200){this.value=this.value.slice(0,199)}">
下班要路过这家店，所以选择自提，进去过两次；第一次是在线上买了大家电，准备到店里来付款的，谁知道那个收银员说她刚来没多久，还不会操作，要我过两个钟再来……我哪有那么多时间，就说算了吧，我不买了，取消订单就行了，店里面的人没人回应……然后当场取消订单了，感觉很不爽，本想不会再踏进国美的门了；然尔这次是因为家人在国美在线下了自提件，不得已再次进去拿货，店里面的人堆在一起聊天，好像没看见我进来一样，我直接去收银台，还是那个收银员，说拿自提件，她懵了下，然后在后面拿出仅有的几个自提件，找到了我的件，接下来事情来了，我拿出手机给她看了自提码，好了之后想想应该可以拿件走人了，可那收银员还是不会操作，旁边的店员也是一副不理不踩的样子，收银员急的连续打了好几个电话问怎么操作，我在店里干站着等十几二十分钟才搞定。在店里的员工没有一点服务意识，当然店里除了我没有一个客人，聊天的聊天，玩手机的玩手机，这就是国美。评论完这个，马上卸载这个APP，从此不再与国美打交道！！！！
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微信 Windows 版 让沟通更方便本文作者老农帮康萌（微信kangmeng357121，老农帮订阅号laonongbangDY，创始人rockyang21），欢迎农业、互联网人士多多交流！民以食为天，人类最基本的生存需求需要依靠农业的不断发展来满足。作为世界第二大人口的国家，农业占据着中国国民经济极其重要的地位。但在高速且扭曲的中国式发展过程中，中国农业问题愈发凸显。食品安全问题、农产品大量滞销问题频繁出现，只有农业经营水平的升级才能够支撑起食品消费品的升级。想解决这些问题与以往传统互联网不同，坐在办公室里分析用户心理、开发App、投广告做补贴做装机、在一二三线城市做地推&&在农业里，这些都是&过时&的方法。农业问题的解决需要有千军万马把渠道真正的下沉到农村中去，而业务模式和管理方法稍有不慎，公司未来就可能会被巨大的人力成本所吞噬掉（刷单除外，不过刷单也不会赚钱）。真正的农业升级将会是一场艰辛的带有使命感的硬仗，带着良心和做好吃苦的充分准备才能上阵，从此也再没有办公室的阳光和午后的咖啡！一、农业种植业的基本问题，源头在产地中国农业的现状大家讲了好多次但是还得再总结下：以种植业为例，究其根源，可归结为以下三方面：1.人均耕地少，不科学种植未来可能会吃不饱&耕地资源不断减少，目前我国人均耕地面积仅有1.2亩，东部人口密集地区平均不及3分，人均耕地面积只为美国的10%，法国的25%，加拿大的4.8%，澳大利亚的3%，。而如今耕地资源却仍然在持续的不断减少。&这就要求我们用更少的耕种地来种植出满足国内人口自身需求的安全农产品，如果再希望可以出口获取更多利润，那更需要有科学合理的种植方案、完善的食品溯源体系。2.土壤质量堪忧，这是食品安全问题的源头&受污染严重，微量元素流失严重，我国21%的耕地缺少有机质，51.5%缺磷，24%缺钾，14%磷钾具缺。&而造成这个问题的主要原因就是农民在用药用肥的过程中没有完善的渠道获得专业的技术指导，甚至更有唯利是图的农资经销商将优质劣质农药掺在一起卖给农民，农民一旦施用，土地将会受到严重污染，而土壤改良自循环需要至少5年的时间！3. 农民劳动力短缺，&农业工业化&的口号还是有道理的&目前务农人群数量少、能力弱且后继乏力。农村青壮年很少留村务农，大部分农村务农人群平均年龄在50岁上下，受教育程度低。&东北地区农户使用智能机的情况稍好些，而西南、西北地区30%的智能机普及率都很难达到，大部分人还在使用&超级大板机&，使用智能机的人对于app的使用情况还处于一二线城市5年前的状态，5年前你应该还不是微信用户吧？那一年微信刚刚上线。在以上三方面的影响下，种植业领域问题丛生，包括农产品生产成本不断上升，农产资料质量失控，收益持续下降，病虫害防治技术较弱，水资源缺乏及污染等，严重阻碍了种植业的发展。地如果还继续这么种，能吃的蔬菜水果甚至是肉类就更少了，当然其实现在已经很少了，基本只剩下那些自留地了。所以技术经营水平必须提高，食品监控必须做，趋势所在，有办法解决就会创造巨大的社会价值。那么，如何改善或是解决这些问题呢？1.做农业，人心要正，这是个良心行业目前农业的现状是起点很低，未来提升空间很大，很多人看到了农业与互联网结合的机会冲了进来，而大部分农业互联网公司的创始人并非农业出身更未从事过农业，又难于俯下身段，所以问题出现了，接二连三的&死去&是必然。当然跨界是合理的也是必须的，把两个或者多个不同行业的优质方法论结合到一起才有可能提升效率。但是如果此前不懂农业，又不想吃苦受累，想靠坐在办公室里悄悄键盘，在高逼格大活动上将讲个话，弄个所谓的套套性感的金融概念成功，那么就危险了！每每忍受寒冬下乡东奔西跑颇为狼狈的时候，我们团队的伙伴们也会唏嘘怀念办公室的温暖，但是大家也都知道农业就是应该如此，应该走到村里真正做点实事儿，拥有农业应该有的气质，如今老农帮的创始人杨磊同学（微信rockyang21，头像还是大半年前的白嫩码农形象）看起来已经像个村支书了，很好，已经能算作跨界的半成品了！2.产地是一切的源头，拥有产地拥有农业农业是实体经济，不管是产业链中的农资电商还是农产品电商农业金融贷款等等，源头在哪里？当然是庄稼地里！这就需要从产业链最前端的作物种植上把控，从产地的农业经营技术服务出发，做好管理和服务体系，否则，都将离农业的核心问题远去！。产地管理，一方面需要靠政府宏观调控的政策引导，比如退耕还林、加速土地流转等人均耕地少的问题，在通过退耕还林死守耕地红线的同时，通过土地流转政策促进耕地集约化程度的提高，为规模化运作拉动种植经营效率提升提供了基础。但另一方面，更重要的也是更容易市场化的，就是农业的科技化，也就是农业经营技术服务农业问题的解决还需要更多强有力的武器，而这其中最重要的当属农技。二、农业技术服务会赢在未来，而不是现在。首先，农技服务不等于测土配肥！强调这一点是因为有太多的投资人朋友提及。农业经营技术服务：真正的科学的农业技术手段可以在农业各个环节促进效率的提升，比如帮农民优化土壤质量，向其推广经济效益好、营养价值高的农作物产品，种植过程中田间实地管理，提高病虫害防治能力，、农产品销售渠道优化等。按照互联网的运营思维，如果每个环节上都优化10%，那效果将会非常惊人。同比美国这类农业发达国家，在经历了农业发展变革后，整个农业产业链趋于商业性的分工合作。美国的农技服务公司提供从种子、农药、化肥、灌溉设备，大型机械、金融、服务等连带技术上门服务，在提供硬性产品的同时，会将植保、预测、防控等软性服务同时植入。当然，很多符合未来趋势的方向，在现下启动往往会面临很多挑战，不如眼前容易赚钱的方向增长快，但是要在未来有核心竞争力，必须一步步坚实的寻找解决方案，并不断优化。在我们实际推进的这2个多月中，虽然月交易额已数百万，农民也已经开始为农技服务付费，但是我们依然能感觉到农技服务的渗透正在面临着很多的挑战同样面临各种问题：1.农业技术需求程度参差不齐，市场仍需培养在我们线下地推过程中不断的与农民交流和引导大部分农民越来越看清楚清晰农业土地种植的发展方向和产业提高的需求怎样把自家的农田产量提高，把农作物的品质提高。在我们实际推广过程中发现，，高产增收必须依赖科学优良的种植过程技术。一套农技服务方案很难通吃全国，按照种植品类划分：经济作物高频的富裕县、大众产品种植的中等县，以及农业相对零散落后的区县对农业的需求由强到弱，差异化比较明显，所以这就需要用互联网思维针对不同类型农户精细化运营，提供不同的农技服务解决方案。2.农技服务人员数量质量需要提高农业技术推广人员专业能力较低，普遍都很缺乏积极性，服务意识也不是很到位，服务质量差以及农技专业人才短缺等问题影响和阻碍给农业技术推广的效率拖了后腿。3.农技体系未工具化、系统化农业技术推广人员现代化科技设备和工具缺乏，这也直接导致整个服务指导过程非科学、非精确，生态环境、水资源、土壤结构每刻都在变化，如果一直延用传统的种植&土&办法将会对作物的生长、生态环境、农业增产等造成一定伤害。4.推广成本非常高农民文化程度较低，对农业技术推广接受程度差，农民居住分散，信息交流非常落后，消息闭塞、对现代化种植手段和新型作物缺乏足够认识，这些问题给农业技术推广工作带来一定困难。三、如何在眼下落地，这才是关键农业技术推广必须要通过实验、示范、培训、指导、咨询服务、科技设备和工具等种种方法，让广大种植户认识到农业科学技术对农作物的重要作用，了解农作物的使用价值和经济价值，并将优秀的、正确的种植技术普及到农业生产的全过程的活动，提高农民的经济收入，才有钱使用好农资种出优质产品。1.农技推广在于要有强有力的落地网络传统互联网地推通过小几千人的线下团队便可以完成一、二、三线城市的覆盖。然而农业，全国一共2800多个县，60多万个村，推广和落地将产生巨大的开销。农业目前还是个低毛利的行业，成本控制显得尤为重要。农业的推广必须&重&下去，扎根于农村，落地于田间，与农户面对面沟通，才能解决农业过程中的各类问题。我们在多个县建立各地农技服务中心，联动当地农技专家、种植能手，形成当地农技师服务团体，同时结合自主业务、产品、工具，提供整套种植过程中的解决方案，然而更高效的推广方案还需要不断迭代尝试，降低一分成本便多一分利润。2.覆盖之后的维护能力得跟上农户分布在边远农村，路程偏远又分散，地推团队沟通成本、运营成本、财力成本相对较高，市场上大部分农业互联网平台都面临同样的运营挑战，工具化的管理是必须的，但是究竟是先让那一部分人工具化比较具有可行性呢？当农户本身互联网使用习惯没养成时，好不容易推给他们了个App或是一个网站，但是当他们第二个月需要农资的时候有多大的可能性想起通过互联网购买？这个过程中需要不断的有线下技师来维系与农户之间的联系。那么可能在最近的一段时间里，农技师被互联网工具化是具有很大可能性的，而农户则是下一个阶段的事情。这个阶段什么时候来很大程度与资本的关注度有关，资本、社会对于农业的关注度提升，大家才有可能更早日的吃到安全的食物。3.农技服务如何获得收入农业是个良心行业，但是作为公司想做大做强不得不考虑盈利问题。还是参考发达的美国的例子，美国的农技服务公司主要是两种收费方式，一种是按照亩数收管理年费，另一种提供免费服务靠农资、农机等方式来赚钱。我们已经尝试了第一种方案，在中国的一些地区是完全可行的，但是需要做的就是不断来优化服务提高付费率和额度，当然前提是真的帮农民有所增收，不然想让精打细算的农民付费还是很有难度的。对于第二种收费模式，和我们对于农技服务本身定位的理解是很相近的。在我们看来不论什么样的服务想到达农户，都先需要有到达他们的手段，而这就需要先有一条铺在农村线下的渠道，这样各种服务的到达成本才会降低，才有单点盈利的可能性。而这种渠道应该是尽可能的由最高频的服务构成，农业经营技术服务应该就是最为高频的接触农户的方式了。如果这样看来，农技服务本身的价值可能会非常大，因为有了渠道的属性，而会超越业务层面本身。从最为传统的进口化肥营销，到村村乐的平台，再到现在奔跑在农业升级的道路上，几年看到了这个行业的种种变化，也强烈感受到了这种变化在加速，效率虽然需要保持一个很高的水平，但是做这个行业初心一定不能忘。当看到很多优秀年迈的老农技师会主动免费给年轻技师传授自己数十年的经验时莫名感动，其实互联网完全可以帮他们把知识储存的更完善，传播的更高效，提高新一代技师、农户的学习效率，而不是每一代人都需要自己摸索从0积累。农业，这个传统的行业，里面的人思维变了，这个行业才会变。本文由作者授权创业邦发布，转载请注明作者信息及来源，违者必究
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