电商杂谈｜男人和女人到底有哪里不同
作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网 19:31:54
【编者按】电商杂谈，电商每日谈，日日谈，夜夜谈。朋友们，你们在吗？我还是那个人见人爱过气的贱爷。贱爷杂谈回归了，快来一起耍啊！来吧！不要吝啬你们的掌声、呼喊声、琴声、朗朗读书声都来吧！贱爷从不拒绝掌声，实在没有掌声，鞋拔子也行。电商杂谈，贱爷做堂，瞎说乱侃，欢迎骚扰。下面进入正题。日前有媒体爆料，世界家护产品巨头利洁时集团称近期将对中国业务进行整合，将旗下卫生护理品类的销售业务与其合资公司合并，并根据职位空缺选择性保留RB base员工，但职位和薪水并不被保证。简单来说，利洁时要缩减中国区卫生护理业务的销售团队，预计裁员500余人。这个时候有的朋友可能是一脸懵逼。这个利洁时集团朋友们可能不太了解，但旗下的品牌在中国那是大名鼎鼎，著名安全套品牌杜蕾斯。至于为啥裁员？官方说是包括销售部、客服部和市场部在内常年亏损。这个部门负责包括滴露、薇婷、巧手、碧莲、奇力洁、亮碟、必扑等品牌，即几乎全部其在中国市场的卫生护理品牌，但却遭遇宝洁、联合利华等强力对手的阻截。据说进入中国这些年，杜杜母公司一直在吃老本行啊~安全套的业务一直在支撑着。看来杜杜的畅销还撑不起家庭，其他儿子不给力呀！这几天国庆一过，北方地区天气普遍变凉。这不是天气凉了，有菏泽的一位姓祝的女士前段时间在网上买了两套衣服，衣服不合身，但因有事没能及时退货。过了几天，祝女士在网上搜索了一个这个商城所谓“客服电话”，没核实真伪就直接拨打了过去，在询问过程中，该“客服人员”说，在网上购买物品申请退款，现在卡单无法正常退款，需要祝女士本人拿银行卡到就近银行ATM机上操作退款。在输入一串数字，后发现银行卡里的3万元钱全部被转走了，就赶紧报了警。贱爷化身热心民警提醒大家，网络在带给我们生活便利的同时也藏有“陷阱”，有各种生活在阴影下的人专门研究如何骗人，所以要擦亮眼睛注意辨别信息的真伪。钱没有好坏之分，可是有的为了钱就走向了坏处。所以在涉及钱财上朋友们要格外的小心。再来说一个直播界的泥石流。朋友们都知道，现在的网红大都在玩直播。不过有些人那可是直播界的奇葩。走红的主播都能在屏幕上吹拉弹唱或搔首弄姿？错！为了吸粉，有人会干出疯狂的事。日前，重庆有一名29岁小伙子小蒋为了让直播更火，冒险去捅马蜂窝。小蒋做直播3个多月，在网上小有名气。前几天，他的朋友钓鱼被马蜂蜇了，别人听到还有些担心，小蒋却是感觉眼前一亮：做个捅马蜂窝的直播剧，第一集直播捅马蜂窝，第二集直播吃蜂蛹。小蒋等6人花500元租了一台吊车来到马蜂窝树下。他戴上摩托车头盔，披上雨衣，站在吊车上来到30米高树头。直播不一会儿，同伴就听小蒋大喊：“快放我下去，遭不住了。”吊车放下，蒋波已经陷入昏迷，赶紧送进附近医院。经检查，马蜂从裤脚进入，在蒋波身上叮了37处伤口。随后，蒋波转入重症监护室。小蒋的朋友透露，蒋波仍在重症监护室，治疗费已上万元。蒋波的直播账号经营3个多月，和3个朋友合作，每个月赚3000多元。小蒋的直播账号发现，此前就做过好几次取马蜂窝的直播，已有1.5万粉丝。小蒋出事这段视频，已有1.1万观看量。好事不出门，坏事传千里。人怕出名猪怕壮，小蒋太红了，太吸引人了，连小蜜蜂都来凑热闹。多亏了小蒋的作死直播，才吸引这么多粉丝。请朋友们为小蒋大无畏的娱乐精神鼓掌，啪啪啪。不过，贱爷还是奉劝小蒋，直播请用真才实学，作死真的不可取啊说到直播，现在企业宣传首选的营销手段。各大企业掌门人都是数一数二的直播好手，比如小米雷布斯，格力董大妈。小米雷军曾经在小米直播上直播新品发布会，和网友一起探讨小米新品。小米直播今天发布预告称：“我厂第一网红雷军又来直播啦！”雷军本次直播在今晚7点半开始，主角是刚刚发布的小米5S、小米5S Plus，更确切地说主要是前者。说白了就是炫耀小米黑科技呗。雷布斯为小米站台也真是拼了。小米发布新品，隔壁韩国的三星日子却过的不太太平。三星的手机爆炸风波还在继续。全世界还在不断的出现。贱爷掐指一算，三星今年有一劫难。最近一段时间的三星可以说是被自己的“亲儿子”Galaxy Note 7弄得头痛不已。该产品此前就因为电池设计问题引发了多次意外，而自三星在美国正式召回Note 7手机以来。竟然依旧有用户表示退换的Note 7在飞机上继续出现了着火冒烟、烧毁飞机地板的严重问题。是挺惨的，想当年的明星产品，就闹这么一出，真够闹心的。然鹅，还有更惨的！作为在手机领域的死对头，苹果一向和三星打的不可开交。就在这紧要关头，苹果专业补刀，根据外国媒体报道，苹果似乎相比三星更加希望从此次的Galaxy Note 7事件中吸取教训，并已经申请了一项有关电池和用户安全的设计专利。鸡贼的苹果在三星这次大跟头中要吸取经验教训，说不定下次哪家不走运踩上狗屎。苹果的这一专利申请着眼于电池外壳，而不是电池本身的内部结构。想电池提高性能、耐用性以及安全性。虽然说全世界也有报道苹果手机爆炸事件，虽然现在三星还是不承认自身的手机出问题，显然苹果已经从这个事件中长了记性。说到苹果，今天听说一个好消息，铁证来了！iPhone双卡双待有望成真。日前在中国国家专利局网站中入档了两条信息，内容是苹果公司在中国地区为双卡双待申请专利技术，或许在以后的iPhone中也能实现双卡双待功能了。各位果粉们，你们希望的双卡双待功能来了！不过双卡双待会不会让苹果沦为山寨机中的战斗机。接下来聊得还是直播，故事的主角是一个张女士，80后，是一个13岁女孩的妈妈，她丈夫比她大两岁。两口子从外地来杭州做点小生意，通过共同奋斗生活条件逐渐改善，没料到最近因为网络直播，两人间产生了一点小别扭。两个月前张女士的丈夫迷上了网络直播，喜欢在直播平台上和一些美女主播互动。互动就少不了送礼物，他为此花了不少钱。这位80后主妇总结：“网络直播可以说是全天下女人的公敌了”。是不是男人都是下半身思考的动物？是不是男人都是为了面子失掉了里子？是不是男人都觉得别人的老婆比自己漂亮？哈哈哈，这三个问题留给朋友们思考，没有正确答案。因为男人和女人本身就是世界上最难的命题。朋友们，谁有好答案甩给贱爷。最后，看一则悲伤的故事。科科，明天贱。&&&&往期精彩杂谈集合&&&&【第一期】【第二期】【第三期】【第四期】【第五期】【第六期】【第七期】【第八期】【第九期】【第十期】【第十一期】【第十二期】【第十三期】【第十四期】【第十五期】【第十六期】【第十七期】【第十八期】【第十九期】【第二十期】【第二十一期】【第二十二期】【第二十三期】
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& 在岁尾年末的总结中，快速消费品行业弥漫着萧条风。
其中最为一致的声音，就是电子商务日益突飞猛进，对传统渠道带来强烈冲击，导致年度整体下滑。
电商渠道的冲击到底有多大？它真的抢走你的销量了吗？
表格内是“双11”活动期间，天猫上“调味品/果酱/沙拉”品牌成交排行榜。所有25家的销量合计不足千万元，相较于天猫591亿元总成交额，只是小数点后面的零头。&&&
同样，“双11”活动期间，京东商城127个宣传页面，只分配给了食品类别5个页面的购买资源。不是出价多少的问题，而是只有5个可抢资源，概不增加。
两个案例放在一起能发现，食品领域销量的真正下滑，并不是电商直接抢走的。
电商抢快消品行业的生意，受制的因素有很多，比如食品类商品的即兴性消费特性，邮寄不便，及产品保质保鲜特性影响等等。
那么，我们的销量到底流向哪里了呢？
终端步骤的完美执行，抵不住客流量流失
事实上，食品类快速消费品，在传统KA渠道的普遍下滑，电商可能是罪魁祸首，但不见得就是受益者。
先来看一个案例。
Z调味品在北京市场家乐福系统中的6家最优质卖场，2013年6月份之前，6家门店基本每月的店均销量都在4.5万元左右，最高的时候（2013年“五一”档期）创造过63485元的历史销售峰值。
从2013年年底开始，以上几家卖场销量持续下滑，直至此前的一半水准（2.5万元左右），并一直延续。
正因如此，在连续考核不达标的情况下，大区对该部分卖场的业务人员进行了强行调整，换上骨干中的强手。然而，调整之后的两个月，销量仍然持续低迷。
在一次月度会议上，这名骨干业务人员被严厉批评之后，他委屈地向我辩解，强烈要求我去这些卖场实地检查他的工作执行。
终于，在疑惑和不解的驱使下，我安排好时间，在这些卖场驻店调研。
结果，有了出乎意料的“收获”。
在这些卖场，无论从促销员的挑选培训、卖场特陈的选址执行、正常排面的维护优化、库存的增补保障、推广试吃的专业标准，甚至海报POP的美观醒目、买赠活动的灵活适时、卖场客情的稳固加强，几乎都是无可挑剔。
那么销量，到底从哪里溜走了？
带着疑问和不解，我又接连盯访调研了其他几个有下滑但下降幅度不大的综合卖场，最后，我不得不把目光投向了终端执行的背后——卖场的客流量。
不错，经过对更多代表性卖场的连续市调，对各店内员工（包括停车场安保）和各品牌的交流之后，发现大型卖场的客流量，与去年同期相比，确实有了较大幅度的下滑。
主要原因有二：
一，随着八项规定等“中央禁令”的贯彻，购物卡礼品从很多人的福利中悄然退去，其长久的“盛行”得到了史无前例的遏制。这是一批极具购买力的人群，大型综合卖场的客流量下滑最为明显。
二，传统商超里的客流量，被电商大幅稀释。
那么问题来了：减少掉的这些顾客，就一定会是Z产品的消费者吗？销量就一定随着这个客流量的减少而成比例下滑吗？
显然不是。
“可能性消费”机会丧失，让终端销量不可弥补
我们先来举一个例子。
A社区的家庭居民张兰，在她还不会网购的时候（假定是2013年底之前），没有特殊情况下，她几乎每个周末都需要去商超进行一次综合购物，考虑停车、购物环境、购物卡积分等因素，张兰往往会选择A社区附近相对近距离的综合性大卖场（假定是H卖场）。
假如这个周末张兰一如既往地驾车去了H卖场购物，原定的购物清单上面是12种商品。但是，通常张兰实际购买的不止这12种商品。
因为，购物消费是一种非理性行为，在H卖场部分畅销产品不定期打折买赠等促销政策的刺激下，或许是受到某一促销行为或情景的煽动，很有可能会打动张兰实现连带、随机购买，哪怕这个产品当初并没有列入她的购物清单。
我暂且将张兰的这一次消费行为称之为“可能性消费”。
N多个张兰，N多个不断变化促销方式的畅销商品，N多次不间断的“诱惑”或“煽动”，就一定会产生N次不在计划内的“可能性消费”。
随着电商系统的铺天盖地，张兰在大力度折扣的诱惑下，在越来越快捷的物流时效的刺激下，在同事朋友的潜移默化的影响下，在退换货保险的“蛊惑”下，张兰慢慢学会并习惯于网购，随需随搜，随点随买，无条件退换。
更重要的是价格低廉，足不出户，张兰由此在每周末省去了开车去H卖场的时间、油费等成本，更省去了堵车排队的烦恼。
以往可能需要三四个小时完成的事情，张兰在家里面半个小时就可以悠闲地完成，并节省了很多潜在的烦恼，张兰一定会逐渐依赖后者。
由此，张兰对H卖场的“告别”，便是H卖场“可能性消费者”的减少。这些人的流失，是电商飞速发展对传统KA渠道带来的真正冲击。
& & 文章来源：《销售与市场》
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。本栏目由亿邦动力网独家提供，通过对电商领域一周的大事要事进行盘点分析，挑选出最具价值、用户最为关心的N条回顾一周，电商行业大事尽在掌握。
1、京东到家与达达合并京东集团宣布，已经就旗下O2O子公司“京东到家”与中国最大的众包物流平台“达达”合并一事达成最终协议。据悉，合并协议生效后，京东将以京东到家的业务、京东集团的业务资源以及两亿美元现金换取新公司约47.4%的股份并成为单一最大股东。在新公司的管理架构中，原达达CEO蒯佳祺先生将出任新公司的CEO，原京东到家总裁王志军先生将出任新公司总裁。亿邦动力网了解到，合并后的新公司将保持独立运营和发展，主要两大业务版块包括：众包物流平台及超市生鲜O2O平台。其中，众包物流平台将整合原有达达和京东到家的众包物流体系，并继续使用“达达”品牌，通过充分发挥共享经济开放、连接和高效的特点，为中国众多的零售、服务和O2O企业提供规模化、低成本的“最后三公里”物流基础设施服务；O2O平台则会继续沿用“京东到家”的品牌，通过与线下商超、零售店和便利店等多种业态的深度合作，在超市生鲜领域持续深耕。（亿邦动力网）2、阿里12.5亿美元投资饿了么饿了么拿到了12.5亿美元投资，其中阿里巴巴投资9亿美元，蚂蚁金服投资3.5亿美元。口碑平台的外卖服务将由饿了么提供运营支撑，口碑专注线下，饿了么专注线上，各自独立融资独立上市。根据新的业务分割，口碑将负责所有到店业务，保留在支付宝和手淘中的入口。其中口碑外卖由饿了么运营，业绩流水也全部属于饿了么，但是口碑和支付宝掌握其消费数据和会员数据。（亿邦动力网）3、一米鲜回应裁员传闻日前，一位从生鲜电商一米鲜离开的员工透露，一米鲜融资可能遇到问题，还出现了裁员的现象。为此，亿邦动力网向一米鲜官方求证该消息。一米鲜创始人焦岳表示，今年1月一米鲜刚刚拿到了B轮融资，还没向外界公布。“我不知道怎么会出现这样的传言？”亿邦动力网了解到，2015年12月份，一米鲜发出消息获得了昆仑万维1500万美元的A+轮投资，而2016年此次投资则是新的一轮，具体规模和投资方暂未曝光。据焦岳透露，今年5月份，一米鲜不仅仅会发布B轮融资的详细消息，而且还将同时推出“59分钟即时送”这一产品。至于裁员，焦岳表示，由于一米鲜会有季度考核，不达标的一些员工可能会被辞退，但与此同时一米鲜也在一直开展招聘。（亿邦动力网）4、首批支付牌照5月到期今年5月，中国人民银行颁发的首批第三方支付牌照即将到期。随着监管趋紧，短期内支付牌照发放重启无望，而首批27家企业也将根据流程陆续开始续展的工作。央行将根据相关要求进行核查，再根据核查结果决定是否予以延期。业内人士认为，如果无法通过央行的核查，第三方支付或再现牌照被注销的现象。央行监管趋严，令市场上拥有第三方支付牌照的企业成为了“香饽饽”。一些企业申请牌照未果，但通过收购第三方支付机构曲线拿到牌照，获得支付许可。其中就包括了小米公司和万达集团。市场普遍认为，2016年第三方支付市场竞争将更加激烈，行业集中程度加强。O2O模式、跨境支付和移动支付将成为第三方支付巨头争夺的焦点。（中国经济网）5、茶叶电商茶人岭挂牌新三板互联网茶叶品牌茶人岭正式在新三板挂牌上市，证券代码为836369。此次茶人岭公开发行股票总量为1200万股，其中董事长兼总经理支红直接持有公司79.8750%的股份，为第一大股东，此外，支红持有茗润源（茗润源持有茶人岭10.00%的股份）92.0382% 的份额，因此，支红为公司的控股股东。据悉，茶人岭于2013年、2014年以及月份营业收入分别为1469.48万元、2015.91万元、1447.96万元，其中净利润则依次为155.86万元、222.09万元、75.04万元，毛利率依次为48.01%、50.47%、49.28%。（亿邦动力网）6、蘑菇街首度引进电商负责人经蘑菇街官方确认，原阿里巴巴高管洪波将加盟蘑菇街，全面负责蘑菇街电商业务。洪波此前在阿里巴巴花名“声谷”，曾负责淘宝生活行业市场、淘宝本地生活事业部，及1688行业运营。亿邦动力网了解到，这是美丽说蘑菇街合并后首次引进的电商负责人，此前蘑菇街电商业务均由创始人兼CEO陈琪、联合创始人兼CTO岳旭强统筹。截止到目前，蘑菇街已经经历了四次转型，由社区电商转型导购电商，后来转型为平台，去年底开始转型做社交电商。（亿邦动力网）7、阿里巴巴拟收购东南亚最大电商Lazada阿里巴巴宣布拟以约10亿美元的价格收购东南亚最大电商Lazada（详情请点击深度揭秘阿里收购Lazada），引起东南亚电商市场及中国电商经理人的关注。就此举会给Lazada带来怎样的影响、未来二者如何合作等问题，亿邦动力网联系了Lazada方面，其回复称它将继续保持独立运作。Lazada方面告诉亿邦动力网，运营方面应不会有太大变动，其相关负责人说：“我们会继续在目前的管理模式下保持独立运作。”亿邦动力网了解到，目前Lazada在香港设有跨境业务团队，大约80人。去年2月，Lazada开始在中国招商，已有超过6000家中国公司入驻其平台。收购消息发布后，业内人士猜测，阿里接手Lazada后，第一步可能就要在香港裁员，以缩减开支。（亿邦动力网）8、大V店完成千万美元融资妈妈社群电商平台大V店宣布已于3月完成千万美元的B+轮融资，迪士尼旗下的思伟投资领投，光速安振及LGT公益创投跟投。亿邦动力网了解到，大V店成立于2014年10月，当月获得俞敏洪和盛希泰创办的“洪泰基金”的天使轮融资，于去年3月获得金沙江创投的A轮融资。去年11月，完成由光速安振领投、金沙江创投跟投的B轮融资。大V店创始人吴方华表示，这笔资金将用于社群服务建设，包括上线妈妈课堂、妈妈加油站等，将从仓储、物流、客服等方面提高用户体验，另外，还将完善团队建设。（亿邦动力网）9、跨境电商正面清单补充说明来了国家财政部官网公布了《跨境零售进口商品清单》有关商品备注的说明（即正面清单补充说明），对受新政冲击最大的两个品类——母婴及化妆品，在此前政策规定中所提及的“配方奶粉按照食品安全法应当注册而未注册的除外”、“首次进口的化妆品除外” 两条明文，做了更详细的解释。该说明明确指出，由于《婴幼儿配方乳粉产品配方注册管理办法》仍在制定过程中，目前跨境电子商务零售进口婴幼儿配方乳粉时，暂不需要获得相关产品的配方注册证书。同时，由于《化妆品卫生监督管理条例》规定，首次进口的化妆品必须获得国家食品药品监督管理总局核发的化妆品许可批件，今后通过跨境电子商务零售进口的化妆品，应当是按照相关规定取得许可批件的产品。（亿邦动力网）10、阿里带淘品牌杀入线下阿里巴巴集团召开了阿里新零售平台商家大会，会上曝光了阿里集团对于线下布局的大型战略：将带领一群淘品牌杀入线下。亿邦动力网了解到，淘品牌跟随阿里集团进驻线下实体店需要满足一些条件：第一，线上销售额在5000万以上；第二，品牌有决心走O2O模式；第三，实际售价不低于成本的3倍；第四，仓储物流体系完善；第五，线上线下同品同价。阿里集团还曝光了加入此战略的淘品牌将达成三个目标：第一，一年时间内拥有100家独立专柜体验店；第二，真正实现两条腿走路，双线同品同价O2O模式，更加稳健的品牌路线；第三，提升品牌的知名度和美誉度，获取黏性更高的用户资源和流量。（亿邦动力网）