装修好的新房 墙面竟出现裂缝 开发商有责任
来自：安庆新闻网
日期： 8:46:21
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8月31日，市民江先生致电《安庆晚报》热线：几年前，我在迎宾东路印象江南小区购买了一套房屋，去年底对房屋进行装修。装修后，发现墙面上出现不少裂缝。我将这一情况，向开发商进行了反映，但没有任何效果。
新房墙面出现多处裂缝
开发商无动于衷
江先生告诉安庆晚报记者，他几年前在印象江南小区购买了这套房屋，去年底才开始装修。“装修结束后，一家人高高兴兴地搬进了新房。有一次，朋友来我家玩时，无意中发现了客厅墙面上有裂缝。后经细致检查，我又发现两间卧室的墙面上，同样出现裂缝。”
江先生居住在印象江南小区7号楼一单元4楼。在江先生家的走廊内，记者发现白色墙面上，有一道半米长的横向细裂缝。在客厅、卧室的墙面上，也都能找到裂缝。这些裂缝长短不一、有横有竖。
“这些裂缝，太可怕了。”江先生指着客厅墙面上一道裂缝说：“入住不到1年时间，就出现这么多裂缝。一旦裂缝变大，又该咋办?家里有老人、孩子，不得不为安全担忧。”
像这种情况不止是江先生一家出现，记者随后在其隔壁邻居贺先生，以及该栋楼其它楼层的住户家中，都发现相似情况。
江先生说，发现这一情况后，他立即通知了小区开发商等单位，他们也曾派人前来检查。“他们认为房屋是框架结构，墙面裂缝不影响房屋质量，且答应免费维修。”
江先生告诉记者，已装修好的房子，重新维修，将会有不少损失。“为此，我多次找到开发商，寻求解决办法，但没有任何效果。”
【开发商】
业主附加条件太高
难以满足要求
9月1日上午，记者来到印象江南小区工程部。该部工作人员吴细流告诉记者，在接到业主的反映后，8月7日，小区建设、设计、施工、监理等单位，以及市建设工程质量监督站有关人员到现场进行查看、分析，得出裂缝原因：“高温天气不同材料差异变形而引起”。“由于填充墙与剪力墙的线膨胀系数不同，使得温度变化时，两种材料的收缩量也不一样，这就造成了在两种材料结合处出现裂缝。”
“墙面出现细微的裂缝，是‘通病’，业主不用担心。”吴细流说：“建议裂缝问题不宜‘大搞’，只需小范围维修即可。维修工作由开发商负责。”
对于维修工作迟迟没有兑现的原因，吴细流解释：“我们与业主协商时，对方担心我们维修不好，让我们出3万元维修和补偿费，自己来维修。这个费用缺乏相关依据，我们难以接受。”
吴细流表示，愿意继续与业主进行协商，尽快解决问题。
业主合理的要求
开发商应答应
对于吴细流的答复，江先生并不认同。他认为，其所提出的3万元是经过安庆装饰公司预算得出的，有理有据。“此外，房屋是否有质量问题，并没有市建设工程质量监督站等权威机构出具的检测报告，缺乏合理性。”
江先生还说，对于一个家庭来说，维修裂缝不是一项简单的工程，他所提的条件，开发商不应该推却。“如果协商达不成一致，我将通过法律途径解决。”
记者就此事咨询了安徽国誉律师事务所何翔律师。何律师告诉记者，这件事主要涉及两个问题：一是江先生的房屋是否存在质量问题;二是赔偿的范围及数额的确定。
何律师说，房屋是否存在质量问题，应由质监部门出具相应的鉴定结论。对于缝隙超过规范标准或影响日常使用的，开发商应承担维修、赔偿责任。另外，维修费用方面，装修公司出具的预算具有一定的参考性，但最终数额的确定，可由双方共同委托具有资质的造价评估机构，出具鉴定结论。双方无法达成一致的，可以在进入司法程序后，由法院指定鉴定机构对维修费用出具鉴定意见，法院参照鉴定意见确定维修费用。
何律师说，除维修费用外，可能还会涉及的其它损失。“在合理范围之内，开发商应当承担相应的赔偿责任。”
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新房交房时有不满意的地方，不少人都遇到过。可是如果客厅整块地板都没了，只剩下一张钢筋网，站在自家屋里，能看见楼下的装修工人进进出出……遇到这种情况，又该咋办？
厨房有裂缝 要求先整改
　　3月27日，记者来到位于成都郫县中信大道三段的时代悦城小区，江智购买的小套三，位于小区7栋1403号，产权面积80平，总价36万。
　　2015年，当时在郫县工作的江智，缴纳40%房款，选中了这套房子，按照合同，开发商应于日前交房。
　　去年年底，开发商正式开始交房，可他发现，自家厨房地板上有些裂缝，墙壁也有点瑕疵，“我担心是贯穿性裂缝，怕漏水，就没有立即收房。”他向开发商提出要求，先把厨房的裂缝整改一下，他再办收房手续。可整改一拖再拖，江智工作也忙，一直顾不上去看房子。
　　3月21日，他突然接到一个电话，“我是你家楼下1303的邻居啊。你快来看看吧，你们家的客厅地板，也就是我家的天花板，有些问题……”
地板遭打穿 楼上看楼下
　　等他回小区一看，竟然发现自家客厅地板，出现了两个直径40厘米的大洞，这两个洞贯穿整个地板，从14楼就能看到13楼。
　　直到地板被打穿，江智才知道，楼下1303住户在装修时，发现天花板有些问题，钉不上钉子，装修工人一敲，水泥块就往下掉，“开发商闻讯赶来，便敲出了这两个大洞。”
　　“开这么大的洞，起码提前知会我一声。”他说，虽然自己不开心，但地板有问题的确需要整改，打两个洞，问题也不是很大。因此他提出：开发商要先提出一个整改方案，“我特别和开发商工作人员说过，要进行整改，一定要先告知我。”
　　26日上午，江智在浏览小区业主群时，突然看到一个消息，这个消息说的就是他家：“7栋1403房那家，房间的客厅地板被拆得只剩下光架子了，哪位是1403的业主啊，赶紧回家看看！”
　　27日，他急匆匆地赶到小区，眼前的景象让他震惊：整块客厅的地板，只剩下了一张钢筋网，水泥不见了踪影，在楼上能看穿楼下。13楼正在装修的工人抽烟聊天、进进出出，看得清清楚楚。
邻居说：“开发商拆的”
　　27日上午，记者来到1403房间，开发商的两位工作人员也来到现场。打开大门后，记者看到，客厅大部分地板，只剩下了网状的钢筋和管道。不过，钢筋下面，已经垫上了一层木板。江智称，木板是开发商补上的，准备重新浇筑水泥，但他不同意。
　　在现场逗留不到10分钟，两位工作人员便催促江智出去，要锁上房门。
　　地板到底是谁拆的？记者联系到楼下1303号业主王先生。据他介绍，开始装修时，工人发现天花板有问题，便叫来了开发商，“地板是开发商拆的，不是我家装修工拆的。”
　　对于地板被拆这件事，江智提出了自己的质疑：首先就算地板有问题要整改，而他作为购房业主，应该提前知会他，征得同意后才能再动工；其次，为什么要拆除整块的地板，甚至要重新整面浇筑？是不是地板有质量问题？这些开发商都没有给出说法，江智认为房屋有质量隐患，所以要求退房。
开发商：“竞争对手中伤”
　　27日下午和28日上午，记者先后联系到小区开发商两位人员，提出采访请求，对方表示不方便接受采访。
　　下午3点，记者辗转联系到开发商媒介负责人付女士，她肯定地说，“我们的房子没有质量问题，肯定是竞争对手中伤。”
据《华西都市报》
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交房后开发商2次偷偷进家砸业主的墙 这是咋回事
来自：hf.zxdyw.com
日期： 9:42:52
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合肥装修公司了解到，在合肥买房的彭先生遇到一件蹊跷事。他领到新房钥匙后，接到一个电话，又让他把钥匙交上去，说是方便开发商进屋检查，他信以为真，可隔天去房子里一看，吓了一大跳，新房原来的墙壁被人砸掉了，又新砌了墙，新墙足足占了房子约2平方米。为何要偷偷砸墙?为何又重新砌墙?开发商的答复让他哭笑不得。
了解到，2014年，彭先生在合肥市裕溪路上购买了一套公寓，房屋属于挑高户型，高度为5.6米，交房后可以自己隔成上下两层。
新房墙壁被砸 又新砌一堵墙
今年4月底，开发商通知彭先生过去交房，领到钥匙、查看了房间后，彭先生表示满意，随后办理了交房手续。过了差不多20天，开发商突然通知彭先生留把钥匙给物业。“他们说把钥匙放到物业那里，到时候给我们维修，进去看看防水什么的，我当时还觉得开发商和物业服务态度挺好的，于是把钥匙交过去了。”彭先生说。
然而，万万没想到，之后他去新房查看，却发现房内的一处墙壁被人动了手脚。“原来的墙被打掉了，新砌了一道墙，但这堵墙偷占了我的室内面积，大约2平方米。”彭先生说，对于新砌的这堵墙，他事前毫不知情。
10户业主不满 新墙又被砸掉
昨日上午，合肥装修公司了解到，在彭先生的新房内看到，二楼的一处墙壁已被打通，从彭先生家可以直接走到隔壁邻居家。“二楼被砸墙的位置实际上属于房屋的赠送面积。”彭先生说。
现场能找到两道墙的印迹，两道印迹之间相差约90厘米。“最靠里面的印迹是交房时留下的，而靠外面的印迹是后来他们偷偷砌墙留下的。”彭先生说，因为偷砌的墙壁占用了他家的房屋面积，他无法接受，所以新墙刚砌好，彭先生硬是把它砸掉了。
合肥装修公司了解到，彭先生购买的是02户型，从3楼一直到12楼共10户，这10户的户型面积均一模一样，各家现在的遭遇也类似。“我们也是接到通知要把钥匙交给物业，但后来发现情况不对，我没把钥匙交过去，结果我家的门锁被人直接撬掉了。”昨日上午，9楼的业主气愤地表示。
房屋交付过后 咋还能偷砸墙?
据了解，02户型的10户之前都已经交房，业主均办理过交房手续。
昨日上午，合肥装修公司了解到，业主提供了一份当初购房时所签的《商品房买卖合同》，合同的附件二：公共部位与公用房屋分摊建筑面积构成说明一项注明，根据《合肥市商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊规则实施细则》执行，产权登记面积由出卖人委托的具有测绘资质的测量机构出具的测绘报告为准，附近户型图为示意图，具体以实际交付现状为准。
“我们的新房已经交过房，按照合同规定，交房时拿到的房屋是什么样就是什么样，这得到了合同的保护。”彭先生称，开发商的所作所为让这10户业主无法接受，“交房过后，这个房屋已经属于业主的私有财产，开发商也没有权利偷偷在业主家中砸墙、更改面积”。
施工单位出错 没按图纸施工
对此，开发商工程部的一位苏经理表示，之所以要重新砌墙，是因施工单位在施工时，没有严格按照图纸执行，是施工出错导致的。“这90公分本来是01户型的，并不是02户型的。”苏经理表示，由于施工单位施工时误把墙壁缩回了90公分，导致01户型少了约2平米，“所以现在必须要改过来，对此，施工单位要承担责任。”苏经理说，开发商在施工过程中也没有监督到位。
苏经理说，目前开发商已经责令施工单位按照设计图纸进行改正，同时正协调施工单位对02户型的10户业主进行赔偿。“我肯定要去找施工单位，是补偿还是怎么样，这钱肯定由施工单位出”。
交房后又砸墙涉嫌侵权
对这件事情，律师认为，商品房到了交付环节，业主们一旦办理了交房手续，“这时候业主已对房屋拥有所有权，开发商或者是施工单位，无论是谁偷偷过去砸墙，已经构成侵权。
合肥装修公司认为，房屋交付前，本身有一整套的流程，其中就包括测绘。“既然直到交付之后才发现出错，那么交付之前的一系列环节肯定出了问题，相关单位也逃避不了责任”。而由此带来的损失，业主们可要求开发商进行赔偿。
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