客户说我们的产品不能在他们国家卖怎么办 - 出口交流 -
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港荣会计 香港銀行办理 当天拿帐户 Q:
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来自 浙江宁波
客户说我们的产品不能在他们国家卖怎么办
碰到个荷兰客户说我们的产品不能在他们国家卖，说我们的产品伪造其它公司的，如果客户在他们国家卖我们的产品的话，那家公司的律师过两天就会到他的办公室说事。不知道这个客户说的是真是假。 但我们有自己的磨具，而且可以出口到欧洲其它国家，为什么就不能在他的国家卖呢。 如果想说服这个客户卖我们的产品，我该怎么办？ 求助大虾帮忙
(国际快递-空运优势)
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回复 #1 Sam灯具 的帖子
先确认这产品是否真的有专利问题。然后告诉客户你们卖这款卖了很久了从没出现问题，也可以告诉他再同一地区有哪些客户有采购过。
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来自 浙江宁波
怎么确认这个产品 是否有专利问题？ 我要到哪里查？ 请帮忙指导
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来自 代理各种产地证，QQ：
你问清楚是什么原因呢，
(此岸彼岸)
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来自 湖北襄阳
像这种对中国产品有排斥倾向的客人，很难啃的。
云水禅心阁阁主
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来自 河南-洛阳
我突然就笑了
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来自 浙江宁波
这款产品我们一直出口到欧洲的，我们也有自己的磨具，别的客户都可以卖， 就这个荷兰客户死脑筋说不能卖，侵别人的专利，说我们是仿造别人的产品。真是，如果什么都侵犯别人的专利，这世界还怎么做生意啊
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专利这个东西吧，分区域的，我们之前的产品，有的也是防的，但是专利所有公司 只限定某个区域别的品牌不能卖，其他区域没有要求！
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那你们还是慎重点吧，有些国外的公司专门靠专利赚钱呢。如果真打起官司吃亏的还是你们。
知识产权 Jane Shaw
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回复 #8 Sam灯具 的帖子
呵呵，外国人的专利意识比中国人强，所以，我觉得如果是对方发现你的产品可能侵犯别人专利权的情况下不与你合作也比较正常。而且国外（荷兰的不太清楚，反正美国是这样）有很多公司专门收购专利起诉为生的，所以，小心使得万年船。
其实从他的角度想比较容易想通，买了侵权产品就是帮别人织嫁衣~~~
要想国外客户放心，我觉得很好的一个方法就是拿着产品的专利证书向对方推介，免除对方的忧虑~~
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做生意都有一些风险。很明显你的客人很警慎！每一个人做生意的方式都不一样！
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)卖不出去？不是你要卖产品，而是顾客想买结果！ - 简书
卖不出去？不是你要卖产品，而是顾客想买结果！
也许无数人都听说过卖点这个词，但很多人的理解还是极为抽象，导致他们很难从实际出发，为自己的产品找到卖点。我们其实并不需要着重研究专业术语，我们只需要遵循商业的常识，立足购买的本质，便不难解开卖点的含义。你想要顾客购买你的产品，那不显然需要为你的顾客找到他购买你产品的理由吗？因此，什么叫卖点？
卖点就是购买理由，产品的本质就是购买理由！任何人购买任何产品，其背后都必定有一个购买理由，如果你没有找到这个购买理由，你的产品毫无疑问是没有价值的，说白了，就是卖不了钱！既然是购买理由，那当然是对顾客有利的那些理由，因为你对我有利，所以我才购买你，这就是最简单的购买逻辑。你之所以买一台空调，因为空调能让你更暖和或者更凉快；你之所以买一辆车，因为车能让你的交通变得更便利；你之所以喝王老吉，因为王老吉能预防你上火；你之所以买我《六道法门定成交》，因为你希望学会如何做成交！你看看，一个购买行为的背后，一定对应一个购买理由。你去买别人的东西需要购买理由，那别人买你的东西不同样需要购买理由吗？要不然，别人为啥会行动呢？换句话说，我们就是用购买理由来驱动顾客产生购买行为，当你在卖任何一款产品的时候，有没有先站在顾客的角度认真思考：“我的顾客买我产品的理由是什么呢？是什么呢？到底是什么呢？”？永远记住，顾客的购买理由就是你产品的卖点。如何寻找产品的卖点？卖点一：结果结果就是指，当顾客使用你这个产品之后，他能收获到的好处或者是他希望达到某一个更好的生活状况，就像经常有朋友跟我们说他去年做了什么事情，我们往往会紧接着问一句：“结果呢？”，言外之意就是问他，通过做这些事情，他有什么收获，他获得了什么好处。你的消费者在购买你的产品之前，悬挂在他大脑当中的那个最大的期许式疑问，就是这三个字——结果呢！你只有把消费者所期许的那个结果提前告诉他，才能真正打开购买的那一道阀门。成交不是你要卖产品，而是顾客要买结果，你要卖产品跟他没关系，你卖的是顾客想要的结果就跟他有关系了。比如，卖化妆品，顾客买化妆品是为了让自己变得更美，“美”是顾客想要的结果，你的化妆品只是帮他们实现这个结果的桥梁；再如，顾客不是在买牙膏，是为了收获“一嘴洁白而健康的牙齿”这个结果，只是他们需要用牙膏来实现；再如，人们不是在买照相机，是为了留下“美好的景象，快乐的时光和对回忆的珍藏”这个结果，只是他们需要照相机来帮他们实现这个结果；员工不是想上班，是想得到钱，钱是员工想要的结果；顾客之所以没有意愿购买你的产品，首要原因就是因为你只是站在自己的角度在介绍产品，而没有告诉顾客，使用你的产品之后，能给他带来什么结果。因此，你要想成交顾客，必须要先站在顾客的角度思考，他们最想要的结果是什么，然后再明确地告诉他，你的产品能给他带来这个结果！
因此，要想找到你产品的卖点，最基本的策略就是三步策略：第一步：一定要先明确你的产品要卖给什么人；第二步：使用你的产品，他们最想要的结果是什么；第三步：一定要用他们最容易听懂的语言表达出来；比如，对卖保险的行业而言，人们购买的是不是那个保险协议书？人们买的是平安，平安就是人们想要的结果，如果客户不是为了图个平安，他买保险干什么呢？所以，你就明白，为什么平安保险能成为中国影响力最大的保险公司了，品牌名称不就直接告诉你结果了吗？再如：卖文胸的商家怎么提炼卖点呢？你就想啊，女人使用文胸最想要的结果是什么？当然就是向上凸起来嘛，这样才更性感，更美。所以，如果你是卖文胸的人，送你一句广告语——想想还是挺的好！
再如，卖化肥，最显见的卖点在哪里呢？在我们老家县城，有一个卖化肥的帖牌商家（批发零售都做），做了四五年，生意一直不见起色，因为卖化肥的商家实在是太多。有一年过年回老家，我刚好路过，于是就聊起来了，父老乡亲嘛，总得帮一把吧。我一看他自己贴牌的名字，基本上就没有入我的眼，更不能入农民伯伯的心，五个字的名字全是用原料结构组合而成的，我到现在都不太记得了。试问一下，有几位农民伯伯有多高深的学问来了解你这些原料？我反问了他一句：”你做这个化肥生意，对你自已而言，你图什么“，其实我就是在问，他最想要的结果是什么。他回答：我做生意，当然是赚钱嘛。他很朴实的回答。我紧接着追问一句：”那农民伯伯，买你这个化肥，他们图什么？“他思考了片刻后回答：我这是有机化肥啊，他们可以增加产量。好了，有了，我随即把他们原来听起来让农民伯伯费解的品牌名改成了三个字——增收宝，然后给他们拟定了一条极为简洁有力的广告语——“要想收成好，就用增收宝”。他一听完这句话之后，连他本人都想买这种化肥，然后回去种地了。最后的结果就是，一年之后，他光卖化肥，都实现了接近一倍的业绩增长效益。我想，每一个人都能明白一个常识，农民用化肥最想要的结果是什么，当然就是产量高，收成好嘛。所以，我们要用让农民都听得懂的语言，直接告诉他们，使用我们的化肥，能为他们带来高产量，就成功了。再如，亲子教育的书籍，如何最快速的找到卖点呢？先思考，这类书是卖给什么人？当然是孩子的父母，然后思考，孩子的父母最想要的结果是什么？当然希望带孩子不那么辛苦，不那么劳累了，但凡当过妈的人都深深懂得带孩子的辛酸。有一本关于亲子教育的书籍叫做——解放父母，解放孩子，畅销30年，销量超过500万册，成为20世纪最伟大的家教经典．我跟你保证，只要是个小孩子的父母，而且只需要看书名，10个人当中就有8个想买，因为一本书的价格很低，最关键的是，书名就直接击中了他们最想要的结果——身心解放！就像你做业务一样，你最想要的结果是什么？是成交！所以，现在你就明白，为什么我要把这本书命名为《六道法门定成交》了，因为我要在书名当中直接给你购买理由。如果我命名成《六道法门做销售》，显然没有多大的吸引力，因为你想要的不是销售，销售只是一个过程，甚至很多人痛恨销售这个词，只有成交才是你最想要的结果！为什么毛泽东闹革命能得到几乎所有老百姓的响应？想想看，在旧中国时期，那些生活在水深火热当中的老百姓最需要解决的问题是什么？当然就是温饱问题，所以，老百姓最想的结果就是分到田地。咱们伟大而智慧的毛主席深深地明白了这一点，于是，铿锵有力地喊出了一句振奋人心地口号——打土壕，分田地，导致６亿农民深受鼓舞，全力以赴干革命。还有一位国民党领袖人物孙中山也喊出了一句颇有气势的口号，叫做——驱除达努，恢复中华，建立民国，平均地权；这句口号凝聚了一部分知识分子，进步青年和资产阶级，简称资产阶级共和国。遗憾的是，未能凝聚大多数农民阶级，因为这里面未能通俗易懂地提出农民最想要的结果。同样，假如您是一位老板，您所喊出的企业口号当中，有没有包含全体员工最想要的结果？他们想要收获财富、名望、事业！顾客最想的结果，就是他的“需求穴位”。就像是我们身体里的膝关节穴位一样，只要我们用手击中了那个穴位，小腿就能自动弹起来，如果击不中，小腿当然就没有反应。为什么顾客对你的产品感到无动于衷，因为你只是在说产品，而没有击中他的需求穴位！生意人的需求穴位是利润；员工的需求穴位是提升收入和职位；官员的需求穴位是升官；老年人的需求穴位是健康长寿；孕妇的需求穴位是让肚子里的宝宝发育健全；你要想把产品卖给以上这些人，你的主打卖点只有往这些需求穴位上面靠笼，才能获得成功。最有张力的结果－－改变如何让顾客想要的结果变得更有张力？答案就是——改变！所谓“改变式”卖点，就是告诉顾客，你的产品能让顾客从某一个结果状态提升到另外一个结果状态！人们渴望改变，渴望改善生活，渴望提升，为什么毫无政府工作经验的奥巴马能战胜希拉里赢得总统之位？因为奥巴马一直在倡导两个字——改变，民众渴望改变，民众渴望有一位新总统能带领带他们走向更高的生活层次，因此，在民众的认知当中，奥巴马的价值更显著，换句话说，就是奥巴马本人的卖点更强大！产品也是一样，你的产品能让顾客的生活状态发生多大的改变，就代表你产品能给顾客带来的价值有多大！使用改变，可以让产品卖点变得更加有张力，可以让你的产品价值彰显得更显著！比如，顾客买面膜产品最想要的改变是什么？就是希望自己比以前变得更年轻嘛。最近几年，中国互联网出现了一个十分畅销的面膜品牌叫做“俏十岁”，这个品牌在短短的两年内通过互联网吸纳了数十万代理商，并一举成为2015年度中国最大的微商面膜品牌，销量斐然。为什么俏十岁面膜能格外走俏，其中有一个非常重要的原因，就是因为产品的卖点呈现得十分显著——让你的容颜年轻十岁！敢问芸芸众生，有谁不希望获得这般改变？毫不隐瞒地说，我愿意！更不必说亿万爱美的女性同胞了！因此，当你在为你的产品打造卖点的时候，必须先设身处地进入顾客的生活世界，问自己：“我的顾客最期望发生的改变是什么？”，只要你的产品能帮助顾客实现他们所期待的改变，你就能瞬间打动顾客！最具象的改变，就是表达出顾客从他当前的状况到他期望的状况之间的演进！如，卖增高鞋，你必须得告诉你的顾客，当他穿了你的这双鞋之后能增高多少。2个月让你从160cm增长到170cm，这样就更具体了；再如：使用某某牌洗发水，3个月白发变黑发，白发是顾客当前的结果，而黑发是他期望发生的结果，这就是你产品最显而易见的卖点；从某一个状况变到另一个状况，这是一个极具吸引力的卖点提炼格式，我希望你一定要记住，并好生地运用起来。再如，中国知名电影女明星刘晓庆在1995年写了一本自传，名字叫《从电影明星到亿万富姐》，这本书在当年可谓是轰动了大半个娱乐圈，一举创下50万册的惊人销量。为什么这本书能成为当年的超级畅销书？因为卖点太强大，仅看书名，就能粘住无数读者的眼球，尤其对那些刚刚步入影视行业的人来讲，更是具备魔咒般的诱惑力！几乎所有娱乐圈的后辈们，都极度期望知道这样的改变如何能发生在自己的身上，那就买本回去仔细研究别人的成功经验吧！现在，假如说我要为一款价格不高的风衣提炼一个具有感性力的卖点，我的思维切入点肯定不是这款衣服本身，而是人们穿上这件风衣之后，给他的形象气质所带来的改变。咱就拿阿马尼来替代一下吧，我如何来提炼卖点呢？——穿上阿马尼，屌丝变型男！十个字足以呈现卖点，形成广告语。所以，无论你卖的是什么产品，你首先都要非常明晰地明了一点：你能为你的顾客带来什么结果，或者你能让他们的生活状况发生什么改变，如此，你就有了寻找卖点的思维常识和正确的方向！更多精彩文章，咨询交流请联系作者微信：hnbwww
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商业思想分享
常常听人说卖点,但是什么卖点?是不是很恍惚?自己都没明白,怎么为自己的产品找卖点呢?专业术语很专业,你不懂其中的含义,就永远做不好销售. 直接点,你想要顾客购买你的产品,是不是需要帮顾客找一个购买的理由? 什么叫卖点? 卖点就是购买理由,产品的本质就是购买理由. 任何人购买...
销售的秘诀不是卖“产品”，而是卖“结果”！ 常常听人说卖点，但是什么卖点？是不是很恍惚？自己都没明白，怎么为自己的产品找卖点呢？专业术语很专业，你不懂其中的含义，就永远做不好销售。娄蕊微信：Wsgss007（想看更多销售知识请关注娄蕊微信） 直接点，你想要顾客购买你的产品，...
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