天猫店铺数量上面的全年支付量为什么对不上全年成交率

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天猫店铺年度规划及总结方案(范本)
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3秒自动关闭窗口淘宝卖家怎么查看自己的一年销售总额_百度知道
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淘宝卖家怎么查看自己的一年销售总额
卖家如何查看自己店铺一年的交易额:1、登陆卖家主账号,进入卖家中心。2、在上面的搜索框中选中“服务”,然后在搜索框中输入量子恒道,然后点击搜索。3、在搜索结果页中,选择第一个量子恒道店铺经,这个是免费的店铺数据统计工具。然后进行订购。 &4、根据卖家的需要选择周期(标准包,一个季度)。一般标准包的功能就够一般的卖家使用。5、订购成功后,在卖家中心,“我购买的服务”中找到该产品,点击打开。6、在左侧中找到经营概况这个选项。点击打开。7、然后页面中就会出现卖家所需要的一些店铺数据,包括店铺的成交金额。8、在这里,卖家可以选择查看的时间。可以选择按照天、周、月进行查看,还可以在后面选择时间进行查看。
采纳率:50%
进入店铺---点击进入量子恒道(现在都是免费的)----量子恒道里面有的,选择对应的月份,交易量什么都有的。也可以再卖家中心找到
本回答被提问者采纳
在支付宝页面里
总额在淘宝上面是显示不出来的,需要你自己去计算。
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> 淘宝天猫运营法则汇总
淘宝天猫运营法则汇总
来源:互联网 编辑:wx1992
  作为网店的运营者,淘宝运营不止要做好一方面,而是各方面都需做到位!另外淘宝天猫规则逐年的改变,掌握好运营网店的一些规则至关重要。这篇文章主要关于淘宝天猫店铺实战运营法则大全,仅供参考。
  O1、宝贝平均停留时间:宝贝的停留时间为用户在一次访问内访问店铺宝贝页的时长,平均停留时间即所有用户每次访问时停留时间的平均值。
  O2、宝贝查看人次日均值:所选时间段内,每个宝贝查看人次的日均值。
  O3、宝贝页浏览量日均:所选时间段内访客数的日均值。
  O4、宝贝页访客数日均值:宝贝的停留时间为用户在一次访问内访问店铺宝贝页的时长,平均停留时间即所有用户每次访问时停留时间的平均值
  O5、 跳失率:只访问了该宝贝1个页面就离开的访问次数占该宝贝总访问次数的百分比。该指标不显示今日数据,只能提供昨天及以前的数据。最近7天、最近30天等数据则是计算前6天或前29天数据。
  O6、到达页浏览量:&到达页浏览量&通过某来源给店铺入口页面带来的浏览量。广告位的点击量和到达页浏览量可能存在差距,比如:由于网速原因,页面未完全打开就被用户关闭,此时不会记录到达页浏览量。
  O7、访客数日均值:所选时间段内访客数的日均值。
  O8、跳失率:在该关键词带来的所有访问次数中,只访问了一个页面就离开的访问次数所占的百分比。
  O9、首页平均停留时间:首页的停留时间为用户在一次访问内访问店铺首页的时长,平均停留时间即所有用户每次访问时停留时间的平均值。
  O10、首页链接点击率:首页展现后,页面中链接被点击的比率,即链接点击率=首页中链接的总点击量/首页浏览量。
  O11、首页跳失率:访客从店铺首页进入店铺,但只访问了首页这一个页面就离开的访问次数占首页入店人数的比例。
  O12、首页访客数:店铺首页的访问人数。注意,多日访客数是所选时间段内每天访客数之和,即没有经过去重计算。
  O13、首页到宝贝页点击量:访客在店铺首页上点击该宝贝的次数。
  O14、首页到宝贝页点击率:该宝贝在首页上展示后被点击的比例,即首页到宝贝页点击率=首页到宝贝页的点击量/首页的浏览量,该指标和首页点击热图中的指标不一致。
  O15、首页到分类页点击量:访客在店铺首页上点击该分类的次数。
  O16、首页到分类页点击率:该分类在首页上展示后被点击的比例,即首页到分类页点击率=首页到分类页的点击量/首页的浏览量,该指标和首页点击热图中的指标不一致。
  O17、浏览量:店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值累加
  O18、访客数:全店各页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算。
  O19、成交用户数:功拍下并完成支付宝付款的人数。所选时间段内同一用户发生多笔成交会进行去重计算。
  O20、全店成交转化率均值:1.定义:全店成交转化率=成交用户数/访客数。单日&全店成交转化率&指单日成交用户数占访客数的百分比。2.均值:全店成交转化率均值,指所选择的某个时间段,全店成交转化率日数据的平均值。如【月报】中,全店成交转化率均值=该月多天转化率之和/该月天数。
  O21、平均访问深度:访问深度为用户在一次访问内访问店铺内页面的次数,平均访问深度即所有用户每次访问时访问深度的平均值。【月报-店铺经营概况】中,该指标是所选月份日数据的平均值。
  O22、 回访客数:指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数,所选时间段内会进行去重计算。
  O23、 回访客占比:回访客占比=回访客数/访客数。
  O24、 拍下件数:宝贝被拍下的总件数。
  O25、拍下笔数:宝贝被拍下的总次数(一次拍下多件宝贝,算拍下一笔)。
  O26、拍下订单数:成功拍下的订单数。
  O27、拍下金额:所选时间内,买家拍下宝贝的总金额。(按照宝贝原价计算,不含邮费)。
  O28、成交用户数:成功拍下并完成支付宝付款的人数。所选时间段内同一用户发生多笔成交会进行去重计算。
  O29、成交回头客数:曾在店铺发生过交易,再次发生交易的用户称为成交回头客数。所选时间段内会进行去重计算。
  O30、支付宝成交件数:通过支付宝付款的宝贝总件数。
  O31、支付宝成交笔数:所选时间内,买家拍下并且已付款的成交笔数。(买家在同一个订单中,拍下多件同款宝贝,若型号或颜色不同,则算作不同笔数)
  O32、支付宝成交订单数:通过支付宝成功完成付款的订单数。
  O33、支付宝成交金额:所选时间内,买家拍下并且已付款到支付宝的金额(包含邮费与退款)。
  O34、人均成交件数:平均每用户购买的宝贝件数,即人均成交件数=支付宝成交件数/成交用户数
  O35、人均成交笔数:平均每用户购买的交易次数,即人均成交笔数=支付宝成交笔数/成交用户数
  O36、人均成交订单数:支付宝成交订单数/成交用户数
  O37、当日拍下-付款件数:当日拍下、且当日通过支付宝付款的宝贝件数。
  O38、当日拍下-付款笔数:当日拍下、且当日通过支付宝付款的交易次数
  O39、 当日拍下-付款订单数:当日成功拍下且通过支付宝完成付款的订单数。
  O40、当日拍下-付款金额:当日拍下、且当日通过支付宝付款的金额。
  O41、当日拍下-支付率:当日拍下并通过支付宝付款的笔数占当日拍下笔数的百分比。
  O42、客单价:1.定义:客单价=支付宝成交金额/成交用户数。单日&客单价&指单日每成交用户产生的成交金额。
  O43、均值:客单价均值,指所选择的某个时间段,客单价日数据的平均值。如【月报】中,客单价均值=该月多天客单价之和/该月天数。
  O44、收藏量:用户访问店铺页面过程中,添加宝贝收藏的总次数。
  O45、成交回头客占比:成交回头客占比=成交回头客数/成交用户数。
  O46、宝贝销售排行
  O47、宝贝页访客数:店铺宝贝页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算。
  O48、支付宝成交笔数:所选时间内,买家拍下并且已付款的成交笔数。(买家在同一个订单中,拍下多件同款宝贝,若型号或颜色不同,则算作不同笔数)
  O49、宝贝页成交转化率:成交用户数占宝贝页访客数的百分比,即宝贝页成交转化率=成交用户数/宝贝页访客数。&按月&、&按周&查看报表时,该指标是所选时间段内日数据的平均值。
  O50、支付宝成交金额:所选时间内,买家拍下并且已付款到支付宝的金额(包含邮费与退款)。
  O51、 拍下金额:宝贝被拍下的总金额。
  O52、成交用户数:成功拍下并完成支付宝付款的人数。所选时间段内同一用户发生多笔成交会进行去重计算。
  O53、支付宝成交件数:通过支付宝付款的宝贝总件数。
  O54、支付宝成交笔数:通过支付宝付款的交易总次数(一次交易多件宝贝,算成交一笔)。
  O55、支付宝成交金额:通过支付宝付款的金额。
  O56、宝贝页成交转化率:成交用户数占宝贝页访客数的百分比,即宝贝页成交转化率=成交用户数/宝贝页访客数。&按月&、&按周&查看报表时,该指标是所选所选时间段内日数据的平均值。
  O57、人均成交件数:平均每用户成交的商品件数,即人均成交件数=支付宝成交件数/成交用户数。&按月&、&按周&查看报表时,该指标是所选所选时间段内日数据的平均值。
  O58、宝贝页收藏量:用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。
  O59、买家购买分析
  O60、人均成交笔数:平均每用户成交的商品次数,即人均成交笔数=支付宝成交笔数/成交用户数。&按月&、&按周&查看报表时,该指标是所选所选时间段内日数据的平均值。
  O61、客单价均值:1.定义:客单价=支付宝成交金额/成交用户数。单日&客单价&指单日每成交用户产生的成交金额。2.均值:客单价均值,指所选择的某个时间段,客单价日数据的平均值。如【月报】中,客单价均值=该月多天客单价之和/该月天数&
  O62、促销手段分析
  O63、 促销成交用户数:参与宝贝促销活动的成交用户数。
  O64、 参与宝贝促销活动的成交用户数占宝贝页访客数的百分比。&按月&、&按周&查看报表时,该指标值是以天为单位求平均计算得出的数据。&
  O65、 支付宝(促销)成交件数:买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交件数。
  O66、支付宝(促销)成交笔数:买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交笔数。
  O67、支付宝(促销)成交金额:买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交金额。
  O68、非促销成交用户数:未参与宝贝促销活动的成交用户数。
  O69、支付宝(非促销)成交件数:买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交件数。
  O70、支付宝(非促销)成交笔数:买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交笔数。
  O71、支付宝(非促销)成交金额:买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交金额。
  O72、宝贝页收藏量:用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。
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  O77、到达页浏览量:到达页浏览量:通过该关键词到达店铺的入口页面的浏览量。
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  O83、花费:推广宝贝被点击所花费用。
  O84、平均点击花费:推广宝贝每次被点击所花的平均费用(平均点击花费=花费/点击量)。
  O85、平均展现排名:推广宝贝每次被展现的平均排名。(平均展现排名=每次展现排名的加总/展现量)。
  O86、直通车数据-转化数据
  O87、点击量:推广宝贝在淘宝直通车展示位上被点击的次数。
  O88、花费:推广宝贝被点击所花费用。
  O89、平均点击花费:推广宝贝每次被点击所花的平均费用(平均点击花费=花费/点击量)。
  O90、三天成交金额:点击直通车链接进入店铺的用户,在3天内拍下且通过支付宝交易的成交金额总和(含运费)。三天成交金额=三天直接成交金额+三天间接成交金额。
  O91、三天成交笔数:点击直通车链接进入店铺的用户,在3天内拍下且通过支付宝交易的成交笔数。
  O92、三天收藏量:点击直通车链接进入店铺的用户,在3天内收藏该店铺或者该店铺的宝贝的次数。
  O93、三天点击转化率:直通车链接点击在3天内转化为支付宝成交的比例。(三天点击转化率=三天成交笔数/点击量)
  O94、到宝贝页浏览量:点击直通车链接进入店铺的用户,在当天对店铺内宝贝带来的浏览量。
  O95、三天直接成交金额:用户点击直通车推广的宝贝,在3天内拍下此宝贝且完成支付宝交易的成交金额。
  O96、三天间接成交金额:用户点击直通车推广的宝贝,在3天内拍下店内其他宝贝且完成支付宝交易的成交金额。
  O97、三天宝贝收藏量:点击直通车链接进入店铺的用户,在3天内收藏该店铺的宝贝的次数。
  O98、三天店铺收藏量:点击直通车链接进入店铺的用户,在3天内收藏该店铺的宝贝的次数
  O99、三天点击转化率:直通车链接点击在3天内转化为支付宝成交的比例。(三天点击转化率=三天成交笔数/点击量)
  O100、来源分析
  今天小编先给大家整理淘宝天猫运营法则汇总的前半部分,是不是很多很详细?后半部分淘宝天猫店铺运营中常见的一些参数,请继续关注素材之家()。我们明天见!
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2017双十一:淘宝天猫VS京东成交销售额数据对比
时间: 08:44:24
编辑:linyanhong
来源:百事科技
阅读1093次
2017双十一:淘宝天猫VS京东成交销售额数据对比。双11已经落下了帷幕,天猫与京东随后纷纷公布了2017双11成交额战报。其中,天猫依然超越京东早在预料之中,不过今年的京东双11成交额也有了明显的上涨,并且物流优势比较突出,下面我们首先来看看2017天猫双11成交额多少。  2017天猫双11成交额多少?  根据最新公布的数据,2017天猫双11成交额达到了1682亿元,相比去年的1200亿出头,整整多了475亿元,再次创造了全球零售史上的新纪录。  其中,今年的天猫双11无线占比高达90%,比去年高了近10个百分点,这说明如今大家购物更习惯用手机,而不是电脑了。此外,全球消费者通过支付宝完成的支付总笔数达到14.8亿笔,比去年增长41%。相当于在双11这一天,平均每个中国人在支付宝上完成超过1笔支付。  其它方面,2017天猫双11全球狂欢节全天物流订单8.12亿;全球225个国家和地区的剁手党加入2017天猫双11全球狂欢节。  历年天猫双11成交额一览  文章最后附上2017天猫双11交易额重要数据:  1亿――11秒  10亿――28秒  100亿――3分01秒  191亿――5分57秒(超2012年双11全天成交额)  200亿――6分05秒  362亿――16分10秒(超2013年双11全天成交额)  500亿――40分12秒  550亿――1小时整  571亿――1小时0分49秒(超2014年双11全天成交额)  800亿――2小时15分18秒  912亿――7小时22分54秒(超2015年双11全天成交额)  1000亿――9小时0分04秒  1111亿――10点54分26秒  1207亿――13点09分49秒(超2016年双11全天成交额)  1314亿――16小时10分55秒(单身狗泪奔时刻)  1682亿――24小时0分0秒(单日成交新纪录)  最后我们再来看下2017京东双11成交额数据,今年双11京东高调公布了成交额数据,相比去年有了比较大的提升,成交额超过了1000亿元。  2017京东双11成交额多少1271亿震撼全场!  随着零点钟声的到来,双11落下了帷幕,而京东双11战报数据随之新鲜出炉!根据战报显示:截止23点59分,京东最终的销售额超过了1271亿,相比此前618年中大促时创造的1199亿销售记录而言,整整超过72亿。  2017京东双11成交额  京东在此次双11中不仅实现了销售额记录的突破,在物流配送效率和各品类的订单量上同样实现了新的突破。其中,85%的11月11日订单已经在当日出库,11点15分全国发货量超去年11月11日全天;而生鲜仓库生产单量同样在10点18分就已经超过去年全天。  京东为消费者提供了高性价比的商品和服务,而1271亿的最终成绩更是震撼全场!  不过,表面上看,2017京东双11成交额相比电商老大哥天猫相差仅有400亿美元左右,不过京东双11是从11月1日开始,到11月11日结束,相当于是11天的总成交额,而天猫双11仅为11月11日当天,这样来看差距就比较大了。  Ps.也有网友说,天猫双11,前10天成交额应该不会太多,毕竟消费者都在憋着等双11当天呢,对此,大家怎么看呢。  2017双11猫狗大战结束 刘强东1271亿输给马云1682亿!  时间刚过零点,两大竞争对手天猫和京东就分别在官方微博上晒出了自己的成绩,天猫宣布2017年的成交金额为1682亿元,超过2016年全年销售额1207亿元的成绩,按照天猫的说法,其在今天中午13点零9分得时候,成绩就已经达到了1207亿元。小编不得不说:厉害了!  京东PK天猫  而几乎在同时,京东也宣布了今年双十一的所有成绩,下单金额达到惊人的1271亿元,也比去年的成绩好上一大截。不过值得注意的是,京东用的统计口径是下单金额,且金额是从11月1日开始累计计算,一直到11月11日结束的总金额。  从金额对比,最终还是天猫领先,京东惜败。不过,商场上总是有输有赢,两家都是好样的,值得喝彩!  不得不说,京东和天猫的出现,不仅带动了电子商务的发展,也为消费者的生活带来了许多便利,改变了很多人的购物习惯,其背后收益的产业链更是数不胜数。感谢马云和刘强东,相信是很多电商从业者的心声。  网友热评:  支持天猫:  1、一个下单金额。一个成交金额。一个11天一个1天。。。比什么。。。京东也真是会刷存在感。  2、给大家科普一下、不要被某东文字游戏骗了、首先是用十一天、还不是成交金额、只是下单金额而已、意思就是说我看中一款手机5000加购物车下单但是没付款也是被累积的、天猫是成交金额是已经付款的数据、没可比性。  支持京东:  1、淘宝/天猫刷单的不少,另外还有不少退货的,剔除水分,估计也没高多少。  2、天猫如不加快布局超级物流,两年内,必然落于京东…  京东回应双11天猫质疑“数学好” 你们高兴就好!  又到了一年的“双11”,除了“买买买”的狂潮之外,还有就是各大品牌、各大电商平台的“争第一”大戏了。比如说阿里总部大屏幕上滚动刷新的销售额已达1207亿啦,又比如说京东今年首次公布自家双11不到8小时就破了1000亿啦等等。  但是,除了自家发战报吆喝之外,大家也免不了对竞争对手“挑刺”一番。比如说阿里集团公关委员会主席王帅就在网络直播中直指京东“数学很好”,因为京东的双11活动从11月1日一直做到11月11日结束,其销售总额便是11天的累积成绩。王主席觉得,这和阿里公布的数据基于双11当天相比,统计口径差异太大,他甚至说“只要京东自己愿意,可以把一年的下单金额都算成双十一跨年大活动的下单总额,能让自己开心不是一件坏事,这样天猫一天的交易量肯定超不过京东一年的了”。言外之意,便是指责京东数据统计“作弊”。  未曾想,王老板的这番公开质疑,居然得到了京东方面相关人士的直接回应。后者表示天猫早在双11到来之前,光是预售活动就办了20多天,然后到11号当天成交算销售额,这和京东正常销售11天加在一起统计并没有什么不同。不过,该人士更进一步指称,“京东不说话,天猫就说京东量太小见不得人;如今说了话又见不得好”……  老实说,对于向笔者这样的小市民、消费者而言,这两家电商巨头都是我们生活中相当常用、也颇有好感的平台。但是呢,他们之间,或者说几乎所有的消费品牌习惯于在“双11”打口水战,争第一的事情,我们也实在是见得多了。  可是,谁家卖得多,谁家销量最大,对于真正的消费者而言,有关系么?并没有~甚至更进一步地说,不要说天猫双11预售20天,京东双11优惠11天……哪怕是”双11”活动办上整整一年,统计365天的销售额,对于消费者而言也不会在乎这所谓的“作弊”。  原因无他,因为对我们消费者来说,只要能拿到真正的实惠,“谁赢谁输”并不重要。无论是口水战还是什么,你们高兴就好,毕竟竞争带来的好处,最终会落在用户身上不是么?
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发布: 14:26:13
导读:天猫第一层级是什么意思?指店铺近30天支付宝成交金额在该类目下已落后于60%的商家,属于该类目成交额排名的后40%。下面我们就详细的来看看各大层级详细比例和规则说明。第
天猫第一层级是什么意思?指店铺近30天支付宝成交金额在该类目下已落后于60%的商家,属于该类目成交额排名的后40%。下面我们就详细的来看看各大层级详细比例和规则说明。
一、支付宝成交金额最新排名
1、类目总排名
1) 支付宝成交金额:店铺当周/当月支付宝成交金额数据;
&&& 主营类目:在线商品数50%+支付宝成交金额50%,计算出店内哪个类目计算值最高就属于哪个主营类目。
2) 纵坐标百分比是指当前支付宝成交金额在主营类目中,所处的位置。即百分之多少的人排在该店前面和后面。
3) 蓝色趋势线:周/月店铺支付宝成交金额在主营类目下的排名趋势。
4) 趋势图展示的是该店支付宝成交金额与该主营类目下,平均每家店铺的支付宝成交金额所处位置趋势。
5) 每周数据点都会告知是在哪个主营类目下做比较,如若某一周数据和之前出现变动比较大的时候,请关注一下主营类目是否发生了变化。因为主营类目发生变化以后,对比的对象也会发生变化。并且每个点会告知具体支付宝成交金额。
2、同层商家排名
将主营类目成交额排名按分位数分成7段,分别是0-40%,40%-70%,70%-85%,85%-90%,90%-95%,95%-99%,99%-100%
店铺近30天成交额越高所在层级也越高。
举例说明:
第七层级是什么意思?
指店铺近30天支付宝成交金额在该类目下已超过99%的商家,属于该类目成交额排名的前1%。
第六层级是什么意思?
指店铺近30天支付宝成交金额在该类目下已超过95%的商家,属于该类目成交额排名的前5%。
第一层级是什么意思?
指店铺近30天支付宝成交金额在该类目下已落后于60%的商家,属于该类目成交额排名的后40%。
二、店铺核心数据对比
该部分是店铺6大核心数据是通过分析各大类型商家群体后所整理出来最能代表店铺健康程度的6个数据指标
1) 首先选择对比的商家层级。
&同层商家&指的是成交额与您属于同一范围内的商家群体;
&上层商家&指的是成交额属于您上一级的商家群体;
&TOP20商家&指的是成家额属于您这个行业中最好的20个商家群体。
2) 柱状数据有两部分,一个是该店铺当期数据,灰色的是该主营类目商家平均值。当商家数据柱呈红色时代表超过对比层级平均水平,绿色则反之,代表商家需要努力提升。
3) 每个核心数字点开都会有趋势走向对比图。可以帮助商家了解整体指标趋势是否和对比层级类目相匹配,寻找到该机一级指标。
三、各运营环节能力
a) 同样,商家可以先选择对比层级。
b) 以下数据说明部分以&流量相关&做具体案例,后面几大模块同。
1、 流量相关
& &i. 流量相关我们称之为二级指数,是由下图中10个指标值【注:根据各类目特征,会有个别指标不一样】,每个指标是由多个相关指数加权算出总分。
& &ii. 每个三级指标都有两部分数字,如:店铺详情页PV下方为具体该时间段内IPV具体流量值。
柱子上方为百分数,指的是该店铺这个指标与对比层平均值相比比值=(店铺数值-对比层平均值)/对比层平均值
数据与运营相关:
1)店铺UV是整体店铺流量,所以这个指标呈绿色时,需要扩大店铺的流量。当流量没有问题时,请结合核心指标中的&购买转化率&,要保证两个指标同时高于同层级时,才说明店铺整体运营相对稳定。另外,再通过与上层的对比找出自己的提升空间。
2)购买转化率=购买UV/IPV UV,IPV UV是到达商品页面的人数
3)店铺PV,IPV UV,这两个指标和店铺在线商品数、页面展示、单品推广、店铺导航等相关
4)UV价值=支付宝成交金额/店铺UV,就是店铺内所有流量的贡献度,这个直接相关的营销推广的方式,当该指标下降时,请看第二部分流量结构里面的变化。
2、商品相关
店内流量TOP商品是全店的支柱,前面核心数据出现问题时,请单个去看店铺流量top的商品。
1)&流量TOP产品购买转化率:因为该部分商品是流量大头,如果转化率做不好,将直接影响到全店成交和购买转化率。当该指标出现问题时,一般相关的是商品详情页面设计或者客服端出现问题。请关注:商品描述、客服相关的数据指标。
2)&平均访问深度:买家流量了多少个宝贝。这个和店铺产品结构、在线商品数相关。
3)&购买商品平均单价:在考虑自身店铺定位、主营品牌后,确定当前主推的商品是否是市场主流价位段。
3、 视觉相关
直接是美工是否有效的反应,针对首页还是商品详情页面数值变动,督促美工进行更改。
4、无线相关
无线作为店铺运营的重点,这里的指标展示整体数据为主,如要深入查看细节数据,请点击模块右方的&无线工具&。
5、 消费者忠诚度相关
反映店铺老客户的运营能力,熟客数和熟客率如果低于行业均值,就要重点关注会员粘性低的原因了。
6、售前接待
参考行业平均数字,制定每个环节的考核指标,融入客服绩效考核。保证流量最后环节能够真正促成成交。
7、售后服务
第七层级是什么意思?
指店铺近30天支付宝成交金额在该类目下已超过99%的商家,属于该类目成交额排名的前1%。
第六层级是什么意思?
指店铺近30天支付宝成交金额在该类目下已超过95%的商家,属于该类目成交额排名的前5%。
第一层级是什么意思?
指店铺近30天支付宝成交金额在该类目下已落后于60%的商家,属于该类目成交额排名的后40%。
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