如何管理固执的意思员工

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-12-10 19:39 标签： 如何说服一个固执的人
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3秒自动关闭窗口怎样应对老员工的固执？ : 经理人分享百科
怎样应对老员工的固执？
老员工的一些思想跟不上企业的发展，却不想让权，也不想提拔年轻人，年轻人做到比他们高的位置，他们就会不配合。沟通协商无数回也没有用？其他企业是如何解决这个问题的？
跟帖&&|&& 条内容固执的老员工的沟通和管理_百度文库
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管理之道：如何管理看不顺眼的员工？
大多数企业家都是很开明的管理者，但不可避免的是，在公司里总会有那么一两个我们看不顺眼的员工。如果你对某位员工看不顺眼，那么就可能会有一些下意识的行为，比如员工正说到兴头上，你打断他的话；员工沉默的时候，你等不及他回答就直接略过；或者在员工固执己见的时候，直接说一句：“你这人怎么那么轴啊？”。就像我们总能知道别人对我们好不好一样，员工也会感受到你对他的不喜欢。这样可能会导致你无法激励他，并让他的工作积极性下降，产生懈怠。而且你对员工心中的芥蒂，也会让你心里很不舒服。我们常说，世上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。同样，你总是看某个员工不顺眼，肯定是有原因的。所以，问问自己，究竟是员工的哪一点，让自己觉得不舒服呢？是他太过狂妄，爱出风头？还是太沉默寡言，不善交际？又或者是固执己见，不懂变通？分析之后再接着问自己：为什么就看不惯他这一点呢？如果我说：“你的不舒服可能与这个员工无关，而是与你自己有关。”你能接受吗？但如果我再问：“你讨厌他这一点，那有没有人喜欢他那一点呢？”这时，你心里的答案是不是开始动摇了呢？心理学上，有个概念叫做“投射”，它是人们为了保护自己而产生的一种心理防御机制。简单地说，就是认为别人在我们面前是一面镜子，我们会从镜子里看到自己不好的一面。如果你就是看某个员工不顺眼，其实可能是因为你自己身上和他有一样的特质。在潜意识中，你认为那种特质是不好的，所以想把它扔掉，于是就投射到别人身上，并加以攻击。通过这样的操作，我们会觉得扔掉了自身讨厌的部分，从而缓解了自己的忧虑，并保持了自己是足够好的感觉。关于投射有个很有名的小故事，不知道大家听过没有，说的是苏东坡和佛印禅师是好朋友，两人经常在一起畅谈佛学。有一天，禅师问苏东坡：“学士看我像什么？”东坡戏谑说：“禅师像狗屎。”佛印听了淡然一笑。东坡随即又问：“禅师看我像什么呢？”禅师微笑着说：“你像一尊金佛。”苏东坡觉得自己占了便宜，回家以后得意地向妹妹提起这件事，苏小妹却说：“哥哥输了！禅师心中有佛，故所见皆佛；大哥心中有狗屎，故所见皆狗屎。禅师心净，大哥心秽呀！”所以，当我们总看某个员工不顺眼时，可以问问自己，究竟是他的哪一点特质让我们觉得不舒服？从而反思自己想要摒弃自身的那个特质是什么？这个特质给自己带来什么困扰？是可以接纳还是要做些改变？经过这样的反思，你会把注意力从对方的身上转移到自己的身上，做到对自己的觉知，你的内心会变得比较平静，这样不仅有助于了解自己，还有助于改善跟对方的关系。因为当你接纳了自己的时候，也更容易接纳别人。另外，针对员工身上那些你不喜欢的特质，可以思考如何能将其发挥到最大价值，更好地服务于公司。比如，对于那些爱表现的员工，就可以让他们承担会议主持的工作，或者激励他们做好示范带头作用；对于那些爱较真的员工，就可以给他们安排需要认真仔细才能完成的工作。卡耐基说：“你不喜欢的人，寻找他的优点，你一定会找到一些的。”所以，我们可以尝试增加与看不顺眼的员工相处的机会，从而发现他身上你所欣赏的特质。比如可能爱出风头的员工很热情，总是愿意无私地帮助其他员工；沉默寡言的员工工作很认真，能一丝不苟地完成你交给他的任务等。这样，等你再看见那位员工的时候，心里就是会是平静自然的，而那位员工也会因为你态度的转变，而更加积极工作。王阳明的著作《传习录》中记载了这样一段内容，跟我们今天的主题非常契合。说的是：一天，王艮出游回来。王阳明问他：“你出去游览见到了什么？”王艮回答：“见到满大街都是圣人。”王阳明说：“你看满大街人都是圣人，满街的人看你也是圣人。”所以，当我们遇到看不顺眼的员工时，要以其为镜，首先尝试接纳自己，思考如何用员工身上的特质来服务公司，并尝试去发现员工的优点，那你看不顺眼的员工也就能看顺眼了。
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