产品判定极速退款买家不退货，商品买家没有退货怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-01-14 15:05 标签： 买家只申请退款不退货
淘宝包邮的产品，买家要求退货怎么处理？_百度知道
淘宝包邮的产品，买家要求退货怎么处理？
7天内的情况下，运费怎么算？
如果是7天无理由退货，卖家是不是就亏了？
退货退款这个是客户合理的要求，淘宝天猫也支持7天无理由退款。牵扯到邮费问题，具体情况具体处理。1、无质量问题，包邮的产品按照规则是卖家承担发货的运费，退货寄回去的运费就由买家承担，而且商品有运费险，赔偿给买家还是不错的。2、有质量问题，包邮产品，卖家是要承担来回运费的，等买家申请退款退货后，收到货，并且及时退款给买家。
一般不是质量问题退货，买家需要承担来回邮费，包邮商品最好就别太计较了哦，几块钱的问题，买卖不成仁义在，说不定人家下次还来呢
7天无理由退货，非质量问题都是由买家承担运费退回的。
退回的邮费买家出,做生意有赚有亏,别计较,量大福大,你亏了点小钱,但赚回了信誉,总体来算还是赚得多.今后路还长着呢.
包邮的产品客户退回来，是不退运费的。因为已包邮了还退什么运费，应该是他要承担一个寄出去的运费，在不是质量问题情况下。
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淘宝定做产品退款怎么处理
　　1、 如果买家收到货物后针对定制商品描述不符问题提出了疑义，请积极主动做好售后服务，自行与买家协商解决该争议问题；　　2、 同时也请核实双方之前聊天记录中的约定情况，并核对产品是否存在不符；如有不符，请主动联系买家协商处理；　　3、 若以上两项都没有去做，买家申请了淘宝介入，淘宝会根据买卖双方举证情况来处理。一旦淘宝判定商品确实存在描述不符的，支持退货退款，且来回运费也需要由自己承担，请注意。　　定制指的是商业行为中顾客对服务商提供的服务进行挑选，以符合成本最低的情况下达成目标。而通常意义上的定制商品，是指买家介入产品的生产过程，将指定的图案、文字等印刷或制作到指定的产品上，从而获得自己定制的个人属性强烈的商品。　　定制商品的处理原则　　卖家出售的商品属于定制商品的，淘宝将根据买卖双方在交易前的约定情况来处理相应争议，定制商品不支持”七天退货”，卖家自行设定了退货承诺的除外。　　【已有清晰约定】　　若该商品存在描述不符、质量问题等情况，按照相应处理原则进行处理。买卖双方约定的商品交付时间届满前，买家不得要求退款，但明确表明不履行定制合同的除外。　　买家无正当理由拒绝签收定制商品的，应当承担因此产生的损失，具体标准由淘宝根据实际情况判断。　　【约定不清或无约定】　　若与买家未约定具体交付时间的，应当在买家首次要求交付后的七十二小时内进行发货；若未在与买家约定的交付时间内发货的，淘宝支持退款买家。　　若未与买家约定交付标准导致产生纠纷的，淘宝按照买卖双方约定不清进行处理，交易做退货退款，发货运费由您承担，退货运费由买家承担。因约定不清导致的其他损失由买卖双方共同承担，承担比例由淘宝根据具体情况判断。　　若与买家已约定了交付标准，但该标准不清晰存在冲突，且未与买家进行确认的，淘宝支持退货退款，来回运费由您承担。　　若与买家已约定具体交付标准，但买家在开始制作后提出新的需求（该新需求之前并未约定，同时该新需求将会导致商品的组成、功能、属性等发生改变），从而导致争议的，淘宝将根据买卖双方举证情况，按照“谁过错，谁承担”原则进行处理。　　二、 定制商品的举证　　如果买家表示收到的定制商品存在“质量问题”或“描述不符”，请按照对应争议处理中相关举证要求进行举证。　　如果买家表示收到的定制商品与之前约定存在不一致时，需要根据淘宝要求就买家的争议点提供相应阿里旺旺聊天记录截图或阿里旺旺聊天记录举证号。　　三、定制商品相关的运费争议　　定制商品交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，买卖双方协商一致的除外。若淘宝判定商品存在描述不符、质量问题或未有效完成与买家之前的约定，则来回运费都需要承担；若存在约定不清的情况，则来回运费由双方各自承担。
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定做产品淘宝也有明确保护的。除非是明显的质量问题，不然是不能退换的。
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定做的产品，不是质量问题，一般是不退不换的，因为是按照你的要求做的，人家退回去没办法处理
跟卖家商量
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定做产品已经制作还没发货买家申请退款怎么办
我有更好的答案
可以拒绝 定制的商品属于特殊商品 不能可以退货的 建议已经开始制作的话就拒绝 没开始做的话可以同意
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你好，我是买家，申请淘宝小二判定可以退款退货，我已寄回货品，卖家若坚决拒收，淘宝会退款给买家么?
卖家发过来的产品有质量问题，和卖家沟通后卖家不予承认态度恶劣，时间已经有两个多月了，而且发过来的产品因质量问题不能二次销售……
我有更好的答案
该处理表达为卖家退款买家不必退货。是否影响二次销售不影响以质量问题为由发起的退款申请的正常进行，如卖家不拒绝退款，系统会在第10天替卖家确认收货并退款完成；如果卖家拒收并拒绝退款，如无法提交则有可能直接强行退款。小二介入会要求卖家提交拒收凭证，那你仍可以申请淘宝介入。卖家坚决拒收对你没有影响，因买家完成退货流程后退款申请进入卖家确认阶段，那你把货物退回并完成退款申请中买家退货流程就可以了退款申请淘宝介入判定退款退货
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不是那么回事，我也是这样的情况是卖家地址不详号码错误，到至派送不到我按流程走的现在淘宝以卖家没有收到货为由支持卖家把钱打给卖家了
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淘宝买家退货退假货给我怎么处理，我的是真货
买家购买东西后申请退货，退货的时候将产品掉包发回，卖家可以做的有：1、先证明这个东西是买家直接掉包发回来的，也就是需要快递的一个拆包验货发现货不对板的一个证明，让快递盖章一下，证明是当快递面签收拆包后发现货物被掉包的，而不是卖家等快递走了后，自己拆包把东西替换了，一定要快递出具这个拆包验货证明，否则无法证明货物是买家发回来的时候就已经被掉包了；2、有了快递证明以后，直接拒绝退款申请，提交快递证明，如买家已经填写了快递单号后没有拒绝按钮的直接申请客服介入处理，也可以补充自己的产品和收到的产品不符；3、等待客服判定处理即可。
本回答被提问者采纳
可以申请从你所售商品、已售出商品中提取证据、谁举证”。根据生活常理，消费者在网店购物，只能得到商品和购物发票，也就只能以这些东西作为证据。网店应当有能力也有责任提供该商品是否是其销售的证明。如网店在销售手机时，一般均要在发票上注明手机的串号（即生产序列号）。对于手套而言，网店仍然可以采取一些措施来确认手套是其所售，如果确实遇到这个情况比较棘手。2、我国法律的举证原则是“谁主张。如果未标明，网店则不能以手套不是其所售的理由进行抗辩。3、真的觉得冤，在淘宝介入时1、作为卖家，如在手套的内侧加盖网店的戳记等
把你的货拿出来和他对比，不就有证据了
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