在线支付常见问题
钱袋网的网上支付方式有三种：支付宝支付、环迅支付、财付通支付。
线下支付方式有两种：邮局汇款、现金支付。
01.使用网上银行安全吗？
用户在支付时选择任一银行卡支付通道后立即进入银行网关，银行卡资料全部在银行网关加密页面上填写，无论是支付平台还是网站都无法看到或了解到任何银行卡资料。用户输入卡资料提交过程全部采用国际通用的SSL或SET及数字证书进行加密传输，安全性由银行全面提供支持和保护，各银行网上支付系统对网上支付的安全提供保障。银行和支付平台以及商家之间是通过数字签名和加密验证传送信息的，提供层层安全保护。
02.打开支付页面，提示&该页无法显示&或空白页，可能是什么原因？
A、没有升级IE浏览器，导致加密级别过低，无法进入银行系统。请升级到6.0及以上版本。
B、上网环境或上网方式受限，可能是网络服务商限制，如有条件更换一种上网方式或环境。　　
C、瞬间网络不通，尝试刷新页面；如果刷新不能解决问题，可能由于如果浏览器设置缓存，请在IE菜单—工具—Internet选项—点击&删除cookies&和&删除文件&，用以清除临时文件。
03.银行页面打不开，怎么办？
1、使用ie浏览器。点击ie的菜单&工具& — &internet选项& — &安全& — 将安全中的各项设置恢复到默认级别。
2、将您电脑上安装的雅虎助手等拦截功能暂时关闭，暂时关闭防火墙，重新安装支付宝的安全控件。
3、正版杀毒软件升级并杀毒。
4、将证券软件等占用内存较大的软件卸载。
5、打开IE浏览器的工具栏 — Internet选项 — 常规，点击删除临时文件和删除cookies。
6、点击IE浏览器的工具栏 — Internet选项 — 安全 — 受信任的站点中把原来加入的站点都删掉，然后把
和您使用的网上银行的网址加入进去。如遇工行不能链接，请打开IE浏览器 — 工具 — Internet选项 — 安全 — 受信任站点 — 站点，建议您删除： .cn 和 .cn ，然后在受信任站点中添加 .cn
04.支付宝支付中关于Vista，Windows7 及IE8的兼容性说明
如果您升级了浏览器的版本到8.0，或者是使用Window7测试版中的IE8.0，那么需要根据页面提示下载支付宝首页安全控件才能正常访问支付宝。
05.浏览器128位密钥问题
因为我们采用了ssl的加密方式，这种方式规定IE 浏览器密钥长度不得低于 128 位，如果您的浏览器版本过低，可能会被拒绝支付，强烈建议升级到您的浏览器为IE 6.0的版本，升级方法：打开IE浏览器&帮助&菜单，选择&关于Internat Explorer&，在打开的窗口中将显示您的IE浏览器的版本信息。第二项为密钥长度，如果您之前没有对浏览器密钥进行升级，它显示的密钥长度可能是：56－位，点击（更新信息）可以链接到Microsoft网页，将提供给您相关升级信息。或者，您可以从浏览器&工具&菜单（或从系统&开始&菜单）中选择&Wndows Update&，系统将自动引导您安装各类补丁和升级程序。
06.按IE&后退&键支付时出现异常？
勿按IE&后退&键支付时如果进行到某一步骤出现异常，刷新不起作用，不要按 IE 浏览器&返回&键，而应当关闭当前浏览器，重新打开一个新的浏览器。否则支付流程可能无法顺利的进行。
07.招行的支付限额
要了解更多招行网上银行的信息，请致电招商银行服务热线：95555
08.招行信用卡无法支付？
招行信用卡在支付宝的支付限额是单笔不超过599.99元，这一限额是银行设定的。您如果要购买超过此单笔限额的商品，请您先登录支付宝
— 我的支付宝 — 充值 — 选择招行，反复连续充值几次，直到够您的交易款项，然后再点击支付宝的交易管理 — 找到相应交易，用账户余额支付即可。
09.工行的支付限额
1、从日起，客户只需携带有效证件和注册过网上银行的银行卡，即可到工行营业网点申领电子银行口令卡,请在领取时向网点工作人员说明开通&电子商务&功能．使用次数为1000次（以客户输入正确的密码字符并通过系统验证为一次），达到使用次数后即不能使用，请及时到中国工商银行营业网点办理申领新卡手续。
2、工行e卡支付限额同实体卡；
3、无U盾客户(柜面注册)总支付限额300元，客户所做交易达到总支付限额后，若仍需支付，可以到柜面申领电子口令卡或者U盾。
4、您可以持身份证件及银行卡去工行柜台申请成为U盾用户。
5、要了解更多工行网上银行的信息，请致电工商银行服务热线：95588
10.农行的支付限额
11.建行的支付限额
12.为什么使用支付宝网银支付输入邮箱后还要输入支付密码？
用户进入到支付宝支付平台，需要填写支付密码才能进入支付页面是因为该邮箱已经注册过支付宝账户，支付宝系统会进行自检，凡是注册过的账户都必须填写支付密码才能通过。建议您遇到该情况时需要填写当时注册的支付密码，如果忘记支付密码建议先进行密码找回，或者更换一个其他的邮箱便可进入到银行支付页面。
13．网上支付为什么显示不成功？
1、银行卡不在目前开通的可做网上支付的银行卡范围内，详情请参考支付网关所支持的银行卡类型；
2、银行卡在可用作网上支付的银行卡范围内，但是用户的卡尚未办理网上支付开通手续；
3、银行卡余额不足；
4、支付密码错误；
5、信用卡未输入信用卡有效期；
6、网络通讯故障，包括银联（网银在线、支付宝）系统、网络服务商系统、支付发卡行系统、商户系统；
7、客户端电脑系统问题：IE版本低于5.0，不符合支付要求；IE设置不符合要求等等。
14.本站支持的信用卡支付方式
专业版支付
专业版支付
中国工商银行
中国建设银行
上海浦东发展银行
没有该银行
广东发展银行
中国光大银行
深圳发展银行
中国民生银行
没有该银行
北京农村商业银行
没有该银行
没有该银行
没有该银行
没有该银行
没有该银行
15.各大银行服务热线
中国工商银行
中国建设银行
中国农业银行
深圳发展银行
上海浦东发展银行
广东发展银行目的地参团
热门出发城市
首页帮助中心银行限额说明
银行限额说明
1.银联支付限额说明
日累计限额
中国工商银行
电子口令卡
请到国工商银行各营业网点办理成为个人网上银行客户并开通网上支付功能（静态密码用户进行网上支付如超过累计金额请直接到营业网点申领电子口令卡或USB Key）
大额信用卡电子口令卡
大额信用卡短信认证
信用卡本身透支额度
信用卡本身透支额度
小额信用卡电子口令
小大额信用卡短信认证
中国农业银行
动态密码用户：请到各营业网点申请成为动态密码用户；K宝用户：请到各营业网点办理成为K宝用户
移动证书（一代k宝）
移动证书（二代k宝）
移动证书（一代k宝）
移动证书（二代k宝）
USBKey证书认证、令牌+动态口令
请到各营业网点办理开通个人网上银行，申请动态口令e-token，再登陆中国银行网上银行开通网上支付功能并设置网上支付限额
中国建设银行
账号直接支付
请到各营业网点办理签约，再登陆个人网银激活；或先登陆个人网银注册，再到各营业网点办理签约
手机短信密码验证
请到各营业网点办理开通个人网上银行，申请动态口令e-token，再登陆中国银行网上银行开通网上支付功能并设置网上支付限额
USBKey证书认证
手机短信密码验证
USBKey证书认证
中国邮政储蓄银行
手机短信客户
请持银行卡和有效证件到中国邮政储蓄银行各营业网点柜面办理个人网上银行业务，并选择成为手机短信客户、电子令牌客户或"UKey+短信"客户。
电子令牌+短信客户
Ukey+短信客户
手机动态密码
请您到中信银行各营业网点办理开通个人网上银行加强版，选择申请数字文件证书或USB Key，登陆个人网上银行加强版设置网上支付限额；客服热线：95558。
手机动态密码
手机动态密码版
可至网点加大
令牌动态密码及阳光网盾验证方式
手机动态密码：指个人客户以通过输入银行账号和指定手机中接受到的动态密码进行支付的方式；签约渠道为网点柜台、个人网上银行（专业版）； 令牌动态密码：指个人客户以令牌动态密码作为身份标识，通过登录个人网上银行（专业版）进行支付的方式；签约渠道为网点柜台、个人网上银行（专业版）；
阳光网盾：指个人客户以阳光网盾作为身份标识，通过登录个人网上银行（专业版）进行支付的方式；签约渠道为网点柜台、个人网上银行（专业版）；
大众版：请先登陆网银大众版开通民生卡支付功能并设置网上支付限额，每个帐户开通和关闭只能各申请一次；
贵宾版：请持身份证和民生卡到中国民生银行全国各营业网点办理成为网银贵宾版客户的相关手续，登陆民生贵宾版设置网上支付限额。
信用卡用户
同柜面对外转账限额
同柜面对外转账限额
手机动态密码版
手机动态密码用户：在广发个人网银上申请开通个人网银功能，凭借广发银行向个人网银用户预留手机号发送的六位数字密码进行交易； Key 盾：请持银行卡和有效身份证件到广发银行各营业网点办理，若已经开通网上银行功能，则直接去银行各网点办理、领取KEY盾；
办理E盾证书版个人网银，开通网上支付功能
办理动态密码版个人网银（含文件证书）,开通网上支付功能
办理E盾证书版个人网银，开通网上支付功能
信用卡本身透支额度
办理动态密码版个人网银（含文件证书）,开通网上支付功能
一卡通大众版：请登陆招行网站，或通过电话银行人工服务，或到网点柜面申请开通一卡通网上支付功能，并设定网上支付密码； 一卡通专业版：请到各营业网点办理成为个人网上银行专业版用户；
信用卡：请通过招商银行信用卡网站申请网上支付功能，同时设定您的网上支付密码；
大额信用卡网银支付
信用卡本身透支额度
信用卡本身透支额度
小额信用卡网银支付
信用卡本身透支额度
手机动态密码
请到浦发银行各营业网点办理成为网上银行专业版用户的手续，并选择申请手机支付安全动态密码或使用网上银行数字证书来进行网上支付交易。
数字证书（浏览器证书或U盾）
无限额，自行设置
无限额，自行设置
请到银行各营业网点办理成为一账通网银高级客户，预留接收动态密码的电话/手机号码，再登陆银行个人网银操作激活（2009年12月之后申请银行卡的客户可以直接登陆个人网银开通一账通网银）
请到渤海银行各营业网点申请办理个人网上银行服务，获得动态口令,绑定动态口令后,登陆个人网上银行，选择"电子商务支付"项下的"网上支付功能开关"选项，完成开通；凭网银客户号、动态口令、静态密码进行网上支付交易
使用华夏银行E商宝网上支付，请先在华夏银行营业网点或网上银行进行签约手续。已经开通华夏银行个人网银功能的客户，可直接在网上银行进行签约手续，如使用华夏盾的客户，请在插上华夏盾之后再在网上银行进行签约手续。
普通支付方式：凭ATM密码通过华夏银行的"直接支付"方式进行网上支付； 手机动态验证方式：客户选择网上手机动态验证方式进行支付，在收到华夏银行手机动态验证密码后，通过手机动态验证方式进行网上支付。
数字证书验证方式：客户请到华夏银行营业网点办理个人网上银行签约手续，领取网银客户号和华夏盾后，通过数字证书验证方式进行网上支付
总累计限额为300元
动态密码版
2.支付宝付款说明
支付宝简介：中国最大的在线支付平台，致力于为中国电子商务提供"简单、安全、快速"的在线支付解决方案。
支付宝账户余额支付：
快捷支付介绍：
网上银行支付：
更多帮助请查看：
3.微信付款说明
日累计限额
中国工商银行
微信借记卡
微信信用卡
中国建设银行
微信借记卡
微信信用卡
微信借记卡
微信信用卡
微信借记卡
微信信用卡
微信借记卡
微信信用卡
微信借记卡
微信信用卡
微信借记卡
微信信用卡
微信借记卡
微信借记卡
微信信用卡
微信借记卡
微信信用卡
微信借记卡
微信信用卡
微信借记卡
微信信用卡
微信借记卡
微信信用卡
微信借记卡
微信信用卡
微信借记卡
微信借记卡
微信信用卡
微信借记卡
微信信用卡
微信借记卡
微信信用卡
微信借记卡
微信借记卡
南阳村镇银行
微信借记卡
微信借记卡
微信借记卡
顺德农商行
微信借记卡
微信借记卡
微信信用卡
深圳农商行
微信借记卡
哈尔滨银行
微信借记卡
微信借记卡
微信信用卡
常熟农商行
微信借记卡
微信借记卡
微信借记卡
微信借记卡
微信借记卡
微信信用卡
微信借记卡
微信借记卡
微信借记卡
微信借记卡
鄂尔多斯银行
微信借记卡
微信信用卡
微信借记卡
微信信用卡
微信借记卡
攀枝花商业银行
微信借记卡
微信借记卡
微信借记卡
上海农商行
微信借记卡
微信信用卡
福建农信银行
微信借记卡
微信信用卡
4.银行卡使用限额
中国工商银行 网银支付信息 （）
电子银行口令卡客户
未开通手机短信认证
已开通手机短信认证
单笔限额（元）
每日限额（元）
单笔限额（元）
每日限额（元）
单笔限额（元）
每日限额（元）
信用卡本身透支限额
500元与信用卡本身限额孰低
1000元与信用卡本身限额孰低
2000元与信用卡本身限额孰低
5000元与信用卡本身限额孰低
特别提醒：日起,为了最大限度地保证您的资金安全，中国工商银行将对电子银行口令卡客户开通手机短信认证服务，并对支付额度进行调整。
日前注册的无证书、无口令卡客户，限额是：累计300元
日后注册的无证书、无口令卡客户，限额是：0元
申办口令卡可携带本人有效身份证件和银行卡到工行营业网点免费领取，请在领取时向工作人员说明开通"电子商务"功能。
中国建设银行 网银支付信息（）
纯文件证书
网银盾+动态口令卡
手机短信验证码
单笔限额（元）
每日限额（元）
单笔限额（元）
每日限额（元）
单笔限额（元）
每日限额（元）
单笔限额（元）
每日限额（元）
自日起，建行停止文件证书和非签约用户的网上支付功能，用户可到建行网点柜面开x通网银盾和动态口令卡。 网站声明：使用建行信用卡支付暂无建行信用卡积分，给您带来的不便敬请谅解。
自日起，建行将统一网上银行信用卡支付方式为账号支付。持有建行活期储蓄账户（含卡、折）或信用卡账户的客户，无需开通网上银行，直接输入"银行账号+手机短信验证码"，即可进行每账户单笔/日累计1000元以下的小额支付。
网站声明：使用建行信用卡支付暂无建行信用卡积分，给您带来的不便敬请谅解。
中国农业银行 网银支付信息（）
电子银行口令卡客户
单笔限额（元）
每日限额（元）
单笔限额（元）
每日限额（元）
1、IE证书不能支付；
2、动态口令卡与IE证书绑定的，单笔支付额度为1000元，日累计支付额度为3000元；
3、使用K宝支付的，无限额。
网关暂不支持信用卡支付
1、自日起，电子支付卡用户不能继续做网上支付；
2、签约用户需去柜面开通，可直接办理动态口令卡和IE证书绑定使用、或办理K宝。
招商银行 网银支付信息（）
单笔限额（元）
每日限额（元）
单笔限额（元）
每日限额（元）
单笔限额499.99元（含），单日额度由信用卡额度决定。
特别提醒：日起，为了最大限度地保证您的资金安全，招商银行对网上支付交易启用"验证码"进行身份验证实施动态管理，即客户进行网上支付消费时，适时启动"验证码"进行身份验证，需要您用在申请网上支付功能时预留的电话，通过手机短信或电话方式，获取四位数字"验证码"，验证通过后方可完成支付。如果您在开通网上支付功能时，没有预留电话或预留电话错误，可拔打招行客户服务电话95555进行咨询。
自日起，招行对借记卡大众版用户设置了网上支付季度限额。每季度网上支付限额为5万元，超过5万元限额后，该季度内暂停大众版网上支付功能，下个自然季度开始后恢复支付功能。本季度大众版支付总额达到5万元后，将只能通过专业版支付。
信用卡用户请先开通信用卡网上支付功能后再支付。
交通银行 网银支付信息（）
非签约用户
单笔限额（元）
每日限额（元）
单笔限额（元）
每日限额（元）
手机动态密码用户：5000元；
USB证书用户：50000元。
手机动态密码用户：5000元和信用卡限额孰低；
USB证书用户：10000元与信用卡限额孰低。
遨游信用卡特别通道（即CNP接口）
单笔50000或信用卡本身透支限额（测试中，暂未正式上线）
1、借记卡自带普通版网银（即非签约客户）。但无转帐和支付功能，仅有查询功能。
2、签约用户需到银行网点柜面开通网上银行，注明开通转帐、支付功能，并在14天内登录激活网上银行，单独做转账、支付功能的激活。
3、信用卡可以在柜面办理专业版网上银行，开通支付功能。
浦发银行 网银支付信息（）
非签约用户（简化版）
签约用户（数字证书版）
签约用户（动态密码版）
单笔限额（元）
每日限额（元）
单笔限额（元）
每日限额（元）
单笔限额（元）
每日限额（元）
遨游信用卡特别通道（即CNP接口）
单笔50000或信用卡本身透支限额
1、用户需在营业网点签约，30日内在网上激活，激活中需要使用预留手机号码接收的动态密码短信；
2、信用卡用户必须到柜面持身份证和信用卡办理签约网银手续后才能进行网上支付。
中国民生银行 网银支付信息（）
贵宾版（浏览器证书）
贵宾版（U宝）
累计历史限额（元）
单笔限额（元）
每日限额（元）
单笔限额（元）
每日限额（元）
遨游信用卡特别通道（即CNP接口）
单笔50000或信用卡本身透支限额
自日起，将大众版的支付限额调整为历史累计支付300元。大众版支付功能需通过大众版或贵宾版网上银行申请开通或关闭，且每个账户开通和关闭只能各申请一次。
U宝客户通过柜台和网银两个渠道均可以调高或调低个人的交易限额。浏览器证书客户通过柜台可以调高或调低个人限额，通过网银只能调低个人限额。
为向客户提供更快捷、安全的网银服务，贵宾版客户登录时，系统将自动读取客户信息，无需再手工填写账号或客户别名；并可在线完成过期证书的更换。
深圳发展银行 网银支付信息（）
无证书客户（电子支付卡）
证书客户（注册客户）
单笔限额（元）
每日限额（元）
单笔限额（元）
每日限额（元）
刮刮卡：5000元；
动态口令编码器、数字证书无限额。
刮刮卡：5000元；
动态口令编码器、数字证书无限额。
1、自月29日起暂停"发展卡支付"（即非签约用户的）的支付功能；
2、注册用户可以到柜台申请或网上银行自助申请刮刮卡（须到柜台领取）；或到柜台申请动态口令编码器和数字证书。
广发银行 网银支付信息（）
为保证您的成功支付，请正确下载并安装
1、 普通客户，请下载并安装 2、 Key盾客户，请下载并安装
手机动态验证码
数字证书（KEY盾）
单笔限额（元）
每日限额（元）
单笔限额（元）
每日限额（元）
1、未注册广发银行个人网上银行的客户，可先登录广发网站注册个人网上银行并开通网上支付功能，或在支付时通过广发银行支付网关直接注册个人网上银行同步开通网上支付功能。
2、手机动态验证码用户需保证其开卡/存折时登记的手机号码可以正常收到手机验证码。
3、KEY盾须到柜台签约办理；
4、网上购物功能中可自行设置每笔支付限额及当日累计金额。
中信银行 网银支付信息（）
加强版文件证书
加强版数字证书（USBKEY）
单笔限额（元）
每日限额（元）
单笔限额（元）
每日限额（元）
请携带银行卡和有效身份证到柜面申请开通专业版网银。
中信银行卡支付前，加强版数字证书（USBKEY）用户请先插入USBKEY，选择数字证书后进行支付。
如果支付失败，重新之前请先清空本机SSL，然后插入USBKEY，选择数字证书后进行支付。
中国邮政储蓄银行网银支付信息
手机短信客户
电子令牌客户
“UKEY+短信”客户
单笔限额（元）
每日限额（元）
单笔限额（元）
每日限额（元）
单笔限额（元）
每日限额（元）
活期结算存折
1万元与信用卡授信额度孰低
5万元与信用卡授信额度孰低
为提高网上支付交易的安全性，中国邮政决定自日起，增加“短信动态密码”认证功能，原邮储用户须到开卡网点办理此业务才可继续在网上支付，通过网上注册的用户只能进行账户余额查询。
兴业银行 网银支付信息（）
非签约客户
单笔限额（元）
每日限额（元）
单笔限额（元）
每日限额（元）
无限额，持卡人可自行设置限额。
信用卡用户在每月账期以内，不可超过网上支付交易金额累计1万元。
华夏银行 网银支付信息（）
非签约客户
签约用户（U-key和证书用户）
单笔限额（元）
每日限额（元）
单笔限额（元）
每日限额（元）
（电子钱包用户，无限额）
遨游信用卡特别通道（即CNP接口）
单笔50000或信用卡本身透支限额
1、非签约用户可以做帐户查询和网上支付，但不能转账。签约用户可以做帐户查询、网上支付和转账，且可以申请成为电子钱包用户。
2、电子钱包是华夏银行新开通的网银专业版用户增值业务之一，该服务必须和数字证书结合使用，申请流程如下：在柜台申请后，在网上做下载和关联，使用电子钱包可以无限额限制，必须在卡发行地（没有开户行限制）申请。
广州市农村信用合作社网银支付信息（）
单笔限额（元）
每日限额（元）
仅支持广州市开户的用户
广州银行网银支付信息（）
羊城万事顺卡
单笔限额（元）
每日限额（元）
仅支持广州市开户的用户
上海农村商业银行网银支付信息（）
单笔限额（元）
每日限额（元）
申请办理，请持身份证和如意卡到上海农村商业银行各营业网点办理申请网上支付功能手续；
并设定网上交易密码；
仅支持上海市开户。
中国银行 网银支付信息（）
非签约客户
单笔限额（元）
每日限额（元）
单笔限额（元）
每日限额（元）
5000与信用卡授信额度孰低
开通中国银行卡网上支付功能，须到银行柜台办理网上银行申请手续，领取动态密码口令牌。
北京银行 网银支付信息
非签约客户
签约用户（动态密码、证书版用户）
单笔限额（元）
每日限额（元）
单笔限额（元）
每日限额（元）
1、数字证书和USBKEY绑定用户单笔和日累计是1000000元；
2、动态密码用户单笔和日累计是10000元。
1、非签约用户单笔及日累计限额300元，历史累计限额也是300元，超出300元后必须申请成为动态密码或证书版用户；
2、动态密码：需要到柜台申请，网上开通；
3、证书版：即数字证书和USBKEY绑定使用，单笔及日累计限额均为100万，原有申请单独数字证书的可以使用到有效期结束，超过有效期，必须申请和USBKEY绑定使用。
渤海银行 网银支付信息（）
非签约客户
单笔限额（元）
每日限额（元）
单笔限额（元）
每日限额（元）
开通网上支付的方式是：在银行柜台签约，到网上自助开通支付功能， 通过手机动态口令卡的方式获得密码。
北京农商银行 网银支付信息
非签约客户
单笔限额（元）
每日限额（元）
单笔限额（元）
每日限额（元）
100000（手机认证客户）
KEY认证客户无限额
500000（手机认证客户）
KEY认证客户无限额
开通条件和开通方式：非签约客户，直接在网上申请开通网上银行（仅能查询，不能网上支付），签约客户有两种认证方式，一种是手机认证，一种是UKEY的，都必须在柜台申请开通，UKYE用户必需到网上下载证书。
中国光大银行 网银支付信息（）
银行卡直接支付
网银专业版支付
手机动态密码
令牌动态密
手机动态密码
令牌动态密码
当日累计支付限额（元）
当日累计支付限额（元）
当日累计支付限额（元）
当日累计支付限额（元）
当日累计支付限额（元）
单笔限额300元（含），每日限额300元（含）
自日起，中国光大银行已取消对单笔支付限额的控制，只控制当日累计支付限额，累计支付金额均受该账号签约网上支付时设置的当日累计支付限额控制。
南京银行 网银支付信息
单笔限额（元）
每日限额（元）
单笔限额（元）
每日限额（元）
手机动态密码用户：10000；
USBKEY用户：50000。
手机动态密码用户和USBKEY用户可以在上述限额以内根据需要自行设定支付限额。
为能够进一步促进网上银行业务的健康发展，降低支付风险，南京银行决定于日起关闭网银普通版客户的网上支付功能。
杭州银行 网银支付信息（）
单笔限额（元）
每日限额（元）
单笔限额（元）
每日限额（元）
平安银行 网银支付信息（）
普通用户（非签约用户）
手机动态密码用户（签约用户）
单笔限额（元）
每日限额（元）
单笔限额（元）
每日限额（元）
手机动态密码用户须到柜台签约，支付时输入接收到的手机动态密码进行验证。四大银行按捺不住 调低支付宝转账额度-银行那点事儿-金投网
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3月22日，建设银行下调了其用户通过支付宝快捷支付网上消费及购买余额宝的额度，幅度从原先的单笔5万元降为5千元，每月不超过5万元。
01|四大行下调快捷支付转账限额
继、、之后，也于3月22日下调了快捷支付转账限制，支付宝、理财通等&宝宝类&产品将受影响。对此，阿里巴巴集团董事局主席马云发表文章表示，这是支付宝&最艰难的时刻，也是最光荣的时刻&。
四大行下调快捷支付转账限额
最低单笔5000元
3月22日，建设银行下调了其用户通过支付宝快捷支付网上消费及购买余额宝的额度，幅度从原先的单笔5万元降为5千元，每月不超过5万元。
此前，、、已经下调了用户使用支付宝快捷支付的额度。其中，工行的额度由原先的单笔5万元下调为5千元，每月限额则从20万元降为5万元。中行、农行则将额度从原先的单笔5万元降为单笔1万元。
至此，四大行均已对支付宝快捷支付额度作出了下调。综合来看，四大行对支付宝快捷支付的单笔额度和单日累计基本限制在万元以下，最低的仅为5000元。而对于下调额度的原因，工行和农行给出的理由是&为了保护用户资金安全&。
02|影响：余额宝、网购、还款等业务均受限
对于下调额度的原因，各银行均表示，降低限额主要出于保护客户资金安全的需要，仅凭密码和验证码容易有安全漏洞，现在已经出现一些资金盗取案例。
支付宝相关人士表示，四大行下调支付宝快捷支付额度后，用户在进行与快捷支付相关的网购、还款等其他服务时也受到一定的影响。以工行用户使用支付宝信用卡还款为例，额度下调后，意味着用户如果想通过快捷支付还款到，单笔操作只能还款5千元。假设用户要给自己的信用卡还款两万，必须操作4次才可完成。
购买其他商品也限额
记者了解到，资金从转入余额宝有账户余额、快捷、借记卡卡通三种主要方式。用户也可以先把中的钱充到支付宝账户中然后再转入。而用户资金从银行卡到理财通只能通过理财通绑定的银行卡进行快捷支付。
有网友咨询，银行&新招&是否影响购买其他商品？&只要涉及使用快捷支付的环节，限额都是一样的，也就是说，不仅购买余额宝等限额被调低，购买其他商品限额也被调低。&中行客服人员告诉记者。
快捷支付额度下调前后对比
&我们还没有拿到相关文件，不过网上快捷支付额度确实已经受到限制。&农行一家营业网点工作人员向记者表示，具体额度，网民在购买商品支付时会有提示。
业内：行业垄断对抗互联网理财
&这个限制主要是针对理财，限制余额宝的成长速度。&市区一理财公司负责人分析，目前，余额宝等第三方理财对银行存款冲击越来越大。
一些业内人士认为，四大行更像利用行业垄断制约余额宝。银行调低限额影响了用户体验，或引发用户不满，起到相反效果。
03|解释：银行为何要限制快捷支付限额？
市区一银行人士告诉记者，近两年，有关客户个人信息和账户安全的投诉越来越多，作出额度控制，是为了客户的资金安全。减少客户因欺诈等活动而造成的损失。
对于工、农、中、建四大行陆续对快捷业务调整限额问题，3月24日，工行结算与现金管理部处长王鈜接受了采访，还原了银行与支付宝就快捷支付限额管理的业务沟通过程，并澄清了市场关于银行调整快捷支付限额的几大误区。
&我们一直在跟支付宝之类的支付机构沟通，直到去年才形成相对成熟的限额管理方案。&王鈜坦言。
最早的沟通始于2011年。当年8月银监会《关于加强电子银行信息管理工作的通知》（银监发【2011】86号文）出台，明确规定，对于由第三方机构完成安全认证的电子资金转移与支付业务，应至少在首笔业务前由账户所在银行通过物理网点、电子渠道或其他有效方式直接验证客户身份，并与客户约定双方相关权利与义务。
&从监管部门有要求开始，银行就一直在跟支付机构沟通，希望他们能接受这一要求。&王鈜说，但支付机构在这一点上非常坚决，他们认为客户体验是第一位的，因此，坚决不同意客户开通快捷支付首笔业务时到银行签约的这种安排。
这恰是问题的关键所在。这意味着，2011年开始长达3年，快捷支付一直处于&违法&状态，而银行为此承担了相当法律风险。
短期内，限额政策可能招致部分支付机构反弹。王鈜说，但工行会一直坚持我们的意见，因为这个事关客户安全。
银行为何要设置限额 为何要限制快捷支付限额？
这首先要回到快捷支付本身。所谓快捷支付，其产生初衷是为了满足网购客户小额快捷支付资金的便利性，客户在注册快捷支付时仅需要提供姓名、身份证号、银行卡号、手机号四项要素信息，通过手机发送的验证码进行身份认证，就可以把支付机构账户同银行卡进行绑定。客户在绑定银行卡之后的每次支付或划款，只需要通过手机发送的支付机构的动态验证码，就可以从银行账户划转资金进行支付。
&快捷支付本来是为小额支付开通道，风险也应在可控范围，现在完全异化了。&一位监管机构的资深人士说。
&这种方式确实为客户提供了资金划转的便利，使客户体验很好，但和银行普遍采用的账户密码和硬件（如U盾、电子密码器）相结合的认证方式相比，安全性存在明显隐患。&王鈜说。
2011年86号文出台后，商业银行为何反复要找支付机构沟通，背后掌握的情况是，2011年来，已发生多起客户银行账户资金通过快捷支付被盗案件，且案发数量、涉案人数与金额逐年增加。
王鈜认为，快捷支付至少存在两个环节的安全隐患：首先在开通环节，没有客户到银行渠道（柜面或者在线）签约环节；其次，开通后，每笔支付银行端也缺乏相应验证方式，银行只是根据支付机构统一批量提交的指令来完成扣款。
&这样做的好处就是支付效率大大提升，便利性提高了；但同时，由于没有相关认证的手段、环节，完全凭借支付机构的指令（当然支付机构的也有一些安全措施，比如给客户的手机发送验证码），问题就产生了。&王鈜分析。
交易对手机的依赖性提高了，一旦手机丢失、注册时信息泄露或者手机被植入木马病毒，绑定快捷支付手机号便容易被篡改，这么一来，资金交易的大门是敞开的。
商业银行更深层的担忧在于，一旦快捷支付被盗案件发生，自身在法律上处于不利地位。
&一些支付机构做出了你敢付我敢赔的承诺，但实际上，从处理的结果来看，很多支付机构并没有做到百分之百的赔付&&很多客户就会找银行投诉、诉讼。&在王鈜看来，这一来，银行不明不白成了被告。
如此背景下，随着2011年86号文出炉，银行便开始着手推动支付机构按照监管要求，完善客户身份识别管理，正如王鈜所言，根据国内相关法律，如果没有经过客户授权，客户出现什么问题的话，银行将处于非常被动的地位。
为何要限制快捷支付限额
&我们一直在跟支付宝之类的支付机构沟通，直到去年才形成相对成熟的限额管理方案。&王鈜说，但支付机构态度坚决。
网银向支付宝转账并未做调整
正如前文所言，快捷支付模式下，一旦客户信息被泄露，客户大额资金有可能被盗划。在王鈜看来，这是银行有必要对快捷支付进行限额管理的逻辑所在。
2月底开始，工行、农行、中行已经下调了用户使用支付宝快捷支付的额度。其中，工行的额度由原先的单笔5万元下调为5000元，每月限额则从20万元降为5万元。中行、农行则将额度从原先的单笔5万元降为单笔1万元。
&从产品设计初衷看，快捷支付定位在小额支付，因此，除一些理财类的需求，单笔5000元的限额，客户是足够的。&王鈜解释道，如果客户在限额以上支付资金，可以选择支付机构提供的网上银行通道，跳转到网上银行界面，使用银行U盾、电子密码器等进行安全认证，即可完成大额资金的支付。
&通过网银渠道向支付机构转账，没有任何限制。&王鈜说道，银行仅仅对快捷支付业务调整了限额，并非对储户向第三方支付机构所有转账都设置限额。
如此一来，马云&檄文&开篇剑指四大国有银行一致行动，&强令限制储户转向支付宝的资金额度&，这句话本身即存在相当大的误区。
至于快捷支付限额管理后，支付宝等第三方支付机构将如何应对，这仍有待观察。
一位银行业资深人士介绍，按惯例，快捷支付模式下，银行与支付机构利益分成模式主要三种。
第一种模式，将快捷支付业务作为普通电子商务业务来看待，银行按照业务量的一定比例来收取一定的费用，这一比例大概在千分之一以下。但是目前这种直接交费的模式亦越来越少。第二种模式，支付机构以一定期限（一般为一年）为单位，跟银行谈一个打包价，银行议价能力更低。第三种模式，支付机构不付费，而以一定额度的存款承诺作为交换条件。
&从现在支付机构的态度来看，短期内支付机构会有一些针对限额政策的反弹性措施，包括费用问题，比如采取不付费，转走存款等。&王鈜分析。
误区：限额快捷支付旨在打击余额宝
&现在舆论有一个误区，认为银行限制快捷支付是为了限制大家购买余额宝类产品。&3月24日，王鈜向21世纪经济报道记者指出，快捷支付限额管理与余额宝之间没有任何直接的因果联系。
3月22日，下调了其用户通过支付宝快捷支付网上消费及购买余额宝的额度，幅度从原先的单笔5万元降为5000元，每月不超过5万元。
&客户购买余额宝类产品，无非是用的是支付宝账户里的余额，只要充值就可以无障碍购买，这跟快捷支付没有关系，对快捷支付进行限额管理，也无法限制大家通过网银充值等方式去购买余额宝。&王鈜分析。
3月中旬，《支付机构网络支付业务管理办法》第三轮征求意见曝光，拟对支付账户充值、转账和消费采取更为严厉的限额管理；随后，支付宝官方表示，&基于我们对政策的理解和跟监管部门的沟通，支付宝快捷支付用户申购和赎回余额宝，现在和未来都不会受到任何影响，请大家放心。&
不过，这其中或许存在一定误解。
正如一位电子银行从业人士介绍，央行规范的是支付机构整个虚拟账户相关的支付行为，包括充值、转账、消费。购买余额宝的行为，实际上是一种消费行为，与资金来源实现的技术渠道没有关系，快捷支付最终还是通过支付宝账户来购买天弘基金货币基金产品的，因此，一旦政策成行，快捷支付并不足以成为支付宝们规避监管的一种手段。
04|余额宝用户应对：可通过网银进行转账
针对工农中建&四大行&相继下调对支付宝快捷支付额度一事，阿里巴巴集团董事局主席马云发表文章表示，这是支付宝&最艰难的时刻，也是最光荣的时刻&，&四大天王封杀，支付宝虽败犹荣，虽死犹生，但决定市场胜负的不应该是垄断和权力，而是用户！&
虽然四大行额度调整让&宝粉&们购买余额宝多了不便，但也并没有完全把他们的理财之路切断。四大行客服人员均表示，额度调整只是针对快捷支付，如果客户办理了网上银行，照样还是可以进行大额支付。
五万以上大额转账可通过网银进行
银行客服人员均称，5万以上的大额转账可选择通过网银特别是有硬件证书的网银进行。以建行为例，若是使用网银支付充值支付宝，一代网银盾客户，默认单笔上限为5万，日累计10万限额；二代网银盾客户，默认单笔和日累计限额均为50万。
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