震惊！看看房产中介公司这么处罚员工，算不算违法？震惊！看看房产中介公司这么处罚员工，算不算违法？装了个修百家号曾经在北京某地见过这样一幕: 那是一群穿着西装革履、打着领带、戴着工牌的年轻人，口中高喊“我拖了组织的后腿，我有罪”的口号，他们从一个红灯路口爬到另外一个红灯路口，他们无视路人异样的目光……没错，他们是犹如“过街老鼠”的房产中介业务员，也就是令很多喷子鄙夷的“房产经纪人”，他们在路上爬来爬去是因为业绩不好或者没有完成目标。且不说房产中介坑不坑人，先来看看这个行业的公司一般都是如何处罚员工的？1、在大街上爬行: 就如文章开头那一幕一样，毫无尊严的在大街上爬来爬去，一般是要爬过两个红绿灯之间的距离。2、跑步: 跑步作为一种处罚，并不在于跑步本身，而在于跑步的时间。跑步的时间一般是早上5点到7点，或者是晚上十一点半以后。3、加班: 房产中介业务员平常的平均下班时间都要在晚上八点半以后，如果当日任务没有完成的话，平均要加班到十一点以后，他们平均每天上班时间要在12个小时以上，而很多公司的口号是:“合格的房产经纪人每天的上班时间应该在15小时以上”。4、罚款: 当日没有完成目标的每一项罚款50元起，而他们当中的大部分人是完全没有底薪的。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。装了个修百家号最近更新：简介:各种装修效果图,让你的家装有更多的灵感作者最新文章相关文章房产中介公司的员工私下里接单，会受到什么处罚_百度知道
房产中介公司的员工私下里接单，会受到什么处罚
我有更好的答案
一般公司都是直接开除的，或者大过
做开除处理
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性别男&UID334339&帖子3093&主题105&精华11&龙晶4 &龙威0 &积分66&阅读权限150&好友69&注册时间&最后登录&
精华11&龙威0 &积分66&好友69&注册时间&
偶然翻到这本书，上来推荐一下。和作者素不相识，非广告，纯属吃饱了撑着没事干。
这本书最大的看点在于：作者是个资深的房产中介从业人员，写本行的事情，内行可以看门道，外行也可以看热闹，还是蛮有趣的。问题也有，作者写着写着，从开始的“看房子、卖房子”逐渐进入商战，虽然还是以房子为中心，比如一二手联动啦，拆迁啦，但其实已经脱离了其专业领域，已经显得力不从心。这本书的看点（我觉得）是专业，过早地进入不熟悉的领域，丧失了优势，导致后面的可看性大幅度下降，非常可惜，我觉得是作者太着急了。
对了，还有最重要的妹子问题，都市背景小说，妹子是必不可少的，这本书里也有一堆，但都看起来不怎么好吃。目前看起来的一号女主角明显精神状态不正常，后补的几位......不太记得了，就记得好像有个童颜巨乳的，套的是标准模板。总之妹子不是看点，而且主角到现在一个都没下手，差评。
说点题外话。
作者应该是杭州市某一家较大规模的中介的员工——具体哪一家看不出来，我对杭州的中介市场不熟，看起来有点像链家。小说是以杭州市为背景的，作者明显是业内人士，小说里涉及到“房产中介”的诸多细节不是外行人道听途说就能知晓的。我自己大致可以算是一个“比较了解房产中介的外行”，以我自己为分界线，比我更熟悉更了解的，那只可能是内行。职位大致是在资深的业务员到某个门店店长这个级别之间，应该不会更高。
小说的主角未必和作者完全对应，但“见识”则能够漏出几分根底。这么说可能太空，我举个我自己专业的例子。房产中介这个行业有一个很有趣的地方，门槛不高，或者直说就是非常低，任何人都能进，但却与“法律”又打交道非常频繁，因为他们每天都在签合同，签各种法律文件，还很容易被人上门找麻烦，而“法律”恰恰又是一个门槛相对高的东西，不容易理解。所以做中介这一行的，往往会染上一种习惯，就是：“不怎么懂法律，但很喜欢把法律挂在嘴边”。
在这本书里，主角是个中介业务员，而且是个超级喜欢讲法律的中介，他每次和人谈什么重要事情，尤其是拿出什么重要方案，必然都是先掏出一份保密协议，要求对方签字，次次如此，没有例外。比如最新的几章，主角先去见个开发商，提出一个方案，谈之前先让对方签保密协议，开发商乖乖签了；出了门，转身到小说里是杭州市排名第二的中介，提出同一个方案，依旧先拍保密协议，对方又签了；再转身，回到自己的单位（杭州市排名第一的中介），要告知自己的上级这个方案，于是让上级先签个保密协议，上级也签了。我一直在想主角身上究竟要带多少份保密协议才够，顺便很好奇这保密协议怎么签，才能达到主角所认为的“只要对方先签了保密协议，就不怕窃取其商业思路，只能和主角合作”这种效果，反正我是做不到。
除了保密协议，主角还喜欢签各种股权协议，比如说刚出道的时候，他想开个公司，但自己不方便出面，就找了个朋友代持，自己隐名，拿出一份代持股协议要和朋友签——到此为止都很正常，但接着他要拿这个代持股协议去办公证......讲真，杭州的公证处会给这种协议做公证？主角后面认识了几个人，一起搞了个拆迁公司，主角以技术入股，占20%还是30%的股权......杭州的工商局敢给这种公司注册？
一个杭州这种城市的大品牌中介公司，如果能够凭真本事爬到区域经理、副总甚至更高级别，对房产、合同这方面的法律的了解，应该不会只有这种级别。就算自己不懂，问问公司的律师就知道。
总之，这本书蛮有趣，尤其是前六十章都很值得推荐，后面作者越来越脱离自己的专业领域，情节也越来越难以控制，虽然可以继续写，但在我看来是把开头建立起来的看点给自己抛弃了。十分先打个六分，如果后续剧情能够及时回归，我觉得可以到七分。
性别男&UID952684&帖子415&主题6&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分0&阅读权限20&好友0&注册时间&最后登录&
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建议可以去看下
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建议可以去看下第一感觉是 缺个字
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偶然翻到这本书，上来推荐一下。和作者素不相识，非广告，纯属吃饱了撑着没事干。
这本书最大的看点在于：作者是个资深的房产中介从业人员 ...看过，这本差不多套路，优缺点都和你说的一模一样，看多了腻歪
性别男&UID601802&帖子835&主题6&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分1&阅读权限50&好友0&注册时间&最后登录&
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看名字就大火
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现实里这么搞已经被开除了，应该不是链家，链家不会让去搞这些的--
性别男&UID772990&帖子643&主题49&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分1&阅读权限0&好友0&注册时间&最后登录&
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第一感觉是 缺个字 我以为没缺字，就是哪那个没缺字的意思
性别男&UID644401&帖子2128&主题54&精华0&龙晶1 &龙威0 &积分4&阅读权限70&好友0&注册时间&最后登录&
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保密协议在国内基本就是个屁，不说举证困难，往往也赔不了几个钱，不是你合同写多少就能给你赔多少的
性别男&UID666200&帖子983&主题12&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分1&阅读权限50&好友0&注册时间&最后登录&
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这个书名，会让读者想打死这个主角吧
性别男&UID334339&帖子3093&主题105&精华11&龙晶4 &龙威0 &积分66&阅读权限150&好友69&注册时间&最后登录&
精华11&龙威0 &积分66&好友69&注册时间&
书名怎么了？炒房不是很正常的事情么
思思要出门，换上一件衬衫，然后跑过来
小熊酱，帮我把袖子卷一下
好滴，卷多高呢？
卷到适合打小熊的程度
性别男&UID416175&帖子2334&主题37&精华0&龙晶2 &龙威0 &积分7&阅读权限90&好友6&注册时间&最后登录&
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到底有没有为了销售付出身体的妹纸？很好奇的说
“谁拿了浮沉诓我在其中游荡？”
性别男&UID593408&帖子495&主题41&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分2&阅读权限70&好友0&注册时间&最后登录&
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本帖最后由 迷茫的活着 于
20:41 编辑
到底有没有为了销售付出身体的妹纸？很好奇的说我听说过销售和客户在样品房过夜打炮被保安当小偷抓的。。。。&&
性别男&UID796794&帖子147&主题4&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分0&阅读权限20&好友0&注册时间&最后登录&
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我觉得此类书没什么可读性，作者的水平一般也就是介绍这个行当的基本情况而已，而且围绕房产销售能编出什么吸引人的故事？
一本书吸引人的永远是精彩的故事，而不在于从事哪个行当。
性别男&UID615228&帖子2826&主题31&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分4&阅读权限70&好友0&注册时间&最后登录&
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感觉后面太夸张了
一个大集团老爸就这样被猪脚降服
要知道猪脚只是一个小人物
性别男&UID487438&帖子2382&主题81&精华0&龙晶1 &龙威0 &积分6&阅读权限90&好友0&注册时间&最后登录&
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看的挺尴尬的，果然不能看同行业相关的书
性别男&UID849394&帖子183&主题2&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分0&阅读权限20&好友0&注册时间&最后登录&
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&主角先去见个开发商，提出一个方案，谈之前先让对方签保密协议，开发商乖乖签了&
我也是相关行业从业人员，这个画风的开发商和我们看到的不一样啊，可能我们阶级太低了？
可是根据我的经验，只有正斧部门的人才能让开发商这样，一些牛比的开发商甚至连地方的正斧部门都不刁的
性别男&UID975107&帖子40&主题4&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分0&阅读权限20&好友0&注册时间&最后登录&
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我看过，挺好的。
性别男&UID756131&帖子127&主题11&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分0&阅读权限20&好友0&注册时间&最后登录&
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这名字我看着就想吐
性别男&UID440483&帖子7846&主题360&精华0&龙晶-1 &龙威0 &积分7&阅读权限90&好友0&注册时间&最后登录&
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炒房就算正常，但谈不上光荣。有必要这么大势宣扬吗？
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房产中介公司由谁管理
中介老是用各种理由，给了首付，12月25日一起办了契税，至今中介还没把贷款办下来，我是卖方，中介办理的，延误了我钱款的使用，让我等11月3日签的约，等着用钱，我的产证一直押着
房屋中介机构需取得营业执照方可营业，这是市场经济下产生的，监管部门是住建部门住建部、发改委、人保部曾联合出台《房地产经纪管理办法》。《办法》强化了对房地产经纪违法违规行为的处罚和责任追究。对房地产经纪机构的价格违法、赚取差价、不正当竞争、分割出租、挪用交易资金等违法违规行为，根据情节轻重，可以处以没收违法所得、罚款以至停业整顿等行政处罚。在规范房地产经纪行为方面，《办法》对房地产经纪合同的形式和基本内容提出了具体要求，并实行交易资金监管制度（此方法暂为实行办法，并未要求强制执行）。《办法》要求由房地产经纪机构代收代付交易资金的，应当通过房地产经纪机构在银行开设的客户交易结算资金专用存款账户划转交易资金。此外，《办法》还明确了房地产经纪机构和人员的从业禁止行为。明确房地产经纪机构和人员不得从事赚取差价、协助签订“阴阳合同”、为不符合交易条件和禁止交易的房屋提供经纪服务等违法违规行为。
游戏爱好者
现在多数的中介公司都是个人的啊。加盟形式的 老板也都是从总部直接加盟独立经营的。你没事就去他们店催他们啊 也没别的办法哈。我觉得他们也不是故意的啊。办不下来 他们也收不到中介费啊
本回答被提问者和网友采纳
建议你去银行看看有没熟人，走走关系应该就很快能办下来贷款了。第二、现在银行银根紧缩，没法啊，都在控制贷款金额，月头才放款，月底不放款。
一般情况中介是不会拖着不给客户办贷款了，贷的是银行的钱，又不是中介的钱。有拖也是因为银行方面的原因，银行是国家垄断的，看你的贷款手续是否齐全第一
看那些部门颁发的营业证照：如工商管理 等部门
但你这个应该属于经济纠纷，协商不成直接上法院吧。
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色情、暴力
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房产中介店长需要具备优秀的管理能力，对于顾客来说，店长的形象就代表店的整体形象，店的形象就代表公司的整体形象，在管理一家店时会遇到各种各样的问题，下面我们看看在店长遇到这些管理问题时最好的处理方法。
　　（1）如何有效的规避业务员走私单行为？　　
　　1、在晨会上经常提醒，给员工打预防针，告之私自吃单的严重后果，和公司在这件事情上的坚定处罚立场。让他们杜绝这种念头。
　　2、发动员工互相监督。发现根据规定有相应奖励。
　　3、员工出门时建立登记制度，回复时说明客户未成交原因。由店长和经理对客户进行原因回访。同时也可以让客户感受到对自己的重视。
　　4、建议有效的奖惩制度，并准确实施，让员工觉得私自吃单得不偿失。
　　5、月底让员工提供工作报告，由店长或经理进行抽查回访。
　　6、对于私自吃单员工，将予以开除处理，并书面知会各同行公司此员工丢工作的原因，让其他公司不会轻易录用。
　　（2）员工承受不了业绩压力，出现情绪波动怎么办？　　
　　首先分析没有业绩的原因
　　1、本人不努力；对业务的钻研精神极度欠缺，列为调整对象，经过限定时间观察后调整。
　　2、领悟力不够，不能举一反三，加大辅导力度，限定时间内作细致观察，若仍无进步仍需调整。
　　3、仔细判断后认为该人员有实力、有潜力未发挥，处于瓶颈期时，应继续予以信赖、鼓励和支持，放宽一定的时限，期待一定的改观。
　　4、主动和员工沟通，让他把内心得压力释放出来，独沟通，作思想工作，要求将主要精力引导到工作中去。并共同分析业绩失败的原因，找出弱点，让业绩好的员工做好帮带工作。多给几单公司房源单让其努力。
　　5、必要的休假，使其精神得到一定的放松。
　　6、鼓励信心，以往的业绩和成功案例来增强他的信心，可列举成交量，成交额等数据，或以平均水平比较法，使其相信自己是有能力的。
　　（3）如何和业务人员进行有效的沟通？　　
　　沟通的目的在于传递信息。如果信息没有被传递到每一位员工，或者员工没有正确地理解店长的意图，沟通就出现了障碍。那么，店长如何才能与员工进行有效的沟通呢？
　　1、让员工对沟通行为及时做出反馈。沟通的最大障碍在于员工误解或者对店长的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生，店长可以让员工对店长的意图作出反馈。比如，当你向员工布置了一项任务之后，你可以接着向员工询问：“你明白了我的意思了吗？”同时要求员工把任务复述一遍。如果复述的内容与店长的意图相一致，说明沟通是有效的；如果员工对店长的意图的领会出现了差错，可以及时进行纠正。或者，你可以观察他们的眼睛和其它体态举动，了解他们是否正在接收你的信息。
　　2、对不同的人使用不同的语言
　　在同一个组织中，不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景，这就可能使他们对相同的话产生不同理解。另外，由于专业化分工不断深化，不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。而店长往往注意不到这种差别，以为自己说的话都能被其他人恰当地理解，从而给沟通造成了障碍。由于语言可能会造成沟通障碍，因此店长应该选择员工易于理解的词汇，使信息更加清楚明确。在传达重要信息的时候，为了消除语言障碍带来的负面影响，可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人。比如，在正式分配任务之前，让有可能产生误解的员工阅读书面讲话稿，对他们不明白的地方先作出解答。
　　3、积极倾听员工的发言
　　沟通是双向的行为。要使沟通有效，双方都应当积极投入交流。当员工发表自己的见解时，店长也应当认真地倾听。当别人说话时，我们在听，但是很多时候都是被动地听，而没有主动地对信息进行搜寻和理解。积极的倾听要求店长把自己置于员工的角色上，以便于正确理解他们的意图而不是你想理解的意思。同时，倾听的时候应当客观地听取员工的发言而不作出判断。当店长听到与自己的不同的观点时，不要急于表达自己的意见。因为这样会使你漏掉余下的信息。积极的倾听应当是接受他人所言，而把自己的意见推迟到说话人说完之后。
　　4、注意恰当地使用肢体语言
　　在倾听他人的发言时，还应当注意通过非语言信号来表示你对对方的话的关注。比如，赞许性的点头，恰当的面部表情，积极的目光相配合；不要看表，翻阅文件，拿着笔乱画乱写。如果员工认为你对他的话很关注，他就乐意向你提供更多的信息；否则员工有可能把自己知道的信息也怠于向你汇报。
　　在面对面的沟通当中；大部分的信息不是通过词汇来传达的，而是通过肢体语言来传达的。要使沟通富有成效，店长必须注意自己的肢体语言与自己所说的话的一致性。
　　比如，你告诉下属你很想知道他们在执行任务中遇到了哪些困难，并乐意提供帮助，但同时你又在浏览别的东西。这便是一个“言行不一”的信号。员工会怀疑你是否真正地想帮助他。
　　5、注意保持理性，避免情绪化行为。在接受信息的时候，接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观的理性的思维活动，而代之以情绪化的判断。店长在与员工进行沟通时，应该尽量保持理性和克制，如果情绪出现失控，则应当暂停进一步沟通，直至回复平静。
　　（4）当业务员取得良好销售业绩，暴露出自满骄傲情绪时，怎么办？　　
　　1、正向引导，通过单独的沟通，对该人员的能力结构进行分析，让房产经纪人明白仍有很多欠缺，需进一步提高。
　　2、反向引导，加重任务数量和扩大任务范围，布置部分人员力所不及的事。一定程度上让其产生挫折感，再通过单独的沟通使其清醒。
　　（5）当业务员之间因争抢客户而发生冲突时，怎么办？　　
　　首先立即制止冲突，找明原因。然后按既定的客户归属原则来制定客户归属，如客户归属原则制度上存在一定的漏洞，必须马上及时调整，调整过程和处理过程应该是透明的，应该让整个店员工都明白规则。然后作出相关处罚决定，做到赏罚分明。
　　（6）当一个平时与您关系较好的业务员犯错误时，怎么办？　　
　　关系较好是私交，犯错误是在工作中，两者绝对不可合并考虑，为了维护公平、公正的原则，必须照章办事，该怎样处理就怎样处理。同时将处理结果昭示其他员工。
　　（7）当业务员自恃经验丰富，业绩突出，不尊重您的决定时，怎么办？　　
　　必须及时制止这种情况，必须要树立自己的领导权威，明确在会议上要求该人员严格执行，同时大力扶植其他有潜力的人员，形成竞争氛围，让其感受到压力。
　　（8）当你休息或不在时，发生种种特殊情况，怎么办？　　
　　1、预防：休息前一天准备工作有条理地作好安排，减少发生意外的可能。
　　２、放权：指定某人当天在授权范围内管理门店，处理各项情况。
　　3、检查：电话检查，询问当日情况，并进行一定的指导。
　　（9）当公司制定的或许存在—定不合理现象的制度，确定要实施时，怎么办？　　
　　先按照公司规定实施，并且保持一定的弹性，在实施过程中整理意见和事实，迅速向上反应，阐述自己的观点和员工的看法，希望制度得以调整。同时将自己的这种努力让员工感受到，努力避免在执行过程中，因制度的不合理性急剧地损害到下属人员的利益。
　　（10）当业务员对待遇，提成等不满时，怎么办？　　
　　单独沟通，以公司的发展和个人的发展说服他，举出公司其他对员工福利和优待的部分。让他目光放长远一点。同时注意不要让他的情绪影响到其他人，以免产生更大范围的波动。如员工实在不能接受，在向上级报告后，按照相关规定将其劝退。
　　（11）当业务员无法完成指标，要求降低指标时，怎么办？　　
　　坚决不能同意，以避免其它业务员以此作为条件与您谈判，同时与他进行有效的激励和沟通，分析业绩不畅地原因，帮助他更好地提高业绩，但是在下月的指标制定时，尽量将其指标制定的更加合理一些。
　　（12）当业务员以辞职作为谈判的条件时，怎么办？　　
　　先沟通，然后按照相关规定帮助他办理辞职手续，门店不能允许任何人以辞职要挟做为谈判的条件。
　　（13）当一个主力房地产经纪人屡次违反工作纪律时，怎么办？　　
　　单独沟通，指出门店和公司不会因为失去一位优秀业务员而导致销售失利，要让他明白，优异的业绩并不能让任何人做到随心所欲，没有公司搭建的良好平台，没有各部门的通力合作，一个房地产经纪人是取得不了销售业绩的。并根据违反纪律的情况并对此作出相应的处罚。昭示其他员工。
　　（14）当您发现某业务员很有潜力，并想重点培养时，怎么办？　　
　　严格要求并委以重任，表明您很器重他，但不要有任何许诺，在日常工作中，不要与他很亲密，处事要公正，以免其他业务员产生误解。并以实际情况来检验他的真实潜力。
　　（15）当门店内，大部分是比您年长的老业务员，怎么办？
　　　　年龄不是问题，下级对上级应该服从尊重，如有人倚老卖老，则注定他是不适应该岗位的工作。所有的公司都是以能力不是以年龄来划分相关职位的。
　　（16）当您召开销售研讨会或晨会，要求大家发表意见，而人人保持沉默时，怎么办？
　　会议气氛一定要轻松，可以指名发言，形成讨论的要求之一是主持人要暂时淡出主导地位，由其他人员自由发挥，或在会前要求个别人员先作适当准备，以避免冷场。
　　（17）当公司目标即定，但现实完成的可能性较小时，怎么办？　　
　　目标是愿望，同时又是命令，作为下级只有严格地执行，并且要动足脑筋，设法完成，在做的时候尚需将客观事实向上反应，适度对目标进行调整或调整对目标未完成后的奖罚形式，但对下属仍需保密，避免房地产经纪人认为目标是儿戏，可随时变化。
　　（18）当门店成员大部分无法适应您的管理风格时，怎么办？　　
　　1、反省自己的管理风格，优劣势在哪里，劣势能不能改变。
　　2、会议上坦率地谈这个问题，希望大家能够形成共识，以诚恳的态度表明自己的观点，即业务工作是重心中的重点，希望大家能够互相很好地合作，自己也将努力改变自己的缺点。
　　（19）当阶段性销售期内，业务员抱怨跑业务过于辛苦时，怎么办？　　
　　鼓励信心，现身说法，指出辛苦劳累是一个房地产经纪人成功的必经之路，销售的辛苦是一种基础的积累，对自己的意志、品质也是一个难得的考验，同时检查销售计划，如确实有任务过紧的情况，则作适当调整。
　　（20）当很多员工进入公司后，经过—段时间后，业务员不思进取时，怎么办？　　
　　不思进取无非是工作量减小，工作难度加大，不爱去主动寻找客户，人开始变懒惰等因素，可通过加大任务来刺激，或通过制定提成率的变化，相关的奖励计划，阶段性来激励。同时要经常召开相关会议，和大家沟通，提高员工的工作热情。
　　（21）当业务员情绪不稳定，有大量人员准备辞职时，怎么办？　　
　　仔细分析每个人准备辞职的原因，为了支撑现有的销售工作，必需对其中的一部分人员进行挽留，在挽留成功的同时，向公司寻求后备人员的支援，对态度坚决的辞职者，必经要求其将工作进行完整移交，保证正常工作的延续性。
　　（22）当门店内部拉帮结派，出现小团体时，怎么办？　　
　　坚决制止这种现象，注意分化瓦解，小团体是因为共同的观点或利益而形成的，改变这部分人的观点或利益关系，另外，还可以通过公司各门店之间人员的调动方式解决这个问题。
　　（23）当某业务员因悟性不足，无法提高基本销售技能，业绩不佳，但同时平常的工作又勤勤恳恳时怎么办？
　　对于勤恳而悟性不高的业务员，要给多些时间锻炼，找一些好的房地产经纪人说教。随时帮助其分析业绩差的原因，不要急于求成，假以时日，业绩应该会所有所突破。
　　（24）当下级业务员越级反映情况时，怎么办？　　
　　越级反映的定有其苦衷，应抱着对事不对人的态度，与该业务员单独沟通，要求他以后有事直接沟通，避免越级反映的情况出现。
　　（25）当下级大部分业务员因能力问题，未能完成您下达的任务时，怎么办？　　
　　对未完成人员进行鼓励，对完成人员进行表扬，并在下次下达任务时，要量力而行，制定合理的目标。
　　（26）员工在和客户交往受到委屈的时候，应该怎么办？　　
　　要冷静处理，不能感情用事，不能顶撞和训斥客户，更不能与客户发生争执。首先要双方冷静，让员工离开这个客户，找个地方休息下。事后在进行安慰，告诉他，这是销售行业经常会遇到的问题，没有办法，人的素质各不相同，半开玩笑的说：要不您骂我两句？让员工排遣心中的委屈。
　　（27）当与客户因折扣、付款、合同条款、现场操作手段无法取得一致意见时，怎么办？
　　尽力沟通，可适当放弃部分次要要求，保证重要销售建议达成一致。如确实无法取得最基本的共识，可采用两个途径解决：1）严格依照客户要求执行，以不良事实性后果给客户施压，使客户自动妥协。2）取得公司高层帮助，在高层以上争取协调。
　　（28）当业务员员因销售遇到较大困难与抗性时，怎么办？　　
　　首先分析抗性与困难，通过自己的专业能力和集思广益，设计几套解决的方案，并由自己在实际操作中实际演示，取得良好效果以增强其他销售人员信心。
　　（29）
当一个平时与你关系一般的业务员取得很大成绩时，怎么办？　　
　　同上一次问题，私交与工作不可混淆，应对该人员公开表扬和进行一定奖励。
　　（30）当一个业务员连续一段时间销售能力未进步，业绩较差时，怎么办？　　
　　首先分析能力未有进步的原因
　　1、本人不努力，对业务的钻研精神极度欠缺，列为调整对象，经过限定时间观察后调整。
　　2、领悟力不够，不能举一反三，加大辅导力度，限定时间内作细致观察，若仍无进步仍需调整。
　　3、仔细判断后认为该人员有实力、有潜力未发挥，处于瓶颈期时，应继续予以信赖、鼓励和支持，放宽一定的时限，期待一定的改观。
　　（31）当一个业务员因个人客观因素情绪低落，精神不振时，怎么办？　　
　　1、单独沟通，作思想工作，要求将主要精力引导到工作中去。
　　2、必要的休假，使其精神放松。
　　（32）当公司即定的对案场种种奖励条件，迟迟不能兑现时，怎么办？　　
　　1、稳定案场人员情绪，使案场工作保持正常。
　　2、向上力争，要求在限定时间内兑现。
　　（33）当业务员过份依赖于你处理各案例时，怎么办？　　
　　需要一定的勇气，宁可让某阶段内的成就量略为减少，也要让销售人员充分认识到这个问题的危害性，使销售人员主观能动地学习并尝试处理各种案例的手段。
　　（34）当你急需公司各领导或其他部门配合完成某事时，对应方反应过慢，怎么办？
　　横向合作建立在垂直管理的基础上，按正常途径逐级要求配合与帮助，但明确要求截止时间，在这一段时间中，对此事要进行跟踪催办。
　　（35）当你与企划部在项目定位，推广手段等技术性问题上无法统一时，怎么办？
　　技术问题上一下子很难分出优劣，好坏，但案场的情况毕竟是第一手资料，如果确信现场资讯正确的话，应坚持自己的观点，但注意表达方式应局限于技术性讨论范围之内，仍无法一致，则将双方的两种方案上报，由上级决定取舍。
　　房产中介店长在遇到管理问题时可能会毫无头绪，以上只是提供一部分解决方法供您参考，在日常生活中还会有很多的问题需要店长制定计划，合理安排，并不断学习，管理是一门学问，学以致用会让你更快达到你所期望的那样。
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