圆通快递不送货太坑,不送货

(REBECCA YOUNG)
(南锣鼓巷小龙虾)
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圆通的“最后一公里”:这么短,那么长
来源:作者:晨风责编:晨风
最近经常传出快递公司圆通服务网点停业整顿,甚至关门倒闭的消息,今天IT之家又有一则消息称。那么曾经处于中国快递业“创始人”之一地位的圆通怎么突然就进行到要关门的节奏?要知道,圆通可是在2016年10月刚刚在A股上市,怎么能说完就完呢?“最后一公里”的大坑根据多方报道,圆通在2017年春节后出现的全国部分地区快递积压问题基本都出现在基层网点的配送上,导致“最后一公里”成为了“最遥远的距离”。不管是快递员短缺,还是网点运营乏力,都是导致快递积压的原因。为什么出现这种问题?根本原因还是钱没到位。也许你会问,现在网购这么火爆,快递行业还能没钱?没错,就是由于快递行业太火爆,导致现在竞争压力急剧变大,同类公司也如雨后春笋般逐渐增多,圆通的买卖自然也不像以前好干。根据粗略统计,目前国内常见的快递企业有二十多家,远比网购兴起之初多了不少。除了同行竞争之外,快递业也惹不起电商。由于同类企业众多,电商就玩起了集体压价的策略。拿江浙沪地区地区来说,从2010年到2013年,一单的价格从6元降到了4.5元。专业统计机构数据显示,快递行业毛利率已从2007年约30%,下滑到目前5%-10%的水平。加盟店赔钱目前,出现问题的网点基本都是加盟店,这些网点需要自负盈亏。可IT之家了解到,现在如此低的利润根本无法维持网点的正常运营,不光是车马费,就连快递员的工资也需要加盟店支付,而且还要向公司缴纳加盟费,快递送慢了还得交罚款。显然,收支相抵,甚至入不敷出是这些网点无力继续支撑的根本原因。如果还按照当初30%-40%的利润率的话,这些都不成问题。但根据加盟店介绍,现在圆通公司每一单给承包商1元钱,承包商给快递员的利润也是1元一单,中间环节的运营方面涉及的人员、车辆等都是承包商纯贴进去,再加上年后仓库租金还有增长,把所有运营的东西都剔除以后,可能就属于不挣钱甚至亏损状态。除了这些日常运营的开销外,由于同行竞争压力大,圆通还制定了更加严格的罚款政策。网点的快件一般分两拨,早上一拨,限时下午两点前签收或上传物流信息;中午的一拨限时晚上10点前签收或上传物流信息,延误的快件罚款标准为10元/单。因此如果出现春节后这种快递员“用工荒”导致快件大范围积压的话,这种罚款也会让网点很难支撑下去,或者说直接搞垮加盟网点。快递员转行快递员靠加盟网点发工资,然而如今这么多网点很难撑下去,发工资也自然很困难,有些网点甚至要借钱发工资,因此不少快递小哥转行成为外卖骑手。如此一来自然进入恶性循环:快递员缺人,导致快递送货延误,圆通因此对加盟店进行罚款,大量罚款导致加盟店无力支撑,也就无法给快递员发工资,会导致快递员进一步流失,让“最后一公里”成为最遥远的距离。告别“最遥远的距离”圆通本身为了提高服务质量规定严格的惩罚制度,对于用户来说理论上是好事,但也应该因时因地制宜,比如说最近导致各地加盟网店关门的春节后时期,圆通就应该予以体谅和帮助。由于节后很难及时招到快递员,IT之家认为适当放宽配送期限对公司、加盟店和用户都有好处。像现在这样导致基础网点关门的后果,会严重影响圆通用户的利益,快件送达和安全性都很难保障。现在行业竞争很激烈,压价也好,限时投递也罢,舒舒服服赚钱的日子可能很难再来了。其实圆通模式并非该公司独享,很多同类企业也采用类似方式来运作。该问题的深层原因还在于传统快递盈利模式进入瓶颈期,大量同类公司的进入让快递业开启了恶性竞争模式,这是目前部分圆通网点悲剧的导火索。因此采用这种模式的快递企业还应该加大产品研发力度,寻找新的赢利点,避免恶性竞争损害用户和公司利益。从圆通方面来说,尽快制定更加合理的配送制度是首要工作,要做到让公司、加盟网点和用户都满意才能够确保圆通的继续发展,尤其是加盟网点,让利过少,处罚过大,直接导致最后一公里的失败,这更是让用户最伤心的部分。作为广大用户来说,IT之家希望大家有针对性的合理选择快递公司,以便确保自己的快递能够顺利和及时送达。其他公司也应该引以为戒,尽量避免“最后一公里”成为“最遥远距离”的悲剧再次上演。实话说,从网点到用户,距离很短,但服务的缺失却让用户和圆通之间产生了难以逾越的鸿沟。长,恐怕已经很难准确形容“心墙”的距离。
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圆通快递,垃圾中战斗机,一个件在绍兴派送4天还送不到,人员不够的话就不要接这么多单子哈,快递公司多的是,但像你们这种垃圾做法真当少千少有,电话永远是打不通的,打派送的人员电话,说件不是他派送的,乱七八糟的混乱管理。请滚出这个行业,现在买东西宁可选京东,至少不用跟你们这个垃圾公司合作。
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我中通的也已经送了四天了 一直在中转站
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&&&&&&&& 这几天大多数快递都是如此。倒霉的虽然先到,但被后到的压在下面,静静地躺着。运道好的一到就送,省去翻动的力气。
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:我中通的也已经送了四天了 [表情]一直在中转站( 11:06)我也中通的。18号下午显示在派件,到今天也没送过来。
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我顺丰,14号接单,现在电话打过去说,快递还没发出,还在沈阳
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圆通的确很垃圾,我也领教过几次,有一次我自己去总部找,在袍江那里,估计马山都要到了,那人还指着一大堆快件叫我自己找,气死我了,后来我都提醒客户别发圆通
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回 5楼(wy5411) 的帖子
圆通快递,垃圾中战斗机,一个件在绍兴派送6天还送不到,人员不够的话就不要接这么多单子哈,快递公司多的是,但像你们这种垃圾做法真当少千少有,电话永远是打不通的,打派送的人员电话,说件不是他派送的,乱七八糟的混乱管理。请滚出这个行业,现在买东西宁可选京东,至少不用跟你们这个垃圾公司合作。@青春如歌-乡村教师代言人-马云 @天猫 @圆通快递@天猫电器。最后我鄙视下天猫,作为快递延迟送货原因怪罪到天气,不可抗因数,撤尼玛的蛋,绍兴不下雪,不地震,平安的很,我的快递就是在圆通绍兴某个角落等待救赎,下个星期气温要零度,我女儿的衣服哈,垃圾圆通,无力吐槽了。
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:我中通的也已经送了四天了 [表情]一直在中转站( 11:06)中通的态度极差,上次我说我不在家,直接说你还要不要了?
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所以我发出的东西基本用顺丰,价钱贵一点但是服务好
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我也是圆通啊,都好多天了,电话永远都打不通的,LZ还能打的通派件人的电话。我是派件的电话都打不通。垃圾圆通,好倒闭了
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最近一直在和圆通纠缠中
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我也圆通。派件员电话都打不通
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我也是有个圆通快递,好几天了,留的快递小哥的手机居然是停机。晕倒。
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也上来骂一句,垃圾。
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袍江中通,19号凌晨显示派件中,目前还没到圆通19号上海发往绍兴,到现在一点没动静
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管理不够好啊
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:我中通的也已经送了四天了 [表情]一直在中转站( 11:06)是啊,狗日的中通,16号在绍兴中转。。。。断气了
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我的三个韵达从15日开始就停顿在杭州中转站了,不是双11的货,不知道咋回事
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汇通 17号凌晨就到了, 一直没给我派件,电话也是吾人接听
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双十一买的东西,其余都早就到了,最晚也就4天,就一个圆通的从常州过来一直在发往杭州途中,而且圆通比别的快递贵,垃圾。
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汇通的5部地址在什么地方啊,放在那里不动了
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确实垃圾,双十一买的到现在还没到的就是两个圆通快件
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圆通的我17号打过电话说,17号那天还 在派13号的件,过了两天我3个圆通的件都给我送到了
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我也圆通,昨天亲自过去拿了,工作人员说没空,让我自己找,我说那您总得帮我把车门开开啊,不然我怎么找,然后他们又来了一句,没空,之后我说那我只能打投诉了,打了他们领导电话,领导说知道了我会跟 他们说的,之后不了了之,然后我拍了他们的照片,他们就出来一群人感觉要打我一样,然后朋友就把我拉走了,圆通太他妈垃圾了,工作人员的态度太他妈差了
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我们这的圆通也很垃圾,非要本人亲自收件,我说放家门口也不肯,放传达室也不肯,让邻居签收也不答应,我的妈呀,也不告诉我啥时候会送件,结果2次我都没接收就问我要不要快递了,给我退了
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我的件也一直在派件 都3天了 打派件员的电话 还是停机的
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NND 的我圆通快递 19日上午08:03&&就显示在派件中!垃圾中的垃圾!
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:我中通的也已经送了四天了 [表情]一直在中转站( 11:06)我中通9天了&&杭州发绍兴&&还在萧山
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这几天的快递没话说啊。我的快递已经在派送中快一星期了。
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掉圆通坑里了,一个快递派送三天给送到都算是上天保佑了。。。还有五个件在圆通。。。已经不抱希望了。。。电话打过去不是打不通就说不是他送的,各种郁闷。。。双十一快递忙可以理解,但也不能这样吧。。。
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Total 0.269908(s) query 11,圆通十余个快递网点被曝商讨罢工 官方这样回应
作者:周小白
【TechWeb报道】2月10日消息,日前安徽卫视科教频道&法治时空&栏目报道,圆通速递合肥10多个承包商集中在一起,商讨&罢工&事宜,随后网上流出圆通回应声明,对此事予以否认。
据安徽卫视栏目报道,有圆通承包商反映挣不到钱,&辛辛苦苦干一年,亏10万块钱&、&业务员的工资,有时候都要借钱&、&中转费都比人家的高,比中通、申通的都高,没有办法开拓新客户,没有办法发展,已有的客户也会被撬走&、&别人家的成本比我的低,根本竞争不过他们&、&指标完不成,总部照样罚款&、&1毛钱的利润怎么做?&。
圆通承包商认为,低价竞争持续,总部罚款不减,看不到总部的补贴政策,越来越多的快递加盟网点进入亏损状态。&特别是今年元旦后,利润接近为零,原有利润最高达到30%-40%,现在毛利润不超过10%,把所有运营的东西都剔除以后,可能就属于不挣钱甚至亏损状态。&
对此,圆通速递通过国邮新媒发布了《新年伊始,圆通发生罢工事件》的回应声明,称内容失实,圆通速递合肥所有加盟网点既无罢工,也无快件积压,均为正常运行。
据了解,这不是第一次传出圆通网点罢工事件,2016年12月,华商网报道称,圆通宝鸡公司曾经发生过多名快递员拒绝送货,近4000件包裹堆积如山,3天未派送,市民进仓库自己翻找的事件。
2015年&双11&之后,扬子晚报报道称,圆通南京浦口多个网点的快递员罢工,南京浦口一些居民反映,浦口圆通快递的仓库数万件快递被积压,他们无从找件。
据扬子晚报报道,当时罢工的原因主要是不满工资待遇,圆通浦口分公司负责人声称,员工收入低与市场恶性价格竞争有关,利润空间太小,压得员工干不下去了。
有业内人士认为,圆通频繁曝出罢工事件是因为加盟制,目前加盟制快递企业纷纷上市,并开始募集巨额资金,加大总部信息化程度,但对网络加盟商的投入并没有跟上。
目前&三通一达&的运营模式基本架构分为总部、转运中心、配送网点三层&&总部负责体系搭建和规则制定,总部直营的转运中心负责中转和分拣,网点负责&最后一公里&配送。
一单快递从收件到派件,经过的收件端加盟商、总部干线、派件端加盟商三步,其中加盟商使用总部的品牌、面单、结算系统、分拣中心,总部的收入主要来自加盟商支付的中转费、面单费以及派送费收入,成本主要为派送成本、运输成本(汽运和航空)、中转中心成本(人工以及折旧摊销)和面单成本等。
中转费是平衡总部和加盟网点之间的工具,如中转费过高,加盟网点将在市场失去竞争力。在此次事件中,就有圆通承包商反映中转费过高的问题。
日,圆通完成借壳,正式登陆A股,在随后的上市仪式媒体说明会上,圆通董事长俞渭蛟表示,圆通未来要进入全球快递行业前五位。
日,顺丰借壳上市获证监会有条件通过。
10月28日,中国在纽交所上市,开盘即跌破了发行价19.5美元,收盘更是重挫15.03%至16.57美元,该收盘价接近日内最低价16.50美元,收盘市值约为121亿美元。
12月30日,申通借壳艾迪西登陆A股,在深交所上市。今年1月,申通发布上市后首份业绩,报告显示,2016年实现归属于上市公司股东的净利润为12.38亿元-12.51亿元,同比增长61.93%-63.56%。
快递专家赵小敏认为,申通实现高速增长,得益于2016年全国快递业的告诉发展。国家邮政局数据显示,2016年,我国快递业务量完成313.5亿件,同比增长51.7%;业务收入完成4005亿元,同比增长44.6%。(周小白)
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圆通快递是有多垃圾啊?就是一个垃圾,什么大客户啊,连小客户都搞不住还搞大客户,我写明了要求工作日送货,结...忙代表什么,代表的是他们问题真的很多,太多人不满意。再或者这些电话和QQ都是闹眼...圆通到底有多垃圾?件到了两三天,一天骗过一天不给送,是不是...5:09:09广东省潮州市/下车扫描2:38:42广东省汕头市/装件入车扫描2:36:21广东省汕头市/下车扫描6:27:47虎门分...圆通快递到底有多垃圾?大家都说下用过圆通的感受。圆通暴垃圾,明明是给我的快件愣是随便给我们小区门口的超市里。圆通究竟是有多垃圾的快递公司?(图2)圆通究竟是有多垃圾的快递公司?(图4)圆通究竟是有多垃圾的快递公司?(图6)圆通究竟是有多垃圾的快递公司?(图8)圆通究竟是有多垃圾的快递公司?(图10)圆通究竟是有多垃圾的快递公司?(图12) 不送件上门就算了!快件到了无人通知取件,今天查询才知道十天前就到了,早上打客服电话无人接听!这样的快递是怎么发展起来的?什么垃圾玩意啊!祝圆通早日倒闭!用户回答1:圆通快递有多垃圾?垃圾,从没见过这么恶心的快递。我们单位没有节假日,同事们平时上网买东西是家常便饭,每天都几个快递过来我们这里送东西。我是唯一在单位外面租房子的,住7楼,圆通每次都...防抓取,好心游戏网提供内容,请查看原文。一些大城市,这些快递公司还都能送货上门。圆通能有多垃圾?8:50:54湖北省武汉市武昌区新竹路/揽收扫描/取件人:佘友恒9:37:46湖北省武汉市武昌区新竹路/装件入车扫描0防抓取,好心游戏网提供内容,请查看原文。县城等一些小地方就不行了!大家觉得圆通快递垃圾啊!不要过于放在心上。你想哈,你花钱买了东西,不是花钱买气受,现在有的人素质低下,咱不跟他比就是了,调整一下吧,保持良好心态,生活才能轻松愉快,以后网购申明不用圆通就是...防抓取,好心游戏网提供内容,请查看原文。看看官方怎么说的:于都圆通你们知道有多垃圾吗?各地的快递员服务态度都是不一样的本人喜欢网购所有快递都试过当然一线快递公司价格贵些相对服务态度也会好些个人认为只要货没什么问题又何必去在意他的服务态度...防抓取,好心游戏网提供内容,请查看原文。国家邮政局日前公布邮政业消费者申诉情况,消费者对于快递服务投诉仍呈同比增长态势。圆通快递有多垃圾?真实故事!!!淘宝网,差评最恶心了。后来我们就不用圆通了。现在想想,恶劣的一般都是那些派...你们要霸道点,嚣张点的。还是个人素质问题吧。就像前两位说的,哪个快递都有这...防抓取,好心游戏网提供内容,请查看原文。具体到42家主要快递公司,全峰快递、国通、中外运-空运三家占据投诉榜前三,其中,全峰快递的延误率和丢件率投诉双双“高居”所有快递公司之首,而中外运-空运的投递服务申诉率高达17.86%。圆通到底有多慢?圆通就是垃圾我的东西一周多了还没消息,打电话一直忙碌中。防抓取,好心游戏网提供内容,请查看原文。此次,表现最好的是苏宁易购、京东和DHL,邮政(EMS)依然牢牢占据中游。耳根圆通究竟怎样修啊?要实际操作的那种?答:修耳根圆通真正最得力的方法文/墨人钢耳根圆通是《楞严经》上极力推荐的法门,认为是最好,最适合娑婆世界众生的一个法门,他的最终成就是通往首楞严三昧。首楞严三昧防抓取,好心游戏网提供内容,请查看原文。传统“四通一达”中,最好的是韵达(3.07),最差的申通(包括天天)。耳根圆通究竟怎么修啊?网上众说纷纭,有木有有根...答:耳根圆通就是舍识用根,如何舍识用根,就是佛陀本人说的“根禅解脱法”,和历代禅师的修法是一样的。历代禅师的修法最可靠了,并且紫柏真可和憨山大师都是防抓取,好心游戏网提供内容,请查看原文。用户回答2:圆通快递上面显示深圳发下,物流跟踪显示香港,那...答:从查询到的物流记录看,好像快件确实是从香港发出的。防抓取,好心游戏网提供内容,请查看原文。1我去网上问在线客服,圆通坑货公司回复:您好,客服忙,请您留言。 2我打人工投诉热线,圆通坑货公司回复:您好,客服忙,请稍后,然后一直没人接。 3我去官网网页投诉,写了一堆投诉信息,结果提交后,圆通网页显示:提交错误,直接网页没了。 4我没有确认收件,圆通把我东西弄丢了,结果就私自在系统上填上了买家已经收获。 5我想给他们差评,结果圆通坑比公司回复,您的IP已经被限制,你无法对此进行评论。 圆通 ,你就等着倒闭吧,坑货。 各位网友,我该怎么解决啊圆通快递好吗?我的快递已到温州四天了,等它好急...答:6:30:26温州分拨中心/装件入车扫描0:04:35浙江温州市/装件入车扫描0:04:35浙江温州市/装件入车扫描3:20:41广东汕头市/装件入包扫描5:43:03广东汕头市/下车扫描...防抓取,好心游戏网提供内容,请查看原文。用户回答3:云浮市云城区的圆通快递现在究竟搬到哪里呢,有人...答:环市东路,牧羊人气站约250米的天桥方向的高峰期,要注意有技巧的中间道路绿化标牌防抓取,好心游戏网提供内容,请查看原文。谢谢邀请。在我们这个不足四万人少镇上,运营快递的就有七八家,其中就包括你所说的圆通快递。急!!徐州师范新区附近的圆通快递究竟在哪??解...问:只说是东门往东200米…郁闷之极…东门往东不是小区吗?望达人详细解答…比...答:徐州圆通所在地区:中国?江苏省经理:曹兰电传真号码:0516-防抓取,好心游戏网提供内容,请查看原文。圆通快递是一家起步比较早的快递公司,它日创立,经过十六年的奋斗,现在成了一家集速递、航空、电子商务于一体的公司。服务网点遍布全国各地,可能就出现这种或那种异常情况,不过整体还算过得去吧,这是我个人的体会,不代表大家。我买了退运保险!但是我退货的时候,圆通公司人员...答:就是在你购物前,在预付款时,买了一元左右的退运保险,可获得10元左右的退运费,超过部分,由你补齐运费;需在支付宝账户或财付通帐户详查具体的退运费金额防抓取,好心游戏网提供内容,请查看原文。在我们这个小镇上,服务到位就京东,邮政两家快递公司,他们都是送货上门,其他的都是发一信息给你,而且限定时间说多久不去取,就作退件处理。在淘宝买的东西发的圆通,物流一直卡在(临海分拨中...问:究竟在那里了,不知道到郑州没有?还是在临海!郁闷怎么回事啊?答:你上圆通的官网上查一下,如果还没有记录就问下商家防抓取,好心游戏网提供内容,请查看原文。用户回答4:湖南省内寄快递究竟要多少钱?希望能列出申通圆通...问:刚刚寄了份湘潭到长沙的文件,大家都知道长株潭已经一体化了,但是快递...答:上门服务是必须的快递大半都是以电话联系到本人在哪个位置然后就送货上门防抓取,好心游戏网提供内容,请查看原文。我觉得除了顺丰和邮政,其他的都一样。我们家大半部分东西都是网购,所以各种各样的快递都收过,一般都是这几个特点。发货之间长,暴力运输破损严重,到货不通知,客服忙,无法投诉等情况!但很大一部分也看送货员的为人,有的人送货还是很好的,要求你方面验收!应该是他们制度不健全,执行力不够,员工归属感不强导致的!我上高二了,一直都在背英语课文,不知道这么做究...答:有用。背课文有几个好处:1、背课文的同时把单词也背下来了。2.背下单词的同时把用法也背下来了。3.背下单词和用法的同时把句型也背下来了。4.背下单词用法和句型的同时把语感培养起来了。(这也是最重要的一点)建议背诵新概念的课文,也...防抓取,好心游戏网提供内容,请查看原文。用户回答5:防抓取,好心游戏网提供内容,请查看原文。你好,朋友,理解你的心情。类似的情况我也遇到过一个快件从送差不多半个月,送来还破损了,还要我自己出邮费退货,一天打几个电话给客服都是不了了之。花了半个月才给我补回。所以生气也没用,我下次就坚决不用他就是了,免得气出病来,天天打电话投诉就是了,首先,其他人的回答都没抓到点子上。我手上就有一台小米5s,我来告诉你为什么这么卡!其实这是因为小米的温控降频锁核阻碍了你愉快地玩王者荣耀,目前解决的办法主要有两点∶一、想办法把手机电池的温度降到40摄氏度以下(温控是按电池温度来控制CPU的)。可以选择吹空调风扇之类的,不大推荐放冰箱,手机容易受潮(我将纸巾叠成方块然后沾水贴在手机背部再对着风扇玩,湿巾纸买不起,吹空调冷手受不了);二、root之后防抓取,好心游戏网提供内容,请查看原文。圆通快递有多垃圾?真实故事!!!淘宝网,差评最恶心了。后来我们就不用圆通了。现在想想,恶劣的一般都是那些派件...你们要霸道点,嚣张点的。还是个人素质问题吧。就像前两位说的,哪个快递都有这样...圆通快递有多垃圾?垃圾,从没见过这么恶心的快递。我们单位没有节假日,同事们平时上网买东西是家常便饭,每天都几个快递过来我们这里送东西。我是唯一在单位外面租房子的,住7楼,圆通每次都...圆通能有多垃圾?8:50:54湖北省武汉市武昌区新竹路/揽收扫描/取件人:佘友恒9:37:46湖北省武汉市武昌区新竹路/装件入车扫描0:13:56湖北省武汉...为您准备的好内容:
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