如何做好美容养生加盟店加盟店营销工作

怎样做好美容加盟店的店长&&
美容店的店长是店铺的大家长,是员工的主心骨,是经营者的得力干将。在其位,谋其政,身为店长,就意味着身上担着责任。向上要不负经营者的重望,对下是所有员工的大家长。一个好店长,能够为店铺带来意想不到的惊喜。想要成为一名上褒奖,下服众的店长,是要体现在工作过程中的,下面黛诗菲尔就向大家介绍优秀的店长要做哪些工作吧!
对接工作:
a、与管理公司的决策者:店长的对接工作首先就是与店长上级的沟通,小店铺的沟通对象是店铺经营者,品牌公司就是CEO。无论哪种,都要及时、高效的上报店务信息,上报经营计划,上报事件处理建议等,并请求决策者批示。领会决策者战略计划,强有力的执行决策。
b、与财务人员:对于已批的进货计划应及时的联络财务人员进行拨款采购,达成快速补缺之目的。对于店铺的收益与支出也要统计完整,上报财务记录到考核中。
c、与业务人员:积极开拓店内业务,本着双赢的原则与业务人员接触,在决策者设订的框架内,在不损害店内利益的同时与同行好友增进往来,对没有竞争的平行经营者可达成联盟,互利共赢。
管理工作:
a、与客户:及时提供美容加盟店内最新消息,推广最新的服务项目,产品与优惠制度,了解顾客的消费规律,培养客户忠诚度,增进与客户之间的互动,妥善及时得当的处置顾客反映的问题。尽最大努力与顾客达成销售,仔细挖掘顾客需求,为顾客量身定制肌肤,身体改善计划。
b、与员工:为店内的新老员工定期培训最新的美容护肤理念与知识,增强店内人员专业能力。促进团队内外的和谐,培养团体凝聚力,了解员工更要关心员工,管理员工更要扬其所长。既要培养员工间有互相竞争的意识,又要有互相帮助的积极风气。为店铺营造专业战队,并处理好日常的琐碎事件。
本文来自黛诗菲尔*
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新人如何做好美容院品牌经营
  处在何种位置?
  我们发现了中国大大小小的,并不知道自己院真正的竞争对手是谁。只知道自己店小,人家美容院推出什么,我也跟着做什么服务,只要能够赚钱就行了,反正有点做一天和尚敲一天钟的味道,显然弄不明自己的美容院究竟处在何种位置。
  品牌意识薄弱:品牌意识薄弱不单是美容院行业出现的现象,更是中国整个行业都存在的现象。美容院品牌意识薄弱,就在于美容院老板认为,自己一个店嘛,我服务好,赚到钱了,还用做什么品牌。可是等到旁边的店多起来,等到一些大的连锁品牌出现时,美容院的老板才意识到自己的经营思想不行了。
  美容院品牌怎么做?
  我们所说的品牌怎么做,可能不是美容院老板的愿意所想的。因为不是美容院老板理解了自己的位置和要去的方向了,就可以抱着被子睡大觉了。问题关键还在于如何去做,即使我们知道如何做,人家可能也知道如何做,决定美容院经营胜负的就是如何做得与众不同了。
  1、聚焦于顾客心智:美容院老板一定要明白打造品牌不是满意顾客的需求,而是达成顾客心智的认知。我们永远满足不了顾客的需求的。因为今天顾客有这个需求,明天也许就会变成要那个需求了。顾客的需求是随时随地、时时刻刻在变化着的。我们美容院也永远没有这个精力与资源去迎合顾客这种变化。唯有通过达成顾客心智的认知,在认知的基础上建立起品牌差异化的竞争优势,激发顾客潜藏的需求,进而满足了顾客的需求。所以打造美容院品牌的第一步就是让自己的美容院有一个清晰的定位,在顾客心智认知上有自己的独特性与差异性,这样才能做的更好。
  2、塑造一致性形象:品牌定位可能是理念上的东西,而如何用实际上的东西来表达品牌定位,就需要塑造一致性的品牌形象,这就是打造美容院品牌的第二步了。塑造一致性的形象,不是像现在许多美容院那样,把自己的店面装饰的漂漂亮亮,里里外外都富丽堂皇,而没有吸引到顾客的消费。而是应该注重对品牌定位的内涵的表达,围绕品牌定位的内涵进行一致性的形象塑造。
  美容院属于服务行业,服务行业讲究的就是服务,并不是提供优质的产品就可以获胜,而是看美容院的服务有没有到位,这就涉及到提供服务的员工。员工是塑造一致性形象的另一个方面。员工与顾客是最亲近的一员,他们的一言一行,都在反映着这个美容院的形象。这不仅仅是体现这个员工的服务水准,更加展现了这个美容院培养的服务情操。时刻保持微笑,用真诚才能打动顾客。
  3、增加消费可信度:现在很多美容院也比较注重推广,在相关的媒体如报纸上刊登广告,特别是一些新媒体,比如电梯广告或社区广告,确实为美容院的宣传提供了有力的支持,但是一些没有品牌力度的美容院去打广告,可能就缺乏消费可信度的问题。这就是在提醒我们要增加顾客的消费可信度。
  很多人都是晚上想想千条路,早上起来走原路,有几个人能下定决心真正的奋斗一回。我们现在还很年轻,什么都可以去尝试,只要我们努力过,奋斗过,年轻过,疯狂过,回忆起那些日子,可能我们不会成功,但我们曾经努力过,就不会后悔。我们一起努力,相信我们一定能实现我们的梦想。
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绿色美容加盟店如何做好销售才能快速创收
日 16:53 来源:
不管什么行业有特色的经营,才是快速创收的关键。绿色美容店该如何经营才好呢,要是放在以前,开店门等着消费者光临便可。但是现在市场竞争激烈,这种坐等客来自的方式已经使很多店铺无法在市场中生存,所以只有做好特色吸引客户才是创收的关键1、人性化是根本。品牌和市场必须遵循以人为本的原则,依照人的需要来进行市场营销活动,通过充分满足人性的需求来达成经营的目的,是包括众多知名企业在内的所有经营者在21世纪所面临的重大课题。2、生动化是条件。绿色店,所谓生动化营销,就是在产品中加入休闲娱乐方面的附加价值,发挥整合营销的效应。绿色美容市场的主要消费群是女性,所以更应注重眼球效应。以产品为中心,从顾客参与角度出发,强调营销的趣味性、娱乐性和互动性,在活泼中融入个性,在轻松中吸引投入,在与顾客交流沟通中增加理解和友好。和传统营销方式相比,生动化营销的最大特点是在摒弃传统营销中的严肃、呆板的同时,让品也变得亲和轻松起来,更具有针对性和可操作性。3、差异化是基础。绿色美容加盟店,竞争战略之父迈克尔·波特指出:企业要想在市场竞争中生存,要么具有成本优势,要么实行差异化战略。有差异才能有市场,才能在同行业竞争中立于不败之地。市场已经逐渐走向成熟,如果经营者还是墨守成规,丝毫体现不出吸引人的差异的话,那么等待他的必然是被市场淹没。所以在绿色美容加盟店的营销中必须立足创新,不断出奇招、怪招来营造差异化优势,实现服务、产品和价格的优化组合。在行业内产品已经基本同质化的情况下,只有灵活运用差异化营销手段,才能开拓市场、掘市场,才能不断吸引顾客。
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全方位解析美容院该如何做好造势营销
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对于一家新开的美容院来讲,开业前的宣传很重要,如何做好开业前、开业当天的宣传活动是每 一位经营者都应该认真考虑的。适时的举办大规模的造势营销活动恐怕是快速提升知名度和影响 力的最好的办法,但造势营销不是弄虚作假,它讲求的是一种方法,需要从多个方面着手准备。造势营销活动可以从定位造势、形象造势、公益造势、传播造势等多个方面进行,具体该如何做 ?我们以一个美容院为例来说明该如何进行。湖南秀美堂会所新店在当地为实力最大的会所,营业面积2000平米左右,有完整的团队,员工30& 人,广泛的人脉资源,具备造势的实力。来看看其造势营销是如何做的。形象造势:外国模特代言请形象代言人,尤其是请名模做形象代言人,在许多美容院看来似乎遥不可及的事,因为大多数& 人都认为只有产品品牌才会找形象代言人。美容院也可以吗?秀美堂也有这样的疑问。事实是“ 当然可以。”而且这会形成一个新闻事件,让人刮目相看,让美容院快速脱颖而出,拉开与一般 美容会所的档次。这么有价值、有意义的事,怎么能不做呢?关键是秀美堂具备这个实力,请代 言人本身就是实力的一种体现!到这样有实力的店里办卡,谁还会担心店家跑路呢?最终秀美堂 邀请了法国名模Jessica做形象代言人,作为国际SPA养生会所,这是真正的实至名归。定位造势:一句顶一万句现实中,相当一部分店面没有自己的定位,有的店有定位但没有表现出来,只是存在于自己的心& 里,这样显然是不行的。通俗的讲,对美容院而言,定位就是你在潜在顾客心中的第一印象。这& 涉及两方面的问题,第一是知道客户群体是什么,第二是知道顾客认为你是什么。很多人简单的& 认为,所谓“定位”就是“高中低档”,这是非常片面的。有鉴于此,秀美堂确定自己的定位为“三养”:养心、养身、养颜。既不单一又很有层次感,包 含了健康、快乐、美丽三层含义。广告语“品质人生,源自秀美堂”与“三养”定位融合一体, 相辅相成。从定位延伸出来很多内容,如美容顾问叫“三养顾问”,美容师叫“三养调理师”, 这种种体现形式给顾客形成了强大的冲击力,真可谓“一句顶一万句”。公益造势:影响全城像秀美堂这样有完整团队的美容会所,当30多位的员工统一工装、统一工牌、统一化妆的走在大& 街上,绝对是一道亮丽的风景。既然是风景,为什么不去展示一下呢?这个既没有什么费用,又& 恰好能发挥人多的优势,因为只有人多才能出效果。所以,秀美堂让所有员工统一形象到当地主 要街道做义工,有人举牌“塑造和谐美丽城市,从秀美堂做起”,有人拿抹布擦拭站牌、路栏, 有人拿无纺布袋捡垃圾,走到哪里把干净卫生带到哪里。这样连续做了10天左右,大街小巷全都 传开了,当地电视台、广播站都不得不进行新闻报道。这一举措不仅让秀美堂出了名,还建立了 品牌在人们心目中的好感。未曾开业,就已经把潜在顾客的信任度牢牢建立起来了,到时开业做 活动宣传,顾客的关注度必然很高。拓客造势:拓客与造势完美结合传统的店家都知道新店开业要拓新客、卖体验卡,却很少有人会把拓客也作为一种营销造势来自& 运作。由于秀美堂完全具备拓客造势的条件和基础,首先从拓客方案上拉高了门槛,一般美容会& 所拓客门槛都是几十元,最多也就是一二百元,秀美堂一下提升到680元,除了能享受价值680元& 项目,还能领取价值3100元的魅力大礼包。肯定有人会问,这么高的门槛能卖掉吗?实事求是的,一般情况下很难卖掉,但秀美堂不一样, 她有法国名模代言,有轰动的公益活动,又有立体式的广告宣传,还有2000平米的营业面积,如 果还卖几十元的体验卡那就太没有档次了,形象就会大打折扣。而且能买得起680元的顾客,后期 成交率也会非常高。此外,这个3100元魅力大礼包包含很多内容,如高端面护礼券、高端项目礼券、新会员入会礼券 、家居产品礼券等,非常全、非常细,总会有顾客想要的一款,总会有顾客愿意花钱的一款。其 次,在拓客的操作上也充分发挥了人多的优势,划定15家高端社区,每个社区2天时间,每一次都 有20人左右参加拓客,再加上条幅、展架、帐篷、卡包、绶带、气球、统一工装等氛围的烘托。 可以说,进一个社区轰动一个社区,也火爆一个社区。传播造势:立体化全覆盖在宣传方面,秀美堂实现了立体化、全覆盖,其中包含高速路口广告牌、高端社区彩旗、报纸广& 告、广播电视广告、网络软文宣传、电话营销等方式。这样前期集中的广告轰炸,就是要达到“& 满城尽是秀美堂”的效果。无论是政界人士、商界人士、娱乐界人士,还是普通草根都会知道秀美堂,宣传的主题内容包括 《中国美容界的劳斯莱斯进驻本市》、《法国名模为我市美容企业做形象代言》、《我市诞生美 容界首个三养会所》、《火速征集企业团购》等,从强调规模到强调档次、强调服务、强调特色 、强调火爆,可谓无所不至。店内造势:水到渠成掘金300万开业期间,店内操作也是经过了精心设计以达到造势的效果。第一,充分利用秀美堂空间大的优& 势,在二楼直接搞成展示区。这相当于一个微型展会,包含项目体验区、检测诊断区、欢乐抽奖& 区、VIP会员专属区、企业团购区、美容文化展示区等,让顾客进来之后绝对被震撼到。第二,开& 业销售方案既有2980元的留客方案,也有从元的入会方案,入会赠送不同档次珠宝& 钻戒,让人不得不心动。第三,剪彩完毕进门参观时,还有一个开门红活动,赠送一个价值3000& 元的会员店庆红包,更是刺激了顾客入会。最终,由于前期拓客成功人数较多,开业答谢活动分& 为三天进行,三天之内共接待顾客1000余人,成交额接近300万元。随着市场越来越成熟,顾客越来越挑剔,信息越来越发达,靠传统的小打小闹和单一的营销活动& ,越来越难以达到良好的营销效果。所以,具备条件的大型美容会所一定要运用造势营销,系列& 的造势活动使销售目标的完成,有了较多的支撑点,所以就大大提高了开业成功率。中小店面也& 一样需要营销造势,在自身的基础上量力而行的造势,也一样能达到理想的效果。
美容院 造势营销
信息分类:编辑:闫晶莹
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