物业服务等级 划分怎么评的？由哪儿评的？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-01-19 16:02 标签： 物业企业信用等级评定
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关于开展居民住宅小区物业服务收费等级评定工作的通知
发布时间: 00:00:00
　　怀化市物价局
　　怀化市房产局
　　怀市价〔2011〕55号
　　怀化市物价局、怀化市房产局关于开展居民住宅小区物业服务收费等级评定工作的通知
各房地产开发企业、物业服务公司：
　　为进一步规范物业服务收费行为，维护广大业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，根据湖南省物价局、湖南省住房和城乡建设厅《关于印发&湖南省物业服务收费管理办法&的通知》(湘价服〔2010〕76号)，市物价局、市房产局决定自二〇一一年五月六日起对城区各居民住宅小区的物业服务收费等级进行一次全面评定。现将有关事项通知如下：
　　一、提高认识。开展此次居民住宅小区物业服务收费等级评定工作旨在贯彻落实《湖南省物业服务收费管理办法》，通过对物业服务收费等级评定促使房地产开发企业和物业服务公司落实居民住宅小区的各项基础设施配套建设规划，完善服务设施、提高服务质量、兑现服务承诺、保障广大业主及物业使用人的合法权益。此次评定工作结束后，将依据评定结果，对照《湖南省物业服务收费管理办法》的规定，全面制定城区各居民住宅小区的物业服务收费标准，以此实现物业服务“优质优价、劣质低价”的目的，促进全市居民住宅物业服务产业的健康、稳定、持续、有序发展。
　　二、工作步骤及安排。本次物业服务收费等级评定工作分三个阶段进行：第一阶段(二〇一一年五月六日至六月七日)为宣传、申报、准备阶段。各房地产开发企业或物业服务公司要认真对照《湖南省物业服务收费管理办法》的规定和要求，在充分尊重业主意愿的前提下，选择住宅小区的物业服务项目及服务收费等级，同时填列《住宅公共性物业服务收费等级评定申报表》，于六月七日前报市物价局服务价格科。第二阶段(二〇一一年六月十三日至十月十六日)为服务收费等级评定阶段。由市物价局会同市房产局按照《湖南省物业服务收费管理办法》的要求，对各住宅小区的物业服务收费等级进行现场评定。为保障广大业主参与物业服务收费等级评定的权利，成立业主委员会的住宅小区，由物价、房产、业主委员会共同组织评定。没有成立业主委员会的住宅小区，由物价、房产、业主代表、社区管理委员会或街道办事处共同参与评定。第三阶段(二〇一一年十月九日至十一月十八日)为制定住宅物业服务收费标准并向社会公示阶段。由市物价局会同市房产局依据评定结果全面制定城区各居民住宅小区的物业服务收费标准，并通过媒体和网络向社会公示城区居民住宅小区物业服务收费等级及收费标准。
　　三、工作原则和要求。各房地产开发企业和物业服务公司接此通知后，要认真学习《湖南省物业服务收费管理办法》，对照该《办法》的规定对居民住宅小区的综合管理服务、清洁卫生服务、秩序维护服务、绿化养护服务以及公用设施运行、保养、维护服务等五个方面不同等级服务内涵及服务质量的要求，认真开展查漏补缺、自查自纠，力求做到在充分尊重业主自愿选择物业服务项目和物业服务收费等级的前提下，扎扎实实地完善各项服务设施、健全各项服务制度、改善居住环境，提高服务质量。原则要求各物业服务企业提供给业主的各项服务均须达到基本物业服务收费等级(最低等级)的要求。对在本次评定中未能达到基本物业服务收费等级的物业服务企业，价格行政主管部门将对其发出《限期整改通知书》。逾期仍未达到整改要求的物业服务企业，价格主管部门将不予核定物业服务收费等级和标准，直至取消物业服务收费资格。
　　附件：1、住宅公共性物业服务收费等级评定申报表
　　2、怀化市居民住宅小区基本物业服务收费标准表
　　怀化市物价局 怀化市房产局
　　二〇一一年四月十三日
　　附件1：
　　怀化市住宅前期公共性物业服务收费申报审核表
申请单位基本情况
小区占地总面积
建筑占地面积
绿化面积（绿化率）
办公楼面积
配建地面车位
配建地面车库
多层无电梯住宅
多层带电梯住宅
　　怀化市住宅前期公共性物业服务收费申报审核表
申报服务项目
申报服务等级
申报收费标准（元／㎡）
公共区域清洁卫生服务
公共区域秩序维护服务
公共区域绿化日常养护服务
共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务
公共性服务收费标准合计
二次供电价格
二次供水价格
价格主管部门审查意见
&经现场核实，同意公共性物业服务费指导价标准为每月每平米建筑面积独栋别墅&&&元、联排别墅&&元、多层无电梯住宅&&元、多层带电梯住宅&&元、办公用房&&元、商业用房&&元、其他用房&&元。
　　注：①此表中涉及前期物业服务收费的各项指标均按省物价局、省住房和城乡建设厅湘价服〔2010〕76号文件的规定填列。
　　②此表一式三份。市物业局、市房产局、房地产开发建设单位各留存一份。
怀化市居民住宅小区基本物业服务收费标准表
怀化市居民住宅小区基本物业服务收费标准表（续）
怀化市居民住宅小区基本物业服务收费标准表（续）
怀化市居民住宅小区基本物业服务收费标准表（续）
信息来源： 责任编辑：系统管理员 作者：系统管理员我市开展物业服务企业星级评定_益阳新闻网
当前位置：
我市开展物业服务企业星级评定
&&& 本网讯（记者 洪捷 通讯员 彭力博 舒庆红）小区物业服务怎么样，像酒店一样实施星级挂牌就一目了然了。12月16日至19日，市房管局组织物业管理科和市物业协会抽调专业人员组成综合考评小组，开展2014年度我市物业管理星级服务项目评选工作，中心城区共45家物业服务企业申报挂星。&&& 此次评定采取听取汇报、现场检查、走访业主、查阅资料的方式逐个评定，考评组现场对物业企业提出考评意见并在申报表上签字确认。“星级评定是为了促进物业管理工作健康有序发展，切实提升物业服务整体水平，让业主获得有具体标准的、看得见的优质服务。”市房管局物业管理科负责人说，星级服务项目评定结果是物业服务企业信用评价、企业资质等级升级、物业服务收费价格核准、前期物业管理招投标评分、物业服务企业评优的重要依据。此次评定中，中心城区的物业管理星级由市人民政府授权市房管局评定，各县（市）、大通湖区的一、二星级物业服务项目，由当地物业行政主管部门评定，三、四、五级由当地物业行政主管部门初评后，报市房管局评定。&&& 今年初，市房管局印发《益阳市物业服务项目星级评定实施方案（试行）》，正式推行物业管理星级服务模式。方案要求，凡益阳市行政区域内符合条件的物业管理项目均需参与评定，物业管理星级服务项目从低到高分为一星级至五星级5个等级。星级服务评定内容由基本要求、共用部位设施设备维护、秩序维护、环境卫生、客服服务、企业管理、社区文化等主要内容组成，每年评定一次。&&& 市房管局对物业管理星级服务项目实施动态管理。经星级评定机构评定批复后，星级及标志使用权有效期为两年，有效期满后，该项目的物业服务企业必须重新申请复评，由原评定部门重新组织审定，未申请复评或复评未通过的，由原评定部门注销星级并收回星级铭牌。此外，市房管局每年都会对中心城区物业星级服务项目进行一次复查。各县（市）、大通湖区的物业星级服务项目，由物业所在的物业行政主管部门复查。
责任编辑：夏一杨
(来源：本站原创)3月1日物业服务开始等级评定 业主的物业费可以交得明白了-搜狐新闻
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3月1日物业服务开始等级评定 业主的物业费可以交得明白了
时间：日03:30
【来源：银川晚报】
　　晚报讯备受广大市民关注的《银川市普通住宅小区物业服务等级标准（试行）》及《银川市普通住宅小区物业服务等级评定办法》日前已经市政府常务会议通过，并将于日起实施。
　　《标准》依据当前普通住宅居民的消费能力、消费需求和企业的现实服务水平，将物业管理服务设定为一级、二级、三级、四级四个服务等级，级别越高，物业服务标准越高。
每一服务等级都从基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理、装饰装修管理等7个方面提出了具体要求。服务等级为一级的物业管理企业的相关标准包括：有完善的物业管理方案；设有服务接待中心，公示24小时服务电话；急修半小时内、其他报修按双方约定时间到达现场；提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目等。
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