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与物业有矛盾 找纠纷调处中心调解
　 来源：星沙新闻网-星沙时报　
时间： 08:25:50 　
作者：李丹　字体：
　　星沙时报/星沙新闻网8月27日讯(记者 李丹 通讯员 刘芳)跟物业之间出现纠纷怎么办?近日，长沙县物业矛盾纠纷调处中心在长沙县住房保障局揭牌成立，如生活中遇到一些矛盾一时无法解决，可以找中心进行调解。
　　据了解，长沙县物业矛盾纠纷调处中心将以化解物业纠纷为主线，大力宣传物业管理相关法律法规，营造人人知法、懂法、守法的社会氛围，并为老百姓畅通诉求渠道，及时、有效地预防和化解物业矛盾纠纷，依法维护物业纠纷中各方当事人的合法权益，推动长沙县法制建设，营造和谐美好的生活环境。
　　长沙县住房保障局相关负责人介绍，物业矛盾纠纷调处中心将由长沙县住房保障局负责开展日常工作，中心调解室设住保局物业管理办公室。纠纷调处中心成员单位涵盖县法院、司法局、发改局、法制办、住建局、住保局、国土局、规划局、城管局、水务局、质监局、消防大队、电信局、电视台等与物业管理密切相关的职能部门和县域各镇街，以及供电公司、新奥燃气公司等相关企业。
　　上述负责人介绍，为成立物业矛盾纠纷调处中心，长沙县住房保障局抽调了专业工作人员，邀请了法律专家担任调解员，并设置了固定的办公场所，制定了物业矛盾纠纷调处相关工作制度。
[编辑：王嫔]
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转藏至我的藏点小区物业有矛盾? 看看这家物管怎么做_房产_房产频道_株洲新闻网
小区物业有矛盾? 看看这家物管怎么做
株洲晚报9月25日讯（记者 姚时美 实习生 吴茜）家住芦淞区贺家土广汇大厦的陈女士拨打晚报新闻热线反映：因为楼内一公司欠了电费，导致整栋楼停电，&我们这些业主都交了电费，却要受停电之苦，太不公平了。&
因一公司欠电费，整栋大厦被停电
昨日上午，记者找到了广汇大厦业委会成员文女士。据她介绍，大厦内共有176户业主，全部都是将电费预交到物业那里，再由物业公司将电费交到电力部门。长期以来，175户业主都按时交纳了电费，然而在9月22日那天，大楼却因欠费停电7个小时。
文女士说，问题就出在业主张先生身上，他曾是大楼原物业公司的负责人，也是株洲市纺织工业贸易公司（以下简称贸易公司）的负责人，该公司在大楼内有办公室。在张先生经手管理大楼物业时，整栋楼交电费的户头就是贸易公司。最近3年，该公司办公产生的电费，一直没有缴纳。该笔8000多元的欠费造成了整栋楼停电。
物业垫付电梯维修费和电费达数万元
随后，记者联系上了张先生。他表示，上述费用确实是公司欠下的。
文女士告诉记者，张先生的物业公司撤离时，是有些不情愿的。于是新的物业进驻后，张先生以电费户头在自己贸易公司名下，别人无权干涉为由，拒绝交电费。
记者找到大厦的新物业&&株洲市金剑物业服务管理有限责任公司广汇大厦管理处（以下简称管理处）。
据管理处财务负责人陈女士介绍，贸易公司累计欠交电费8107元，他们物业一直帮其垫付着。9月，贸易公司仍不愿补交这笔钱，于是物业向电力部门交整栋楼电费时，特意少交了8107元。结果，大厦因欠交电费被停电。为了不影响居民生活，管理处后来又将这笔钱垫上。
陈女士说，不仅如此，由于前后两届业委会的矛盾，大楼的维修基金一直没法动用。他们自2011年进驻后，已垫付了两三万元的电梯维修费用。&小区内部有很多矛盾，也很复杂。我们的做法是把矛盾放一下，先解决居民生活的实际问题。&
据了解，目前，管理处、业委会、贸易公司负责人张先生三方已经就电费户头过户达成协商，准备将户头转到物业公司名下，贸易公司也将交清电费，彻底解决欠费问题。
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责任编辑：刘苏宁
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业主与物业经常闹矛盾，吵架不断，到底怪谁？看看法律怎么说...
20:06&枣庄快报&
<strong style="color: rgb(64, 118, 0); font-size: 18 line-height: 23.日百合文化节开幕，枣庄发布将全程直播！本次活动由枣庄日报社、龙润生态园共同主办，届时，百合花摄影大赛、百合形象大使摄影大赛、百合婚纱摄影大赛、麦收农事体验及麦草人真人秀表演、啤酒pk及枣庄名吃、品百合宴、人体彩绘秀、蟠龙河钓鱼比赛等活动上演，异彩纷呈，欢迎您到时收看！住在小区的物业和业主们都注意了！总是矛盾不断问题到底出在哪里？到底是谁有理？快来了解一下，免得吃亏！小区物业服务一般包含哪些内容？&答：小区物业服务的内容应当按照小区物业服务合同的约定进行。　　根据《物业管理条例》第二条的规定，物业服务指的是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和相关秩序的活动。　　一般而言，物业服务具体包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等内容。一般的物业公司可以为任何小区服务吗？&答：不可以，看等级。物业公司分三个等级，一级资质的物业公司可以承接各类物业管理项目，二级资质的物业公司可承接30万平方米以下的住宅项目，三级资质的物业公司可承接20万平方米以下的住宅项目。预交物业费有没有法律上的依据？答：按照规定，物业管理公司不得违背业主或非业主使用人的意愿提前收费;经批准可以预收的，预收期不得超过6个月，对此，若是物业公司没有出示政府行政部门批准文件，可以拒交。业主有权审查物业管理企业的收支吗？　　答：没有。只有业主委员会可以请有关审计部门进行审计。因为一般的业主不具备专业的财务资质，即使是专业财务人员也无法以个人身份提供具有合法效力的审计证明。房屋有质量问题，业主能拒交物业费吗？答：在物业管理法律关系中，业主应该向物业管理公司给付物业费，业主是债务人，物业管理公司是债权人;而在房屋买卖关系中，业主是债权人，开发商是债务人。业主不能要求物业管理公司为开发商前期的建设质量等问题负责，因此不能以物业管理费来抵消前述遗留问题产生的损失。应该按照合同约定向物业管理公司给付物业管理费。至于前期出现的遗留问题，如果保修服务可以解决的，通过保修服务解决。保修服务解决不了的问题或者其他非保修方面的问题，应该由开发商负责解决。开发商应该按照国家法律、法规、合同约定等，承担相应的民事责任。交房后一直未装修，是否应交纳物业费？答：在物业公司书面通知业主交费后，就算业主一直未装修居住，也应当交纳物业费。　　最高人民法院已经颁布了司法解释，《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条规定：“经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。”不交物业费，物业公司有权停水停电吗？答：供水、供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司;物业管理合同的双方当事人为业主与物业管理公司，两者处于不同的法律关系中。　　停水停电的权利是供水、供电公司的一项重要合同履行抗辩权，物业公司不是供水供电合同的主体，自然不享有供水供电权。在物业管理合同中，约定在业主欠缴物业费的情况下，物业公司可以以停水停电为惩罚手段，在合同法上属于涉他条款，依据合同相对性原则，这种条款应征得权利人的同意，否则，为无效条款，业主反而可以追究物业管理公司的侵权损害赔偿责任。在这种情况下，如果物业公司擅自停水停电给供水、供电公司造成损失，供水供电公司也可以向物业公司索赔。物业公司能够对业主进行各类罚款吗？答：不能。对于业主乱扔垃圾、乱搭乱建、乱停车等行为，物业公司都不能罚款。　　罚款是一种行政处罚行为，只有特定的行政执法单位才能对公民进行罚款，其他个人、企业一律不得对他人进行罚款处罚。罚款，怎么惩治不守公德的业主？&答：物业公司可以通过与业主签订物业服务合同，约定违约行为和违约金，一旦业主违反合同约定，乱扔垃圾、乱搭乱建、乱停车，物业公司就能要求业主支付违约金，以此作为处罚的手段。　　同理，业主委员会也可以和业主签订相应的守约协议或制定业主公约，以此规范业主的行为。业主家被盗，物业公司是否一定要赔偿？答：这个事情得分情况讨论。　　《物业管理条例》第四十七条，“物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。”　　但是，保安服务内容不包含对住户室内财产的安全保卫工作。物业公司收取的保安费仅用于维持小区公共秩序和日常巡视，并非是对小区内特定的人、财、物予以管理。只要保安服务达到规定的要求，物业公司就没有法律责任。住在底层的业主还要交电梯费吗？答：高层住宅中的首层住户在没有特殊约定的前提下，应该与其他楼层住户一样，承担电梯运行维护费。　　一栋住宅，按所有权可划分为两部分，即专有部分和共有部分。专有部分是指各产权人独立使用的单元空间，共有部分是指不属于单个产权人所有而供全体产权人使用的空间、部位、设施和设备。高层住宅的电梯系统属共有部分中的共用设备，共有部分的特性是：产权上属全体产权人所有，功能上供全体产权人使用，实物形态上不能分割给各产权人。按照我国现行物业管理的有关政策规定，住宅专有部分由产权人自行负责维护管理，住宅共有部分由物业管理企业统一负责维护管理，其费用由全体产权人分摊。　　自然，电梯运行维护费用也应由全体产权人分摊。业主没在家，物业应该帮忙代收快递吗？答：一般情况下，如果业主没有和物管签订代收代管协议或缴纳保管费用，物管人员或保安并无义务代签收业主包裹;若在业主授权或征得业主同意下代签收了包裹，那么物管人员或保安就必须承担代为保管的职责和义务，假如这一过程中不慎造成包裹丢失或损坏，那么代签人就需要承担相应责任。怎样申请动用物业维修基金？&答：根据《商品住宅专项维修资金使用管理暂行规定》，开发商、购房者缴纳的公共维修基金要全部到位，使用前由小区的业主大会和业主委员来统一决策。　　申请程序是：　　由业主委员会将维修项目及预算在小区公示，经过业主大会三分之二以上业主投票表决同意后，再向区房产局提出申请，申请通过后，才会划拨预算总额的80%费用;工程竣工后，再与业主大会据实结算，按户分摊。电梯、内外墙、公共楼道等小区共用设施设备维修时，可申请动用维修基金。小区的车位所有权到底属于谁？&答：《物权法》第七十三条规定，建筑区划内的道路，属于业主共有，但属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地，属于业主共有，但属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。　　“《物权法》第七十四条规定，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。”来源：中国政府网，中国普法微信、辽宁法制报微信编辑 穆沐编排：李欣 胡秀萍声明：版权所有 &转载须注明
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