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重新安装浏览器，或使用别的浏览器在网上充值的话费未成功，申请退款不给退，各位遇到过这种情况都如何处理的
自己有个本地联系客户号码，手机欠费，就在支付宝上的手机充值那里冲的（支付宝是随机拍下淘宝哪家的店给充值吧？），那个时候等着要打电话，一般一分钟左右就能到账的，过了半个小时都没充上
我就申请了退款，然后就没在意，觉着客服核实后应该直接给退款（以前也遇到过），结果今天一看发现退款失败，于是找了淘宝云客服客服说要打印手机那个费用的明细单神马的上传证据才给解决
个人觉着这话费本来也没多少，会嫌麻烦就算了，点开那家店铺发现几个用户也说没充值上，下边回复的却是骂人的
有过一次，头天早上八点多充的，第二天下午才到账。用淘宝以来第一次给了差评，也不知道有没有用
我也遇过，后来截图发给淘宝投诉，那人就给我退费了
同样遇到，帮同事充话费，一天都没到账，我有多尴尬。觉得淘宝挺不负责的，一进去评价特别差，确给我默认他家充的
虽然没多少钱，只是很气愤呀，zfb充值话费好歹找个靠谱的店家
这个肯定要证据的。。。。你去移动官网截个图就好了
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市民支付宝充话费少100元投诉10天才退款
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp当下支付宝和微信充值、转账、理财的功能应用越来越广泛，为大家带来方便的同时，也产生了一些问题。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp近日，石家庄市民张先生通过支付宝充了200元话费，结果只到账100元，在连续投诉10天后，才终于讨回了没充值成功的另外100元话费。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp200元话费只到账100元&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp日晚，张先生手机短信提示余额不足，赶紧登录支付宝账户充了200元话费(实际支付199.6元)，支付宝显示支付成功，银行的短信也显示扣款199.6元。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp然而随后张先生只收到一条提示充值100元的短信。拨打手机运营商的客服电话查询余额，显示也是充值100元。“我以为支付宝月底业务繁忙，也许会延时充值。”接下来的几天，张先生忙于工作，也就没再查询话费。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp为退款打了多次投诉电话&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp过了几天，张先生的手机又提示余额不足，他又通过支付宝交费100元，这时想起上次还有100元话费没到账，支付宝也没有退款。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp张先生拨打了支付宝页面上的客服电话，客服回复说让他自己找支付宝委托的第三方公司沟通。“我是在支付宝上充的话费，为什么出了问题让我自己去找第三方公司？我没有委托过第三方公司为我交话费啊，再说我也不知道是哪家公司替我交的。”张先生很不满。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp张先生把此事发在网上求助，并继续拨打支付宝客服电话投诉。多次投诉之后，支付宝方面终于答应帮他与第三方充值公司沟通。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1月10日左右，经过多次电话投诉后，支付宝方面终于将张先生实际支付但未充值成功的99.6元余额退回了他的支付宝账户。“以后准备到营业厅交话费了。网上交费出问题维权太麻烦了，这么多天一直在打电话，又耗时又耗力，还影响情绪。”张先生说。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp微信充话费也有类似遭遇&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp无独有偶，市民薛先生也遇上过类似的情况。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1月3日晚，薛先生发现手机欠费，用微信钱包里的手机充值功能为自己的手机号充值200元后，立即收到了微信支付凭证，显示付款金额198.5元(实际支付)，手机却只收到了一条提示充值100元的短信。薛先生以为短信有延迟，并未立即查询。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1月11日，薛先生想起还没收到另外100元话费到账的短信，从微信上找到客服电话，结果无法拨通。薛先生选择在线反馈，并在网上查找微信支付客服，拨打了一圈微信客服电话后，听到的全是电话录音。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp在朋友们的帮助下，薛先生终于找到一个微信的人工客服电话，打过去后，客服人员记录下了他的问题，并答应3个工作日内给回复。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1月14日，薛先生还是没有收到微信客服的回复，在线反馈显示“超时未解决”，页面上“再次维权”选项也无法选择，只能选择“继续等待”。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“微信充值是很方便，但是一旦没到账，想搞清楚怎么回事却很难，客服电话太难打了，网上留的全是电话录音，维权太麻烦。”薛先生说。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp律师说法网络平台应负责解决&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp昨天，记者尝试拨打网上公布的微信支付客服电话，发现每次均是电话录音自动回复。在用各种方式寻找之后，终于联系到人工客服，客服答复称，薛先生这笔充值显示“已经成功”，如果仍有疑问，可自行联系充值代理商，随后给了记者一个四川某地的座机号码。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp记者拨打了这个电话，对方核实薛先生的微信支付交易单号后称，这笔充值确实由他们负责，因系统原因200元话费分成两次充值，每次100元，目前已充值完成。薛先生仍未收到任何短信提示，但查询余额显示，另外100元确实到账了。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp河北北华律师事务所韩运广律师认为，消费者通过支付宝、微信平台给手机充话费，消费者与支付宝、微信之间已形成一种合同关系，如消费者证实话费未充值成功，在消费者持有证据的前提下，支付宝、微信必须负责解决，而不应只是让消费者自行去与第三方交涉。此外，消费者维权时的时间、金钱或其他成本，也可以向支付宝、微信主张赔偿。
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市民支付宝充话费少100元投诉10天才退款
日 11:45 来源:河北日报
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp当下支付宝和微信充值、转账、理财的功能应用越来越广泛，为大家带来方便的同时，也产生了一些问题。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp近日，石家庄市民张先生通过支付宝充了200元话费，结果只到账100元，在连续投诉10天后，才终于讨回了没充值成功的另外100元话费。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp200元话费只到账100元&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp日晚，张先生手机短信提示余额不足，赶紧登录支付宝账户充了200元话费(实际支付199.6元)，支付宝显示支付成功，银行的短信也显示扣款199.6元。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp然而随后张先生只收到一条提示充值100元的短信。拨打手机运营商的客服电话查询余额，显示也是充值100元。“我以为支付宝月底业务繁忙，也许会延时充值。”接下来的几天，张先生忙于工作，也就没再查询话费。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp为退款打了多次投诉电话&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp过了几天，张先生的手机又提示余额不足，他又通过支付宝交费100元，这时想起上次还有100元话费没到账，支付宝也没有退款。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp张先生拨打了支付宝页面上的客服电话，客服回复说让他自己找支付宝委托的第三方公司沟通。“我是在支付宝上充的话费，为什么出了问题让我自己去找第三方公司？我没有委托过第三方公司为我交话费啊，再说我也不知道是哪家公司替我交的。”张先生很不满。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp张先生把此事发在网上求助，并继续拨打支付宝客服电话投诉。多次投诉之后，支付宝方面终于答应帮他与第三方充值公司沟通。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1月10日左右，经过多次电话投诉后，支付宝方面终于将张先生实际支付但未充值成功的99.6元余额退回了他的支付宝账户。“以后准备到营业厅交话费了。网上交费出问题维权太麻烦了，这么多天一直在打电话，又耗时又耗力，还影响情绪。”张先生说。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp微信充话费也有类似遭遇&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp无独有偶，市民薛先生也遇上过类似的情况。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1月3日晚，薛先生发现手机欠费，用微信钱包里的手机充值功能为自己的手机号充值200元后，立即收到了微信支付凭证，显示付款金额198.5元(实际支付)，手机却只收到了一条提示充值100元的短信。薛先生以为短信有延迟，并未立即查询。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1月11日，薛先生想起还没收到另外100元话费到账的短信，从微信上找到客服电话，结果无法拨通。薛先生选择在线反馈，并在网上查找微信支付客服，拨打了一圈微信客服电话后，听到的全是电话录音。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp在朋友们的帮助下，薛先生终于找到一个微信的人工客服电话，打过去后，客服人员记录下了他的问题，并答应3个工作日内给回复。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp1月14日，薛先生还是没有收到微信客服的回复，在线反馈显示“超时未解决”，页面上“再次维权”选项也无法选择，只能选择“继续等待”。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“微信充值是很方便，但是一旦没到账，想搞清楚怎么回事却很难，客服电话太难打了，网上留的全是电话录音，维权太麻烦。”薛先生说。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp律师说法网络平台应负责解决&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp昨天，记者尝试拨打网上公布的微信支付客服电话，发现每次均是电话录音自动回复。在用各种方式寻找之后，终于联系到人工客服，客服答复称，薛先生这笔充值显示“已经成功”，如果仍有疑问，可自行联系充值代理商，随后给了记者一个四川某地的座机号码。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp记者拨打了这个电话，对方核实薛先生的微信支付交易单号后称，这笔充值确实由他们负责，因系统原因200元话费分成两次充值，每次100元，目前已充值完成。薛先生仍未收到任何短信提示，但查询余额显示，另外100元确实到账了。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp河北北华律师事务所韩运广律师认为，消费者通过支付宝、微信平台给手机充话费，消费者与支付宝、微信之间已形成一种合同关系，如消费者证实话费未充值成功，在消费者持有证据的前提下，支付宝、微信必须负责解决，而不应只是让消费者自行去与第三方交涉。此外，消费者维权时的时间、金钱或其他成本，也可以向支付宝、微信主张赔偿。支付宝充值话费不到账怎么退款-免费法律咨询-中顾法律网
我确定找律师打官司
不找律师只是想征求下法律意见
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更新： 09:08:42
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支付宝充值话费不到账怎么退款
用户：wxmf*** &
| 北京-延庆县 | 发布： 05:15:34
支付宝充值话费不到账怎么退款
您好 建议先咨询客服吧有的会延期的
如遇到网络诈骗，可拨打全国统一报警电话OO8-6I.进行举报，或者向网络违法犯罪QQ举报邮箱地址是（alipay-）进行举报维权
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你好，可以协商解决，如果协商不成，建议诉讼处理。
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