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同城快递 赛场争斗激烈 UU跑腿被看好后劲更足
作者：佚名&&&
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　　中国的互联网行业在发展到一定阶段，都会出现两极争霸的局面，而同城快递随着资本的注入也迎来了更加激烈的角逐争斗，据国家邮政数据显示，同城快递是物流业增速最快的子行业，未来五年将保持30%的增速，预计2020年市场规模将超2000亿元。
　　从2014年开始，在资本推动下末端配送同城快递平台经历了繁荣的阶段，然而近几年，在资本的收缩下，不少曾经闪耀在舞台上的摇旗者也逐渐偃旗息鼓，但是千亿级市场出现的每一位“夺食者”，都是不容小觑的，尤其是今年以来多家同城配送平台获得资本青睐，据不完全统计，2017年以来，同城快递行业被注入资金高达10亿以上，在这场同城快递的资本争斗种，起步于二线城市的UU跑腿反而被多方资本看好后劲更足！
　　经历资本寒冬，存活下来的平台进入下半场角逐
　　有专家认为，定位1小时同城快递领域或已经进入了下半场。据一份不完全统计的“跑腿”公司死亡名单显示，从2014年到2015年，在跑腿经济的推动下，拿到规模以上投资，且有一定配送团队的同城快递o2o跑腿平台，截至目前死亡数已达到十几个。如今还存活的寥寥无几。
　　2017年经历过资本寒冬后，拿到融资的仅有闪送、UU跑腿两家，闪送在今年半年时间内完成1亿美元的融资。而作为在同城快递2015年才成立的UU跑腿紧随其后，也在半年时间内完成了1.96亿的融资。除此之外，处在同一赛道的还有人人快送及新入局C端的达达等，这个市场的“玩家”似乎已经明朗，下半场的角逐赛已开始，谁会是最终的赢家呢?
　　动作频频 资本退潮后谁在“裸泳”?
　　同城快递下半场看似平静的背后，各家却“动作频频”，进入2017年，入局“玩家”一方面不断进行城市的拓展，形成壁垒，另一方面不断开拓业务，寻求新的利益增长点。那么在市场退潮后，谁会是手握筹码者?谁又是在“裸泳”?
　　与UU跑腿、达达相比，闪送是较早的入局者，专注于同城1小时专人直送服务，以同城帮取、帮送服务为主。目前，在资本的推动下，被认为发展快速且有较好的口碑。但在其发展中也出现一些问题，首先闪送平均客单价较高，定位高端，一般的大众人群难以承受。其次，闪送目前只涉及帮取帮送业务，相对来说，C端用户即时需求使用频次低，面对越来越多场景化的配送需求，其业务模式比较单一。
　　2017年3月众包物流平台达达从B端切入C端市场，并上线了针对C端的APP，背靠京东物流进军C端的帮取帮送业务。目前，达达发力同城1小时速递服务，且在北京上海等一线城市地铁人流集中地大力铺设平面广告进行宣传推广。从其宣传推广方式来看，达达的更多是将受众定位于普通大众人群。
　　但对从B端切入C端的达达来说，需要面临平台配送习惯和配送设备方面的转变，从原来3至5公里外卖餐食、生鲜等短途业务的配送，到现在多元化的C端配送;从此前的配送员一人接多个订单，使用保温盒配送，到现在跑腿行业专人直送的模式，势必对配送员提出更高的标准，更专业化的要求。
　　也有行业人士对达达所切入的用户层次不高，在下一步的发展过程中很难脱离补贴留住忠实用户，下半场的角逐考验的注定是服务和产品本身，而这对于半路出家达达来说是难上加难。
　　而此前，一直低调的UU跑腿，作为较晚入局者，能够紧随闪送后在半年内完成两轮融资，可以称得上行业的一匹“黑马”，与达达、闪送不同的是，从二线城市崛起，它专注于“即时服务+同城快递”业务，不仅包括帮取帮送，还上线帮买、代排队等多应用场景的本地即时服务。
　　目前，UU跑腿在短短两年时间内，重新定义了跑腿行业，不断制定行业标准。不仅统一跑男形象，统一配送流程，制定步行导航计费和时薪计费的模式、统一配送员审核标准，确保安全、建立社群化的统一管理模式等。
　　想要弯道超车，UU跑腿有何“筹码”突围
　　在经历了上半场厮杀后，下半场的行业逐渐回归理性，谁能够取得客户信任谁将赢得胜利。因此，在决胜局，是平台模式的考验，是平台单量的竞争，平台配送效率、质量、成本的比拼。
　　据了解，自2015年上线以来，UU跑腿目前已覆盖80多个城市，但在城市拓展这方面，入局较早的闪送、人人快送却远远落后。据闪送官网显示，其仅覆盖全国36个城市;人人快送官网显示，其已开通全国40多个城市服务。
　　众所周知，城市的拓展对于下半场的竞争事关重要，城市拓展能够带来单量的增加，且早期入局能够形成强的壁垒。从这方面来看，UU跑腿作为“后起之秀”有非常大的赢面。
　　作为专业的跑腿平台，其在业务上不仅包括帮取帮送的同城配送服务，还包括即时需求服务，覆盖范围较广。在今年融资后，加紧拓展城市，也在业务方面不断寻求新的方向，其业务定位中高端市场，如：蛋糕、3C产品、鲜花、文件等对配送专业性要求较高的产品。
　　UU跑腿能够迅速在近百个城市铺设业务，这与他的模式相关，与闪送、达达发力一线城市不同的是，UU跑腿从二线城市崛起，早期以“试点”形式分别在一二三四线城市做实验，通过对不同阶级城市用户数据、社会环境、模式的不断探索，掌握了其中的特点，由此能够大力在全国范围内铺开。
　　同城快递跑腿“玩家”集结，这是一场模式与单量的较量，是机遇也是挑战，一线城市抢夺还在继续，UU跑腿却在多个阶层城市同时出击。未来，当一线城市人口红利抢夺结束后，随着消费的升级，必然向二三线城市扩展。从城市拓展速度及多模式的发展形式下，优先进入二三线城市的UU跑腿似乎后劲更足胜算更大。
责任编辑：cnfol001
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栏目最新文章即时配送行业寡头已现 UU跑腿引发同城速递高端服务战
13:11:59　来源: 　
& & 今天，物流已经成为中国最基础、市场最广阔的产业之一。基于物流领域的细分，快递、外卖之后，跑腿业务正在兴起。& & 过去两年，中国市场涌现了大量O2O平台。行业的发展带动了一批配送平台，如美团外卖、蜂鸟专送、百度外卖、达达等，这些平台围绕短距离、速度快的配送需求，提供点对点的配送服务。& & 衍生于快递与餐饮配送的同城跑腿业务开始发芽。消费升级的催动下，懒人经济也为即时配送提供了更利于生长的环境。& & 万亿的市场，入局者已逐渐清晰。以UU跑腿、闪送、达达、人人快递为首的一批即时配送平台正在争夺市场蛋糕。& & 跑腿业务已经逐渐成型，只需要发出订单，需求立刻被响应。以UU跑腿为例，从望京SOHO到中关村，1个小时内就能完成文件的递送。在需求能够快速响应、完成的背后，同城速递正以难以想象的速度包围不同场景下的万亿市场。& & 焦灼竞争下的玩家& & 细数当前同城配送业务的玩家，人人快递、新达达、闪送、UU跑腿、极客快送等多家平台同场竞技。& & 不同于to B业务的百花齐放，to C业务的厮杀往往更为残酷，受马太效应影响，C端用户往往集中流向头部1-2家平台中。从成绩看，UU跑腿已显现出寡头气质。& & 从模式上看，当前平台以三类模式为主：众包配送、自营配送、代理配送。目前而言，全国还没有一个成熟的即时配送网络。在运力组织形式方面，自营、加盟、代理模式为主导逐渐演变为众包模式主导。众包模式以高效的资源配置能力和广泛的社会运力基础成为普遍的选择。& & 目前而言，更多新兴平台以众包模式为主。这是因为众包模式利用社会化的物流方式进行配送更加高效，模式较为轻便，便于城市快速扩张和降低成本。弊端在于可控性不强，配送质量监管难，且配送服务用户体验难以把关。& & 2014年达达成立于上海，2016年与京东到家合并为新达达，主要包含两块业务板块：众包物流平台和超市生鲜O2O平台。生鲜，一直是京东的心头好。与达达的合并突显了京东对生鲜版图的渴望。但在当前竞争激烈的市场氛围下，新达达在即时配送方面亮点不多，且服务质量不佳偏向低端化发展。趋于同质化的服务加上前期大量广告投入和补贴很可能在下一个阶段的实战中被甩开。& & 同样在2014年上线的闪送在一众配送服务中凸显了自己的先发优势。以北京为根据地，闪送已经覆盖了30余个城市。目前，闪送提供同城内的专人递送服务，暂不支持跨城市服务。& & 一众配送平台中，UU跑腿显得更为低调。UU跑腿成立于2015年，在众平台为争抢一线城市打得头破血流时，UU选择以“农村包围城市”的战略，先行攻打二线城市，以速度覆盖区域，以点及面的占领包围圈。这样一举，不仅能降低成本，还能在最快的速度打出自己的品牌。目前为止，UU已率先占领近百个城市。以覆盖城市数量及众包人员数量而言，UU已经占据了行业领先的位置。& & 同质化竞争的突破口& & 每个行业发展到一定的规模，都会呈现产品同质化的趋势。而同城配送这样的低门槛业务更突显了这样的趋势。但事实上，这样低门槛的业务应提供的却是高端、高质的服务。他与快递行业并不能同日而语。& & 从目标客户看，快递针对的人群与跑腿业务不同，跑腿业务是针对一对一服务；从速度上，跑腿业务占据绝对优势，这也正是为何选择即时配送的原因；从价格看，即时配送客单价更高，超出快递15元的客单价将近2倍，如果针对特殊时间还会收取服务费。& & 这样低门槛、高品质的业务，带来的结果是，一窝蜂的同质化低端服务。在这样的情况下，赢面在于服务的质量。& & 此时，UU跑腿凸显了其竞争的优势。& & 目前，UU跑腿带领行业建立了一小时同城到达、统一工装工服等一系列标准后，继续深耕行业，在北京推出区别于普通跑腿的高端服务OFFICE专送，旨在为用户提供秒接单，银行级安全的高端服务。笔者认为，众包的模式在如何将人员管理得当并为平台所用是考验此类平台的重要标准，也是未来后半场角逐的重要筹码。OFFICE专送从服务质量到人员素质，显然已经占据了行业领先地位。& & 而诸如达达这类平台，笔者在调查中发现，C端用户尚不能在平台上找到计费标准。依靠补贴和B端的配送业务，在暗礁遍布的物流大行业，标准化服务无法建立达达自身的壁垒。没有高大城门的平台，在新玩家资本攻势下，将迅速溃不成军。& & 以服务行业的惯有经验而言，模式创新的天花板越低，对服务本质的要求越高。在能够看见的3-5年内，UU跑腿的领先优势不可撼动。& & 场景的建造& & 跑腿业务这场争夺战，将围绕效率、场景、成本和服务展开。谁能在四点中拿下其三，谁就会是最终的赢家。& & 从数据上看，UU跑腿和闪送的赢面更大。不同于新达达、人人快递等平台的定位，UU跑腿和闪送在形象定位上更符合跑腿的业务需求。闪送的优势在于，他在行业中具备先发优势，率先开展的即时配送业务，让闪送成为配送平台中的老大哥。较闪送相比，UU更为年轻，但配送的服务质量令人称道。& & 需要强调的是，同城配送业务绝不等同于快递。高单价的业务满足的绝不是普通用户的快递配送需求。同城配送正在撕开办公、蛋糕、鲜花、珠宝等多个场景的裂口。& & 在办公场景中，UU跑腿推出UU跑腿OFFICE专送，跑男统一着商务装，配备密码箱进行文件配送。在接到订单后，跑男将文件贴上封条，并拍摄封条照片上传至系统后装入保险箱。配送到地后，接件人收到的是封条无破损的文件。这样的安全操作，正是基于办公场景的配送服务而量身制定的。& & 在蛋糕和鲜花等食品、物品配送场景中，UU强调的理念更贴近需求。即“准时”而非“即时”。例如蛋糕这类食品配送时，UU建立了“准时”配送规范，并设立了蛋糕兵的跑男形象和专用保温箱。UU创始人乔松涛也曾提出，专业工具化，决不能让文件有食品的味道。& & 在快递行业，四通一达不及顺丰一家。虽然客单价高，但快速、高端让顺丰至今为止都给用户“靠谱”的形象。在即时配送领域亦是如此，与其廉价的低端，不如创造高品质的、满足个性化需求的服务。UU跑腿后发制人，以高品质服务逐渐扩大竞争优势，不断牢固在行业内的领先地位。& & 今天，即时配送领域正面临新一轮的挑战，仅提供基础服务不能满足高端用户的需求。在消费升级的带动下，用户真正需要的是更好的服务体验和基于场景的优质配送享受。& & 在行业仍在争夺“一小时达”时，占领“百城”的UU跑腿已经率先布局更加细分的行业并提供解决方案。决定一场战争的胜利，不是武器而是人。在已经领先一个身位的优势下，UU跑腿用“质变”改变行业的维度，并将携“质”与“量”两把利器，率先冲向终点。本文为企业推广，本网站不做任何建议，仅提供参考，作为信息展示！
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UU跑腿内部动员大会泄露 创始人乔松涛爆出多条内幕
日09:13&&来源：映象网财经频道
　　3月21日下午，被称为“下一个顺丰”的新型互联网公司——UU跑腿，举行了内部全员动员大会，CEO乔松涛激情演讲，执行总裁张茗淳简要发言，宣布公司多项新制度。
　　为何选在这个时候做全员动员大会？CEO乔松涛年后复工时即给自己定下“小目标”，在今6月18日前，实现全国第一。公司的飞速发展使得乔松涛意识到公司现有的运作模式可能无法负荷“小目标”的要求，经历反思之后，决定“涅槃”重生，忍痛整改。整改的第一步，就是人才引入，人员就位后，围绕公司旧有弊病，进行一系列大刀阔斧的改革，颁布一系列新制度。究竟进行了哪些改革？经多方打探，我们了解到如下信息：
　　创业伊始备受质疑 融资之路坎坷，备受地域歧视
　　据UU跑腿CEO乔松涛透漏，刚开始创业备受质疑，不少人认为UU的上门服务是伪需求。就连第一次天使轮投资，也是向投资方完成了一千单的承诺而被投资。同时融资路上还被投资人质疑数据造假，质疑伪需求，质疑没有明星团队，甚至还受到了资本方的地域歧视。认为河南互联网企业不靠谱。直到2016年6月份之后，UU在北京、深圳、西安等站稳脚之后这种歧视才慢慢褪去。&
　　人事招聘不谨慎 竟被商业间谍拿走商业机密
　　乔松涛还透漏，在郑州快速发展的时候要与十几家公司竞争，更有小哥快跑等平台高管来公司应聘入职数月，把商业机密带走。然而最终他们还是倒闭了。UU刚开始做的时候，百度外卖还没有到郑州，而现在赶走了点我达、达达、风先生等平台。这些企业都是敲锣打鼓的来的，却是灰头灰脸的走。
　　投资机构投的信任票 努力证明UU跑腿不是孬种
　　今年1月8日，UU跑腿获得了天明集团与锐旗资本9600万的A轮融资。乔松涛说，这是他们给UU投的信任票，给河南家乡企业投的信任票，给UU人投的企业票。所以，我们要公司上下不仅要珍惜这次机遇，更要在此基础上多一份努力。拿到这份融资之后只做一件事，给投资方，给所有投资机构证明河南人不是孬种，证明UU人不是孬种，证明我们自己不是孬种。
　　挖来多位名企大拿 带领UU驶入高速通道
　　同时会上还宣布了多位优秀创业者及名企员工加盟。是何等魅力吸引如此人才？项目的优质，创始团队的靠谱，使得人才愿意追随。这些人才将为UU跑腿注入新鲜血液，带领UU跑腿进阶一层。乔总还透漏未来UU的人员规模将很快突破500人，并同时调侃人才吸纳问题：今天你对我爱理不理，明天我让你高攀不起！&
　　全员力推OKR制 以运营为核心 6月份拿下全国市场第一
　　最后，执行总裁张茗淳进行了总结讲话，宣布公司全新的架构与制度调整。公司将会推行谷歌等大企的OKR目标导向制，同时公司将会建立以运营为目标驱动的企业目标。张总称，互联网周期分为三个阶段，刚开始兴起的阶段叫概念驱动时代，第二个时代是互联网发展的生长期，称产品驱动时代，现在第三个时代已经在我们面前，就是运营驱动时代，希望全体员工紧密围绕运营来做工作。UU跑腿接下来的目标是全国第一。
　　从上述内容我们可以看到，新政颁布的背后，是创始团队的忍痛革新，意识到问题，解决问题，明确目标，公司驶入规范化运营，给用户、商户、及投资者交代，是对他们的深度负责。相信“涅槃”之后，将迎来UU跑腿的凤凰展翅。
　　附：内部动员大会乔松涛讲话全文
　　乔总：看到这么多人还是蛮兴奋的，没想到会把这个屋挤满，等了两年的时间，从“昨天、今天、明天”先开始讲，希望大家记住在日正式运营，我们是在立项的，20号运营的，真正试运营是18号，所以用两年的时间我们要做到行业第一。2017年要开20个直营城市，基本上中国的地图在省会城市布满。
　　UU最开始到现在，其实我们是一个草根团队出身，最开始我们做事情的时候，受到了不少质疑，很多朋友说UU跑腿跟以前的上门洗车、上门按摩是不是伪需求，很多人难以想到什么时候用到UU跑腿，我相信现在很多人用到的也不是特别多，对吗？这是事实情况，我们最开始起步的时候，见了几个投资人，包括傅哲宽先生都说了，你能做到一千单的时候我就投你，这就证明伪需求这个东西是错的，消费升级这种感觉是持续往上爆发的。直到2016年6月份之前他们还认为是伪需求，他们不相信在这个团队里能做这样的产品，认为我们的数据是假的，我们的数据是假的吗？不是。从2016年下半年，整个市场证明了这个需求是未来的一个趋势，各大投资都在布这个市场，我们领先整个行业至少半年的时间，我们的主意和运营策略，我们倒逼这个行业的升级，我们通过没有补贴的方式把它做起来了。
　　第一，质疑最多的就是团队，去年融资的时候，很多投资人说你们团队都有什么人，有没有名校毕业的？没有，有没有BAT出来的？也没有，有没有国外留学回来的？也没有，他们都怀疑你们这个能不能往后走一步，这也是我感到特别难受的一个点，他们眼中的二流团队能比一流团队做到更好，比如说以前的对手达达，在单个城市我们证明了更有穿透力。
　　第二，缺乏核心竞争力。外面所有人一看，这个市场太简单了，滴滴给我们上了一堂课，谁有钱谁能做起来，实际上对吗？我们看一下达达，按照外面融资额度，超过6亿美金，在郑州你看到达达多吗？经过两次投资，第一次1亿多，第二次10多亿人民币，在郑州能看到吗？在北京能看到吗？包括我们的同行，人人快递，拿到了1500万美金，A轮又拿到5000万美金，他们能看到吗？我们现在是他们的两倍，还有一个同行叫领趣，他们有水分的，但是他们的融资额是我们的几倍？超过10倍，从这些数据证明我们有竞争力。
　　最难受的一个点，我去见外面的人的时候，他们说河南人真烂，河南都是骗子，充分了深刻的不信任，用他们那种眼光坚定了UU往前走，也是证明的一个过程，被人质疑的事儿对不对？不对。我们让他们失望了，对不对？对。他们认为我们不行，我们做成了。
　　为什么我们成功？怎么做起来？我们在郑州起步的时候，有十几家公司给我们竞争，比如小哥快跑等，他们高管来我们公司应聘，把商业机密拿走，很遗憾，在2016年6月份他们倒闭了。到外面大面积竞争，我们刚开始做的时候，郑州还没有百度外卖，也没有美团外卖，至少他们有，但是没有配送的队伍，我们最开始切入的是小龙虾，他们来了之后，完全没有影响，因为我们一开始定义的区间就特别清晰，还有一个对手达达，在郑州的政策非常简单粗暴，3块钱一单，按这个层面，从投资人层面想这个事情，我们怎么跟达达干？但是我们把达达赶出了郑州，对不对？对。还有一个在郑州1公里1块钱起步，18块钱的补贴。很多人都是敲锣打鼓的来的，最后灰头灰脸走了，是因为我们运营团队牛逼，是因为我们产品团队牛逼，招商团队牛逼，UU人牛逼。我们经历了一波又一波打架，虽然我们经历了痛苦，我们现在可以很自豪的说在郑州我就是老大。
　　因为我们牛逼，但是我们会面临更大的挑战，咱们在去年的时候，我们拿到了天明集团给我们的投资，他们给我们投的信用票，我们拿这个钱之后做什么事儿？证明河南人不是孬种，证明UU不是孬种，证明自己不是孬种。我们现在要迅速扩展20个城市，铺遍全国的市场，我们现在的结构需要调整一下，我们现在的运营策略可能只能满足郑州、北京、西安这个市场，在现有的市场给他们打架的能力，但是在全国市场打架我们需要一次升级。
　　第三，我们需要更多的人才，很幸运的，我们请来了很多厉害的小伙伴，其实草窝里也出凤凰。这样牛逼的人到我们团队是为什么？是因为我们越来越好，UU的模式更好。但是我们需要更多人，我们招优步的人很难招，他们觉得我们还没有入他们法眼，下一步我们要有这种心态，以前的我你爱理不理，以后的我你高攀不起。我们要增加更多的直营城市，团队更多，我们需要更规范的流程体系，所以今天开会的主题就是我们要把我们流程、品牌、执行力、管理全面升级。我们需要更伟大的基因，我们已经请来高人，我们自己也在成长，下一步我们怎么走呢？
　　这个词大家听了很多OKR，OKR的核心是什么？针对目标。具体的OKR怎么走？待会儿由张总分享，我希望这个OKR会对大家现有的工作方式产生冲击，因为以前我太强势了，但是我们很多同伴在用，像谷谷，像有赞，其实我们以前用的也有部分OKR的精神，可能没有形成一个体系，还有腾讯，所以我们要向巨人们学习，提升自己，提升自己最好的办法就是像巨人学习，所以我们一定能做到更好。
文章关键词：UU跑腿;内部;动员大会;泄露;乔松涛
责编：王丽萍
日，中原互联网明星企业UU跑腿正式完成9600万A轮融资，这次由天明集团领投，锐旗资本跟投的本轮融资，已成为河南本土互联网历史上最大的一次单笔融资。
12月最受瞩目的大概就是王菲演唱会的门票事件了，预售刚开启便被一扫而空，显示缺货。而1月8日将在河南郑州举行的以“U跃”为主题的UU跑腿2017武林大会同样备受瞩目，报名入口公布不到半小时，报名人数就已经远远超出预期。
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映象网络 版权所有▲米筐投资提醒：本音频大小为2M看老乔发朋友圈说取得9600万A轮融资，不禁感叹，乔总又在装B啦！不过这B装的我给100分。装B，英文是“zhuangbility”，牛B装的层次不齐的一种解读。作为在郑州这样的二线城市的互联网创业公司，1月9日UU跑腿获得了9600万A轮融资，成为河南本土互联网历史上最大的一次单笔融资。在分享经济的风口上，UU跑腿以技术市场化运营实现除北京以外城市的盈利，获得启赋、锐旗、天明等资方的认可，乔总确实有装B的资本。作为一个正经号的主编，我正经的说，我一大爱好就是观察身边越来越屌的人，他们到底有什么与众不同的地方，通过乔松涛，我发现他们的脑回路和普通人完全不一样。他们到底有那些神奇的能力呢？绝不是你烂熟于心的成功人士必备的二十一种能力，烂如表达能力、学习能力、沟通能力······▼UU跑腿获战略投资 1人设崩塌和老乔约了采访时间以后，我罗列了几点采访纪要：首先请乔总谈谈曾经异于常人的血泪创业史，再请他谈谈做UU跑腿经历的非人磨炼以及苦逼的CEO角色，最后聊聊UU跑腿现在的成功及未来前景，比如IPO、上市、资本连投之类等等。老乔来了之后，要了杯咖啡就着急找地方抽烟，我说没事随便抽，这咖啡馆我特熟。他特想抽地眨眨眼，思考了一下下说，咖啡馆不允许抽烟，还是不抽了。那就开聊吧，我简单说了我的思路。老乔假装抽了一口烟的神态，背靠沙发之后说，我觉得我过去十几年的创业经历一点也不血泪，我一直都在创新，在很多领域都是引领者，比如我做的疯狂代码、图片识别UU云等，应该说我的创业经历是比较顺利和成功的，挣了不少钱也得到了圈内的认可。（有点意思，如果过去的创业史不能用来装逼，这十几年的努力还有什么意义？）他接着说，做UU跑腿这个过程中我一点也不觉得苦逼，相反我每天都有种弯道超车的兴奋，UU跑腿从立项走到今天我觉得一切都是刚刚好。（人生没有太早和太晚，一切都刚刚好的，额儿，老乔好湿意！)他接着说，我是程序员出身，很多程序都是我自己写的。从架构、前端、开发到测试我都亲自参与，你懂这方面吗？我特实诚地说，不太懂。他说，我也是产品经理，还亲自处理UU跑腿的运营、监测、推广，这些方面你曾经参与过吗？我说，没参与过，但见过。他点点头说，那我给你讲UU的成长和未来的前景，至少我的语言你应该是听不懂的。呵呵，我只能呵呵呵的耸耸肩说，要不你就讲点我能听得懂的，咋样？（咳咳，我简直受到了一万点暴击。我特么的该说点什么了。）接着，我特熊的说，要不你就讲点我能听得懂的，咋样？ 因为是聊点我能听得懂的，我说，那就我问你答。他说，好的，好的，没问题！ 2靠工资能改变命运变成有钱人吗？这是第二次见老乔，第一次是在公司年会上。老乔在别人家公司年会上豪掷1999元红包，然后非常郑重的站起身说了句，新年快乐！就结束了发言。旁边一同事小声说，才抢到5毛钱啊，乔总再来一个喽！后来，后来就没有了，他连饭都没有顾得上吃就走了，据说还有下一场。但是凡是抢到红包的都记住了UU跑腿，唉，拿人家手软！这一次见面难免要叙叙旧的，旧事重提，老乔就说，我现在一个月也只有一块钱的工资！那意思就是说能抢五毛不少啊！他说一块钱的时候，食指伸出来比划了一下，这让我想起了王老板说一个亿小目标的画面。这个套路我懂，一般创业公司的CEO（创始人），在创业初期是不拿工资的，因为花的都是自己的钱。到了种子阶段或者到了A轮他们一般会对自己稍微大方一点，拿一个当地最低保障收入水平。日，IDG资本发布了《中国准独角兽公司薪酬调研报告》。其中Web前端经理年度整体薪酬中位值为25.4万、iOS开发总监35.7万、Andriod开发总监33.1万、移动产品经理56万、用户体验总监38.7万、视觉设计经理25万、市场营销VP(Vice President)副总裁60万、商务合作总监41.7万、品牌公关总监37.2万、新媒体营销经理25.9万等，而超过80%的CEO每月只拿最低生活费甚至是零薪水。我问，你给员工的工资高吗？
老乔说，比同行业水平高。但是我是这样给公司的员工说的，我说人这一生如果靠工资你会改变自己的命运变成有钱人吗？不可能。你只有跟对一个公司自己成为股东并伴随公司上市，才能改变命运，改写人生，实现财务自由。（咳咳，毒鸡汤！不过梦想还是要有的，万一遇见鬼了呢？）我说，你会不会觉得现在的状态很辛苦！他说，我一点也不觉得的苦，每一天都在奔跑！苦并快乐着！我说，那跟着你奔跑的员工们会不会感到苦呢？他说，不会，他们也喜欢每天在路上跑步前进的感觉。说到底，世上没有一件工作不辛苦，没有一个公司不苦逼。特别是创业型公司的人要享受累，我是真真切切的享受这个过程，包括你们在工作之余除了感受累之外，一定要好好享受这个累的过程。（嚓，这叫我说什么好呢！老板们果然是神奇的物种。）他接着说，我希望员工可以时刻都在思考我们的项目和服务，所谓不疯魔不成活。所以我们公司的员工是可以轮职的，只要你想成长，公司就给你空间，让你做更多的事情，发挥你更大的能动性。或许有员工会有意见觉得为什么总加班，但真正享受其中的人，会快速成长，会感谢我。（是的，以我多年被领导器（nue）重（dai）的资深经历，他们一定会感（heng)激(si)你的!)▼老乔的朋友圈截图 3能听懂的人太少！我又问，苦和痛是相爱相杀的，你没感受到苦，那你有没有感受到痛？他说，若说痛，我还真有。我现在最痛苦的是懂专业的人太少。有一次我进行路演，我发现下面的投资人都听不懂，我的模式和思路太超前了。还有身边能在一个水平线上，彼此能跟上对方脚步的，能听懂对方在说什么的人太少了。曾有一个，但是他现在在北京，曾经我们可以聊到深夜，碰撞出很多Idea，但是现在我的很多想法身边的人听不懂，特别是深夜，你有好多好多的产品架构，却无人分享。（这逼装的我给100分！）我说，这是不是创业者的孤独？他说，一个人在外面拼的就是坚强。很多创业者晚上会失眠睡不着，我有时候也会半夜发个朋友圈，会有有一群人点赞，评论，还会有一些人给我私信聊，我也会和他聊天，甚至我知道有些人会因为我的骚扰而感觉到兴奋不已，但这有什么意思？（特想对乔总说，我们总觉得别人和我们一样，其实我们活在错觉里，但是我不能说啊，显得我特挫。）所以有时候半夜打扰一些和我一样在忙的朋友很不忍心，但是会去打扰另外一群人，因为这一刻的自己很孤独，但这一个小时他陪你聊天，也许下一个小时候，你不想聊天了，但他想，你会发现，这是一段多么无趣的交流。（特想知道被你打扰的另外一群人是什么人啊？）孤独，寂寞，迷茫，对于有些来说就是一时半会的情绪，对于有些人来说这就是生活。创业就是一场修行，也许会有人陪伴你，但它们永远不会懂你。总有那么一段路，除了自己，没人能帮你，但这就是创业者必须经受的。（是啊，路是自己选的，怪谁呢？）▼老乔和他的伙伴们 4不要长的不咋地，干的也不咋地！我说，乔总，公司招聘看颜值吗？老乔说，我们对专业和技术有要求的部分，完全不看颜值。但是对服务类的部分是有形象要求的。我问，公司是不是有很多美女啊？他说，我们公司颜值普遍一般。我说，你不怕公司的美女们听了不高兴吗？他说，长得没有优势的人就更需要努力，我经常对他们说，不要让自己长的不咋地，干的也不咋地！ （强烈呼吁国家立法禁止老板说真心话！）我说，你看重背景很开挂的人吗？他说，创业公司那是从无到有，从0到1的过程，招聘的人一定是能够在执行中不断磨合调整完善的人，所以背景并不是最重要的，反而曾经的经历和经验会让一些人习惯了具有程序制度流程化的工作模式，面对创业公司各方面的不拘泥会产生负面的情绪。（这也行？有背景的亲们表示生无可恋！） 5爷想有钱就有钱！我说，乔总，作为互联网创业公司的CEO，你焦虑吗？他说，不，我完全没有。我提示说，比如资金链问题？他说，完全没有问题，上个月刚刚实现盈亏平衡了。我问，在此之前呢？他说，每个月亏100多万吧！我说，那你不肉疼？他说，肉疼啊！但是我知道这只是暂时的啊，我们只要想盈利就会盈利啊！他接着说，每个渴望成功的人心里之中坚持两个信念：我相信我的未来会比现在更好，且我相信我有这个能力。（此时，他非常符合程序猿的气质，一副爷想有钱就有钱的架势。） 6我首先是个程序员对于自己程序员的出身，老乔说，独特的创意往往与技术相关，不懂技术就无法评价技术风险，甚至可行性都无法评估。所以在互联网创业中有一句话是伟大的创意需要一个程序员。他说，我认为互联网创业公司的CEO，最好是程序员，不懂技术如何运营整个开发团队？怎么评估研发工作量、技术要求、研发节点？怎么安排人员？怎么成本核算？我曾经认识一个朋友因技术方面的能力有限，不知道怎么招人连一个技术研发团队都组建不了。（作为一个正经号的主编操着八卦的心，请问你这个朋友是谁？）在中国互联网巨头中，西安交大的周鸿祎、武汉大学的雷军、深圳大学的马化腾，都是计算机专业出身。在他们职业的最初选择都是程序员或者软件工程师。 他接着说，比如UU跑腿不同于其它互联网创业公司，我们的重点并不局限于某个具体的范畴。我们的创业团队的构想已经超出了APP软件或单一的智能硬件的技术层面，而是用缜密的思维，在一开始就勾画出一幅清晰而壮阔的画面，这与我程序员出身有直接关系。（要不要把自己夸的这么惊心动魄，还是有必要的。） 7我们要做郑州的阿里巴巴我说，作为一家专注移动互联网的创业公司，你会不会觉得在河南很受局限。比如，如果你现在在北京，资源和机会会不会比现在好。老乔说，没有啊。杭州在没有阿里巴巴之前就只是杭州而已。我们的想法就是让郑州成为新的互联网中心，而我们就是郑州的阿里巴巴。我都能看见自己惊讶的表情。他说，这没什么好惊讶的，在一般玩家的眼中的UU跑腿的对手是快服务、帮帮兔、DD跑腿；在一些资方眼中UU跑腿的对手是达达、闪送、E快速，但是在我们眼中一开始的对手就是阿里、美团、饿了、百度、58，而UU走到今天好几次生死存亡之战都是和阿里、百度这样对手的竞争，但我们最后都活下来了。我说，那好，我们聊一下UU跑腿吧！他说，好。（接下来，老乔以每分钟250个字速度开始单口演讲，作为唯一的听众，其中约5%的词汇以及20%的内容只能靠猜。很抱歉，我尽力了。如果你怀疑我的水平，ok，你找一个思维一直处在蹦蹦床上的程序员聊聊天就明白了。） 8UU跑腿的前身是约炮神器？老乔说，现在资方都明白，相比投资项目投资对了人更保险。在这一点上，老乔创业史可以追溯倒2002年。那一年还在上大二的老乔就靠着自己写代码的能力DOWN了一个游戏网站，他说赚了一些钱。2003年做了一个的网站，在当时的第三方排名机构ALEX上做到世界500强的流量。2007年有一个机会做电商流量导入，淘宝开放了官方的TOP API（简单的说就是基于OPENAPI，利用淘宝的信息，帮商家分析店铺的流量，竞争对手的情况、它的排名、流量的转化率、用户基本的画相，把这些东西提供给第三方，这就是疯狂代码的由来）。2011年做了优优云（简单的说就是把图片识别的能力以API的方式开放给第三方也叫图片视频平台），但是在UU云平台上找不到持续型的盈利点。于是，老乔尝试转型，然后就有了爱时间。爱时间的理念就是想把人的各种技能挂到网上，以时间为单位卖出去。最开始以教育领域开始切入，后来发现A约了B以后，双方加微信之后跟平台没有关系，平台完成第一次交易了以后不能继续了。只有一点是刚需，就是那个约炮，有很多妹子挂到网上，一个小时600块钱，但是就是这样风险太高，最后还是把它停了。虽然最终放弃了爱时间，但是乔总从爱时间找到了一个点，就是跑腿的需求比较多，基于这种情况就有了UU跑腿。（没想到今天亲民的UU跑腿其前身居然是个约炮神器，咳咳。） 9UU跑腿是怎么跑出来的？老乔接着说，在UU立项之初，我们首先分析了行业的痛点，就是传统物流存在着几个矛盾点：一是配送时间比较集中，9点到18：00；二是假如要送一份鱼，送一个狗这种东西送不了；三是时效性；四是跑腿不像爱时间是一锤子买卖。所以日正式立项，当时是七个人。4月25日，出第一个版本，精益创业那种思维，最小化可以运行就可以了，不要求各种功能，用它验证市场需求。4月30日完成测试。5月30日完成第一单，送的是一个哈里公仔。我们陆陆续续又测试了几天，6月20日UU跑腿开始正式运营了。从5月3到6月20日，UU跑腿迭代了34个版本。我说，不好意思，“迭代”是什么？他说，我们有一个灰度发布，AB测试，我可以向不同的用户发送不同的版本，我跟踪他的行为，哪个体验更好，哪个送达率更高，哪一种情况会更好，根据这个不同的结果确定相应的政策，我们所有的运营规则都是有数据支撑的。比如现在十个人发了十个不同的版本，但是他们之间并不知道每个人软件是不一样的，但是我跟踪这10个人哪个用的更好，舒畅度更好一定，是这样产生的。我们现在优选出比较好的版本。我们的产品研发模式就是快速更迭，快速试错，快速改变，野蛮生长。他接着说，与之对应的是我们的用户模式是找到你的目标用户，找到一个高频场景，跟踪每一步的转化，不计成本的培养用户。这个过程是点对点营销而不是点对面营销，要关注静默用户，释放他们的需求。而对于深度用户的维护，要关注传播的深度，同时一定要T掉负能量用户。我说，用户模式的基础是什么？他说，因为我们的数据表明只要用过两次以后他就会上瘾了，两次体验以后，生活中的事情非常懒的，他希望这个工具去干，只需要两次，一次只是体验一次，第二次就不一样了。在那个时候我们得到了启赋资本1000万的投资。我们拿着这个钱就做了一件事，就是把这个模型做好，当时郑州市场的情况是很多人是没有微信支付的。但是从爱时间使用热度看，河南人在使用频次的表现方面一点不逊于同类APP在北上广深的使用热度。因为约炮的需求是刚的不能再刚的需求，而这类需求是不会被抑制，需要的是引导和培养用户习惯。所以对用户来说，有大件的时候我会找快递，想不到什么东西会用到UU跑腿，我们要教育用户这个场景，但是如果通过广告的方式是很难的。他接着说，我们认为用户不是上帝，用户是朋友，朋友不一定是用户，但朋友是传播关键人。所以对于推广，我们没有走传统的媒体渠道。最开始我们的用户就是从互联网圈子的那些人，基本上卖一个人情，然后觉得拉到群里，同时各种红包。但这种方式效率太低了，我们就结合我们现在的数据，用爬虫的东西把用户信息、商户信息、跑男信息爬出来，对于他们进行人群画像，然后根据那些是我们的标准用户，我们干了三件事情：第一件事情根据用户的不同，我们用短信的方式进行推送；第二个，把我们基本的信息，就是类似于你不是了解哈里吗，我通过技术的方式加你为微信好友；第三件事情，我们做了体验式的加上粘度一些各种各样的活动，通过这种方式，一边走，一边改进我们的版本。我说，比如呢？他说，比如技术创新OPENAPI、数据挖掘、智能调度等。到2016年3月份的时候，我们大概整个的运营模型，整个推广的模型，整个数学模型已经完善了，这是我考虑走出去的，我们选了三个试点城市，其中一个是北京。我觉得如果要做的话，必须要拿下北京。于是在四月份，我们8个人用到半个月的时间，做到一天6000单，最高的日均85万。整体没有走地推，通过纯社群的方式运营。然后根据北京的这种经验总结，我们做了一个UU特种兵，它的初衷就是我们跑男有些素质是参差不齐的，但是他们没有一个行为的标杆，我们需要有一个不是全职，但是干了全职的事情的团队。 我们2016年10月份才开始盈利。在项目启动前，有人问过我这个项目想做多久，我说会很久。2017年计划是启动“U”跃计划以及轻电商计划。▼老乔和他的小伙伴们 10只要他们开心就好！采访即将结束，我问乔松涛，你朋友是怎么评价你的？他说，他们说我二缺。我说，他们的评价你认可吗？他说，只要他们开心就好。UU跑腿是由一群和我一样的异想天开、思维独特、充满破坏力的人共同创立。我每天看着他们也觉得他们挺二的。（二也分三六九等，老乔是最清奇的一等。）我说，你这话说的，我给100分。米筐投资相关历史文章推荐：财经投资：保资产还是保货币 | 股市楼市谁是最大泡沫？ | 人民币一定会贬值？ | 乱世之前买黄金 | 房价弄死实体经济 | 挽救中国实体经济 | 穷人造通胀富人造泡沫 | 中国会发生经济危机？ | 中国房地产将进入衰退周期 | 高杠杆下的上市房企 | 地方与中央的博弈 | 屌丝逆袭需资产泡沫 | 一二线城市房价不会崩盘 | 一二线城市行情不塌 | 中国资产九年轮动史 | 风声鹤唳刻不容缓 | 期货大屠杀 | 香港保险 | 国内外房产：北上深的准业主们 | 中国房产的10大问题 | 墨尔本购房指南 | 越南房价 | 全球150城房价涨幅榜 | 香港房价惨跌 | 台湾楼市 | 碧桂园森林城市 | 美日泰俄的房产泡沫 | 东南亚6国置业 经济记录：中国中小实业死局 | 王石宋卫平 | 我的六个老板朋友 | 民粹主义是什么 | 从褚时健到牟其中 | 任志强牛刀留学移民：新西兰移民政策 | 澳洲移民政策解析 | 留学德国全解读 | 加拿大留学全解读 | 盘点英美加澳四国留学成本 | 全球最强大学盘点 | 50万中国留学生去哪儿？ | 新加坡留学之旅 | 澳洲打工度假签证 | 加拿大移民 | 美国移民 | 英国移民 | 英美加澳税收政策全球视野：世界主流国家 | 巴西这7年 | 摩纳哥 | 新加坡 | 中国评级｜川普VS希拉里 | 美联储加息END未经许可禁止转载，回复“转载”获取须知。长按二维码加主编微信：↓↓↓点击“阅读原文”查看更多历史文章！?
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