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Steam银联卡单后找客服申诉教程 Steam银联卡单怎么办
15:17:37 来源：steam吧 作者：leizihan007 编辑：Agent　
　　最近不少玩家朋友都遇到了Steam银联支付卡单的情况，那么Steam银联卡单了怎么办呢，下面为大家带来Steam银联卡单后找客服申诉教程，一起来看看吧。
　　其实大多数时候卡单了只要等一下就OK，但是鉴于现在还是有特别多的人喜欢不点“返回商户”或者不幸的浏览器卡住了，以及Steam偶尔会莫名抽风，因此重新写一个比较通俗易懂的教程。
　　第一步：找到Steam上的“帮助”菜单——点击“Steam客服”选项
　　第二步：点击“Steam消费”选项
　　第三步：在“过去六个月的购买”里找到自己支付失败的那一栏（不管是钱包充值失败还是游戏购买失败都点这个）
　　第四步：在右上角的语言选项里选择简体中文
　　第五步：登录客服账户（注意是客服账户，不是Steam登录名）
　　第六步：如果没有客服账户的话请先注册一个，跟Steam登录名不是同一个
　　第七步：在“一般的购买问题”里找到“为什么我被重复扣款或已经扣款单显示购买失败”
　　第八步：直接点击“联系Steam客服”（这里也说明其实购买可能会被暂扣最多5天）
　　第九步：依次选择“购买与付款”——“Steam商店购买失败”——“Steam”
　　第十步：填写相应的内容，这里的“Steam账户登录名”就是填你自己的Steam账号了，“付款方式”选UnionPay
　　注意：最好先在“添加附件”里放上购买的截图，一次只能上传一张
　　比如银联的交易记录，以及Steam购买失败的记录
　　最后给个模板:
　　"Wrong purchase about the Steampurse(the game XXXX)"
　　I purchased ￥60(XXXX游戏英文名) and the store had deducted money from my credit card.
　　But I hadn't gotten them yet, I think there's something wrong with my account.
　　Here are some pictures to confirm this transaction.
　　The first 4 digits of my cards are XXXX.
　　The last 4 digits are XXXX.
　　大致意思是：
　　“充值失败（购买XX游戏失败）”
　　我准备向Steam充值60元（是多少就是多少）&我准备购买XXX游戏，商店也从我的卡里扣钱了
　　但是我还没有收到它们，我认为我的账户出了问题
　　这里有几张图片来证明这次交♂易
　　我的银行卡前4位数是XXXX
　　我的银行卡后4位数是XXXX
　　之后就只需要等了，一般来说时间是3-15个工作日不等
　　当然运气极好1天之内或者运气极差长达1个月都是有可能的，但几率不大
　　可以放心的是最后Steam或者银联都不会吞你钱
　　最后都会到账，最坏也是将钱退回你的银行卡里
　　所以完全没什么问题
Steam客服对于卡单的回复
　　Steam客服对于近期卡单的回复，可以参考一下
　　大概是卡单5天后还没收到物品的话，就提供他所列举的东西
　　银联的交易记录可能需要你到银行卡消费记录里截
　　当然如果你有银联账号，下载银联APP就能看到了（前提是绑定了你的银行卡）
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综合热点资讯steam买的游戏第一次购买扣款后显示购买失败。选择了第二次重新购买，购买扣款后显示购买成功。想请_百度知道
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steam买的游戏第一次购买扣款后显示购买失败。选择了第二次重新购买，购买扣款后显示购买成功。想请
steam买的游戏第一次购买扣款后显示购买失败。选择了第二次重新购买，购买扣款后显示购买成功。想请问第一次购买失败的钱需要申请退款还是等一段时间自己会退款回来呢？怎么申请退款呢
我有更好的答案
等一段时间吧，毕竟steam客服慢的一比
还没有找客服申诉，有的说要申诉，有的说等7天还是多久会自动退款，所以不知道该怎么弄
采纳率：33%
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一般都pending一段时间 明天就差不多了
charlie don't surf
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没这么快的，信用卡买游戏只是承兑，账单一般要20多天后才到帐
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预售的应该还是没有扣钱的
因为在正式发售前是可以退货的
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原帖由 lupeiyu 于
15:49 发表
没这么快的，信用卡买游戏只是承兑，账单一般要20多天后才到帐
这就是不良steam代购商的空子所在……
战地3& & 叛逆连队2& &&&美国陆军3& && && && && && && && && && && && && & &&军事游戏Q群 ：& &
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争权夺利何时停 崎岖世路人难行游侠元老版主『欧美战略游戏区』天邈汉化组项目协力大教堂基督教神学家恶魔审判庭 灰骑士净化者★
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正常，信用卡就是这样，一般都要2，30天左右……不然网上哪些卖便宜KEY骗钱的人怎么骗……
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兰州第一次持双币买东西吧
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上面也说了 那些卖便宜CDKEY的就是利用信用卡购物刷卡到付账这个时间差来骗人
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每次预购的游戏,都是信用卡直接到账
不到账才奇怪呢,有短信提醒的
STEAM / LIVE ID : LancerDancer777
AC:Brotherhood,Dead Rising 2,Gears of War,Resident Evil 5,Splinter Cell Conviction CO-OP only
UID923902主题阅读权限60帖子精华0积分5515金钱763 荣誉6 人气110 在线时间4276 小时评议0
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老天。。。。。。。。。。优越感党出现了
20字补丁1.03BETA
有空帮忙喂喂它谢谢o(∩_∩)o
发帖数达到10000
大头像勋章
永久勋章，统一售价：8888金币。购买地址：待定
2013年度优秀版主勋章
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STEAM一直剁手很成功，结果就中奖了[s:ac:呆]1月3日凌晨，银联支付完成后点返回商店，结果返回后，STEAM交易页面一直是处理中，等了快1个小时了，最后只得关闭页面了现在查交易记录是失败了，但是网银已经扣款了客服已经提交问题，但是说如果银联5~10天工作日后还不返还款项需要提供交易明细给STEAM，但是工行这没法查到具体交易的商品内容和数量啊，银联怎么查？或者此类问题都如何解决的？求老司机指导[s:ac:哭][img]./mon_/414_568b94c3ec59c.jpg[/img][img]./mon_/414_568b94e284d1d.jpg[/img]
我以前也跟你一样，然后写了一段催人泪下的邮件给客服，第二天就退到我卡里了，邮件内容如下：[del]steam you motherfucker,give my money back right now![/del][s:ac:赞同]
[b]Reply to [pid=78280,1]Reply[/pid] Post by [uid=5797182]叔音葛炮[/uid] ( 18:11)[/b][s:ac:擦汗]
[quote][pid=78280,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=5285149]SpecterKnight[/uid] ( 18:13):[/b][b]Reply to [pid=78280,1]Reply[/pid] Post by [uid=5797182]叔音葛炮[/uid] ( 18:11)[/b][s:ac:擦汗][/quote]不开玩笑的说，等等就好了…我等了一个多礼拜。你要想要这些游戏的话就再买一遍好了
我上次卡单的时候steam连订单都看不到…不过提交了银联上包含交易号的截图后大约一周，游戏就入库啦。总结来说，就是提交银联(注意是银联，不是银行)的截图，然后“耐心朋友，耐心…”
再买一次，方式选择银联，他会跳出要买的游戏已拥有，瞬间加入库，，邮件谢谢惠顾收到
几次没到帐了，5-10天都给我处理了有一次我是没到帐马上就申请退款了。。结果最后还是给我充上了。。奶奶的
楼主用的银联在线支付吗？如果是，可以去银联在线支付网站查，前两天刚查过
[b]Reply to [pid=78280,1]Reply[/pid] Post by [uid=1698607]老豆子[/uid] ( 15:04)[/b]哦，谢谢，我百度了半天银联查询的地址，找到了
[b]Reply to [pid=78280,1]Reply[/pid] Post by [uid=7430201]engelssyk[/uid] ( 15:10)[/b]试过一次了，然后跳了付款界面，我取消了，刚查了下银联明细，给STEAM截图了，等回复
[img]./mon_/414_a5.jpg[/img][img]./mon_/414_7.jpg[/img]已经超过一个星期了，看STEAM这回复，就是等银联啊，但是银联记录显示交易成功，银联不会主动去查吧