进。现将 2010 年第三季度开展的各项工作总结汇报如下一、2010 年第三季度各项任务指标完成情况。1、各项存款任务完成情况。截止 9 月 30 日，XX 支行各项存款 余额为 145019 万元，XX 分行下发我行全年人民币各项存款增量计划 （不含同业存款）为 19150 万元，我行存款余额比年初增加 32740 万 元，比去年同期增加 10007 万元，完成年度计划的 170.96%，其中储 蓄存款余额为 83540 万元，比年初增加 13681 万元，比去年同期增加 8368 万元，完成年度计划的 152%，对公存款余额为 61479 万元，比 年初增加 19059 万元，比去年同期增加 1639 万元，完成年度计划的 187.77%万元，各项存款日均余额为 131054 万元，日均增量为 18769 万元， 同比增长 10014 万元。我行人民币各项存款取得了较好的成绩， 与全行员工的辛勤劳动是分不开的。2、 贷款投放情况。2010 年 9 月末， 至 我行各项贷款余额为 44386 万元，比年初增加了 15983 万元，比去年同期增加 6712 万元，完成 年度计划的 106.55%，其中，个人类贷款增量计划为 7000 万元，至 9 月末，我行个人类贷款实际增量为 13603 万元，完成年度计划的194.32%，公司类贷款增量年度计划为 8000 万元，至 9 月末，我行公 司类贷款实际实际增量为 2380 万元，完成年度计划的 29.75%。公司 类贷款增长乏力，主要受我县实际经济基础情况薄弱影响。3、 经营利润情况。2010 年 XX 分行下达我行的拨备前利润为 1650 万元，截止 9 月 30 日，我行实现拨备前利润为 1524 万元，完成年度 计划的 93.4%。今年我行利润完成情况较好，主要是因为古顶电站能 按时归还我行的贷款利息，在 1534 万元的贷款利息收入中，有 456 万元是古顶电站的贷款利息，占贷款利息收入的 29.7%。4、 三农工作情况。截止 2010 年 9 月 30 日发放惠农卡 48299 张， 比年初增加 12504 张，完成全年任务 13000 张的 96.18%；农户授信 户 4024 户，比年初净增 1160 户，完成全年授信 1000 户的 116%；农 户小额贷款投放 5586 万元，比年初净增 3619 万元，完成全年投放任 务 2300 万元的 157.3%；农村生产经营性贷款投放 340 万元，比年初 净增 340 万元，完成全年投放任务 120 万元的 283.35,惠农信用卡发 卡 184 张，比年初净增 101 张，完成全年任务 100 张的 101%。农户 小额贷款、农村生产经营性贷款均保持零不良 二、主要工作措施。1、努力开展了客户维护工作，继续推行客户分层维护和管理工 作，确保稳存曾存。全行性机构客户、四星级以上个人客户由支行业 务营销小组进行管理和维护，其他机构、公司类客户由网点和支行个 人部、 客户部共同维护， 三星级以下客户由营业网点进行管理和维护， 零散客户由柜台进行营销和维护。首先，我行个人部组织各个网点抓 住中秋、国庆期间开展客户打走访活动，共走访机构类存款户 21 户 共 165 人，走访了个人类客户 400 多户。二是完成个人优质客户系统签约工作。截止 9 月 30 日，各网点全部完成了对日均存款 10 万元以 上的 814 户个人优质客户系统签约工作， 为今后的客户维护和服务提 升打下了基础。三是进一步加强了客户对账工作。以对公存款账户对 账协议签订为契机，8 月份以来，我行组织了网点大堂经理、个人业 务经理实施上门对账工作， 顺利完成了全行对公存款账户的对账签约 签订协议，而且收回了很多钉子户的对账回单。2、理清信贷发展思路，积极开展贷款营销工作。我行组建了贷 款营销团队，以贷款营销为主线，针对各项指标任务，明确目标，实 行团队内分工负责制， 各司其责， 抓好贷款营销工作。另外， 《XX 根据 分行 2010 年个人产品营销实施细则》，制定贷款营销计价分配方法， 调动客户经理营销贷款及各经办人员的工作积极性。积极营销发人类 贷款，在上级行的支持下，至二季度末成功营销了凤糖生化股份有限 公司 8000 万元短期流动资金贷款，其中 6000 万元为收回再贷，新增 2000 万元； 小企业贷款成功地营销了 XX 市青山农业开发有限公司 400 万元；XX 县融丰农业生产资料有限公司贷款 100 万元。并及时介入 房地产开发楼盘，寻找贷款资源，紧跟 XX 楼盘开发，为个人住房按 揭贷款的可持续发展打下基础，加强个人助业贷款的投放力度，实现 个人助业贷款较快增长，从木材加工企业入手，以木材加工企业流动 资金需求为契机，做大做强个人助业贷款，以个体工商户为基础，解 决其经营过程中的资金需求，做好个人助业贷款的营销。另外，努力 做好项目的前期跟踪工作，加强对不良贷款的清收工作，严格控制不 良贷款余额。3、全面铺开网点文明服务标准化导入工作。在区分行和 XX 分 行的统一部署下，我行营业网点文明服务标准化导入顺利展开，为期一个星期的导入工作使我行营业网点无论从员工着装还是从文明礼 仪服务以及营业环境方面，都有了高度的统一性，大大提高了我行的 社会形象与社会认可度， 这是我行实施网点集中化管理改革后的又一 网点服务大力推进。为了确保导入工作目标的实现，我们还开展了网 点导入竞赛活动， 让每位员工真正的把标准文明礼仪服务记在心上并 熟练地运用到工作中去。4、切实把各项零售业务营销工作落实到实处。在上级行的统一 部署下， 我行从 7 月份开始启动了 “激情仲夏、 金彩生活” 营销活动， 成立了营销活动领导小组，制定了活动，着重对储蓄存款、 电子银行业务、基金营销、中间业务等进行了重点营销，取得了较好 的成绩。共营销认购农银大成蓝筹基金 666.25 万元，认购易方达消 费行业基金 166.1 万元，营销金额分别居 XX 分行第二名和第三名。二季度，我行与泰康人寿合作，组织营业网点开展代理寿险业务劳动 竞赛，并开展了营销业务培训，强化了营销技能。截止 9 月 30 日， 我行已累计营销代理寿险保费 1267.5 万元。5、认真开展了合规文化建设工作。首先，我行认真组织开展自 律监管工作， 先后组织业务人员下到各网点对个人零售业务开展自律 监管工作，纠正存在问题 20 多处。二是配合上级行认真开展总行审 计组的迎检工作， 2008 年以来存在的问题逐一进行了排查和整改， 对 并且配合检查组开展了个人质押贷款等业务的审计工作， 顺利地通过 了工作组的审计。三是组织网点员工开展行为排查工作，充分利用现 有的系统和科技平台对员工行为进行风险排查， 进一步筑牢了合规文 化建设。三、存在的问题和困难。1、 存款不稳定性加大。在我行的存款工作得到较大增长的同时， 也受到了前所未有的同业竞争。在同业中，信用社不论是存款总量还 是季度增量，均超过了我行，邮政储蓄等纷纷向县财政、县国土局等 我行主要机构类存款客户发起强攻， 村镇银行的成立加大了就金融资 源的竞争力度，加上部分领导的各种干预，使我行的对公存款不确定 性大大增加。2、人力紧缺比较突出。我行现有网点 6 个，网点人员共 56 人， 剔除会计主管等后台人员，前台员工仅为 41 人。为了满足其他岗位 工作的需要，部分网点已经被迫减少柜组，营业网点没有负责管理工 作的主任，大堂经理工作在大堂营销和管理、接替会计主管、充当网 点负责人等多个角色间交替开展，工作性质明显偏离，工作职责行使 起来难以到位，使得网点管理工作比较被动，团队营销工作也大打折 扣。在第二季度的自助设备使用率通报中，我行业务量排名靠后，其 中也有人员紧缺的因素，部分网点大堂业务引导空位、部分自助设备 管理人员监管岗位工作太多，影响了对机器设备的正常维护。等等这 些情况还需要我们进一步关注分析，以便找到适当的解决方法。3、信贷营销和清收难度很大。主要体现在：（1）、企业法人 客户极少。受 XX 县县域经济不发达，中型企业非常少，大型企业根 本没有，部份上中等规模的客户都是集团化企业等客观因素的影响， 县域支行的法人客户的贷款营销空间极少。（2）、中小企业难以介 入。从目前调查到的有贷款需求且具备较好还款能力的中小企业来 看，经营场地多是以租赁为主，很多中小企业的无法提供房地产作抵 押，就我行现行的信贷准入条件以及总行新出台的小企业营销的办 法，确实很难操作。4、中间业务收入缺口较大。我行 2010 年中间业务收入计划为 639 万元，由于受多种因素的影响，至 9 月末，我行仅实现中间业务 收入 342 万元，虽比去年同期增加 123 万元，但仅完成年度计划的 53.3%，其中，系统内分配中间业务收入 10 万元，占比为 2.95;应税 中间业务收入 332 万元，占比为 97%。缺口较大，任务艰难。四、下个季度的工作计划。1、继续抓好零售业务转型促进存款增长的工作。一是进一步明 确和细化客户分层次管理工作，推行责任客户经理负责制，同时明确 考核基数，实行绩效考核。二是要进一步发挥团队营销的作用。在营 销时，要发扬团队精神，取长补短，开展联合营销，特别上对目前存 量客户的上下游客户进一步研究和拓展，采取针对性措施，争取更大 的领域的业务合作。三是充分发挥支行零售业务转型领导小组和支行 业务营销小组的作用， 继续做好以电子银行业务为主的自助业务推广 使用工作，进一步分流零散业务，提高柜台工作效率；四是加强全面 业务能力的培养，不断提高柜台员工和责任客户经理的综合营销能 力，进一步打好业务转型工作的基础。2、加强中间业务的营销与管理工作。截止 9 月 30 日，我行中间 业务收入仍不理想。为此必须加强对中间业务的营销与管理工作。一 是继续做好代理保险工作， 进一步扩大代理保险业务手续费收入的贡 献力度；二是抓好新业务产品的营销与拓展，争取在常年财务顾问、 代客理财业务方面有所突破。三是加大基金代理等业务的冲刺力度， 争取更多的代理基金销售业务收入；四是继续加大贷记卡、借记卡的发卡量，加大个人网银和企业网银的营销，争取更多的合作单位，进 一步增加我行的中间业务收入。五是抓好中间业务收入的管理工作， 对应入账而未到账的要及时催收，做到收入真实、入账及时、记账准 确。3、继续做好惠农卡服务“三农”工作。一是继续组织人力物力 深入县城边各村屯的开展信用调查工作，选准目标收集资料。二是组 织网点人员尽快做好打卡和发卡工作，除了制卡要在网点进行外，其 他环节尽量延伸到村屯现场办理。三继续抓好宣传工作，确保广大用 卡客户能使用卡、会使用卡；四是积极与当地农资企业、农资商户进 行联系，争取确定五到十户经营信誉好、产品质量优、社会效益较大 且能让农民朋友享受适当优惠的农资企业或农资商户为惠农卡农资 指定点，为下一步实现惠农卡授信用信提供方便，给农民朋友农 资采购塔桥牵线。4、进一步整合网点资源，加快网点转型步伐。意识进一步做好 网点人员的调整，更好的发挥柜台优势、网点优势和资源优势。将业 务素质好的员工向大网点倾斜、向主要岗位倾斜，将适合零售业务的 柜员向零售岗位安排，将适合代理业务的柜员向代理业务岗位安排， 将适合对公业务的柜员向对公业务岗位安排， 对不适合前台业务的向 后台安排，同时实行后台保底、前台鼓励的业务量计价考核办法，促 进员工争做前台柜员、争做业务贡献，从而更大地挖掘出柜台员工的 潜能，以更加合理的状态参与同业竞争。二是进一步整合网点客户资 源，在现有的客户分层管理的基础上，更加完善客户管理台账，将客户周边人群、客户业务上下游资金链等全部纳入客户管理台账，实施 客户走访记录制度，为更加广泛地掌握资金源而建立客户信息台账。同时进一步完善大堂经理和理财经理工作制度， 落实客户维护工作责 任，实施更为具个性化的金融服务。5、加大业务营销力度，突出品牌效应。一是加大对主流银行品 牌的营销力度。自 2009 年“三农”工作全面铺开以来，我行在 XX 县 的主流形象又逐渐恢复，目前在 XX 县域内仍以大银行的形象位居招 商部门首选金融部门，下一步是在充分做好各项服务的同时，更加地 加强与政府、招商等部门的联系与合作。二是做好存量客户的深挖工 作，争取从存量客户中营销业务。三是继续做好个人零售业务特别是 电子银行业务、商户注册、理财业务等更具品牌的业务营销工作，同 时加强与客户的沟通与合作， 争取在收费办法实施的基础上不减少客 户保有量，加大卡业务和代理保险业务的营销力度，通过加大个人零 售业务的营销来确保各项中加业务收入到位。6、总结前三季度得失，适当调整工作重点，全力以赴，力争在 第四季度完成所能完成的全年各项指标任务并做好开展 2011 年各项 工作的准备。中国农业银行 XX 苗族自治县支行 2010 年 10 月 18 日
【第三篇】：农行DQ分行2013年上半年亮点工作总结，农行三农工作总结分行 2013 年上半年亮点工作总结2013 年上半年， 农行 DQ 分行在上级行的支持和领导下， 全行上下齐心协力，主要完成了以下几个方面的亮点工作， 简要摘录在此：金 1、多种服务模式助力“三农” 。融 2、旺 销基金 18000 万元。人 3、寿险财险齐头并进。网 4、积极 开展零售产品营销宣传进政府活动。站 5、加大城镇化支持 力度。6、牵头代理银团贷款，助力特色产业。欢 7、实现林 权抵押贷款与黄金租赁业务零突破。迎 8、加强基层管理 夯 实管理基础。你 9、开展防范打击非法集资宣传活动。10、 加强管控保障安全运营。11、力推民主评议行风“回头看” 。1、多种服务模式助力“三农” 。今年上半年，DQ 分行创新观念，转换 制约“三农”发展的多重“瓶颈” ，积极向 企业和县域中小企业发放贷款，多次受到地 表彰。一是按照“一乡一品、一社一策、集 次”的指导思想，选择村民信用程度好、致 相对成熟的行政村，采取“农行＋信用村＋ 推进，批量发行惠农卡，集中发放小额农户 村、专业合作社，成立 6 个“三农工作站”金融人致力于成为最大最全的银行工作资讯数据库和信息库， 帮助所有人在这里不断发 现和获取，也鼓励所有人参与贡献与分享。员，走“农行＋工作站＋协管员＋农户”路 二是针对偏远地区物理网点不足的实际，提 服务需求解决在村里，使农民足不出村即可 作目标，打造以惠农卡为媒介、电子银行网 平台，在空间、时间和业务产品上实现金融 行通过布放转账电话、POS 机等惠农机具和 时发展网上银行，真正让农民足不出村就能 务。上半年先后累计发行惠农卡 3.6 万张， 右的行政村；累计发放农户小额贷款 8645 放农业产业化龙头企业和县域中小企业贷款2、旺销基金 18000 万元。上半年 DQ 分行高度重视基金销售工作 考核办法，多方研究基金卖点，找准销售优 导，把握当前股票市场行情一般，但阿尔法 历史业绩相对较好，且由明星经理管理的优 放矢地向客户进行宣传营销，以卖点优势来 网点销售的成功率。目前，多家网点都有了 破了以往基金销售仅靠几家网点挑大梁的局 金销售面达 100%。取得良好成效，上半年共销售两只股票型基金融人致力于成为最大最全最新的银行工作资讯数据库和信息库， 帮助所有人在这里不断发 现和获取，也鼓励所有人参与贡献与分享。基金销售额和目标完成率均居分行第一位。3、寿险财险齐头并进。2013 年初，DQ 分行把业务发展与“春 克服保险行业的负面报道增多、营销成功率 增加的现状，从树立信心入手，以产品多元 合规销售，坚决维护农行品牌及声誉。一是 易懂、销售难度低、客户愿意买的银保产品 家寿险公司的应急服务方案，与合作保险公 服务小组，全面负责双方在产品销售、售后 通和配合。销售服务小组根据应急服务方案 缓解矛盾和解决问题的原则处理保险销售 发事件，规范双方人员销售行为，提高双方 解决员工营销保险产品的心理压力和后顾之 渠道、多方面营销。主要以网点柜台客户资 支行网点的实际情况进行科学合理的网点配 不同时间段区分不同的重点代理险种和客户 差异化、个性化、特色化的产品组合和营销 客户资源。财险业务主要依托信贷客户资源 愿的前提下，注重综合营销，通过为客户提 案，逐步做大做强代理财险业务。截至今年 保险业务实现手续费收入 1945 万元，寿险金融人致力于成为最大最全最新的银行工作资讯数据库和信息库， 帮助所有人在这里不断发 现和获取，也鼓励所有人参与贡献与分享。并进，并跃居本市同业前茅。4、积极开展零售产品营销宣传进政府 2013 年来，DQ 分行辖属 E 县支行借 置换的有利时机，积极向 E 县政府各部局财 宣传卡换折等零售业务，逐单位、逐部局上 动宣传，并积极动员单位工资代发、电子银 取得了良好的成效。一是为了进一步缓解柜 工资代发基本都是存折的具体问题，主动和 沟通，取得业务共识后，及时召开专题会议 职责，分配任务，下达指标，并抽调专人， 贪黑，逐单位上门动员工资代发和折换卡业 共计走访预算单位 30 多户，发行预算单位 签订工资代发协议 6 份，批量发行 IC 借记 换卡业务奠定了良好的基础，在全县掀起一 融服务观念转变的舆论风潮。二是为了提高 公务卡的激活率和使用效果，该行针对 E 县 环保局和新农合等人数较多、工资金额较大 单位，采取“一站式程序化”的服务营销模 公务卡的同时并积极指导客户进行现场激活 借记卡约定还款设置，避免了客户因疏忽造 烦；对批量发行的 IC 借记卡，利用自助注金融人致力于成为最大最全最新的银行工作资讯数据库和信息库， 帮助所有人在这里不断发 现和获取，也鼓励所有人参与贡献与分享。激活，同时营销个人短信通 241 户，电话银 银行 180 户；对预算单位进行现场业务培训 记卡、IC 公务卡、手机银行和个人网银的使 讲解和实际操作演示，共举办现场培训 4 次， 余人以上，受到客户的一致好评和赞誉，取 效果。5、加大城镇化支持力度。十 BA 大召开以来，DQ 分行根据《GUO 务 镇健康发展的若干意见》等指导性文件，加 的产品创新和金融支持力度，通过分支行联 研市郊城镇化总体规划和进度，并与当地政 复沟通协商，最终打开大型国有控股商业银 化建设的新局面。上半年，通过 4 亿元金山 园区贷款项目，支持其完成 1400 多亩土地 主要用于园区的土地综合整治、动迁补偿 目。这为古镇大规模的土地前期开发建设提 保障，促进了市政基础设施的进一步完善和 提高。6、牵头代理银团贷款，助力特色产业 上半年，DQ 分行紧盯区域经济发展风金融人致力于成为最大最全最新的银行工作资讯数据库和信息库， 帮助所有人在这里不断发 现和获取，也鼓励所有人参与贡献与分享。地方经济发展浪潮，切实秉承“以市场为导 心”的经营理念，积极营销某大型纺织企业 本市引进纺织高新技术产品差别化涤沦长丝 总投资 33.91 亿元，需要银行融资 20 亿元 DQ 分行决定采取行外银团贷款方式。为确保 组建和实施，一是积极加强同业合作，由“ 变为“同业是亲家” ，该行行长、分管行长 责人，对同业逐个筛选、上门拜访，详尽介 展前景及预期效益等，诚邀实力雄厚、信誉 二是多次联合企业召开项目通报会、银团信 合作通气会等，实时通报项目实施、银团组 贷款审批情况，不断优化贷款协议和条款， 闭团签约，最终确定农行、中行、建行、交 份制银行为参加行，参贷额分别为 10 亿元 和 3 亿元，为企业生产提供了强大的财力支 产业转型升级和区域经济腾飞作出了积极贡 欢迎和当地政府的高度关注。7、实现林权抵押贷款与黄金租赁业务 一是林权抵押贷款是指客户以商品林 济林、薪炭林及其林地使用权作为抵押物向 贷款模式。小杜农林开发有限公司是一家集金融人致力于成为最大最全最新的银行工作资讯数据库和信息库， 帮助所有人在这里不断发 现和获取，也鼓励所有人参与贡献与分享。研于一体的综合性农业开发企业，主营香榧 高山蔬菜、茶叶等系列农副产品，拥有员工 地 1080 亩，是一家省级林业龙头企业。为 业务发展需要，保有和优化香榧苗木的阶梯 今年计划购买 2800 万元的香榧苗，但资金 周转。DQ 分行得知公司融资需求后，立即组 结合林场实际，制定出理财、项目贷款和供 方案，最终确定为其发放林权抵押贷款 950 抵押贷款的成功发放，不仅填补了 DQ 分行 空白，为中小企业融资开创了新渠道，同时 地农林产业经济的发展。二是不断努力创新 营销黄金租赁业务，为尽快落实该项业务， 网点的联动营销，积极为客户制定黄金租赁 经过与客户的多次商谈和沟通，上半年，成 公斤黄金租赁业务，该业务的开展，进一步 资渠道，拓宽了银企合作领域，实现黄金租8、加强基层管理 夯实管理基础。为引导各行既要重视业务发展，更要重 正面关心基层员工、激励基层员工，提升基 险防控能力，提升核心竞争力，2013 年以来 层组织架构调整、网点治理结构、绩效考评金融人致力于成为最大最全最新的银行工作资讯数据库和信息库， 帮助所有人在这里不断发 现和获取，也鼓励所有人参与贡献与分享。面，进一步加强基础管理，夯实新形势下改 一是深化基层管理体制机制改革，优化一级 1、在一级支行增设风险管理部，从全面风 对各类风险的集中管理，加强营业机构操作 估、检查以及员工行为管理等工作；2、抓 管理机制建设，严格落实网点班子每周、每 管理规定的工作事项和内容，增强营业网点 实现网点集体领导、科学管理；3、规范网 建立网点工作标准化、规范化、制式化管理 二是树立重视基层、崇尚实干的用人导向。下的干部任用机制，对长期业绩优良、管理 责人、运营主管，任职最高年龄可以放宽； 基层工作经历，将网点负责人、运营主管等 关干部提拔使用的重要条件；3、建立制度 力加强基层员工业务技能、职业道德培训。点绩效考核评价机制，注重网点可持续发展 员工绩效分配制度改革，按照“贡献优先， 则，加大岗位贡献与薪酬分配挂钩力度；2 资源改革，提高基层人力资源配置；3、推 级管理，打通基层员工岗位晋升通道，拓宽 四是全面加强基层风险管控能力建设，构建 1、打造一批经营业绩好、基础管理过硬的金融人致力于成为最大最全最新的银行工作资讯数据库和信息库， 帮助所有人在这里不断发 现和获取，也鼓励所有人参与贡献与分享。一步加强员工行为管理，规范员工行为；3 管控体系建设，构建“全覆盖、全流程、全 管控体系；4、改进完善监督检查方式方法 执行力；5、强化临柜业务操作制度规范化 临柜业务操作流程，提高业务操作的合规性 业务处理效率。四是加强基层党建，关心基 入开展立足岗位创先争优活动；2、积极改 生活条件，解决好基层员工就餐、午间轮休 化生活等基本需要，积极营造和谐的家园文 队合作意识和归属感；3、根据不同类型网 班制度，缓释柜员长时间临柜的压力，保障 益；4、深化柜面业务运营模式改革，全面 响应能力建设，实现基层营业机构与各级管 动和柜面业务“全覆盖、无障碍、贯通式” 效提高对柜员的业务支持。9、开展防范打击非法集资宣传活动。根据市银监局《关于统筹开展“小微企 月”“防范打击非法集资宣传月”和“安全 、 通知》要求，上半年，DQ 分行积极行动，精 展防范打击非法集资宣传活动，目前已经圆 务，取得了较好的效果。一是为确保活动能金融人致力于成为最大最全最新的银行工作资讯数据库和信息库， 帮助所有人在这里不断发 现和获取，也鼓励所有人参与贡献与分享。制定了《中国农业银 DQ 分行“防范打击非 活动方案》 ，印发全行实施，将五月份明确 法集资宣传活动月” 。全行网点按照市分行 利用柜台、LED 宣传等形式，认真宣传非法 切实提高客户和社会公众对非法集资危害性 制高息集资诱惑，树立正确的理财观念，谨 是以维护金融稳定、共创和谐社会为出发点 非法集资宣传活动，提高了社会公众认知度 行统一下发了《防范和打击非法集资宣传册 消费者维权手册》 ，通过营业网点大堂经理 宣讲，大力宣传防范非法集资的危害性。为 效，泰安农行安全保卫部门抽调人员，在街 台，精心准备宣传资料 500 余份，向过往群 及有关非法集资、诈骗等知识，受到了高度 有效地宣传，提高了公众对非法集资危害性 有关金融知识，增强了社会公众对银行产品 宣传目的。10、加强管控保障安全运营。面对近期严峻的安全生产形势，DQ 分行 落实农总行视频会议精神，结合实际，对安 案件防控、作风建设工作进行了具体部署，金融人致力于成为最大最全最新的银行工作资讯数据库和信息库， 帮助所有人在这里不断发 现和获取，也鼓励所有人参与贡献与分享。流程的风险管控，从源头上确保安全生产。卫工作，加强防火、防汛管理以及营业场所 全管理，严防守押安全风险；二是防控运营 金库安全运行，严控柜面运营风险，规范运 三是确保 IT 生产稳定运行、机房达标、运 障到位；四是严守资产质量底线，因户施策 抓好风险排查，防范外部风险传染，同时加 从严查处各类违法违纪案件；五是抓好信访 落实市县两级行领导干部接访下访，推动矛 工作常态化，规范信访秩序，加强内外协调 声誉风险防控，强化规范经营，加大重点领 化全员安保意识。为使以上措施得以贯彻执 提前通知、不提前安排、不提前打招呼”的 营业网点、金库、自助设备开展安全突击检 视频监控联网系统的作用，加强对自助设备 场和非现场巡查，加强保安外包服务管理。11、力推民主评议行风“回头看” 。为巩固 2012 年民主评议行风活动成果， 全行行风建设，今年以来，农行金华分行开 风“回头看” 。本着出实招、干实事、求实 了《实施意见》 ，力求把活动成果转化为全金融人致力于成为最大最全最新的银行工作资讯数据库和信息库， 帮助所有人在这里不断发 现和获取，也鼓励所有人参与贡献与分享。和持续竞争能力。它具体表现在四个“出实 立活动领导小组，下设 6 个工作小组，其中 控与法律合规部牵头，信用卡中心和个人 与，主要负责落实“三严格、四原则、五禁 求，规范存款组织管理、授信业务管理、服 理业务管理、信用卡业务管理、表外业务管 为。二是在“提信用、强实体、助赶超”主 信贷有效投放，力争全年新增信贷投放 60 中小企业贷款占比 60%以上，全年力争投放 贷款 3 个以上；完善小微企业服务，力争全 贷款 18 亿元；设立小微企业专营机构，提 效率。三是提倡“机关为基层、后台为前台 的服务理念，要求干部走基层接地气，如辖 中制订了“走基层共成长、访客户赢市场” 班子成员和机关部门负责人带头下基层驻点 解基层需求，在驻点中带领业务骨干直接到 地进行点对点、一对一辅导培训，切实解决 制度、政策等衔接不到位的问题，干部与员 接有效带动了员工的工作热情，也使干部由 转向了重“表率” 。四是积极推广 20 项“惠 并进一步创新开展“惠企便民”方面的新思 途径。开展“群众满意服务窗口”争创活动金融人致力于成为最大最全最新的银行工作资讯数据库和信息库， 帮助所有人在这里不断发 现和获取，也鼓励所有人参与贡献与分享。健全制度、提升服务品质，大力推进网 设，进一步发挥窗口服务典型的示范带动作 意度。金融人致力于成为最大最全最新的银行工作资讯数据库和信息库， 帮助所有人在这里不断发 现和获取，也鼓励所有人参与贡献与分享。
【第四篇】：农业银行2009年工作总结，农行三农工作总结9 年工作总结2009 年是农业银行实施股份制改革的关键之年，对来说，也是极不平凡的一年。一年来， 在上级行的正确领导下， 在地方党委、 政府的大力支持下， 支行领导班子带领全行员工紧紧围绕市分行党委 提出的?以党的十七届三中全会精神为指针，深入学习实践科学发展 观，完善公司治理结构，全面深化‘三农’服务，实施经营转型，推 进精细化管理和规范化服务， 强化市场营销， 大力拓展个人金融业务， 提高风险防控水平，实现 又好又快地发展?的总体工作思路，强化管理，狠抓服务，突出营销，注重效益，圆满完成了各项经营计 划，呈现出业务总量大幅提升、资产质量明显好转、经营效益显著提 高、内控治理得到加强的良好局面。截止 2009 年末，全行各项存款余额达 万元、完成年度计划的 加 加 ％，其中对公存款 ％，储蓄存款 万元、较年初净增 万元、较年初增 万元、较年初增 万元， 万元，万元、完成年度计划的 万元、完成年度计划的％；全行同业存款余额 万元， 较年初增加较年初净增万元； 各项贷款余额达完成年度计划的 的％；清收不良贷款本息万元，完成年度计划 万元，完成年％；实现中间业务收入万元，同比多增收度保底计划 的％；实现拨备前利润万元，完成年度计划％；全年无责任性事故和经济、刑事案件，内控评价一类行；- 1 -保持省级文明单位称号。回顾 2009 年，我行主要抓了以下几个方面工作一、全面深化?三农?服务，紧紧围绕核心业务指标，大力拓展 县域市场 (一)多策并举，狠抓资金组织 一是及时分解落实存款任务，制订相应的考核措施，组织全行员 工积极营销存款。二是建立客户经理联系维护制度，对存款余额在 万元以上的对公客户， 由营业网点主任或支行客户经理实行一对一维 护，不定期组织银企、银政联谊会。三是利用节假日对财政、社保等 机构类存款大户进行回访，大力吸收低成本资金。四是在维护现有客 户的同时，积极拓展昆钢等一批优良公司类存款客户。五是加强网点 建设，改善服务环境，加强营业网点现场营销管理，不断提高服务水 平和服务质量。(二)把握县域优势，信贷投放持续增长 今年由于国家全面实行宽松的货币政策，贷款营销难度加大。我 行充分利用县域优势，加大对 公司营销贷款 等信贷优良客户的维护，全年对万元。同时，大力拓展具有发展优势及发展潜力的私营企业，合理调整信贷结构，新拓展成宗矿业和二滩茶业两户优良客 户。(三)以惠农卡为载体，积极推进?三农?服务 为全面深化服务?三农?工作，我行以惠农卡为载体，大力发展 农户小额贷款。全年累计组织客户经理 50 余人次，充分发扬吃苦耐- 2 -劳、 ?白加黑??五加二?的工作精神，利用周末和节假日，下乡开 、 展惠农卡营销及农户小额 ％。对 个乡镇的 10 个行政村 农户进行农户小额贷款授信调查，对 用信余额 万元，较年初净增户惠农卡农户授信万元，截止年末 ％。同万元，完成年度用信计划的时，对贷款农户营销人身意外伤害保险，实现保费收入万元。通过发放农户小额贷款，拓宽了我行的信贷投放和保险销售渠道，满足了 农民的信贷需求，建立了良好的信用环境，真正体现了农业银行惠农 卡农户小额贷款的普惠制，确保了服务?三农?工作的健康、稳步发 展，受到当地政府和农民的好评，在取得经济效益的同时也取得了良 好的社会效益，提高了农行的知名度。(四)强化营销，推动中间业务发展 一是加强保险公司的合作，充分利用我行的柜台资源、客户资源 和信贷资源，以期缴产品和长期分红险为主，增加柜台险业务品种， 满足不同层次客 万元，实现代理保险手续费收入 万元。二是加强对信贷客户的深层营销，拓宽中间业务收入渠道，全行实现理财收入 万元。三是加强对基金的宣传、 营销， 全年代理申购、 赎回基金 2,632 万元，实现手续费收入 万元。四是加强与市住房公积金管理中心的 户、 万元，归集住房公合作，全年发放个人住房公积金委托贷款 积金存款万元。为明年营销住房公积金存款打下良好基础。(五)加强委托资产管理，大力清收不良资产 一是重组委托资产管理架构。针对我行委托资产户数多、 分布广、 清收难度大的状况，恢复设立信贷管理部，同时将原客户部门履行的- 3 -部分不良资产管理职责，全部移交、划转给信贷管理部委托资产管理 人员进行统一管理。二是加强委托资产管理， 积极维护债权。一年来， 除了大力清收外，我行还采取各种方式寻找债务人，并及时向债务人 送达催收通知书。二、强化内部管理，有效提升核心竞争力 (一)优化调整组织架构，全面提高运作效率 按照内设机构优化调整方案的要求， 我行机关内设部门由原来的 ?六部一室?整合为部四个部门，顺利完成了人力资源综合改革中组 织架构的搭建工作，同时优化劳动组合、梳理部门职能，机关人员总 量压缩近 20％，基本做到了精简、高效运行。(二)以制度建设为抓手，促进规范化管理上台阶 在内部管理方面， 我行继续健全规章制度建设， 完善执行、 监督、 检查机制。首先是严格执行《员工违反规章制度处理办法》 ，使全行 养成遵章守纪的好习惯。其次是坚持加大监督检查力度。行领导和机 关职能部门严格按照规定频次对基层网点进行全面检查， 加强督查力 度，定期出内部管理通报，把内部管理水平与效益工资相挂钩。三是 建立督察督办制度，对管理不力、业务停滞或存在其他问题的员工和 部门进行书面警示， 直至降级、 降职或调离岗位。四是创新管理方法， 把严格管理和科学管理相结合，力争管理水平上台阶。抓好规范化管理工作，降低和化解信贷风险。一是按照审贷分离 的原则，实施了部门分离的经营行模式，将信贷部门分设为客户部和 信贷部。个人贷款部分业务实行岗位分离制度， 合理分工， 明确职责，- 4 -依法办理信贷业务，确保信贷管理工作正规化、合法化和程序化。二 是在授权范围内实行独立审批人审批，信贷审批的集约化、专业化程 度明显改善，信贷审批的效率、质量明显提高。深入开展会计基础规范管理创建活动。一是继续深入开展?会计 合规文化?活动，组织全辖柜员、会计主管、监管员学制度、用制度， 增强全行会计队伍加强制度学习，树立?合规创造价值?的理念，促 进全辖会计队伍素质的提高， 切实防范因制度不到位而形成的操作风 险。二是结合内控管理要求， 对现金及重要空白凭证、 大额业务办理、 重点科目及账户的核对监控等重点环节及风险点进行监控。三是加强 会计主管、财会监管员二支队伍建设，切实履行自律监管工作职责， 加大检查处罚力度，提高会计规章制度的执行力。(三)加强内控和反腐败建设，推动业务健康发展 根据上级行制定的年度内控合规工作目标，结合?强合规，保增 长?活动的开展，我行从培育合规文化，提高合规意识入手，将合规 文化建设融入到日常的业务工作中。牢固树立?业务越是发展，内控 越是要加强?的理念，围绕中心，服务大局，积极探索、大力开展内 控合规管理工作， 有力促进了全行管理水平和风险防范能力的进一步 提升。一是切实加强内控合规文化建设。今年以来，我行先后组织全 行员工认真学习 等规章制度，并要求每位员工写出，进一步增强了依法经营、合规操作的意识。二是严格惩处违规行为，我 行对各业务条线自律监管、审计部门检查中发现的问题，除及时整改 外，对相关责任人分别给予了积分、经济处罚和行政处罚。三是加大- 5 -对审计检查结果的分析力度， 有针对性的做好重点业务领域的合规性 审计检查和问题整改工作。针对热点问题、风险隐患较大和管理存在 缺陷但又容易被忽视的问题逐条、逐项、逐个分析查找问题产生的根 源，确保整改率达到 ％，达不到整改要求的，坚决追究管理者的责任。四是认真组织开展反洗钱工作。全行严格按照人民银行、上级行 规定，进一步完善反洗钱工作机制，认真做好反洗钱信息监测、客户 身份识别、大额和可疑交易报告等工作，提高了反洗钱数据的报送质 量。在纪检监察工作中， 以深入开展反腐败斗争和防范化解金融风险 为重点，紧紧围绕业务经营中心，从维护农行改革和发展大局出发， 锲而不舍的抓好了反腐倡廉工作任务的落实，为业务经营保驾护航。一是认清形势，统一思想。教育员工时刻端正经营思想，正确处理好 业务发展和风险防范的关系， 坚持发展与管理并重， 一手抓业务发展， 一手抓风险防范，从源头上预防案件的发生。二是强化教育，突出治 本。采取多种形式，教育广大干部职工树立正确的世界观、人生观、 价值观、自觉做到爱岗敬业，恪尽职守，坚持原则，遵纪守法。三是 建立组织，明确责任，形成齐抓共管的氛围。年初伊始，我们即成立 了以一把手为组长的党风廉政建设领导小组，并明确各层面的责任 人。四是多次召开职工大会、小组会讲进行警示教育，教育大家 从中吸取教训，引以为戒。(四)加强守押队伍建设，力争安全保卫工作上新台阶 我行紧紧围绕业务经营这个中心，牢固树立?安全第一?思想，- 6 -认真落实安全防范工作责任制，重视对全员的思想教育工作，努力提 高员工的安全防范意识和处Z突发事件的能力。加强硬件设施建设， 严格枪支弹药管理，在加强制度建设、完善物防、技防、人防手段等 方面作了大量工作。一是牢固树立?大保卫?思想，强化安全教育， 站在讲政治的高度抓好日常安全教育工作， 以提高全体员工的安全防 范意识为重点。对上级行下发的各种安全保卫工件、案例、通报 及时予以转发学习，使职工充分认识到当社会治安形势的严峻性，以 吸取教训，引以为戒。二是通过强化训练提高防范技能。根据上级行 守押人员训练大纲的要求， 我行组织专职守押人员和持(管)枪人员进 行了为期一周的守押技能集训，通过学制度、练体能、搞演练，增强 了守押人员处Z各种突发事件的能力。通过实弹射击训练，提升了守 押人员的防暴枪操控技能，掌握了实弹射击要领，为更好的履行守押 任务提供了强有力的保证。三是超前防范，完善制度防线。由支行行 长同各部门及基层网点负责人签定了《安全保卫工作目标责任书》 ， 把各部门及基层网点负责人列为安全保卫工作第一责任人， 把安全防 范工作与其它业务工作同部署，同研究、同检查、同考核、同奖罚。(五)加强现金营运管理，确保金库安全运行 为加大案件的防控力度，确保不发生金库管理案件。一是强化柜 员尾箱管理，重点对尾箱限额管理、主制度、尾箱保管、尾箱出 入库、尾箱查库等环节进行规范。二是继续加强对各级金库突击性、 随机性检查的力度，充分发挥?飞行队?查库的不定期、突击优势， 重点关注库房钥匙管理、查库制度执行、现金调拨及运送现金核销等- 7 -环节，确保不发生金库案件。今年支行?飞行队?共查库 次，每次 检查内容全面，上级行要求的节假日突击查库面达 ％。三是强化支行金库管理，提高管理水平。通过对支行金库硬件改造，并逐步完善 管理制度，强制执行了金库管理的?三人分管分用，平行交接??三 、 人同时开启金库??管库员转密码遮挡?制度，彻底杜绝制度执行不 、 到位的风险隐患。四是按照省、市分行金库撤并计划，通过深入的调 研，结合支行实际情况于 8 月顺利完成了 作。(六)顺利完成办公综合楼消防改造，一举化解历史遗留问题 由于历史原因，我行办公综合楼消防设施长期未完善，曾多次被 消防管理部门列为整改重点，安全隐患令人担忧。今年年初，在行领 导的不懈努力、大力协调下，办公综合楼的消防改造项目得到了上级 行的批准。通过支行综合管理部门与施工方的通力合作，整个消防改 造工程如期完成，一举化解了积淀多年的历史遗留问题。三、加强党的建设和企业文化建设，打造优秀的员工队伍 (一)抓党建，促教育，切实加强从严治行 一方面，将?三个代表?重要思想以及十七大和十七届三中全会 精神的学习继续引向深入，促使党建工作进一步得到加强。在不断摸 索总结党建工作特点的同时，较好地完成了各项党建工作任务。在上 级行对我行党委班子进行调整以后， 我行进一步加强对基层支部的建 设，健全完善了党的各项规章制度，进一步加强了党组织的战斗力和 凝聚力。党员干部充分展现出的不同于一般群众的先进性与先锋模范- 8 -分离出网点库的撤并工作用，对促进各项任务的快速发展，发挥的表率作用十分明显。另一 方面，积极掀起思想道德教育热潮，切实加强从严治行。以领导班子 和领导干部作风建设教育活动为契机， 在广大干部员工中开展思想道 德教育，联系业务实际，认真组织发动、剖析问题根源、全面展开讨 论、促进作风转变，收到了良好的教育效果。(二)加强思想政治工作和精神文明建设 年初，支行党委制定了 2009 年思想政治工作和精神文明建设规 划，并强化考核力度，使我行两个文明建设齐头并进，互相促进，取 得了丰硕的成果。根据省文明办《关于对省级文明单位(村)进行重新 登记的通知》和市文明办《关于对我市省级文明单位(村)进行重新登 记的通知》要求，我行高度重视、精心组织、认真实施，先后几次组 织召开工作协调会，顺利完成了省级文明单位的重新登记工作。(三)提升员工综合素质，增强凝聚力，打造强有力的员工队伍 员工队伍素质的高低，企业合力的强弱，是在激烈的金融竞争中 能否致胜的关键因素。一年来，我行从加强职工培训、关心职工生活 入手，全面提高职工队伍素质，增强企业合力，为全行经营工作提供 原动力。1、大兴学习之风，全行上下把学习文化知识、学习规章制度、 学习新业务新技能摆到重要议程， 采取有力措施， 促使员工奋发自学。为了调动全员学习的积极性，综合人事部门结合本行特点，采取了相 应的奖惩措施，鼓励员工自学成材并能将学到的知识运用到工作中， 以提高工作效率。- 9 -2、关心职工生活，调动职工积极性。在经费紧张的情况下，我 行不忘加强基层?五小?建设，以解除职工的后顾之忧。全辖除城区 的营业机构外，其余基层网点均建立了职工小食堂，为职工安心在基 层工作奠定了基础。3、激活力，鼓干劲，丰富职工文化生活。关心职工生活，调节 工作气氛，对消解紧张的工作情绪非常重要。在建国六十周年之际， 我行组织开展了精彩的业务知识竞赛及丰富的文体活动， 使广大员工 在寓教于乐的同时身心也得到了放松。一年来，通过全行员工的共同努力，虽然我行各项工作均取得了 不俗业绩，经营状况也逐步好转。但是，我们还必须清醒地看到，由 于金融市场竞争激烈，业务拓展空间非常有限，在日后的业务发展中 稍有不慎，将有可能再次滑向经营低谷。虽然未来的形势十分严峻， 前进中的困难仍然会很多， 但只要我们全行上下团结奋斗、 励精图治， 抓住新机遇，迎接新挑战，就一定能够实现新突破，创出新效益，使 我行步入快速发展的良性轨道。- 10 -
【第五篇】：2014年上半年农业农村工作总结 - 副本，农行三农工作总结 XX 镇上半年农业农村 工作总结半年以来， XX 镇党委、 政府在县委、 县政府的正确领导下， 在相关业务部门的大力支持下，以科学发展观统揽全局，深入 贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，紧紧围绕市委 “433”发展战略和县委、政府的总体部署，深度谋划定思路，强 化措施抓落实，团结和带领全镇广大干部群众真抓实干、攻坚 克难，开拓创新、锐意进取，强力推动县委、县政府年初下达 的有关农业、农村各项工作，圆满完成了前半年各项工作任务， 为全年目标任务全面完成奠定了坚实基础。现将上半年我镇农 业、农村工作完成情况汇报如下一、兴农业、促产业，扎实推动农村经济跨越发展 半年来，我镇继续坚持农业的主导地位，全镇粮食总产量 达 6000 吨，农业增加值 3980 万元,农民人均纯收入达到 6250 元。镇党委、政府在完成各项农业基础指标的基础上，进一步 完善特色产业发展思路，将核桃、中药材、养殖作为三大特色 产业来重点培育，将劳务输转做为新兴产业来发展，提出了“畜 牧抓龙头，种植创特色，核桃建基地，劳务促发展”工作思路。加强基础设施建设，大力发展经济合作组织，推广实用技术， 促进了特色产业健康快速发展。（一）扎实开展核桃树嫁接工作，全力打造优质核桃产业 我们继续把核桃产业开发作为全镇的主导产业来抓，坚持 “园区示范、以线扩面、辐射带动、整体覆盖”的工作思路 ,全面开展了 2014 年核桃树嫁接换优工作。1、高接换优及芽接。我镇于 3 月底对全镇 16 个村需要枝 接换优的核桃树进行了摸底登记，并根据成办发?2014?19 号 文件要求，结合各村实际情况，及时出台实施方案，将 16.1 万 株的嫁接任务分配各村。经过近一月的努力，全镇共完成枝接 16.9235 万株（县派技术员嫁接 3.4339 万株，镇村自筹技术员 嫁接 13.4896 万株），（其中马寨村 6643 株、老庄村 8515 株、 小路村 11036 株、 枣树村 10085 株、 韩山村 7301 株、 刘山村 9843 株、何堡村 12081 株、XX 村 13865 株、邵坪村 6137 株、府城村 16508 株、大营村 18397 株、草坝村 11133 株、代塄村 8161 株、 梁河村 8739 株、代沟村 5869 株、庙下村 14922 株）超额完成 分配任务的 105%。在高接换优过程中对幼苗和枝接难度大的树 进行打尖和枝条的修剪， 为夏季芽接做好了准备， 7 月中旬对大 营、何堡、庙下、府城、老庄、邵坪、代塄 7 村核桃树幼苗及 枝接未成活树的及时开展了芽接补接，截止 7 月底，共完成芽 接 2.6420 万株。目前，全镇嫁接换优核桃树长势良好，成活率 高达 90.2%以上。2、技术力量投入。在本次核桃树嫁接换优中，县林业局派 往我镇技术员 44 人，发展培训本土技术人员 138 人，共有技术 力量 182 人，累计投入技术力量 2594 人次。在嫁接开始时，我 镇技术力量十分匮乏，为了抢抓嫁接的有利时机，镇党委、政 府积极组织镇、村干部和群众，按照以嫁带训、以训促嫁的工 作要求，采取“1 带 2、1 带 N”的培训模式，积极培养嫁接技术骨干；同时采取现地示范、集中培训等方式培训人员达 615 人，对培训的本土技术人员经考试合格后，立即投入嫁接工作， 有效缓解了我镇技术力量匮乏的问题，为全面完成全镇核桃树 嫁接任务提供了技术力量支撑。3、 物资及经费投入。此次嫁接工作共投入接穗 33.28 万支， 绑扎带 568 公斤， 塑料膜 784 公斤， 双联单位投入帮扶资金 1.346 万元（主要为购买嫁接工具资金和培训资金），镇级投入资金 2.895 万元（其中购买嫁接工具 220 套，价值 1.276 万元），村 级自筹资金 5940 元。4、加强接后管理工作。一是绑防风杆。在嫁接过程中落实“就地就树取材、预绑防风杆”的措施，镇村干部、群众和嫁接技术员密切配合，对嫁接的核桃树进行了防风杆的捆绑。二是防 霜冻。接县委关于做好 2014 年核桃树防霜冻工作通知后，4 月 25 日下午，我镇组织召开核桃树防霜冻工作紧急会议，印发了 防霜冻措施宣传单，利用政务微博、微信平台及时发布天气预 警信息，做好了熏烟防霜冻工作。三是及时抹芽。核桃树嫁接 后树干上会长出很多新芽 , 影响接穗的出芽和养分的吸收及接 穗的正常发育。在全镇嫁接工作完成后，镇党委、政府高度重 视，及早安排部署，待嫁接枝条发出新芽后及时组织镇村干部、 发动群众开展嫁接核桃树的抹芽工作，以集中营养和水分用于 上部有用芽子的生长， 有效的确保接后成活率达到 90%以上。四 是病虫害防治。及时开展了核桃树的病虫害防治工作，发放病 虫害防治瓶装农药 250 余瓶，袋装农药 120 余袋，粘虫板 7500余张，各村领取到农药后进行了集中喷洒，并对核桃树悬挂了 粘虫板，及时有效的防治了病虫害的发生。五是施肥。为保证 核桃树的正常生长，积极组织群众开展核桃树施肥工作，以农 家肥、 尿素为主,进行了根部施肥和叶面的喷洒。六是刨盘除草。为了使高接换优时期农作物生长，保障嫁接成活率，积极发动 群众对严重影响核桃树采光、杂草、杂树进行全面疏除；对小 麦、油菜地生长的核桃树 50 公分范围内的农作物进行了铲除， 尤其是麦地的幼树进行了全面扩盘，为果树提供了有利的生长 空间。全镇采用四级联动的方式，即技术员、双联单位、乡镇干 部、农户四级一起行动，积极示范引导，实地督促群众落实好 嫁接核桃树的后期管理工作，确保嫁接成活率和保存率，全面 完成了 2014 年核桃树嫁接换优工作