电商话术销售技巧和话术:迷茫时怎么做

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转藏至我的藏点大学生做电商:谁的青春不迷茫之电商产品定位技巧
大学生做电商:谁的青春不迷茫之电商产品定位技巧
天渐渐黑下来,一天又过去了,想想今天做的事情,好像做了什么,又好像什么都没有做,这到底过的是什么日子呢。每个月发的工资还没在手里放热乎,就被水电费,物业费,贷款给扫荡的一干二净。想想自己的生活真是不知道怎么办。想到这些,你有没有想过去改变什么呢,是打一辈子工,还是想要做出自己的一份事业呢。如果做事业,以现在国家的发展形势,电商是一个很好的方向,前几天的文章,我们一直在讲如何做电商,如何在电商行业里选择自己的产品,以及在电商行业里选择自己产品的技巧。前面说道,如果要做好电商,电商产品定位非常重要,在这里简单的总结一下,产品定位,一定要分析自身的优势,有没有货源优势,自己喜不喜欢。我想通过前几篇文章的讲解,大家心里应该了解一些了。今天我们来了解一下如何通过分析竞争对手来定位我们的电商产品,也就是通过分析竞争对手来学习我们定位电商产品的技巧。废话少说,干货直接上,还是通过一个故事来了解。小王是一个在校大学生,上大四了,马上就要毕业了,可是自己学的专业知识是物理学,专业知识学的不怎么样,不知道未来的就业在哪里,由于每天在网上闲逛,看到很多人通过电商发财了。所以他也想从事这一块,这天他和我聊天说,自己想从事电商,可是不知道如何入手,让我给提点意见。我说,小王,你是大学生,你在学校里,肯定对学生的心理非常了解了,大学生需要什么呢,他们最迫切的希望得到什么,你就可以做电商这个方面的产品。比如很多大学生过年过节回家的时候想买点土特产带回家,你在的这个城市又有这么多的土特产,你为什么不做这块呢。小王想了想说,对啊,我们这里的土特产全国很有名的,而且我还认识很多土特产生产的人。大家看完这个故事想到了什们呢,小王是什么身份,大学生啊,他最了解大学生的心理和需求,然后又结合自身的资源,把需求和产品完美的结合到了一块。这就是选择电商产品的技巧,你学会了吗,如果没有,就多看几遍。我是做珠宝电商的,知道电商生意的利润有多大,也希望能通过我的分享来帮助更多的人了解,认识电商,学会电商,通过电商赚到自己人生的第一桶金。如果你还在为未来的路而苦恼,如果你不知道未来的路在哪里,如果你想实现财务自己有,那就赶快学习电商吧。
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作者最新文章微商怎么卖货 微商最实用销售技巧和话术
掌握好的销售技巧对于微商人员的成交非常关键,尤其面临现阶段的各大微商卖场,面临品类繁多,客源流量大,微商人员众多的竞争环境。要在竞争如此激烈的环境中能快速寻找与接待高质量的客源,从而提高微商销售业绩,更应该掌握有效的微商销售技巧与话术。
我们常说,有客源,有信任,才有成交。
那微商的我们应该怎么找客源呢?怎么揽有高质量质量的客户呢?怎么卖货呢?
一般在微商卖场能接触到高质量客户有两个关键机会
一、客户与你沟通快要接近护肤品牌时
二、客户准备挑选产品下单时
首先,在我们迎接客源的时候,根据客户的话语做出合理应答,会顺利获得客户的积极回应,以下是一些线下化妆品实体店的经典销售技巧,作为微商也可以从中摄取到很多的销售技巧,应用到微商的销售上,对于微商将会有很大的帮助。
线下销售技巧(参考一)
BA:“您好,欢迎光临,有什么能帮您?”
顾客:“我自己看”“我随便看看!”或者不予回答
(针对这类顾客我们应以退为进,慢慢获得其信任,再介绍产品。)
a.“好的!你需要什么?我可以告知你在什么地方,有需要再找我”
b.“亲,现在×××洗发水,沐浴露,护肤品都有活动,你需要什么产品?我可以给你介绍下!”
(当顾客不知道产品有活动时,你应当适时出现予以解说:加10元多一件,或者满多少减多少活动时,顾客会觉得你是真心为他服务,会降低戒备心,而信任你,便可从顾客的肌肤问题着手,推荐适合的产品,提高成交机会)
顾客:“我需要爽肤水,乳……”
这类顾客目的性很强,可正面回应:
a.”亲!你目前使用什么牌子的?效果怎么样?”
(获得顾客的消费能力以及对目前所使用产品满意度)
b.“你皮肤最近有干燥或者紧绷现象吗?””你想改善皮肤哪方面的问题?”
(获得顾客的皮肤状态,可合理推荐产品)
c.“×××刚好有活动,保湿系列满…减…,尤其适合春夏季肌肤,保湿抗敏,我来给你体验一下吧!”
(试在顾客的手上或者脸上.)
线下销售技巧(参考二)
如果不能在第一时间接待顾客,我们通过细心观察卖场里的顾客,也可以接待到优质的顾客,在此总结以下几类顾客:
1.在护肤品区域徘徊的顾客。
有需求的顾客,他在斟酌购买什么品牌或者比较价格和品质,我们应在顾客拿起产品回头寻求帮助时,及时出现。
a.“亲!使用过这个产品吗?效果怎么样?那边有一款更适合你的产品,而且现在有促销活动,来,我帮你用一下吧!”
(顾客在别的品牌陈列前,我们自然地把她带至自己的专柜)
b.“亲!你真有眼光!×××是天然植物精粹护肤品牌,你所拿的这款精华液,渗透力强,美白的同时还能够收细毛孔。”
(顾客拿的是自己品牌的产品,直奔主题,介绍产品,试用)
线下销售技巧(参考三)
在化妆工具区域挑选的顾客
(化妆的顾客注重外在形象,更注重护肤,应在旁边坐顾客服务,同时观察顾客皮肤,找切入点)
a:”美女,你的妆容好精致,一看就是气质型的,平时用的卸妆产品是什么?那边有一款温和卸妆乳,天然植物配方,卸妆同时还保护皮脂膜.”
b.”亲,现在快夏天了,油脂分泌很快,容易脱妆,×××有一款防晒BB霜,能够隔离紫外线,同时还能平滑粗大的毛孔,让妆容更贴服.”
线下销售技巧(参考四)
购买化妆棉的顾客或压缩面膜纸的顾客
“亲,你很注重保养哦,还自己制作面膜,平时有去角质吗?祛除老化角质会让你的皮肤吸收得更好,面膜的精华液有很多,不吸收就浪费了,适当地祛下角质,会让你的肤色更加均匀.有一款温和去角质啫喱,来我帮你试下吧!”
(自然结果顾客的手使用,按摩可看见角质浮出)
(4个人里3个有毛孔问题。)
a.“亲,你的皮肤本身挺细腻的,但是你T区的毛孔会有点大,平时有没有试过用芦荟胶来保湿和收缩毛孔?现在×××有一款卖的很火的芦荟胶,有兴趣的话,可以免费给你试一下,只需占用你一分钟就可以体验它的效果哦!”
b.“亲,你的皮肤比较油哦,是不是冬季的时候就会脱皮?多余的油脂堵住了毛孔,痘痘就会不断冒出来,而且还会导致毛孔粗大,越来越干燥,甚至会形成敏感肌肤。×××专业祛痘22年,可以帮你抑制痘痘的生长,同时还可以让水分渗入基底,逐步舒缓修复皮肤。现在我可以帮您体验一下。”
只要用心观察学习,掌握一门好的营销技巧并不难,无论是线下还是线上,都有其中的相通营销点,微商处处是机会!加油吧,姐妹们!
本文来源:作者阿满姐(投稿)
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唐主电商:大学生做淘宝,这三个销售技巧,你要记得
面对社会的压力越来越大,为了能够实现财务自由,越来越多的人选择了淘宝创业。但是现在淘宝创业还能不能赚到钱呢?我们来看一个真实的案例。小吴大学毕业后,找了几家公司,都没有去成,不是公司不要她,就是她看不上公司。迫于生活的压力,小吴选择了在淘宝上创业。请点击此处输入图片描述选择产品,开通淘宝卖家,上货,等待客户上门。有人询问,她就赶紧和客户聊天,就怕回复晚了,客户就去下一家了。有客户问,这还是好的,大部分时间,都是她一个人静静的等待客户的到来。一次聊天,她给我说,已经半个月没开单了,房租,生活费,管理费,一大堆费用挤压到她身上。她不知道还能坚持多久。这是淘宝商家的真实困境。请点击此处输入图片描述为什么会出现这种现象呢,其实仔细想想,就能想明白了。淘宝刚出来的时候,很多人不会玩,不知道怎么玩,商家就那几家,创业者也就那么多人,但是客户群基数大啊,所以竞争压力没有那么大。后来淘宝的门槛降低了,是个人就可以开一家淘宝店,产品大增,供过于求,客户有很大的选择的余地。你的价格高,那我就去其他家买吗,质量有差不了多少,这是客户的真实想法。既然知道了原因,那么作为淘宝商家,只有等死吗,肯定不是这样的。请点击此处输入图片描述我上篇文章讲到,商家要主动出击去寻找客户,而不是被动等待客户上门。怎么做呢,如果你是做服装的,你就去看客户今年喜欢什么样的衣服,款式,深入了解客户需求,然后利用网络平台,去推广你的产品。关键的一个点就是一定要深入分析客户群的心理需求和他们在网上活动的位置。做到上面这几个方面,你想不发财都难。但是还有几点就是如何选择产品,如何运营,如何分析消费者,如何引流,这几个问题一定要考虑清楚。
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作者最新文章如何做好论坛营销的10种技巧
编辑:junning
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所谓,就是利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。要想做好论坛营销以下几点是非常重要的:
1.选择适合自己的论坛。
选择有自己潜在客户的论坛,选择人气多的论坛(但是也有弊端,帖子容易被淹没),选择有签名功能的论坛,选择有链接的论坛,选择有修改功能的论坛。
2.有一个暧昧的题目。
选择一个暧昧的题目,这会让阅读者想入非非,有一种犹抱琵琶半遮面的神秘感。让读者很自然的进入你的主题,看你的帖子这样你的帖子点击数就会飙升。当然,你的题目要和内容相符。
怎么样?看到这样的题目你是不是也忍不住去看看?
3.内容要有争议性。
看客都有着看热闹的心里,如果你的内容没有争议性,趣味感平平,那么读者就会一看而过,不会留下只言片语,更不会对你、对你的帖子留下任何印象,更不要说你其中的广告了。
4.想要创造出高回复的热帖不是那么容易的一件事,我们可以借助他人回复率高的热帖拿到自己的其他论坛转载,在最后加上自己的签名进行宣传,或加上自己的广告进行宣传。
5.长贴短发。
长贴短发并不是把自己的帖子压缩,而是把自己的长贴分割成系列贴,因为去论坛看帖的网民是没有呢么多的耐性。所以我们像电视剧一样出了一集又一集,这样就可以调动读者的兴趣,给人一种等待的欲望。
6.发广告要巧妙。
如果在一上来就在帖子里发广告,这样的帖子肯定会被无情的删去,我们可以利用长贴短发的形式在跟帖里推广自己的广告,这样就不容易被删了。一般在刚发的帖子里带上广告,这样容易被删,我们可以在修改时带上自己的广告这样就不会轻易的被删。
7.用好头像和签名。
头像可以宣传自己的品牌,签名可以加上自己的链接。
虽然这位看客的回复没有任何广告植入,但是凡是看回复的网友对他的头像和签名都会有一定的印象,甚至有需要的人会直接点击进入链接。
8.发帖要求质量第一。
兵贵在精不在多,所以就算我们发了一大堆垃圾贴,即使不被删去也不会有更多的人带来流量,反而我们可以少用点精力发一两篇精贴,不仅可以吸引更多的读者同变相的宣传了我们的网站。
这样火爆的精华帖,你还有什么理由不去浏览?
9.利用回帖功能。
我们要在回帖中带有广告,就要抢前5贴,这样我们的广告被浏览率会高些,这样就需要我们寻找刚刚发的帖子。
10.适当的顶一把。
在论坛有时为了帖子的气氛和人气,你可以适当的找个托帮你顶一把(又称水军),或者自己直接注册几个号上演一出马甲客。
8月8日,中华人民共和国海关总署发布第232号令,宣布新《中华人民共和国海关监管区管理暂行办法》(以下简称《办法》)将于日起施行。《办法》对跨境电商影响较大的是海关监管业务,主要包括海关监管货物的运输工具进出、停靠,以及从事进出境货物装卸、储存、交付、发运等物流活动。而《办法》的实施或对跨境电商模式产生更多新的高效率尝试。
2018年跨境电商新监管模式正式生效
一度成为消费升级、消费转型背景下宠儿的跨境电商,增长速度飞快。今年315就爆出一度成为爆品的卡乐比麦片竟是来自日本核污染区食品。随着消费者购买海外产品的经验日渐丰富,各种问题不断暴露出来,但如何监管跨境电商也成为一大难题。
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恒基瑞驰科技创始人,美国天马迅达快递副董事长。2007年赴美留学,进修工商管理硕士。2010年5月创立了美国迅达快递,致力于为海外华人和国内海淘用户提供优质的物流服务。2014年5月份联合创立了美国天马迅达快递。在全美30多个州开设了100多家加盟店,服务于全美华人,电商以及海淘客户。2016年开始投资创立“恒基瑞驰供应链管理平台”,全面服务于平行进口车的各个贸易商与经销商。
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