POS代理和商户必需知道怎么调单_百度知道
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。
POS代理和商户必需知道怎么调单
我有更好的答案
把调单的小票、签购单保存好，拍照发给客户经理，然后我们会核实情况报给后台，后台会进行后续的处理，基本只需要商户配合，而不需要商户自己去处理
店铺营销专家
主营：研究和试验发展
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
换一换
回答问题，赢新手礼包全国各地POS机代理商，注意看篇文章，熟记于心！
对于传统POS机新商户一定注意：用机前请核对基本信息尤其是银行帐户、法人身份是否正确，初次使用请先刷100元等第二天到帐后再正常使用，新商户使用第一周是重点监控，请勿大额频繁交易！
开机操作员：01 密码：0000
1、签购单保存：
签购单相当于购物凭证，签购单上有商户号、终端号、持卡人银行卡卡号及交易数据等信息，为谨防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好签购单（商家应保留24个月）。
首先，要说明的是整个刷卡流程，即POS终端刷卡——收单机构——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——收单机构——返回POS终端出票，这是一个完整的交易流程，如果中间任何一个环节发生通讯数据错误，交易不成功，POS终端都不会出票。而未打印签购单，持卡人却收到扣款信息是因为数据已经到了发卡行，发卡行记录了此笔消费，但数据未反馈到POS终端上。因此，没有打印签购单，交易实际为不成功，同时POS终端将在下笔联机交易自动进行冲正，所扣交易金额一般自动退回到原交易银行卡。所以商户一般可要求顾客再刷一次或交现金，但是99%的持卡人在这种情况都不会理解这个事情，那商户应该怎么做呢？商户可直接跟持卡人解释，不出签购单就是不成功交易，并让持卡人重新刷卡一次或拨打客服电话进行确认；若持卡人不理解，商户可留下持卡人电话，并告知持卡人可向发卡行发起调单，了解此笔交易的详情。无小票无法说明交易成功，故小票一定要避光保守24个月。对可疑交易随时有权调单(调查原始单据)，无小票将做冻结或退款处理。
2、刷卡注意技巧，
单台POS机每日刷卡总金额要控制在50000左右，避免由于金额大被系统检测到风险，会影响在这台机子留下记录的其他卡片。计划刷卡金额时，在金额和刷卡时间上要符合常理，如加油站商户刷卡金额都是整数（如200、250），不存在尾数的情况（如198、451）；再如大部分超市在21:00已经下班，那么21:00后，就不宜刷卡了。
3、风险交易：
请各商户养成良好交易习惯，以免促发风控系统造成封机、资金冻结、强制调单等不良后果。例：
（1）一卡同刷：一张卡在短时间内在同一机器上多次刷卡。
（2）重复刷卡：一张卡在短时间内在同一机器上刷同样金额。
（3）零碎零头：信用卡在POS上消费带分或角的零头。
（4）查询余额：多次查询余额，系统也会记录。
（5）刷卡不成：多次刷卡不成功或密码错误都会记录，输入2次错误后还错误，就不要再试了，此为盗卡风险。
（6）额度不清：多次试卡的刷卡额度一样会记录，最好不要超3次。
（7）撤消风险：最期有新空套手段，利用撤消、冲正套取银行资金，故撤消要谨慎操作，不要多次操作
（8）伪卡风险：市面上有流通的盗窃卡、伪造卡、克隆卡。故刷卡时要看清卡片正反面的标签及钢印，还有防伪商标、以及卡片下方的持卡人拼音是否与本人签名相辅。
（9）没收卡片：有些银行发现卡片被盗或其它行为的要求商户对卡片做没收等处理，商户应按POS机提示操作，此种卡片一级风险。
以上为举例说明，不全之处请各商户自行网上学习！
交易前切记不要在POS机上查询余额，可以通过打发卡行电话或前往营业厅查询，先查余额后消费，银联一般视为套现。
为了保证POS交易资金的准确清算，POS机要完成结算交易。POS机内存有限长时间不结算会占用太多内存。打印出的结算单应与当日的签购单逐笔核对交易，确保交易金额、笔数完全正确。发现异常，立即通知收单机构或银联处理。
特约商户对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证等保留24个月，以便持卡人及发卡行在此期间进行查询和调单
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。怎么调单，POS机代理和商户必须知道_百度知道
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。
怎么调单，POS机代理和商户必须知道
我有更好的答案
基本只需要商户配合，建议把调单的小票、签购单保存好，拍照发给客户经理，然后我们会核实情况报给后台，后台会进行后续的处理您好
店铺营销专家
主营：研究和试验发展
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
换一换
回答问题，赢新手礼包POS代理商需要了解的调单流程和拒付中的原因！
POS代理商需要了解的调单流程和拒付中的原因！
做POS代理商的朋友们如果被问及最怕遇到什么事的话，都会不约而同的回答：盗刷、调单和拒付。如果说信用卡恶意套现和盗刷是信用卡市场中的毒瘤，那么卡神小组也可以会所调单和拒付是POS机市场中的套路，而且套路还很深。卡神小组今天要说的主题就是POS代理商需要了解的调单流程和拒付中的秘密，做POS代理商的朋友们一起来看看吧。我们先来说说收单机构调单处理规范：调单：指因持卡人或发卡机构对已经被清算的交易有疑问，在规定时间内由发卡机构向收单机构提出调阅交易单据的过程。一次退单：指发卡机构对收单机构的信用卡交易拒绝或对原始交易的疑问 而向收单机构提出的拒绝付款。再请款：指收单机构或商户对发卡机构一次退单交易有异议向发卡机构提出的再次索款的请求。二次退单：指发卡机构对收单机构提交的消费类再请款交易有异议而向收单机构再次提出的拒绝付款。那么调单造成原因的什么呢？一、 持卡人调单调单通常由持卡人对已被清算的交易存在疑问，要求银行确认查询；一般先迚行商户名称、商户地址、经营范围的信息查询，如仍有异议要求调取交易凭证的过程，调取凭证后如持卡人有异议可迚行拒付，拒付成功发卡行会迚行退单并将资金返还持卡人。二、 发卡行/发卡机构调单发卡行/发卡机构因司法需要或对商户交易的真实性存有疑问时，也会直接迚行调单和退单。那么造成退单的原因是什么呢？一、 持卡人拒付可能造成退单的原因很多，包括但不限于下列情况：1、持卡人对该次购买的有效性存有疑虑。2、持卡人因同笔订单被重复收费。3、持卡人对买卖内容不满意，且未能与商家解决争端。4、持卡人未收到自己购买的项目。二、 发卡行 /发卡机构拒付1、未经授权的一方使用持卡人信用卡迚行购买。2、商户未提供有效交易凭证。3、商户超过规定期限提供有效凭证。4、持卡人实际消费地与凭证消费所在地不符。5、同一商户、同一终端、同一商品迚行了多次同卡支付。那么在确保交易真实有效的情况下，被退单后怎么把钱要回来？再请款限制条件：1、提出再请款，必须同时向发卡机构提交相应的支持文档。2、再请款金额必须小于或等于一次退单金额。3、超过提交时限的再请款，视为提交无效。在以下情况下可以再请款：1、已退货。2、正确的交易日期、消费内容、商户地址。3、提供更多清晰的交易凭证。那么调单的基本原则：遵循中国银联对调单处理的三大原则：据实、准确、及时。维护各方的合法权益：在调单及再请款的处理过程中收单服务商及商户应积极配合发卡机构提供真实有效凭据，共同维护持卡人及商户的合法权益。在调单、再请款处理过程中，收单服务商、商户应在规定时限内，尽快完成提交及处理工作，所规定的的时限为最长时限，超出规定时限的提交，被调单商户将丧失相应权利并承担可能产生的经济责任。我们继续看看调单流程：发卡机构权利：对有异议的交易，在交易发生后12月内有索取交易凭证及其他证明材料的权利；满足退单条件的交易，可迚行退单；发卡机构因司法需要或对商户交易的真实性存有疑问时，也可不经调单直接进行退单。被调单商户权利：商户对信用卡一次退单存在异议的，满足条件可在20个自然日内向发卡机构行使再请款权利，除调单提供的凭证外，一切可以证实该交易真实有效的凭证和文件都可进行提供，以增加再请款成功的几率。商户有提供真实的交易证明资料或凭证的责任，交易过程中一切可以证实该交易真实有效的凭证和文件，在交易纠纷中均可以作为有效证明文件使用，具有持卡人本人签字的POS签购单最具有效性；如商户提出要求，并经持卡人同意，发卡机构可向商户提供持卡人的联系方式。我们要了解的调单规则是什么：1、POS签购单保存时限：二年。2、调单时限期满180天内，满足退单条件的交易，发卡机构可能退单。3、超期回复或交易凭证无法提供，发卡行有权直接退单，商户同时丧失再请款权利。4、商户对信用卡一次退单存有异议的，可在接收退单通知后20个自然日内使用再请款权利，再请款有效，则被调单资金原路退回。5、在调单要求时限内，回复调单凭证并附消费真实地址。6、凭证必须真实有效。资金释放的规则是什么：1、满足发卡机构要求的调单，可在调单时限期满30天后，经服务商确认提前迚行资金释放，对于资金释放后可能产生的经济责任，由服务商承担。2、未满足发卡机构的调单，可在调单时限期满180天后，经收单机构确认如未被发卡机构退单的交易迚行资金释放操作。3、满足或未满足发卡机构要求的调单，服务商均有权向收单机构申请提前资金释放需求。但需要满足收单机构的条件（具体条件自行商议）同时我们需要的注意事项：1：发卡行才是最终决定拒付裁定结果的一方。2：收到调单通知时的注意事项：通常发卡行调单前会先进行信息查询，根据信息内容不同，调单时限可能不同，如对商户的真实性存在疑问则给予的调单时限可能很短，因此如果您收到调单信息，请务必在规定时限内尽快回复。超过时限或未按期回复，可能造成退单。3：收到退单通知时的注意事项：由于发卡机构要求在限定天数内提交所有文件，因此，如果您有任何针对退单提出异议的有力文件，请务必尽快回复给收单机构。超过时限，且发卡机构已做出对持卡人有力的裁决，则不会再审查任何其他文件；被退单后，需经过数周（甚至数月）才能得到最终裁决。以上部分请各位POS机代理商、服务商仔细观看，收单机构发出调单通知后，你可以一而再，再二三的提供各种证据要求请款，收单机构必须按流程提交证据，而不是直接扣款或扣除你的分润，在扣款前收单机构必须要给你发卡行的退单通知，如是盗刷，收单机构必要要提供给代理商公安部门的定性通知函，看见这些证明才能保证其中没有猫腻。卡神小组总结了现在部分收单机构的三大隐藏在黑暗中的问题一：新兴的T+0到账服务业务的风险责任问题现在的T+0到账基本属于现刷现到，在风险控制中存在极大的问题，首先申明部分银行为pos刷卡提供垫资进行T+0秒到账本身属于违规行为。违反了央行对金融机构的相关规定。收单机构提供T+0到账服务，本身也违反了银联的相关规定，T+0秒到账业务天然存在风险漏洞，而视风险漏洞为无物，将责任全权转嫁给代理商或商户是不合理并且不合法的。二：新兴的个人手刷业务的风险责任问题市场上的95%的手刷品牌都是个人使用，从申请注册流程（个人自行注册）上可以看出不是按照银联规定的银行卡收单特约商户协议的相关规定进行的，也就是说不存在商户，更不存在商户真实性问题，再到申请使用的审核流程，是由收单机构或品牌公司对于个人进行审核，审核通过，代表了收单机构或品牌公司对该用户的认可以及两者之间服务协议的达成。最后再到资金清算过程，也是由收单机构进行的资金秒到结算服务。全程代理商不具备任何风险控制以及核实商户真实性的条件！而很多手刷代理商收到了来自收单机构或品牌公司的调单通知，请问手刷如何调单？这是一个银行卡信息采集器，没有打印小票功能，哪来的单子调？注册的时候就不是商户注册，而是个人注册，哪里有商户给代理商调单？APP上的电子小票根本不是按照pos规定的电子小票规范的，根本不能起到回复发卡行的调单作用。所以由此引起的调单，再到拒付，再到退单，或直接判定的盗刷 等损失由代理商权权承担责任是滑天下之大稽。T+0秒到账本身是高风险业务，一直走在违规的边缘，而部分收单机构或品牌方直接把所有的风险1分2，2分4，4分6一层层的分担下去，中招的中小代理商哀鸿遍野，还只道自己的运气不好，殊不知从一开始，你就是瓮中之鳖。三：部分收单机构的调单流程混乱以及存在欺上瞒下中饱私囊问题如今市场上存在部分收单机构的动辄向代理商发调单邮件通知，由于是手刷调单，就算能提交资料本身就存在造假，何况大部分根本没法调单，很多代理商不知道流程，以为发了调单就等着扣分润结束。而很多收单机构不仅没有为代理商一而再再二三的向发卡行争取，只是简单而野蛮的进行扣款了事，而且并不给被扣款扣分润的代理商出具发卡行提供的退单证明文件或者公安部门提供的盗刷定性通知等证明这笔扣款的最终去向。而这其中存在非常大的猫腻。部分公司或大代理存在故意向下级发送调单通知，然后直接扣款的行为，而这笔款部分公司或大代理其实可以通过技术手段打印出小票或其他证明与发卡行沟通要回来。当然要不回来也没损失。也就是说其实存在很多拒付没有成功的单子，但代理商在不知情的情况下照样被扣了分润。据卡神小组所知部分和收单机构关系较密切的大代理商存在将此行为作为拢财的手段，或将原本拥有大体量的下级代理商逼走的情况。卡神小组总结：做POS机代理商的朋友们认真研读此篇关于调单流程的文章，认真和你的上级确认拒付盗刷的责任划分，如需要承担损失责任，必须要有发卡行关于此笔交易的退单通知，如果是盗刷必须要有相关机构对此笔交易的定性证明。才能接受协商扣款。另外必须要积极走调单流程，刷卡小票可以想办法打印，持卡人可以找收单机构提供信息，还可以积极报案等等证明提交给发卡行，最大限度的保证不被轻易的退单。代理商朋友们们，面对拒付和盗刷的扣款，请收起你的理所当然，别把你的上级或者支付公司当成老板，你们的努力应该获得公平的对待，想想你的下级和员工，告诉你的上级或支付公司：有钱一起赚，有责任要一起抗。据卡神小组了解，因为最近频发的POS刷卡拒付盗刷情况，拒付盗刷金额达到上百万的代理商有数位之多。总金额已经超过500多万元。而这在全国代理商之中来说是九百头牛之中的一毛。你曾被支付公司调单过吗？你知道这笔资金的最终去向吗？学会理直气壮，学会公开透明才能更好的一个行业生存下去。希望这个资料对朋友们有所帮助。
本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。
百家号 最近更新：
简介: 各类财经资讯尽在阿乐财经
作者最新文章