亿元超额达标的韵达，商业板块还有信心吗？
[ 亿欧导读 ]
日晚间，韵达股份发布2016年年度报告，2016年韵达实现业务量32.14亿件，同比增长50.82%；营业收入73.50亿元，同比增长45.44%。
日晚间，发布2016年年度报告，2016年韵达实现业务量32.14亿件，同比增长50.82%；营业收入73.50亿元，同比增长45.44%；归属于上市公司股东的净利润11.77亿元，同比增长120.87%。
韵达股份在报告中对具体财务数据做了简单解析：
1、关于主营业务方面
收入方面：韵达主营业务收入主要源于电子商务件，在业务量稳定增长的情况下，不断提升产品的服务质量和时效。2016年韵达实现业务量32.14亿件，同比增长50.82%；营业收入73.50亿元，同比增长45.44%。
成本方面：韵达通过信息化、智能化管理，以及商自跑等措施，不断提升人均效能和运营效率，有效降低单票成本。
利润方面：韵达实现2016年归属于上市公司股东的净利润11.77亿元，同比增长120.87%。2014年至2016年，毛利率分别为25.83%、31.08%和31.16%，销售净利率分别为9.09%、10.55%、16.01%，公司盈利能力持续增强，单票获利能力稳步提升。报告期内，韵达完成了2016年业绩承诺。
2、聚焦业务，增强核心竞争力
（1）提升基层网络覆盖率。韵达积极推动“向西向下向外”工程，“向西”方面，县级以上城市覆盖率已达到近95%；“向下”方面，新开通了4849个乡镇网点，网络覆盖面特别是在乡镇农村地区的服务范围得到了拓展；“向外”方面，相继开拓了包括荷兰、加拿大、新西兰、新加坡、韩国、日本、香港、台湾、泰国等16个国家和地区在内的国际快件物流网络。
（2）推进精细化运营，降本增效。韵达借助分析和数据化管理，通过车辆信息化平台，实时掌握路由货量信息，整合转运枢纽，及时调整车线，科学降低干线运输车辆车次，促使路由网络更加精简高效。韵达通过采用甩挂运输、路由优化、加盟商自跑等方式，有效提高装载率、成本显著降低，全程时效进一步缩短。
（3）加大对加盟商支持及标准化建设。报告期内，韵达开展转运中心、网点标准化推广建设，主要包括全网转运中心三区分离、目视化看板、定制定位、场地6S等静态标准化全面落地，对加盟商网点的门店门头、车身、工服等统一更新推广。报告期末，已完成标准化门店超过7500余个，标准化车辆超过6400余辆。
（4）加大对场地及先进设备投入。报告期内，公司通过对主要枢纽、省会城市转运中心进行扩容改造，使得转运中心的操作能力、效率不断提升。韵达继续实施物业自持，通过购买或租赁土地，自建转运中心，扩大运营规模和业务处理能力。根据需要持续投入高科技分拣设备，并依托信息网络平台和互联互通的操作、运输、分拣、信息识别管理系统，使转运中心的分拣速度、准确性、安全性和人均效能提高到行业较高水平。
（5）提升服务质量和客户体验。报告期内，韵达围绕“主动服务，以客户为中心”的服务理念，通过一对一项目服务、呼叫中心系统、CRM客户关系管理体系等举措，探索精细化、专业化、多元化快递服务，在快件时效、损坏率和遗失率等多项服务指标方面取得不错成绩。
3、布局快递产业链，积极发展衍生业务
2016年，韵达在快递产业链上开拓以智能、仓配一体化、配送增值服务等为内容的延伸服务。
智能快递柜：2016年，韵达对深圳市丰巢科技有限公司进行增资，持续发展面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——“丰巢”智能快递柜业务，以提供体验最佳的平台化快递收寄交互业务。目前，韵达已和深圳丰巢、速递易、云柜、中集、富友等各大智能快递柜公司开展合作，合计日均投递量可达55万件。
仓配一体化：依托韵达的运输配送资源及网络资源，为客户提供一站式配送服务。仓储与配送作为电子商务后端的服务，主要解决卖家货物配备（集货、加工、分货、拣选、配货、包装）和组织对消费者的配送。
配送增值服务：仓配一体化服务体系提供多种配送增值服务，一站式解决多变的供应链挑战，客户可灵活搭配各类定制化服务，打造客户专属的供应链解决方案。
4、新业务不断孵化成长，展现良好市场前景
2016年，韵达新业务不断孵化成长，包括国际业务、云仓、商业等各项新业务。
国际业务：截至2016年底，韵达股份已在16个国家或地区开通国际业务，海外主要国家网点布局初步成形，有力支撑着韵达进出口业务、海外仓、保税仓清关等相关业务量持续增长。
云仓业务：借助韵达的网络平台和信息化管理系统等，将仓储、运输、配送、数据服务等业务互联互通，形成“万仓联盟”，为上下游客户提供全方位的仓配一体化解决方案，目前韵达可利用仓库资源达200余个，面积超过70万平米。
韵达商业：韵达UDA网上购物商城平台全新调整升级，国际馆、国内馆齐头并进，年货特产、骑士装备、全球购等主题性、元素性活动精彩呈现。
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省天天低价，畅选无忧我写过认知升级，后来想，升级之后呢？怎么才能做到持续不断地成长？唯有自我进化。一个人真正的成长，就是不断自我进化。 这也是《原则》这本书最核心的思想。也是我这次想分享的书籍。书的作者叫雷&达里奥，美国对冲基金教父，被称为投资界的乔布斯。这本书目前没有中文版，一些读者就将英文版放在了网上，已经被下载300多万次，很受欢迎。国内的万维纲精英日课也解读了这本书，我认真听了一遍。作者本身是个实干家，不是理论家；也不是简单的给结论，而是非常缜密的西方哲科思维的逻辑推演。他将一个人所需要的人生原则和工作原则，像亚里士多德的第一性原理一样，一点一点，一层一层，逐级推演，总结出简单可遵循的原则。非常强悍。我按自己的理解，摘取一部分，分享给你们：
1、每个人都可成为自己的shaper（塑造者）一个人最大的障碍就是自己。这障碍，不是人本身，其实是思维。改造思维的关键是让自己成为一个shaper。几乎所有伟大的人都是shaper。他们有极强的愿力和能力改造自己。如同健身房的身体塑型，本质相通 。 肌肉根据锻炼，长成新的样子，人的思维也同理。
如果把人看成一个独立的生命体，当生命处于1.0阶段，它开始产生信息交换与流动；当生命处于2.0阶段时，它就能成为一个对自己的生命进行自我改变的shaper。动物却不行。动物只能靠基因突变完成进化。而人是可不断进化的，从生命2.0，甚至生命3.0、4.0，走向AI和生物科技。人和动物最大的不同，就是一个自我进化的能力。 《原则》里有一句话非常精彩，他说：要么进化，要么去死；进化是宇宙中最强大的力量；它是唯一永恒的事情，它驱动着所有的一切。我们要相信这个原理。人这一辈子也是进化的。我们可以通过进化改变自己。身体能变瘦，思维模式也可变高级。当一种思维训练，逐渐变成一种思维模式，长在自己的身体里，就会内化为一种本能。假以时日，这些思维和推理，慢慢会变成一种很好的直觉。而这种精妙的直觉，从来不是灵感一现。别人夸赞你某方面感觉很好，所谓这感觉，无他，唯手熟尔。天天观察，天天琢磨，反复思考，不就形成了一种能力吗？这就是shaper的路。2、想象自己是一台机器：目标-训练-结果我们应该从更高的层面看待一切事物，包括自己。比如，把自己想象成一个大机器内运行的机器，并且知道你有能力改变你的机器，以产生更好的结果。通过将你的结果与目标进行比较，可以确定如何修改你的机器。我，即可以是这台机器的使用者，也可以是这台机器的设计者。两种角色必须清醒划分。因为很多人只把自己当作机器使用者，而忘记自己也可是一个好的机器设计者。只有记住这一点，你才有可能走在正确的道路上。 这是一个人自我进化的循环图。先有一个目标，通过machine训练后输出一个结果。而machine本身，在于人和设计。如果把自己想象成一台机器，我们该怎样去设计这台机器？我总结了五个步骤：第一，选择目标。你的目标可以有不止一个。第二，看看你距离目标有什么障碍，有什么问题。第三，诊断，你要发现这些问题根本原因是什么。第四，设计一个计划去解决问题。第五，去做。其实跟做产品一样。发布看bug，看bug，看AB测试。一个App就是这么进化的。人也是这么进化的。我们总会遇到问题，但不要因此停滞。不要把问题看成结果，要把问题看成过程。否则就会陷入担心害怕，不愿尝试，不敢犯错。如果不经历问题，你就没法诊断，不知道自己弱点何在，你就无法客观真实面对自己，何谈自我进化？我常常看到身边人成长不起来，就是因为他们不相信这点。不相信自己是本因。不相信自己是一切。封闭地认为，别人才是一切，环境才是一切。一旦出状况，就喜欢抱怨不公，运气不好。事实上，我们应该承担所有后果。因为，哪怕运气最不好的时候，你也能做出更好的选择。我曾经说过，即使所有条件都不变，重来一次，你要能干得比上次更好。这才是成长。只有把自己假定为50分，才能成长为60分，70分，90分，永远没有到100分的时候。如果你认为自己已经到了100分，你就没有自我进化的可能性，也就会失去目标感。尤其处在高速竞争的行业里，我们能找出的、放弃的理由，太多了。但，目标不是渴望。目标是你为了一件事情，能够去争取，甚至放弃掉别的事情，这才是你要达成的目标。3、自我进化的最大障碍：ego（自我）自我进化并不是一件轻松的事情。它有非常多的障碍，其中最大的障碍就是ego（自我）。ego是非常感情化的东西，它会给你建立一种心理防御机制。因为你不喜欢犯错误的感觉，你的本能就是总想强行辩驳，别人一批评你，你就怒了；因为你害怕面对复杂的东西，你就总是希望把问题简单化。你的出发点不是为了面对现实，而是充满了&我我我我&&&这就是ego的障碍。然而，大多数人所犯的最大的错误就是无法客观地看待自己和他人。这导致他们一次又一次地遭遇自己的弱点和别人的弱点。全是对自我的保护和辩驳。这是人的本能反应，也是非常正常的状态。你的自我意识会成为进化的障碍，让你无法看清楚自己。有两个&你&在战斗，他们试图控制你，以致你看不到意识里的盲点。坦率讲，很长一段时间，我也很难摆脱ego对自我的依赖。这种对于自我的保护，是我这两年一个非常非常大的成长。我开始习惯于站在第三方视角审视我自己或者我经历的事情。也正是猎豹遇到的各种问题，让我能站在一个旁观者角度理解这些事情。再去总结，我是不是做错了什么。如此，对现实作深刻反思，而不是自我保护。有时候，人的身体里是有两个生命体，甚至多个生命体在来回博弈。我们以为自己只有一个ego，其实不是。你的一次行为，或一个决定，有时都不是你说了算，而是你身体里的很多个ego在大脑里投票产生的决定。千万别认为，我非常强，所有都在我的掌控之下。其实，你是被投票决定的。我们多次说过，人的大脑实际上一场争论。争论中的一派，是人的各种情感，主要由大脑的杏仁核区负责，属于潜意识。比如别人一批评，我就不高兴，一说话就怕犯错，这都是人的本能，是几十万年进化的结果，基本都是动物属性。另一派则是理性，主要由大脑的前额叶皮质区域负责。理性是人区别于动物的一个最重要的素质。我们的理性思考是有意识的。如果你真要追求真理，你就应该让理性思维占主导。反过来，如果你只是想表现出来很正确，那你就是让感情占了主导，被杏仁核绑架了。人就是这样的。当问题发生时，不能面对，找很多理由获得心理安慰，让自己觉得舒服。这种生存本能，刻在了人类基因。问题在于，这几百年，变化太大，这种生存本能，即便在人类文明社会，都是有效的。但发展到近代，人最终还是要去追求真理&&具体来说，就是对现实的精准理解，这是取得成果的根基。所以，清醒区分ego是你认清和了解事物本质的前提。4、自我进化的救生圈：极度开放和极度透明《原则》这本书提出了一个很好的方法解决以上问题&&激进的开放。即多样化听取意见，实践极度开放。每个人都要深刻认识到也许你并不知道最好的答案。甚至多去征询那些值得信赖的持反对意见的人。记住，你在寻找最好的答案，而不是你能想到的最好的答案。有思想的分歧是门艺术，要懂得欣赏。我曾经说过，要趴在地上看对手，保持空杯心态。谦卑地去面对一切。只有这样，才能真正战胜自我的盲点。今天知识更新这么快，每个人看到的事物都是有限的。盲点会造成巨大的认知障碍，结果就会表现为：认知感官通道封闭。什么意思？就是你看到的东西太有限。加之，ego的自我辩护，常常就会出现一种情况：你根据有限的视角，先做了判断，但这个判断有可能是错的。想象一个场景：当别人向你讲述一个很陌生的事物时，你没听过，这时你的第一个本能就是防守。一旦防守模式开启，别人再说什么，你根本听不进去。听不进去，就会主观情绪。人性最大的弱点就是主观情绪。只有跳出自我限制，站在一个更高的层面，审视自己的弱点的人，才能成为真正的高手。我认为，核心就是要开放。千万不要封闭。《原则》这本书这部分讲得非常精彩，他说：封闭的人时常打断别人发言，开放的人则善于倾听和引导对方发言；封闭的人常说，&我可能错了，但是我认为&&&，开放的人知道何时陈述，何时提问；封闭的人不喜欢被挑战，开放的人永远保持好奇。当一个人封闭，谈什么也谈不进去。要放在商场上，就很要命。每一场战，非常难打。只有极度开放，极度透明的人，才能克服困难，一起往前走。包括今年，猎豹遇到很多问题。我在想，背后的原因是什么？你会发现，团队要形成共识，挺难的。说服都说服不了。转型其实不是最难的。难的是，跨入新的领域，大家能相互理解。普通人做事总是把&不伤害自己的感情&放在首位，一天到晚，担心这个，害怕那个，特别脆弱。如果一个人能够克服这些弱点，明确自己是谁，自己想要什么，应该怎么做，他就会非常坚定，对生活充满掌控感。这是一种境界。我也没到这个境界，正在进入。至少没有担心害怕了。当然会有焦虑感，但我开始享受。最后，我只想分享七句话：）1.成功的对立面不是失败，而是平庸。2.看大思维框架，不看小才华。3.牛人，一旦进入高手模式，就能触类旁通，举一反三。这时候，你几乎可以做任何工作。4.这个时代，掌握一点点技能，真的不能因此沾沾自喜，觉得自己是什么奇才。我就没遇到过奇才。5.中国传统文化讲否极泰来，塞翁失马焉之非福。我不敢断言猎豹明年整体崛起，AI怎么样，但我已经看到了极大的希望。6.怎么也不能成为平庸的、老去的一代，甚至成为一个油腻中年男：）7.相信进化，进化是一切。只有一种成长，就是自我进化。
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传阿里文娱董事长俞永福将离职创业，已获马云批准双十一数据爆发下的商业进化：社会大协同与人工智能共舞
19:11:00来源：央广网
　　央广网北京11月13日消息 据经济之声《央广财经评论》报道，刚刚过去的“双十一”再次成为网友们的购物盛宴，电商交易额纷纷再创新高。天猫商城11日全天成交额刷新纪录达到1682亿元，京东商城累计下单金额超过1271亿元，苏宁易购全渠道销售迎来163%的增长。惊人的交易额背后蕴含哪些信息？反映出我国市场的哪些变化？
　　天猫“双十一”总指挥刘博介绍：“‘双十一’过去了，大家都看到了交易的数字，但是我们更关注‘双十一’背后不一样的点。
　　首先，今年‘双十一’的增长不仅仅来源于购买用户数的增加，更多的来源于消费升级上的表现，大家在购买的客单价进一步提升，说明大家对每一个细分品类实际的消费升级以及全平台对消费者的引导得到了一个很好的印证。
　　第二，更多的是国际化的推动，有200多个国家的消费者参与到今年的‘双十一’，所以在数以亿计消费者参与进来的同时还有更多来自全球的元素，使得我们能够更便于带中国品牌出海，去开拓海外市场，把商品卖到世界各地。
　　第三，这是真正线上线下全零售的一个‘双十一’，天猫、蚂蚁，在我们看来已经不止是一个电子商务平台，我们在用新零售的方式改变自身，去武装我们所有的品牌。所以今年我们说是新零售的元年，而这一年我们打通线上线下，让更多的线下平台能够参与到‘双十一’，让消费者也能在线下享受到跟线上一样的服务和体验。”
　　有人说，“双十一”也可以被看作我国经济的“晴雨表”，它能反映出这一年我国消费者的购买力。其实不断刷新的数据背后蕴含着大量信息。
　　经济之声评论员王思远就此话题作出点评。
　　九年蜕变：从“光棍购物节”到“全球购物节”
　　9年前，阿里巴巴第一次启动“双十一”购物狂欢节时，对外还在打着“光棍节”的旗号，媒体私下对此的解读是：心里没底，万一没玩起来，全当一乐。谁想到，如今“双十一”已成为全国电商乃至全球商业的标志时刻。
　　无论1000亿、2000亿，数字是多少并不重要。重要的是，商业狂欢的背后，带来的是什么？
　　有外媒评价，如果说西方的“黑色星期五”是依托实体商业、价格优势的狂欢；中国的“双十一”则是“数字巨大的消费革命”。无论是阿里、京东，还是其他各家电商，竞争让购物节变得更加高效、充满娱乐性。
　　这一点，每年明星味十足的“双十一”“猫晚”，阿里和京东这对冤家的隔空喊话、彼此竞争造势，都把这种娱乐性演绎的淋漓尽致。
　　今年的“双十一”成功，意味着“新零售”业态能量全面爆发，“全球共振”效应凸显。阿里巴巴全天成交额1682亿元，无线成交占比90%，支付总笔数达到14.8亿，物流订单达8.12亿，交易覆盖全球225个国家和地区。如果给这样的成绩贴上标签，毫无疑问是――中国速度和世界高度。
　　商业智能进化 催生“社会大协同”
　　“双十一”的全面爆发，背后是一套商业网络连接和产业大协作。除了普通消费者看到的交易、支付环节，大型平台在数据、客服、搜索、推荐、广告、库存、物流等一张庞大、复杂、精密的智能系统。
　　代表着互联网巅峰技术“超级工程”，把人工智能机器人和大数据组合成“新物种”。无论是阿里还是京东，如今“双十一”都是“人机合力”的结果，人工智能系统从挑选货品、导购推荐、客服、设计海报、巡逻机房到管理仓库，协同人力完成各项庞大任务。各大平台通过自身和行业大数据捕捉不同地域、不同职业，消费者的需求、偏好、购买能力等；引导商家有针对性地备货供货。
　　智能系统让物流变得快捷。菜鸟网络介绍，今年系统优化下，在消费者购买之前，通过数据预测和智能分仓、爆品下沉等方式，可以让商品已经提前来到消费者身边的仓库。一旦消费者下单，会通过类似网点直发、商家直发，把揽收的商品第一时间配送到消费者手里。
　　支付方面，蚂蚁金服数据库今年的承压能力达25.6万笔/秒，运算速度4200万次/秒，处理峰值再创新高，同时区块链技术为消费者提供正品溯源能力。
　　线上线下全面融通 消费者理念和习惯“健康化”
　　在商业业态上，线上线下渠道进一步打通。一个小插曲是，每年阿里巴巴对到场者的保留节目是：预测总交易额。今年，现场几百家媒体多数预测为亿。理由是按亿、亿、30%左右增速推算。
　　但最终结果说明，新商业模式下，线上线下零售基础设施打通.让常规的逻辑和增速预测有些失灵。天猫数据显示，今年有近10万智慧门店、60万家零售小店、3万“优选”村淘点线下打通，传统商家不再抗拒网络，线下店铺布满了现场体验和网上下单的终端。很多人的“双十一”备货，在线下的传统实体店完成，社会零售由此进入黄金期。这些不仅仅是销售业绩提升，更是消费提质增效。
　　中国的疯狂力也引起世界侧目。摩根斯坦利预计，2030年中国私人消费会占到GDP的47%，中小城市的消费增长会集中爆发。有外媒评价，中国在进行一场“数字化消费革命”，“双十一”正是中国新兴中产阶层与经济转型阶段的写照。
　　另外，“消费文化”不得不提。毫无疑问，消费者的购物品质在提升，很多人不在因为便宜卖，有一项数据显示，越来越多消费者在搜索产品时，愿意按照“价格从高到低”搜索，这个举动的变化就是“品质消费，具备购买能力后，先挑好货，再看价格是否”。
　　越来越多的人变得更加理性，有人开玩笑说，如果说以前“双十一”阻止剁手的因素是钱包；9年后，能够控制剁手的还有理性和品位。“一站式”新零售购物体验、互联网技术进步，让商业效率变得更高，成本更低，越来越多的人按需购买，量力购买的消费习惯正在养成。
　　从这个意义上说，“双十一”是成功的。同时，它在中国民间的影响力还体现在，让很多人多了一个欢庆的购物节，逐渐忘记了一个悲催的“光棍节”。
双十一;数据;商业;人工智能
如火如荼的“双十一”刚刚落下帷幕，一轮又一轮的促销打折让大家挑花了眼。在买家疯狂抢单的背后，是商家“互不相让”的价格竞争。很多农村淘宝店也卷进了“价格战”的洪流。
时间长、花样多、范围广的双11购物节落下帷幕，剁手族开始了下半个月的吃土生活。今年双11购物节您的钱花的高兴吗？如果用一个词来形容双11消费，你会怎么说？
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