今天双十一活动准备,你们准备怎么过?

2016天猫双十一营销策略,我们需做好什么准备呢?_53货源网
2016天猫双十一营销策略,我们需做好什么准备呢?共有891人学习了本文 | 发布时间:
双十一是光棍节,也是天猫搞促销的节日,天猫一口气举行了两场双11启动会:天猫双11狂欢夜发布会和双11服饰商家沟通会。  筹备期8月24日-9月30日,这个阶段主要涉及8个方面的工作:双十一整体规划;双十一目标拆解;双十一活动产品规划;双十一财务预算;达人V任务对接;聚星台测试;双十一页面和预售商品报名。数据指标主要考量:流量、客单价、销售额、增粉数和预算。  二、蓄水期10月1日-10月20日  这个阶段主要涉及4个方面的工作:聚划算、淘抢购等官方活动报名;预热数据跟踪;聚星台千人千面设计完成和粉丝运营。数据指标主要考量:流量、客单价、购物车、老客户激活数和增粉数和备货数。  三、预售期10月21日-10月31日和预热期11月1日-11月10日  这个阶段主要涉及4个方面的工作:预售单品推广、预售数据跟踪;双11优惠券和加购收藏;微淘和直播赛马。数据指标主要考量:赛马位置、预售数、加购收藏和优惠券。  四、双十一引爆和总结复盘  双十一引爆主要涉及4个方面工作:大促数据实时跟踪、调整;大促预备方案的实时响应;团队激励、调动战力;订单落地跟踪。数据指标:流量、第一小时销售额、库存、付款率、销售额。总结复盘主要涉及3个方面的工作:双十一复牌;仓储及售后跟进;回归日常销售。数据指标:计划达标率、利润和售罄率。
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转藏至我的藏点1207亿!2016“双十一”欢喜落幕:马云如愿 “新常态”,阿里却未“新突破”
“1207亿!今年再次刷新天猫双十一单日成交记录。”只要“双十一”继续搞下去,这句话就会如“套路”般出现在各大媒体的报道中。&至今,“双十一”已经连续举办8年,电商平台、参与商家、消费者已经对其轻车熟路。而对做媒体的朋友而言,“双十一”越往后办,就越难写出新花样,完全是已“被掏空”的状态。一个词:无感。&就在11号当天早上,我还与虎嗅“双十一”直播前线的同事交流,“接下来如何写?”如果只是随随便便发个新闻,那无所谓。但虎嗅总要观点,要姿势……到哪儿去寻找新角度呢。&过去两年,我在虎嗅已写过、、、、、系列文章。&每篇文章都试图用新的视角解读“双十一”,而新的突破越来越难,我猜:这个问题也是阿里在面对的。&于阿里而言,真正的“新突破”不应该是交易额(数字)的突破,不是营销手段的突破,更不是炒作噱头的突破,而是——“双十一”真的是在创造新商业文明么?&一、从“造节”到“过节”,马云如愿“新常态”,但“双十一”促销本质并未变&半个月前,阿里集团CEO,8年前他临时代管淘宝,做“双十一”光棍节促销只是为了让淘宝活下来,未曾想到后面变成一个中国电商特殊节日。&过去几年,基本上是阿里牵头“造节”,把一个年轻人“单身”与“网购”进行符号性挂钩,打造出一个全民购物的狂欢盛典。我将其规律概括为:头三年,是电商通过“双十一”对大促规则摸索的三年;中间三年,是阿里等电商将“双十一”进行全民普及的三年;最近的三年,则是“双十一”走向常态(下一步是疲态?)的三年。&不妨判定,明年过后的“双十一”,将走向真正意义上的“常态化”——这也是马云所希望的。我的三个判断依据:1)“双十一”已从“造节”变为“过节”,用户教育已不是主要课题。2)娱乐至死,全民参与,迎合了消费升级,网购不再只是“年轻态”。3)“双十一”已经变成一个热点IP,各种借势。&在“双十一”趋于“新常态”的过程中,不免有人质疑“我们真的需要‘双十一’吗?”、病态“双十一”以及指责“双十一”是一种破坏商业规律的行为。现在大可不必想这些。反而,双十一“新常态”后有没有带来商业本质上的变化值得探讨。&我给的答案——目前还没有,“双十一”并没有改变“促销”的本质。昨天,马云在接受央视的采访中提到,“中国电商要变天了”(未来的纯电商会日子很难过。未来三十年,短的可能五年到十年,就能看到巨大的变革)。我很赞同马老师高瞻远瞩的判断,但用这个要求来审视“双十一”,阿里则还未引领趋势。比如,在流量红利殆尽的背景下,我们看到,阿里平台在“双十一”背景下所做的,不过仍然是在加倍地引导商家以“低价”促销。然而,“上有政策,下有对策”,第二梯队之外的卖家一般总是先提价,后打折,这个“潜规则”往年就有,当然阿里也有应对机制:&(提前一个月为双十一预热,速卖通卖家需要按阿里规则进行)我还特意询问过一个参加双十一海外场(速卖通)的朋友,他们为能正常参加促销活动,早在一个多月前悄悄提价,“如果这七天提价40%没法打折,那我满立减了,进行让利35%,其中的“套路”很多很深,要怪就怪平台 ,我可不想骗客人。”这位朋友如此告诉我。关于价格,有个细节,今年天猫双十一不见了“全场五折”,取而代之是“不只是五折”,这也是最严广告法的限制表现之一。&上述案例只是其一,说明一场轰轰烈烈的双十一并没改变阿里商家们的生存环境,更别指望阿里能在“双十一”这个节点对供应链、商业伦理有深层次的冲击与革新。人们最明显的感觉只是“双十一”向“娱乐”与“全民”的进化。&三年前,马云邀请“督战”双十一的嘉宾,是他的商界朋友,如银泰集团创始人沈国军、美特斯邦威创始人周建成等等。两年后,马老师把双十一狂欢晚会变成“配菜”后,还亲自上演他的“惊天魔盗团”,而与他玩耍的明星已经是科比、贝克汉姆、斯嘉丽·约翰逊等国际明星了。恭喜马老师从商界成功转型娱乐圈。&二、“双十一”并未激活线下,传统零售已疲,偃旗息鼓&过去马老师将阿里形象地描述成“一家102年公司”,如今他的志向已很难用建立一家百年公司来简单概括。他的原话:“未来的阿里不是一家公司,而是一个经济体,一个没有国界,没有边界,虚拟的经济体。”&在今年杭州举办的G20峰会期间,马云极力游说各国领导人支持建立“eWTP”(促进跨境电商领域公私对话的世界电子贸易平台),可见马云想在全球新商业秩序的建立的过程中,让阿里拥有更大话语权、影响力。同样,电商只是阿里在线上谋求商品流通地位的第一步。&影响到线下零售,打破电商边界到其他行业都是阿里这些年在践行的。拿线下来说,去年控股了银泰商业,过去三年曾联合线下商场,在双十一、三八O2O节都试图通过释放线下商圈的新势能,但结果并不理想,所以在今年干脆就没这方面噱头。&我记忆犹新,前年去青岛参加当年双十一,线下商场盟军策划的“中国购物节”倡议,并提出“莲荷行动”,发起方有银泰、天虹、步步高、宏图三胞等国内知名线下商场。但到今年已经“偃旗息鼓”,线下零售并没有借势双十一完成反扑。稍微高调些的,只是万达飞凡网红直播、AR寻宝等新虚头做双十一大促,效果如何,还是未知。&去年双十一打出旗号,“银泰与天猫实现全场景、全服务、双线打通” 以及苏宁线下店也是同价。今年已没有大动静了,如何双十一撬动线下,阿里后续需要突破的课题。&三、技术“含金量”有提升,运用层面待突破&今年阿里双十一VR / AR的科技元素,其中知名度最高的是VR购物“Buy+”,于今年上半年推出的虚拟购物产品。双十一,阿里放出“为Buy+专门准备了15万份VR眼镜”的噱头,还首推了AR互动游戏“寻找狂欢猫”,在10号晚的双十一晚会上,阿里云还展示了人工智能技术ET。&(天猫双十一直播现场,记者体验Buy+,图来自网络)同样,京东双十一也拿出了“无人机”送货来博眼球。不管是京东还是阿里,都在乘着人工智能、虚拟与现实这股风,将电商从商业模式创新带到技术创新,符合科技潮的主旋律,但现阶段的问题是真正的运用还有待突破。&“双十一”是电商技术运营推广的好机会,但前提是我们必须遵循VR / AR技术的发展规律。人工智能技术可能会在后端供应链管理、交易系统、支付系统等方面进行迭代,带来用户体验的升级,而虚拟与现实技术会直接在前端用户直接触达感知。在用户运用场景层面,15万份VR眼镜能满足阿里拥有4.5亿活跃用户中的多少需求?#形式大于实质&当然,我并不是“吹毛求疵”,我们也要肯定阿里技术层面的突破。在双十一凌晨大促“开闸”的瞬间,数以亿计的流量涌入下单、结算,今年也不例外,剁手党们都会发现有宕机和缓存现象,这样的大促相应也遭来不少人吐槽,蚂蚁金服公关同学在今天午间,调侃式回应宕机用户吐槽:&相比过去,阿里双十一宕机、爆仓、客服跟不上的情况已经改善了不少,不过为了减缓双十一当日退款支付结算的压力,阿里将用户退款申请延迟到次日,也成了一个槽点,类似的问题伴随着双十一参与人数的增加、交易额的增加挑战相应会加大。&四、打鸡血般的数字,华尔街却不买账&看下2016年双十一的“成绩单”:00:00:52 &交易额过10亿元00:06 :58 交易额超过 100亿元15:19:13 &交易额超突破912亿元(2015年双十一战绩)18:55:36 &交易额冲破1000亿元24:00:00 &交易额1207亿元&一串串交易数据刷新高,让通宵达旦的电商人“打鸡血”般兴奋,然而华尔街并不买账。今年双十一开始首个交易日,阿里收盘价为94.34美元,较上一交易日下跌2.41%。不仅是今年双十一,去年同样如此:(虎嗅截取自阿里上市以来股价走势)&相比之下,2014年“双十一”,阿里上市的第一个年头,其股价即迎来了历史峰值,反观近两年双十一,均未起到振幅股价的作用。不过公允的说,京东6.18也未对其股价产生多大影响。影响股价的因素很多,而GMV对阿里、京东的股价影响似乎在变弱,马云在向华尔街强调“我们知道GMV不是真正唯一衡量的标准”,而华尔街也对阿里GMV计入财报的会计处理也持有质疑。&所以从今年3季度开始,阿里不再单季披露GMV,而是改为年报中披露,然而我认为,双十一没法弱化数字,它代表一种电商的活力、消费的能量。这个问题,马老师会有他更详细的阐述:在阿里还是孩子的时候过度关注GMV是合适的,但现在过度关注GMV会造成误解。我们打造的是一个经济体,20年之后,世界会产生崭新的网络状经济体,进行全球买全球卖,我们想做的是这个。GMV并不表示阿里巴巴是什么,相反,过度关注GMV只会觉得阿里只是一个电商,阿里还有云计算、物流等等。——日晚 23时 马云&从每年天猫双十一POT级交易量的店铺及类目来看,传统品牌已占鳌头,昔日淘品牌(C店升级B店)出头的已经寥寥无几,这也符合“二八定律”,注定大部分商家也只是“陪客”。&同时,我们还是容忍那些“脱了裤子放屁”的双十一玩伴。他们不断“以XXX刷新去年的订单数、交易量……”具体数据是多少?永远是个谜。这些电商平台没法改变天猫双十一的主场地位,只能用含糊、膨胀的概数来“刷存在感”,挺好,没毛病。昨晚此刻“剁手党”为购物车忙碌,今宵此刻大家为1207亿数字狂欢。“新常态”双十一正在到来,阿里的“新突破”还需努力,马云爸爸默默感谢:你为双十一“续一秒”。本文版权属于虎嗅,转载必须注明出处并带链接!作者长期关注电商/大消费/传统企业互联网转型,同行可通过微信公号“dsnm008&勾搭~
未来面前,你我还都是孩子,还不去下载 猛嗅创新!
后参与评论
电商/大消费/传统企业转型
深度报道 /研究jr们,明天就是双十一了,你们准备怎么过啊?
jr们,明天就是双十一了,你们准备怎么过啊?
是妞,是购物,还是单身狗舔伤口?
我的购物车早已饥渴难耐了~
引用1楼 @ 发表的:我的购物车早已饥渴难耐了~
貌似很多都没多便宜,能不能打我脸啊
引用2楼 @ 发表的:
貌似很多都没多便宜,能不能打我脸啊
你不懂~平时的话买这个买那个,会被说浪费钱。双十一的话买这个买那个能名正言顺的买。
引用1楼 @ 发表的:
我的购物车早已饥渴难耐了~
180的货标价340卖你170
引用4楼 @ 发表的:
180的货标价340卖你170
你可以买商场同款的嘛,明码标价,认准双十一打五折囤货
明天是我们学校校庆,这个能否一战
反正抢不过别人
有女人,早就不过这个节日了~
没法过
手已剁



引用6楼 @ 发表的:
你可以买商场同款的嘛,明码标价,认准双十一打五折囤货
别的关注的不多都是涨点再降,只有优衣库和ca是真五折
双11会扫黄吗?
跟朋友球场4VS打起。没有女友,我有兄弟
准备去网吧
不知道有没有优惠,好多家电都是预售的,之前都没那个型号,估计是旧型号换了个壳。不过乐视s50 松下我看那款冰箱实打实降价了的
两瓶二锅头。既没有女朋友有没有钱。
引用18楼 @ 发表的:
刚分手
我也是搭上最后一班车。现在连理由都不知道
某宝搜店铺:丫妹蝶阿,一个JR的情趣 用品店,欢迎JR来看看哦,双十一有优惠哦,买别人还不如买咱JR家的,或者点击我签名档的链接哦
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457人参加团购688.00元&1199.00元“双十一”马上就要来了,你准备好了吗?_聚焦株洲_新闻频道_株洲新闻网
“双十一”马上就要来了,你准备好了吗?
赛洋服饰的员工正在为&双十一&备战。&谭清云 摄
株洲日报/株洲新闻网记者 高晓燕
进入11月,&剁手星人&已经有点坐不住了。&双十一&抢购,手累,可抢不到心爱的货品,心累,不过比消费者还累的,是商家。
备货、外包、扩仓储,商家舍得下血本
从8月开始,株洲赛洋服饰有限公司就进入了备货季,经过前期分析、选款,准备在&双十一&期间上线的新品,约为秋季新品量的1.5倍,预计将有700多个款式的女装同步参加活动。
这给网商的购货系统、客服、备货等,都带来了更大的压力。
&预计11月11日当天,网店订单、客流量将是平日的30倍左右。&赛洋服饰总经理丁鸿钊说。为此,丁鸿钊早已做好准备:将售前、售后服务外包,采用这种&弹性客服&来降低人工成本。另外,针对当前网上消费者&静默下单&(注:不咨询客服直接购买)数量的增加,丁鸿钊为所有的产品提前购买了卖家运费险,&买到不喜欢的,消费者可以无后顾之忧轻松退货。&
对于国内知名品牌华联瓷业来说,需要做好的&内功&则是仓储物流。
&去年,我们&双十一&当天的订单,一直到第二年1月份才发完货。&湖南华联亿嘉家居用品股份有限公司负责人贺忠诚,对去年的&惨状&仍记忆犹新。今年,华联亿嘉及时&补短板&,在长沙、醴陵当地新增2万平方米的仓储空间,较去年增加一倍,同时采用半自动化的仓储设备,打包能力由原来的每人50件/天增加至300件/天。&&&
潮人体验、对标国际,这些新玩法咱也会
8年&双十一&,今年,天猫改变了以往低价、折扣、质量、品质等口号,而是以玩乐、创造以及潮流等精神层面的共鸣来开启新纪元。
适应电商新玩法,株洲企业也在&变脸&。
赛洋服饰参加了天猫&必买清单&&时尚达人推荐&等活动,开始以网购达人的亲身体验、实时推送,作为品牌宣传的新渠道。
华联亿嘉早已走在了潮流引领者的道路上。
在华联瓷业检测中心,全系产品都要对标国际标准,进行吸水率、强度、耐热性等各项指标的严格检测,以严控品质。
不仅如此,华联瓷业在设计上也越来越大胆。现在华联在国内、国际市场同步发售的产品,越时尚的卖得越好,而价格则&完全不是问题&。
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&双十一&延长,&剁手族&消费趋理性
株洲日报/株洲新闻网11月6日讯(记者 任远)&双十一&即将来临。与往年不同的是,今年各大电商纷纷将促销时间延长,从过去的一天变成一个月。而经历了多届&双十一&促销的消费者,面对消费节也更加理性。
早在10月23日,天猫就拉开了&双十一&大促序幕,顾客提前预定活动商品,可享受额外优惠。随后,京东也开启&双十一&促销,活动从10月26日一直到11月12日,分阶段发放优惠。
&今年的&双十一&不用等到活动当天零点抢拍,提前就可以预购了。&距离&双十一&还有几天,市民周女士已在网上预订了一双鞋和一些护肤品。&定金可以翻倍,比以往更划算。&
相比周女士,在事业单位上班的李子玉显得更理性。前年&双十一&,她在网上买了近两万元的商品,去年只花了一千多元,而今年,她打算只买几个小件,&现在到处都是打折促销,我对&双十一&的兴趣不如从前了。&
&网购达人&熊先生也表示,今年的&双十一&不会一味追求便宜。&去年活动买的洗发水,到现在还没用完,都快过期了。&
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