解读：谁是张文翊？亚马逊中国宣布新任总裁
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06:42来源：赛迪网
亚马逊今日宣布任命亚马逊全球副总裁、Kindle中国区总经理张文翊女士升任亚马逊中国新任总裁，现任总裁葛道远将在结束中国任期后返回英国任亚马逊英国总裁。如何解读这一新的人事任命？它对于亚马逊中国的未来走向会有怎样的影响？
谁是张文翊？
其实业界应该对张文翊并不陌生，作为亚马逊全球副总裁和Kindle中国总经理的她最近频繁亮相亚马逊的新闻发布活动，包括上周亚马逊中国为“世界阅读日”举办的新闻发布会和不久前的Kindle Oasis新品发布会。张文翊既是中国市场的老兵，也深谙亚马逊的文化精髓，并在统帅亚马逊Kindle中国期间做出了不俗的业绩。这也许就是她获得青睐升任亚马逊中国总裁的原因。
张文翊于2013年5月加入亚马逊，担任全球副总裁，全面负责并制定实施Kindle业务在中国的战略与发展。在过去的三年，她将Kindle全线产品引入中国，从当初新品上市远落后于其它国家做到了今天的全球首发，还说服全球专门针对中国消费者的需求开发产品，如白色的kindle。在发布了Fire平板电脑时在中国也采取了和全球其它市场的不同定位，在中国主打阅读和英语学习。目前，Kindle 设备在中国的销售量仅次于美国位居全球第二。所有这些都显示了她对于中国市场深刻的洞察力和对亚马逊美国总部的影响力。
此外，在她执掌期间，Kindle中文电子书也从最初的24，000本迅速增长至今天的300，000本，与600多家出版社建立了良好的合作伙伴关系，还发布了Kindle电子书包月服务。她曾向记者表示，Kindle在中国已经搭建起了以电子书阅读设备和电子书店为核心的完善的数字出版生态系统。此外亚马逊自2014年底在中国设立了专门的团队，负责寻找和发现优秀的文学作品，并通过亚马逊的翻译出版平台推广并销售到全球，帮助中国文化走出去。从这些也能看出张文翊对亚马逊全球资源的应用和行业推广能力。
在加入亚马逊之前，张文翊在英特尔公司任职将近20年，并在美国、亚太区和中国等多个国家和地区担任包括中国战略事务部总经理、中国区市场与渠道部总经理、亚太区品牌、公关、广告总监等在内的多个重要角色。至今，张文翊在中国市场已经耕耘了二十多年。
在美国求学和工作过，拥有中西合璧的背景、了解亚马逊全球资源及运作机制、已经在亚马逊建立了良好的业绩使张文翊成为亚马逊中国总裁的最佳人选。
联系葛道远在曾经的记者采访中提到自己在中国的重要任务之一就是中国团队的建设，估计找到一个中西合璧的继任者也是他当时没有明确说出口的任务吧。
葛道远——一个完美的承前启后
回顾葛道远在中国的两年，最重要的或许就是他为亚马逊中国制定了战略方向和重点。
他在中国的第一次亮相是2014年在上海举行的作为亚马逊中国十年庆的“亚马逊美好生活秀”，这位英国人提出了亚马逊中国要依托亚马逊的全球供应商资源和物流体系给中国消费者提供高品质的国际品牌。如果说当时无论是亚马逊中国内部还是外部对于他的说法的理解都是模模糊糊一知半解的话，那么他后来雷厉风行的一连串行动让大家明确地理解了他口中的“国际品牌策略”。当年的11月亚马逊“海外购”推出，第一届黑色星期五海外购物节的举行，一系列自贸区和不同国家政府的战略合作备忘录的签署，上线自贸/保税“海外购？闪购”，加大进口直采力度，“全球开店”快速扩张......葛道远为亚马逊中国描述的愿景也越来越清晰：任何中国消费者，随时随地都能够通过亚马逊中国轻松获得来自世界各地的高品质商品；任何中国企业，尤其是中小企业，都能通过亚马逊全球资源和平台走向世界，树立全球品牌。
作为葛道远核心战略的龙头项目就是亚马逊“海外购”商店，这是亚马逊全球第一个本地化的全球商店，商品目前全部来自亚马逊美国（以后会逐步扩展到亚马逊其它国外站点），价格与亚马逊美国实时保持一致，实现同质同价。商品从亚马逊美国的运营中心发出，由亚马逊著名的全球物流体系送至中国消费者家中，快速，安心。更厉害的是整个购物体验却是本地的，商品在亚马逊中国的网站上用中文展示，购买流程与中国网站一致，本地化的支付手段和在地化的客服。以亚马逊美国的货源做后盾，亚马逊“海外购”商店的商品数量在一年多的时间就攀上了千万级，彻底引爆了国人的海外购热情。2015年，中国消费者在亚马逊海外站点的购物花费总额已相当于过去20年的1.5倍。这是任何一个其它厂商都难以企及的速度和成绩，充分展示了葛道远一直强调的“利用自己的长项，打造自己的竞争优势”的“田忌赛马”般的业务经营策略。亚马逊中国终于站到了中国电商发展的潮头，成为电商最新热门——跨境电商——的领头羊。
如果说葛道远的优势是对亚马逊全球资源的深刻了解和充分应用，在这个应用过程中也展示了对中国消费趋势和消费心理的洞察，这个可能更多地要归功于他充分地授权他的中国领导团队，那么任命一个更加中西合璧、无需调任派驻的领导人对于亚马逊中国的未来应该是一件顺理成章、锦上添花的事情。
新任总裁张文翊自己表示：“亚马逊在中国的使命就是基于中国客户的需求不断创新，提供最佳品质的产品以及优质服务满足消费者的需求。我们将继续大力推进国际品牌战略以及跨境电子商务在中国的发展，在已有的良好基础上带领亚马逊中国更上层楼。”
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本周热销基金电商行业红利期已过？ 依然充满想象空间
作者: 广发商贸洪涛团队来源: 36kr 18:45:11
本周是属于的荣耀时刻。在第二届阿里巴巴投资者交流日上，公司预计FY2020的GMV达到1万亿美元（FY亿美元，复合增速22%）；FY2018财年的收入增速预计45-49%（超过华尔街一致预期10个），不仅引爆现场，当晚股价更是上涨13.3%至142.34美元，市值达到3521亿美元。大家普遍都觉得电商行业红利没有了，但阿里、的增速还在不断超预期。如果只是看用户数，确实扩张红利很少了，增速降至个位数，但从渗透率角度来看红利还在继续。阿里巴巴展现的一组数据很有意思，用户注册时间越长，其年均订单数越多，购买商品类型越多，单个商品价值也越高。所以我们看到现在电商占社零比例约15%，但这是一个平均数，如果剔除60岁以上的老人，这个比例是不是会提升；如果现在的消费主力再多网购5年，按照上述阿里巴巴分享的结论，是不是电商渗透率还能进一步提升？电商第一阶段的爆发来自价格优势，但第二阶段的发展更多来自消费习惯的变化。有一个广泛的观点是当商品同货同价之后，消费者会转向线下，有体验有服务；但反过来同样适用，既然线上线下同货同价了，又是品牌旗舰店，那为什么不在线上买呢，还可以送货上门？美国电商对实体百货的冲击突然开始加剧，应该更多是消费习惯的变迁，而不仅仅是价格因素。我们最近在比较中格局，有一个不成熟的观点和大家分享。在美国，线下零售巨头GMV超过3万亿RMB，作为后起之秀也有2万亿RMB规模，可以理解为电商是更为领先的业态，亚马逊凭借行业红利实现对传统零售巨头的追赶；而在中国，目前这个时点上阿里巴巴的GMV超过3万亿，京东接近1万亿，而线下最大的零售商规模在2000亿左右。业态上是电商领先，体量上又是电商领先（而且差距巨大），那中国还有没有可能产生和阿里京东同等体量的线下零售公司？也许有，但成长的路径可能会艰难一些，但有一点我们深信不疑，就是会用某种方式影响或改变线下商业格局，也许是通过收购兼并，也许是通过支付工具，也许是通过线上导流，也许是通过供应链支持。因此在中国研究零售，一定要花很大的精力去看电商，特别是龙头公司的战略布局。尽管网购用户红利已经逐渐褪去，但电商红利仍在发酵。除了阿里和京东之外，沿着电商产业链的细分红利领域，仍然可以找到很多投资机会，如、、内容营销、线上线下融合等。
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密码（不少于6位的字母和数字组合）跨境电商还是红利？美国卖家已被中国制造玩疯！ - Amazon外贸论坛 - 外贸B2C -
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跨境电商还是红利？美国卖家已被中国制造玩疯！
跨境电商热潮愈演愈烈，作为高大上电商平台的杰出代表，Amazon越来越受到青睐。 传统企业也好，电商运营企业也好，争相进入Amazon，其中也包括中国卖家。作为知名的“中国制造”，中国卖家也是亚马逊平台积极招募的对象之一。然而中国卖家的涌入给美国卖家造成巨大的价格压力，销售额大不如前。
从美国媒体近日了解到，在亚马逊搜索“phone charger”，中国电子产品制造商Anker的产品赫然出现在结果顶端，连亚马逊自营品牌AmazonBasics和其他34个国际品牌包括三星的排名都在其之下。
Anker的充电器售价12.99美元，超过2.3万个评价，绝大多数是正面评价，Anker还采用了亚马逊FBA，所以产品能在两天内送达。
Anker只是亚马逊平台众多的中国卖家之一。实际上，根据中国某第三方的数据显示，在深圳大约有1万个卖家进行着跨境电商业务，通过亚马逊、eBay等平台向北美、欧洲的消费者销售。
中国卖家大量涌入亚马逊平台
跨境电商平台出现后，摆在中国制造商面前的机遇很明显，之前中国卖家要接触到美国、加拿大和英国等地消费者要跨越诸多障碍。现在通过亚马逊平台，卖家可以轻松接触到这些买家，提供的价格也比那些经手中间商的要更低。
所以诸多中国企业纷纷依靠平台向海外进军。Anker的创始人Steven Yang意识到了其中的机遇，于是在2011年在深圳成立了海翼电子商务公司，研发了Anker产品线，进军欧洲和美国市场。四年后，Anker的全球收入达到了1.931亿美元，是亚马逊美国站个别品类的畅销卖家。
亚马逊给中国卖家带来巨大机遇的同时，中国卖家也对平台其他卖家也造成了有力的威胁。
中国卖家的数量加倍增长，亚马逊也鼓励这种发展。亚马逊在2012年开始招募中国卖家入驻美国站等站点。去年亚马逊中国卖家的销售额比2014年增长了两倍，更令人惊讶的是，美国站中国卖家的销售额在2015年增长了10倍。
亚马逊并没有透露美国站目前有多少中国卖家，但据咨询机构Marketplace Ignition的东南亚总监Noah Herschman（前任敦煌网COO）表示，这一数据大约为20万。亚马逊2015年公布的平台卖家数量为200多万，这意味着美国站中国卖家数量大约占亚马逊的十分之一。
中国卖家数量的增长导致平台竞争激烈，对美国卖家提出了巨大的挑战。这些美国卖家在之前的拼杀中走出一条血路，然而随着亚马逊平台向中国卖家开放，这两年他们的销量增长放缓，销量大不如前。而且真正棘手的问题还在于中国卖家的商品价格比其他人更低，而消费者经常都是选择低价商品。
美国本土卖家由于面临不公平竞争而备受苦楚，除看低价是一个原因，相较本土卖家而言，中国卖家的态度更为强势并且全然漠视亚马逊规则。这部分美国卖家的谏言和愤怒，直接导致了亚马逊大刀阔斧全面收紧政策，以此遏制强势的中国卖家和维护亚马逊的优质用户体验。
刚过去的总统大选给了我们些许启示，有时候摸清对方的来路和初衷，才能百战不殆。即将卸任的总统针对这种现状或许会说：“没有所谓的中国电商卖家，也没有所谓的美国电商卖家，只有全球电商卖家”。
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中国商品价格低引发美国卖家不满
Amichai LLC公司创始人兼亚马逊卖家Marshall Taplits表示：“中国卖家确实有着很多优势。绝大多数的制造来自中国，所以如果一个工厂能直接在亚马逊销售，成本绝对要更低。如果你是一位美国卖家，面对这样的情况，要把业务运营下去的唯一办法就是把价格降到最低，生存愈发艰难。”
但是降价还不一定有效。网上零售商Do It Wiser从过去的教训中了解到，降低价格在当前激烈的竞争中并不能刺激增长。这家零售商主要在亚马逊出售墨水和墨盒，已经有将近10年的销售历史，去年2000万的营业额中超过一半是来自亚马逊。该零售商的CEO
Alejandro Velez表示，过去两年亚马逊上销售墨水的中国卖家数量显著增长，限制了Do It
Wiser的发展，而且中国卖家的价格要比他们更低。
“一开始我们试图跟着他们降价，那时我们想可能商品卖不出去了，心情非常恐慌，” Velez说道。但是降价也没有帮助他们提高销量，因为很多竞争者也在降价，导致价格战更加激烈。随后Do It Wiser开始转变策略，维护评分，提高搜索排名。
业内人士表示，亚马逊平台吸引中国卖家主要是为了预防未来阿里巴巴进军美国市场，如果让中国卖家与亚马逊平台紧密相连，并以低价出售，阿里巴巴未来要进入美国市场就没有任何优势。
对于越来越多的中国卖家，美国本土卖家由于面临不公平竞争而备受苦楚，除了低价是一个原因，相较本土卖家而言，中国卖家的态度更为强势并且全然漠视亚马逊规则。因为亚马逊没有有效回应他们的顾虑，不满平台引入中国卖家后产生的各种问题。还有些卖家表示，中国卖家利用不真实的好评、抄袭listing页面、非法或合法地销售与他们相似的商品，中国卖家的假货、侵权等行为，让众多美国卖家成为了受害者，引起强烈不满。
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亚马逊出台系列措施治理问题
对于这些问题，以及这部分美国卖家的谏言和愤怒，直接导致了亚马逊大刀阔斧全面收紧政策，以此遏制强势的中国卖家和维护亚马逊的优质用户体验。出台的一系列的措施中，包括采用品牌销售费、禁止产品换取好评等。MPO Global的主席David Rifkin表示，这些措施是好消息。他表示，MPO今年亚马逊平台的营收将增长30%，但如果没有中国卖家的竞争，营收能增长50%。
另一家亚马逊零售商Near and Deer的创始人Lindsay
Baublitz表示，中国商品的价格要比他们的低至少30美金，所以公司主要通过更优秀的服务和更广泛的选择与之进行竞争。中国卖家涌入亚马逊平台，让美国卖家必须更加努力，以更优质的服务在激烈的竞争中脱颖而出。Baublitz说道：“如果你了解市场和需求，针对目标优化照片和页面等，你同样能获得优势。中国卖家涌入是因为他们看到了亚马逊提供的机遇。而这个机遇仍然向美国卖家敞开大门。”
不过他也说道：“亚马逊是一个非常开放的平台，任何人都有机会，所以这也让你的业务更容易被别人吃掉。”
刚刚过去的总统大选或许也能给我们些许启示，有时候摸清对方的来路和初衷，才能百战不殆。即将卸任的总统针对这种现状或许会说：“没有所谓的中国电商卖家，也没有所谓的美国电商卖家，只有全球电商卖家”。
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((:货代-小斑马:))
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怎么感觉中国卖家到哪里都会被针对，这是一个值得深思的问题。
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众所周知，新一年2017全球开店项目，现在是越来越严格。不但要发一推资料给招商经理，还要验证这验证那的。早在一年前，只要营业执照，你就可以把中国的廉价产品卖到美国。无论你是借来的，还是偷拍来的，反正对于亚马逊来说有就可以。
亚马逊不会像速卖通那样让企业交保证金，也不会像Ebay那样开个账号还得把老家掏出来给他们客户经理看，完了还得慢慢提账号的销售权限。亚马逊还是全球最大的电商公司，多么的美好，导致大量中国卖家进驻。
这就做成了一个结果，现在亚马逊上面 随便搜索一个产品，几乎10几万个显示都是中国卖家的产品吧，硬生生的在一年时间里亚马逊把自己变成另外一个速卖通了，讽刺的是而现在速卖通又变回了当年的亚马逊，类目收费又提高了。
当然我这里是说美国。现在日本还是一个爽字。
和2015年美国一样的情况。而欧洲税务审核试错成本太大，很多大号直接被关掉，基本上销售量一大，欧洲人就会想办法限制你，审核你。规模比较难做大。而日本只是语言问题，隔开了很多卖家。所以现在很多公司转攻日本市场，但在我看来，目前紧紧只有日本市场不需要内部审核，所以日本市场将会在2017年给中国卖家完全攻陷。
反过来说，欧美，很多新进卖家突然发现，FBA做了，CPC烧了，然而和说好的不一样，不賺钱！其实原因很简单，一个关键词搜索进去数万~10万个显示，你特么的怎么賺钱？说白了，亚马逊进场玩的人太多了，大家都去抢关键词和流量，使得你的流量的获取成本远大于你的利润。
现在还有些无知自媒体大力鼓吹亚马逊WISH如何这般。说什么只有优化好产品，做FBA，正常开广告就能赚钱。这要不就是天真不懂行，要不就为利益集团服务，忽悠小白进来再杀猪。
以为做FBA亚马逊就肯定给流量你，是这样的话长期仓库费还特么的收谁的？你不知道超过6个月要收巨额储存费吗？归咎原因，还是由于中国卖家太多，抢着去要流量，另产品售价太低，商品过多，从而所有卖家都进入一个死胡同，做成恶性循环，在此下去造成满盘皆输的局面。我相信亚马逊是不会愿意看到的，于是乎就出现了现在限新局面，只要实力卖家。
这里我们对比一下速卖通和亚马逊的CPC价格你就知道亚马逊点击虚高得离谱。也由于大量卖家涌入，使亚马逊商品竞争激烈，售价偏低。想凭售价抬高使广告不亏钱的，哥劝你别那么天真了，消费者不会点完找个低价的买？现在同质化的产品满地都是。最少的类目也得数万，网购老外几乎都是屌丝群体。特么的不知道比你聪明几倍，多点几页买不行，非得买你因为广告而售价虚高的产品吗?
80%的中小卖家是基本不賺钱，或者只能糊口，做着没有未来的事情。因为流量实在太贵了。大家亏钱卖也要获取流量，使账号生存下去。
一款产品A去年还只有3家人卖，现在就有100+家再卖，然后硬生生的把价格给拉低了。而CPC出价又硬生生的抬高了。
亚马逊平台售价几乎和速卖通一样的自发货商品，但你要知道速卖通手续费只是亚马逊的三分之一，而CPC点击费用，更是中国和美国的消费差别了。反倒速卖通，场内的更加平稳，良性竞争。商品价格已经企稳多时。
现在推广产品，已经是到了比拼资源，打组合拳的时代。如果学有些脑残媒体说的以为只开广告，做了FBA就能打造爆款的话，除了说你无知和天真之外，还能说你什么。
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