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刷单、降权、扣分，教你学会订单自检
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虚假交易一直以来都是卖家最为关心的问题，每次关于虚假交易规则的变动都会引起卖家们的强烈关注。自日虚假交易新规正式生效以后，淘宝也提供给卖家违规自我纠正工具-订单体检，便于非恶意卖家对经营过程中虚假交易行为的自查自纠。但如何使用订单体检，很多卖家都并不是十分清楚，小编在此为大家作下详细介绍，希望可以为卖家们带来帮助。
一、什么是订单体检？
　　 淘宝在虚假交易新规生效的同时,订单自检也同时上线,是针对于虚假交易的订单清洗的工具。商家可以对其非故意的错误行为进行纠正，即删除虚假交易订单对应的销量、DSR、买卖双方好评及评论等不当利益。
二、虚假交易新规的执行流程：
　　虚假交易新规的排查步骤从【发现违规→处罚→申诉期→处罚期】变为新的排查步骤【发现违规→自检期→二次排查期→申诉期→处罚期】。
三、适用人群：
误操作-对虚假交易规则不了解，误操作导致的违规。
可疑交易-买家恶意购买，并在交易过程中故意导致交易违规，俗称恶拍。
账户被盗-被盗期间产生的违规交易。
四、订单体检在哪？
登录淘宝 - 进入卖家中心 - 宝贝管理 - 体检中心 - 订单体检
如下图所示：
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五、如何使用订单体检？
　　　如没有涉及虚假交易订单的话，点击进入体检中心会显示如上；如有涉及虚假交易订单的话，订单体检右上角会有数字角标出现（如不主动进入体检中心，系统不提示需体检订单），如下图所示：
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　进入订单体检中心后，如若有涉嫌虚假交易订单，则需要进行清洗。清洗共有3个状态：待清洗，已清洗，已过期。如下图所示：
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上图所展示的是需要清洗的订单，在这里有3个小点是需要大家注意的：
1、订单清洗的时间只有24小时，24小时后将出现已过期的状态，无法清洗。
2、只能对待清洗状态的订单进行清洗。
3、如待清洗订单较多，可以勾选相应订单后点清洗。
六、案例展示：
看到这里很多卖家心里也有了疑问，如果不对订单进行清洗，会发生什么呢？我们来看下实例。
如果确认对应订单是没有炒作行为，大可以不进行清洗，后续淘宝也会进行第二次排查。
以下是某卖家没有对相应订单及时进行清洗的处罚结果。淘宝删除了对应销量、DSR评价、评论，并做出了降权处理。
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那么宝贝出现清洗，我们该怎么办？如果订单确实存在炒作行为的，应及时清洗出处理，下图是某淘宝卖家在未见到“体检中心-清洗”提醒时店铺信用的截图：
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下图是该淘宝卖家在见到“体检中心-清洗”提醒时对订单进行清洗后的店铺信用截图：
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　可以看到，卖家在清洗一笔订单后，卖家信用和好评数量相对都有所减少。不仅如此，该订单所产生的DSR评分、评论等也一并被删除。但店铺并没有被降权或者扣分，免去了进一步处罚。
　　在这里该注意的是，如果订单对应的评价是中差评，那么中差评是不予清洗的。且在清洗订单后，交易还是正常进行，买家确认收货后款项还是会转账到卖家支付宝账户。
　　在这里也需要提醒各位卖家，淘宝虽然推出了自检自查工具，但是对于刻意规避淘宝监管恶意炒作的虚假交易行为，不论次数和笔数均视为严重，将不会有体检机会。
　　我们深信，健康的经营环境才是商家发展的基石，才是可持续发展之道。希望我们一起，共同维护淘宝平台的诚信与公平！
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很牛啊，要学习
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默认的表情好少啊。楼主加油~
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必须顶起啊，豪门盛宴啊，呵呵
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是呢，我也是，走了很多的弯路以后，自己才有了比较清晰的思路！
小黑哥直通车培训第11期 /2
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Powered by淘宝第二次查出刷单，店铺扣了2分，还能继续刷吗？
两次都是同一款产品，第一次被查出来时，只是删除极小部分的单量评价和店铺信誉，后来又查出大部分，都被删除评价和信誉，这款宝贝还有必要继续运营下去吗？
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付费偷看金额在0.1-10元之间今日问答|“虚假交易-订单违规纠正，没有扣分，这个链接算废了吗？”
1、问：有个客户看上我们的产品，一次性要买三十套，我如果让他直接拍三十套，会不会出问题啊？
答：真实用户购买是没有任何问题的，但是记住一定要保存聊天记录，发淘宝后台可以跟踪的物流，不能选择无须物流单号。
2、问：虚假交易被扣12分的店铺建议继续做吗，还是明年做？
答：店铺虚假交易处罚的影响有以下几点：
1、店铺接下为30天会被重点监控，建议接下来的30天减少补单比例。
2、影响店铺官方活动报名，包括双11活动报名。
3、对单品权重影响不大，如果你是做平销的店铺，所以店铺虚假交易处罚对店铺影响不大。
3、问：流量保持没变，转化跌了一半的一半，可能有什么原因？
答：流量没下滑，转化没下滑，建议从以下几个方面去分析：
1、检查评价及晒图，尤其是晒图，虽说评价可能是好评，但有的质量差的晒图会严重影响转化率。
2、是否近期有类目活动影响了大盘的转化率。
3、季节性原因影响大盘转化率，这个可以去分析品类top的转化率来作为参考。
4、近期你的品类有商家频繁上官方活动影响了大盘的平销转化率。
5、对手钻展定向你店铺。
4、问：之前的链接销量做到400单左右了，之后没关注销量下滑到90，这个情况要不要删掉链接重新呢？流量不是很多，评价还行。
答：关于旧款是在原来的老链接上继续推广，还是重新起新链接推广，参考以下几点就可以了：
1、老链接的整体评价都是优质评价。
2、老链接过去的转化率不错。
3、在大部分情况下，旧款重新操作都可以在老链接上继教操作。
相对于老链接，新链接也就多一个比较鸡肋的所谓“新品权重”而已。除非你这个老链接的负面评价比较多，否则都可以在老链接上继续操作。
5、问：虚假交易-订单违规纠正，没有扣分，这个链接算废了吗？
虚假交易订单违规纠正对店铺及店铺内单品有以下影响：
1、店铺近30天会被列入重点监控，所以请减少刷单比例，尽量通过广告及其他营销手法提高主推产品真实订单销量。
2、可能会影响店铺接下来90天官方活动的报名，包括双11。
3、订单违规纠正会删除对应订单的销量及评价，但不会影响关联产品的搜索权重。但注意，如果涉及到订单比较多，则过去10到15天对应的平销量减少了，则会造成权重下降。
4、订单违规纠正不会对店铺内其他产品的权重有影响。
6、问：产品的下架日前一天单品访客两百多，下架日当天三百多卖的都不错，下架日结束后又打回一百多的访客了。是我访客没接好吗？
答：在流量基数很小，说明宝贝权重还没稳定，这时候讲流量下降或上升是没有任何意义的。对于你目前的产品，先要提高基础人气权重，具体可以按如下方法去做。
1、先从生意参谋找到一个同价格带，最近7天搜索UV都在在500以上的竞品，看看这个竞品每天的销量是多少笔，假如每天30笔。
2、统计该竞品的主要成交词，在该关键词的每日销量，转化率等数据上做到比它更好。
3、整个链接的销量每天的成交笔数及坑产要超出该竞品。
4、整个链接的转化率要超过该竞品。
5、整个链接的收藏及加购数量要超过该竞品。收藏数量可以每日统计该竞品，加购数量以大于收藏数量的比例去执行就OK了。
6、收藏加购的入口关键词以上面第2点提到的关键词去执行就可以了。
7、问：SKU多是不是比SKU少的权重会高一点？
答：SKU多少和权重高低没关系。
8、问：流失率特别高的产品而且也不是店内主推的款，直接下架会不会影响权重?
答：下架产品不会影响店内其他产品的权重。
9、问：最近有点迷茫的是我们店铺的爆款转化很差，主图点击率收藏加购都没问题，评价、问大家、客服这块都有检查过也OK，可能主要还是价格的问题，我们比同行同类的产品价格要贵20-30%，最近在想要不要爆款用大额优惠券加大直通车来推，爆款进入淡季明显要差很多，我们的转化0.7%左右，同行同类产品价格低30%左右转化好的在3%左右了。
当转化不高时，我们如何去分析原因，首先我们要知道哪些东西在影响转化：
品牌知名度，产品售价，促销政策，产品主图及详情，产品评价，客服服务水平，SKU对比及引导。
从以上几个维度一一去和同价格带的对手对比自己的优化和劣势在哪里，改善自己的不足。
另外，当与对手相比，品牌和视觉都没有明显的优势时，切忌盲目提高售价，应该供应链去优化产品成本，要么你雄厚的资金引流来弥补转化率的不足。
10、问：比如24个sku，我换了其中几个组合。那以前这个sku的历史权重应该是继承下来了吧？
答：SKU改名后的权重是可以继承下来的，关于增删SKU有以下几点需要注意：
1、SKU更改名字权重会继续保持，但改名后注意增加投入，提高单品的日销层级。
2、删除SKU会影响链接权重，尤其是删除销售占比较高的SKU会造成链接权重迅速下滑。
3、新增SKU不会影响链接权重。
11、问：爆款有必要设置高价SKU吗?
答：一般设置高低价SKU有以下几个目的：
1、低价SKU用来引流及稀释竞争对手的销量和流量，与广告成本引比，低价成本更低，预防市场份额被稀释的效果也更加要好。
2、高价SKU是来平衡店铺利润的，但一定要注意高价与低价不能区间太大，否则高价SKU的销售占比是提升不上去的。
3、高价SKU要体现出高价的价值，可以是一个功能的卖点。
12、问：两根不同的网线分别挂两个不同的店铺。操作同一个类目。直通车在卡同一个位置的时候。是不是会进行彼此竞价。从而拉高PPC。而且流量也会比预期的小。
答：两个店铺虽说都是自己的店铺，但都是在同一个平台展现，彼此之间本身就会产生互相竞争，所以同两个店铺同时开车卡位，当然会拉高PPC。对于同个产品两个店铺推广，按一下步骤来操作：
1、不要两个店铺同时推广，因为同时推广会拉高广告成本及拉长销量增长的时间。
2、可以先推广一个店铺的链接，在这个链接拿到免费流量后，再推广另外一个店铺的链接。
13、问：一个产品上了天天特价，然后可能改了标题，销量最近跌倒谷底了。怎么破？
答：关于热卖宝贝不要修改标题及属性我说过多次了，修改后会降权。对于你这个产品，我给你的建议是：
1、先分析哪个关键词流量下降。
2、针对流量下降的关键词，在销量、收藏、加购等数据做到比修改标题之前更好，并且呈递增趋势。
3、保持链接每天总销量超过修改标题之前的每天销量。
4、针对老客户做一波营销，老客户成交权重更高。
5、建议做一波店内促销，目的是提高转化率。
6、以上2，3，4，5项操作要持续10天以上。
14、问：我想问下，之前为了超越对手，把价格弄成活动价格，现在已经超越了竞争对手了，如果我把价格调回之前的价格相差20多块，影响会不会很大。
答：关于如何涨价，请按以下步骤来操作：
1、每日销量拉到超越对手2倍以上。
2、每日免费流量拉到超越对手2倍以上。
3、以上1，2点最少要稳定7天。
4、先涨价10元，观察2天的销量、流量、转化率与对手的差距。如果销量与流量压制着对手，那么再提价10元，只要在销量与流量上一直都可以压制对手，那么你涨多少价格都没问题。
15、问：改价格会不会影响权重？比如？
答:修改销售折扣价本身不会影响宝贝权重，但仍然要注意以下几个点：
1、销售价格的修改不要跨用户群体，用户群体一改变，竞争环境及转化指数就不一样了。打个比方，你在银泰卖场的销售价格不能是地摊货的价格。
2、修改价格后，点击率与转化率都会波动，这个时候要注意保持与同价格带的对手在每日销售层级、点击率、转化率的优势。
Hi，伙伴们
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