了解法律，避免四大O2O行业创业陷阱
[ 亿欧导读 ]
2014年，资本、巨头、创业在O2O领域相互交织，创业者的涌现、资本的注入、巨头的布局；如同以往的千团大战，O2O的热度已被推向至高点。在O2O创业潮方兴未艾的同时，行业潜在问题也相继出现，了解相关法律法规很有必要。
2014年，资本、巨头、创业在O2O领域相互交织，创业者的涌现、资本的注入、巨头的布局……如同以往的千团大战，O2O的热度已被推向至高点。从领域来看，企业提供的服务几乎覆盖日常消费的各个领域；从投融资层面而言，创业者已经历天使、A轮的发展。
在O2O创业潮方兴未艾的同时，行业潜在问题也相继出现。随着3·15国际消费者权益日将近，企业如何规避自身风险？速途网联系到行业律师赵占领，以、、、四个领域为例，解析O2O落地服务中可能涉及的政策风险。
一、餐饮外卖
目前，涉足餐饮外卖的有传统餐饮企业(海底捞等)、特定品类外卖(挑食、叫个鸭子等)、网络订餐平台(美团外卖、饿了么、零号线等)三类。网络订餐平台相较于单品外卖而言，商家的集合群让消费者有更多选择，但品控力较弱的背后可能隐藏商家证照不全、食品安全风险等问题。
行业现象：2014年11月，美团外卖因对平台上的商家审核不严，被杭州市市场监管局行政处罚2.8万元，这成为网络订餐平台的首张罚单。
平台担责：是
律师解析：通过平台下单预定，平台应承担相应的责任，平台有责任审核商家的从业资质。
监管部门：工商行政部门、食品药品监督管理部门
二、打车出行
随着打车软件的兴起与争议，延伸的专车服务触及到灰色地带。
行业现象：打车企业融资不断的同时，专车服务被北京、上海等多地叫停，而在今年的“两会”上，全国工商联提交了《关于尽快废除出租车专营制度的提案》，这关系到多家打车软件以及专车运营模式，随着政策的明朗化，打车行业将会越来越规范化。目前，打车行业主要集中在专车服务是否非法运营与出租车牌照问题上。
平台担责：是
律师解析：汽车租赁行业是管制行业，只有具备资质的企业的合规营运车辆才可从事租赁经营。专车服务本身的商业模式不存在违法的问题，主要在于运营服务过程中车辆的性质。专车市场车辆应满足的合规标准：第一，车辆来源于正规的租赁平台，司机来自租赁公司或第三方劳务派遣；第二，车辆申请了指标并进行了备案。如果私家车挂靠在汽车租赁公司名下并通过专车软件平台去运营，不论司机是否车主本人，是否租赁公司的员工，都算是违规行为。
监管部门：交通运输管理部门、地方主管部门
三、上门服务
随着“懒人经济”与“解放手艺人”的融合，推拿、美甲、美容、家政等上门服务快速兴起。对于用户而言，消费体验场景的变更使得体验更佳，同时，技师在同等服务下获取的利润更高。
行业现象：在提供服务的过程中，可能存在的安全隐患问题主要是技师与用户双方。
平台担责：是(与平台签订劳动合同为前提)
律师解析：根据具体的行为而定，如果构成犯罪，相关部门立安侦察追究刑事责任。对于具体责任归属，主要看交易发生的主体，如果该项服务由平台提供，并且平台与技师是劳动或劳务关系，平台有责任保障其个人安全；如果单纯为信息导入平台，类似赶集或58，具体交易由双方(技师与用户)达成，平台没有相应的责任。
监管部门：相关执法部门
四、P2P旅行
P2P 旅游作为刚兴起的旅游经济形态，提供旅游服务不再局限于传统旅行社和职业导游，而是以目的地的“当地人”为游客提供相应的服务。目前，收留我、懒人游、哈达旅行等企业均采用出境游P2P模式。
行业现象：提供导游服务的人员可能存在无相关的从业资质(导游证)，对于游客而言，一旦出现纠纷或安全隐患问题，平台或个人(当地人)的责任将难以辨明。
平台担责：否
律师解析：网站作为信息的发布平台，其信息均为当地人服务者提供。目前法律没有明确规定，平台对其发布信息有审查义务，信息审核是平台的自发行为。一旦发生财产或人身安全问题时，要依照具体因何种原因导致分情况而定责任，例如因景点本身存在安全隐患问题，当地景点可能需承担责任。
关于无导游从业资质行为是否合法的问题，分公益互动性质与盈利性职业两种情况，类似不以盈利为目的社会实践或公益行为不涉及相关法则。
监管部门：国家旅游局、当地相关的监管部门(根据具体发生的状况区分管辖部门)
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&>&&>&乐视网升级为乐视视频，其实没那么简单
乐视网升级为乐视视频，其实没那么简单
时间：01-15 12:06
阅读：2120次
来源：央广网
　　乐视作为最早在国内上市的互联网公司之一，在几经波(chang)折(shuai)之后，仍然越发发展壮大，这个事情本身就没有那么简单。
　　就像是我们所有人习惯于以现有的价值体系去衡量一切，新事物的出现，一旦与现有的价值观不符，自然会被判断是错误的，好比三十年前的个体户、二十年前的下海潮……当时看起来不可思议的事情，谁能够保证它不属于未来的发展趋势。所以，对待乐视，对待一个以在线视频起家发展出手机、电视、汽车等等各种互联网神话的公司，或许应该换一种思维?
　　1月12日，乐视召开发布会正式宣布“”启用全新域名，正式改名为“”，并且对Logo进行了升级，全新的乐视品牌Logo由L 、E两个字母组成。与此同时，每一个子业务都将启用全新的品牌形象标识。新标识主要有4种色系，分别代表科技(蓝)、艺术(红)、互联网(绿)和母品牌(灰)，用以体现乐视以开放、互联、多样化的策略。
　　这并不是乐视第一次更换Logo，在此之前，乐视更换过3次标识。2004年，乐视成立之时的Logo是变形的。2012年更换为红蓝色的LETV乐视标识;2014年，新标识又更换为红黑两色组成的LETV。
　　对于任何一家企业，每一次更换Logo的背后都意味着整个公司运营策略的转变，比如像是谷歌在去年进行Logo更换，背后就是谷歌公司对企业架构进行调整，通过创办一家名为Alphabet的“伞形公司”，把旗下搜索、YouTube、其它网络子公司与研发投资部门分离开来;三星也在去年更换了已经持续46年的Logo，删除韩文标志，以此来提升其全球化的影响力;类似的还有威尔森、联想、万科……都在去年进行了Logo更换。现在，更换Logo几乎成为了所有公司进行转型升级的“标配”。
　　看一下乐视想要对外传达的信息，在发布会上，一方面乐视开始进一步加固生态化理念，对外界彰显公司已经从视频业务扩张到由手机、电视、金融、云等多个业务综合的生态体系;另一方面，则是对进行了升级，强调内容连接、从内容提升到服务、打造开放平台的进程。可以说，乐视对于视频业务赋予了更高的使命——当然这不仅仅是花千万重金购买新的域名……
　　一方面，将会成为整个乐视生态的基础;
　　现在，乐视一直所倡导的是在“平台+内容+终端+应用”的生态版图里，着力对互联网生态、内容生态、大屏生态、手机生态、汽车生态、体育生态、互联网金融生态等七个子生态进行发展，进而使得各垂直领域的子生态之间相互关联，产生协同效应。但在其中，一直是作为整个生态发展的基础存在。
　　看一下乐视的整个发展历程，2004年，当时盗版横行，乐视是第一个坚持正版的视频网站，并且因此得到第一桶金。2010年，乐视在国内上市，成为视频行业全球首家独立上市的公司;2012年，乐视推出乐视超级电视，在争议中给互联网智能电视代言;2015年，乐视推出超级手机，根据赛诺的数据，乐视11月份占据7.1%的市场份额，增长幅度达到4.4%，名列增幅榜单之首……
　　乐视目前所发展的一切，都多多少少可以看到的影子，乐视超级电视，以内容驱动，超级手机，也是绑定服务……再加上今年乐视推出的刷屏整个互联网的《芈月传》、《太子妃升职记》等优质爆款内容，不客气的说，如果想打败乐视，可能得从开始。
　　另一方面，乐视视频的内容将会直接转为场景服务。
　　移动互联网发展的关键词有两个——服务和场景。前者指的是，无论是连接人与信息、人与商品和人与人的BAT，还是一些电商、视频网站，都会逐渐的向服务转化，谁能够连接人与服务，谁就掌控未来。后者指的是，未来互联网的入口价值将会进一步缩小，而能够吸引用户的关键在于场景化的东西。乐视网首席营销官张旻翚将其概括为，“中心”和“体验”的改变——以“产品”为中心变为以“用户”为中心、产品不再是单纯的物质上的产品，而是一种基于场景化的服务。
　　对于乐视视频，意味着视频对用户不再是一种简单的观看行为，而是变为一种生活方式，进而直接转化为服务。互联网自制女王李黎对这种改变有一个形象的描述，早晨在乐视手机的音乐铃声中醒来，看一会儿乐视体育的英超新闻;中午吃午饭时看乐视 TV的生活节目，推荐的红酒不错，打开视点雷达买一支送给女朋友;傍晚用易到用车回家，看到乐视体育的 ShakeRun 活动，顺手就扫二维码参加;晚上与朋友一起看乐视TV 直播的陈奕迅演唱会，哥们儿拿啤酒瓶当麦克风一起摇摆，被录成视频传遍了朋友圈……
　　这就是未来乐视视频可能给乐视本身和用户所带来的价值，它将会通过塑造场景化的生活方式，将内容转化为服务，进而直接带动其他业务的转化。一个最新的消息是，乐视将会大年三十晚上春节联欢晚会上的广告片，打造乐视情怀，基本上可以将其定义为乐视在进行服务和场景升级的第一步。
　　除此之外，乐视的另一个野心在于打造其开放平台，据悉，乐视视频PGC频将在1月20号正式上线，频道将开放给符合乐视生态品牌调性、有一定影响力或具备成长可能性的专业制作团队，节目类型将包括脱口秀、真人秀、播报、动画、纪录片、访谈等各种形态。可以预想，一旦这样的平台形成，在打造个人品牌理念极速发展的现在，将会成为一个非常重要的阵地。
　　看起来乐视只是把乐视网改成了乐视视频，变了一个Logo，换了一个价值千万的域名，但是在这些背后，乐视所要布局的东西大有来头。
　　文章最后，澄清一下，这里说的乐视，不是卖薯片的那个乐事，虽然发布会最后，他们给参会嘉宾发了薯片。
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O2O四大象限：高频高价、高频低价、低频高价、低频低价，创业者该进入哪个?
·　 创业邦　 时胜利　
摘要2015年，也是中国O2O创业者最为亢奋的一年。O2O市场尚未拥有造血能力，却被投资机构掩体并热捧。在资本巨浪的推动下，一场场颠覆O2O竞争格局的浪潮愈演愈烈。
　　刚刚过去的2015年，O2O市场风起云涌，各类O2O创业项目其兴也勃焉，其亡也忽焉。一边是融资消息不断，BAT大肆布局O2O领域；一边是哀鸿遍野，倒闭消息频出。O2O在短短一年中经历了从人人追捧到过街老鼠，活下来的那些又忽然成了各位大佬们眼中的香饽饽，堪称最让人看不懂的商业模式之一。
　　2015年，也是中国O2O创业者最为亢奋的一年。O2O市场尚未拥有造血能力，却被投资机构掩体并热捧。在资本巨浪的推动下，一场场颠覆O2O竞争格局的浪潮愈演愈烈。但是当资本市场遇冷，投资浪潮退去，O2O理想情怀洒落“一地鸡毛”，原本“穿着皇帝新装”的O2O裸奔者清晰可见，没有裸泳而且还能够保持优美姿势的所剩无几。
　　那么2016年，这个叫O2O的鬼东西还能再愉快的玩耍吗？或者说还有小伙伴戴上钢盔想要到弥漫着硝烟的O2O市场看个究竟，他们到底还有没有机会呢？首先通过O2O的四个维度让我们对O2O的市场切入有个大致的了解：
　　目前的O2O市场的象限和维度归纳起来有这样四个：高频高价、高频低价、低频高价、低频低价。对于初创业者到底该进入那个象限呢？套用一句然并卵的话：这当然是要因人而异、因地制宜地。不过也有一些通用的法则以供参考，对于任何一个象限和维度而言，决定这个市场能不能进入、值不值得进入的首要考量因素是：这个市场的容量到底有多大？高频高价自不用言，高频低价只要保证高频即可进入，低频高价只要保证高价也可进，甚至低频低价只要能够聚结品类足够多的服务提供者与用户也并非走不通。
　　当你确定了象限准备发起冲锋，决定在这一领域创业的时候，首先应该知道这样几点，或者说作为自己对项目可行性的初步分析吧！
　　1.有的行业是否需要去中介化，还待商榷。就说上门O2O吧，比如理发，上门服务带给用户的便捷和价格优势，是否能抵消碎头发散落一地带来的不快？人类奋斗几十年终于从剃头匠挑担上门演变成到店理发，你现在又要把这身心的双重享受给逆回去，值得思考。
　　2.创始团队线上单核心，危险。切入O2O的一般都是自认为具有线上能力想颠覆线下的。诚然线上团队的开发、营销、技术能力必须达到一定水平，但是创业公司对线下服务的掌控、运营能力，至少不能低于传统从业者。但很少有人能同时精通这两个领域，所以最好是创始团队必须有线上和线下的人才一起形成。
　　3.对项目的成长速度要控制好预期。回顾目前本地服务业O2O公司中，大部分创始人都是线上出身，对线下生意的理解需要耗费相当的时间和精力，同时还得处理好地推的节奏、线下与线上两支团队的磨合等问题。而且用户的使用习惯在不冲着补贴的情况下也没有那么容变，所以切记这是个复杂的生意，成长速度不可能有预期的那么快。
　　那么对于初创业者如何筛选项目、衡量项目、运作项目？抑或对于现存的O2O项目来说，在资本寒冬里应该如何改变思路，拓展市场、面对挑战呢？
　　1、市场足够大且照顾三个角色的利益
　　从O2O面前的市场格局来看，打车、外卖等高频低价领域，旅游、房地产等低频高价领域因为其市场价值足够，已成为市场竞争最为激烈的领域。可以预见的是，这两个领域里的家政、装修、婚纱摄影、婚庆、月子会所、留学、移民、二手车买卖等将成为下一个竞争的红海。
　　这些垂直细分领域的O2O，具有与打车、出行、外卖这些品类不同的特点：消费者通常非常分散，且消费频率不高，对于提供服务的商家而言，大规模打广告或开设过多连锁门店很不划算;用户容易和服务提供者建立连接后甩开平台，发生交易，甚至建立长期关系，飞单风险极高;服务本身很难标准化，谁来提供服务对服务质量有显著影响;低频高价的服务，专业性强，用户与服务提供者能力信息不对等，难以客观评价服务效果;大量提供服务的商家知名度低，品牌对产生消费的决定性小，消费者很难快速挑选专业性很强的商品或服务，服务选择的可替代性强。
　　在O2O市场上，三个角色是决定性因素：用户、服务提供者、连接平台。对于用户而言，便利与物超所值是核心关注点;对服务提供者来说，提高客流量、提升客单价是核心关切;对于连接平台而言，用户、商户双高且不飞单是核心诉求。综合这三者的利益，要想在O2O市场上分一杯羹，还有首要因素外的两个关键点。
　　2、低成本条件下能够迅速扩张
　　从现在020的市场上看，快速扩张的方式主要有三种方式：一是通过烧钱补贴获取用户、商户流量，如各种打车、外卖服务;二是通过信息门户或者社区来获得用户，如汽车、房产领域的、;三是将流量巨头的流量导入，如的本地直通车。三种方式着力点各不相同，烧钱补贴拼的是钱，成本不是主要考量指标;门户社区拼的是信息，用户运营是核心竞争力;流量导入拼的是入口，讲究的是能实现有效导流。
　　在烧钱模式举步维艰的大背景下，如何让服务提供者、用户在没有补贴的情况下，迅速赚更多钱也许才是正确的模式。换句话说，下一波O2O的玩法更注重低成本扩张——简言之，就是能否以最低的成本迅速获取用户、留住用户;吸引服务提供者，留住服务提供者。其实，这就是互联网的流量法则。谁能以最低的成本、最快的速度获取用户与商户的流量，谁就能笑到最后。
　　3、构建壁垒抵御潜在竞争者
　　竞争壁垒的构建对于创业者来说，不是一般的难。尤其是对于低频的O2O产品与服务来说。一个可以采信的观点是: 低频垂直类的O2O要么被同领域的高频O2O蚕食，例如易到用车、在面前的不堪一击，答案不言而喻;要么转移到高频综合类O2O平台上，寻找合适的O2O平台，是唯一出路。这样的平台可能是的QQ、微信，可能是的，也可能是的搜索、地图。原因很简单，因为它们拥有惊人的流量。
　　尽管答案有点让人难以接受，但现实就是现实。在中国O2O市场上，终究还是资本与资源大鳄的天下。要么你手握巨额资本，且在成功占领市场之前取之不竭，要么你占据市场流量入口资源，让获取用户、商户变成一次次成本的轻松扩张，两者总要占据一条才有胜算的可能。而拥有这样实力的，我们又不得不把眼光投向BAT。
　　4、商业本质最终是自身拥有造血能力
　　淘宝、百度是因为他们创造了独特价值，所以能够获得成功。淘宝去店面化，让个人通过电商平台的直销模式，通过降低买卖双方的时间和经济成本。百度有效的利用了互联网上的长尾效应，让中小企业能投的起广告，帮助他们降低营销成本。
　　针对现金O2O市场，除了寻求创造自身的价值外，合并降低成本和拓展新的业务和模式也成为当务之急，这也是O2O需要回归的商业本真。商家需要的是O2O为传统行业提供基于线下服务的价值，而非仅仅为其集客和导流。随着O2O市场回归理性，对线下服务端的改造将成为重点，这就是O2O企业需要重点突围的方向。
272゜1182゜2132゜3127゜4115゜5108゜6101゜7100゜896゜993゜10
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