退货是两个购买货物有赠品退货是同一家买的,能填一个物流单号吗

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我是一个淘宝卖家 有买家用虚假的物流单号进行退货 运单号...
用户:vjb3*** &
| 河北-邢台 | 发布: 10:11:43
我是一个淘宝卖家 有买家用虚假的物流单号进行退货 运单号打天天快递400 说有跟踪 信息
但我闷油收到退件
淘宝客服节如后把退款返给了买家
请问 这个我该如何申诉 责任该由谁来负
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淘宝退货运单号问题,两件衣服是一家的 退货可以发一个包裹吗?运单号是分开填的,可以填同一个吗?
运单号显示的是分开填。问题是填了一件还能不能填另一件了?会不会显示说运单号错误或者已用什么的?还是我得两个分开来邮我需要退两件货物,是同一家店铺的
我有更好的答案
发货说明就不用写了可以的,店铺同一个就行,你填你要发的物流,运单号是快递的单号,也就是快递
完全可以同一个包裹,把清单放在包裹里。并同卖家说明是2件商品一起退回。2件商品的信息都要填,运单号就是你寄出的快递单号,填一样的没关系。卖家会处理好的。
应该可以合并一个包裹退回去的。你需要提前与卖家沟通,并保留卖家同意合并退货的聊天记录为证据。
只要是一家店的放一起没关系
前提是你要先和卖家沟通好
那最后退款时候
不会退不成吧,输入同样运单号不会显示错误 或者不能用吧
但是你寄之前要和卖家沟通好这个问题
不然免得到时候那些不良的卖家乱扣你钱
最好是在保留好你在旺旺上和卖家的所有聊天记录
好的,谢谢你啊。那我还买了退运保险 填同一个 会赔付两份还是一份?
提前和卖家聊聊 谈好 再定
因为有时候卖家是从不同地方提货
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淘宝上两件衣服退货写一个单号可以吗
我有更好的答案
包装在一起,可以使用一个单号的,可和店家客服联系说明一下最好。
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如题,第一开始买家申请,我们这边同意了,没想到寄回来的是一个刷单的那种,而且被快递网点代签了,我们当即就拒绝了他的申请,然后现在他又填了个单号上去,今天刚又物流信息,不知道这次寄回来个什么。。。我们已经申请小二介入了。。如果这次寄回来的真是个包,我们也刚好申请介入了。。。不会增加纠纷率吧。。。。请大神支招呀。。。这种无良买家。。一定要给他们点教训才是呀,,不能这么坑卖家呀。。。。
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买家申请淘宝介入你也会输,钱退给买家,然后还算入纠纷退款,淘宝要你出未签收证明,需要快递盖章,发空包的快递不会给你开这个证明的,这个事我已经碰到一次了,我上传了重量查询证明,只有0.1克,网点内部给我截图的,还有电话录像,客服明确告诉我是空包,他们自己签收了,淘宝还是判给买家了,有用的办法就是直接上邮电总局投诉那个快递,说没经过本人同意被人签收,之后发货网点就会打电话来给你道歉,把事情的缘由告诉他,让他开未签收证明或者空包证明。
如果买家要淘宝介入,你会输;淘宝要你提供快递没被签收的证明
买家申请淘宝介入你也会输,钱退给买家,然后还算入纠纷退款,淘宝要你出未签收证明,需要快递盖章,发空包的快递不会给你开这个证明的,这个事我已经碰到一次了,我上传了重量查询证明,只有0.1克,网点内部给我截图的,还有电话录像,客服明确告诉我是空包,他们自己签收了,淘宝还是判给买家了,有用的办法就是直接上邮电总局投诉那个快递,说没经过本人同意被人签收,之后发货网点就会打电话来给你道歉,把事情的缘由告诉他,让他开未签收证明或者空包证明。
支付宝漏洞。
你可以投诉国家邮政局 虚假签收 导致货物丢失
如果双方真要小二介入,你输的几率大,快递公司的证明不是那么容易开的,起码我这边是开不到。
是投诉到省邮政管理局?
买家申请淘宝介入你也会输,钱退给买家,然后还算入纠纷退款,淘宝要你出未签收证明,需要快递盖章,发空包的快递不会给你开这个证明的,这个事我已经......
买家申请淘宝介入你也会输,钱退给买家,然后还算入纠纷退款,淘宝要你出未签收证明,需要快递盖章,发空包的快递不会给你开这个证明的,这个事我已经碰到一次了,我上传了重量查询证明,只有0.1克,网点内部给我截图的,还有电话录像,客服明确告诉我是空包,他们自己签收了,淘宝还是判给买家了,有用的办法就是直接上邮电总局投诉那个快递,说没经过本人同意被人签收,之后发货网点就会打电话来给你道歉,把事情的缘由告诉他,让他开未签收证明或者空包证明。
买家申请淘宝介入你也会输,钱退给买家,然后还算入纠纷退款,淘宝要你出未签收证明,需要快递盖章,发空包的快递不会给你开这个证明的,这个事我已经......
买家申请淘宝介入你也会输,钱退给买家,然后还算入纠纷退款,淘宝要你出未签收证明,需要快递盖章,发空包的快递不会给你开这个证明的,这个事我已经碰到一次了,我上传了重量查询证明,只有0.1克,网点内部给我截图的,还有电话录像,客服明确告诉我是空包,他们自己签收了,淘宝还是判给买家了,有用的办法就是直接上邮电总局投诉那个快递,说没经过本人同意被人签收,之后发货网点就会打电话来给你道歉,把事情的缘由告诉他,让他开未签收证明或者空包证明。
你没签收的,就拒绝,或者联系快递让他把货给你,只要不是自己签收你就找快递索赔,还有这次包裹到了,当着快递的面签收,货不对拒签。最多拉低售后,小二介入能成功
邮政总局,所有快递归这个部门管,快递就怕这个,百度邮政总局投诉网站
是投诉到省邮政管理局?
联系快递他只会告诉你我们有权利自己签收空包
你没签收的,就拒绝,或者联系快递让他把货给你,只要不是自己签收你就找快递索赔,还有这次包裹到了,当着快递的面签收,货不对拒签。最多拉低售后,小二介入能成功
2楼正解,如果快递公司不开证明,到邮电总局投诉,不过时间一般7个工作日会回复你,到时候快递公司,邮电都会电话你,态度还不错的!!就是时间要把握好~~~要提前网上投诉,因为网上投诉的人比较多,有点像狗屁12306买票时的排队系统......
国家邮政总局估计忙不过来,不如直接投诉到省邮政管理局就可了!!!一样的效力!!!
邮政总局,所有快递归这个部门管,快递就怕这个,百度邮政总局投诉网站
我遇到的问题是客户退货发刷单空包,先联系对方询问情况,对方说问问怎么回事没有回应,过了2天再电话过去,对方说问问,晚上给答复,结果还是没有答复。第二天我们友好地拒绝对方的退货申请,并截图了快递公司查件说是刷单空包的聊天记录上传(QQ查件),并告诉对方,因货没有收到,暂时拒绝,如果有误会,希望能及时协商解决。并给对方旺旺留言,说明拒绝的理由。过了3-4天,对方终于联系,说自己发的是公司文书发错了(找台阶下)。马上给补发回来。第二天收到退货。圆满解决!这种情况对方是在钻空子,就等你看了签收记录,就给退款的情况。申请客户介入只会增加你的纠纷率。首先可以肯定对方有行为上的恶意,但是作为商家其实弱势群体,不要逼急对方,先沟通解决,实在不行再借助平台的力量解决。纵容是不可以的,和平解决也是一种策略,不然费心费力费钱,伤神又伤身!
涨姿势了。
对于顾客退换货的商品库房都要拍摄视频录像取证,以免说不清楚,对于寄空包的垃圾顾客,大家要想尽一切办法坚决不能让其得逞,要不然很快这种事情就会蔓延开来!
我也碰到一样的情况,我把快递投诉了,淘宝判我退款给买家,投诉快递那给我的答复是已经赔付给寄件方了,那买家还威胁我退款给他,漫漫维权路啊
买家申请淘宝介入你也会输,钱退给买家,然后还算入纠纷退款,淘宝要你出未签收证明,需要快递盖章,发空包的快递不会给你开这个证明的,这个事我已经......
买家申请淘宝介入你也会输,钱退给买家,然后还算入纠纷退款,淘宝要你出未签收证明,需要快递盖章,发空包的快递不会给你开这个证明的,这个事我已经碰到一次了,我上传了重量查询证明,只有0.1克,网点内部给我截图的,还有电话录像,客服明确告诉我是空包,他们自己签收了,淘宝还是判给买家了,有用的办法就是直接上邮电总局投诉那个快递,说没经过本人同意被人签收,之后发货网点就会打电话来给你道歉,把事情的缘由告诉他,让他开未签收证明或者空包证明。
我也碰到一样的事情,我去找快递公司开证明,他们不配合,我就打12305投诉快递了,之后他们给我的答复是已经赔付给寄件方了,我就问他们给我开个赔付证明或者是赔付单据给我看下,他们快递公司说他们没有义务提供给我,都是大忽悠啊
这个可以用手机摄像,先不要拆开。用手机照好快递单号,然后再慢慢拆开,看整个过程,然后申请小二介入,一定要看清楚快递单,我这以前遇到,完美解决了。可以试一下。一定不要先拆开。
以前遇到的,因为是刷单,所以知道寄回来的是空包,快递员来的时候知道是空包也帮不了忙,要盖章更不肯了,所以还是自己手机摄像最方便了。自己试过的,可以试一下。
这个可以用手机摄像,先不要拆开。用手机照好快递单号,然后再慢慢拆开,看整个过程,然后申请小二介入,一定要看清楚快递单,我这以前遇到,完美解决了。可以试一下。一定不要先拆开。
只能认倒霉了,我那个后来快递也是说就算件丢了,也是把钱赔给寄件方
我也碰到一样的情况,我把快递投诉了,淘宝判我退款给买家,投诉快递那给我的答复是已经赔付给寄件方了,那买家还威胁我退款给他,漫漫维权路啊
那你让他出局证明这个包裹是空包,不然你可以怀疑是他偷了你的包裹,然后到邮政总局举报快递去
联系快递他只会告诉你我们有权利自己签收空包
这样的买家就是贱
如果买家要淘宝介入,你会输;淘宝要你提供快递没被签收的证明
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