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品牌特卖精选电商平台哪个好?如何选择
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怎样才能做好电子商务品牌
来源:互联网
  本人做运营有些经历,同时也结实了很多电商界的运营同仁,其中观察到很多成功和失败的例子。失败的有很多原因造成,而铸就成功原因只有唯一,没有其二。所以今天和大家分享一下怎样才能做好电子商务品牌,以成功的案例来说明,大家共同探讨。   一、产品是根本   不管是什么行业,产品才是根本,你的产品要在某一方面或者某几方面有自己的优势才可在电商行业立足。不管价格、质量、样式、服务或是其他,总之你要有一样拿得出手的优势。就电商行业来说,比较看好的依旧是成本低、周转快、毛利高的快消品。   其次,要对自己的产品深入熟悉,了解产品特质来挖掘卖点,怎么卖?如何推广?图和和用户介绍都是建立在你对产品的认知程度之上。如果自己都对产品不了解,那么如何让用户信服、让用户买单?  二、明确品牌定位   品牌定位是一定要明确的,就像一个人的职业规划模板一样,不然没有定位就没有方向,茫然无助。特别是后期,你更会感觉到这个问题的严重性。   而店铺定位是由企业氛围、企业文化、目标用户、产品策略、对外宣传等综合方面来权衡和取舍的,综合以上各方面后,店铺有了自己的定位和鲜明的个性,才会让自己的目标受众有一种梦里寻他千百度,那人却在灯火阑珊处的相见恨晚之感。   如何明确定位:主要是两方面,用户需求及产品风格。你的用户是哪个年龄层、他们的消费水平如何、他们习惯什么方式的购物、是男性还是女性、性格的构成如何、偏向哪种色系的产品很多方面,只要我们了解了用户需求才能明确产品风格,最终找到正确的产品定位。   三、统一风格   在明确了品牌定位以后,就需要我们对产品、店铺进行整体的设计了,尊选一个原则:统一风格。店铺的色系、搭配、页面布局,产品的logo、吊牌、包装盒等等用户所能接触到的任易环节我们都要进行风格统一的管理。   或许有些公司为了节约成本和精力,这些方面没有认真弄,但是这些细节整合起来往往就是用户对你这个品牌的初步印象和认识。  四、恰当的组合推广   基础工作都做好了以后便是推广和流量的问题了,这里我想提一点:组合推广。组合推广必须要有策划的,一步一个脚印按照进程来执行。   比如第一阶段是搜索入口;第二阶段是日常常规活动;第三阶段是后备方案,以防前面几个阶段都死掉以作保险。单一的推广方式肯定不可行且风险较大,我们就需要根据自身的实际情况进行组合推广达到效益最大化。  五、科学的管理制度   任何公司都是这样:先管人再管事。管人靠的是管理能力和情商,管事就需要依靠科学健全的制度。通过体系、全面、科学的制度来管理员工也是最省事的。考勤制度、绩效考核制度、晋升制度、值班制度等等,在公司发展壮大的过程中都需要我们逐步完善适应企业发展和管理。合理的制度化管理也更能够使员工信服。   怎样才能做好电子商务品牌,我们需要从产品、定位、风格、推广及管理各方面进行统一规划和改善才行。
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电商品牌旗舰店太多:同一品牌好多店 到底哪个才是真
  在商场,一个品牌的专卖店只有一家,消费者不会担心买错品牌。但是电商平台官方旗舰店的情况却让消费者有点犯晕。北京商报记者发现,不少品牌在同一个电商平台会出现多家官方旗舰店,比如Costco(好市多)和在天猫有2家旗舰店、虎牌在则有3家旗舰店。那么,究竟哪个更可信?这些官方旗舰店都来自哪里?
  记者调查
  一品牌多旗舰店同台现身
  北京商报记者发现,天猫近日上线美国第二大零售商Costco的官方旗舰店,为即将在上海开设全国首家Costco实体店预热。但值得注意的是,这并非Costco在天猫的首家官方旗舰店,早在2014年,Costco海外旗舰店已在天猫国际悄悄上线。换言之,Costco在天猫拥有两家旗舰店。无独有偶,著名国际快消品品牌宝洁也在天猫拥有两家旗舰店,同样是宝洁官方旗舰店以及天猫国际下的宝洁海外旗舰店。值得注意的是,天猫平台上可能出现同一个品牌拥有许多不同商品种类的旗舰店,比如惠氏拥有3家旗舰店,包括惠氏营养品海外旗舰店、惠氏母婴旗舰店、惠氏金宝宝旗舰店。
  事实上,不仅是天猫,京东也有相似情况,但情况更为复杂。日本著名品牌虎牌近日与京东达成合作,在京东全球购上线虎牌海外旗舰店。但在此之前,京东平台上早已存在两家虎牌旗舰店,分别是虎牌官方旗舰店和虎牌京东全球购自营旗舰店。在京东平台上,同品牌多家官方旗舰店的现象也出现在国内品牌身上。联想在京东平台上拥有联想授权旗舰店以及联想电脑官方旗舰店。
  网店追踪
  旗舰店卖家授权方式有别
  根据《天猫2017年度入驻标准》,旗舰店指以自有品牌或由商标权人提供独占授权的品牌入驻天猫开设的店铺。京东也有相近的说法,《2017年京东开放平台招商标准》指出,旗舰店是卖家以自有品牌或由权利人出具的在京东开放平台开设品牌旗舰店的独占性授权文件入驻京东开放平台开设的店铺。中国电子商务研究中心特约研究员、浙江垦丁律师事务所联合创始人律师麻策认为,这实质上是强调了旗舰店在平台上的惟一性。
  但事实上,无论是京东或是天猫,远不止一家旗舰店,京东平台就存在3家虎牌旗舰店。对此,京东客服说到,目前旗舰店的入驻可在全球购、京东开放平台以及京东自营入驻,招商标准中旗舰店的定义面向的是京东开放平台。京东客服强调,如果已有商家在京东开放平台设立某品牌旗舰店,其他商家将不能再入驻设立旗舰店。另一方面,天猫客服说到,入驻标准关于旗舰店的定义面向的是自助申请的商家,同一个品牌只有一家自主入驻的旗舰店,其他都是天猫自行邀约。此外,天猫客服提到,假若店铺名称中带有“官方”二字,则均为天猫邀约。
  为确保入驻旗舰店的品牌资质,天猫和京东在招商过程中对授权书方面提出要求。京东方面表述,若经营品牌为自有,无需提供授权书,如若经营品牌非自有,需提供由品牌注册人出具的在京东开放平台开设品牌旗舰店的独占性授权文件。天猫的规则与之相似。根据平台的授权书要求,品牌旗舰店的运营既可能是品牌方,也可能是品牌授权方。北京商报记者发现,品牌旗舰店的实际运营方可分为品牌直营型、第三方运营型以及平台自营型。
  天猫以及京东大部分的旗舰店为第三方运营型,其中宝洁官方旗舰店、宝洁海外旗舰店、虎牌官方旗舰店、虎牌海外旗舰店、联想授权旗舰店、惠氏营养品海外旗舰店均是如此。值得注意的是,有相当一部分的第三方运营商家为品牌的分销商或是代理商。虎牌海外旗舰店的授权书显示,虎牌授权经销商虎记股份有限公司在京东商城京东全球购使用“Tiger海外旗舰店”作为店铺名称开设旗舰店。联想授权旗舰店的客服人员向北京商报记者表示,该旗舰店的运营商为联想分销商。虎牌官方旗舰店的官方授权书显示,该旗舰店由“钛格贸易(上海)有限公司”经营,是虎牌在中国内地的总代理商。
  另一方面,Costco的两家旗舰店就属于品牌直营型。天猫方面曾表示,Costco天猫海外旗舰店和官方旗舰店的所有权均归属Costco美国总部,具体运营执行方为Costco亚太区。虎牌京东全球购自营旗舰店和联想电脑官方旗舰店属于平台自营型,主要集中在京东商城,其店名前面均可见“自营”的字眼。
  商品状况
  有差异有竞争价格不同
  其实,电商平台的多个同品牌旗舰店各由不同的运营商经营,比如,在京东平台上,日本品牌虎牌的产品同时由总代理商钛格贸易(上海)有限公司、京东自营以及经销商虎记股份有限公司三方共同经营,那么商品的种类、价格是走差异化路线,还是走同质竞争?据北京商报记者观察,同品牌不同旗舰店之间的商品种类和价格,既有同质化路线,也有差异化路线,但差异化路线更占优势。
  两个同品牌旗舰店会在商品品牌、商品版本以及商品规模上寻求差异化。就天猫的宝洁旗舰店而言,宝洁海外旗舰店多为海外独有的宝洁产品品牌,消费者无法在官方旗舰店中寻到踪迹,比如日本进口的bold花香子洗衣液在海外旗舰店售卖,但官方旗舰店并没有该项商品品牌。此外,即便旗舰店售卖相同的品牌,但会存在版本的差异。宝洁官方旗舰店和海外旗舰店均售卖佳洁士牙贴,但海外旗舰店售卖的是医美专业版,而官方旗舰店售卖的是普通版。此外,规模上也会有所不同。Costco的官方旗舰店以及海外旗舰店,售卖的同一系列产品,均为Ocean Spray水果干,但两个平台售卖的水果干种类和规格是不一样的,官方海外旗舰店售卖的是纯蔓越莓干,规模为1800g,价格为88元,国内售卖的是蓝莓味蔓越莓干和红石榴味蔓越莓干,规格为340g×2包,价格为75元。旗舰店商品的差异化带来更多选择空间,消费者可以根据自己喜好多方挑选。
  此外,某些品牌旗舰店之间也会面临产品同质化,存在竞争关系,价格也会有些差异,消费者可以货比三家后再下单。以联想电脑为例,分别在联想官方旗舰店和联想授权旗舰店售卖的联想小新潮英寸笔记本电脑,两方的电脑配置基本一致,除了硬盘容量上,一个是1T+128G,另外一个是1T+120G,价格分别为4499元和4489元,二者价格相近,存在竞争关系。又比如虎牌,虎牌保温杯MMJ-A48C 480ML 雪白色在3个平台上均能售卖,但是售卖价格却有所不同,虎牌官方旗舰店和虎牌海外旗舰店的价格均为299元,但虎牌京东全球购自营旗舰店的售价为189元,虽含约22.5元的税费,但加起来的价格仍远低于299元,在价格上非常有优势。
  北京商报记者 吴文治 实习记者 曾纯之/文 宋媛媛/漫画
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