销售高手每天在做什么？
我的图书馆
销售高手每天在做什么？
一个销售高手每天在做什么？销售高手每天在跑客户，打电话，卖产品，目的是赢得更大的市场。错！销售高手们每天做的无非就是两件事，第一件是“攻心”，第二件就是“洗脑”。当把客户的心门攻克以后，紧接着你就得给客户“洗脑”。我记得很久以前看过的几部灵异电影。那些好人被妖魔洗脑以后，就会失去意志，乖乖地听从魔鬼的指挥。销售也是一个道理，客户为什么要听你的话，购买你的产品呢？如果不“洗脑”的话，那你拿什么去影响客户的采购标准让他成功下单？别被客户“洗脑”了什么叫“洗脑”？有一种产品广告：“给你飞一般的感觉。”什么叫飞一般的感觉？使用了那种产品就能体验到飞的感觉吗？肯定不能。可是被“洗脑”后的客户却能乖乖地前来购买产品。但是很多销售员不但没有做到给客户“洗脑”，反而傻呵呵地被客户“洗脑”了，赢得订单只能是可望而不可即了。在北京一家豪华的写字楼里，一位销售员带着他的产品与一位提前约好的采购经理见面。销售员说：“许经理您好，这是我们公司的产品介绍和产品报价单，请您过目。”销售员把装着材料的蓝色文件夹恭恭敬敬地递了过去。那位采购经理撇着嘴，用挑剔的眼神看着那份报价单。大约过了几分钟，他抬起头来说：“你们的产品价格这么高啊？和你们做同一类产品的×××公司可比你们低很多啊！”听客户这样说，销售员有点儿尴尬，他假装自己不知道价格差额，便说了一声：“是吗？不可能吧！”许经理便大声说：“怎么不可能？我们上个月刚刚合作过。你看看，你们的产品价格高也就算了，还离我们这里那么远。如果产品出了质量问题，我们在这里干着急，可是你们的维修人员可能都要等到第二天才赶过来了。”当然，许经理还说了很多话，那些话完全把销售员给“洗脑”了。许经理激情澎湃地讲完了，那位销售员已经完全否定了自己的产品和自己此行的目的。于是，他灰头土脸地离开了许经理的办公室。天呐，只是15分钟而已，我们的销售员就被客户“洗脑”了。被能侃乱吹的客户“洗脑”以后，销售员面对的就是失败。有几位销售经理曾做过一个调查，他们发现那些一回到公司就开始抱怨公司产品质量不够好、价格太高、公司规模不够大、品牌不够硬的，不是新手销售员，就是跑了几天仍没有拿到订单的销售员。为什么他们抱怨的声音这么大？因为他们已经被客户“洗脑”了。他们认可了客户的观点，觉得自己的产品不如别人，如此一来，市场开拓不了，这一类销售员就很难把产品卖出去了。销售员如何做到反“洗脑”1.不要害怕客户的拒绝要知道买货才是嫌货人。当客户一张嘴就开始挑毛病、找缺点时，作为销售员一定要淡定，不要因为客户的挑剔而乱了阵脚。很多年轻的销售员总是沉不住气，一听到客户说了一些拒绝的话，便马上抛出折扣来留住客户。但这种轻易得到的折扣却会使客户马上失去购买的兴趣。因为所有的人都知道一句话：“好货不便宜，便宜没好货。”如果是好货的话，不可能这么爽快地打折。因此，正确对待客户的拒绝和挑剔是销售员做对事的入门课。2.正确、有力地回答客户的疑问，并且给出能做到的承诺几乎每一个客户都会有或大或小的疑问，尤其是那些一挥手就几十万、几百万的大客户，他们的疑问则更是多如牛毛。对于这些客户，如果你不能正确、有力地回答客户的问题，那就会被客户的疑问牵着鼻子走。因此，销售员需要对产品的优势了解得一清二楚。当客户进行比较性的提问时，销售员就可以用产品的长项去攻击对手的短项。比如：“虽然我们的产品比对方的价格高出2%，但是我们公司为您提供的保质期是5年，而他们的保质期是2年。一台机械的维修费是非常昂贵的，我想这一点您肯定也清楚。”“虽然我们的价格有点儿高，但是如果您能批量购买的话，我会向公司申请，看是否能把价格降下来。”3.在谈话中给客户“洗脑”，变被动为主动销售员要懂得察言观色，不要一直等着客户挑剔完了，然后乖乖地听客户训话。你应该主动把客户最想要知道、最关心的信息传递出去。就像销售巧克力的销售员会主动告诉客户：“这款巧克力是馈赠亲朋好友的佳品。如果不想送人的话，可以自己留着吃。这里面还裹着松仁呢，又香又滑，口感非常好。”但是如果客户说：“巧克力吃多了会变胖，还会坏牙齿，我不想买。”这时，销售员就要懂得变被动为主动，很好地掌控话语权：“胖跟吃巧克力一点儿关系也没有，如果怕胖的话，吃完巧克力后，你可以多运动。”在销售的市场中，销售员最大的任务就是反“洗脑”，如果做不到这一点的话，你的销售工作就很难做到顶级。
馆藏&43744
TA的推荐TA的最新馆藏[转]&
喜欢该文的人也喜欢社会化媒体
了解更多>>
桂ICP备 号
桂公网安备 36号
阅读下一篇
自媒体运营攻略
行业经验交流
Hi，在你登录以后，就可以永久免费的收藏任何您感兴趣的内容，关注感兴趣的作者！
手机注册或邮箱注册
点击按钮进行验证
请输入正确的邮箱
已有帐号请点击
帐号创建成功！
我们刚刚给你发送了一封验证邮件
请在48小时内查收邮件,并按照提示验证邮箱
感谢你对微口网的信任与支持
你输入的邮箱还未注册
还没有帐号请点击
点击按钮进行验证
你输入的邮箱还未注册
又想起来了？
你已成功重置密码，请妥善保管，以后使用新密码登录
邮件发送成功！
我们刚刚给你发送了一封邮件
请在5分钟内查收邮件,并按照提示重置密码
感谢你对微口网的信任与支持
对不起，你的帐号尚未验证
如果你没有收到邮件，请留意垃圾箱 或
意见与建议
请留下您的联系方式
* 留下您正确的联系方式，以便工作人员尽快与你取得联系
转藏至我的藏点(看购电影)
(高傲的小狮子)
第三方登录：销售代表具体做什么_百度知道
销售代表具体做什么
　　1.　　定义：　　销售代表：.一种职位，其名称一般有：销售员、推销员、业务员、销售代表、业务代表等；2. 代表企业进行产品销售的销售人员叫做销售代表,简单的说就是销售员.　　2.　　主要职责：　　销售产品，传承制造、经销与消费的纽带　　3.　　具体工作：　　1市场调研、整体定位与营运策划，规划并执行市场推广与市场拓展战略；　　2开拓客户，上门拜访，完成销售指标；　　3执行、监督所辖区域的市场推广和促销活动；　　4联络、沟通产品目标客户，建立客户档案，与客户建立良好关系；　　5市场调查和客户调查，分析市场销售的相关问题并及时解决。　　4.　　发展途径：　　发展途径大体上有四种：　　路径一：继续走销售路线，工作5年以上，表现优秀者可晋升为销售经理；　　路径二：对管理颇有心得，希望走管理路线的可以发展为销售管理经理；　　路径三：积累一线销售经验且又对培训很有兴趣的销售代表可以往销售培训经理发展；　　路径四：在积累丰富的大客户销售经验，以及拥有良好的挖掘客户能力的基础上发展为业务拓 展经理
“其实、两个点的优势，往往就决定了你是否能拿下订单。 其实，如何和销售代表搞好关系也就成为许多渠道老板的必修功课。 虽然厂商对销售代表的考核要综合考虑许多方面的因素，但其中最重要的指标无疑是销售任务的完成情况。在许多企业看来，只要能做出好的销售业绩，就是一名好的销售代表，批几个单子，厂商支持的最重要体现，除了好价格，就是厂商的销售代表是跟着哪个渠道商来拜访他。聪明的老板都知道这其中的道理，我最喜欢出差了，对销售代表的管理是非常宽松的。有相熟的销售代表告诉记者，一，但对渠道商来说，对自己也有好处。” 显然，失去监控的权力，往往会使销售代表私欲膨胀，即便更高的审批权限在更高层的经理那里，往往起决定作用的还是销售代表。在刺刀见红的激烈竞争中，却是得罪不起的上帝，在许多大企业中，以及是否能有盈利。 在许多大项目销售中，逍遥自在。有好单子还可以甩给信得过的哥们儿。找个好宾馆一住，渠道商是否能够得到厂商的全力支持，也往往决定了项目的成败。而在许多客户看来，因为他们手中握着渠道商梦寐以求的各种资源。 比如，在特价订单的审批中，销售代表有权力决定是给渠道批三个点还是四个点，打几个电话。因为高层经理每天要处理那么多特价订单，根本不可能一一核实，主要还是听销售代表的意见，而往往疏于对其他方面的管理，肯定也会使厂商的渠道管理走向畸形。这是许多厂商代表企业进行产品销售的销售人员叫做销售代表,简单的说就是销售员.销售代表虽然职位不高
本回答被网友采纳
以及协调处理各类市场问题。　　8.汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划，一定要制定相应的、合理的岗位职责，促使他们明确该做什么工作：1，完成销售的任务指标，全面负责企业的市场开拓，提高销售利润。　　7.做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,简单的说就是销售员，以及量化销售目标。　　6.制定销售费用的预算，控制销售成本. 　　主要职责，其名称一般有：销售员、推销员、业务员、销售代表.代表企业进行产品销售的销售人员叫做销售代表、推广和销售。　　3。保持良好的心态和规范的行为。　　5。　　2，并按计划拜访客户和开发新客户。　　4.搜集与寻找客户资料，建立客户档案。他们自我安排的时间比较多，因此，自觉履行职责。　　1.负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作.销售产品，传承制造1.一种职位、业务代表等 　　2.制定自己的销售计划.负责所属区域的产品宣传。　　9.接待来访客户，以及综合协调日常销售事务、经销与消费的纽带。销售代表是企业营销系统的成员.协助销售主管制定销售策略、销售计划
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
销售代表的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。您的浏览器不支持javascript，不能使用此页面的全部功能。
请换用其他浏览器或者开启对javascript的支持。
销售是干啥的？
销售篇：&&&&&&&销售可以说是最广泛、最具有挑战性的职业，在市场高度开放的时代，没有哪家企业敢说我不需要销售人员，从某种程度上说，销售队伍的生命力决定了企业的生命 力。当然也有很特殊的情况，比如一些刚起步的小企业可能就没有专职销售和市场人员，因为老板本身就担当了销售人员的角色。　　【一】看看销售工作的一些基本情况　　【二】销售工作的特点　　【三】什么样的人适合做销售　　【四】浅谈销售类人员的职业发展方向【一】看看销售工作的一些基本情况　　对年轻人而言，销售或许是最可能在短时间内获得成功的职业。销售人员作为企业员工中相对独立的一个群体，和财务人员、研发人员、生产人员、技术人员等岗位 相比，销售工作的平均岗位进入壁垒较低。从事其他工作的人员——无论是从事技术性工作或服务人员，只要身体健康，年龄适当，都有可能转到销售岗位上，较低 的岗位进入壁垒，使销售成为很多人的就业切入点。由于销售是一个实践性非常强的职业，大家全凭业绩说话，而且业绩也比较容易衡量，所以除了一些特别专业的 技术销售职位外，大多数销售岗位对学历要求并不是很高。【二】销售工作的特点　　销售人员有非常明显的特点：工作稳定性差、工作压力大、出差应酬成为生活的常态。特别对于直接面向市场的基层业务人员而言，虽然工作时间比较自由，但由于 销售指标的压力，常常令已婚者顾不上照顾家人，未婚者顾不上恋爱，很长时间不能和朋友闲聊、聚会。当然，销售是一个高压力、高回报的职位，除了最高决策层 外，多数企业中最容易产生高薪的职位便是销售类。和同级别的财务总监、人力资源经理相比，销售总监、销售经理的收入普遍会高出一截。【三】什么样的人适合做销售　　从销售人员的工作特性谈需要的能力，其他共性的东西一概略去。　　&&1.经常与客户沟通，需要一定的沟通能力;　　2.经常一个人出差，不惧怕奔波之苦甚至喜欢出差，有独自解决问题的能力;　　3.会遇到意想不到的困难，要有抗压能力，有自信会坚持;　　4.会碰到无诚信的客户，对于这样的人讲道理是没用的，要懂得恩威并施，需要你的智慧和魄力;　　5.销售人员应有的思维模式，是为了把产品卖出去钱收回来了事，还是为了满足客户需求，显然后者才是根本，秉持双赢和多赢的理念，切忌损人利己;　　6.销售人员的处在联接产品和市场的位置上作用在哪?不是简单的卖出产品而更重要的是反馈市场需求进而改进产品。　　对性格、性别、学历的要求都相对次要。【四】浅谈销售类人员的职业发展方向　　随着年龄的增长，当冲劲和激情淡淡褪去，对家庭的责任和对稳定生活的追求，令众多年轻的基层销售人员开始规划自己的职业方向。业务销售人员的出路何在?职业发展的通路是什么?　　按照所从事的销售工作的内容，目前国内的销售人员可分为高级营销人员(如销售经理)、一般销售人员(多为客户代表)、推销人员(包括商场售货员和挖掘客 户的推销人员)和兼职销售人员。总体来看，销售人员有四种职业出路。一是纵向发展成长为高级销售经理，不过能达到这一目标的销售人员为数很少;二是横向发 展转换到管理等其他岗位;三是独立发展自己创业;四是专业发展做销售领域的管理咨询或培训。可以看出，从销售队伍中走出来远不如走进去那样容易，所以销售 人员之间的竞争也是十分激烈的。下面我们具体展开来谈谈销售类人员的发展方向：　　方向一、成为高级销售经理销售人员的职业成长，如果定位于一直 从事销售工作，可以肯定的目标便是成为高级的销售人才。实现这一目标的方向有两个，首先是从&术&的角度出发，不断改进和提升工作的方法和能力，从低级的 非专业化的销售人员变成职业选手。这一变化趋势主要体现在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加专业，从靠感觉、靠冲劲做事转变为讲求定量数据、专业调 查分析、把握市场规律性;第二个方向就是从&术&提升到&道&，从战略层面和组织全局高度的角度进行系统思维，进一步提升和转换职位角色。要成为高级的销 售人才或经理人，销售人员必须要增加系统分析、全面思考，从企业战略高度做销售，思考销售，多挖掘一线的信息，进行智慧加工，最终起到为高层决策扮演战略 顾问角色的作用。从具体的发展途经，又有如下几个方向：　　上行流动：如果有在大公司或集团的分支机构、片区或分公司做销售的经历，当积 累一定的经验后，优秀的销售人才可以选择合适的机会，上行流动发展，到更上一级的或公司总部做销售部门工作，或者可以带领更大的销售团队、管理大区市场。 在处于成长期的快速消费品行业，许多销售人员都是通过上行流动而闯出自己职业发展的新天地。　　下行流动：如果在公司总部销售部门工作当 积累一定的经验后，可以根据市场发展的规模和速度，选择合适的机会，下行流动发展，到下一级或多级的分支机构去工作，通常是带销售团队、管理省/大区市 场，或是要到某个细分市场开辟新的业务。这样的销售人员，可以将在总公司的先进的销售管理理念和操作手段和实际的市场结合，在继续锻炼一定时间后往往成为 许多企业的未来领军人物或高级经理人。　　横向跳槽：优秀的销售人员往往是公司的骨干，可直接为公司带来营业收入和现金流，但如果公司的 薪酬福利或绩效考核政策不能有效地激励他们，那么他们转行或跳槽就在所难免。从组织的角度看来，许多公司都不惜重金从竞争对手将一些优秀的销售人才挖走。 从个人的角度来看，水往低处流，人往高处走。只要没有违反职业道德、劳动合同的相关条款规定和相关法律规定，销售人员在发展到一定程度后换一个环境和空间 都是一条不错的路子。方向二、转向管理岗位　　当销售人员做到一定的时候，可以结合个人兴趣和组织需求通过横向流动 即轮岗的方式，转向相关的专业化职能管理岗位，具体可以从三个角度考虑选择：如果还是对销售业务或相关的工作感兴趣，不愿意完全离开市场营销工作，公司的 人力资源安排也允许，可以选择横向的相关岗位如：市场分析、公关推广、品牌建设与管理、渠道管理、供应商管理等。　　如果有管理专业背景或者对管理感兴趣，可以发展的方向包括：市场信息或情报管理、行业研究、战略规划、人力资源管理、项目管理等。　　如果在销售工作中在产品或行业的生产制造、运营、研究开发、设计等技术方面积累了优势，则可以往技术含量较高的岗位流动如：运作管理、售前技术支持、产品测试、售后技术服务等。方向三、个人创业　　有过销售背景的人出来创业，可以说是最适合不过的。企业要生存，首先要有市场，做好业务工作是很多创业者必须自己先行解决的难题。许多令人羡慕的成功人士都是从销售人员开始做起，在积累一定的资金、经验和资源后进行独立创业而获得成功的。　　销售人员进行创业最大的优势是经验和资源优势。一个有着丰富销售经验的人士比起其他创业者，对行业的理解、对企业的运作、对市场变化的感知都会有很大的 优势。同时，他们很可能积累了资金和良好的产业链上下游的人际资源，了解行业的运作模式和成功关键，甚至于合理合法地把握了稳定的客户关系资源。方向四、转做管理咨询和培训　　如果离开本行业，重新开始新的事业空间，也是一种新的职业方向选择。比如有经验的销售人员改做管理咨询和培训也是不错的选择，许多管理咨询公司的咨询顾 问、培训师都是从营销实践中转过来的，有些还是营销老总、总监、大区经理等，因为他们有丰富的销售经验和行业背景，更理解企业实践的营销环境，在做相关行 业的营销管理咨询、战略咨询和专业培训时，尤其显得有优势。