如何怎么投诉卖房房销售人员

楼盘销售员当街磕头卖房(图)
来源:现代快报
作者:晁静
两男子在常州街头&磕头售房& 图片来源:化龙巷论坛
前天晚上6点半左右,常州闹市区一个公交站台处发生了令人&大跌眼镜&的一幕,两个小伙子以&乞讨&的方式跪倒在地卖起了房子,甚至还做磕头谢恩状,令现场围观的市民瞠目结舌。对此,该楼盘售楼处的有关负责人表示,这是代理公司员工的个人行为,与发开公司无关。
两男子&街头跪售&
《常州房子卖不掉?高成天鹅湖业务员在常州百货大楼门口跪地磕头售房》,昨天网友&羽毛小东西&发在常州化龙巷论坛上的帖子引起了一阵不小的轰动。从照片上可以看到,两名楼房销售人员跪在地上,一人手持传单,另一人做跪拜状。
帖子称这一幕发生在前天晚上6点半,&在南大街百货大楼前的公交站台上,一个年轻男子跪在地上,另一个年纪稍长的男子拿着一叠广告彩页正向路人散发,原来是在推销常州某楼盘在售的商铺。派发传单的男子一会儿向人群散发传单,一会儿走到跪在地上的男子身边,用上级的身份大声训斥,大致意思就是问&为啥业绩不好啊,为啥不好好努力啊&。随后他又掏出随身携带的本子大声朗读营销要诀,朗读时还不断使用肢体语言,感觉整个人富有激情。朗读完一段后,这位男子也俯身跪地,做磕头谢恩状。&
市民并不买账
昨天上午,记者来到现场了解情况。该路段的一位环卫工亲眼目睹了这件事的全过程,&昨天晚上天刚刚黑,大概6点多吧,过来两个推销房子的人员,他们在站台前的地上铺了很多传单。一位戴眼镜的小伙子,看起来20多岁,跪在这些传单上。另外一个小伙子,大概有30岁左右,不停地在大声读着一些东西,时不时也跪在地上。&这位环卫工说,他们一直在地上跪了半个小时左右,后来城管过来把他们赶走了。
据这位环卫工介绍,这两个小伙子非常卖力的表演,虽然让大家有些吃惊,但是大家并不买账。&等公交的人还是挺多的,但是并没有人专门去关注他们,大家还是很正常地等车。销售员把传单递到路人面前,很多人也不伸手去接。&
网友:降价才是硬道理
这件事在常州各网站上迅速传播,引起了很多网友的关注,但是众多网友的态度基本是一致的,他们认为这种方式是开发商的噱头,并表示这样的噱头没用,降价才是硬道理。
&直接降价不就行了,做些不要尊严的举动,悲哀!&网友&演棠&对于这种做法嗤之以鼻。网友&树林的风&也表示:&没意思,大男人都不要尊严了。&&我相信降到1000元/平方米,绝对抢着买。&网友&czlwj&调侃。
售楼处回应
纯属个人行为
昨天下午,记者就此事向该楼盘售楼处进行求证,楼盘销售处的一位负责人表示,这是员工的个人行为,与开发公司无关。
&照片上的人确实是我们楼盘商铺的销售人员,但并不是我们公司的人员。我们的商铺委托一家代理公司进行销售,而这两个人是代理公司刚招进来的员工。他们这种行为是个人行为,我们从来不会用这种方式组织人员进行销售,我了解了一下,这也不是代理公司组织的。&
这位负责人表示,他们楼盘的销售情况一直很好,根本没必要以这种方式进行销售。&我们的住宅楼盘只有二期的20几套尾盘,商铺也卖得很好。4月底开盘的商铺,一共有998套,现在已经卖了一半以上,还有400多套,而每个月还有40套左右的销量,所以我们根本不急着出手。&
这位负责人表示,他并不是很清楚为什么这两个新进来的员工会以这种方式卖房。&每销出一套商铺,代理公司会给他们一定的奖励,可能他们很看重这些奖励才以这种方式互相激励,想多争取一些业务。&
[责任编辑:PN020]
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科技 · 健康开发商不按拟售价卖房?打12358举报
南宁晚报记者 凌剑伊
[导读]近日,南宁市下发《关于进一步加强房地产市场调控促进房地产市场平稳健康发展的通知》(以下简称《通知》),不少购房者仍然对新政的解读存在不少疑惑。装修价格不能超过3000元/平方米,但开发商以其他名义收取服务费,是否合规?开发商不按选房网上的拟售价出售,而是高于拟售价,购房者该如何维权?近日,南宁市下发《关于进一步加强房地产市场调控促进房地产市场平稳健康发展的通知》(以下简称《通知》),不少购房者仍然对新政的解读存在不少疑惑。针对市民网友提出的热点问题,昨日,南宁市房地产监察支队相关人员给予了解答。问题1:开发商收取服务费合规吗?南宁楼市新政限制了装修价格不能超过3000元/平方米,但开发商以其他名义收取服务费,是否合规?若不合规,作为消费者该如何维护自己的权益?相关负责人介绍称,《通知》规定,本通知印发后,房地产开发企业销售商品房时,不得另行向购房人另行收取咨询费、代理费、团购费、会员费等任何费用。问题2:高于拟售价卖房有啥后果?开发商不按选房网上的拟售价卖,而是高于拟售价,购房者买了后会有什么影响?记者了解到,对取得预售许可证的商品房项目,市住房局继续严格执行商品房销售明码标价、一房一价规定,通过南宁市商品房销售公示平台对外公布。对于超过申报价格销售的,不予办理商品房买卖合同网签,整改完毕后再予销售。购房者应注意查看销售现场的房源公示平台,或登录市住房局政务网和南宁市选房网查看销售公示平台公示的预售申报价格。问题3:开发商违规收费如何处理?对一些开发商违规收取会员费、电商费等违规行为,将遭到什么样的处罚?消费者该如何投诉维权?相关负责人介绍称,《通知》印发后,房地产开发企业和销售代理机构(含电商,下同)销售商品房时,向购房人另行收取咨询费、代理费、团购费、会员费等任何费用的,市住房局责令其限期整改并向社会曝光其违法违规行为。整改完毕前,暂停办理该项目商品房买卖合同网签,并暂停受理该项目后续的预售许可申请。■温馨提醒消费者如果发现房地产开发企业仍以其他名义收取服务费的,发现开发商或销售代理机构收取上述的会员费、电商费等费用的,请及时向南宁市房地产监察支队反映(电话:;4856322)。如发现销售价格高于申报价格的,请及时拨打12358向市物价部门反映,由市物价部门依法查处。
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Copyright & 1998 - 2017 Tencent. All Rights Reserved电话营销骚扰愈演愈烈:“卖房”不管白天晚上
来源:现代金报
原标题:夜班医生白天休息时屡遭房产销售电话“骚扰”
 你是否碰到过在开会、开车或是忙得焦头烂额的时候电话响起,怕误事的你赶紧接听,却发现是房产推销电话?偶尔骚扰也罢了,但是令人气愤的是,一天里这样的推销电话比正常电话还多?
  宁波在2014年出台过文件,“不准向没购房意向的人进行电话营销”,可是一年多过去,电话营销骚扰的问题不但没有消停,似乎还愈演愈烈。我们的电话到底怎么了?这个本应该给我们带来方便的通讯工具,怎么被那些房地产等商家变成了骚扰工具?涉及我们隐私的个人信息到底怎么会到了电话营销公司的手里?
  最近,本报记者对电话推销扰民问题进行了调查,试图揭露屡禁不止的内幕,寻求解决问题的方法。记者 陈善君 朱琳 陈嫣然
  投诉人:夜班医生应先生
  白天休息时
  屡遭房产销售电话“骚扰”
  先看一看宁波市民应先生的遭遇,他是北仑人民医院的一名医生,经常值晚班,所以白天需要好好休息,但因为怕误事又不能关手机。
  从今年3月份起,应先生频频接到一个位于北仑小港、名为“江山99东半岛”楼盘的推销电话,在明确丝毫没有购房意向后,他挂断了来电。
  然而,接下去的一系列经历,让应先生几近崩溃――
  3月19日13:18:43,号码为来电,继续推销该楼盘,通话时长12秒,应先生继续拒绝;3月25日17:52:43,号码为来电,还是江山99东半岛的“call客”,通话时长14秒。
  应先生这次决定,用手机拦截软件屏蔽这两个号码,于是,清静了半个月。
  4月9日15:15:16,来电,因为间隔了一段时间,身为医生每逢电话必接的应先生又滑动了接听键,“唉,怎么又打来了?我不是说过不需要房子吗?”叹了口气后,他跟对方讲了25秒,挂了。
  4月14日17:53:44,来电,持续拒绝、持续挂断。
  未料两天后,9:42:28和13:41:49,雷打不动还是江山99东半岛的“call客”再次“主叫”了应先生;4月22日、23日,“call客”还不死心,又来了。
  “你们到底听不听得懂?我不用买房!求求你们把我屏蔽吧&&”
  “我的号码你们怎么拿到的?”
  “是系统自动拨打的,后台服务器生成后拨出来的。”面对应先生几乎抓狂的质疑,“call客”们自己也说不清,到底是怎样的操作模式。
  “我没办法,只能继续屏蔽啊!”这一次,应先生拨了10086,“我的手机号是移动的嘛,在自己拦截的同时,请求移动公司帮我系统屏蔽。”
  然而好景不长,消停了半个月后,5月8日14:20,又来电了!也是最早来电过的号码&&
  “我真的受不了了,没法忍了。”5月9日,应先生不堪其扰,被持续骚扰两个月有余后,他把问题反映到了中国宁波网民生e点通问效平台上,随后接受了本报记者采访。
  投诉人:购买过商铺的市民李先生
  留了个手机号码
  就不断地有电话来推销
  很多市民向本报新闻热线打来电话,反映对房产推销电话的骚扰忍无可忍。
  “我最多的时候一天要接到10多个推销电话!有时候正在开车,生怕错过重要电话,冒着危险接起来的却发现是这种推销电话,真是气死人了!”市民李先生讲述了自己的遭遇,“我去年在鄞州姜山镇的海港城商业广场买了个商铺,但那时候我同时还看了东部新城的银泰城等楼盘,从此以后房产骚扰电话就缠上了我!”
  李先生说,去年在银泰城的售楼处看过房子,应售楼员的要求留了个手机号码,结果该楼盘三天两头打电话过来推销房子,“我早就跟他们说,我不买他们的房子了,他们还是不断地打电话过来,我曾电话里叫推销员记一下,我不买房了,以后不用打了,可是直到现在还经常会打过来!”他说,银泰城确实自己留过电话,但奇怪的是,有几个楼盘自己根本没有去看过,也没有给他们留过电话,也不断地来骚扰。“海曙某商业广场我没有去买过房,也没去看过,结果也不断地打来电话,而每次都是不同的推销员,每次都搞不清楚,反复地来问要不要买房。”
  令人无奈的是,李先生就连去年已经买过一个商铺的海港城商业广场,后来还是接二连三地打来电话,问要不要买那里的商铺,“我说我已经买过了,叫他们不要打过来了,可是对方根本没有将电话删除或者备注已买,后来还是不断打来。这样的电话推销让人感觉很差很乱。显然根本不管有没有骚扰到别人。”
  向本报新闻热线反映的胡先生情绪比较激动:“骚扰电话铺天盖地,不胜其烦,座机手机轮流上阵。我认为这属于典型的恶意营销!恶意骚扰!已经投诉无数次了!他们哪来的电话号码?怀疑他们窃取公民的个人隐私,请立案调查!!”胡先生说,“电话营销员有的素质也较差,我有一次接起来一听是卖房子的,气愤地反问&你们到底有完没完啦?!&对方就骂了一句脏话后挂机了。”
  本报问卷调查显示
  多数人觉得电话营销
  “骚扰比帮助更多”
  不久前,本报的一次10余名员工会议上,出现了这样一幕:一名同事的手机铃声突然想起,来电是宁波本地座机号:“你好,我们是地铁口的现房,均价1万元左右,有兴趣来了解一下吗?”
  这位同事婉拒后,匆匆挂断了。就在同一时刻,边上另一位同事的电话也响了,号码不是同一个,推销的楼盘却相同;5秒钟后,又有同事的手机振动了&&
  因为手机号码段临近,当天上午接到楼盘推销电话的在座同事共有六七个,也由于记者职业的特殊性,大家不敢不接固定电话,所以原本的会议一再被打断。
  针对一直以来市民向本报反映曾受到电话营销骚扰的问题,记者也做了一次问卷调查。
  记者在海曙、江东、江北等区域选择了一些写字楼发放了100份问卷调查,就“你是否被电话营销骚扰过?”“推销房产的电话多不多?”、“曾经一天最多接到多少个房产电话?”、“觉得电话营销对你工作和生活带来了帮助还是构成了骚扰?”等问题进行了调查。
  调查回收94份,结果显示,接到过电话营销和推销房产的电话的为100%;其中认为骚扰比帮助更多的为92人,无所谓的有2人,能接受的为0。
  “曾经一天最多接到过几个房产电话?”的选项中,有38人接到1-2个,46人反映接到过3-5个,另有10人选择了“5-10个”。
  有18人不管白天还是晚上,都接到过电话,剩下的76人都是在白天接到的。
  在不需要的情况下,有24人会婉转拒绝营销人员,有69人会直接回复“不考虑”,另有一人选择了“破口大骂”。
  92名受访者会担心自己以后还会被骚扰。对于“有没有好的办法来屏蔽此类骚扰电话?”绝大多数受访者填写没有太好的办法。有的写了手机安装屏蔽软件,但也有受访者说软件也会被手机带来卡机的问题,所以不太好用。也个别受访者说,只能看到400带头的或者不认识的电话直接按掉,但是有时候也会误按,非常头疼。
  电话营销为什么都这么疯狂?怎么会有这么多的房产营销电话?那么庞大的个人信息库来源何处?宁波曾出台文件禁止房产电话骚扰,然而问题怎么似乎愈演愈烈?本报将继续关注。
(责任编辑:郭彪 UN832)
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中国人哪来这么多钱?[]
客服热线:86-10-
客服邮箱:卖房销售人员的伎俩
OPPO、vivo的销售人员都会怎么忽悠小白用户?问题详情:线下店的销售人员都特别爱推荐OPPO、vivo手机,而且对于不同的人,他们总有不同的“忽悠”用语。推荐回答:对于线下手机卖场,其实并没有存在小白用户被销售人员忽悠的情况吧,尤其是现在网络这么发达,上网一搜便知道龙与凤了。但无可否认,OPPO跟vivo的销售人员确实相比其他手机厂商的看上去更专业以及服务更好。OPPO、vivo这两个品牌都是主打年轻消费者市场,在外观他们都有着高颜值的造型,从实体店上第一眼就已经受到很多关注的目光了。另外,他们还针对年轻消费群体研发出他们对于手机刚性需求的特色功能,例如oppo R9s的出色的拍照、急速的快充等等。再例如vivo X9拥有2000万柔光双摄的自拍功能,震撼耳朵的hifi体验,更高效的快充等等。对于卖场上的销售人员,往往在销售初期都会询问客人需要哪方面表现更好的手机,而拍照、音乐、续航都是目前我们非常注重点,切合用户刚性需求,OPPO、vivo会自然受到不少用户的关注。其实选购OPPO、vivo的用户并不是小白,反正可以说他们都是懂手机的消费群体。销售人员为什么会迷茫?问题详情:我现在做网站销售,业务平平,感觉前途好迷茫,做业务是目前锻炼的平台,对于以后的方向却是好迷茫,不知道该往哪方面走,我很想使劲,却找不到方向,希望能给点意见!推荐回答:销售新人为什么迷茫?我个人认为有以下几方面原因:一、试试看的心态我觉得主要原因是他没有给自己定目标,没有给自己定位,只是抱着试试看的心态来盲目的从事销售,认为反正是试试,做不好也没关系,再换其他的。其实这种心态就不对,销售也是一门学问,你必须很认真的对待,必须用心,真正投入,不要把它当成是职业生涯的试跳板,一旦选择了就要全身心的投入,要坚定信念,把销售作为人生的一个事业来做,遇到困难坚决挺住,想办法解决而不是退缩。二、急于求成很多销售新人刚接触销售就想很快有成绩、有定单,急于表现自己,急于拿到提成,其实这也是不可取的。做销售是一项长期的事业,不能急于求成,它有一个过程,新人必须经历很多艰辛和磨难,必须吃过很多苦头,必须遇到过很多困难,必须遭受过很多次打击。这样才能“风雨之后见彩虹”,才能成长、进步,想一口吃个胖子,不太可能,想在网上找到迅速成功的方法,找到快速签单的方法这也不太可能。必须脚踏实地、一步一个脚印,没有苦就不会有甜。三、遇到困难易退缩由于没有销售经验,很多方面不太专业,所以很多销售新人在一开始做销售的时候经常被客户拒绝,甚至被客户刁难,于是心里就很不是滋味,想着退缩,不知道如何是好。其实这是做销售必然要经历的过程,销售就是在被一次次拒绝之后的成功。客户拒绝你第五次的时候你彻底绝望了,但是可能你再去第六次就能成功,坚持一下就行了,可是很多新人坚持不住。还有就是遇到困难要多思考,要想办法去解决。要学会思考与总结,学会分析原因,客户为什么会拒绝,要思考方法,怎样才能把客户的这个问题解决掉,如果经常这样思考总结、找方法,多次尝试,那么其实你就是在进步,就是在走向成功。那么针对这些迷茫,销售新人你应该怎么做才能快速提高呢?一、善于学习做为一名销售人员,学习力是第一位的,你一定要向比你成功的人去学习,去复制别人成功的方法,当然你可能会说有些老师不愿意把他的经验传授给你,但是其实你身边就有很多人可以学习。比如你的同事,你的领导你可以向他们请教,另外一些专业书籍也是学习的材料,当然如果想在互联网上向一些营销出身的实战专家讨教,如果专家愿意和你分享他成功的经验当然是最好,如果不愿意那么你也可以花一些钱去买专家的资料和方案来看。因为他们的东西是很具有实战性的,而且拿着一些方案去为客户服务也是很管用的,所以不要在乎一些学习的投资,正所谓有付出才有回报。这一点很重要。二、能吃苦、会吃苦、肯坚持做销售需要能吃苦已经成了一条定律,日复一日的拜访客户确实很辛苦,但是我们不但要能吃苦更要会吃苦。会吃苦是什么意思呢?也就是说我们要有的放矢,不能做无用功,把体力、精力花费在正确的方向上。比如做销售你首先要知道你的客户是哪些人,哪些单位,哪些(全球品牌网)机构,然后要知道你的目标客户在哪里,最后才能去拜访。如果很盲目的去扫街,那么就是在做无用功,吃力不讨好。不要整天把时间浪费在互联网上,要多去跑市场,要学会在夏天最热的时候、冬天最冷的时候、下大雨的时候去做销售,因为这个时候是别的销售员休息的时候,你去跑了,那么首先你多了一个机会,其次你能够在这么艰苦的时候还坚持做销售,那么客户会更加认可你、欣赏你,老板会更加赏识你,那么你成功的几率就大些。学会吃苦也是对人生的一种考验与磨练,但是不但要能吃苦,更重要的是要学会坚持。多坚持一下,成功的几率就会多一些、大一些。做销售或创业都需要靠自己去摸索,成长免不了要碰的头破血流,如果有高手指点一二,省下来的绝对不是一天两天的时间,销售创业高手群每天分享销售技巧和创业经验。群:肆酒四零四九柒八玖,验证码:奋斗,一起探讨销售、创业问题,非销售工作、广告党勿入。我在安徽的一家化妆品公司刚开始做销售时候,也是整天在外面跑市场。那时我主要在皖北地区,主要是跑专卖店。在皖北的一些县城里,比如蒙城、灵璧、泗县等等,我一天至少要跑两个县城,一个县城至少找一家客户。我们是背着行李箱和样品包,在去县城的车上休息,下车就工作,一手拖着行李箱,一手提着包,然后奔化妆品专卖店集中的地方去一家一家拜访客户。我们是早上8点工作,晚上9点还在拜访客户,还要拖着行李,一天赶两个县城,辛苦程度自然可想而知。辛苦没关系,能够谈成客户,至少晚上躺在床上心里会有些安慰。有些客户不是去一下就能够合作,有的还需要持续拜访,跟进。记得在六安的霍邱与舒城有两家客户,我跟了一个多月才终于合作。通过第一次拜访,感觉有意向,客户也都很精明,他们都在比较,没有给出明确意思说做不做,我想一定要跟进去。于是便经常电话拜访,拜访的时候不是很直接的谈合作的事情,而是去关心客户,关心客户的生意,生活等等,让他感觉到你这个人是个可以交的朋友,那么第一步便成功了。于是接下来便通过短信来“进攻”,经常发些祝福的短信和问候的短信过去,要让让客户脑海里天天有你,那么你离成功就很近了。终于在电话和短信的问候祝福下,一个月后单子拿下来了,霍邱的老板说,是因为觉得我人不错,才愿意做我们产品。其实做销售就象谈恋爱一样,要坚持,如果把追求女孩子的精神与执着拿出来,那么做销售成功的可能性很大,只可惜很多销售员不愿意坚持,有了新客户忘记老客户,其实这是没有注意到有意向的客户其实不光是在比较产品,更是在比较你的人品和你公司的信誉,所以我们要主动。三、要有悟性、善于思考、善于总结做销售不光要能吃苦,也不光是嘴皮子能说就行,很重要的一点要有很强的悟性,会思考,善于总结。悟性也就是说你在公司要能很快领悟领导的意思,领悟做事的方法,领悟产品知识,如何精简而又准确的表达,领悟公司的各项政策,如何灵活的运用。谈客户时能很快察觉客户的意图,通过客户的言语,能够知道客户想干什么,想要什么,学会察言观色。思考对于销售人员来说也是尤为重要,因为我们在做销售的过程中会遇到很多问题,而这些问题可能我们解决不了,但是正是因为解决不了,那么就要思考,为什么会有这样的问题,问题产生的根源,问题需要什么样的方法去解决,是不是有很多方法,哪些方法是更合适的,这很重要。当学会思考之后就要会总结,失败的可以总结教训,以便下次不再碰壁,成功的可以总结方法经验,那么思考与总结对于销售人员来说都能使人很快成长,很快进步。四不放过任何一个销售机会机会是为有准备的人而来的。我在做销售的过程中,深深的体会到,其实机会是自己创造的,任何一个目标客户都有可能成为你的客户,只是看你是否拜访到位了,是不是重视了。我在做化妆品的过程中,在安徽蒙城县,有一家做杂货的小店,里面只是摆放几瓶化妆品,在化妆品销售员眼里这都不是拜访的对象,但是我觉得任何一家卖化妆品的店都有可能是潜在客户,于是便进去拜访。一谈才知道,这家店感觉杂货生意没什么利润,正在装修一家比较大的门面,准备开个化妆品专卖店,正在到处选品牌,而我一来自然就很容易谈成合作。所以不要放过任何一个销售机会,因为机会不是自己跳出来的。五、要真诚、学会为客户服务在很多销售员的观念里,认为做销售就是把客户的钱拿到手里就是最终目标,其实这是最原始的最初级的销售。做销售要站在客户的角度去考虑,为顾客服务,帮助顾客去卖产品,指导顾客卖产品,而不是只想着回款。我在做销售的过程中,很多客户我是通过自己的真诚去感染了他们,而不是靠夸夸其谈去说服他们的,比如象上面提到的霍邱、舒城的客户就是通过把自己的真诚传递给他们,让他们感觉到我不是在卖产品而是在交朋友,态度是真诚的,这样成交几率就很大。做销售或创业都需要靠自己去摸索,成长免不了要碰的头破血流,如果有高手指点一二,省下来的绝对不是一天两天的时间,销售创业高手群每天分享销售技巧和创业经验。群:肆酒四零四九柒八玖,验证码:奋斗,一起探讨销售、创业问题,非销售工作、广告党勿入。在拜访宿州的一家化妆品专卖店,当时去的时候老板很忙,正在做生意,我并没有打扰他,而是在旁边等待,这时候又有一销售员来送货,由于老板无法脱身,销售员就把货卸在门口,于是我便帮忙把货搬进店内。我觉得这只是小事一桩,没想到却被老板看在眼里,于是待老板忙完之后,我去谈的时候,老板很爽快的便答应做我们产品。事后老板告诉我,说因为感觉我很有礼貌,而且主动帮助搬东西,很勤快,也很能为客户着想,善于为客户服务,这一点感动了他,这也正是能够合作很重要的原因之一。在做销售的过程中,我们要把经销商当成朋友看待,要去帮助他,去帮助他卖产品,而不是去算计他,逼着他回款,因为只有经销商的货到达了消费者的手中,他才会不断的进货,如果要靠积压经销商的库存,逼着回款,而货却在经销商仓库里不动,那么最终损害的还是厂家的利益。优秀的销售人员都有哪些素质?问题详情:一直听闻做销售的业绩做的好的,很能赚钱,业绩做的少的只能拿很少的工资,而且还会被扫地出门。现在我只能拿3000不到的月薪,后面我要买房,还要结婚,需要花很多钱。我目前没有特别过硬的技术,我是做项目申报、知识产权一块的,但也只是个助理,工作打杂的,一些主要工作经理不叫给我。最近一直在犹豫要不要改行做销售拼一把,我知道销售辛苦、会遇到委屈、有时还要装孙子,这是没办法的事情,都是为了钱。做优秀的销售员,需要具备哪些素质呢?推荐回答:市场营销人员每天要与各种各样的人打交道,可以说每天都向公众展示着自己的素质,并由此而展示他所代表的组织的“素质”。那么一名优秀的市场营销人员应具备什么样的素质呢?
良好的品德
约定俗成的 礼仪规范是社会公德的主要内容,也是人们思想道德素质中最基本、最起码的要求。中国有着优良的道德传统,是注重“诚于中而行于外”的文明古国、礼义之邦。
营销活动是一项塑造形象、建立声誉的崇高事业。它要求从业人员必须具有优秀的道德品质和高尚的革命情操,诚实严谨、恪尽职守的态度和廉洁奉公、公道正派的作风。在代表组织进行社会交往和协调关系中,不谋私利,不徇私情,为人正直,处事公道;在本职工作中,尽心尽责,恪尽职守,能充分履行自己的社会责任、经济责任和道德责任。那种玩忽职守、自由散漫、不学无术、损公肥私、投机钻营、趋炎附势、傲慢自大、争功夺利、嫉贤妒能的思想和行为,都是背离营销人员职业道德的。
渊博的知识
在当今以信息技术占主导地位的知识经济时代,营销的内涵已发生了深刻的变化,再不能将其等同于单纯的推销了,传统推销观念是以企业或现有产品为出发点强调对现有产品的推销和宣传,主张从销售现有产品中获得短期利润,适用于卖方市场向买方市场的过渡时期;市场营销观念则以消费者需求为出发点,强调企业整体营销活动,即不仅重视产后的推销宣传,也重视产前的调研工作,主张从满足市场需求中获取长期利润,适应于买方市场条件下的营销活动。所以市场营销人员必须以渊博的科技、文化知识作后盾,其中掌握一般文化知识是基本条件,包括语文、历史、地理、外语、数学、自然、政治、哲学、法律等知识;精通本专业的知识是必备条件,包括商品、心理、市场、营销、管理、公关、广告、财务、物价、人际关系等知识;并且要具备广泛的兴趣和爱好,包括体育、音乐、美术等领域以增加自身的知识面,这样才能与客户有更多的共同语言。
良好的心理素质
心理素质渗透在人们的各种活动中,影响着人们的行为方式和活动质量。优秀的营销人员应具备的心理特征是:有浓厚的职业兴趣,它可以增强营销人员开拓进取的精神,使营销人员在奔波劳累之中乐此不疲,以持久的热情从事营销活动,探索营销的成功之路;营销人员要有充分的自信心,这是决定营销工作能否成功的内在力量。
较强的公关能力
营销人员应具备的公关能力主要包括:推销能力、观察能力、记忆能力、思维能力、交往能力、劝说能力、演示能力、核算能力、应变能力、反馈能力和自学能力。其中推销能力最为重要,推销能力应从以下几个方面培养:
1.自信。你对自己所说的话,必须有绝对的信心,客户才会听你的。你必须对你推销的产品、你的公司,甚至你自己,都充满信心,才有可能取信于客户。
2.助人。所谓助人就是愿意不计一切地去帮助他人。推销员的主要职责就是:帮助你的客户选择他们所需的产品,此时,你若能站在客户的立场帮他选购的话,你一定能够成为广受欢迎的推销员。
3.热诚。热诚是全世界推销专家公认的一项重要的人格特征。它能驱使别人赞同你的意见,为你的产品做义务宣传员,甚至成为你的义务推销员。热诚就是你表现出来的兴奋与自信,引起客户的共鸣,而对你的话深信不疑。赞美客户是表现热诚的主要方法,但赞美要恰到好处,掌握好赞美的分寸,一要真诚,二要把握时机。
4.友善。对人友善,必获回报。表示友善的最好方法就是微笑。只要你养成逢人就展露亲切微笑的好习惯,保证你广得人缘,生意兴隆。友善就是真诚的微笑、开朗的心胸,加上亲切的态度。微笑代表了礼貌、友善、亲切与欢快。它不必花成本,也无需努力,但它使人感到舒适,乐于接受你。
5.要有随机应变的能力推销员在推销过程中会遇到千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致推销失败。因此,一定要有随机应变的能力。
良好的气质
气质在一个人的行为和活动中的表现,跟人的身心健康都有着密切的联系。如果一个人在工作中表现得紧张而有序,生活中严于律己,宽以待人,严守纪律,遵守公共秩序,这有利于提高气质的质量。“胆大而不急躁,迅速而不轻佻,爱动而不粗浮,服从上司而不阿谀奉承,身居职守而不刚愎自用,胜而不骄,喜功而不自炫,自重而不自傲,豪爽而不欺人,刚强而不执拗,谦虚而不假装”,这应该成为营销人员共同的信条和宣言。农地圈问答团队:徐强回答想要靠卖房做销售一类的工作3年内做到20万的存款现实吗?问题详情:有同学在北京做豪宅顾问,卖房?租房,提成丰厚,本人在国企搞工程做小喽啰,苦累之余对此很是心动推荐回答:很现实,卖房当然没有往几年好卖了。我其实建议去卖车,这年头卖车比卖房好卖。如果你认定卖房,一部分得靠自己的销售能力,另一方面也要看您进的公司楼盘好不好(这个很重要),不好的楼盘你在会销售都没有。销售这个工作要有耐心,急不来。一定保持一颗平常心对待,对人要真诚,做销售是用心做,不是用嘴。要对的起别人也要对得起自己良心。三年存20万你肯定没问题。如何做一个好的销售人员?推荐回答:俗话说,销售行当出人才。话糙理不糙,销售这一职业对于个体的要求以及磨练是很有价值的。某些关键性格特质直接影响了优秀人员的销售风格以及最终的成功。那如何成为一个好的销售人员呢?我们从心理学角度简单说一下:要保持谦逊的态度,虚张声势、好卖弄的销售人员错失的客户远远多于所赢得的客户。要有极强的责任心,大部分的顶尖销售人员他们都有着尽职尽责、为人可靠的品质。同时,应当有高水平的成就导向。他们专注于实现目标,而且会不断将自己的表现与目标进行比较。保持对世界强烈的好奇心,研究发现,与表现较差的同仁相比,顶尖销售人员天生拥有更强的好奇心。除此之外,还要有锲而不舍的精神,遇事不气馁,不放弃。90%的顶尖销售人较少或只是偶尔出现消极情绪。加之高度的自我意识会让人容易感到害羞和自我压抑。而只有不到5%的顶尖销售人员具有高度的自我意识。几乎所有的销售人员都拥有同样的销售手段,教育水平,甚至经过了相当强度的培训,为什么销售业绩反差如此之大?是运气、亦或是资源不同的原因吗?答案很明显,可能是性格特质在其中扮演了重要的角色。如果你也想在销售行业上越走越远,想在销售这个岗位上越战越勇,那么关注销售人员这七大特质,你一定会有所收获。如何避免58同城销售人员电话骚扰?问题详情:我们公司在58上发布过招聘信息,有时候我们也会主动在58上查一下合适的应聘信息,但是我们只要一登录58,就有他们公司销售人员打电话过来推销包年信息,有时候一天不同的人打10几个,不厌其烦,而且他们的电话还不停的换,不能屏蔽,不知如何是好推荐回答:我觉得吧 这样的事情 不得不说
不好意思 我没有经历过 所以也不知道
有点或许是开始想找到工作不吧 所以在五八同城上 我呢 魅族手机 手机管家 然后,,,骚扰电话直接没有 还有360软件 一个内向的人做了一年销售但是一直没业绩,是不是自己不适合这份工作?问题详情:销售推荐回答:销售能不能做好跟性格会有一些关系,但是没有绝对的关系。在从事销售之前,我也是一个极度内向的人,过去跟女生说话都会脸红,出去买东西都不好意思的,通过进入销售行业改变很多,从一开始做直销时四处碰壁,一步一步成长起来,成为了一位资深的业务人员。销售区别于其它岗位,需要强大的心理素质,坚定的意志力。刚进入一个行业,没有老客户积累,遭受一些客户拒绝是很正常的,要学会调整好自己的心态。有句话叫做:信心比黄金更重要。越是受到挫折的时候越要努力一搏,你如果放弃了,今后自己对销售就会有一定阴影,只会做一些安逸平淡的工作。另外要反思自己是否用对了方法,方向不对在有激情也没有什么作用,以下几点试着对照一下:1.首先看看你的客户名单资源,是不是你的准客户?非准客户只会浪费你的时间。2.了解对方真正的需求是什么?什么是他的痛点?3.你能提供什么样的解决方案给客户?是否能满足客户的需求?解决对方的痛点?4.检查一下你的沟通方式是否有问题?是否有站在对方的角度来沟通?5.客户为什么一定要跟你买?你能带给对方什么价值?6.你跟客户的关系如何?是否有当客户是朋友?销售无非就是好的心态+正确的方法+大量的行动,笨鸟先飞,当你的天资比不上别人的时候,可以用行动去弥补,量大是致胜的关键。没有人是天生就适合做销售的,不要轻言放弃,相信自己,开单是迟早的事情。张永春——鲜活有趣的原创科技自媒体!定期更新优质原创文章,欢迎关注我的号
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