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请问我的房子在农商银行做了抵押贷款,,现在准备还款解押。但是银行不让我解押?请问银行是否有权力这么做
请问我的房子在农商银行做了抵押贷款,,现在准备还款解押。但是银行不让我解押?请问银行是否有权力这么做?我要怎么做才可以把房子解押成功?
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解押是你的权利 。
不知道下面这条知识能否帮助到您
房屋抵押贷款实际上是指用客户已经有的可以上市流通的商品房屋抵押给银行贷款的品种,有区别于二手楼住房抵押贷款、置业贷款和一手楼贷款,在于客户已经拥有房产的权,而不是即将拥有。
房屋抵押贷款办理:这些房子银行会说“NO”
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>> 农商银行工作总结
农商银行工作总结
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【第一篇】：农村商业-，农商2 0 1 1 年 是 重 庆 农 村 商 业 银 行 历 史 上 极 为 重 要 的 一 年 。乘 着 20 1 0 年 在 香 港 成 功 上 市 的 春 风 ， 重 庆 农 商 行 得 到 了 巨 大 的 发 展 !回 首 2 011 年 ， 作 为 它 平 凡 的 一 分 子 ， 我 在 本 职 岗 位 上 做 了 自 已 应 做 的 工 作，完成了自已应尽的工作义务，现将一年来主要的工作情况作工 作一 合规敬业 金 融 行 业 一 向 是 高 风 险 行 业 ;说 它 高 风 险 ， 方 面 是 要 随 时 应 对 一 外部各种犯罪浪潮的冲击，另一方面还要求我们认真学习党和国家 的 金 融 工 作 方 针 政 策 ， 习 银 行 内 控 和 管 理 的 各 种 规 章 制 度 ;无 数 深 学 刻的经验教训告诉我们：什么时候我们紧持了，各种损失就会 嘎 然 而 止 !什 么 时 候 忽 视 了 制 度 ， 家 和 人 民 财 产 就 会 遭 受 意 外 的 损 国 害 !正 是 得 益 于 规 章 制 度 的 认 真 学 习 ，一 年 来 ，我 能 正 确 行 使 领 导 交 给我手中的权利。什么该做，什么不该，都时刻地提醒自己，用制 度来约束自己！做在财物上做到公私分明，较好地完成了领导交给 我的各项工作任务; 二 作 工作认真严谨，该自已做的从不推诿，高质量的完成本职工 认真学习党和国家的金融工作方针政策，把牢自已关 ，多年党的教育告诉我：我们的工作既要对数字负责，更要对人 负 责 !从 参 加 工 作 至 今 ， 我 是 这 样 要 求 自 已 的 ， 也 是 努 力 这 样 做 的 ; 我认为：作为一个银行业从业人员，在利益和社会良知之间， 作 怎 样 的 选 择 应 当 是 不 言 而 喻 的 ;我 们 可 以 不 富 贵 ， 我 们 可 以 不 腾 达 ，但 我 们 要 时 时 处 处 对 得 起 自 已 的 良 心 !正 是 这 种 平 和 的 心 态 ，使 我能正视个人的荣辱和得失，能不矫不燥的搞好自已的工作! 三 对于服务的意识增强，重新理解了从服务要效益的含义重庆农商行上市之后，特别今年以来，整个银行进入了一个大 发 展 的 时 期 ，总 行 出 台 了 加 强 员 工 素 质 ，提 升 服 务 水 平 的 各 项 措 施 。通 过 学 习 ，我 举 得 收 获 最 大 的 是 思 想 上 的 转 变 。作 为 柜 面 人 员 来 说 ， 处在于客户交流的第一线，我们的一言一行就代表了整个农商行的 形象。我们对客户多一分的关怀和理解，换回的就是他们多一份的 信任和支持。我深深的到了做好窗口服务的重要性，也增强了 自觉、规范服务的意识 。四 作好准备 银行业作为高技术普遍应用的行业，需要我们不断地充实和学 习 更 新 各 方 面 的 知 识 ;从 世 界 金 融 业 发 展 的 现 状 和 趋 势 ， 我 行 和 兄 到 弟行各种业务种类的特点和异同，再到待人接物的心理学技巧，都 需要我们用心地不断进行知识的积累，更新和探索。作为一名老员 工，一方面是对新员工进行“传、帮、带”，用我的经验弥补他们 努力加强自身学习，提高各方面素质，为应对新的工作环境工作上的不足；另一方面，我要加强新知识、新技术的学习，要跟 得 上 发 展 的 需 要 ， 这 也 是 在 20 12 年 需 要 加 强 的 方 面 。2 0 1 1 年 就 这 么 过 去 了 ， 2 01 2 年 正 大 步 向 我 们 走 来 !对 照 从 业 责 任 对 我 们 的 要 求 ， 们 的 工 作 还 远 远 不 够 ;正 因 时 代 在 变 、 境 在 变 ， 我 环 银 行 的 工 作 也 时 时 变 化 着 ，天 天 都 有 新 的 东 西 出 现 、新 的 情 况 发 生 ， 这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应 四周环境的变化，提高自己的工作能力，把自己培养成为一个业务 全面的农村商业银行员工，更好地规划自己的职业生涯。当然，在 一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我决心在新的一年 里发扬优点，克服不足，严以律已，刻苦工作，在领导和同事的指 导帮助中提高自己，为农村商业银行事业的发展尽绵薄之力。太和分理处邓丽琼
【第二篇】：湖北襄阳农村商业银行2013年工作报告，农商银行工作总结2013 工作报告作者日期：李 维 林 （2014 年 1 月 20 日） 同志们现在，我代表襄阳农商行，向大会报告 2013 年的工作，对今年 工作提出建议，请予审议。一、2013 年工作回顾 2013 年，在省联社、市委、市政府正确领导和人行、银监等部 门的大力支持下， 全市行社突出转型跨越主题， 着力推进 “四项创新” ， 深入实施“四大工程”，全面加强“四项建设”，进一步调结构，优 机制，防风险，提能力，开创了转型发展的新局面。----产权改革实现新突破。谷城、老河口、襄阳农商行先后挂 牌，开业农商行达到 5 家；市联社与城区联社有效整合，搭建起法人 治理和行业管理统筹协调新体制；枣阳农商行获银监会批筹；宜城联 社启动清产核资；南漳、保康农商行完成增资扩股；7 家行社股本总 额达到 28 亿元，服务和竞争能力大幅提升。----综合实力跨上新台阶。年末，存款余额 335.5 亿元，净增 73.3 亿元， 同比多增 10.4 亿元， 增幅 27.94%； 贷款余额 229.1 亿元， 实际净增 61.5 亿元，同比多增 28.75 亿元，增幅 36.7%；存贷款增 量双居同业第一，增幅分别高于全市金融机构平均增幅 7.7 和 12 个 百分点，市场份额分别提高 0.92 和 1.26 个百分点；实现各项收入 23.88 亿元，同比增加 5.63 亿元，增幅 30.88%；实现综合效益 7.81亿元，同比多盈 3.13 亿元，增幅 67%；年缴税额达 2.67 亿元，同比 多增 0.95 亿元，增幅 55.23%。----城乡统筹呈现新格局。年末，涉农贷款余额 212.51 亿元， 净增 63.2 亿元，同比多增 21.43 亿元，增幅 42.33%，高出全部贷款 增幅 5.6 个百分点。襄阳农商行本级存贷款增幅分别达到 34.06%、 39.55%，存款突破百亿元，扬起城区发展的龙头；6 家县域行社存款 市场份额 26.7%，比年初提高 1.77 个百分点，贷款市场份额 35.9%， 均在当地保持第一位；建立村级惠农金融服务点 2337 个，实现惠农 金融服务全覆盖。----结构调整取得新成效。新开立基本账户 1700 户，新增系统 客户 48 户；新营销黄金客户 129 户，黄金客户达到 550 户；类 贷款余额 173.9 亿元，占比 75.89%，提高 15.88 个百分点；“一个 龙头、六大支柱”产业贷款 93 亿元，占比 45.9%；外地社团贷款余 额降至 6.18 亿元，占比降至 2.7%；贷款抵质押率达到 79.5%，比年 初提高 16.5 个百分点。存款付息率 2.22%，下降 0.02 个百分点；成 本收入比降至 45.27%，同比下降 6.54 个百分点；资产利润率 0.91%， 同比提高 0.35 个百分点； ----经营创新迈出新步伐。创新推出保证保险贷款、汽车按揭 贷款、保函、保理、保兑仓、第三方监管等信贷产品；在湖北文理学 院开通新的校园一卡通项目；首支理财产品“襄银财富.隆中兑”成 功发售；推进精细化管理，形成工作项目化、项目路径化、责任具体 化的新机制。----四项建设夯实新支撑。新的综合办公楼、新中心机房、新 集中监控中心建成投运；新购建精品网点 18 个，改造网点 55 个；新 增自助设备 276 台，累计达到 457 台；新发行福卡 61.4 万张，累计 达到 195 万张；新开立网银 6.71 万户，签约短信银行 15.5 万户，电 子银行替代率达到 41.51%；新招录大学毕业生 217 名，引进资源性 人才 12 名，公开竞职竞聘调整选拔 111 名干部，推行柜员和客户经 理等级管理，开展岗位练兵和“千人大比武”，员工素质显著提 高。----风险管控实现新提升。向各支行派驻风险经理 14 名，搭建 全面风险管理新体系；净压缩不良贷款 2.2 亿元，不良占比降至 1.55%，下降 1.64 个百分点；清收表外不良贷款 6374 万元；当年到 期贷款收回率达到 99.55%。年末，资本充足率 15.4%，提高 4.63 个 百分点； 拨备覆盖率 291.92%， 提高 150.62 个百分点； 拨贷比 4.54%， 提高 0.03 个百分点；保持全年无案件无事故。----创先争优再添新荣誉。圆满承办全国农信系统枪弹管理现 场会；再获市委、市政府“支持襄阳经济发展突出贡献奖”；李维林 董事长入选“襄阳百杰〃十大经济人物”；13 名员工入选县区级以 上人大代表、政协委员；襄阳农商行代表队获全省农信社乒乓球暨员 工综合业务技能比赛团体第一名、包揽男子单打冠亚军；获全省农信 系统员工学习竞赛 10 人组团体第二名、襄阳银行业手工点钞精英赛 团体二等奖；谷城农商行获省级文明、优质服务管理工作先进单 位；老河口农商行被省直工委授予先进基层党组织；宜城联社鄢城信用社获省级优质服务示范网点；襄阳农商行谢琳获省级优质服务明 星；王月等 18 名员工被授予省市级“学习标兵”、“十佳能手”。一年来，我们主要做了以下六个方面的工作（一）深入推进思想解放，进一步明晰转型发展路径。坚持把 思想引领放在突出位Z，以学习《年度工作报告》为抓手，组织解放 思想大讨论，着力破除不思进取、孤立发展的思想，不断强化创先争 优、综合营销的理念；组织到十堰、黄冈等地学习，以“三学、三讲、 三补”为主要内容，开展“对标找差”活动，强化特色经营、高效执 行的理念；以农商行挂牌开业为契机，推进经营转型，形成了“三统 八分”的转型发展路径；以群众路线教育实践活动为抓手，组织开展 “假如我是服务对象”大讨论和各种专题学习，着力从领导、中层、 支行、员工四个层面转作风、提效能、促转型，全员执行力和服务能 力有效提升。（二）全力推进城乡统筹，进一步拓宽转型发展平台。坚持区 域发展一盘棋，统筹城乡两个市场，大力推进城区业务拓展、农村短 板提升、经营结构调整、新兴业务营销“四大工程”，推动各级行社 立足当地经济特色，科学定位，细分市场，综合营销，实现了区域协 调发展、城乡互动发展、业务联动发展。全辖成为全省农信系统第 5 家、全市金融同业第 3 家突破 300 亿元的金融机构；襄阳农商行本级 成为全省农信系统第 3 家过百亿的行社；又有老河口、保康农商行存 款份额升至当地第一，存款份额第一的行社达到 5 家。全方位立体化 开展战略合作，新与襄州、樊城、高新、襄城区和河谷组群签订战略合作协议，与县市区政府签约面达到 100%；与工行、建行、农发行、 中信、民生、邮储开展合作，开办粮食收购资金支付结算代理、同业 存放、联合授信等业务；合作保险公司 6 家，合作领域由传统代理保 险向保险融资扩展；新与 3 家担保公司建立合作关系，合作的担保公 司达到 14 家，累放担保贷款 24.8 亿元，在保余额 17.8 亿元；与国 信证券合作，探寻中小企业私募及短期融资债等融资方式；组织“襄 阳农商行.笑坤总裁精英融资研讨联谊会”，新与泉州商会、山东商 会、伙牌工业园建立全面合作关系，合作的商会达到 19 家，合作的 园区达到 11 个，全面搭建银政、银银、银保、银担、银证、银企等 合作平台。（三）着力推进结构调整，进一步提高转型发展质效。坚持结 构调整主线，以培植基础客户群为核心，着力扩大总量，提升质量， 增强总体实力和综合竞争力。开展 “春天行动” 增存、 优质服务稳存、 重点攻关优存、综合业务促存、创先争优竞存，存款稳步增长，存款 付息率下降 0.02 个百分点。落实商圈融资、黄金客户营销、与各系 统行业重点客户对接包保等办法，扎实开展“三个五”营销活动，基 础客户群不断壮大，公司类贷款占比达到 75.89%，提高 15.88 个百 分点；贷款抵质押率达到 79.5%，比年初提高 16.5 个百分点。努力 做优债券业务，实现投资收益 2.22 亿元,同比增加 1760 万元,增幅 8.61%；大力营销电子银行业务，实现电子银行手续费收入 708 万元， 同比增加 456 万元，增幅 180.9%；全面开展承兑业务，实现银承手 续费和敞口费收入 1754 万元,同比增加 1630 万元；广泛开展代理业务，实现代理手续费收入 2451 万元,同比增加 83 万元；中间业务收 入达到 5146 万元，同比增加 2144 万元，增幅 71.42%, 占总收入的 2.16%,同比提高 0.51 个百分点；积极开展同业合作，实现金往收入 2.49 亿元,同比增加 1.34 亿元,增幅 116.23%,占总收入的 10.41%,同 比增加 4.11 个百分点。加强精细化管理，严格执行财务预算制、 贷款足额结息和按期结息制度，当年贷款利息收回率达到 98.48%,同 比提高 9.99 个百分点。（四）深入推进改革创新，进一步激发转型发展活力。坚持把 改革创新作为推动发展的根本动力，以组建农村银行为抓手，同步推 进城区和县域行社两个层面的改革， 统筹规划好优化行业管理和完善 法人治理两大主题，有效整合市联社和原城区联社，襄阳农商行顺利 挂牌，县域行社产权改革取得新进展，实现了由社到行、由行业管理 向法人治理、由管理型向经营管理型三大转变。推进产品服务创新， 新推出保证保险贷款、保理、保兑仓、第三方监管等信贷业务和“襄 银财富.隆中兑”理财产品。（五）全力加强队伍建设，进一步集聚转型跨越合力。坚持把 队伍建设作为转型发展的重要支撑，推进人力资源管理转型，努力提 升全员能力素质。以 “基层组织建设年” 活动为契机， 加强党的建设， 设立了机关党委、6 个党总支、151 个基层党支部，实现基层党组织 和工作全覆盖；以任期目标管理和竞职竞聘为核心，优化干部管理， 组建营业部、公司部、资产经营部，升格四个农村支行，搭建新的经 营平台；以“三定”和等级管理为核心，优化员工管理，精简机关人员 52 人，组织柜员和客户经理等级认定考试考核；以提升全员能力 素质为目标，编印基础业务知识考试题库，组织开展岗位练兵和“千 人大比武”活动；以承办全国农信系统枪弹管理现场会为契机，着力 锤炼办大事、抓大事的能力，升华了“追求卓越、争创一流、对工作 负责、对事业负责”的精神；定期组织参加“农信讲坛”，聘请 专业培训机构，开展全员优质服务培训，参训面达到 100%；落实中 央八项规定，狠刹大吃大喝、抹牌赌博之风，投入资金 200 多万元， 为员工办好十件实事，解决基层网点吃水、用电、居住环境；加强形 象建设，加强综合信息，营造了风清气正的环境。（六）全面加强风险管理，进一步夯实转型发展基础。加强全 面风险管理，建立并落实风险经理派驻制度、风险监测评价制度、合 规管理例会制度；大力开展清收攻坚活动，取得了“控新降旧、提质 防险”的良好效果。坚持“查、防、堵、惩、教”并举，以提高制度 执行力为核心，落实领导责任、条线责任、全员责任，细化案防量化 考核，推行全员积分管理，筑实群防群控的防案控险责任体系；以风 险点为重点，开展高密度检查、“零容忍”追责、清单化整改，累计 处理违规责任人 1050 人次；落实“四项制度”，轮岗、交流、强制 休假面达到 100%；高标准建成市县行社集中监控中心，实现对全辖 网点全方位 24 小时远程监控；开展系列警示教育，推行全员网上案 防知识考试， 高频度组织安防知识培训和应急演练， 合格率达到 99%， 全员案防安防意识和能力不断提高，保持全年无案件无事故。同志们！过去一年的成绩，得益于省联社和市委、市政府的正 确领导及各级人行、银监的监管支持，归功于全体干部员工的团 结奋斗，凝聚着方方面面的不懈努力。在此，我代表行党委，向在座 各位并通过你们向全系统干部员工表示衷心的感谢，致以崇高的敬 意！ 我们可以自豪地说，2013 年的襄阳农商行人，体现的是锐意进 取、不断超越的勇敢气魄；是体制创新、敢为人先的勇于担当；是经 营创新、服务转型的思想变革；是崇文尚智、文化创新的全新追求。我们以实际行动，走出了一条具有襄阳农商行特色的内涵式发展道 路，也为未来发展积累了弥足珍贵的经验。我们更加深刻地体会到----思想是行动的先导。思路决定出路，思想力造就发展力。必须更加注重思想引领，持之以恒地解放思想，进一步破除小富即安 观念、因循守旧意识、孤立发展思想、我行我素陋习，不断强化创先 争优、增量提质、综合营销、高效执行的理念，使经营转型成为干部 员工的自觉追求。----改革是推动事业发展的根本动力。改革先易后难，更要攻 坚克难，改革由问题倒逼产生，又在不断解决问题中得以深化。必须 用改革的思路谋划工作，以更大的勇气和智慧、更有力的措施和办法 推进改革，更加注重改革的系统性、整体性、协同性，用实实在在的 改革举措去破解发展难题、化解风险挑战、推动经营转型，持续不断 地收获改革的“红利”。----创新是最大的改革。只有创新才能驱动发展，只有创新才 会赢得未来。必须把创新理念融入到经营管理的各个领域、 各项工作， 用新的理念、 新的思维、 新的视角、 新的举措， 去推动体制机制创新、 经营管理创新、干部人事创新、产品服务创新，真正做到“思想上先 人一步，观念上高人一等，行动上快人一拍”，最大限度地激活自主 发展的内生动力。----转型是改革创新的第一要求。适应经济转型的要求和利率 市场化加快推进、金融脱媒加速、监管约束加强、市场需求多元等内 外环境变化，必须把推动发展的着力点转到提高质量和效益上来，毫 不动摇地坚持结构调整，加速转型发展，加快形成新的发展方式，培 育和打造核心竞争力。----统筹是转型发展的根本方法。“襄阳模式”的核心是结构 调整、机制创新、综合营销、统筹发展。必须更加注重统筹发展，始 终坚持区域发展一盘棋、城乡一盘棋、业务发展一盘棋、业务发展与 风险管理一盘棋，以“三统八分”为基本方法，以城带乡、以资产业 务拉动负债业务、以表外业务促进表内业务、以新兴业务推动传统业 务、以核心客户带动上下游客户，谋求又好又快、更好更快发展。---风险管控是转型发展的保障。发展是第一要务，防险是第一 责任。防控风险的关键在于落实各项制度。必须坚持底线思维，把合 规贯穿到经营管理的全过程，以提高制度执行力为核心，全方位推进 风险管理体系建设，培育并形成“指示服从制度、信任不忘制度、习 惯让位制度”的合规文化理念，全面提升合规运营能力。----干部队伍能力素质是转型发展的关键。推动经营转型，干 部是中坚，员工是主体。要在改革发展上走在全省前列、同业前列， 干部员工的精神区位、能力素质和工作作风首先要走在前列。要把加 强干部队伍教育培训、提高能力素质作为战略任务，构建与转型发展 相适应的人力资源管理体系，站在更高的起点、瞄准更高的目标、坚 持更高的标准，强化学习培训和实践锻炼，不断提高谋划发展、统筹 发展、推动发展的能力。襄阳农商行已经进入到一个新的发展阶，业务发展保持同业 领先，综合实力进入全省第一方阵。实践证明，行党委关于经济形势 的研判、 提出的指导思想、 做出的重大决策， 是完全正确的、 有力的。按照目前发展态势，我们有基础、有条件，更有责任走在全省前列。我们一定要潜心静气，凝神聚力，自加压力，勇挑重担，向着更高的 目标迈进。二、2014 年的形势与任务 2014 年是全面落实党的十八届三中全会精神、实施新一轮改革 攻坚的第一年，也是加快推进襄阳农商行转型跨越的重要一年。困难 和希望同在，挑战与机遇并存，改革发展的任务繁重而艰巨。从宏观 形势看，国际形势复杂严峻，世界经济不确定性因素仍然较多；我国 经济面临很多挑战，长期矛盾和短期问题相互交织，改革进入攻坚期 和深水区，经济增长压力加大。从襄阳市情况看，主要经济指标增速 明显放缓，经济结构型矛盾突出，产业转型升级的任务十分艰巨。从 金融形势看，扩大银行业对内对外开放成为改革方向，人民银行不断加快利率市场化进程，银行利差将长期收窄，倒逼银行调整业务发展 模式；银监会部署拓宽民间资本进入银行业的渠道和方式，将试办一 批由纯民资发起设立自担风险的银行业金融机构； 襄阳建设区域性金 融中心，引进商业银行进驻，目前已达到 20 家，2014 年还要再引进 10 家，同业竞争将进一步加剧。从襄阳农商行的实际看，正处于转型发展的 “关键期”、“阵 痛期”，面临“既赶又转、既要高速发展又要高效防险”的双重历史 任务，一方面，发展不够，发展不充分，与襄阳“两个中心”的地位 不相称；另一方面，发展不够好，发展方式不优，粗放式增长特征明 显。加快发展、奋力赶超刻不容缓，调整结构、经营转型刻不容缓。经营管理中还面临许多现实困难和挑战， 主要表现在经营结构不优， 存款时有波动，低成本资金占比低，贷款与襄阳产业结构、行业结构 不匹配，黄金客户拓展和市场细分不够，打造特色优势尚需时日；城 乡发展失衡，对农村网点投入不足，对农村市场研究不够，乡镇短板 网点竞争力不强，“五个对接五个全覆盖”督办落实不到位，农村市 场被同业蚕食，传统优势有丧失的趋势；新业务拉动作用不明显，理 财业务刚刚起步，电子银行业务只有量的优势，基础性、战略性作用 没有有效发挥，需要进一步提质增效；产权改革尚需攻坚，宜城、枣 阳两家困难联社挂牌开业还有很多工作；案防基础薄弱，依然存在上 重下轻、 上紧下松、 上严下宽、 时紧时松的现象， 员工合规意识不高， 违规操作和道德风险等问题时有发生，案件风险隐患依然存在；基础 建设欠账多，精品网点建设和整合步伐需要进一步加快；干部员工思想不够解放， 转型发展的能力储备不足， 与跨越发展的要求不相适应； 科学发展的体制机制有待完善，自主发展的内生动力还不够，改革的 系统性、协调性和针对性还需加强；等等。但更要看到，我们正面临着许多历史性发展机遇，机遇大于挑 战。随着中央推进新一轮改革的举措陆续出台，中央经济工作会议、 新型城镇化工作会议、 中央农村工作会议等确定的一系列政策措施逐 步落实，必将进一步激发经济发展的内生动力和市场活力；构建长江 经济带上升为国家战略、汉江生态经济带上升为省级战略，省委、省 政府要求襄阳充分发挥战略引擎作用，建设成为汉江流域的中心城 市，给襄阳带来了重大发展机遇；襄阳一批重大支撑性、功能性基础 设施项目加快推进，一批重大项目将建成投产，一批优质企业快速壮 大，同时伴随着新型城镇化进程的加快，东津新区、河谷新区及各地 新区的推进，“两迁两改”的大规模开展，蕴含着巨大的资源和项目 优势；省联社加大对襄阳农商行的支持，在管理体制、资源配Z上给 予倾斜，为我们转型发展提供了强有力的支撑。更为重要的是，我们 通过两年多来的探索实践，推出的一系列改革创新举措，突破了一些 制约转型发展的难题，搭建了资源配Z的更优平台，积累了宝贵的转 型发展经验，积蓄了转型发展的正能量，夯实了转型发展的后劲，奠 定了新一轮转型跨越发展的坚实基础。襄阳农商行的改革发展站在了 新的历史起点。我们一定要增强机遇意识，坚定发展的信心和决心， 努力把握新优势，在新一轮发展中抢占制高点，不负省联社的重托， 不负全行干部员工的期盼。2014 年，要实现更高标准、更高层次、更高质量的发展，确定 目标任务必须坚持“四个立足”：一是要立足建设“两个中心、四个 襄阳”的战略定位。既要放手发展规模、做大总量，又要努力提高质 量，推动转型，在做大总量中转型升级，在转型升级中做大总量，主 要业务指标增速必须继续高于全省平均水平、保持全省前列，占全省 的比重要进一步提升。二是要立足转型发展、提质增效的要求。我们 所追求的发展绝不只是量的扩大， 而是提质增效升级的发展， 是速度、 结构和后劲的协调统一，必须确定一个合理的增长速度，引导全市行 社主动抓调整、促转型，追求有效益、有质量、可持续的发展。三是 要立足对襄阳农商行发展阶段的认识和判断。当前襄阳农商行正处于 发展高速期，内生动力强劲，发展气场强壮，完全有基础、有条件保 持一个适度较快增长的速度，也体现出各级行社班子顺势而为、乘势 而上的主动作为。四是要立足体制变化和法人治理的新要求。由社改 行，必然要求公司治理、风险管控、发展理念、发展质效、监管标杆 的全方位变化，才能回应股东、监管部门和干部员工的期待。面对新的形势和任务，襄阳农商行（社）2014 年的工作思路是深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会、中央、省、市经济工作 会议和省联社年度会议精神，以解放思想和改革创新为根本动力，以 “三统八分”为基本方法，突出转型发展和风险管控两大主题，更加 有效地统筹城乡市场，更加扎实地推进结构调整，更加有力地发展新 型业务，更加务实地加强各项建设，努力开拓襄阳农商行转型跨越发 展广阔的前景，为“两个中心、四个襄阳”建设再创新业绩。主要目标是：存款净增 101 亿元；贷款净增 60 亿元；实现中间 业务收入 6500 万元； 实现利润 9 亿元； 贷款应收利息回收率达到 98% 以上，成本收入比控制在 41%以内；新增福卡 15 万张，“卡乐福” 终端 2500 台，个人网银 5.6 万户，企业网银 1500 户，电子银行交易 替代率达到 50%以上；不良贷款占比控制在 3%以内，清收表外不良资 产 3560 万元，到期贷款收回率达到 99%以上；资本充足率、拨备覆 盖率满足监管要求；农商行全部挂牌开业；网点改造升级全面完成； 各类案件得到有效控制，保持全年无事故。三、2014 年的主要工作 围绕上述思路和目标，我们将重点做到“六个更加”（一）更加坚定地推进转型发展。科学把握银行业转型变革的 要求，坚持差别化、特色化、内涵式发展理念，加快推进经营转型、 管理转型和服务转型，实现好中求快、又好又快、更好更快发展。1．大力推进经营转型，实现业务多元化发展。①业务综合化。坚持业务发展一盘棋，统筹资产与负债、表内与表外、新兴业务与传 统业务， 推进综合营销， 集约经营， 实现由营销客户向经营客户转变。签订综合服务协议，开展包括开立结算账户、代发工资、代理保险、 代理收付款、代理结算、代理理财、签发承兑、布设电子银行机具、 开办网银等全方位的金融服务，在同一个客户身上做尽可能多笔生 意，提高综合经营水平。②营销链条化。信贷营销要由“单一个体” 营销向“产业链”、“一体化”营销转变。根据核心企业、商会、商 圈、 园区的同质性和联合性， 从产业链入手， 创新和完善 “会员联盟” 、“圈联盟”、“园联盟”、“链联盟”等融资模式，推出融资、担保、 结算等服务套餐，将核心企业与上下游企业紧密联系在一起，形成稳 固的客户群体， 提升营销质效， 提高客户综合贡献度。③客户多元化。客户分布要体现分产业规划、分行业布局的要求，进一步细分市场， 围绕襄阳“一个龙头、六大支柱”产业，与政府、商圈和各类市场主 体充分对接，积极开展市场营销，努力实现信贷投放与产业结构相匹 配，形成客户行业结构多元化、大中小客户“橄榄形”的良性结构。2． 大力推进管理转型， 实现管理精细化。①加快流程银行建设。按照前、中、后台相互分离与制衡原则，以市场为导向，以客户为中 心， 以明晰职责分工为基础， 对所有业务形成标准化、 工序化的作业， 加快建成前台营销服务职能完善、中台风险控制严密、后台保障有力 的组织流程、 管理流程、 操作流程， 使中台服务前台， 后台监督中台， 实现机构设Z扁平化、业务运营垂直化、操作执行标准化、风险管理 集中化。②推进路线图管理。进一步完善 “工作项目化、 项目责任化、 责任具体化”的工作机制，将重点工作项目化、路径化、指标化，切 实做到事有专管之人、人有明确之责、责有限定之期，实行台账式管 理，做到“年初建账、季度对账、查账、年底交账”。实行目标 管理和过程管理相结合，年度考核和时间节点相结合，以目标倒逼进 度，以时间倒逼程序，确保各项工作按照时间节点高效推进。③加强 财务精细化管理。发挥财务管理的核心作用，推进财务管理落实“五 个转变”：从管费用向管成本转变，从管统计向做分析转变，从管核 算向管经营结构调整转变，从管操作向管风险转变，从财务操作部门向核心管理部门转变。加强财务预算、 核算管理， 科学编制财务预算， 财务收支要明确到月份、到网点、到科目，实时监测。坚持“先预算、 后支出”，加强预算执行情况的监测分析和通报预警，确保财务收支 按实现，力争成本收入比控制在 41%以内。3．大力推进服务转型，实现服务模式现代化。①推行“直销银 行” 服务。积极落实省联社规划， 借助网络科技， 打造网上直销平台， 打破柜台服务对时间、地域、网点等方面的限制，提供全天候、不间 断的金融服务。②推行“银行”服务。积极跟进城市社区及城镇 化建设，实施金融服务进社区计划，建设社区营业网点、金融超市或 自助网点，充分运用自助设备、网上银行、手机银行以及人工服务等 方式，为社区居民提供现金存取、转账汇款、代缴费平台等便民金融 服务，努力打造社区居民的“贴心银行”，把社区居民和商户发展成 最忠诚的客户群体。③推行“零售银行”服务。发挥网点遍布城乡优 势和网络科技优势， 通过营业网点、 自助银行、 网络银行、 电话银行、 微信银行、POS 机等渠道，向个人、家庭和中小企业等广大客户提供 取款、贷款、结算、汇兑、投资理财、代理保险等服务，把网点优势 转化成服务优势，实现由“存贷汇”专营店向金融零售超市转变。（二） 更加深入地推进改革创新。适应全辖行社产权改革由 “拿 牌子”向“转机制”转变的新形势，组建农村银行与完善法人治理要 统筹规划、同步推进，进一步完善行业管理与法人治理协调配合的体 制机制。1、深化产权改革。已获批筹建的枣阳农商行，要积极向银监部 门申报、验收，确保 3 月底挂牌；宜城联社要夯实指标，做好清产核 资，争取 4 月底申报，6 月底获银监会批筹，年底挂牌，实现农商行 全部挂牌开业。启动村镇银行试点，积极创造条件，由襄阳农商行作 为投资主体，在保康发起设立一家村镇银行。2、优化股权结构。大力引进有实力、懂金融、高素质、愿意办 好银行的投资机构、企业法人及个人参股，优化股权结构。鼓励和规 范员工入股，发挥股权激励作用，提高员工忠诚度。按照省联社统一 部署，积极推进农商行相互持股工作，形成以资本为纽带，农商行互 为主要股东，并拥有话语权的产权结构。3、完善体制机制。①优化行业管理。襄阳农商行要统筹好自身 经营与行业管理的关系，使法人治理和行业管理统筹协调，确保自身 经营管理走在前列，传统行业管理优势持续发挥。②完善法人治理。各法人行社要规范股东大会、 董事会、 监事会、 高管层的权限和职责， 完善“三会一层”相关议事和工作机制，构建“三会一层”相互 协调和制衡的治理机制。规范股东大会运作体系，加强与股东的联系 沟通，保证股东的知情权、建议权、决策参与权及收益权。引导股东 正确行使权力，积极参与监督管理，关心和支持农商行的改革发展。③转换经营机制。全面推行高管人员任期目标责任制、定期交流制和 不胜任人员退出制，优化绩效考核分配机制和劳动用工机制，做到干 部能上能下、工资能多能少、员工能进能出，全面激发经营活力。（三）更加有效地统筹城乡市场。坚定不移地深化城乡统筹， 以中心城区和各县（市）为主阵地，实施两轮驱动，注重全域推进， 加快打造城乡协同发展新格局。1、做大城区龙头。襄阳中心城区集聚了 60%以上的经济金融资 源，是金融业竞争的主阵地。襄阳建设“两个中心”，“十二五”期 间，主城区按 200 万人口、200 平方公里的规模规划建设，市场空间 大、项目载体多、经济资源充足。襄阳农商行要立足主城区的优势， 加快推进“五新战略”，加强与市区政府、市直部门、商圈园区、重 点客户的对接，做大做强本级业务，巩固提升龙头地位。存贷利三项 指标要做到“两个高于”：高于全省农信社平均增幅，高于全市银行 业平均增幅，存贷利规模在全辖占比在 2014 年末要达到 40%，最终 达到 60%以上。2、做强县域支撑。市委、市政府确定各县市的目标是，枣阳要 重返全省十强、冲刺全国百强，老河口要努力重返全省十强，宜城、 谷城、南漳争取跻身全省二十强，保康要在山区县脱贫致富奔小康中 走在全省前列。各县级行社要与区域经济发展同向，目标同步，科学 制定经营发展战略，争先进位，竞相发展。枣阳联社要抢抓改制组建 农商行机遇， 进一步理顺体制， 完善机制， 激活队伍， 做大业务规模， 打造重要增长极，存贷款规模力争进入全省前十位；老河口、谷城、 南漳、宜城四家行社要立足县域经济发展特色，努力打造“中小企业 银行、社区银行、特色银行、快捷银行”“四大名片”，进一步提高 竞争能力，扩大市场份额，增强“四小龙”实力，存贷款规模力争进入全省前二十位； 保康农商行要利用良好的生态优势和丰富的磷矿资 源优势，在支持特色经济上下功夫，形成发展特色，在全省位次要提 高 5 位。3、做实农村市场。农信社无论怎么转型，支农支小是方向，农 村市场是主阵地。要不断改进服务方式，扩大服务领域，巩固农村市 场优势，力争农村市场份额提高 5 个百分点。①加快农村网点建设。各县级行社和襄阳农商行各一级支行对辖内网点优化布局负责， 制定 辖内网点布局和自助设备布设规划，加强建设督办，抓好分工配合， 确保在 2014 年内所有新建、重建和综合改造的农村网点投入营运， 实现自助设备乡镇全覆盖、卡乐付村全覆盖，在网点形象和功能 上优于同业。②加大政策倾斜。在干部选拔、人员配备、绩效考核、 业务费用等方面，对农村网点实行倾斜，适当提高计酬比例，按市场 份额提升水平落实激励措施，激发农村网点活力，在服务水平和竞争 能力上高出同业。③做实支农服务。扎实开展 “五个对接五个全覆盖” 活动，做实“五个一百、五个一”金融服务示范工程，稳步推进双基 双赢合作贷款，在真实入户调查建档基础上，优选客户，分类支持。重点围绕承包经营权、 农村宅基地、 农民住房等资产的流转， 创新 “打 包式”贷款模式，解决农户大额融资需求；围绕全省经济工作会议提 出的“一稳两加快”方针，大力支持家庭农场、庭院工厂、农民合作 经济组织、小微企业等新型农村经济体，支持发展规模化、专业化经 营，推进农业现代化；围绕中央城镇化工作会议精神，大力支持城镇 化基础设施建设，支持、等公益服务设施建设，支持城镇工商业、城乡物流等劳动密集型产业，支持进城农户住房消费，推进农 业转移人口市民化。4、做活区域特色。坚持专业化、特色化、差别化经营，按照分 区域定位的要求， 襄阳农商行各支行要根据襄阳中心城区规划功能定 位，努力形成自己的特色优势，实现错位发展。襄州支行要跟进襄州 建设区域生产性服务业中心的定位，突出新兴工业园区特色；樊城支 行要跟进樊城建设高端装备制造业基地和现代服务业中心的定位， 突 出商贸服务业特色； 襄城支行要跟进襄城建设生态文化旅游目的地和 集散地的定位，突出文化旅游和现代服务业特色；高新支行要跟进国 家级高新区进入全国第一方阵的定位，突出汽车产业特色；光彩支行 主要对接服务光彩大市场、长虹食品城市场等市场商圈，突出专业市 场特色；长征路支行负责对接鱼梁洲开发区、财政局、学校等事业单 位，服务华洋堂商圈，突出城镇居民、小微企业主、个人中高端客户 特色；东津支行对接经开区（东津新区），服务东津新区建设，突出 新项目特色；对汉江支行则不划定服务范围，允许其在全辖范围内营 销、争抢客户，作为“鱼池中的黑鱼”，搅活内部市场；总行营业部 和公司业务部负责对接市级政府部门和重点项目； 伙牌、 黄集、 卧龙、 双沟四个农村支行和各县域行社， 要充分发挥镇域经济对县域经济的 支撑作用和对城乡一体化的带动作用，按照“四化同步”的要求，因 地制宜培育主导产业、富民项目、特色经济，实现业务发展由同质化 竞争向特色化发展转变。（四）更加扎实地推进结构调整。银行竞争实质上是客户资源 的竞争， 竞争的核心在于吸纳、 维护客户。要制定客户培育战略规划， 实施“百千万客户工程”，把广大农民和城镇居民作为基本客户、中 小微企业作为核心客户、龙头企业作为高端客户，争取拓展 100 个战 略客户、营销 1000 个黄金客户、培植 10000 个基础客户，网络一大 批居民客户，形成稳定的基础客户群，以客户结构的优化实现经营结 构的优化。1、优化负债结构。存款营销由“抓资金”向“抓客户”转变。筛选存款大户，分层服务，分级维护，包户管理，以客户、账户为重 点，网络忠诚度、贡献度高的客户群体。强化银政、银企合作，大力 拓展系统性、源头性、集团性客户和个人中高端客户，培育一批稳定 的高端客户群体。落实好地方政府财政性资金与贷款投入挂钩政策， 提高对公存款比重，降低存款综合成本，使活期和对公存款占比提高 5 个百分点以上。全力抓好“春天行动”，确保一季度存款增加 80 亿元，完成全年任务 80%以上。2、优化资产结构。适应信贷规模调控和利率市场化趋势，以综 合贡献度为核心，用好资产和利率两个杠杆，调整优化资产结构。① 调整投向结构。落实《信贷投向指引》，加大对“三农”、省市重点 项目、地方主导产业、优质中小企业、现代服务业、先进制造业、战 略性新兴产业、文化产业的信贷支持，压缩和退出“两高一剩”行业 和他行淘汰客户，促进实体经济发展和结构转型。②调整担保结构。按照信用贷款对象“特定化”、保证贷款条件“严格化”、抵质押贷款“常态化”的总体要求，加快担保结构调整，努力实现信用贷款占 比不超过 10%、保证贷款占比不超过 15%，抵质押贷款占比达到 75% 以上的目标， 提高风险覆盖能力。③调整期限结构。坚持 “均衡发展、 鼓励早投”，全年四个季度按 4：3：2：1 的比例，季度内按 4：33 的比例，实现信贷均衡投放；坚持“有长有短、中短期为主、长期 为辅”的原则，根据客户贷款用途、资产转换周期等，科学测算确定 贷款期限；坚持分期还本付息制度，严格控制到期一次性还本付息， 通过分期还款的“早期预警”功能，缓释和化解贷款风险。3、优化收入结构。积极应对利率市场化, , 加速推进的挑战， 把盈利重点转向中间业务，实现收入多元化。①做大中间业务。转变 重“存贷”轻“中间”的思想，积极开展理财、代理基金、代理 贵金属等业务，做大代理保险、代收代付等业务。力争中间业务收入 增长超过 50%。②做优资金业务。资金业务营销由单一债券投资向多 元投资转变, ，在稳健开展债券业务的同时，积极开展同业拆借、同 业存放、买入返售等业务，拓宽融资渠道，应对存款迅猛增长和信贷 调控趋紧的双重压力。③做强表外业务。转变重“表内”轻“表外” 的思想，积极开展银行承兑汇票、信贷资产转让、保函、承诺、担保、 委托代理等力所能及的表外业务，拓展业务增长极。（五）更加有力地发展新型业务。电子银行已成为银行业务发 展主渠道，对银行经营转型起着支撑、引领作用。必须从战略高度， 加大科技建设力度，强力推进电子银行等新型业务发展。1、大力发展电子银行。加大自助设施布放力度，优化自助设施 布局，做到每个乡镇至少有一台 ATM 机；办好农村惠农服务点，实现 卡乐付行政村全覆盖，确保具备小额取现、转账汇款、代收代付等基 础性服务功能。加快卡乐付在专业市场的推广，每个行社拓展不少于 2 个以卡乐付为主要结算渠道的专业市场。加快 IC 卡推广应用，推 动金融 IC 卡进企业、进校园、进市场、进加油站、上公交、上的士， 广泛渗透到居民日常支付环节。加大电子银行宣传推广，提高福卡发 行量和网银、手机银行、短信银行覆盖率；拓展银行卡服务功能，开 通白金卡、钻石卡在机场、车站等贵宾服务；广泛开展各种形式的电 子银行营销活动，提高福卡刷卡交易额和品牌知名度。年底电子银行 交易替代率达到 50%以上，其中城区行社达到 60%以上；规范电子银 行手续费收取，电子银行业务手续费收入提高 50%。2、积极发展理财业务。理财业务既是农商行与商业银行同台竞 争的标志，更是新的业务增长点。要制订理财业务发展规划，建立理 财业务研发、培训、营销体系。丰富产品类型，结合实际积极研发货 币型、 债券型、 信托型等多种理财产品， 将理财业务向高端客户转变。扩大销售渠道，组织理财培训，力争每个网点至少有 2 人具备理财营 销资格；争取监管部门支持，力争有理财业务需求的行社均可开办理 财业务；加强理财产品营销宣传，提高“襄银财富.隆中兑”品牌影 响力。3、加强同业合作业务。①加强银保合作。深化与保险公司的合 作，扩大代理规模，创新合作产品，试办融资性保险业务。②加强银银合作。积极与商业银行合作，扩大同业存放、代理结算、代理贵金 属等业务规模。③加强银担合作。加强与各类担保公司合作，实现扩 面增量，拓宽中小企业融资渠道。④加强银证合作。适应信贷资产证 券化，加强与国信证券合作，探寻中小企业私募及短期融资债等融资 方式，拓展业务发展新平台。（六）更加务实地加强各项建设。坚持以求真务实的作风加强 队伍建设、合规建设、优质服务建设和企业文化建设，加快构建核心 竞争优势，不断夯实转型发展的基础，增强发展后劲。1、 大力加强队伍建设。深入开发人力资源， 提升全员综合素质， 为转型发展提供人力支撑。（1）加强干部队伍建设。坚持以鲜明的导向选人用人，以科学 的方法考评干部，以严格的标准塑造干部。①优化干部选聘机制。把 竞职竞聘作为干部选拔的主渠道，变“伯乐相马”为“赛场选马”。按照习总书记提出的“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、 清正廉洁”五条标准，紧扣襄阳农商行转型跨越发展的阶段性特征， 大胆起用胸襟宽、眼界宽、思路宽的开拓者，树立注重学识的导向； 大胆起用懂金融、熟市场、善经营的创业者，树立注重发展的导向； 大胆起用顺应时势、敢闯敢试、开拓进取的领头雁，树立注重创新的 导向；大胆起用埋头苦干、身体力行、励精图治的实干家，树立注重 实绩的导向；大胆起用政治上不糊涂、经济上不贪占、生活上不犯错 的明白人，树立注重勤廉的导向。建立后备干部库，注重培养选拨年 轻干部，改善干部队伍文化和年龄结构。②完善干部考评机制。改革和完善干部考核评价制度。按照权、 责、 利对等的原则， 把业务指标、 案防安防、内外部环境、廉洁自律、发展后劲等指标作为重要依据， 健全完善干部考核评价体系。全面推行任期目标责任制管理，科学确 定任期目标、年度目标、季度目标、当期目标，严格考核，实行优胜 劣汰，动态管理，使干部能上能下。让德才兼备、干事有为者人尽其 才、才尽其用，让滥竽充数、混世度日者没有市场、退出舞台，使想 干事的人有机会，会干事的人有平台，干成事的人有地位，努力形成 优秀人才脱颖而出的机制。③提升干部能力素质。敬业为本，精业为 荣，勤业为要。要加强干部教育和管理，塑造学习型、创新型、实干 型干部，争做学习的表率、勤政的表率、团结合作的表率、敢于担当 的表率、廉洁自律的表率。更多地培养造就一批有思想还有想法，有 想法还有办法，想干事还能干事，能干事还能把事干好的干部。要以 “灵魂革命”加强思想政治建设，增强政治纪律，增强贯彻执行党的 路线方针政策和上级党委决策部署的自觉性和坚定性， 同党中央保持 高度一致，同上级党委保持高度一致；以开拓创新的精神开展工作， 始终保持奋发有为、 只争朝夕的精神状态， 努力以高效率赢得高速度， 以快节奏换来快发展；以求真务实的作风干事创业，推行“一线工作 法”，坚持眼睛向下，重心下移，俯下身子，放下架子，用实实在在 的行动换取实实在在的业绩。（2）加强员工队伍建设。①优化队伍结构。按照“控制总量、 优化结构”的要求，有计划地从高等院校招录金融、财会、法律、计 算机等专业的大学生。严格定岗定编定责，压缩机关人员，优化一线员工结构。面向社会公开招聘、引进一批具有律师、注册会计师、资 产评估师、理财规划师等资格的专业人才和资源性人才，充实到各类 关键岗位。②优化员工管理。落实柜员等级管理办法，认真组织考试 考核，及时调整认定柜员等级；落实客户经理等级管理办法，努力实 现营销专业化、层级化；推行全员等级管理，根据员工工龄、学历、 专业技术资格、工作能力、工作业绩、合规表现等指标，确定员工等 级，提高绩效管理的科学化水平。配合省联社研发并推行人力资源自 动管理系统。③加强教育培训。把培训作为员工最好的福利。立足内 部挖潜和外聘培训机构相结合，“走出去”与“引进来”相结合，加 大培训力度，确保员工培训面达到 100%，提高员工运用现代金融工 具能力、市场营销展业能力和业务创新能力，努力打造一批“知识型 员工”和“复合型人才”。加强对新员工、青年员工、基层管理人员 的培训和跟踪培养， 组织新老员工结对子， 实现以老带新， 以新促老， 为农商行可持续发展储备人才。完善奖励办法，鼓励和支持员工参加 学历教育和会计师、理财师、律师等各种资格认证考试。加强各级行 社学习型机关建设， 搭建更多的学习交流平台， 优化学习和成长环境。（3）开展岗位练兵活动。以“千人大比武”活动为抓手，按照 “突出重点、全员参与、注重实效、方法灵活、便于操作”的原则， 组织开展岗位练兵，分条线培训、分单位组织、分时段推进，引导全 体员工学习基础业务，掌握基本技能，提升综合素质，推动形成“单 位重视培训教育、个人重视素质提升”的浓厚学习氛围。4 月份组织 业务知识竞赛和业务技能比赛，综合评选一批优胜单位，分条线授予一批金牌员工、岗位能手、技能标兵。对优秀客户经理、柜员和各类 比赛中表现突出的业务尖子，优先进城、晋级、提拔，鼓励员工积极 参与竞争。2、加强合规建设。合规是成功转型的前提和基础。要统筹好业 务发展与风险防控，以提高制度执行力为核心，加强合规建设，提升 风险防控水平。（1）全面开展“合规管理年”活动。根据省联社统一部署，全 面开展以“合规优先、全员合规、主动合规”为主题的“合规管理年” 活动，按照“打基础、抓规范、提素质、促发展”的思路，健全合规 管理组织架构，建立合规管理制度体系、合规考核体系，实行严格的 考核，提高全员合规意识，提升合规管理实效。（2）推进全面风险管理。全面实施新资本协议，进一步强化资 本约束和风险约束。落实行社风险分类评级制度，将考评结果作为风 控决策的重要依据，每季度针对得分低的项目和指标进行整改。落实 合规管理例会和报告制度，定期召开合规工作例会，按月形成风险评 价报告。完善风险监测预警机制，快速处理和化解风险。完善风险经 理派驻制，加强风险经理履职管理，推行风险经理与客户经理平行作 业，实现授信业务全流程风险控制。（3）加强重点风险防范。①严控信贷风险。认真落实“五全战 略”，全程加强贷款风险管理，全面真实反映贷款占用形态，全力推 进信贷结构调整，全口径提足拨备，全方位清收盘活不良贷款，不断 提高信贷资产质量。加强贷款到期回收率的管理，基层行社当年贷款到期回收率达不到 99%的，次月起不得自主审批贷款；客户经理新发 放贷款到期回收率达不到 99%的，次月起停止贷款营销权；单项产品 新增贷款到期回收率低于 99%的，次月起停止使用。加强农户小额信 用贷款、一般自然人保证贷款、法人客户保证贷款、船舶抵押贷款、 仓储抵质押贷款、内部员工自借贷款、平台贷款和房地产贷款管理， 严禁违规操作。加强存量客户管理，对存量客户实行名单制管理，逐 户建立台账， 严格执行新增贷款条件， 防控好风险。②严控操作风险。抓好六个职责的落实。重点抓好市县行社分管领导、市县行社财务部 门负责人、 网点负责人、 会计主管、 授权人员、 综合柜员职责的落实， 进一步加大履职监督和检查，确保条线履职到位。全面实行会计辅导 员制度，及时对基层行社进行现场辅导。严格执行“财务五个一”检 查，加强重要空白凭证、现金、金库、对账、账户管理等重点环节的 风险排查，提高检查深度、广度和频率。严格执行柜面业务操作“五 条禁令”，全面推广集中授权模式，努力实现网点分散授权向行社总 部集中授权转变，确保各项内控制度有效落实。③严防外部风险。审 慎开展与民间融资中介机构合作，严格审核其主体资格、担保能力、 公司治理、主要客户和诚信记录；加强员工行为排查，禁止农商行机 构和员工参与民间融资；加强客户资金用途监管，禁止农商行客户转 借贷款资金，防范民间融资和非法集资等外部风险向农商行传染渗 透。（4）加强案防安防管理。①加强责任落实。落实案件防控“三 个第一责任人”的责任，组织签订《案防责任状》和《案防承诺书》，加强对各项案防措施落实情况的监督检查，筑实纵到底、横到边、广 覆盖、全流程的案防责任体系。②加强制度执行。落实案防量化考核 办法，推行全员积分管理，落实案防例会制度，完善制度执行情况考 评机制。加强对制度执行的检查监督，推动交流、轮岗、回避、强制 休假、对帐、柜面操作等内控制度的落实。建立违规台账，实行“清 单化”整改和“零容忍”追责，把违规关进制度的“笼子”，形成不 敢违的惩戒机制、不能违的防范机制、不易违的保障机制，学会在约 束中工作， 习惯在监督下干事。③加强稽核审计。配足配强审计人员， 加强审计培训，实行绩效工资与审计工作质量挂钩考核，强化工作责 任，提高审计水平。积极推动审计工作转型，由以往的大范围、表面 化的广度审计，逐步向有重点、有深度、有效果的纵深审计转变，把 风险点作为稽核工作的重点， 科学确定审计项目， 合理分配审计资源， 提高审计检查的针对性。④加强安全保卫。常态化开展防盗、防抢、 防诈骗、涉枪等安防培训和实战演练，提高处Z突发事件的能力。依 托远程监控系统，对办公场所、营业网点、自助服务区实行全天候远 程安全监控，严防各类案件和责任事故的发生。3、加强优质服务建设。①优化柜面服务。加强优质服务示范网 点建设， 实施省级标杆网点达标计划， 争创中国银行业协会示范网点， 打造服务标杆；抓好优质服务培训，完善服务培训考核机制，建立内 训师队伍和结对辅导，增强培训实效；发挥集中监控作用，加强优质 服务监督考核，形成社会监督、内部评价、神秘人暗访全方位监督体 系；发挥优质服务明星、优质服务示范网点的示范作用，落实挂牌上岗措施，抓好典型引路。②优化信贷服务。精细信贷管理，大力推行 阳光信贷工程，公开贷款条件、期限额度、利率政策、服务流程、监 督方式，做到贷款“零费用”，违规“零容忍”，严肃处理吃、拿、 卡、要等不良行为，打造信贷服务绿色通道。③优化工作作风。深入 推进“假如我是服务对象”大讨论活动，以踏石留印、抓铁有痕的劲 头抓好“八项规定”落实，在改进作风上立新规、动真格、求实效、 防反弹，深入解决领导层面提能、洁身问题，中层层面提效和执行力 问题，支行层面官商习气和市场细分不够问题，员工层面信心和能力 素质不足问题，巩固群众路线教育实践活动成果，以优良的作风赢得 客户，努力打造客户心中的银行。4、加强企业文化建设。①加强品牌建设。品牌是无形资产。组 织开展“品牌产品”、“品牌员工”、“品牌网点”创建活动，打造 农商行金字招牌，全面提高核心竞争力。②加强文明创建。广泛开展 形式多样的争先创优活动， 积极开展技能比赛、 劳动竞赛、 体育比赛， 提供员工展示才华的舞台； 积极开展省级文明单位、 青年文明号、 “巾 帼建功示范岗” 、 先进单位等各种文明创建活动， 摒弃各种不良陋习， 大力营造和谐、健康、积极向上的工作生活氛围，增强队伍向心力和 凝聚力。③加强信息宣传。积极向省联社、地方政府、监管部门报送 信息，优化网站功能，充分利用各类媒体，开展形式多样的宣传，扩 大农商行社会影响；注重发现、培养和宣传典型，以先进和先进 人物引导人、鼓舞人、激励人，树立良好的社会形象。同志们，拼搏成就梦想，奋斗铸就辉煌。襄阳农商行的发展任 重道远，各方面的期待催人奋进。让我们在省联社的正确领导下，紧 紧团结和带领全行员工，以更加宽广的视野谋划发展、更加昂扬的斗 志迎接挑战、更加务实的作风勤勉干事，努力谱写襄阳农商行转型跨 越发展的新篇章！
【第三篇】：农村商业银行2013年工作总结，农商银行工作总结业银行 2013 年工作总结****年是***农村商业银行促改革，炼内功，调结构，稳发展之 年。在省联社、县委政府的正确领导下，***农商行紧紧围绕县域经 济大局， 以体制创新为动力， 以科学发展为主线， 以优质服务为支撑， 以“金融服务到万家”为抓手，以扶持“三农”和中小微企业稳健发展为 已任，积极应对复杂多变的经济形势，奋力推进各项业务发展进入快 车道，圆满完成各项经营目标，全年工作概述如下一、改革重大突破，顺利实现换牌。在县委政府关心和支持下， 由于组织保障有力，筹备方案周密完备，清产核资扎实有效，***农 村商业银行在经历近二年的紧锣密鼓的筹备和，*月*日，正式对外挂 牌营业，管理体制和经营机制焕发新的活力。二、 规模突破百亿， 位居县域第一。到年末， 我行存款余额达**.* 亿元，比年初净增**.*亿元，增幅达**%。存款余额占县内各金融机 构存款总量的**%。贷款余额达**.*亿元，比年初净增*.*亿元，增长**%，完成县政 府下达的信贷投放计划。全年力推农村金融服务“三大工程” ，切实加 大信贷投入，全年累放贷款**亿元,较上年同期多投放**亿元。小微贷款余额**.*亿元,较上年净增*.**亿元,增幅为**.**%,高 于贷款平均增幅*.**个百分点,较去年同期多增加*.*亿元。累计支持 “两区两园”企业贷款**户，本年累放园区贷款**.*亿元。贷款余额占 县内各金融机构贷款总量的**%，位列第一。三、效益稳步提升，财税贡献突出。实现各项收入*.*亿元，利 润总额*.*亿元；上缴地方税收****万元。四、创新金融产品，解决融资瓶颈。开办了粮油抵押贷款、经营 循环贷款、在建工程抵押、应退税款质押、仓储质押等业务，缓解了 小微企业和农户贷款难问题。加大了金农易贷?福农卡推广力度，我行累计授信****户，授信 总额*****万元，贷款余额为*****万元。成立了*****贷款直通车受理中心，全年受理贷款 **** 笔，已 审批贷款****笔，金额 *****.* 万元。实现了贷款申请和办理“一 键通”。五、坚持三公原则，选拔人才队伍。通过笔试测试、答辩、 民主测评等多个环节， 为全行员工搭建公平、 公正、 公开的晋升平台， 人才库共设立总部业务岗、基层管理岗、委派会计（会计主管）岗、 客户经理岗、信贷会计岗等六大类子库。选拔后备人才 **人 ，起用 **人，践行“人才强行”理念。六、优化网点布局，拓展支付渠道。全年投资近****万元，对六个 网点进行改造规划和功能提升， 为广大城乡客户提供良好优质的服务 环境。进一步优化农村支付结算服务体系，为建设新农村服务。发放金农 卡将达**万张，当年发卡*。*万张，主卡平均余额****元，位列全省 第二，卡内总余额将达**.**亿元，布放 POS 机具***台，ATM 投入运1营**台。开通网上银行*****个。布放金农便民宝***台，建成助农取 款点***台，便民宝交易额****万元，交易笔数和金额均列全省第二 位，基本实现了金融服务全覆盖，有效提升农村地区金融服务水平。七、标杆网点建设，打造一流服务。以标杆网点建设为平台，将 全行统一的标准化服务向农村地区延伸，全面提升服务意识，打造一 流的精细化服务。八、加大稽核力度，防范风险隐患。全年共开展常规序时稽核** 次，共投入稽核工作量***人次，下发整改意见书**份。开展了对部 分支行的突击审计，对**人次共计罚款*****元。对全辖网点的风险 隐患进行了全面排查。有效确保了我行各项业务经营的依法合规性。九、流程银行创建，打造精品银行。进行组织架构调整、流程体 系再造、全面风险管理建立及绩效考核优化等工，提升管理水平和核 心竞争力。十、实现押运外包，安保工作升级。与***县武装守护押运有限 公司签订《押运服务合同》，办理押运移交，实现全行**个网点押运 工作平稳过渡，确保了全行网点及押运工作的高效安全运营。十一、加快信用体系建设，优化农村金融生态环境。为将农村信 用工程、银监会农村金融服务“三大工程”及县政府“美好乡村”建设无 Q对接，采取以点带面的形式，已对卢村乡九龙村、誓节镇石鼓村、 东亭乡高峰村进行了信用村授牌，并承诺给予信用村“三个不低于”的 信贷优惠政策，即信用村户均贷款额度年净增不少于**%，信用村贷 款总额年增长不少于**%，贷款利率优惠不少于**%的信贷优惠政策， 真正履行***农商行支农服务主力军的作用。十二、 推动文化建设， 营造和谐氛围。开展了第二届企业文化节， 通过合规知识竞赛、演讲比赛、乒乓球比赛、趣味运动会、穿越徽行 古道等活动，为弘扬企业文化搭建良好平台。并通过企业文化节引领 全行员工秉承诚信合规意识， 倡导稳健经营理念， 立合规文化之精髓， 显青春张扬之锐意，集海纳百川之智慧，享文化繁荣之成果，铸百年 银行之大计。关爱老同志， “九九”重阳节，邀请所有退休员工***人来行相聚， 总结过去，畅谈未来，让退休员工深切感受到，虽然人已离岗，但仍 与农商行心连心，同呼吸，共命运。参加各项理论研究、文体活动，屡获佳绩。我行员工陈涛等六名 员工分别在宣城市金融学会举办的竞赛中， 市人行征信知识文艺 汇演， “宣酒杯”登山比赛、全市银行业羽毛球大赛，***县体育大会上 均取得优异成绩。实施“启明星”员工培训计划。每周培训一次。同时，聘请专业培 训公司对员工进行了“阳光心态”和“感恩教育”方面的辅导，打造学习 型团队。十三，履行社会责任，争创道德银行。减轻客户财务支出，我行网上银行汇款等多项业务实行零费用， 每年减少收入达****万元，同时，同时对“三农”、小微企业给予规2模倾斜、利率优惠。连续两年下调贷款利率，减少贷款客户利息支出 达****万元。*月*日，***农商行低调开业，捐资**万元助力全县“爱心图书室” 建设，获得社会各界的高度赞誉。大力开办下岗再就业贷款、生源地助学贷款等信贷产品，打造民 生工程。成立义工分会开展社会帮扶等公益活动来关爱、帮助弱势群体， 开展为困难职工捐款， ；慰问下赵村社区，彭村社区等困难家庭，为 他们送去温暖和关怀。广农商业大力支持县域经济的成果在省级和地方主流媒体中得到 广泛宣传，根植“三农”、勇于承担社会责任的美名在当地政府部门、 传媒和广大农户、 社区居民之间口口相传， 近三年来， 连续获得县委、 县政府颁发的“人民满意单位”。二、存在的不足 ****年，虽然我行各项工作总体情况良好，但还存在一些不足一是随着全行业务迅猛扩张和同业竞争的日趋激烈， 管理现代商业银 行的理念和手段还需迅速更新和提高； 二是信贷人员营销能力和责任 心参差不齐，网点业务发展不均衡的问题依然突出；三是业务创收渠 道还很单一， 随着利率市场化改革的深入， 盈利空间将被进一步压缩； 四是一些企业因经营及其他原因，产生的不良贷款，如周靓（澳门豆 捞） 、元隆科技、高尔箱包等虽有优质的抵押物，也经过了诉讼并进 入执行程序但因为种种原因迟迟得不到解决； 乾坤光电法人代表及实 际控制人则如人间蒸发，其机器设备（抵押物）无法及时处置，其价 值渐贬，看护成本（我行请的保安公司）持续上升，给我行的业务经 营造成很大压力，也严重打压了我行信贷人员营销贷款（特别是我县 招商引资企业贷款）的积极性与主动性。三、****年经营目标 ****年，全行工作的指导思想是：以党的十八届三中全会精神为 指导，深入贯彻落实科学发展观，以服务“三农”为宗旨，以市场为导 向，以防范风险为重点，以强化资本管理为中心，以改革为动力，着 力强化业务拓展，着力提高资产质量、赢利能力和服务水平，着力加 强企业文化建设和员工队队伍建设，着力提升创新能力和综合竞争 力，为建成“资本充足，内控严密，服务一流，效益良好”的精品银行 而努力。根据上述指导思想，****的经营目标是――贷款投放目标：贷款净增*亿元（如合意贷款规模允许，净投 放力争超*亿元） ，贷款总额突破**亿元，争取突破**亿元； -----结构目标：小微企业贷款力争实现“三个不低于” ，即：小微企 业贷款增速不低于全部贷款平均增速； 小微企业贷款户数增幅不低于 同期小微企业贷款增幅；小微企业贷款增量不低于上年同期。――电子银行业务目标全年新增网上银行****个 （总数超过***** 个） ，新增 POS 机***台（总数超过****台） ，新增 ATM 机*台（总数达 **台） 。3―― 实现收入*.*亿元，各项税收力争突破*.*亿元。――内控管理目标：全年无经济案件和安全责任事故。4
【第四篇】：农村商业银行综合柜员，农商银行工作总结报告 在农村商业银行工作已经有三年的时间了，通过这份工作，我 的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐 渐成熟起来。在农商银行里，我从事着一份倍感荣幸的工作，那就是综合柜 员，之所以感到荣幸，那就是在我的业务范围内的客户，多数是老年 人，一个让我们心存感激的群体，成就了我服务之星操作能手的柜员 事业。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干 出一番辉 【第五篇】：农村商业银行报告，农商银行工作总结的领导时间不停，奋斗不息，时间的脚步总是在不知不觉间流逝。转眼 间，来到东西溪支行工作已经两年多了。两年中，工作和生活的画面 历历在目， XX 农合行成功的转型为 XXXX 农村商业银行， 我也从柜 员岗位踏入了新的客户经理的岗位。两年中在总行领导的关怀下和单 位各位前辈、同事们的指导和支持下，我也跟随着农商行在不停的忙 忙碌碌中成长着。学习、 工作、 成长已经成为了我现在生活的主旋律， 现将这两年来的学习、工作情况总结汇报如下一、提高思想认识，积极努力当先锋 在两年的工作中，我经历了从认识农金、进入农金、融入农金的 一个过程，了解到了农金的文化，更学习到了农商行的精神。“诚信 相约，共谋发展” ，这不仅是对客户的承诺也是我们工作的目标和指 引。我是一名共产党员，有较高的思想认识和觉悟，工作期间总行组 织学习了党的“十八大”会议及习近平总书记讲话的精神，这不仅是 学习更是我们提高思想认识的指引。我热爱农金事业，有较强的事业 心和责任感，作风正派，坚持原则。我认为只有这样才能做好自己， 干好工作，能通过自己的努力和 XX 农商行一起共同进步共同发展。现在，我走上了客户经理的岗位，更会积极提高思想认识，努力学习 和贯彻执行金融方针政策和总行下达的政策及目标， 积极完成各种营 销任务，争当先锋，努力做好进一步的发展。二、做好本职工作，认真学习争上游 工作两年，也是学习两年。大学毕业以后不久我就进入了安徽农 金的系统， 由于对银行系统的陌生， 刚开始在业务上还不是特别熟练， 为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同 事请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必 有我师， 要千方百计的把自己不会的学会。银行工作要求责任心极强， 稳重并且非常细心，刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯 过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而 更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识， 通过与大家的交流和对 大家工作的观察和分析，我开始学会了立足于本职工作更多地去思 考，去总结。现在工作已经两年了，总行也不断的招聘新员工入岗， 如果今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高，这是 帮助别人的机会更是提高自己的机会。银行的工作是要以客户为中心而展开的，这就要求我们不断学 习，加强自身素质、提升服务理念，我在学习和工作中逐步成长、成 熟，但我清楚自身还有很多不足，在此对自己提出以下几点要求，希 望各位领导、同事对我进行监督和指导1、加强理论学习，进一步提高自身素质。通过对市场经济理论、 国家法律、 法规以及金融业务知识、 相关政策的学习， 增强分析问题、 解决问题的能力。同时学习专业知识，向身边的同事虚心请教，进一 步提高自己的理论水平和业务能力， 特别是新岗位下对信贷业务知识 的学习，全面提高自己的综合业务水平。2、增强大局观念，戒骄戒躁，脚踏实地提高工作质量和效率， 积极配合领导、 同事们把工作做得更好。更好的为广大客户提供方便、 快捷、准确的服务。在今后的工作中， 我将努力把自己培养成一个爱行敬业、 素质高、 适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生 的价值在于奉献” 在未来前进的道路上， 我将凭着自己的激情和热情， 为我热爱的事业继续奉献我的热血、智慧和青春。汇报人 年 X 月 X 日