还朋友的钱支付宝银行卡转账转账的，他提到失效的银行卡里。没收到钱要我再还一次，我该怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-12-09 14:52 标签： 支付宝转账银行卡备注
说好的提现不收费最终还是变了 支付宝里的钱到底该怎么办|支付宝|余额宝|提现_新浪科技_新浪网
说好的提现不收费最终还是变了 支付宝里的钱到底该怎么办
　　新浪科技 徐利
　　继微信提现收费后，终究也扛不住了。
　　9月12日，支付宝的一则关于部分服务规则的调整公告激起千层浪。简单来说，就是支付宝自10月12日起将对个人用户超过免费额度的提现收取0.1%的服务费，每人累计有2万基础免费额度，期限终身累计。
　　说好的提现不收费呢？
　　今年2月，微信发布公告称，从3月1日起，每人终身只能享受累计1000元的免费提现额度，超过部分需按0.1%的费率收取。微信方面称，收费是为支付银行手续费。
　　此公告一出，用户反应强烈，其中不乏埋怨之声。随后，支付宝曾在官微发表声明称，不会对提现收费。
　　时隔半年，支付宝终究还是没有挺住。“综合经营成本上升较快”，调整提现规则是为了减轻部分成本压力，支付宝在公告中如是说。
　　融360理财分析师对此表示，其实支付宝收取提现手续费并不是新鲜事，之前支付宝转账银行卡2小时到账服务，从电脑端操作是需要付费的，早期的支付宝用户都不陌生，近年来支付宝推广手机客户端，才有了通过支付宝App提现不收手续费，现在随着支付宝的不断发展，运营成本的增加，再开收提现手续费是可以预见的。
　　支付宝vs微信提现收费
微信与支付宝提现详情对比
　　虽然都是提现收费，但支付宝和微信在很多方面还是存在区别的。
　　首先是额度上的区别，这也是用户最关心的方面。支付宝免费提现额度每人累计2万，微信为1000元。
　　额度还有商量的余地？在提升额度上，支付宝给出了用相应的“蚂蚁积分”增加额度的办法，不过这一点上微信暂无措施。
　　还有就是对待商户上，两家的政策也有所不同。支付宝提现，个人卖家、企业卖家都不收费；微信提现，个人微商需要收费，企业微商不收费。
　　至于微信和支付宝为何都选择在“提现”环节收费，融360理财分析师认为，除了降低运营成本外，让用户主动沉淀资金也是很重要的一个原因。用户资金也可以更多地被用于体系内的支付场景，随着场景的不断丰富，支付习惯的培养也能不断提升用户的黏性。
　　支付宝里的钱到底该咋办？
　　这次是针对“提现”行为收费的，所谓的“提现”是指用户通过第三方支付平台把资金转到银行卡的行为。据介绍，支付宝的提现涉及“提现到本人银行卡”和“转账到他人银行卡”两个功能。
　　公告显示，除了提现之外，使用支付宝进行消费、理财、购买保险、手机充值、水电煤缴费、挂号、缴纳交通罚款、使用手机支付宝转账到支付宝账户、还款等服务不受任何影响。
　　这里面的主体是支付宝余额，并不是理财产品——，这两个概念还是需要分清的。
　　对于余额宝，支付宝公告表示，余额宝资金转出，包括转出到本人银行卡和转出到支付宝余额将继续免费。不过，日起，用户从余额新转入余额宝的资金，转出时只能转回到余额，不能直接转出到银行卡。
　　当然，从余额转入余额宝的资金，可以用来消费支付，这一点并未发生变化。
　　日常生活中，不可避免地会有大额的转账，此时除了支付宝之外还是有一些网银可提供免费转账服务的。
　　基于支付宝的应用场景，用户余额里的钱是很容易消费掉的；如若不然，信用卡还款也是不收取手续费的选择。
　　因此，业内人士指出，对于个人用户来讲，收取提现手续费的影响其实并没有想象中的那么大。
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刘先生发起投诉
我的账号于8月29日下午收到一个陌生人转账2笔，一笔1元一笔5元，然后第二天我收到支付宝的邮件说账号被冻结，我联系支付宝客服他们说有人给我转账，然后他报案说银行卡被盗刷，钱转到我这里来了，所以把我的账号冻结，现在我也无法解冻，然后让我提供转账的那个人的手持身份证照片和手持银行卡照片和网银流水截图，或者联系转账的那个报案人打电话撤诉，但是我又不认识转账的人，也不知道他为什么要转账给我，我也无法联系到他，我怎么提供资料给支付宝，所以就一直把我的账号停用暂停服务，我的账号上还有我自己的资金，无奈之下联系支付宝3天没有结果，只能投诉举报支付宝公司，别人给我转钱你凭什么冻结我的账号，希望能得到处理！我就是相信你们支付宝公司我才把自己的钱全部存在里面，现在也拿不出来，问题得不到解决！
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刘先生投诉补充
&nbsp&nbsp我每天都要使用支付宝，麻烦客服帮我解除限制，真的严重影响到我的生活，我因为相信你们的平台所有的钱都存在你们上面了，现在我的账号登录不了，钱款取不出来，还有很多平台要还款，你让我怎么办，逾期了您公司负责吗？希望尽快处理！
刘先生投诉补充
内容被隐藏了
刘先生投诉补充
&nbsp&nbsp该提供的我都已经给您提供了，麻烦您尽快处理，这个对于我来说是真的很重要
刘先生投诉补充
&nbsp&nbsp我把该上传的都上传了，你们还是给我这样的回复！而且我现在已经联系转账的人给你们打电话撤诉了，麻烦你们速度处理！要不然我会追究到底
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