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绝对100%赚钱,一个微信一天赚几十元到上百元,批量操作1天能赚一万
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现在人们生活压力大，物价一直飞升，赚的钱不够花的，经常入不敷出，业余时间兼职赚点零花钱，可以缓解自己的经济压力，正规网上淘宝刷单兼职平台，赚钱日结是一个不错的选择，宝妈在家带孩子，不能出去工作，没有收入，学生放假在家想赚点零花钱，出去打工家长又不放心，在家上上网做做兼职也是不错的，上班族利用业余时间做做兼职打发打发时间，顺便赚点零花钱都是不错的．正规兼职请咨询微信【】不压单 不垫付网上兼职日结是真的吗？在家网上兼职赚钱靠谱吗？在这个网络蔓延的时代，只要您有一台电脑，只要您有一部手机，就可以在网络上找一份工作，相信大家对淘宝兼职刷单这个行业都不陌生，淘宝刷单一天赚几十元，一个月元是比较靠谱的，佣金一般是4-10元一单，那如何找到正规兼职平台?淘宝刷单骗局有哪些?我来告诉你真相，网上兼职，无论对在家的宝妈，还是学生，或者是公司白领，都是一个不小的诱惑，抽出每天几个小时的时间，做到足不出户，收入虽然不多，但是也可以减少不小生活压力，网上兼职有什么可以做的呢，如今在网上做兼职？怎么做，在网上做兼职亲身经告诉你真相，一般来说，天上不会掉馅饼的！付出才会有收获。什么兼职一天轻松好几百的都是骗人的。一天几十块做任务这些的，有可能是真的。不过具体情况还要具体分析。经历的多了，就明白了。网上淘宝刷单兼职是一个不错的选择，宝妈在家带孩子，不能出去工作，没有收入，学生放假在家想赚点零花钱，出去打工家长又不放心，在家上上网做做兼职赚钱 日结，也是不错的，上班族利用业余时间做做兼职打发打发时间，顺便赚点零花钱都是不错的．很多人都想在网上做做兼职，但是经常听到有人被骗又害怕，那么做网上兼职如何防止被骗呢，我从事这行两三年了，钱没赚太多，但是经验攒了一大把，在这里分享给大家正规刷单咨询微信：<font color="#ff76& & 小编研究表示，现在移动端上网已经超过了PC端，也就是手机端上网用户已经超过了电脑端！由此可以证明，手机已经覆盖大部分人群，手机上网成本不高，易于携带，相比笨重的电脑，人们更愿意用手机上网！调查显示平均每天手机上网2.5小时/人，以上所述跟今天说的主题“手机兼职赚钱的方法”有什么联系呢？且慢慢道来。　　咱们今天主要说“手机兼职赚钱”，相信大家经常泡在网上的知道，网上兼职可以赚钱，殊不知，手机不单单只是打电话发短信的工具，更成为了我们生活的一部分，不知道大家离开手机会怎么样，反正我离开了手机就没有了安全感。那么手机怎么赚钱呢？手机怎么做兼职呢？手机兼职赚钱有哪些方法呢？这是很多人的疑问，往下看，我来给大家解开疑惑。　　用手机可以做什么兼职赚钱？　　手机网创业前，很多困难你都不会把它认为是困难，当它突然成为你的困难时，很多人会承受不了压力，就放弃了，这样的人一定是不能成功。网络淘宝兼职有哪些工作是手机可以做的工资日结是真的吗？哪个平台最好刷?　　经常有朋友们这样问我，其实这个都不是平台要求的哦。只要你是刷?，只要你要做刷?兼职赚钱，那么这个就必须的有限制，去哪里刷?都一样。因为如果你的淘宝一天在十个商品刷过，即使你又免费的给其他商家刷?，人家也不敢用你的号，因为只要你刷?的其中一个店铺被发现，连带关系其他店铺相对都有风险。所以不管是哪里平台刷?都有这样的行规。　　一般商家不用要求都不一样，简?来说什么样的要求都有商家去规定限制，比方说有的商家不限制淘宝号级别，白号就可以刷?，有的要求满月，有的有一心二心要求，有的要求严格点还有钻号呢？但是要求越高成本越高，没有商家不控制成本的，所以一般满月号就行。至于一个淘宝号一天刷几单，大部分商家都规定在一天最多3-5单。　　手机怎么刷操作流程教程步骤安全现在手机单已经已经在排名中占很大一部分权重了，手机网购也变得非常普遍了，手机下单往往会有优惠的，这点大家都知道的，淘宝一直在提倡的。　　手机已成为电商时代赚钱多用和普遍的工具，网上赚钱手机担任着比电脑更方便，灵活和易携带优势！最重要的是手机拍单没有IP限制！　　用手机可以做什么兼职赚钱？　　如今用手机可以做的网上兼职工作？“会上网、高薪酬”，“还有足不出门就能轻松日赚几百元等等”等各具诱惑力的网络兼职广告充斥着QQ、论坛、微博和QQ，可是呢实际上这些所谓的高薪淘宝代刷信誉兼职的背后通常是骗子们精心策划的一个局呢，虚假兼职已经成为网络诈骗的“重灾区”。　　手机淘宝刷单是真的吗& &&&现实社会中，有各种各样的兼职“托儿”，不用多解释大家也知道“托儿”到底是个什么角色。如今网购发展得很火热，网上也有“托儿”吗？还真有，一些大型的网购平台如淘宝、京东以及天猫都有兼职“托儿”，看来，网络也是现实世界的翻版。网络上的兼职“托儿”又是怎么工作的呢？小编对此进行了深入的调查，发现这还不是一两个人的行为，而是形成了一个巨大的产业链。正规兼职咨询小编微信【】　　生意做不好，刷单业务会自动找上门　　这方面，山东的一位淘宝卖家王娜娜就有类似的经历。2012年上大学的时候，他就开了一家网店。但是网店刚开张，生意不是很好，这个时候一个陌生的神秘业务却找上门来：刷单。根据王娜娜的介绍，“刷单”就是用模拟真实购物的方式，达到提高店铺和单品排名、等级、提高自己店铺和商品展现量的一种手段。刷单还能让更多买家在搜索的时候轻松找到商品或店铺，从而促成购物。说白了，如果某个商家刷单刷得多的话，那么他的商品就可以排到前面。而消费者作为客户，在搜索这个东西时，肯定会是第一眼能看到。对于很多商家而言，真实的生意做不了那么多，就要靠这些虚假刷单来完成。　　在做刷单？专业的“刷手”已登场　　什么样的人在做刷单？用电商的行业术语来说就是“刷手”。随着网络购物的不断发展，很多人开始尝试刷手工作，帮一些有需求的店铺刷信誉、刷销量、刷好评等等。而为了模拟真实的刷单，卖家往往会要求刷手按照真实的网购流程进行操作，并为商品付款，之后卖家再返还刷手所付货款以及支付劳务费。　　想利用业余时间赚点小钱的可以加小编微信：　　刷手演示刷单过程　　淘宝刷客揭淘宝刷信誉内幕：快看看信誉都是怎样刷出来的!　　刷单的背后，已经形成一条产业链　　“双11”刚过，各商家赚得盆满钵满。不过，在你网购搜索宝贝时，是否想过商品的人气为啥如此之高，销量为啥如此之多？昨日，九龙坡区的郑先生——一个帮网店商家刷信誉的刷手向记者透露了一些内幕，干了两年打算退出的他为买家提供了几点网购建议。　　刷单也是“技术活”刷客下单前要四处逛逛　　很多刷单商家要求主持人明令刷客，即使进到自家店内，找到了要刷的商品，也不能直接点击购买，而要先浏览下左右附近的“副宝贝”(其他同类商品)，各自浏览1分钟后，才能回来点击目标商品，下单购买。　　刷客收空包裹　　须给出好评刷客购买了刷单商家的商品后，都会收到空包裹。刷客在收到包裹后必须第一时间给商家五星好评，“最好有些自己说的话，这样显得真实些。”主持人一般会如此要求刷客。　　提前给好评　　会被下马甲　　如果刷客在尚未收到包裹时，就提前点击了“确认收货”，并给出评价的话，会被直接“下马甲”(查封平台账号)。一位主持人向记者讲出了其中的缘由。“现在淘宝也能监控到物流状态，如果包裹还在路上，买家就确认收货，商家、平台和刷客个人都很危险。”　　随着发展的演变，原本单纯的刷单套佣模式，如今变得越来越复杂。刷客账号被平衡的危险，催生了淘宝小号的热销。很多职业刷客，往往要从别人那里批量购买淘宝小号，才能高频次刷单赚钱。淘宝官方称，会严厉打击刷单行为，肃清市场乱象。　　1009元外套刷单付9元，昨日下午，记者在九龙坡区石坪桥一小区见到了26岁的郑先生。客厅茶几上摆着两台联网的笔记本电脑，屏幕上的IS群不时弹出刷单任务，这就是郑先生的办公环境。　　郑先生告诉记者，他以前在工地上班，闲暇时在网上搜索兼职，无意中发现了“刷客”这一行当。“我从2012年冬天开始做淘宝兼职，去年初就辞职‘全职’当刷手了。”郑先生说，起初他在QQ群通过商家发的红包刷单，后来慢慢加入刷单平台，由管理发布商品链接，刷手点开链接刷单赚钱。　　争分夺秒两天刷单247个　　“对于刷手来说，时间就是金钱！”小郑他打开IS语音，进入自己工会的任务厅，网页一角的总人数显示，这里实时在线5315人。在公屏对话框里，滚动着各种任务信息。点击其一、私聊确认、下单购物……几秒钟时间，小郑已经接下一单，“刷单就这么简单！”　　“加入工会是要有人推荐的，不然会被当成骗子封出频道”小郑说，不同的房间，都要有不同的推荐人，也有不同的规则，里面的商家、单价也有区别。有的是5元　　一单，有的也有3元，不同的单价的商品价格区别较大，例如“远程任务厅”，他采取远程付款方式，不用自己垫资，安全是安全，就是速度较慢，于是单价就高，要不然没人做，总的收入也差不多。　　像这个“押款任务厅”就不同了：“10返14，扫地机，9000笔，12小时内立返。”　　“这个要垫资的就没那么安全。”小郑说，以前在QQ群刷单，就有过组织者将商家和刷客垫资的钱一起卷走跑路的事件，而且不少，小郑就碰到过一次，幸好当时垫线不多，不过也相当于一个月白干，而有商家就惨了，损失几万的都有好几个，那个才叫惨。　　完成这一单，小郑每垫付10元可获得14元的返还，多的4元就是佣金，而这些钱将在12小时内返还到他的支付宝账户。利用采访的间隙时间，小郑不知不觉已下了十几单。小郑通过下载交易记录，临时做了一个统计，仅18—19日这两天时间，他一共刷了247个单。因为只是刷单，这些交易不需要兑现。卖家只需寄来一个空包裹，或者几个小礼品、几粒糖果。而这还不算小郑的最佳“战绩”，他这几天的主要任务是到朋友家做客。　　注册10多个账号淘宝刷信誉月赚万元　　郑先生介绍，根据淘宝刷钻兼职方式及每单成交价格的不同，刷手每成功下单一次，商家会返3~30元的佣金到刷手的账户。通过这样的方式，商家的宝贝在各个刷手的操作下，很快就能达到几千上万的交易量，短时间内就会成为爆款。　　“只要你能干，任务是海量的。”小郑说。　　“才注册的商家信誉度低，大都会通过这样的方式提高信誉度，吸引网购者消费。”郑先生说，通过这样的方式，买家在搜索商品信息时，商家的宝贝信息显示在网页前端的可能性更大。　　“淘宝刷信誉兼职我干了快两年，平均每月能赚1万元。”郑先生说，他为此特地注册了10多个账号，每天换着不同的账号刷。在他提供的交易记录上，记者看　　到，他的一个账号仅在昨日就成交了249笔单子。不过，郑先生也表示，虽然自己每天都在网上“转悠”，但他仅网购过两三次，“网上假货多，我偏向于到实体店购物”。　　被卖家“坑”收到洗衣粉　　不过，郑先生也有被卖家“坑”的时候。上月底，郑先生帮某个网店刷了两单，但商家并未返利，11月初，郑先生收到了对方寄来的包裹，里面是一袋洗衣粉。“两年来还是头一次遇到。”深度解读：　　为什么会出现刷单？天猫赛马规则是“元凶”之一　　据了解，今年的“双十一”天猫开设了95个会场。其中包括1个主会场、20个行业分会场、74个行业分分会场。不同会场间会有赛马晋级机制，顺序为从低到高晋级，按会场从低到高依次为：行业分分会场楼层——行业分会场楼层——行业分会场海景房——主会场楼层——主会场海景房。　　也就是说，只要卖家在“双十一”当天表现良好，即有可能从低等级的会场晋升到高等级的会场。而进入会场才能有充分的曝光和流量，这就使得大家都想拼命挤进去。　　据了解，晋级的标准有两条：第一，预热期间，活动当天都会以小时为单位进行“赛马”，全店加购金额高的店铺将获得优先展示机会;第二，店铺成交越高，上会场的机会越多;反之则越少，甚至取消会场资格。　　在这样貌似“公平”的规则之下，反而促使企业为了在赛马机制上脱颖而出，获得主会场的展示机会，不惜重金进行“刷单”，使“刷单”成为登上舞台的便捷通路愈发普遍存在。　　对此，业内人士表示，事物具有两面性，规则亦是。天猫的规则成就了世界电商奇迹，同时，也在滋生“淘宝刷单”这样的不正当竞争行为。虽然天猫今年实行了最为严厉的处罚机制，誓言将“刷单”进行严惩，但自身机制的问题让其无法根除。另外，“淘宝刷信誉刷单”目前已经成为卖家的“普遍”行为，成为某些企业打广告的手段。　　销售额放卫星背后的“小九九”　　家居电商热了好几年，但并没有实质性突破。业内人士表示，家居企业做电商，特别是“双十一”这种活动，更多的是当成了做广告。　　家居行业是典型的大市场、小行业，行业现状是企业规模都不大，集中度并不高，几乎都是行业品牌，并没有什么真正的消费品牌。此外，产品也都是一些定制化、需要落地服务，而且都是大宗、慢用、耐用消费品，所以需要打造在消费端的影响力。　　“双十一”这几年被电商网站和媒体炒成了全民消费日，能够在这个节点上有曝光，是个很好的打广告的机会，一些企业就作弊讨巧，“刷单就成为简单粗暴的手段。”一位在家居企业负责营销及电商的总监对记者表示。　　值得关注的是，虽然家居企业都纷纷试水电商，布局互联网，但因为各利益方的博弈，以及大部分消费者尚未形成网购习惯，都迫使家居企业想方设法对经销商和消　　费者进行电商“教育”。让经销商和消费者形成电商习惯与思维，也是家居企业借助“双十一”所要达到的目的。所以，就要放卫星，这也导致了有的企业弄虚作　　假，进行“刷单”。　　淘宝刷信誉成骗人工具　　前不久，南昌的张女士在网上看到一组招聘兼职人员的信息，上面说用业余时间刷信用就能赚钱。应聘这项工作只需要具备的几个条件：准备一个QQ号，并绑定网银、支付宝或者财付通等第三方支付软件；同时准备一部分流动资金；上午有一定的空闲时间，至于工作地点、男女性别等不限。另外，按刷信誉的商品价格计算，配有一定的报酬比例。“例如刷100-500元，报酬5元-25元一笔，刷600-900元，报酬在30-45元一笔，依次类推。”　　看完这些条件，张女士觉得自己非常适合，就主动联系了对方。对方立刻提供了相应的营业执照，税务登记，工作证等信息。张女士决定试一试。按照对方的要求，张女士在网店里购买了一定数额的充值卡，并给了店主一个好评。交易完成后，张女士非常顺利的拿到了第一笔佣金。“当时花了300多元，刷完以后就连本带利返回了315元。”　　尝到甜头的张女士在对方“引诱”下又接下了15单任务，在完成8单投入800元后，因没有流动资金，张女士希望客服可以把钱和佣金返还，再将剩余的7单任务完成，但客服以任务没有完成、不能结算为由拒绝返款。张女士感到有些不对劲，开始在网络上搜寻此类兼职项目的真伪特征。随后她找到了一个代刷防骗QQ群，里面的网友听了张女士的述说之后立即让她停止交易，称对方这种行为是典型的诈骗手段。　　通过网友提醒，张女士发现网络上存在大量代刷信誉掉入陷阱的新闻，被骗的经历与自己的相仿，一旦按照对方的要求不断购买充值商品，最终会被骗几千到数万元不等，而且这些所谓的电话充值卡都是无效或者过期的废卡。知道自己被骗后，张女士立刻选择了报警。　　在网上记者也找到一份“刷客”的兼职，通过qq加对方账号后，他们立即主动询问是否是来应聘兼职的，并发来一份工作简介。在简介的最初，他们便声称：加入这个项目是免费的，随时加入都可以操作。只要您会在淘宝上买东西，就可以加入。项目工资不是日结，而是完成任务系统3-5分钟即时结算的。他们还特别明示：凡是收取任何押金，会费，都是骗人的！虽然我们对业务员的要求比较高，但加入本项目绝不收取任何押金，请不要相信一些仿冒虚假网站。但从他们来者不拒的情况看，他们对业务员的要求还真不高。　　按照他们的介绍工作很简单，接到任务后，付款到支付宝、拍下宝贝（注:付款后暂不需要确认收货），之后他们将货款+报酬支付到业务员的支付宝、财付通或银行账号，查收后再确认收货并作出好评。说白了就是在淘宝、拍拍上购物给好评，按笔数得到报酬，“一般来讲熟练后每20分钟就可以刷一个任务，一个小时保守刷3个任务点，每个平均30元的佣金。一个小时保底80-100元这样。但前提是您要准备好，而且操作速度快。”　　看着的确令人心动，而且似乎没有漏洞。但他们除了要求提供个人信息外，还要求提供网银或支付宝、财付通的余额，并声称这是方便他们安排相应的任务。按照他们提供的薪资标准，拍400-1000元的任务订单，佣金是5%/单；拍元的任务订单，佣金是8%/单；拍元的任务订单，佣金是10%/单；拍5001元以上的任务订单，佣金一律按照12%/单。他们自称，任务订单是来自多家商城，多家商城代理商每个月都要（冲击月销量），他们的工作就是帮助一些商城刷销售业绩，提升销售量，他们会得到代理商给的佣金，至于佣金的多与少，是在乎您拍下的订单有多大。　　投资越大，收益越高，似乎很合理，但如果真的按照他们自己声称的，他们会立即将相应的资金与酬劳打过来，那么对业务员的资金并不构成实际占用。而且，从他们的佣金比例就不难看出，他们是在鼓励大额资金介入，但我市某淘宝卖家透露，单次交易金额的大小与信誉没有关系，“都只算一个好评，刷信誉刷的是次数”。他还表示，如果真如介绍的那样，那么淘宝卖家们都不要卖东西，都去刷信誉好了。对于是否存在刷信誉的兼职，他表示，肯定是有的，而且刷单大军人数众多。但是现在淘宝上的生意总体也就这样，卖家出不了那么高的佣金，刷客就是个苦力活。　　怎么防止被骗，刷客支招　　1.虚拟单不做。淘宝购物规则虚拟单是无法退货退款的，如果遇到这种的基本都是骗子！　　2.直接发送链接的不做。这种直接发送链接的都是骗子，仿造正规购物商城页面，让你输入自己的个人信息，然后盗取你的钱财。　　3.免费的不做。大家一定要记住天下没有免费的午餐，不会掉什么馅饼让你来吃，要是真有免费的，那么平台雇佣了大量的工作人员，他们也是来赚钱养家糊口的，没有义务提供无偿服务。马云也说了，免费是世界上最昂贵的东西。　　4.需要流动资金的不做。一般正规平台都是以远程单、代付单等品种为主，也有小额垫付单，但是一些骗子会让你垫付上千元的流动资金，然后把本金和佣金一起给你，这种基本都是骗子。　　5.高佣金单不做。一些骗子会打着佣金几十块，几百块的旗号行骗，如果真有这种好事，那中国十几亿人口为什么都还上班，都来干这个得了。　　6.最重要的还是找个可靠的平台，想利用业余时间赚点零花钱的咨询微信【】　　正规平台为什么要交会费？　　　加入公会是要交入会费的，一次交费，终生会员。无论哪家平台，都是要交的，只不过有交的多的有交的少的，交的少的都是新公会，任务少，没得做。会费主要用于接待讲解、培训新人，推广新人、管理员的工资等，剩余部分作为基金，赔偿商家损失，读到这里，你会问，怎么还赔偿商家损失？我来告诉你，淘宝有好评师，也有差评师比如，如果有会员给商家恶意差评，商家轻则降权，重则封店，是不是工会要赔偿人家？再者，会员交了会费，就不敢在工会给商家恶意差评，如果他给商家差评，他会被工会踢出去，那他就没得做了，他再要加入别的工会，还得交入会费，所以入会费也起到保证金的作用。　　正规的兼职平台怎么找，刷单流程正规，安全，可靠，平台有以下几种赚钱方式：　　第一种,淘宝购物赚钱:　　也就是拍单.拍单流程跟你平时在淘宝上买东西的流程一样区别就是付款，我们这是用主持人的网银付款的，也就是拍下宝贝，找主持付款，，就可以拿到佣金了！【切记！正规平台是不需要自己出钱来垫付本金的】7天之后给人家确认收货5星好评就行了，也就是用商家给你钱，上淘宝买他指定的东西，跟他达成一个假买假卖的一个过程，他赚信誉销量，我们赚佣金，咱们佣金是日结的，做完一单结一单的费用！！一单的佣金呢都是在5元以上的，一般都在7-10块钱这样的是最多,时间呢是5-10分钟左右。佣金在您拍完单子立返的,最迟24小时内打到你的个人支付宝)，是概不拖欠的。　　第二种：接待：　　平台来了新人，需要有接待给新人简单介绍公会的几种赚钱方式，以及入会流程只要你有清晰的麦，普通话标准就可以应聘，大概月工资在左右。　　第三种：培训：　　办好入职的新人，培训老师负责教新人怎样接任务，领取红包，使用红包，以及整个做任务的流程。培训过程在30分钟，但是培训老师都要有足够的耐心，保证能让每个新人学会。如果你熟悉了整个拍单流程也可以应聘培训老师　　第四种：主持：　　主持的工作是负责从淘宝商家那里接来单子，然后发给会员做，主持的工资是会员的百分之二十比如主持在商家那里接来1000元的单子，会员赚到800，那么主持就能赚到200，主持是赚钱最多的，每天的工资在300元以上但也是有点辛苦的，主持不仅是接单子和发单子，还要给我们会员打工资，发链接。主持大概收入都在8000以上。相当了不起。　　第五种：外宣推荐：　　需要你没事的时候去淘宝网上逛，看到有的商家销量和信誉不好，你就可以和他谈，如果他来我们平台，让平台给他提供信誉和销量，那你就成功了，成功推荐一位商家工资最少是90最多是300。　　最常见的疑难问题解答：　　提问1：你们这个兼职是真的吗，靠谱吗？　　回答：请问亲，如果我说是真的，靠谱，你就会信吗，不会信的，对不对，所以请不要问我这样的问题，没有人会告诉你自己是骗子。想不被骗，就要自己多了解，多看，我们平台的大门，随时敞开，可以随便你来看，来了解咨询。　　提问2：每天可以挣多少钱啊？　　回答：亲，这个真没有人能给你保证，一单按5元计算，完成一单需要10分钟，你可以保守计算15分钟一单，一小时4单，也就是一小时20元，当然这个前题是你要认真做，如果你挂机，那就一分钱也没有。　　提问3：会不会是骗子呀，入会以后你不管我了怎么办？　　回答：亲你可以看一下，平台每天在线上千人的，如果入了以后都不管了，去哪里给你整这么多人，而且要想骗你直接在QQ不就行了吗，骗完就拉黑了，何必费劲弄个平台，让你可以找到我们？　　提问4：可以去你们平台了解看看吗？　　回答：可以的，咱们这是正规平台，不管是培训厅，还是拍单厅，都可以带你去了解去看，如果入完都不管了，怎么会有人培训，有人做单呢，对吧。　　提问5：不会操作怎么办？　　回答：亲们，这个是完全可以放心的，平台是有专业的培训来教你操作的，培训的时候会一步一步的教，而且培训是包教包会，如果一次学不会，可以继续去学的。但是基本上都是听一次就会了，培训也就半小时到一小时。&&想利用业余时间赚点零花钱的咨询微信【】& &正规的淘宝刷单平台犹如一家现实公司，里面各个部门分工明确，功能齐全，分别设有接待、培训、外宣、主持等功能厅，每个功能厅有各自的任务，在新人来到平台之后先对其详细讲解兼职任务，如果安全可靠会安排给办理会员！然而虚假的刷单平台在你进入平台以后就会催着你赶紧交钱，也没有各个功能厅这么正式，还没谈怎么挣钱就赶紧催你交钱，你感觉可信吗？想利用业余时间赚点零花钱的咨询微信【】
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互联网时代传播，不仅仅是APP和微信微博
导读：企业思考移动互联网，不是简单的做个APP，或者是利用移动终端展示下广告，或者是运营个微信公众账号，就认为是与移动互联网接轨了。移动互联网带来的是一场新的生态和传播逻辑和路径的改变。　　2013年到2014年，关于互联网思维的争论，微信的迅速发展，自媒体的崛起，移动支付的战争等等，都在改变原有的商业和营销生态。今天，所有的企业都处在移动互联网的时代，移动互联网正在改变传播的路径。
　　不是只有移动互联网公司才需要思考移动互联网，今天，所有的企业都需要思考移动互联网。我认为，企业思考移动互联网，不是简单的做个APP，或者是利用移动终端展示下广告，或者是运营个微信公众账号，就认为是与移动互联网接轨了。移动互联网带来的是一场新的生态和传播逻辑和路径的改变。　　首先，移动互联网带来品牌与消费者关系的改变。　　在传统媒体和PC互联网时代，人们依靠工作、学习、社会交往场所和空间、虚拟社区来建立社交关系，品牌与消费者依靠的是强势的媒介进行沟通，依靠曝光量、覆盖量、流量、时间和频次来影响消费者。　　但是，移动互联网让这一切发生变化，消费者之间可以依靠地理位置建立关系，还可以依靠兴趣爱好建立关系，品牌与消费者的沟通方式也自然发生变化，移动终端可以与企业的终端位置建立关联，品牌可以通过移动互联网与消费者进行实时的互动。　　这种关系形态的改变，正在改变品牌固有的传播模式，移动互联网成为一个新的服务界面，品牌需要思考如何以用户为中心，通过与用户的关系互动，基于用户的兴趣图谱的建立形成新的消费圈层，通过与位置的关联，让营销与本地化和场景化结合，满足消费者即时即兴的消费需求，建立实时性的营销通路。　　其次，移动互联网打破了传播的边界，企业进入品牌即传播、广告即内容、内容即广告的时代。　　品牌今天要考虑的不再是简单的广告覆盖多少人，发布多少频次，而是思考如何让广告成为人们愿意分享和扩散的内容，让大家看到你的品牌后，愿意积极主动的通过移动互联网与其他人进行分享，要达成这样的结果，广告的内容创意和媒介场景的适配性就变得重要。　　例如，在社交媒体上的广告，就需要考虑用户的社交行为、兴趣背后的数据，通过人的兴趣和行为和内容分析，让社会化广告在社交媒体的信息流中浑然一体的的出现，同时，在广告中引入真实好友关系链，就可以帮助社交媒体广告能打造出&好友的推荐是最好的广告&的场景。　　现在国外兴起的原生广告，其重要特征就是要提供价值内容，让受众接受并喜欢，愿意去看，并要融入媒体环境，媒体惯用的语境或者说话方式跟消费者去沟通，而不是以广告主的方式去沟通。　　同样的内容原生场景也在改变很多场所的广告内容和形式，例如，消费者在写字楼等电梯的时候，品牌在楼宇媒体上的广告，就需要考虑如何让写字楼人群在短暂的时间内可以触发即时的分享和行动，在电影院中，你的贴片广告，应该和电影相关的主题有关。　　例如，箭牌口香糖在影院里的广告是&这里你可以靠得很近，有绿箭你可以靠的更近&等等。在健身会所的广告，则需要考虑与健身人群的场景的匹配性，比如斯巴鲁的广告是&为你的坚持买单&，与健身的场景就很匹配。　　当消费者觉得这些内容和他所处的场景有关，消费者愿意自发的进行后续扩散传播的时候，广告对于消费者就不是干扰，而成为大家希望看到的内容，那么，传播就可能赚取到移动互联网上的更多消费者的&分享&&赞&和&转发&。　　再次，移动互联网在改变传播路径。　　所有的媒介都需要思考如何与移动互联网发生关系，二维码、AR、基于位置的无线WIFI和小区广播的技术都已经成熟，而移动支付、NFC也正在引爆，因此，未来企业需要思考，如何通过新的技术对接与手机建立关系，并将手机与其他媒介进行关联，让媒介之间通过手机实现无缝的链接。　　手机是一个带有情感和情绪的终端，移动互联网本身就是基于消费者生活场景和地理位置而产生的，因此，品牌需要考虑如何与手机进行交互营销，通过手机抓取用户的兴趣爱好，同时，在品牌所使用的媒介中，要思考如何制造人们可以实时化用移动社交化媒体发酵的内容或者品牌故事，而在移动互联网的应用中，也需要思考如何将移动互联网与一些在人们生活空间中的场景化、空间化和生活化的媒体协同，将品牌的势能落地转化成销售力和品牌印象。　　在信息越来越碎片，媒介越来越分散的时代，内容、娱乐、体验、社交、互动、族群成为传播新的关注点，消费者情绪的引导与心灵共鸣将会成为新的营销目标，移动互联网将重塑品牌与消费者、媒介与消费者、消费者与消费者的关系，也在改变传播的格局、逻辑和模式。
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深度揭秘王老吉借势舌尖2营销四部曲
借势是老生常谈的问题，舌尖上的中国第二季开播以来，身在局外的商家都虎视眈眈。借势如借刀，稍有不慎，便会掉进借势的陷阱里，归根到底就是一句话，借势缺乏的是台风口，找到合适的台风口，借势营销成败的关键。相对于那些雷声大雨点小，王老吉借势舌尖2的营销阵营里独树一帜。想了解正宗王老吉是如何通过四部曲成功借势，如下所示。
　　王老吉植入&舌尖2&三餐&意外曝光　　舌尖2开播以来，1号店&舌上的联合国&、&舌尖上的淘宝 &&&大部分借势还停留在偷换概念上，用文字游戏来借势显示了部分企业急功近利的心态。小部分则是抱着&摸着石头过河&，借势没有套路。线上营销的创意匮乏以及营销者的泛滥让线上成企业不敢接近的盲井，&掷石听声&成为一般企业的普遍心理。大家都懂借势的概念，但在执行上往往与目的南辕北辙，效果和KPI就岔开了。　　上周五，舌尖2刚迎来了大结局，三餐的主题高度关联人们的日常生活，切中用户的痛点。万万没想到，结尾处王老吉巧合的上镜了。借用高考一个作文题目，情理之中，意料之外。那份情理便是，三餐的一米一粟，都来之不易。而让人意料的是，在结尾处给王老吉的一个特写。据悉，&三餐&播出后便争议不断，先是为什么选择在富士康企业拍摄，这次又给了王老吉一次曝光机会，究竟是巧合还是必然?值得玩味。
　　联合舌尖2原创班底全力打造《平衡》　　在新媒体时代，人们已经告别了从上到下的填鸭式营销方式，自下而上的生产内容才是主流。在借势舌尖2的案例里被人熟知的只有2个，一个是《舌尖上的宿舍&泡面》，另一个是王老吉联合舌尖2原创班底推微纪录片《平衡》。一个反映了大学生的生活，另一个播出后旋即掀起一股求正宗辣食之潮流。截止到6月1日，《平衡》在爱奇艺的专区上点击播放短短几天，已超过241万。泡面和平衡，更喜欢哪一个呢?　　不知道前一阵看过《乔布斯》了吗?其中让我最深刻的一句话是：&我们不是要比竞争对手做得更好，我们是要比他们做得不一样&，《平衡》相对于其他借势，让人深刻的是创意和共鸣。通过阐述味觉与健康的概念，讲述了中国特有的辣文化和凉茶文化。另一方面，突破其他品牌传统常规的借势手法，拍摄《平衡》微纪录片，用全新的方式和定位讲述一个人尽皆知却不被重视的平衡之理。
　　线上招募线下免费试吃 正宗美食之旅　　线上线下谁掌握话题的话语权?无论是去年&张太事件&由平面报纸引发网络热议，还是今年文章姚笛&周一见&传统媒体做套引起网民的猜想，企业营销捉襟见肘的地方就是线下的&不好做&和线上的&做不了&。O2O概念的线上和线下，孰轻孰重?而王老吉借势舌尖2的线上线下联合营销，不同于苏宁双线作战，也不像美团等团购网站的线下引流，自信中多了一些霸气。　　王老吉先在官网上发布公告，正宗美食之旅招募免费试吃团。然后在微博微信上以&和王老吉一起吃霸王餐&为话题持续发酵，几周内吸引上万人参与到线下的试吃中。O2O的本质是连接，找准了连接消费者与商家的那根线，O2O就成为一个闭环。王老吉的那根线就是正宗，把线上的人吸引到线下，只是节省客流量的成本。把正宗的这条线与营销扯在一起，就足以制造出调动所有人胃口的卖点。
　　借舌尖2余热 重推美食节目《味道》　　每个人对借势的理解有差异，借势也有&小灶&和 &大锅饭&的差异。个性化的内容是网民的&偏食&，个性化的传播需要吸引的是大众中普遍能调动起来的感情。从以往的案例来看，内容差异化才是新媒体营销的重点。所谓差异，不是无中生有，而是在创造中进行创新。在锤子的发布会上，不为输赢，认真而已，那是罗胖的情怀;而在借势舌尖2的营销里，诚心诚意，用心而已，那是王老吉的情怀。　　在互联网时代，信任可以产生价值，情怀一样可以。舌尖2刚刚闭幕，王老吉深耕细作，联合浙江钱江频道联袂打造美食节目《味道》，在三季共21期的节目里，从遇上正宗，到正宗辣味与凉茶文化的平衡，最后讲述药食同源的功效。正宗王老吉将借势舌尖2上升到新的领域，从而用高水准的节目继续挖掘舌尖2的品牌价值。《味道》是否能超越《舌尖2》?让人拭目以待。
　　借势营销如果跟其他人一样，一成不变的把过往一套用在今天，最多只是借了别人的壳;营销没有突破，最大的障碍就是传统的营销思维。在王老吉的借势营销四部曲中，有一个经验就是，每一个品牌都是媒体，每一个消费者都为品牌创造内容。通过体验获得口碑，让正宗王老吉有了更深厚的群众基础，另一方面借势舌尖2，通过试吃体验让&正宗&这个原本高大上的概念传播起来更有噱头。
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与营销有关的五个神秘数字
1、最适合的价格=（最高价-最低价）&0.618 最低价；2、250定律：每一个顾客的背后，大体上都有250名亲朋好友；3、宇宙法则：78：22；4、百分之一定律：任何一种销售方法，只要能达到百分之一的成功几率，即正常合理；&5、80:20法则：80%的销售业绩由20%的人完成。
90后创业扎堆“下半身”思考
拥有&女神&与&女OE双重气质的马佳佳，毕业当天在学校附近开了一家风格独特的情趣用品店。
　　身高1米93的前山西篮球青年队队员刘克楠，毕业一年联合同学一起创立大象品牌安全套。
　　马佳佳的情趣用品、大象的安全套大家想必都有了解，我之前写过很多关于他们的文章，还是一种鼓励和欣赏的态度，今天详细说说关于男人卖卫生巾那点事。　　90后那个想做中国最贵卫生巾的人--陈章文　　与比尔盖茨同一天生日，与百度李彦宏同一个专业(情报学)的陈章文，毕业两年创办&午后卫生巾&，被评为&中国最贵的卫生巾&，开创午后女人保护节，向全国女性免费赠送1亿片卫生巾。
　　这三位创业新秀的共同点是：都是90后，刚刚大学毕业;产品消费对象主抓年轻群体;熟练操控互联网营销。而更大的一个共同点是，这几个如狼似虎的年轻人，几乎是同时开始思考中国人的下半身需求，并以互联网为阵地转化为商业需求。　　这个五月关于互联网创业、互联网营销的报道和评论可谓甚嚣尘上，络绎不绝，网络果然是一个具有与无限潜力的新宇宙，一波接一波的闪亮案例，让人们对创业奇迹津津乐道。而90后创业先锋的异军突起，更让互联网创业吸足了眼球，不禁想问，90后为什么会扎堆&下半身&思考，不留余地地开拓互联网市场空间，笔者认为有以下三点：　　下半身需求是人类共同需求，有多少人就有多大市场　　此起彼伏，承前启后的创业者在思考项目的时候，所有鬼灵精怪的点子都要基于需求，需求决定市场，市场决定策略的原理无人撼得动。找到一个全人类的共同需求，又少有人能满足这种需求的空子，才能完成&投机倒把&，先人之兵，不战而胜。于是，在中国满地是空子可钻的时代，李彦宏用百度满足了搜索需求，马云用阿里和淘宝满足了做生意的需求，马化腾用QQ满足了沟通和&DN瑟的需求，吴欣鸿用瘦身磨皮祛痘美图秀秀满足了臭美的需求&&　　陈章文少年成才，身体发育健全，如饥似渴，于是一个具有敏感神经的青年开始用下半身思考问题，也把问题思考到了下半身，他猛然发现，下半身的需求才是人类共同的需求，永恒的需求，亟待解决的需求，这是一个庞大的商机。　　陈章文万万没想到，同龄的壮男熟女们也打起了下半身的主意，马佳佳敢为女先卖起情趣用品，亲身代言示范，传教经验，处处走穴出户，发表言论，如火如荼;刘克楠抱大象之器，身先士卒，要做中国最安全的避孕套;这下可好，陈章文拍案：同样是下半身的博弈，哥绝不卖丝袜，更不卖破鞋，要卖就卖卫生巾。他突然胸中灵感一来，得一好句：活着，是为保护女人。这句话居然成为午后卫生巾的广告词，让笔者不得不相信，一切美好的事情真的会发生。　　有人说，女性是最大的消费群体，化妆品，珠宝首饰，箱包鞋服，连美图秀秀都是为女性而生，就是这个道理，有多少女人就有多大市场，何况在这个男女比例失调的年代，女人确实应该得到更好的呵护。　　如果说，情趣用品是为了满足两性需求，减少不良男子对妹纸的侵犯;安全套是为了减少妹纸意外怀孕带来的伤害;那么，午后卫生巾的横空出世是不是为了保护妹子们不会感染大姨妈从外婆家带来的各种妇科病，一举歼灭妇炎洁?　　小米营销启迪：单品销售更具公信力　　雷军把&迄今为止最快的手机&改成了&迄今为止最快的小米手机&，深谙装逼不成反失街亭的教训，罗永浩又挨了方舟子当头一棒，还在思考&东半球最好的手机&这句词怎么圆滑过去，华为和酷派的矛头直指小米，搞假饥饿营销，结果随抢随中，全部照搬&雷系军团&模式，也能一石二鸟，捞个盆满钵满。偶然见一问句：小米营销模式还能栽培多少互联网创业?这个问题的扯淡之处就是问了一个无法统计的数据。但是它也告诉我们，小米模式却是有暂时的可借鉴意义。　　单品销售是小米的致胜法宝，饥饿营销不过是夸大其词的噱头而已。卖&午后&的陈章文和卖&大象&的刘克楠，都深度研究了小米精髓，取得真经回来盗版贩卖。登陆午后卫生巾的官网，一股小米的气息扑面而来，网站简约大方，信息简单明了，作为一个官网，赫然只看得到一个卫生巾。就这一个卫生巾，陈章文拆开了1亿片，要送给全国的女性朋友，只要每天签到一次就得一片，真正的妇女之友，妇联储备干部。作为男子的笔者也没忍住，连连签到了3天，午后居然还送了3片，目前已获得6片，正愁怎么用，而我身边都没有一个没有卫生巾的女同学。　　单品销售可以带来集中的关注度、专攻的制作工艺、集中的售后服务、统一的商品销售通道、有保证的服务质量和非常准确的后台大数据反馈，更难得的是可以借势创造一种粉丝集群效应，培养自己的产品体验团队，给产品更多高精尖的意见反馈。至于卖手机的模式能否完好地克隆到&午后&卫生巾等下半身产品，打出一条国内日用品销售新通道，还有待观察。　　但是，我想广大的妹纸们绝不希望卫生巾变成了小米手机，大姨妈带着&中国红&光临寒舍的时候，自己还要在电脑前猛戳鼠标，和全国同时来大姨妈的女同胞们准点开抢卫生巾，这是一场灾难，把卫生巾变成限量抢购，就是发国难财!所以，&午后&虽好，可不要贪杯，雷军模式虽牛，该坚守下限!　　男人更懂女人，女人更懂男人　　女人卖充气娃娃，男人卖卫生巾的时代已经到来，异性推荐的说服力远远大于同性，这是个怪诞的现象，源于长久以来男人对女人的关注远大于女人对女人的关注，男人更懂女人，女人更懂男人。用异性思维来做产品，推荐体验，像直接在对方身上涂抹荷尔蒙一样，屡试不爽。于是，学习商场里的男导购如何为妹纸推荐内衣，是个新鲜大胆很凑效的尝试，事实证明，陈章文的午后卫生巾做得很好。　　此外，90后创业扎堆下半身思考来做产品，却鲜有在高新技术产业上摩拳擦掌的人，还有这样一些原因，第一是经验积累不足，阅历积淀不够，资本扩容困难，第二是高科技投资大，风险高，是前辈的主战场;日用品门槛低，需求大，互联网销售规模小，质量低。　　刚刚大学毕业的他们，不可能直接和雷军、罗永浩来抢占手机市场，也做不到敢对&二马&建立的电商、社交、金融帝国叫阵，借助互联网的翅膀，做好小商品线上布局，才是&积跬步以至千里&的沧桑正道!毕竟，90后还年轻，下半身还活跃&&
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5F移动互联网思维＋Love Simple十大落地法则
你的企业为何缺乏互联网思维?　　基于PC互联网的电子商务1.0时代，造就了亚马逊和阿里巴巴等少数杰出的电子商务平台型公司的巨大成功，成为全球最黄金的互联网商圈。今天很多、垂直型电商、传统品牌企业和地面零售商热烈拥抱天猫、京东和亚马逊，甚至大手笔投资自己的网店，希望能够赶上第二次零售革命的洪流。如今，这一洪流正在退潮。她们还没有享受到革命的胜利，却发现全世界的消费者正在通过移动互联网实时连接起来，即将引爆第三次零售革命。　　移动互联网时代，是&小公司&的天下，不熟悉这里的新游戏规则，不习惯客户的评价，自己连一个小品牌也干不过。这里流行疯狂的价格战，这里流行疯狂的流量战，获取单个客户的成本越来越高，流量转化率在下降，臃肿的供应链和物流系统没法适应互联网碎片式的小订单、高频次的节奏，最后沦为尾货或过季商品的处理场，与自己的主力客户群渐行渐远。企业家们理想中开创自己的电商时代不仅没有到来，反而陷入更大的艰难、痛苦甚至灾难之中。
　　我们观察过去20年，PC互联网时代，那些锐意转型、积极投资创新活动、管理良好的、认真倾听顾客意见的企业，仍然丧失了市场主导地位。因为他们依然是停留在&术&的层面，远远没有建立互联网思维。　　不是他们的能力不到位，不是他们的资金不够雄厚，而是来自企业整个组织，从创始人、董事长、高管一直到所有一线员工，是否具备完整的互联网思维。我们很多企业，现在缺乏互联网基因，高管缺乏互联网思维。只有整个公司全体上下都从传统的工业思维转向互联网思维，并开始付诸迅速的行动，组织的互联网基因才可能真正具备。　　传统的工业思维正受到挑战，工业文明时代，以产品为中心，心中没有一个一个活生生的顾客，只能按大规模标准化生产、大规模销售。这虽然极大地丰富了人们的生活和消费需求，但千店一面，无法知道也就不能满足消费者的个性化需求。在电视、杂志、报纸、社交媒体(如微博、微信订阅号)的营销，只是一场一场的独角戏，没有在对的时间传递对的内容，没有对的顾客的参与和互动。传统营销好比在广场上声嘶力竭的叫卖，你的声音在嘈杂的、人头攒动的市场中淹没。无力也无效的传统营销，缓慢的供需平衡和市场回馈机制，最终造成这些企业的库存成为无法治愈的癌症，产能过剩的悲歌和竞争能力低下的挽曲不时响彻在我们的耳旁。　　SoLoMoMe消费群已经崛起，正在掀起第三次零售革命，全球消费者跨越时间和空间实时连接起来。最先是品牌商、接着是零售商，试图拦截消费者，试图渗透消费者。今天消费者最后胜利了。 互联网思维就是要对传统的工业思维进行颠覆，消费者已经反客为主，拥有了消费主权。过去2000多年作为人类文明基石的思想体系将面临新的挑战，我们正要迎来消费平等、消费民主和消费自由的消费者主权时代，整个供应链条上的各大很角色，如品牌商、分销商和零售商的权力在稀释、在衰退甚至终结。在消费者主权的大时代下，消费信息越来越对称，价值链上的传统利益集团越来越难巩固自身的利益壁垒，传统的品牌霸权和零售霸权逐渐丧失发号施令的能力。话语权从零售商转移出来到了消费者手中，这是一个划时代的事件，未来全球消费者共同参与、共同分享的开放架构正在形成。这一权力重心的变化，赋予每个消费者改变世界的力量，我们必须主动邀请我们的顾客参与到从创意、设计、生产到销售的整个价值链创造中来。　　今天PC互联网思维也开始变得有害，以企业为中心的、满足所有消费者需求的&大而全、提供一站式购物体验&的PC互联网思维已经不能很好地满足SoLoMoMe消费群的需求。我们必须从PC互联网思维迅速切换到以消费者为中心、满足每个消费者个性化需求的&小而美、提供极致的私人购物体验&的移动互联网。　　打开未来的钥匙，掌握在每个企业家的脑袋里。拥抱未来，我们不缺行动能力、不缺远见卓识，我们独缺全新的互联网思维。
　　1.我们需要换脑，加快从工业思维转向互联网思维，从PC互联网思维转向移动互联网思维的转变。　　2.互联网时代企业的组织架构也将发生翻天覆地的变化，从原来的等级制、事事讲控制的集权模式进入到多个可以快速响应市场变化的、小而美的自组织、分布式的自然竞争生态。因此，我们需要利用移动互联网思维重新梳理公司的战略、文化、组织，重新审视我们僵化的企业文化和传统的金字塔式或矩阵式组织结构，重新定义我们的产品和服务，整个必须彻底全面转向以消费者为中心的组织。
　　3.未来属于那些没有条条框框、敢于用互联网思维向传统商业发起挑战的野蛮人，未来更属于那些顿悟互联网思维、深刻洞察商业本质的传统商业的觉醒者。
　　移动互联网时代必须具备的5F思维
　　那么什么是移动互联网时代的思维呢?简单地说，移动互联网时代的思维可概括为5F思维，包括：
　　1.Fragment碎片化思维
　　2.Fans粉丝思维
　　3.Focus焦点思维
　　4.Fast快一步思维
　　5.First第一思维
　　Fragment碎片化思维　　移动互联网连接的是活生生的消费者，这个连接是实时的，永远连接的。特别是随着4G时代到来后，彼此实时连接起来的消费群的规模，将越来越大;连接的成本越来越低，信息传播的速度越来越快;大家分享的内容越来越丰富，从文字、图片到短视频、电影，但信息的控制权已经易帜，从企业转移到消费者的手中。
　　渴望消费自由的消费者，在移动互联网时代，找到了自己的天地。他们渴望时间自由，空间自由，心灵自由。他们是全天候的消费群，任何时间，一天24小时，如果他们产生了冲动，就可以立即买;他们是全渠道的消费群，任何地点，地面店、网店、移动商店或在社交媒体里面，他们如果想买，他们就可以立即买;他们是个性化的消费群，他们说：&只要是我中意，符合我的调调，能够打动我，彰显我的个性&，他们就可以立即买得到。消费者希望随时随地想买就买，消费者在社交媒体聊到或杂志上看到的商品，在地面店橱窗看到的新货。　　移动互联网时代，用户的消费场景发生了巨大变化，我们接触消费者的地点越来越不固定和接触消费者的时间越来越短暂。移动互联网加剧了消费者的三个碎片化趋势：第一是消费者购物地点的碎片化;第二消费者购物时间的碎片化;第三消费者购物需求的碎片化。　　每天，顾客逛店，停留在你的地面店、网店、移动商店或社交商店的时间越来越短，可能3分钟，也可能10秒钟，越来越碎片化。消费者每天通过微博、Twitter、Facebook、Pinterest、Snapchat等各种社交媒体随时随地都在创造碎片化内容，比如她的分享、写的评论、她的转发、她的赞、她的购物清单、她的心愿单、她的购物车、她的浏览、她发布的此时此刻的心情、她晒的照片、她拍的视频等等。同时一旦这些无数的碎片化内容产生，又在朋友圈或粉丝中大规模传播，总是有人通知她：&这个世界刚刚发生了什么，我刚刚发生了什么，我有什么想法，我最近去了哪里，我最近最关心什么话题，我刚发现了巴黎街头的一款裙子&。于是乎，诸如短信、微博通知、Twitter通知、Facebook的状态更新、谷歌提醒、微信聊天等等大量的碎片信息，铺天盖地每天包围着每一个消费者，一方面打搅着她们的生活和工作，另一方面又影响着她们的购物决策，并产生了大量的即时冲动型需求，从而又加剧了消费需求和购物时间的更加碎片化。　　这无数的碎片化内容沿着时间线或时光机虽然散落在浩瀚的社交信息的海洋里，但却暗藏着每个消费者个性化需求的蛛丝马迹。　　碎片时间成为赢得消费者的黄金窗口，如何建立起碎片化思维，从看似碎片的世界中汇聚商业的力量?我们有五个关键的课题需要研究：
　　1. 如何让消费者在碎片时间主动选择你?
　　2. 如何让消费者在一分钟内爱上你?
　　3. 如何在一小段时间里与消费者建立起令她心动的对话?
　　4. 如何在一个碎片的时间窗口提供令消费者尖叫的商品和服务?
　　5. 如何通过全渠道覆盖消费者更多的碎片时间?
　　Fans粉丝思维　　工业经济时代，是以福特、麦当劳和可口可乐为代表的标准商业时代。任何企业只要产品足够好，分销渠道和零售终端布局得当，原则上可以卖给世界上每一个人和卖到每一个角落。　　工业经济时代，你只需要有顾客即可;但移动互联网时代，没有粉丝，就像人没有空气一样。因为权力发生了转移，游戏规则已经发生改变，过往&得渠道者，得天下&的定律将被彻底颠覆;今天，移动互联网时代的法则是&得粉丝者，得天下&。在中国，相比2012年一家独大的阿里系，今年电商行业呈现出&三国鼎立&的局面。京东、微信、小米的强势崛起，令阿里系地位受到严峻的挑战，标志着电商行业重新洗牌的开始，米粉经济学大行其道。
　　粉丝就是生产力，粉丝经济学将大行其道。粉丝，不仅仅是我们品牌忠诚的顾客，也是我们品牌的传播者和捍卫者。粉丝是一群认同你的价值观，对你的品牌、你的产品、甚至你的一切充满期待和热情的用户，是你品牌的传教士，是品牌的疯狂爱好者，是你声誉的捍卫者，是你的战士，是你潜在的购买者，是你最忠实的拥趸，是免费的宣传员，是最专业、最热心、最挑剔的一帮用户。我们的品牌需要的是粉丝，她们不只是用户，因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。进入移动互联网时代，人人都是自媒体人。粉丝对你的品牌、对你的企业拥有高度的忠诚和热情，这些粉丝不仅会再三光顾你的生意，而且会通过FACEBOOK、TWITTER、Pinterest、微博、微信、人人等各种社交媒体向他们的闺密、哥们、同事，甚至是陌生人讲述你感动她的故事，传播你的口碑，帮助你的业务获得非线性的增长甚至是爆炸性增长。《小时代1》，《小时代2》创造出累计超过7亿的票房神话，就是因为有超过1亿的郭敬明和杨幂的粉丝的喜欢和捧场。　　品牌是粉丝们的精神家园。任何品牌都可以有自己的粉丝，都可以建立自己的自媒体。未来，没有粉丝的品牌都会消亡。品牌不再单单属于你的企业，它属于这个品牌的粉丝们。物以类聚，人以群分。移动互联网时代，每个公司都有一个强大的粉丝团。未来的顾客关系将从单向的、静态的、没有情感连接的会员体系走向双向的、动态的、注入每个粉丝情感的粉丝圈发展。每一个企业，每一个品牌都必须开始热情拥抱自己的粉丝团，通过真诚的对话，建立忠诚的消费部落。制造粉丝，让粉丝自我组织起来推动一切。&因为小米，所以小米&，小米提出&为发烧而生&的价值主张，聚集了2700万粉丝的力量，他们年轻不世故，收入不高但追求品质，偶尔有些叛逆，但不至于离经叛道;她们共同参与设计，每年自发组织很多同城见面会，这不仅大大展露了米粉们的才华，也大大释放和倾注了她们的情感。你只需要走进任何一家苹果商店，每天都有很多果粉前来这里，不仅仅是购买产品，而是前来与同道中人交流切磋，分享共同的时光和灵感。　　粉丝就是你可以与对手阵营对仗的战士。每一个粉丝都是拥有自媒体，他们的自媒体会帮助你传播。一旦发生危机事件，他们会第一时间站在你的一边支持你。当CCTV央视以价格歧视攻击星巴克的时候，星巴克的粉丝们在网络上奋起反击，每周照样进入她们的第三空间，那是因为他们在保护自己的精神家园。　　得粉丝者，得天下，如何建立起粉丝思维，从看似彼此竞争激烈的市场中汇聚粉丝的力量?我们有三个关键的课题需要研究：
　　1. 如何重新定义品牌的理念和价值主张，吸引粉丝?
　　2. 如何将品牌的消费部落打造成粉丝们温暖的精神家园?
　　3. 如何激发粉丝的激情和参与感?
　　Focus焦点思维　　在移动互联网时代，选对风向，母猪都能飞。从顾客焦点到需求焦点，从满足一大群人的全部需求到满足一小群人的某个需求。成功就像美丽的毒药，主动向过去的辉煌开刀。　　将军赶路，不追兔子。这个时候，&不做什么&比&做什么&更重要。聚焦一个需求，窄而深，把它做到100公里深。乔布斯曾在接受《商业周刊》采访时说：&&专注和简单&是我的梵咒。简单比复杂更难：你必须更努力工作来使得你的思想干净、简单，但这是值得的，因为一旦你做到了，你就可以移山了。&
　　认准了战略方向和焦点以后，就要像钉子一样，死死的往那里使劲。要看日出的人必须守到拂晓，罗马非一日造就，成功是聚沙成塔的结果。有骆驼一样的耐心，才能找到事业沙漠中的绿洲。真正的成功是需要时间的，而恒心和坚贞就是能帮助人们取得最终成功的一种伟大的优点。无论是大企业的创新业务还是新创业的企业，做不到专注，就没有可能活下去。如果你能坚持一两年，你周围全是对手;如果你坚持三四年，你发现对手只有几个;如果你坚持五六年以后，你会发现你没有对手。所以选择了，就坚持下去。　　有一天，中欧商业评论的潘东燕先生到我的办公室，跟我分享了他的一篇采访《艺龙的突围》中的故事。艺龙旅行网创立于1999年，虽因商业模式受到资本市场的追捧于2004年在纳斯达克上市，但在创立后的近 10年间()，始终没能摆脱亏损的经营窘境。2008年，全年持续运营业务净亏损7660万元。在经历了三任 CEO的更替后，艺龙整体呈现出客户流失率高、员工流失率高和持续亏损的不利局势。艺龙的经营不善成就了携程一家独大的市场格局。同时，在线旅游行业也于近几年出现剧变。以航空公司为代表的上游企业加大直销力度，淘宝及几大门户网站也大举攻入在线旅游市场，如中国移动、招商银行等跨行业服务型企业也纷纷杀入。同时，汇通天下打通下游客户与上游供应商的联系，实现&人人都可做携程&的局面。行业内小的OTA(Online Travel Agent)层出不穷，传统的预订中介加强向在线业务转变，而行业垂直搜索网站&去哪儿&的出现让小微OTA们有了与大型OTA平起平坐的展示机会。途牛网、驴妈妈等企业也跨领域向机票酒店预订延伸。2008年以来，在线旅游行业出现有史以来最严酷的竞争环境。在这样的内外环境下，艺龙却成功突围。　　艺龙新上任CEO崔广福说：&两只羊加起来不会成为一头狮子，却会被狮子吃掉，艺龙想获得发展就必须另辟蹊径，走聚焦发展的道路。与携程的战略扩张相反，艺龙需要战略紧缩，集中公司所有优质资源打造出某个具有核心竞争力的产品，从点出发建立局部优势并确立品牌优势，占据消费者的心智网格，最终全面赶超竞争对手。&　　订酒店，用艺龙。机票只是补充性的产品，艺龙不与携程抢机票预定业务，只关注在线酒店预订。这就是艺龙的焦点思维。如今艺龙的产品线非常单一，就是酒店，而且只做线上和手机上的酒店预订。崔广福和他的团队的主要精力就是琢磨如何让更多客户来到艺龙的网站自助下单预订，怎么让这样的预订体验更好。2009年，艺龙首次扭亏为盈。近三年收入和盈利不断提升。2011年财报显示，全年通过艺龙预订的酒店客房间夜数量约为920万间夜，同比增长44%;酒店预订业务总营收同比增长29%。艺龙2011年净营收为人民币5.86亿元，同比增长22%;净收益为人民币 3930万元，同比增长90%。至2011年第四季度，艺龙连续7个季度酒店业务同比增长率超越携程，而第四季度全部业务销售额的增速也第一次超越携程。与此同时，携程模式遭遇巨大挑战。　　六年，从传统的呼叫中心酒店预订到在线酒店预订战略，再到移动酒店预订战略，艺龙的酒店酒店间夜量(每间房销售一夜为一间夜)预订业务从只占携程的20%，到今年第三季度已经接近携程的70%，作为酒店市场的老二，正在与老大逐步缩小份额差距，持续顺势而为的战略转型使艺龙重新在酒店预订业务领域获得与携程叫板甚至超越携程的机会。　　专注才有力量，才能做到极致。如何建立起焦点思维，从看似碎片的世界中汇聚商业的力量?我们有两个关键的课题需要研究：
　　1. 如何做减法，找到焦点战略?
　　2. 如何将焦点战略做到极致?
　　Fast快一步思维　　&快&字诀正是小米手机引以为傲的。我今年在硅谷长城会全球移动互联网大会，跟小米董事长雷军先生聊过一次。他说，在金山，一年才更新一次版本，MIIUI一个星期就得升级一次，这两个速度是完全不在一个级别的。他一下提醒了我，时代不一样了。　　据小米官网公布的数据上看，双11当天，小米获得了&单店销售额第一&、&单店破亿速度第一&、&手机品牌关注度第一&、&手机类目单店销售额第一&四大第一的战绩。3分钟销售额突破1亿，11分钟销售额突破2亿，31分钟销售额突破3亿，6小时52分钟销售额突破4亿，12小时35分钟销售额突破5亿，单日销售额突破5.5亿。为什么这么快?小米的内部组织结构尽可能扁平，基本分为三层：七个核心创始人是一层，部门管理者是一层，然后就是员工。小米始终不会让团队太大，稍微大一点就拆分成小团队，实行小分队小步快跑。小米手机2011年10月上市，到现在小米科技公司只经营了26个月，去年小米手机销售729万只，销售额50多亿元人民币;今年的销售将冲破1900万只，预计销售接近300亿元人民币。小米成立3年，公司价值已经达到100亿美元。很多人说小米是手机行业的搅局者，但小米的创始人雷军先生说：&我觉得我是这个行业的革命者。&作为一家创业公司，小米以惊人的速度膨胀，产品线从手机、操作系统到应用商店，甚至到了盒子和电视，从硬件到软件，从产品扩张到平台，从入口升级到生态&&雷军的目标是，寄望2015年前后，小米将成为一家营收超过1000亿元的公司。　　在中国功夫中，速度决定一切。古龙先生武侠作品的巅峰之作《多情剑客无情剑》笔下主人公李寻欢手中的小李飞刀不过是把普通的刀，却又是江湖中最神奇的、勾魂夺命的利器。小李飞刀，例不虚发。每发必能命中目标，绝对没有一人能躲得过。在《第一章飞刀与快剑》中有这么一段：&李寻欢此刻并没有在刻木头，因为他手里那把刻木头的小刀已不见了。鲜血一丝丝自诸葛雷的背缝里流了出来。他瞪着李寻欢，咽喉里也在&格格&地响，这时才有人发现李寻欢刻木头的小刀已到了他的咽喉上。但也没有一个人瞧见这小刀是怎会到他咽喉上的。&刀光一闪，小李飞刀已发出，早已插入敌手的咽喉，却没有人看得清小李飞刀是如何出手的!只出一刀，无人能挡。只因天下武功无坚不摧，唯快不破。
　　很多企业家做决策的时候，仍然停留在工业经济时代，喜欢制定五年目标，然后刻舟求剑地执行，但她们往往对世界的小变化视而不见，更是在当今移动互联网时代，对未来竞争格局和世界变化的速度缺乏感知。　　移动互联网时代，你得到优势的时间和失去优势的时间可能是同样的短，创新有时候给你带来的优势和利益是越来越少，再一成不变的简单僵化地看待领导力就不能适应多变的平台。当某个小公司的新产品诞生时，企业所制定的策略往往在短短的一两年时间内失去竞争的力量。尤其在世界大变革的时期，往往是那些取得过辉煌的领导人，反应迟钝，最后葬送了这个企业的命运，这是经典的缺乏转型领导力的表现。　　时间突然成了企业的敌人，对于无数新创企业来说，稳定是绝对的坏消息。我们不仅只是拥抱移动互联网，更要热吻移动互联网，迎接第三次零售革命的到来，现在的机会，你只需要投资1000万就可以赢得先机，三年后也许投资10亿也不一定有市场位置，因此大家的意识和行动都要同时赶上时代的变化。　　尽快出错，不怕错。颠覆从来不是诞生在现有的商业规则、制度和框架之内，要勇于打破现有规则，敢于冒险，果断决策，尝试新事物，快速行动。出错也要尽快，这样出错成本就会低一些。有时这会有报答，但有时不会。失败了没什么，犯错误就怕重复错误，&&但一定不要在相同的事情上因为相同的原因犯同样的错误。企业文化要有宽容之心，宽容是互赠的礼品----你能宽容别人，别人也不会难为你;苛求是对刺的尖刀-----你苛求别人，别人也不会饶了你。在宽大平和之中，认识这世界的可爱和可赞之处，才不辜负我们这难得的一生。　　尽快放弃，不纠结。变通，是人生的万向轮。&兵地常势，水无常形&，我们在处理各种事物时都要能够做到随机应变，因势利导，不墨守成规，不拘泥于一格，甚至逢大势不践小诺，处大事不拘小礼，从而达到变则通，通则灵，灵则达，达则成的理想效果。　　尽快迭代，不停步。在PC互联网时代，你还可以慢慢做一件事情，有了好产品再发布出去，但是如今你的产品两、三个月不被人所接受，可能就死掉了。　　快比完美重要，完美可以通过持续迭代不断逼近，行动的意义胜于一切。&现在就去做&可以影响你生活中的每一部分，它可以帮助你去做该做而不喜欢做的事;它会帮你抓住宝贵的刹那，幸运之神很可能就在这刹那之间投入你的怀抱。但如果一旦错过这个刹那，很可能永远不会再碰到。　　相比互联网和工业时代，我们现在所处的移动互联网时代，整个世界瞬息万变，最重要的体现就是速度发生了变化。一个月，可能就是一个季度。　　第三次革命的号角已经吹响，我们正迎来一场速度越来越快的大规模变革的洪流之中，无论是哪家公司，如果不能够深刻地意识到世界正随着消费者在改变，跟上消费者的步伐，那么，无论过去他们有多成功，未来都只能够苟延残喘。如果我们迎接这场革命的速度太慢、太慢，也许在门店里，员工的心中，最后剩下一地的悲伤。哪个零售企业家能够率先拥抱第三次革命，制定出长远的战略规划和可快速启动的、切实可行的发展路线图，同时植入富有激情的、新的创业基因，那他的企业就有可能跟上第三次革命的步伐，就有可能与这次革命的主角&每一个消费者建立共振，就有可能成为零售行业前沿的创新者，就有可能会成为下一个苹果公司或者下一个亚马逊。　　在非洲，每天早晨羚羊醒来，它明白自己必须跑得比狮子快，不然就会被狮子吃掉。每天早晨狮子醒来，它也明白自己必须赛过跑得最慢的羚羊，不然就会活活饿死。不论你是狮子还是羚羊，都不重要，重要的是每当旭日东升，你就得开始奔跑。非洲有一句谚语说：&祈祷时，别忘了动一动脚&。山姆.沃尔顿先生过去常常说:&你只坐在办公室里是不可能把这个世界销售出去的&。　　在飞速变化的世界，站着不动就是最大的倒退。但没有智慧的变革将比不动死得更快。心动不如行动。革命的风暴就像一匹马，如果你在马后面追，你可能永远都追不上，你只有骑在马背上，才能和马一样的快，才能马到成功。让我们一起行动吧，让我们热情拥抱第三次零售革命的风暴，让我们的头脑准备好变革，发动我们的员工、我们的消费者、我们的伙伴，还有我们的心，一起加入到第三次零售的洪流中来吧。　　未来属于哪些总是提前出发的人们。如何建立起快一步思维，从变化多端的世界中找到&天下武功，无坚不破，唯快不破&的速度?我们有两个关键的课题需要研究：
　　1. 如何加速，找到快速发展的道路?
　　2. 如何将整个组织的速度与顾客的速度协调一致?
　　First第一思维　　在《新约.马太福音》中有一个故事：一个国王远行前，交给3个仆人每人一锭银子，吩咐道：&你们去做生意，等我回来时，再来见我。&国王回来时，第一个仆人说&主人，你交给我的一锭银子，我已赚了10锭。&于是，国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告：&你给我的一锭银子，我已赚了5锭。&于是，国王奖励他5座城邑。第三个仆人报告说：&主人，你给我的一锭银子，我一直包在手巾里，怕丢失，一直没有拿出来。&于是，国王命令将第三个仆人的1锭银子赏给第一个仆人，说：&凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善。&这就是马太效应。
　　世界第二高峰是哪一座?你记得住吗?我们大部分人只能记住珠穆朗玛峰。在消费者的心智和碎片时间里，大部分选择第一个。在移动互联网时代，这里的生存法则更是赢家通吃。有微信，来往的定位就得修正。大自然给每一个物种都提供了一个适应其健康生长的特殊环境生态位，且每一个生态位都具备成为第一的优势，也就是说要发现自己的生态位，然后做到第一。　　移动互联网时代，只有第一，没有第二。如果你只是第二或第三，你只不过是历史车轮下的那块小石头。但等到你升级成大石头的时候，车轮自然会绕开你。第一，并不一定是销售额第一。如果想要成为第一，就必须打破消费者的思维定势，成为消费者心智里的第一。　　第一胜过最好。如何建立第一思维，在自己定位的焦点市场赢得消费者心中的第一?我们有两个关键的课题需要研究：
　　1. 如何定位，找到成为第一的路径?
　　2. 如何成为第一?　　移动互联网时代5F思维落地十大法则要将移动互联网时代的5F思维落实到我们的业务系统和组织建设中就得注入和发挥好互联网去中心化、开放、民主、自由、平等和分享的精神。为此，围绕每一个活生生的消费者(I，我)，从道上，我们可以遵从&营造亲人般的爱&的LOVE四大法则(Listen to me倾听我;Ominichannel around me全渠道一致体验，跟随我的脚步;Value for me价值感;Engage me参与感);从术上，我们可以遵从&简约到极致&的SIMPLE六大法则(Scream让我尖叫，Iterative快速迭代，My favorite给我想要的，Personalized个性化，Limited有限的选择，Efficent三步搞定)。
　　总结一下，要将移动互联网时代的5F思维落地，我们可以将这十大法则(Love Simple)作为行动指南。这些法则本身，不是一成不变的，也是可以不断迭代和充实具体内容的。
　　一.道：Love法则(营造亲人般的爱)　　爱是人内心最柔软的品质，任再大的风波，再糟糕的处境，有一个人、一双手给你温暖伴你左右，以爱为名，谁会不动心?
　　法则一:Listen to me倾听我
　　从说服到倾听　　企业要善于倾听粉丝的心声，鼓励粉丝自由表达自己的想法，了解粉丝的心理诉求和消费需求，找到消费者真正的痛点清单，让倾听成为我们的习惯。　　倾听是一种责任。加强和粉丝的沟通，倾听粉丝的心声是企业的重要责任。所以，当粉丝想要和企业沟通时，能够找到沟通的管道，如建立微信、微博私信、企业BBS论坛。我们要要主动邀请粉丝到我们的企业，和粉丝一起坐下来，全神贯注听粉丝说话，用眼睛注视着粉丝，微笑着静静听粉丝倾诉，这是企业对粉丝最有效的帮助。千万不要有&我是大品牌，你要照我说的做&这一类的想法。如果抱着这类想法，那就很难准确地了解粉丝的想法和心情。粉丝的心灵，是一个丰富多彩的世界，这个世界与我们的世界有很大不同。我们要想全面了解粉丝，就必须从心灵的对话开始，放下企业的大架子，深观他的内心，这样才能更好地理解粉丝，有利于情感的沟通，彼此的心才会更融洽，更贴近。
　　倾听是一种态度。粉丝与企业沟通时十分在意企业倾听的态度，只有企业表现出浓厚的倾听兴趣，粉丝才会有兴致说出心里的话。所以，当粉丝开口说话时，企业可以通过微信、微博等社交媒体的文字、语音、表情来表达倾听的兴趣，并学会互动。在粉丝说自己事情的时候，企业应该有兴致地关注粉丝，很自然地传递你的兴趣，也可以用简单的语言诸如&太好了!&&你的分享太棒了&等话语来表示你的感激之情。如果你总是在社交媒体里面沉着脸，一言不发，一副漫不经心的样子，就会令粉丝十分失望，自然很难准确把握粉丝的情感和态度。　　倾听是一种追求。倾听是广义的，并非是企业一味的凭耳朵听粉丝说什么，还需要邀请她们参加面对面的地面活动，用敏感的眼睛和心灵，通过观察和分析粉丝的一举一动，读懂粉丝的内心世界，了解他们的真实意图，从而做出正确的判断。多支持、鼓励粉丝，平等地和粉丝做朋友。　　对于可能出现的质疑和负面的声音，可口可乐通过第三方社交媒体聆听代理商跟踪消费者的情感音量，同时开发了内部的社交媒体聆听工具，实时了解战役状况，并随时调整战术。　　社交媒体不仅有话题细碎、易逝的特点，对于品牌营销来说，其更重要的改变在于消费者不再是单纯的受众，而是已经完全参与到品牌的塑造与传播中，成为品牌的推广者;同时，品牌与消费者实现直接的对话与沟通，企业可以通过聆听消费者的声音获得第一手信息。这种变化要求企业必须调整自己的位置和心态，改变与消费者沟通的态度。可口可乐公司首席营销商务官乔伊&特里波蒂(Joe Tripodi)指出，在社交化媒体的冲击下，可口可乐的市场推广策略要从消费者印象(Impressions)转向消费者表达(Expressions)，引导社会对话，并在无处不在的社会化对话中，扮演主持人、协调人而非主导者的角色。这也成为可口可乐社交网络营销的指导思想。
　　法则二：Ominichannel全渠道一致体验
　　跟随我的脚步　　过去&以产品为中心、以实体店为中心&的传统零售分销模式，已经被新一代的&以顾客为中心、以电子商务为中心&的全渠道体验模式所取代。全渠道是零售业的未来和希望。电子商务贡献将超过整个全渠道销售的50%，移动将成为全渠道中电商业务的主流渠道，社交将是全渠道的枢纽位置。大数据是全渠道营销、全媒体(包括传统媒体、BBS、微博、微信等社交媒体)传播的基石，是全渠道决战的核武器。没有大数据，就没有竞争高地;大数据是数字石油，可以实现与每个顾客的亲密对话、1对1推荐和1对1精确营销。
　　我们要跟随消费者的脚步，在全渠道、全媒体为顾客提供一致性的体验，持久的情感连接和一致性的顾客体验是全渠道的核心工作。比如，约翰&路易斯将电子商务放在公司业务的核心位置，并且围绕顾客开始重新打造自己的全渠道顾客体验和创新，电子商务销售贡献超过25%。
　　法则三：Value价值观
　　萝卜+梦想　　移动互联网颠覆了价值创造的规律，我们必须回归到商业的本质，真正找到用户的痛点，找到用户的普遍需求，为客户创造价值。只有专注客户的价值才会带来财富。同时如果仅仅是给粉丝提供商品本身的消费价值(萝卜)，粉丝是没有动力去买你的东西的。我们必须为粉丝创造消费之外的梦想，提供商品之外的人文价值、社交价值和情感价值。人文就是一种植根于内心的素养，一种无须他人提醒的自觉，一种以承认约束为前提的自由，一种能设身处地为别人着想的善良。它关乎公平、正义，在最朴素的层面，人文就在我们寻常生活，就在人和人的关系中。就在人性的质地中，就在每个人心灵的细胞中。　　日，25万人聚集在一起，聆听马丁&路德&金在华盛顿林肯纪念堂发表的著名演讲《我有一个梦想》(I have a dream)。这是美国历史上为争取黑人自由而举行的最伟大的示威集会。人们愿意追随马丁&路德&金，那是因为每个人心中都有一个自己的梦想，是自身价值观的投射。　　Why-How&What黄金圈理论。为什么同样生产数码产品，苹果的出品能带来充满与众不同的惊喜?为什么同样遭受社会的其实，只有马丁路德金能够领导到美国的民权运动?为什么有那么多拥有更大资源优势和能力优势的发明者，最后还是莱特兄弟发明了飞机?著名的营销顾问西蒙斯.涅克提出了一个&黄金圈&理论：三个同心圆，最里面的一个是Why,中间一层是How,最外面一层是What。一般人的思维习惯是从里面的圆逐渐推到外面，而创造了伟大作品、引领了伟大运动的人们，其思维习惯则恰恰相反。以苹果为例，其他很多电脑公司在以这样的思维顺序劝服人们进行购买：&我们生产电脑。它们性能卓越，使用便利。快来买一台吧!&而苹果传递信息的顺序恰恰相反：&我们永远追求打破现状和思维定式，永远寻找全新的角度。方式是我们会设计出性能卓越、使用便利的产品。电脑是我们的产品的一种。想要买一台吗?&逆向思维的真相在于：要想最大程度影响他人，最关键的不在于传递&是什么&的信息，而在于给出&为什么&的理由;人们最在乎的也并不是实现供需之间的匹配，而是达成信念的契合。　　先免费，后收费;免费的是最贵的。巨人集团的游戏，不但免费玩，还给玩家付工资，传统游戏人会觉得不可思议，但是最后算下来，收益率却高的惊人。这一模式已经成为中国游戏领域的黄金法则。360，免费杀毒后，收益已经超过了之前杀毒行业总和的n倍。淘宝 VsEbay，用免费开店模式+草根网站推广秒杀了付费开店模式+门户网站排他广告。但是今天我们看最新披露的数据，淘宝的利润水平远超ebay，不是远超ebay中国，是远超ebay全球。　　晨曦初露，一群群采摘者提著篮子来到玫瑰园中，采摘下一朵朵刚刚绽放、晶莹的玫瑰花。一年前，花店主人走访了世界的顶级玫瑰园，从地中海阳光充足的保加利亚玫瑰园，到尼罗河畔盛产香料的古国埃，久负盛名的伊朗玫瑰水之乡卡尚，再至赤道传奇的厄瓜多尔玫瑰镇。这个花店主人就是Roseonly专爱花店创始人兼CEO蒲易先生。他翻阅了很多与玫瑰有关的文献以及史载，深究与玫瑰相关的奢侈品牌，从roseonly专爱花店诞生的第一天开始，致力于探求：玫瑰，拥有最好的。　　今天，Roseonly一炮走红，成为在天猫营业额第一的鲜花品牌。成立不到一年，已经完成融资三轮，重新定义了&高端鲜花私人定制&的概念。网上花店迅速蹿红，该网站只销售玫瑰，且制定&一生只能送一人&的购买规则，这一新型营销概念立刻受到人们的广泛关注。　　蒲易先生给我们做了一个市场分析，天猫上排名第二、第三名的花店都是平台型企业，接单后分派至全国成百上千家花店配送。他们代表了鲜花在线零售的主要形态。过去，鲜花在线零售受制于线下渠道，难以做到品质的标准化，没有做出真正的品牌，严重的同质化加剧了竞争，企业只能从产品、服务一路拼向价格。与这些定价几十元至上百元的产品不同，roseonly每盒花的均价在1000元左右，定位是情侣互送的高端礼品，限定&一生只送一人&，差异化显著。Roseonly中国高端鲜花第一品牌建立：浮华之下低调绽放是roseonly对奢华的理解，给人爱的信念是其永久的使命。roseonly专爱花店的玫瑰来源于南美厄瓜多尔产区、法国高加索产区以及叙利亚产区。三大产区乃是全世界顶级玫瑰的"摇篮"。用顶级的玫瑰和服务，承载专一的爱情。
　　实际上，Roseonly贩卖的并非玫瑰花本身，而是对自己所爱之人&爱一生&的承诺，玫瑰只是这个承诺的载体。也就是说，如果你送Roseonly的玫瑰给你的太太，就相当于你对她高调喊出&一生只爱你一人&。这对于收花人来说，所获得的心理满足感自然要远远大于其他礼品。关注顾客的情感需求。鲜花消费是一种高端消费形态，属于情感消费范畴。花店在做产品设计和营销计划时，必须考虑到送花人和收花人的情感需求。如果能够很好地抓住这一点，顾客在消费时的着眼点自然就会脱离花卉本身。　　在互联网时代，品牌是所有粉丝社交关系的总和，粉丝群中领袖客户群的社交价值关系到一个品牌的生死。早期，通过名人的微博弱连接建立的社交三度影响力，在品牌的塑造和传播中，放大上万倍，发展了一大批种子粉丝群和铁杆粉丝。后期，通过这批种子粉丝和老顾客的微信强关系建立的三度影响力，进一步放大3到5倍，巩固了销售。Roseonly粉丝团的雪球越滚越大，目前在微博上聚集了50多万的粉丝，在微信上聚集10多万的粉丝，成为网店稳定的流量来源。蒲易说七夕的订单达到两千万，销售额达到一千万。　　我听过蒲先生的一次演讲，他说：&在Roseonly品牌发展的初期，我首先在自己的高富帅朋友圈里，预售99盒情人节玫瑰&。一开始，他发展了搜狗的王小川、新希望的刘畅、世纪佳缘的龚海燕等第一批有影响力的顾客，这为品牌Roseonly打上&高大上&的烙印。在随后的情人节中，蒲易在微博上大胆地邀请李小璐做微博营销，据说当天微博营销给Roseonly带来将近10万的粉丝，上千的订单。微博上的&明星&最有号召力，拥有庞大的粉丝团，在营销中起到了巨大的传播作用。Roseonly的第一批铁杆用户，在拿到这么漂亮的花以后，肯定在微博、微信上刷一下存在感，既是用户，也是内行，又是推销员。
　　法则四：Engagement参与感
　　我渴望消费民主　　移动互联网颠覆了现有的商业价值坐标体系和参照物。过去，零售商和品牌商习惯了独唱，消费者没有参与。参与感是粉丝经济的血脉，SoLoMoMe是消费者得以解放。移动互联网不再是单个企业或单个品牌的个人演唱会，而更像是一场粉丝们人人热情参加的周末狂欢舞会。小米手机深谙其道，以雷军为首的&雷军&们，通过一场场的粉丝见面会，网路社群，混入粉丝群中，与粉丝共舞，造就热烈的社会反响和经济价值。
　　如果你不在粉丝购物的决策流程之内，你的&末日&就指日可待了，就像坐在一个定时炸弹之上。因此，公司发自内心，放低身段，倾听粉丝团的想法，在产品还没有交到她们的手上之前的供应链上游就开始邀请粉丝参与到企业的价值创造中。移动互联网时代生产者和用户之间的界限被打通了，用户参与创新&。这意味着组织要更贴近用户，要主动邀请用户一起参与创新。不是从上往下，也不是平行关系，而是融为一体。　　过去的工程师都是闭门造车，小米的文化是工程师必须面对用户，必须在微博、论坛、线下等渠道与用户沟通。小米把管理员工的权力从老板身上转移到用户身上。从产品创意、概念车、产品设计、制造、营销、销售到服务整个闭环的每一个关键阶段，我们如果邀请粉丝一起参与，不再仅仅是专家们的想法，激发用户的灵感和创造能力，共同完成价值创造，产品借以不断改善。粉丝既是消费者，同时也是产品的价值创造者和参与者。我们可以从整个价值链的各个环节，建立起&以粉丝为中心&的企业文化，只有深度理解粉丝的偏执狂才能生存。没有粉丝的认同，就没有未来。　　同时，互联网把传统渠道不必要的环节、损耗效率的环节都拿掉了，让服务商和消费者、让生产制造商和消费者更加直接地对接在一块。消费者的喜好、反馈是快速地通过网络反馈，同时还代表着互联网精神，就是追求极致的产品体验，极致的用户口碑。国内的小米手机、&雕爷牛腩&打造的就是一种SKU种数不多，但很精，有大量的用户反馈，有自己的粉丝，费者参与决策，对竞争力是如此重要。　　今年夏天，我女儿带了一瓶贴上&有为青年&标签的可口可乐瓶回来。我留意下来，&宅男&、&文艺青年&、&天然呆&、&氧气美女&、&邻家女孩&、&高富帅&、&型男&、&纯爷们&、&粉丝&、&闺蜜&、&技术男&、&积极分子&、&表情帝&、&小清新&等60多个热门昵称进入到消费者的视野。从6月初到7月底，昵称瓶可口可乐在华销量较去年同期增长20%，声势浩大的&快乐昵称瓶&夏季营销战取得了实实在在的效益。　　中欧商业评论的潘东燕先生给我分析说：&可口可乐，其成功的根本在于充分挖掘了这个时代目标消费者的想法、感受，并将品牌理念与之建立联结，在社会化媒体时代,大胆地讲述了一个&昵称瓶&的好故事，这个故事既体现了可口可乐的品牌理念，又接地气地契合了当下消费者的内心世界，使消费者发自内心地参与分享与传播，通过故事实现品牌理念与消费者的深度交融。&　　在潘先生的《"疯狂一夏"可口可乐的颠覆式社交传播》一文中，他进行了深入的追踪报道和分析(感谢他提供的这个案例)。2011年，可口可乐在澳大利亚尝试&Sharea Cokewith&&&的推广策略，将澳大利亚最常见的150个名字印在可乐瓶上，还为这150个名字量身定做了150首可乐歌。可口可乐希望通过这样的方式让品牌对接个人，拉近个人与品牌之间的距离。可口可乐还在Facebook上发起&在澳大利亚，你最想和谁一起分享可口可乐?&的投票，6.5万人参与。根据投票结果，可口可乐不得不增加50个新名字投放市场。这一营销活动取得空前成功：媒体覆盖近2000万人;在活动期间，可口可乐Facebook官方主页的点击率增加870%;销量同比增长4%，年轻消费者增长7%。这么好的营销创意如何应用到中国市场?在澳大利亚，80多个英文名就覆盖了超过80%的人口。但中国人的名字实在太多了，百家姓可以吗?老王?小李?太老土了吧!通过消费者调研和消费者行为分析，可口可乐发现当下中国年轻人无论在现实生活还是网络中都喜欢使用昵称，尤其在社交网络上十分流行，以示亲密友好。于是，以昵称、标签来圈定社群的想法开始进入讨论议程，&快乐昵称瓶&的创意最终胜出。&快乐昵称瓶&既延续了澳大利亚地区&分享&的主题，又将可乐瓶变成社交传播的载体，激发消费者的认同感，发自内心地主动传播。可口可乐外聘社会化媒体舆情研究公司网罗出网上最流行的昵称，筛选标准包括：吸引人、有趣、积极、正面，符合品牌形象和气质(&OE潘最终落选)，更重要的是和目标消费人群相匹配，让消费者最愿意提及和分享。可口可乐通过全网聆听推出首批24个&昵称&，随后根据营销活动推进的需求和热点变化，在不同时间点又陆续推出约40个全新的&昵称&。此外，还推出一些富有地方特色的&昵称瓶&，仅在当地有售。如湖北市场的&尖板眼&、四川市场的&老妞儿&、重庆市场的&重庆崽儿&等。可口可乐希望&快乐昵称瓶&参与到年轻人的社交中去。&
　　知名歌手林俊杰在6月2日发出的一条微博：&谢谢可乐送我有专属名字的瓶子，Special edition Coke bottle with myname,thanks CocaCola!&他收到了可口可乐公司寄送的&昵称瓶&，他的昵称是&有为青年&。紧接着，王心凌、蔡少芬、林更新、姚笛、汪东城、炎亚纶、辰亦儒、陈建州、星座小王子&&纷纷到微博上去&晒瓶子&。在5月底6月初，网上一共有2430位各路明星和意见领袖在各自的社交网站上分享了自己收到可口可乐&昵称瓶&的惊喜和疑惑。今年5月，可口可乐尽公司所能搜集各路明星和意见领袖的联系方式，在事先没有任何沟通的情况下，陆续向他们寄出量身定制的&昵称瓶&。寄送的对象主要有四类：可口可乐社交平台账号的忠实粉丝(微博、微信、人人);媒体、代理商;明星、艺人;有影响力的社交媒体意见领袖。所有首批收到定制&昵称瓶&的人同时会收到一张小卡片，邀请他们在5月28日到社交网络分享自己收到的礼物(&晒瓶子&)。各路明星和意见领袖原本就是网民围观的对象，他们的疑问自然也就成为广大网民讨论的话题：&为什么他们会有这样的可乐瓶?&&哪里可以买到?&&是山寨的吗?&&&对此，可口可乐官方始终保持沉默。直到网上讨论的声浪达到预期规模后，5月28日，可口可乐在各大社交网站以官方名义每隔两小时陆续放出22款&昵称瓶&悬念帖海报，所有海报都没有可口可乐的Logo。以&技术男&昵称为例，除了简洁创意的平面设计，海报上写明：&一起分享&技术男&的专属快乐!5月29日，与你共同期待。&同时和媒体、营销大号建立互动合作。各个大号根据各自属性与对应的&昵称瓶&悬念帖海报建立互动，之前收到可口可乐&昵称瓶&的忠实粉丝当天也都纷纷出来&晒瓶子&。很多网友好奇：&5月29日到底会发生什么?&将悬念进一步推向高潮。5月29日，可口可乐在官方微博正式宣布推出&昵称瓶&包装，发布全新包装的新海报，悬念揭晓!但事情还没完，网友对可口可乐换装产生激烈的讨论。一时间，可口可乐换装的消息遍布微博、豆瓣、天涯、人人等平台。随后，大量传统媒体也跟进报道。可口可乐公司全球CEO穆泰康(Muhtar Kent)先生说，&可口可乐的消费者主要是年轻族群，他们到哪里去，我们就要到哪里去。&通过全网全覆盖的方式，可口可乐绵绵密密地推进各项活动，使各个面向的消费者都成为品牌传播的一份子，她们热情地参与进来。经过长达几个月的筹划和运营，可口可乐此次夏季品牌营销战的预热活动相当成功。　　然而，整个夏季品牌营销要持续推进三个月，而社交媒体热点话题的最大