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跨境电商平台，谁有正品保障的十足底气？
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　　日前，iiMedia Research(艾媒咨询)《中国跨境电商市场研究报告》(以下简称“报告”)出炉。报告显示，“正品保障”已经成为消费者海淘考虑因素首选。进入2017年，国内跨境电商行业竞争激烈，其中既有已经上线7年多的洋码头，又有刚刚上线仅仅一年多的行业新秀海狐海淘，有以网易平台为背景的网易考拉，再加上天猫、京东早在多年前就纷纷布局全球购，国内跨境电商平台林立。
　　然而，伴随着行业的发展，商品质量存疑、物流速度慢、售后服务差等跨境电商乱象也同样快速滋生。今年315期间，洋码头等就被爆了多起因商品真假存疑及其投诉处理不合理而引发的客户投诉。在众多的跨境电商平台中，谁才最有底气承诺商品“正品保障”.记者选择了这个行业中的“老兵”洋码头和“新秀”海狐海淘来进行分析对比。
　　艾媒咨询报告中相关数据显示，2016年中国手机海淘用户中选择海淘而非国内电商或实体店购买商品的原因分布中，36.2%中国手机海淘用户选择正品保障，位居消费者考虑的首位。在“2016年手机海淘用户正品保障最信赖的自营平台”和“2016年中国跨境电商自营平台用户满意度”榜单中，网易考拉、亚马逊海外购、小红书等上榜，2010年即建立、发展时间领先于国内大多数跨境电商平台的“老兵”洋码头，却因其C2C模式而深受真假货质疑等原因，未在两个榜单中有任何收获。
　　对于这一结果，有行业人士分析，经过多年的发展，以洋码头为代表的C2C代购模式和其他跨境电商模式相比，更深受假货质疑，加之其商品和服务问题频出，这是洋码头无缘以上两大榜单的本质原因。
　　另观国内跨境电商平台的另一种模式——海外官网直邮模式，以海狐海淘平台为例，相关资料显示，这是一家2016年3月才正式上线的跨境电商，其运营模式为“海外官网直邮模式，海外商城官网发货 ，彻底杜绝假货渠道，确保商品100%正品，上线至今已经受到了越来越多消费者的关注和好评。”这也是行业内唯一一家在对外宣传中敢承诺是“100%正品”而不仅仅是提出“正品保障”的跨境电商。
　　记者在采访中了解到，海狐海淘和洋码头，代表了两种截然不同的运营模式。目前国内跨境电商平台的三种主要模式，分别是C2C买手代购、保税区囤货以及海外官网直邮模式。有资深行业人士分析，三者在正品保障、产品丰富度和价格等方面各有优劣势。
　　C2C买手代购模式在众多国内跨境电商中发展得最早。“洋码头是典型的买手代购模式，买手负责在全球采购，洋码头提供平台撮合买手与用户之间的交易。这种模式优势是无库存，平台最关键的是做好中间的服务环节;这一模式最大的缺点在于，因为买手的‘个人化’角色，平台无法百分百确保买手诚信及产品真假，容易陷入商品品质监管盲区。”
　　跨境电商中的海外官网直邮模式发展得最晚，这与该模式需要较强的技术支持相关。“国外电商的碎片化特点很强，再加上需要对接全球的平台，所以没有技术的优势是行不通的。”该模式是消费者通过跨境电商平台下单后，平台在海外官网同步下单，海外官网直接发货，通过直邮或转运把商品配送到消费者手中，最重要优势在于海外官网发货，确保商品100%是真货;缺点是物流线较长，消费者收货速度体验较差。
　　“假设同一消费者，在两个平台选购同一款商品。在洋码头，他是通过平台上的不同买手来选购，商品的价格和真假，完全由买手来决定，消费者需要承担这其中的个人化风险;在海狐海淘，你可以将海狐看做是一个跨境导购平台，消费者实际是在包括亚马逊、6pm等海外平台上选择商品，选购下单后，亚马逊等会直接按照你提供的地址发货，在商品的真假、品质上确保真货，海狐平台的作用是通过同步全球上百家国际知名商城官网的商品优惠信息，通过海狐的海外商品导购功能，将海外商品根据优惠力度智能甄选比价实时推荐给用户，让平台用户便捷地享受海外商品的品质和折扣。这就是两种模式在商品保真度上的最大区别。”
　　国内跨境电商还有种常见模式为保税区囤货模式。有行业人士分析，目前国内绝大多数跨境电商平台采取的是中央集采方式，这一模式配送时间短，用户体验较好;缺点在于对供应链的要求，如果门槛低可能引发的货物来源与商品真假的不确定性;同时，因其囤货性质，要求平台有强大的资金支持，产品数量、品类有较大的限制。谁能改善这方面的体验，就一定能极大地提高消费粘度。
　　“用户满意度对跨境电商平台的盈利状况及健康发展都将产生重要影响。难以提升用户满意度的模式，未来的发展一定不会乐观。而海外官网直邮模式，在确保商品正品上最能体现和实现消费者的商品真货需求，从根本上解决了海淘用户的最大诉求，因此一经发展就已经获得了较多具有成熟海淘观用户的青睐。当然，这一模式在国内平台中发展较晚，对于技术的门槛也最高，与其他两种模式相比目前所占市场份额较小。”行业人士进一步分析了这一模式的可持续发展性。
　　48新政刚刚跨过了一周年，这一年来，跨境电商行业竞争加剧同时也步入了“由乱而治”的阶段。艾媒咨询分析师认为，随着国内消费者跨境购物观念的成熟，消费者对于正品保障要求强烈。跨境电商严格采购流程，确保货源正宗，采用多种形式降低消费者正品疑虑，对于提升消费者满意度具有重要作用。结合行业发展阶段和趋势，行业专家分析，未来跨境电商的竞争焦点仍需回归本质——服务和体验，而确保商品来源正常和百分之百正品，则是行业需要满足消费者的首位及最关键诉求，从这一角度理解，跨境电商运营模式将决定平台未来成败。
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2017跨境电商平台有哪些？跨境电商平台排名
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导读：日，最新消息，Hishop记者了解到2017年 跨境电商 已经成为电商行业新热点，2017年的跨境电商平台有哪些？本文将为各位即将进入跨境电商行业发展的朋友们带来目前国内外知...
　　日，最新消息，Hishop记者了解到2017年已经成为电商行业新热点，2017年的跨境电商平台有哪些？本文将为各位即将进入跨境电商行业发展的朋友们带来目前国内外知名跨境电商平台的相关情况介绍以及2017年国内跨境电商平台排名情况，希望能对大家有所帮助，一起来看看吧！
　　一、2017年跨境电商平台有哪些？目前国内外主要跨境电商的平台如下：
　　1、国际B2C跨境电商平台：速卖通、亚马逊、eBay、Wish、兰亭集势、敦煌；
　　2、进口跨境电商平台：洋码头、天猫国际、苏宁云商海外购，以及最近才上的网易考拉海购、顺丰海淘；
　　3、本土化跨境电商平台：Flipkart印度 ，walmart沃尔玛，yandex俄罗斯，new egg美国新蛋网，trademe新西兰，mercadolivre美兰卡巴西，ali，dhgate，ipros。
　　各种各样的平台也逐渐涌现，目前中国的外贸人选择的主流跨境电商平台有速卖通、亚马逊、eBay、Wish、Lazada等。
　　从天津海关获悉：上半年该关跨境电子商务进口业务迅猛发展，接受申报单量稳步提升，达到日均破万单。
　　从天津海关获悉：上半年该关跨境电子商务(以下简称：跨境电商)进口业务迅猛发展，接受申报单量稳步提升，达到日均破万单。根据统计，今年上半年，天津海关共接受保税电商1210进口申报入区货值3.857亿元，接受清单申报129.81万单。其中，第2季度接受保税电商1210进口申报入区货值2.771亿元，接受进口清单申报103.81万单，环比分别增长1.55倍和2.99倍。
　　二、知名跨境电商平台介绍：
　　1.速卖通
　　速卖通是阿里巴巴国际化重要的战略产品，有阿里巴巴做后盾，近几年来，可谓是风生水起，平台不仅商品品类众多，流量也比较大。
　　速卖通的特点是低价策略，这与国内淘宝的低价策略相似。速卖通的侧重点在于新兴市场，比如巴西和俄罗斯。
　　速卖通秉承了阿里系列产品的特点，操作界面简单简洁，非常适合外贸新人。另外，他们有非常系统的社区和客户培训，让每一个注册的新用户能够更快得入门。
　　总之，速卖通比较适合新人和想要开发新兴市场的卖家，由于低价策略，对贸易商非常不利，产品最好有是工厂直供，价格优势比较明显。
　　2.亚马逊
　　亚马逊是全球最早建立的跨境电商B2C平台，对全球外贸的影响力非常大。亚马逊对卖家产品的要求比较高，比如产品质量、品牌，交易手续比较复杂，规定后期收款的账户必须是英国、美国等国家。
　　真正成为亚马逊的卖家需要满足几点要求，首先要有好的产品资源，因为亚马逊做跨境电商以产品为重。其次要经过一系列的培训，熟练掌握操作技巧及店铺入驻、产品发布的相关规则，否则轻则会封店铺，重则有法律上的纠纷。
　　最好有一台专门登陆亚马逊账号的电脑，因为一台电脑只能登陆一个账号，另外，在亚马逊做外贸需要有美国的银行卡，因为亚马逊店铺产生的销售额保存在亚马逊自身的账户系统中，如果想要把款提出了就需要有美国本土的银行卡。
　　可以选择国内代理机构解决这个问题，也可以寻找海外客户或者朋友帮忙。选择亚马逊需要有较好的外贸基础与资源，还要拥有一定的经济实力，因为，做该平台是需要长期坚持长期投入的。
　　3.eBay
　　作为国际零售跨境电商平台，eBay就像是国内的淘宝。与亚马逊相比，eBay的店铺操作也不复杂，开店免费、门槛低，需要的手续和东西比较多，但是平台规则对买卖双方有失偏颇，比较倾向买家。
　　eBay的核心市场主要在欧洲和美国，如果选择该平台的话，需要结合自身的产品对核心市场深入分析，针对该市场选择比较有潜力的产品深入挖掘，飞产品价格、优势、潜力等做深入研究。eBay投入比较小,对于eBay的选择，最好的在美国和欧洲有较好表现的产品。
　　4.Wish
　　Wish主要的基于App的跨境电商平台，主要特点是物美价廉，很多产品，像珠宝、手机、服装等都从中国发货。虽然价格低廉，但是配合Wish独特的推荐方式，产品的质量也得到了保证。它可以利用智能性的推送技术，直接为每一位买家推送喜欢的产品，采用精准营销的方式，吸引了大量客户。
　　5.Lazada
　　Lazada，东南亚地区最大的在线购物网站之一。总部都设在新加坡，业务遍及整个东南亚地区。Lazada成立于2012年，仅用了三年时间便成为东南亚最大的电商平台，目前，年经营额已达十亿美元，日均访问量400万，入驻商家数超过1.5万。
　　其从2015年2月开始在中国招商，有超过6000家中国公司入驻其平台。为跨境电商创业者打造的集训服务平台阿拉丁梦想，专注于跨境卖家的成长与盈利，成就成功未来。
　　三、2017年跨境电商平台20强排名：
　　■ 天猫国际
　　■ 林德帕西姆
　　■ 兰亭集势
　　■ 京东全球购
　　■ 聚优澳品
　　■ 敦煌网
　　■ 苏宁海外购
　　■ 网易考拉海购
　　■ wish
　　■ 聚美优品
　　■ 亚马逊
　　■ 小笨鸟
　　■ 唯品国际
　　■ eBay
　　■ 易单网
　　■ 洋码头
　　■ 速卖通
　　■ 时光100
　　■ 蜜芽
　　随着国际环境的变化，传统外贸形式已经无法满足我国外贸业的需求，跨境电商行业呼之欲出，在我国外贸出口额增速保持10%的增长同时，跨境电商实现30%的逆势增长。随着一带一路政策的出台，未来中国对外进出口贸易将进一步增长。
　　那么如何才能加入跨境电商的行业呢？首先需要进入跨境电商，你需要一个跨境电商资质，需要一个进出口权资质，然后需要注册一个公司，最后才能进行跨境电子商务业务。而跨境电商的主体资质有：经营网上贸易、企业自有网上商城 、进出口业务、不限注册资本。进入跨境电商行业，可以选择进驻上文中的各大跨境电商平台，同时也可以搭建属于企业自身的跨境电商平台，像Hishop旗下的就是专为从事跨境贸易的企业与个人用户所提供的。
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2). 仓库类型：保税仓；
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进口电商如果以导购返利模式切入有哪些优势和局限性？导购返利模式切入进口电商在业务上有哪些优势和未来长远发展上有哪些局限性？运营有毒 混和圈 运营一枚 前天 14:46导购在业务逻辑上相当于精简版的电商业务，具有类似的展示，详情等，但没有下单，付款，发货、售后。所以优势仅仅在于轻量化，无需涉及供应链、售后和支付等环节。但其实，不涉及，意味着不可控，意味着不能去优化，譬如海淘致命问题之一的物流。在重点说说劣势，首先的说清楚导购的原理。导购通过展示商品，促进成交，获得设定好的佣金提成，类似中介。所以这里有几个技术原理：1、导购只是一个跳转中介，最终是要到原站去成交的；2、购买商品有比较、犹豫的过程，那么用户中途可能会耽搁很长时间、或者跳转看其他商品甚至是其他网站，最后再购买，这里对于原始点击的追踪技术要求很高；3、结算系统，总不可能是人工对账，所以必须有一个结算系统，也就是整个导购技术系统的一部分。那么回到业务现状来说，导购的商品来源主要是有自主购物系统的网站，为了促进成交，通过导购系统，让更多的导购网站参与分销。特别大的网站，会自主开发导购分销系统，比如淘宝的淘宝客、京东、亚马逊都有，另外有第三方的导购系统，来对接其他长尾的网站，国内的比如亿起发，领克特。但结果是在成交比重里，一个导购平台中，淘宝商品的成交占据了 95% 以上，几乎冲垮了其他的长尾导购。所以映射到国外的导购上最大的几个问题，也是最致命的问题就是：1、没有垄断式的成交比重，譬如买奶粉可能会选澳洲，买鞋子可能是美国，要接入的商品过于长尾分散，会导致需要接入大量的导购系统，不同系统有不同的结算，甚至很多关键的国外网站没有参与，使得整个接入过程太繁琐，以及长尾接入引起的购物体验差，链接到不同网站都需要注册账号、购物流程不一样等等。2、佣金比例太低。导购网站虽然看起来成交量很大，但其实很多商品的佣金是非常低的，比如数码、食品，甚至很多没有佣金。很大的收入来源是通过商务能力，跟特定商家约定高额佣金，重点资源推荐，而这对于长尾的海淘导购网站（非商家）是几乎不可能的，显然，养活自己太困难了。3、导购网站是中介跳转，意味着要下单需要到国外网站，语言、转运、货币等问题，是最大的购买障碍，导购形式在这个过程中，几乎没有任何的解决能力，加上大量的长尾网站，简直是噩梦。4、没有议价能力。如果没有深入参与合作，甚至跟品牌方，那么面对其他有渠道优势、仓储优势的竞争对手，在价格和物流上，毫无还手之力。出于对 PMCAFF 用户的尊重，任何在 PMCAFF 产品经理社区发布的内容，在未经允许的情况下，不得在任何平台被直接或间接发布使用或被用于其他任何商业目的。如有违反上述声明者本网站将追究其相关法律责任。微信公众号：pmcaffcom投稿邮箱：Greated by PMCAFF 产品经理社区 -
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