从被动营销到主动营销的战略转型
稿源：一呼百应
对于从事电子商务的企业而言，通过提升销售业绩来壮大的企业实力，已经无可厚非，但凡一个企业的起步阶段都是首先依靠着销售来生存立足，当有了一定的资本市场后，才有很更宽裕的时间规划和更系统的企业管理，逐步使企业跳出只是围绕着销售一枝独秀。有深谋远虑的领导者都知道，销售不一定适合企业成长的每一个阶段，财富的来源是多方面的。
把一个企业细分下来，一个企业的组成部分无非包括了企业主体、人员和企业资产。企业主体是构成企业生命的核心，它的存在使企业的发展有了生存奠基。其次是人员，企业主体提供了一定限度的成长空间，人员的调配性得以实现，人构成了事物存在于成败的关键发动者，对企业而言，是人在充实壮大企业的主体，也是人在为企业创造价值，最后才归结到个人的成功上来。至于企业资产，这又体现的是企业的软硬件，可以理解为企业的有形资产和无形资产，有形的资产看的是企业的投入资金和规模，无形的资产则更多的体现在品牌效应和口碑传播上。
当然，企业的构成大体可以这么认为，但离真正企业的成长发展还有一定的现实差距，企业有长远规划固然是好事，要一步步付诸行动却还有不少距离。通观认为企业的成名史，都要经过了销售这么一个阶段，是通过销售来打响品牌，提高知名度，提升业绩，最终有了一定的经济实力后才开始涉及多方面的事业。对于依赖于互联网的电子商务企业，也难以逃脱此番命运。
现代销售理念认为：销售是一种顾问式销售，只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。销售被看作是企业实现业绩提升最快捷的手段，排除使用不正当竞争手段之外，销售具备了人人参与的社会规模，不单在企业，在社会各行各业都可以借以应用，并且都能获得相应的价值回报。回到电子商务企业上来，传播点对点、面对面的销售模式可不一定适合在互联网上进行操作。因为随着互联网的发展，人们获取信息的渠道已经不再局限于传统渠道，企业的新型销售渠道正一步步地建立起来。这时候，一种新型的销售模式便出现&&网络销售，它作为企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。
虽然网络销售被认定为一种比传统销售更有区位优势的销售模式，突破了时间和空间的限制，借助互联网和通讯设备便可完成一系列的传播，最终的目的也实现了效果预期。但是，其实回归到销售的本质上来，两种销售还存在一个共同点，这就是依赖市场资源的被动营销。如何理解这个被动营销，原因个人分析有二，一是商业模式，通过做做广告宣传来吸引消费群体的注意，不直接针对某一行业或者某一类人；二是消费观念，企业需要做大市场必然要去推广，为了迎合市场需求，只能&你要什么，我做什么&，形成一种顺从的思维定势。站在消费者的立场上看，我是主儿，我有选择权，我觉得你好，我就选择你，不行，我还有其他的选择；站在企业或商家的立场上看，你要什么，我就给你准备，你说我不行，我就想尽办法让你觉得我行。这么简单一分析之后，两种关系明显不是对等的，但是不是这么做又不行，在市场利益驱动面前，顾客还是上帝。被动营销也就自然而然成了一种最常见的销售方式了。
可是，在电子商务领域，网络营销的出现不能简单认为它也只是一个销售模式下的体系分支，毕竟在功能上它有超越传统销售不能达成的高度，例如快速的国际贸易传播、电子支付和社区网络等。现在的问题是，网络营销是否也应该一直延续被动营销这条老路？我们知道，电子商务与传统商业方式不同，其优越性是显而易见的。企业不但可以通过网络，直接接触成千上万的新用户，和他们进行交易，从根本上精简商业环节，降低运营成本，提高运营效率，增加企业利润，而且还能随时与遍及各地的贸易伙伴进行交流合作，增强企业间的联合，提高产品竞争力。这里强调更多的是企业，从对等性上看，网络营销赋予的是企业对企业为主的营销，直接涉及消费者还是一个稍次要的方面。
接下来，就说说主动营销，当企业成长到一定阶段时，销售理念便会跳出市场，不再只是一味去迎合市场需求，更多的是引导市场来符合自己的要求，从一种被动式的接受到主动式的传递。当然，这必须有一个前提，那就是企业本身已经足够强大，能够为这种主动的销售承担风险以及一些尚不可预知的困难和危机。就电子商务而言，企业间进行的交易，目的是合作共赢，不会只是停留在是否如市场所需。可能对中小企业还会有些难以选择，既寄望于主动销售推广自己的产品，又困于不想以更多的资金投入到电子商务上来，结果只能两不得，这是介于被动营销和主动营销之间的矛盾状态，恰好这也正好电子商务企业意欲进行主动营销的困惑所在。
只是，不要把这种困惑去放大，因为凡事都是要经历一个无知到深邃的阶段。电子商务来到中国之前，又有多少人能想到电子商务的发展会如眼前这般景象呢，对于网络营销也是持尝试性的态度，最后通过市场的认证是可行的，才真正行使起来。电子商务企业也是在不断模仿、不断创新中完成自己的成长使命，销售无疑不被认同为发展壮大企业的制胜法宝，由于承接了市场商业模式的惯性思维，所谓的市场营销都统归为被动营销，虽说主动营销能比被动营销有更加明显的效果优势，但是就如前文说到的底气不足时，还是老老实实、安安分分从最实际的方面做起。
有人写了一本书叫做《互联网主动营销学》，里面提到&我们所说的主动营销，不仅是一种积极主动的意识形态，更是对客户价值的深入挖掘和传递，以及对客户关系更深层次的把握&&&主动营销已经得到越来越多企业的认同，主动出击与守株待兔产生的结果截然不同，在传统营销渐渐满足不了企业自身营利的时候，被动营销的弊端便开始暴露，从区位缺失到时机错位，被动营销只是暂时解决着目前经营上的业绩增长需要，真正把企业提升到一个全新高度上来，还是以主动营销为主，被动其次，网络营销也需要兼顾发展。电子商务企业一呼百应现在就在思考这样一个问题：借助在电子商务专业B2B搜索引擎的领先优势，虽然为企业带来销售上的增长，可是这种依然被沿用的被动营销模式并不能支撑企业的长远发展。企业要想从人力资源和市场规模上有所突破，销售模式的转变才能找到一条更快更好的捷径，一呼百应总结认为，主动营销已经被互联网成功企业证明是切实可行，企业发展将由被动营销过渡到主动营销是一种定势，只是现在还不到时候而已。
从被动营销到主动营销，不仅仅是观念的变化，更是理念的升华。这里再重复强调一次被动营销，本文的出发点并不是在力争主动营销会比被动营销好，也没有刻意去引导说被动营销在互联网时代已经不能发挥它应有的作用，而是想通过宏观经济的调整，市场调配机制的改动，搅浑消费者、企业和市场三者的并存关系。只是以浅显的视角探讨一下现今发展机遇下，以网络营销为代表的新生商业模式，是否可以为市场营销从被动营销到主动营销的战略转型提供参考性的建议和转型成立的论据。（来源：一呼百应B2B）
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网络营销属于被动营销还是主动营销？
在写字楼里办公而不是门店、店面，每天在网上发布推广信息，客户通过网络了解或者在线沟通，可以到公司成交，这种网络推广营销属于被动营销还是主动营销？再者，如何快速有效地区分被动营销和主动营销的区别？这是非常专业的问题，希望有专业人士能够给出正确...
我有更好的答案
例如竞价排名，新闻炒作，就等顾客上门主动营销就是利用新型的营销手段主动去找客户，把广告打出来了被动营销就是坐商
灰常感谢你的回答，那
“在写字楼里办公而不是门店、店面，每天在网上发布推广信息，客户通过网络了解或者在线沟通，可以到公司成交”，这种网络推广营销属于被动营销还是主动营销？
属于被动营销。写字楼内外属于地点之分而已嘛，总之是你广告打出去了，尽管你这个广告加了网络沟通，目的还是通过这种方式让客户到你公司来之后才成交的呀
来自：求助得到的回答
采纳率：45%
我个人认为，没有品牌的营销都属于被动营销。在网上找客户让有所需的客户注意到你，从你的角度叫主动，但是从客户的角度也可以叫主动、
在写字楼里办公而不是门店、店面，每天在网上发布推广信息，客户通过网络了解或者在线沟通，可以到公司成交”，
属于被动营销
客户是通过网络主动找到你们的
被动销售就如同开门店，货铺好了等客户上门，主动销售就如同推销员，一家一家的去销售， 网络营销包含有主动和被动两种方式，具体如何运作就看你自己的了；
你的那种发信息等客户肯定属于被动营销，现在都是主动营销了，被动已经被淘汰了。竞争激烈啊。做针对性推广，定位目标人群，主动去找客户属于主动营销。
网络营销重在营销，推广属于主动营销，希望可以帮助到您，谢谢！
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都说保险销售要主动出击，尝试一下被动式顾问营销看看
销售是以产品为主,营销是以理念为主.
不知道,保险营销是否还是不太合时宜.
当我打算往理财方面转向的时候发现,保险已经成了理财一个绕不开的话题,但我确实不喜欢保险以前的展业方式,因此,我也想象北京的一位朋友一样,尝试一下用营销的方式,看看这样做是否行得通.
在北京的时候,遇到一位保险业的理财规划师,有很好的学历和资历,他认为保险业应该到了专业营销的时机,所以通过网络传播他的规划理念,而不打算象传统保险销售式依靠缘故销售,陌生拜访等方式,他认为这样有损专业形象.在北京,我发现确实有许多高学历高资历的人士开始转行到保险业,我想原因一来是因为中产阶级的队伍扩大了,生存费用大幅增长,许多在异乡城市里打拼的人们也丧失了家庭的互助支持,必须把风险管理放在重要位置,保险的风险转移机制被越来越多的人认同,二来,中国的保险产品也越来越丰富,世界一流的外资保险公司陆续登陆中国,成立合资公司,他们所坚持的人性化的精英化路线为这些精英所认同,而且这些外资保险公司根据其多年的成功经验,也把许多好的保险产品带入了中国,比如瑞泰人寿的投资连接险的基金中的基金的操作理念,比较适合中国目前的金融投资市场情况,这个险其实是侧重于投资的,在教育金和养老金上可以发挥很好的作用,使人们不再只能将闲钱放在银行,或者自己投入大量时间精力进行股票基金投资,而是多了一个选择,可以根据风险偏好,通过该公司的专业理财,在中长期享受较高的收益.又比如大都会的收入保障定期寿险,最能体现责任保障的意义......
从理论上讲, 这样本来是挺好的,认同之后有了信任,做什么都有效率,双方共赢,你好我好大家好,但现实中,好象却有些障碍,一来保险往往是隐性需求,在中国,许多人尚无风险管理意识,二来,保险从业人员太多,而且多是主动进行推销,有些代理人展业方式不当,使得大家对保险业很有些偏见,人们对保险从业人士很有些防范心理,这往往造成一种局面,准客户不知道到哪里去寻找和自己合拍的优秀的代理人,而优秀的代理人也被陷在一般从业人员的人海之中,难以为准客户所了解和信任.
由于多年的信息研究经历,我自己做购买或与人合作的决定的时候, 总是喜欢先在充分了解信息,了解对方的情况下, 因对对方的信任而放心地交给对方去做,当然,在此过程中,沟通仍是不可避免的, 这样合作下来, 遇到对被信任很看重的对方, 往往就成为长期的朋友和合作伙伴了.
我想,象我这样的人肯定也不少,我要做的,是尝试去把他们从茫茫人海中找出来, 那就让我来尝试寻找你们吧.
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