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杨熙:社区+互联网=白吃白喝白拿的平台=实惠
来源:新浪房产 &&发布时间:
3月20日,2015年合作伙伴大会在易居总部成功举行。会上对过去五年的工作业绩进行了回顾,并公布上市未来五年的合作伙伴发展战略。宣布,2015年将施行合作伙伴生态圈建设计划,以共创、共享、共进、共赢为核心,持续改善合作伙伴生存环境。如有购房问题请拨打热线:
以下为控股有限公司总编、实惠COO杨熙先生演讲实录:
大家好!相信大家已经体验过实惠的摇一摇抢福利,那实惠到底是怎样用这种免费的路径探索一条新的社区O2O路线呢?接下来我给大家做一个介绍。
实惠:传统社区+互联网=白吃白喝白拿白玩的平台
首先我们把实惠称之为叫做“风口”里的模式创新。在刚刚过去的李克强总理的会议上面提到了“互联网+”的概念。实惠是“传统的社区+互联网”。实惠拥有比较强大的股,、微博、易居、分众、申通,从各自的角度给实惠的发展予以更强大的支持。 控股有限公司总编、实惠COO 杨熙
实惠未来的定位和外延会不断扩展,但在今天我们是定义为一个移动社区O2O的营销平台或者说精准的服务平台。
大家体验过的人都知道,在摇一摇之前,你先要注册,然后加入一个社区里面,有办公楼也有住宅区。通过用户加入到这些社区里,形成了一个从线下的用户到线上的聚合,而且是真实的人群。我们可以把这些真实的用户给精准分类。同时我们在这里面设计了趣味的活动,通过这些活动吸引大家,包括大家体验到的摇一摇。
我们在实惠里面提供的免费的礼品和福利并不是100%都能中到的,优先让新用户或者经常访问的用户中到,或者希望对我们最有价值的用户,通过我们一系列的算法,让他能够中奖。中奖的用户是能够进一步深度的体验我们提供的免费福利和产品的,这是实惠对比传统的不同的特点。
抽中福利之后,有些是通过物流快递的方式送上门让用户体验,让这些商品能够有效的发放到这些用户的手上。
从去年7月份、开始,实惠就是全民免费,为大家白吃、白喝、白玩、白拿提供一个平台,从早餐、手机、影票、奶粉,乃至于上海,当时合作伙伴提供的大奖钻石,万科合作商提供的十几万的一辆车,所有的都可以在实惠这个平台上面,只要有兴趣想进入社区,都可以在平台上面跟我们合作。我们养成每天早晨九点半在实惠平台上面准时开奖的这样一个方式。
除了摇福利,我们还提出了速购的概念。包括这里面还有社交圈,用户可以在里面交流,包括交换摇到的福利。这是我们目前实惠APP的版本。接下来的版本会推出附近的福利,会把每个小区或者每个人定位周边的附近商家,给他一套类似老虎机这样的东西,让他在这里面提供赠品乃至优惠券,用户消费之前可以尝试摇一摇,摇到之后再消费,对于用户来讲会更加实惠以及方便。
综合来讲,实惠整个商业模式是通过精准导流的五个方面,给商家提供一个营销解决的方案。首先做精准的曝光。第2个跟传统媒体平台不一样的,我们能够吸引用户的主动。第三个能够让用户体验,通过快递的方式或者到店引流、定点派发的多种方式让客户体验。以及通过速购优惠券等等,进一步为商家做导流。实惠还在我们后台里面为这些商家,摇奖的用户,累计实惠平台上面的粉丝,未来形成粉丝的经济,当然这个也需要一定的积累。
“+实惠+万科”开启O2O社区合作狂潮
下面给大家介绍一下我们的创新案例。在今年1月份,以及上海的万科、实惠,我们做了一个合作,为这样一个项目做一个聚客的引流推广。其实这个模式很简单,我们通过万科跟实惠合作,由实惠来提供一些礼品和福利,然后在周一、周二的时候,我们在全城摇一摇,让人了解和知道有万科这个项目,摇到礼品也让他们加深对万科这个房子的印象。在周三、四、五,定向在万科这个项目周边的、附近的社区或者这些区域板块,通过摇的方式让附近更精准的人群能够精准的了解万科的这个项目。较后在周六的时候,项目现场做一个集中引爆。周一到周五的礼品会在周六现场领取,引到线下,周六集中做一个抽大奖,这是当时为万科设计的一些方案,周一到周五,每天都不一样。通过实惠,我们有很强的商家资源。
这里面有一个互联网的概念,就是羊毛出在狗身上,让猪来买单。怎么讲呢?很多的商家也希望进入社区,希望跟万科这样的社区合作,所以这些商家提供给我们一些快销品或者是各种各样的一些福利的礼品,让我们来做这个活动,来吸引万科的用户或者吸引准万科用户在上面摇,通过商家资源,通过实惠这个平台进入万科的社区或者跟万科发生关系,这对他们来讲是双赢。另一方面,万科通过其他商家提供的礼品把人流引到现场,对它来讲也是一个双赢的局面。
这个活动大概有3000多人到场,实惠跟万科树立了在上海或者在整个全国合作的样本。后续在上海,有很多要追着上海的和实惠做相应的合作,包括我们现在的万科,很多地方的万科也希望能够跟我们当地的实惠做这个合作。
较后给大家简单讲一讲目前实惠取得的一个成果。目前有一万五千多家商户跟实惠合作提供福利。在全国的范围内,已经签约了1305万份的数量。实惠目前第1批城市,北京、上海、、等,十个城市已经启动了。接下来在今年上半年,在本周六日会召集30个城市到上海进一步部署实惠在全国下一步布局的活动,到上半年截止会有40多个城市加入到实惠阵营里面,未来也会在互联网上面,包括通过线上各种方式做更进一步的全国范围更大的推广,希望把实惠在全国推进,稳健、快速的发展。
较后希望未来实惠的发展得到各位在全国鼎力的支持。谢谢大家!
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按Ctrl+Enter发送PHP开发者大会看房产O2O:技术将成为变革的重要驱动力
发表于 10:43|
来源壹观察|
作者壹观察
摘要:2016年PHP全球开发者大会于5月14日在北京召开,作为应用最广泛的开放源代码的多用途脚本语言,其吸收了C语言、Java和Perl的特点,使得全球有超过70%的网网站使用PHP作为主要开发语言。
2016年PHP全球开发者大会于5月14日在北京召开,作为应用最广泛的开放源代码的多用途脚本语言,其吸收了C语言、Java和Perl的特点,使得全球有超过70%的网网站使用PHP作为主要开发语言。
据统计,中国拥有全球数量最多的PHP开发者,包括BAT巨头在内超过80%的中国互联网企业都采用PHP进行开发。因此,PHP全球开发者大会成为中国科技行业技术从业人员关注的焦点会议。
值得关注的是,本届大会邀请到了PHP 语言的创始人 Rasmus Lerdorf,以及PHP7 的主要开发者&鸟哥&惠新宸进行技术分享。惠新宸原为新浪微博总架构师,于2015年9月加盟链家担任技术副总裁兼总架构师,而链家则是本届大会的金牌赞助商。在赞助PHP大会之前, 链家还是Qcon大会(中文名为全球软件开发大会,由InfoQ主办)的金牌赞助商。
那么,链家作为一个传统印象中的房地产中介企业,为何会赞助一个PHP开发者大会?在移动互联网猛烈冲击与改造传统产业的大趋势下,链家又是如何应对的?
中国房地产是巨大的O2O市场
对于中国房地产开发商而言,&黄金年代&已经结束,一线城市大规模开发已成为过去式。但对于房地产中介企业而言,随着一线城市新房入市量快速减少,二手房将成为房地产交易的主力,谁能通过移动互联网技术首先革新交易效率和用户成本,将成为这场新老格局变动的主要玩家。
根据统计,目前全国房产成交总值在10-12万亿左右,虽然属于天量市场,但目前行业互联网化并不充分,即使是网站起家搜房网目前能涉入的交易环节也少之又少;另一方面,房地产市场实际上重度垂直化,与外卖盒饭是完全不同的市场,涉及的资产数量巨大,政策和法律等环节繁琐复杂,尤其在二手房交易上,又存在诸多信息不公开透明的情况,这些都会直接影响到购房者的消费体验,这也是房地产O2O面临的难点,同时也存在巨大的市场机会。
目前来看,可以把房产O2O市场的玩家简单分为三类,一是离消费者最近的房产中介阵营,代表是链家;二是新房代理与顾问阵营,代表是世联行,三是互联网资讯平台起家网络公司,代表为搜房网。
在其中,链家是近一年来动作和改革最大的企业。早在2011年左右,链家就已经悄悄开始了IT升级,比如和IBM合作进行系统开发,投入4亿搭建国内首屈一指的房源数据库&& &楼盘字典&。2015年7月,链家地产宣布正式更名为&链家&,启用全新logo&LIANJIA.链家&,去掉&地产&两个字,其转型的决心更加明确。
紧接着,链家开始重金引入互联网人才和技术开始对企业进行互联网化升级改造。2015年7月,原为新浪微博总架构师惠新宸加盟盟链家担任技术副总裁兼总架构师。惠新宸在国内互联网技术领域有很高的影响力,在开源方面惠新宸是PHP语言官方开发组的核心成员,PHP7的主要开发者之一。在担任新浪微博总架构师之前,曾在雅虎工程技术部、百度商务搜索部从事软件研发及部分管理工作。
据了解,目前链家技术团队中有8成以上的技术人员都来自BAT等互联网巨头,而惠新宸的到来,带来技术团队缩短了网站内存周转周期,减少数据库操作次数,降低系统负荷,以实现更快的执行速度, 更少的内存占用,保证链家网系统的流畅度和易用性,对链家打通线上与线下的O2O链接能力和用户体验提升明显。
链家实现O2O快速转型
在全面提高O2O技术能力的同时,链家开启了更多市场扩张,先后合并成都伊诚、上海德佑、深圳中联、高策机构、杭州盛世管家等,完成了二手房、新房的全国战略布局。
链家集团董事长左晖曾在一次公开场合表示, 链家的目标是成为一个万亿级房产O2O平台,这意味着链家要拿下全国房地产市场近10%的份额。
长久以来,中国的二手房市场,信息不对称,虚假房源太多,部分从业人员良莠不齐,将主要市场风险转移到业主与购房者身上。而随着一线城市新房入市减缓,二手房市场快速崛起,行业中的用户&痛点&问题正在不断被放大。链家要成为这个市场的巨头玩家,首先就是做到&取悦&业主和用户,解决信息不对称,提升大数据能力,打击虚假房源,减少业务和用户的风险,提高O2O平台的效率和用户体验,具体来说:
1、构建楼盘字典大数据库。房地产O2O平台必须建立真实的大数据平台,而这种类似全国存量房数据摸底的方法必须依靠强大的线下经纪人梳理和渠道能力,所幸这也是链家的核心资产之一。
通过人工,链家把全国的存量房的真实情况做了一个大摸底,基于这些真实的房源数据,链家按照&国家-城市-城区-商圈-小区-楼-单元-层-户型-户-房间&的层级去排序,全国每一个房源只有一个编码,建立了链家国内最全的楼盘字典大数据库。目前,链家在全国30个城市里数完了6000万套房子,并且录入了链家自己开发的&楼盘字典&。未来,链家的房源数据库将扩增覆盖到全国100个重点城市、涵盖1亿套房源。
随着楼盘字典大数据库完善,数据在互联网商业中的力量开始凸显。资料显示,链家现在北京的报盘率达到了85%-90%左右,也就意味着,如果北京某个区域二手房市场上有100套房源挂牌出售,链家就会在楼盘字典里掌握其中85-90套左右的房源。
2、经纪人标准化、管控化服务。在二手房交易中,中介经纪人是业主和购房用户最容易引发投诉的环节,也是企业管理中的高风险环节。即便是再真实的房源,如果碰到不专业、素质低下的经纪人,交易也无法达成。
链家一方面给中介经纪人设定&定级制&,积分越高,提点越高,这就倒逼经纪人不断提升自己专业知识和客户服务水平。另一方面,在链家网上还有房地产经纪人的评分功能,消费者会优先选择平分高的中介经纪人为自己服务。同时链家严格打击假房源行为,出台了红黄线制度,被查处发布假房源的经纪人会被记一条黄线,两条就自动走人。
3、大幅提高效率。互联网企业与传统企业显著的区别之一就是效率提高,链家要击败传统竞争对手,同时要防御新的移动互联网细分市场切入者,必须要大幅提升企业效率。链家开发了SE系统,它心是实现从房源委托到达到交易的转化效率。SE系统可以盯住每人每单,每一单委托,系统会按规则分配责任盘,维护和服务好业主。这就意味着,在SE系统之下,客源匹配已经从效率低下的人口订单转化,升级为依赖于高效的大数据和系统模型。
4、技术革新提升移动用户体验。对于房地产中介行业来说,用户现在更多通过智能手机定位周边小区寻找自己喜欢的房源,用户的移动化服务正变得越来越重要。2010年链家在线改版升级,增加了包括国内首创的720度全景小区及室内看房、智能房源推荐、以及3D地图、手机看房、实时沟通等多项突破性的找房功能。面对移动智能化趋势,链家重金投入优化掌上链家APP,已成为国内用户数量最多的移动精准化房源信息服务端。
由此看来,技术对于房产交易业务的驱动正变得前所未有的重要。除了提升用户体验和交易效率,这些用户数据、交易数据和楼盘数据很可能在技术的催化下产生新的价值,比如对用户实现更精准画像,对用户进行二次价值开发等等。某种意义上而言,技术将成为决定房产交易的玩家成败的关键因素。在技术的颠覆下,房产中介一词将被重新定义。
综合以上信息,随着二手房交易将成为一线城市的热点,以链家为代表的中介经纪公司正迎来&黄金时代&。而超过10万亿元的天量市场,也注定会引来各方巨头的争夺与拼杀。对于三类涉足房产后市场公司来讲,都不再有纯粹的线上与线下市场,2016年将是房地产O2O的格局初定时期,成功者将成长为站在万亿O2O风口的平台级公司。而对于用户来讲,希望二手房交易不再是一个痛点问题。( 文/壹观察)
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