阿里巴巴集团的公关彪悍在哪里？ - 公共关系
阿里巴巴集团的公关彪悍在哪里？
营销智库 | 王鹏辉
　互联网业界流传一句话：南阿里，北奇虎。在中国互联网行业，这两家公司的公关出了名的彪悍。相比周鸿祎挂帅奇虎不同，阿里巴巴的公关体系很完善。这也就不难理解，为何阿里巴巴的公关会如此彪悍。　　从上至下，由内而外的公关体系　　如果一家公司的公关做得好，那这家公司的老板肯定很重视。不管是北方的奇虎360，还是南方的阿里巴巴，在关键时刻当家人都会亲自上阵。并且，公关人员的地位也会拔得比较高。这也就不难理解，为何公关出身的王帅能成为集团CMO，公关出身的陶然能够成为集团副总裁(目前已转岗)。　　当然，公关给阿里巴巴带来很多甜头。当年马云掀起的网络创业热潮，可以说是一场天大的公关秀。当年阿里巴巴“收购”雅虎中国并获得10亿美金的嫁妆，也是一个堪称经典的公关案例。事实当然大家都知道，那是雅虎以雅虎中国加10亿美金获得阿里巴巴40%的股份。但在公关的运作下，让阿里巴巴反客为主，成为这场收购的主角。不得不说，阿里将公关的魅力发挥到了极致。　　这一切都得益于阿里巴巴从上到下的公关体系，从马云到一个普通的公关人员，形成了一个整体的团队，因而执行力非常的彪悍。就像“淘宝商城”更名为天猫，尽管是马云在马桶上憋出的一个名字，公关团队也让它成了时尚的代名词。之所以能够有如此强悍的执行力，就是因为有从上而下的体系。如果马云不足够重视和配合的话，公关部显然不能放开手脚大干，也不会如此藐视一切。　　是的。从一个观察者的角度来看，阿里的公关已经可以藐视一切。所以，他们在微博上动作的时候，可以肆无忌惮、无所顾忌。很多朋友说，阿里是一种“宗教式”的文化在驱动。我不赞成，也不反对。如果说阿里完全没有这种文化，那显然是有点说不过去。但如果说完全是这种文化，似乎又不完全是的。毕竟，目前没有哪一个“宗教”能够有如此完美和出色的公关能力和作风。　　从上而下只是公关的基础，由内而外才是高级阶段。阿里巴巴集团有公关部，旗下的公司也有公关部。通常来说，很多集团的子公司的公关都是各自为战。但阿里巴巴的公关部不同，他们是一个作战整体。遇到大事的时候，子公司的公关部都统一到集团作战，平日里也是彼此协同作战，这也是阿里巴巴的公关为何如此彪悍。我敢说，国内没有哪一个集团，子公司的公关部之间能够并肩作战。同在华东的盛大旗下的子公司都有公关部，但集团遇到事情的时候，子公司的公关部只是隔岸观火。　　公关，在很多人的眼里，就是对外的沟通。其实，公关是分两个层面，一个是外部公关，一个是内部公关。国内很多企业连外部公关都不重视，更不用说能够重视内部公关。而阿里巴巴的公关部，不仅对外能做好，对内也能做好，这才是我认为彪悍之处。我相信，国内再找不出第二家这样的公司来。就像第一财经日报记者徐洁云说的那样，如果阿里巴巴的公关部拆分出来，绝对是中国公关第一股。当然，第一股已经被蓝色光标占了，第一彪悍股应该还是有希望。　　先发制人，争夺主动权和话语权　　阿里巴巴与很多公司的公关风格不同，大多数公司都是喜欢捂，等大家都说得差不多了，然后再出来收拾烂摊子。很多时候，企业的公关部形同虚设，因为他们都只能做马后炮，根本不知道主动权在哪里，只有等事后出来擦屁股。可是，阿里巴巴就能先发制人，将主动权掌握在手中，并且争取到了话语权。　　作为一家大公司，肯定会有各种问题。对于很多公司来说，肯定是“家丑不能外扬”，这事能瞒就瞒住，瞒不住了就让大家说去，大家说得差不多了也就算了。可是，时常还是会被人挖出来说。但阿里巴巴不一样，大多是主动把话说出去，主动把家丑曝出去。如果有人去挖内幕，那一句话就可以噎死人：那都是我们自己说出去的，我们承认我们有问题，我们不回避问题，我们也在解决问题。　　通常情况下，如果自己承认问题，再继续拿出来说的话，就显得有点站不住脚。就像前段时间，有媒体揭露淘宝的“内幕”，就被阿里巴巴的人在微博上批得体无完肤。确实，因为那都是阿里巴巴公关部的剩饭，在拿出来炒也挺恶心的。说到这里，就来说说阿里巴巴的话语权。在遇到很多指责的时候，阿里巴巴往往能够迅速反客为主，掌握话语权。为何呢?因为阿里巴巴能让你孤立无援。甚至可以说，阿里巴巴会举全员之力，一人一口唾沫淹死你，并且没有人站出来为你说话。不夸张的说，不要跟阿里巴巴作对，下场只有死路一条。试问，微博上跟阿里巴巴斗的人几个占到了便宜?　　这风格有点类似于武侠小说中的场景，当然，马云是一个非常热爱武侠小说的人，或许阿里巴巴的公关部是武侠精神在指导吧!就像同城的娃哈哈集团，就是毛主席思想指导。成功的人，或者成功的团队，总是有一种精神在指引。这么说来，阿里巴巴就是一个八大门派的结合体，在江湖上已经无人能敌了。不过，我认为这也是一个危险的信号。当一个人或者一个团体无人能敌的时候，往往危机就在不知不觉中产生。当然，目前我也不知道危机在哪里，只是有一种不好的感觉。　　总体来说，我是很崇拜阿里巴巴的公关。很多年前，我还立志要成为这家102年基业的公司中的一员。我觉得，如果一家企业要做好公关，不得不向阿里巴巴学习学习。
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阿里王帅：“阿里公关很厉害”的说法就是公关的失败
阿里王帅：“阿里公关很厉害”的说法就是公关的失败
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　　新浪科技讯 12月22日下午消息，21日，创学院首期班正式开班，合伙人、阿里巴巴集团公关委员会主席王帅对于学员提出的“阿里巴巴公关特别厉害”的说法，他认为，“首先这句话就是公关的失败，因为它忽略了阿里巴巴在战略、产品、运营、服务等方面，而把公司成功的印象归根在公关的强大上，这不好，也不对。”
　　就学员提起对乌镇饭局的看法，王帅直言，这是很丢脸的行为——中国互联网在全球是一个领先的地步，世界互联网大会，全世界都在等着听中国互联网先锋的认知、对未来走向的思考。世界在期待乌镇，我们却贡献出了一堆饭局，一些菜单，拉低了中国互联网企业的形象。
　　“有人把阿里说的天花乱坠，其实阿里没有那么好，也有人说阿里很差，其实阿里也没那么差。大家都是做企业，要坚持，还有就是你要有足够的自信。”王帅表示，“我们很少会因外部的舆论而作一些临时的改变。我们有性格，有性格当然就要付出代价，就像爱情，大家都不希望另一半是木头人，而是希望他可爱、有趣，有性格。”
　　“我们可以修正我们行为的方式，但是很难改性格。我们也不要尝试改变性格，很难，只要性格对社会没有伤害。不是A型血输进B型血，就能混成AB型血，有性格，蛮好的。要坚持自己的性格，人无癖，就不可爱。”王帅说。（肖鹏）
　　以下为学员关于这次交流的“原生态”笔录——
　　欢迎大家，大家来补足了我的短板，因为我没创过业，而阿里巴巴这么多年一直是帮别人创业的。我觉得帮助别人创业，也很幸运。
　　我在阿里15年，也做了15年的公关市场，还是中国雅虎最后一任总经理。今天大家可以敞开问，我也会比较直接的回答。
　　1、外界都说，阿里公关特别厉害，抵得上几个公关公司。您怎么看？
　　首先这句话就是公关的失败——忽略了我们的战略、产品、运营、服务，而把公司成功的印象归根在公关的强大上，这不好，也不对。
　　但创业公司也好，大公司也好，我们都是在一个非常真实的市场里，市场不是温文尔雅的。我也经常跟同事讲，这个世界上已经没有优雅的胜利，大家都不要指望可以温文的、非常好看的结束一场战争了。
　　讲过很多次，创业者跟职业经理人有很大区别。碰到一头野猪，职业经理人会想，我用狙击步枪怎么打，怎么装弹怎么瞄准。而创业者，手边有一把菜刀，就直接上去了。只能因陋就简。
　　很多成功，不是我们运气多好，而是逼出来的。很多痛苦是无法分享的。我们可以和别人去分享快乐，分享信心，但无法和伙伴分享痛苦。
　　我也常跟同事讲，做任何事都要具备两个能力：1、穷开心，哪怕没饭吃也要开心。2、找乐子，即便你实在没办法了，那也要尽量想方设法找乐子。
　　我还经常跟他们说两个字。第一：不要怕；第二：不要躲。因为怕也没用，因为躲也躲不过，只能迎难而上。
　　上述这些，你说是人生的态度也好，做事的态度也好，都可以，就这两个。只有这样做，你才能走的更远、更好一些。让自己的组织有温度，有文化，有弹性。
　　因为大家都在创业，所以会有一些相同的感觉。阿里现在已经被人搞成了一个“垄断的大公司”，我们不怕来自竞争的逼迫，我们每天都逼着自己，否定自己，让自己难受，以适应未来。其实每个人本质上都喜欢舒适感，本质上都是懒的。都会得意洋洋，都会心安理得。但我们要适应未来的变化，所以要自己逼自己，自己给自己找难受。
　　我们只能自己逼自己。
　　每到年底，我这里的体系都要调整一次，因为要舒服太容易了，所以我们只能逼着自己不舒服。
　　现在新的关键词和新名词太多，比特币、共享XX、AI……，一堆，记一晚上都记不住，有时候也犯不着背那么多。前两天我去参加淘大年会，要总结17年关键词。我觉得，每年关键词都有很多个，但这些关键词跟我们有什么关系？我们要找到属于自己的关键词，自己的能量场。
　　2017年如果说阿里巴巴的关键词，有，就是初心。走了18年，我们的初心，我们为什么做这件事情，我们做到最后，我们要认识自己，要让自己活的开心一点，从来不忘我们出发的起点和信念。
　　2、《功守道》究竟是不是阿里公关的一部分？
　　功守道不是公关的一部分，是阿里巴巴创始人爱好的一部分。
　　过去我一直说，阿里巴巴是理想主义和现实主义结合的很好的一家公司。我现在越想越明白，来更新下这个说法：阿里巴巴是一家具备鲜明个人色彩的，理想主义和现实主义结合的很好的一家公司。
　　我也经常问：马总你不累吗？他拍了整整七天。他说：我要为太极做一点东西。我和他，我们之间有默契：马总只管你想的，顺从他的内心去做。否则这也不能做，那也不能做，太痛苦了。
　　马总是64年的，前18年做一个企业出来，现在拍了电影，接下来可能继续释放“内心的艺术家”，所以要好好做。我觉得蛮好的。他是对太极文化的倡导，起码是太极文化的一部分。他说，期望我的行为能促进中国文化的自信。
　　其实我有时也会想玩，也许有人说，你爱玩。那我玩，我影响到别人了吗？但总有别人说，就让他们说去呗。
　　在一个不发达的国家，每个人都有大把的时间，去说道，去抒发。时间成本越不值钱的国家，游戏就会越赚钱。在座的各位，大家有时间玩游戏玩一天一夜？因为你们太忙了。而面对游戏得有多强的自制能力？前两天香港有家媒体，说某位官员玩王者荣耀，不结束就不开会。连这种级别都沉迷至此，如何想象孩子们能防沉迷？
　　说半条命给了合作伙伴，但腾讯整条命却都是小学生给的。
　　3、2014年阿里上市后，国家工商总局有官员对淘宝提出质疑，这个事对阿里影响很大，股价降了很多，你们如何处理的，如何让这个公关事件平息的？
　　淘宝怎么样，其实消费者是最清楚的，我们对淘宝也有自己的认知，自己的坚持。曾经我参加个论坛，现场有人说，“淘宝上都是假货，我从不上淘宝。”我让他再讲一遍，然后说，这就对了，你从不上淘宝，怎么知道淘宝上都是假货呢？ 我知道您指的是谁，他可能也属于比较典型的不上网。
　　我们呼吁——像治理酒驾一样打假。大家都知道，线上不生产假货，假货源头在线下，我们也都知道，这就是社会到这个发展阶段的常态问题。我们到一些地方去，很多都是假货。淘宝始终在推动推进假货的治理，我们不是执法机关，可我们始终在推动很多部门一起打。淘宝有全国的假货地图，中国任何一个地方的假货线索，我们都在不遗余力的推给当地公安工商部门。但我们此前推送的数千名制假嫌疑人，最终被判的少，大多都是抓了又放了。这就是法律和执法的现状，无能无力。
　　我们经常说的一句话大家可能不信，淘宝是假货最大的受害者，我们比谁都恨假货。假货对淘宝品牌的伤害，是超出大家想象的。
　　那些被淘宝打掉的假货，都去了哪里呢？微信里，朋友圈里，络绎不绝。
　　有人说解决假货问题太容易了，用一个程序员就能解决假货，自欺欺人嘛。我们从没否认过假货的存在，更从没放松过打假和对社会的呼吁，像治理酒驾一样打假。但这是一个长期的过程。
　　大家对公关的理解是不一样的，公关不是要去抹平一件事，不是让一件事消失。
　　公关源自顶层，源自一个企业的创始人，要什么、做什么、想成为什么。你说这个事情对我们造成很大影响，其实很多事情都对我们有造成影响。阿里巴巴经历了很多，能发展到今天这么大，或者比以前更好，因为我们都知道我们想怎么样，我们坚信知道我们每天都在努力什么，公司是一个什么状况。
　　有人把阿里说的天花乱坠，其实阿里没有那么好，也有人说阿里很差，其实阿里也没那么差。大家都是做企业，要坚持，还有就是你要有足够的自信。
　　我们很少会因外部的舆论而作一些临时的改变。我们有性格，有性格当然就要付出代价，就像爱情，大家都不希望另一半是木头人，而是希望他可爱、有趣，有性格。
　　我们可以修正我们行为的方式，但是很难改性格。我们也不要尝试改变性格，很难，只要性格对社会没有伤害。不是A型血输进B型血，就能混成AB型血，有性格，蛮好的。要坚持自己的性格，人无癖，就不可爱。
　　阿里，就是被这些年这一浪一浪的冲击，练了一身十三太保横练功夫，到了今天。
　　4、您学中文，做过记者，但今天感觉像律师、外交家一样思辨力很强，有什么秘籍？
　　我从来不做职业规划。我当时就是想要找一个工作，阿里也正好在找人，就这么简单。
　　家庭给了教养和价值观，大学教育塑造了你文化和世界观，它教给你的不是方法论，而是世界观。阿里这家公司做了一件有意义的事情，想想还是很骄傲的。阿里巴巴改变了商业形态，同时我们也在开创未来。我们希望，现在因有阿里正在发生变化，未来因为阿里，会发生更多变化。这种变化不是打游戏，而是让时间更值钱，阿里希望让大家的时间更值钱，更有意义，更正能量。
　　我也跟同事们讲过一句话：人生不需要规划，只要追随自己的本心，平静向前，命运总会把你带到你应该抵达的地方。
　　我很喜欢弘一的一句诗：欲为诸法本，心如工画师。
　　这句话什么意思呢？欲望是初始存在的，是本，一个人千万不要说自己没有欲望，是欲望让我们去做很多事情，不要否认，不要刻意无欲无求。
　　但我们都要非常非常认真的观照和对待自己的内心。这些都是相关联的东西。（此处有更精妙阐释，可请帅总再讲）
　　每个人要学会用左手温暖自己的右手。也请大家不要动不动就什么老僧入定，不用强求，等能入定了再说嘛。
　　（讲了这么多竟然没有结巴，大家不鼓掌我就自己鼓了啊？你们看，这就是穷开心和找乐子，别人不鼓掌就发动别人鼓掌，别人不鼓掌就自己鼓掌。）
　　5、问题模糊了……？（注：此为学员原始记录）
　　其实阿里巴巴整体盈利是从2012年才开始的，我们穷过很多年。
　　什么东西让你坚持下来？我们都知道，人过了30岁40岁是很不一样的。我以前熬通宵，生龙活虎，现在不行了……每年双十一，是要两个通宵。以前熬得住，现在要加张床。但是有一点，你决定做这件事情是有意义的，这个很重要。我经常问自己，今天我不在阿里，去工地上搬砖，难道就不累了？也累。但是累的有价值，就要坚持。你说团队怎么熬过来的？员都工比我们都聪明，团队、价值观、传承、秩序、身先士卒等等。每个员工，都是在衡量你这个领导，是不是言行一致。
　　首先是感同身受的，我们做一件事情，我们会有类似的感觉。那些老话为什么这么多年还在？因为都是有道理的，都是很朴素的，比如说从我做起，学高为师、身正是范，比如穷开心，大概就是这个意思。
　　你不要以为每个员工都轻松，说累，那确实累，谁不累。但你可以看马云讲了18年，他讲的话有变化吗？没有，就是让天下没有难做的生意。
　　梦想跟做梦是两回事，梦想只有一个，不能换；但做梦可以做很多，一晚上可以做10几个。一个梦想能让我们一直向前，但你做很多梦，神经病啊，能疯。
　　6、您提到温度，另外一位阿里同学也提到温度。我在华为工作时没听过，只有执行力。是企业塑造了文化，还是文化成就了企业？
　　阿里倡导的是：一群有情有义的人，一起做一件有价值有意义的事。我肯定不能和电脑成为朋友，电脑只是机器。我认为人在一起一定是有感情的，团队也是，必须有感情。阿里的第一批创业者、投资者，都是这样的关系。如果你没钱了，那你就来我家吃饭。
　　一个没有温度的公司，一个没有温度的人，很多是以我为中心。我体系里每年都在淘汰挺多人，有的人会很能干。
　　我对体系的要求就是：成就别人是成就自己的最短途径。
　　做企业跟做人，有时是一个道理。
　　6、关于乌镇饭局、关于垄断、关于二选一。
　　我认为这是很丢脸的行为——中国互联网现在在全球是一个领先的地步，世界互联网大会，全世界都在等着听中国互联网先锋的认知，对未来走向的思考，但我们活生生的把世界对我们的期待变成了推杯换盏满面红光的饭局。世界在期待乌镇，我们却贡献出了一堆饭局，一些菜单？这些给中国互联网企业整体抹黑，拉低了中国互联网企业的形象。很low，我认为。我外语不好，我努力发言准确：low。
　　第二，不应该。大家都是成熟的人，不是像小女孩一样发张自拍照，这是没有敬畏。
　　所有大企业，都是被用户、被昨天所成就起来的。我们要对今天的成就，有敬畏之感、敬畏之心。想想我们能担当哪些，做出可担当的行动。
　　竞争有很多种，一种是实力相当，一种就是老二跟老大，那对老二来说最有效的就是贴上来，或者说是碰瓷。刘强东很擅长，有时候会碰的很准，也有时候是在地上躺了半个月，没等来一辆车，最后还得自己爬起来。
　　他曾经一度很激烈的跟马化腾说，也发和朋友圈说：被马云“无德”的诬陷与奶茶妹妹恋爱，马化腾也因此来狠狠质问过马云。但第二天刘强东又说“小天是我见过最纯洁的人”……他确实做到了连马化腾都骗，边喝酒边骗。
　　二选一，不是平台的二选一，而是商家的二选一。并没有人规定说在天猫开了店，就一定也要在开店。如果商家对自己选择什么都没决定权的话，难道还要刘强东来替他们总结？
　　我愿意谈竞争，不愿意谈这样的竞争，不愿意谈这样的竞争对手。因为我觉得，确实low。
　　我们不能因为竞争改变初心，所有事都不能因为竞争改变。我们要比拼的是企业家的格局，对未来的认知，思考的深度，自身努力的程度。
　　中国是网民最多的国家，也是水军最多的国家。水军横行，乌烟瘴气。
　　有的企业家，自己发个微博还要给自己买500个赞，有意思吗？
　　7、我将来要做的事，发现会和钉钉会有竞争，但钉钉可以不计成本去做市场，我们要如何面对这种竞争？
　　我认为竞争是常态。没有钉钉，也会有钉钉钉。做企业，就注定了天天有竞争。
　　有句话说，与天斗，与地斗，其乐无穷。竞争和战斗才是提升自己最有效的途径。
　　高尔基说，让暴风雨来得更猛烈一些。另外有句诗说：我认出了风暴且激动如大海。我个人很喜欢这句诗：认出风暴，且激动如大海。这是里尔克的诗。
　　有人在竞争中看到困难，而有人会看到很多机会。
　　竞争从来都不是温和的，你绝对不要期望你的对手会对你仁慈。竞争就是兵来将挡，水来土掩。
　　竞争就是磨合，我们也是每天咬着牙，也是每天被竞争。这时候团队、创始人、文化就在发挥作用，帮助我们。
　　阿里有句话，叫拥抱变化。其实我们还有一句话，叫创造变化。
　　阿里说，昨天最好的表现，是对明天最好的要求， 这些年走下来，我们能看到，双十一这一天的体量，应该是第二年中全年每天的正常体量，这是何其大的挑战。那这个时候，我们的组织，如何保持弹性？怎么保证你不犯大公司病？
　　所有不可想象，终将化作寻常。
　　我们这些人睡眠都不好。每天一坐下来，感觉眨眼就到晚上了。今天不是星期一嘛，怎么就星期五了？年轻的时候天天想着什么时候下课，什么时候放假，怎么还有几个月才过年。现在呢，一眨眼就是一年。
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3·15，阿里的公关甩饿了么多少条街？
一年一度的品牌主和公关人坐立不安的3&15晚会结束了。
相信很多人都有一个感觉，那就是今年的3&15把焦点放在了互联网企业。
文/二毛（广告文案 微信号：adwriter）
比如第一枪就开给了网上订餐平台饿了么，第二枪给了二手车在线交易平台车易拍，中间还有个人隐私在网上泄露、智能硬件安全漏洞、有毒的二维码，最后一枪则给了淘宝的刷单行为。
都说3&15晚会是考验品牌公关能力的镜子，而中第一枪的饿了么的公关反应则让人有点着急。
首先是被曝光后，百度百科的词条迅速做了更新。
而一个微博认证为“饿了么网上订餐高级市场经理”的@饿了么-大先生的调侃式回应“对不起，饿了么今天忘记给央视续费了！”则火上加了点油。
这条微博虽然被迅速秒删，但还是被手快的网友截图下来了。
随后，朋友圈里开始在疯传基于这条微博恶搞的一张图。
估计饿了么的公关团队一定在感慨，不怕神一样的对手，就怕x一样的队友吧。
在晚会结束后，饿了么在官方微信上做了“饿了么致亲爱的消费者”的回应，虽然抓住了危机公关的黄金时间，但估计也挽不回上面的那句个人无心戏言所带来的负面影响吧。
回头再去想想，饿了么在3月10日发的这条微博，真是有点一语成谶的感觉！
遇到“坎”，我都是这么度过的——
而反观淘宝，在得知被曝光淘宝上的刷单行为后，一个小时内就做出了官方回应。
而且，在这份回应里，淘宝还特别提到刷手是通过QQ群、QT语音群、微信群、空包网、YY语音聊天室、黑快递而完成荫蔽而庞大的刷单产业链。
除了这份回应，实际在315晚会之前，马云就踩着时间点发声“阿里打假投入不封顶，要做打假中国队”、“消灭阿里巴巴容易，消灭假货难”……
看到没有，这些媒体全都是3.15这一天发出来的消息。
可见，阿里的公关是做到了有头有尾，不是想学就能学的。
另外，其实在3月10日的时候，饿了么也对外发了一条主动下线违规餐厅的新闻。
但这条新闻过去已经5天了，今天除了饿了么自己，估计没人会主动帮它提起了吧。
看3&15晚会，何尝又不是看一场江湖呢？
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用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈马云的公关太狠！但在腾讯面前遭遇“阿里量级失败”！
近段时间，阿里巴巴市值飙升，挤下腾讯，成为亚洲市值最高的互联网公司，马云粑粑顺理成章地坐上亚洲首富的宝座，而且还出任了联合国高官，政界商界一把抓，可谓人生巅峰呐！
阿里市值登顶亚洲，腾讯哭晕，这宝座才坐了11天？
9月6日，腾讯因股价持续上涨市值达到了20353亿美元，当天成为了亚洲市值最高的公司。腾讯在这12年间市值也是翻了290倍，今年就上涨就超过了40%。
但是，在9月16日阿里市值突破2650亿美元成为亚洲估值最高的公司。在亚洲第一这个位置，腾讯才坐了11天，屁股还没坐热乎，就又被阿里超越了。
一张图看懂阿里战略生态
马云的公关太狠！近期阿里唱衰，有大事发生？
最近市值超过腾讯，似乎阿里人的头个个都仰向天了，
就连一些阿里系相关人士，也纷纷出来发言，比如原子创投副总裁姚嘉就说“京东敌不过阿里、腾讯岌岌可危，都是因为商业模式出了问题”，就引发网上热议！
作为马云的左膀右臂之一的蔡崇信表示，京东对于阿里就像老虎与猫一样，体量相差太大，阿里干掉京东仅在弹指一挥间。
而对于老对手腾讯，蔡崇信则比较谨慎，但也丝毫不保留野心，讲到未来，他认为腾讯的数据收集分析能力弱于阿里，阿里迟早会干掉腾讯，称霸亚洲。
最近，阿里巴巴集团董事局副主席蔡崇信接受了美国theinformation的采访。在这次采访中，蔡崇信谈到了对阿里业务增长的信心由来、对京东与腾讯的评价。
蔡崇信称，他去年这个时候，就跟市场表示：阿里的收入增长将高于它的GMV（电商平台总成交额）增长，但当时没人相信他，如今事实证明，阿里做到了。2016 Q2，阿里集团总营收达到321.54亿元人民币，同比增长59%；其中“中国零售平台“收入233.83亿元，同比增长49%。而2016 Q2阿里电商平台总成交额（GMV）达到8370亿，同比增速为24%，已经连续4个季度增速低于30%。
在阿里靓丽财报驱动下，阿里股价最近开始明显抬升。
当theinformation问到他对竞争对手京东的评价时，蔡崇信表示：
“京东真的不是竞争对手。阿里规模是京东六七倍的体量。”
他认为京东对外界讲的故事是前后不一致的。去年，京东说的是要争取市场份额，但当其增长放慢后，“他们又改变了故事。今年，他们开始说要利润。但是如果你去听上次他们的电话会，其CEO又说，’我们将在消费品品类上大力投资，还有云计算，这两样都不会便宜’。他们肯定会亏钱的。（他们要大力投入这两个领域的承诺）与他们向投资者承诺要提高毛利并赚钱的话如何一致呢？他们最大的问题就是他们自己。他们总是向市场许以他们兑现不了的承诺，前后不一。我们对他们就没太放心上，非常乐于与他们竞争。”
说到腾讯时，蔡崇信承认这个对手难搞得多。但他紧接着说，腾讯在收集数据的能力与配置上，弱于阿里。他说腾讯虽然投资了很多公司，比如美团、京东，但是腾讯拿不到数据（不像阿里能从微博与优酷那能拿到数据），这将使腾讯在金融服务上处于劣势，他们不能像阿里那样利用数据拿出同等风险级别的金融产品。
蔡崇信已被外国媒体称为阿里的“首席解释官”。就在两周前，他参加由CNBC和《机构投资者》（Institutional Investor）杂志联合主办的DeliveringAlpha大会时，回应声称要做空阿里巴巴的吉姆·查诺斯（Jim Chanos），称其“最主要的问题，在于不理解我们的业务”。
针对查诺斯对物流提出的批评，蔡崇信回应道：“你可以批评或质疑这项业务，但在物流业务方面，我们已经完整地披露了利润、成本、收入、负债，任何投资者都能据此自行做出判断。”
“我很佩服他（吉姆·查诺斯），因为他能够忍受做空阿里巴巴所带来的‘痛苦’。”蔡崇信当时说，他同时对查诺斯发出了访问阿里巴巴总部的邀请。
这不得不让人感叹！马云的公关太狠！要知道，马云的团队曾大战国家工商总局，且不知不觉中，阿里巴巴已经布下媒体帝国格局。
而京东则表示阿里玩不起生鲜电商，顺丰还有可能，丝毫不给阿里面子。众所周知，生鲜电商能否做起来取决于物流供应链的建设，京东的物流体系经过多年深耕细作，已经非常成熟，相较于阿里这几年突然发力的菜鸟物流，京东物流有骄人的资本，所以即便在其他地方京东无法匹敌阿里，但与京东的王牌比，京东还是有足够的底气。
上市后刘强东首次微博发声算是回应！ 密会雷军要“搞大事”！
自日京东上市后，9月28日刘强东首次微博发声。
9月28日 刘强东、雷军“密会”
9月27日，雷军还在小米秋季新品发布会上再秀黑科技，公布了全球首款无孔式超声波指纹旗舰手机小米5s、5.7英寸大屏双摄手机以及两款人工智能电视小米电视3s，新品的黑科技范令人惊艳。今天上午，他神秘现身京东，与刘强东会面。两位大佬相谈甚欢，雷军将镭雕刻字版的新品小米5s和小米5s Plus，作为特别礼品送给刘强东，而刘强东还以京东终身荣誉会员PLUS作为回礼。
在当天的新品发布会上，雷军就宣布，为回馈广大消费者对小米的支持，回应与京东情深意长的“革命友谊”，京东小米双方将于9月29日联合打造京东小米超级品牌日。届时，包括小米5s、小米5s Plus、全新小米电视3s、小米笔记本、米家扫地机器人等5大黑科技新品将在京东首发，而小米5s新品手机9月29日当天只在京东、小米商城和小米之家同步发售，这是小米首次将战略新品通过第三方平台进行同步首发。话音未落，两位业界巨头就抵掌而谈，目测这次小米京东超级品牌日要“玩大的”。
与“马云爸爸”的高调，相比之下，马化腾总是那么的低调。
然而就在8月19日晚，媒体爆出重磅消息“腾讯增持3.65%的京东股票，升至21.25%，超过刘强东，成为了京东第一大股东。”本来事情已经过去了一个多月，小伙伴们也早已快把这件事忘了，可谁知马化腾终究是闲不住。
近日，搜狐提交给SEC一份季报，据季报显示，腾讯已经取代搜狐(持股比例为38.35%)成为搜狗最大股东，持股比例高达45%。这也就意味着，继京东之后，腾讯再一次成为又一家国内互联网巨头背后的“干爹”。
腾讯不声不响成了：滴滴、京东、搜狗的大股东......
9月22日，2016腾讯全球合作伙伴大会将召开之际，和往年一样，腾讯“掌门人”马化腾再次以公开信的形式，向合作伙伴讲述了腾讯对开放“新生态”的思考。在过去的五年里，对于腾讯公司，以及整个中国互联网而言，“开放”一词有着深厚的意义。
因为开放，腾讯成为了中国互联网的领导者；因为开放，充满生命力的开放生态在中国互联网快速成长。
今年，pony在《给合作伙伴的一封信》中强调：
我们与合作伙伴共建的新生态正从“一棵大树”成长为 “一片森林”。
合作伙伴发展的生态基础设施正在迭代。
在“互联网+”和“新技术+”的推动下，我们的生态空间将大规模扩容。
9月21~22日，为期两天的创业邦2016创新中国总决赛暨秋季峰会在杭州召开。风和资本董事长吴炯发表了题为《赶在投资热点成型之前...》的演讲，时说到：
“如果你要问我哪个项目是最失败的，有一个项目我应该投资但是却没有投，这是我所有的投资案例里面最大的失败。这个项目就是滴滴打车。”
“我非常的惋惜，不单单是因为投资回报会非常高，高到阿里巴巴的数量级； 而且，王刚和程维都是我阿里的老同事，王刚甚至和我在阿里肩并肩一起工作，我知道他们是非常优秀的人。因此我是很早就接触到这个项目。”
“问题出在逻辑分析。我们把滴滴打车这个案例局限于出租车，但实际上滴滴打车占领了移动互联网智能手机上的入口，有了这个入口以后，所有跟出行相关的它都可以做，做专车、拼车、代驾，这个逻辑我们没有想清楚，觉得这个市场有限，觉得它和优步不一样。所以当时我觉得团队很优秀，但市场空间有限。最后我们纠结了很久，还是错过了。”
“再跳出来到更高的层次看，实际上不单单有分析的逻辑错了，还有一个最重要的投资哲学的错误。我们当时没有认识到一点，我们做天使投资，比风险投资还要更早期，这个时候你追求的不是一个命中率，你追求的应该是一个回报的倍数，以及方向上的覆盖和布局。你投资的项目应该对一个领域、一个方向形成覆盖，如果这个方向是对的，这个方向主要的优秀的创业者你应该尽量布局覆盖。这样，优秀的创业团队就是第一重要的。”
阿里量级：滴滴订单仅次于淘宝
3月份，滴滴出行公布了一个被称之为“里程碑”意义的数据：全平台(涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾、巴士、试驾、企业版)整体完成日订单首次突破1000万。之所以说里程碑，是因为从订单量这个维度来讲，滴滴已经成为中国第二大互联网交易平台，仅次于淘宝。后者在2011年达到了日千万订单。
从籍籍无名到日订单超过1000万，滴滴出行只花费了三年半的时间，相比之下，淘宝订单从零到千万用了八年。而且较之电商的情况，移动出行渗入二三线市场还有很大的想象空间。分析人士预计，三年后滴滴的日订单或许是现在的十倍，达到一亿。（滴滴优步合并后，数据估计还会放大）
BAT各自带领的队伍▲
当然，日滴滴打车与，快的打车联合发布声明，宣布两家实现战略合并。股权分配比例为52%：48%。以及后的滴滴优步合并其背后的腾讯与阿里巴巴合体是后话了。
对此，互联网思想认为，在滴滴上面，阿里巴巴的失败，正是腾讯的森林法则的成功！
其实，还一个教训是吴炯没有讲到的：更重要的是，阿里比腾讯来讲，还不够开放！
比如，在日夜刚从印度赶回来的董事局主席马云压轴登场。在演讲中，他再次谈到“退休”：“我有个理想，希望不做董事局主席、不在公司内部上班，我不希望60岁了还在开董事会。”他告诉离职员工，“即使你加入腾讯、百度、京东——任何竞争对手，阿里不会有任何生气，只希望你把阿里‘让天下没有难做的生意’的使命感带过去。”
2014年7月，有离职员工在其微信公众号上称，阿里有条不成文规定：不投资、收购前员工的创业项目，最近几年连合作也不做了。这位员工认为，这是因为管理者的心态问题，把离职员工看作“叛徒”。
“有人说阿里绝不投资离职员工、和离职员工划清界限，我想借今天的机会和校友们交流下怎么看这件事——所有你们看到的决定背后都有原因。”在会上，彭蕾主动提到这一点。
正是阿里有了这条规定，阿里巴巴眼睁睁错过了投资阿里前员工程级创办的滴滴。
马云的公关太狠！但在腾讯面前遭遇了阿里巴巴量级“失败”了！
希望阿里错误不要再犯了！
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我愿意以我全部的科技换取跟苏格拉底待一个下午
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