服装品牌代理商-货品管理体系_图文_百度文库
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服装品牌代理商-货品管理体系
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你可能喜欢发展到今日之程度，服装品牌代理已经变成巨人间的较量。　　几年来，各大国际品牌大刀阔斧地进军中国，经过这场漫长的战役，现在国内还买不到的大品牌几乎扳扳手指就能数过来。看看品牌进入中国市场的路径，无外乎自己来，或与代理商合作。自己来的前期学费要交不少，试水失败的更不在少数，包括家电行业巨头百思买和万得城，时装品牌更是不计其数，而且大多连水花都不曾溅起。　　通过代理商进来的那些品牌，情况要好得多，毕竟代理商了解本地市场，各方面关系也搞得定。前提是品牌能得到经验丰富的代理商的认可。这些代理商大多来自香港，比如俊思集团、JOYCE、连卡佛、I.T、Fairton
等。能与他们合作，就等于成功一半。　　然而做代理好像当养母，孩子养大了，亲生父母却要收回去自己养，比如早先的
Coach、Ferragamo、Bally，以及最近的Etro 和 Marc
Jacobs。代理商要么把公司卖给品牌，收回前期投入赚个溢价，有时候则真的只有拱手相让，具体涉及的品牌，在这里不提也罢。香港公司可能对此看得开一些，毕竟上世纪八九十年代他们就经历过这一阶段，早已见怪不怪。皆大欢喜的局面是双方继续合作成立合资公司，现实中，这种情况少之又少，MaxMara
算是一例。　　不过，既得到消费者认可又愿意被代理的香饽饽品牌也没剩下多少个了。像 Juicy Couture、Tumi、DKNY、7 for all
这些品牌，代理商都抢着想做，拿着代理权的却不会轻易放出来。能代理而且能开专卖店的牌子，目下已所剩无几，剩下的大多数品牌不是欠缺知名度，就是货品或价格有问题。这里要说明一下，不少品牌强在个别单品，但是产品线不足以开设一家专卖店，所以只适合在买手店里卖卖。　　硕果仅存的机会由实力一般的代理商以及一些国内大型服装集团来争夺。在这方面，一些男装企业早在十年前就已经起步，只是走出了不同的路径。　　目前来看，最成功的是海澜集团，这家广告口号为“一年逛两次海澜之家”的男装企业也是意大利男装品牌
Canali 在中国的代理商。直到去年，在 Canali 北京金融街旗舰店的开幕活动上，海澜集团的老板才现身剪彩仪式，未接受任何媒体采访。Zegna
初入中国时与温州的夏梦集团合作，当时双方还一起推出 PIOMBO 品牌，在上海南京东路上开过一家旗舰店。去年底，因为造船业务拖累爆出倒闭新闻的温州庄吉曾试图引进
Loro Piana，还在北京办了一场发布会。Loro Piana 比起 Zegna 和 Canali 来更小众也更高端，双方的合作显然不合适。后来，庄吉代理了
Abboud，这个牌子的有趣之处是，设计师已经把品牌卖掉，又试图东山再起。所以与之相关的新闻总不外乎品牌拥有者与设计师之间的奇怪官司，代理失败也就不足为奇。雅戈尔是国内最大的服装企业，但在代理品牌方面却步履不大。2009
年, 雅戈尔拿下美国品牌 Hart Schaffner Marx
的代理权，奥巴马在首次当选总统的就职典礼上穿的就是这个美国老字号西服品牌。其实，这个牌子当时已经申请破产保护，雅戈尔本打算抄底，只是在美国都已经走向没落的牌子，在中国就更没人知道了。去年末，Hart
Schaffner Marx
的母公司再次申请破产，之后转手给了另一家投资公司。　　所谓救急不救穷，趁着国外经济形势不好抄底收购，也要看看品牌本身是否扶得起，除非是顺势而为。　　Aquascutum
在英国破产，被其大中华地区代理商的长江制衣拿下，可谓顺理成章，否则这边的生意肯定也做不好。香港利丰集团收购英国男装品牌 Gieves & Hawkes
之前，本来就是其代理商，他们旗下的 Cerruti 也属同样情况。去年末，利丰又收购了Sonia Rykiel 90%
的股份，虽然针织女王爆出患帕金森症已经多年，但是她的女儿纳塔莉?里基尔（Nathalie
Rykiel）已经上手，保证了品牌核心价值不变。　　欧时力所属的赫基集团正在大刀阔斧地加入收购战，一面拿下米兰顶级潮店 10 Corso Como
在中国的开店权，另一面又在意大利 Sixty 集团陷入困境之际乘势收购。前者在中国是否有生存空间，还有待市场检验，后者之颓势则非一日之寒。好在赫基有 LVMH
旗下投资基金的支持，公司本身风格也低调务实，不属于牛逼哄哄之类。　　近几年，国内服装代理圈还涌动着一股韩流，韩国衣恋集团在以自有品牌牢牢占据国内中档商场大片楼层的同时，也悄然启动了代理业务。Kate
Spade、New Balance 已经被衣恋纳入帐下，最近，他们还低价收购了运动品牌 K Swiss。衣恋集团在国内有超过 5000
家卖场，而且店铺位置都不错，其渠道控制力堪称惊人。　　不得不说，发展到今日之程度，服装品牌代理已经变成巨人间的较量。至于新收品牌过来做代理，更是难上加难。当然，在北上广之外的二、三线城市做代理商还是有机会的，不过，那里的难点，在于有许多“中国特色”需要搞定。
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服装品牌代理合同
服装品牌代理合同
作者/编辑：佚名
　　[]服装代理甲方:_________________________ 乙方:_________________________ 双方依据《人民共和国合同法》等有关法规,本着平等自愿,互惠互利的原则,充分友好的协商如下,以示双方信守，。 一、代理地区经营权限 1)甲方同意将&&品牌男装在经销权授予乙方。 2)乙方不得擅自,乙方未经甲方授权同意不得跨越权限范围以外的地方&&品牌男装,甲方也不能在同地区授权他人经销同品牌产品。 3)甲方对乙方订最低销售数__30万__元/每月,并于三个月对乙方一次,对完不成指标的代理商,有权取消其代理权。 二、保证金(代理金) 1)甲乙双方于签约后,乙方必须七天内将保证金及货品预付款汇到甲方指定帐号,此合同方始生效,如七天内乙方款未到甲方指定的帐上,即作为乙方自动,同时甲方有权取消本合同。代理经营应付保证金人民币10万元,货品预付款人民币80万元 2)甲乙双方于本合同到期时,乙方不再续签:依据本合同之第八款规定办理,在乙方无任何违约前提下,将无息退还乙方保证金,为30天。余款处理:以当季等值货品相抵之办法办理。 三、甲方责任 1)负责设计,提供图纸(设计费用以每平方米200元计算)。 2)甲方有义务协助乙方为其营业人员安排指导,相关费用由乙方承担。 3)甲方以成本价提供乙方模特儿,衣架,包装袋,灯箱片,海报或其他道具用品等。 四、乙方责任 1)装修:根据甲方提供设计及陈列,定制道具,对店铺或柜位进行全方位的装潢,并达到我方的要求(拍成相片快递至甲方公司),费用乙方负责。 2):乙方必须提供给甲方详细的通讯地址,本人身份证复印件,电话,传真,联系人,并提供专卖店与专柜的具体详细地址与联络电话。 3)有效:乙方必须提供甲方有效的营业执照,税务登记证明复印件。乙方经营地必须悬挂标示&&品牌于明显位置。 4)每星期一乙方应将上个星期的销售报表传真至甲方,以便甲方了解信息销售动态。 5)乙方销售须依照甲方之牌价为基准,不得更换或涂改甲方商品之标示牌标签。 6-1)乙方不可以直接或间接形式的销售渠道把有关品牌产品销售至其经营区以外的任何区域,如有违约,甲方保留权利终止此协议,不得异议。 6-2)乙方经营特许专卖店时,绝对不能摆放及销售其他品牌之产品。如有违约,甲方保留权利终止此协议,不得异议。 6-3)乙方经营特许专卖店时,必须顾及有关品牌商品及专卖店的形象及质素。若有作出损害商品及专卖店的形象及质素的行径,甲方有权要求乙方罔顾不理,甲方保留权利终止协议,不得异议。 6-4)如乙方拟替有关品牌产品作宣传及推广 ,须事先征得甲方同意,方可进行。凡任何宣传用品(包括包装物料、标贴等)及推广媒介包括报刊、收音机、及电视、时装表演或展览会等,均需获得甲方书面批准才可采用;宣传活动所耗费用由乙方承担,乙方须确保有关商标不会加印于文具用品(包括名片、信封及信纸等)以作宣传用途。 6-5)乙方有义务在该地区内维护甲方有关品牌产品的商标权和专利权,如在该地区有任何第三者损害甲方上述权益,乙方应立即通知甲方,以便采取适当的行动维护其权利。 6-6)乙方只可销售由甲方提供的货品,未得甲方书面同意,乙方不可从别处购入有关品牌同类商品在&浪梵&店中出售,如有违约,甲方保留权利终止协议,不得异议，《》()。 6-7)乙方有义务每向甲方有关品牌产品在该地区销售情况及用户意见;甲方可随时派员工到专卖店审查有关品牌商品的存货及经营状况,乙方应提供方便。 7)乙方不得泄露甲方之营业,管理等机密予第三者,如有违反,甲方有权追究乙律责任。 8)由于乙方未能按期付款所造成货品延期的,甲方即视为乙方认可该批货品发货有效期将延期至乙方款到之日,且不得退货(该批货取消换货率)。 五、质量保证及售后服务 1)甲方提供的商品符合上述品牌的质量标准和要求,由于商品质量问题引起消费者投诉,由甲方予以协助处理。 2)如甲方提供之货品在质量上有问题而不能销售,甲方在查明后另行处理。 3)乙方应对甲方所发货品及时验收,若有异议,乙方应在发票日期30天内提出投诉及经甲方验货员证实。 4)所有货品以订购形式进货,除货品质量问题外不安排退货或换货。 六、结算方式 1)乙方要求出货与追加,必须款到发货,由甲方协助代为发货。甲方有权不接受电话等其他形式的口头追加或不符合要求的追加单,追加有效期为:公司接到追加单之日起,二十天内有效,如需延长在截止日中指明。2)乙方供货折扣为相关商品零售价的42%(以上价格为不含税价格)。含税45%. 3)乙方配货换货率为100%,乙方订货换货率为40%,追加商品换货率15%。 4)甲乙双方终止协议后乙方不得将存货退回,且甲方不负责所有之经营管理的投入费用。 另注:1)乙方如有需要更换同季之货品,乙方需由发票日期30天内提出要求,逾期作乙方放弃更换货品之权利。 2)退换货品应以乙方退换到甲方并待甲方验收,一切退换之货运费(以乙方到甲方)应由乙方承担。 七、供货方式(订单加配货制) 1)订单制:甲方在每年开立二次展示会,供乙方下单订货或配货,甲方根据乙方订单数量及付款情况供货。 2)配货制:甲方按乙方需求配给乙方当季所未订新款,配法基数为:_________。 3)增补新款:在经营活动中乙方同意甲方根据流行趋势的和市场需求不定期增加新款,由甲方统一配货,配货基数为_____。(同上第二条) 4)乙方不得未经甲方同意而擅自取消所订货品或配货,否则扣除保证定金及定金。 八、退换货方式 1)质量问题:乙方收货后,如发现质量问题,以传真三天内通知公司部,如当时不通知则视为正品,如有损坏公司概不负责。并在10天内返回(日期以收发货品的包裹票为准),甲方应予无条件换货。 2)串号问题:乙方收货后在三天内提出异议,逾期甲方有权不受理。 3)退换:乙方可以在合同约定的退换率内调货(在非质量原因前提下,每季同款,同色,同码累计不得超过5件)。期限一个月(日期以收发货品的包裹票为准)返回的货品必须完好无损(含吊牌)无污渍,不影响货品的再销售否则甲方有权不受理。 九、违约条款 1)甲乙双方必须严格遵守合同中的每一条款,如任何一方违约,则违约方必须赔付另一方保证金的全额作为违约款。 2)除合同中有关合同终止条款外,任何一方若无正当理由而任意终止合同时,则违约方得向另一方支付保证金款的全额违约金。 十、协议条款 1)乙方如未能履行协议所列条款,甲方有权立即终止此协议。 2)因国家政策、法令或不可抗力等事故而导致本协议不能履行或不能如期履行时,遭受事故一方,应立即书面通知对方,并应在三周内经过有关机关证明、确认的事故证明书送交对方。由此致使对方遭受的损失,遭受事故的一方可免除责任。 3)协议签定后,之前所订的任何口头及书面协议将自动取消,一切以本协议内容为准。甲方如有任何股东变动、股权改变或资产变更转让,乙方个一概权反对。乙方在未得甲方书面同意前,不可将此协议及由此协议所得的一切权益的部分或全部转让予第三者。另外,乙方如有任何股东变动、股权改变或因债务纠纷而被债权人接管等情况,甲方有权即时终止此协议,乙方不得异议。 4)协议签定后,双方均不得利用本协议以代理人的身份替对方签定任何其他协议,在未经对方书面同意而又有损对方权益的行为,概属无效,双方并不因此协议的签订而构成任何人或联营企业的关系。 5)协议内所载条款皆具有独立的法律约束效力,任何后来议决失效的条款将不影响此份协议的法律效力。甲方有权取消或删改协议内互相抵触的部分,但以不涉及重大关连的影响为原则。 6)如果乙方违反以上任何条款,甲方可即时终止次合约及协议,而所以专柜及场地装修将由甲方收回。 7)如果双方因履行本协议发生争议,应尽量通过友好协商解决,协商不能解决时,在协议履行地法院诉讼解决。 十一、协议有效期 此协议在双方签署确认后正式生效,甲、乙双方任何一方若意愿终止此协议,必须将有关终止协议通知以书面形式终止日之前六个月送呈另一方,方才有效。在协议过程中发现未尽事宜,可经双方协商同意后予以补充或修改。在协议有效期内,甲方会发给乙方一张有效期为一年的特许销售证明书,按年续期更换。当续期或终止协议时,特许销售证明书,必须送回甲方。 乙方如有下述条件之一者,甲方有权解除本合同: 1)乙方于经营期中,＝＝有损甲方名誉,信用与经济等行为者。 2)乙方未经甲方同意,擅自跨区域经营。 3)乙方因经营不善,导致歇业,停业,合并与转让等行为者。 4)合同期届满或甲乙任何一方提出希望中止本合同,必须提前一个月以书面形式通知另一方。 5)如乙方在签约后一个月之内,在代理地区未能发展行为者,甲方有权终止合同。 十二、代理优先权 乙方如达成本合同各项规定与目标时,在同等条件之下乙方享有优先续约权利。 十三、争议解决 1)本合同如有未尽之处,由甲乙双方协商解决。 2)本合同如涉及诉讼,双方同意以甲方所在地人民法院作为第一管辖法院审理。 十四、本合同自签字之日起生效,从______年_____月_____日至______年_____月_____日,有效期为______年,期满自动失效。合同期满前30天内双方可协商续约事宜,并续签代理合同。乙方若要终止代理关系,需提前30天书面向甲方提出。 十五、本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份,经双方签字,公司盖章后,乙方保证金和货品预付款到达甲方帐号上方始生效。甲方(盖章):_______________ 乙方(盖章):_______________ 代理人(签字):_________ 委托代理人(签字):_________ _________年________月______日 _________年_______月_______日 签订地点:_
服装品牌代理合同2　　　　〖预览〗服装店长、副店长岗位职责
1.负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
2.负责执行总部下达的商品价格变动。
3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。
4.掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
5.掌握门店各种设备的维护保养知识。
6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
8.负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。
9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
10.负责对员工的培训教育工作(文章转载自: /zhize/dianchangzhize/ 请保留此标记)。
11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
12.监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。
13.监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。
14.做好与门店周围社区的各项协调工作。
服装店长、副店长任职资格
1.具有高中及以上学历。
2.3年以上门店工作经验。
3.接受过市场营销、店面管理技能、财务知识、产品知识等方面的培训。
4.对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力;有极强的组织管理能力;熟练操作办公软件。
5.正……【】服装品牌代理合同3　　　　〖预览〗服装购销合同书模板
甲乙双方在平等互利的基础上，经友好协商一致达成纺织品买卖协议，订立本合同，供双方共同遵守：
第一条 产品名称、价格及数量
第二条 合同金额
货物总值： 631200元大写：陆拾叁万壹仟贰佰元整
第三条：付款方式
样品确认后，甲方支付合同金额30%计 壹拾玖万壹贰佰元作为定金;乙方出货后15天内甲方将合同款剩余金额 肆拾肆万元划入乙方负责人开立的帐户上(帐号为 );
第四条 交货地点及时间
1、地点：乙方负责把货物送到甲方指定地点，产生的费用由乙方负责。
2、时间：自本合同签订且乙方收到预付款后日内。
第五条 交货条件
如在交货过程中遇到问题，双方应本着互惠互利，精诚合作的态度协商解决。 逾期交货：未经甲方允许逾期交货的，乙方逾期交货一天扣除除乙方逾期产品货款总额5%的违约金;乙方逾期10天未交货的，甲方可以拒收，同时有权解除合同。并按预付款的两倍要求乙方支付违约金。逾期取货：如甲方暂缓要货，乙方将收取按暂缓要货金额1%的仓储费用。若甲方暂缓要货超过15天应事先以书面形式重复乙方同意。
第六条 甲方责任
1、甲方通过款式，在合同生效及执行过程中不得擅自更改。
2、按此合同付款日期，按时付款。
3、及时验货，甲方应在收到货物10天内验货完毕。
第七条 乙方责任
1、乙方须保证产品质量，有……【】服装品牌代理合同4　　　　〖预览〗经历了湖南师大职业技术学院服装系里四十天的中职教师培训`，感觉这是一个教与学观念的转变，非常感谢这个学习机会，感谢为这个培训尽心尽力策划和组织的所有人员，感谢我们的班主任老师孙万琼女士，更感谢所有授课教师的辛勤努力――贺景卫教授，欧阳心力教授，李想讲师，罗仕红讲师，邓美珍高级工艺美术师，鲁一妹副教授，黄利筠高级工艺美术师，孙娜老师等！
在这个培训之前，我们也在各自的岗位上做着各种各样的努力，努力培养着一年又一年不断更新的中职学生，尽力希望把我们的学生培养成为对社会有用之才，或许学生认为我们的理论过于高深，或许我们真的不太理解大部分中职学生对于学习的厌烦情绪，也常常是听到步入企业和社会之后学生们叹息学的东西用不着，很多东西都要重新学习，总之，我们会纠结于各种各样的矛盾之中，对于我来说，二十二年的职业中专教师生涯，真的找不到太大的成就感，显得过于寒祝贸龅募父瞿壳霸诜靶幸祷斓貌淮淼难舱嫦Ｍ谐蝗漳芟部础疤依盥煜隆保瘢谐∑笠刀苑叭瞬诺拇罅啃枨螅刮颐撬莆盏睦弦惶字逗徒萄Ｊ奖匦敫禄淮拍苁视Χ匀瞬排嘌男枰
这次培训采用了新的模块式分组学习的方式，理论与实践相结合的形式，使我们这群来自全省各县市的不同年龄不同资历的“学生”们也很快适应并感觉到这样学习更轻松自如，圆满顺利地完成了所有的学习任务……【】服装品牌代理合同5　　　　〖预览〗篇一：服装督导工作职责
1、跟进每日店铺数据上传的准确性，及时性。
2、货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，进行正确下单。
5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。
篇二：服装督导的工作职责
对部门按质、按时地实现工作目标;确保直营店以及加盟店的销售工作进行;
对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责;
对市场调研内容准确性负责;
对加盟商综合调研报告负责;
对加盟店选址可行性负责;
监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。
监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行。
监督专卖店内执行业新产品推出。负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。
确认专卖店内递交的各项报表的准确性。
监督、指导直营店、加盟店的销售;
监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况;
协助行管科作好专卖店固定设施配备工作;
完成上级交给的各项调查任务;
编制市场调研报告，确定调研项目;
根据市场状……【】服装品牌代理合同6　　　　〖预览〗一、上下班必须打卡，上班须提前打卡，迟到、早退每分钟罚款0.3元，每月累计超过20分钟，每分钟罚款0.6元，每月全勤奖励30元，如代替别人打卡者罚款100元，举报者经查实奖励50元，并给予保密。
二、凡本人进厂时须交出本人身份证，并与本厂负责人签约工作时间，还需按满1个月工资，其剩下每月底付清。如若未到期限自动辞工者，本厂将按定库存工资全部扣除。
三、注意安全，工作时间禁止吸烟，特别操机人员，工作时间禁止会客及与他人说话嘻戏，否则发生意外，我厂概不负责。
四、上班时间恕不会客，但不得带非本厂人员进入，有特殊者必须经本厂管理人员同意方可，但不得超过10分钟，违者按误时间处理。
五、员工必须服从管理人员调配工序、安排生产，不得顶撞管理人员，违者从严罚款，情节严重者开除出厂并扣除所有工资。
六、员工必须做好卫生工作，下班要清理卫生和关闭电源，保持厂内清洁。要爱护财产，保护厂内财物，不得搞破坏，不得擅自拿厂内物品，违者当小偷处罚，情节严重者送交司法机关处理。
七、遵已守法，遵守厂和村治保会规章制度，禁止与任何不良份子交接来往，否则被发现，毫不留情，报送公安机关。
为更好的创造一个安全有序的工作环境，保证质量，提高工作效益，特制定以下制度，希全体员工共同遵守：
一、服从管理，听从安排，认真做好本职工作，不要以时间为敷衍……【】服装品牌代理合同7　　　　〖预览〗发布时间：
暑假伊始,带着兴奋的心情,回到了我那山青水秀的故乡。可那些美好的东西毕竟不可能一直陪着我!因为我要面对着现实社会!所以我得去工作--打暑假工!通过他人介绍我进入了广东一个普通的外贸服装厂，刚一到厂的时候，身边接触的人也完全换了角色，没有了老师的指导，没有了同学的互助，一切都在上级的安排下和前辈的教导里，一切都处在巨大的转变中。在到厂里的第一天我先是整体的参观了整个厂区布局，对公司整体的认识，工厂规模庞大却也并所想象的那样，各个生产有条理的，安排的有的，是以后需要去的，毕竟学校的培养得方向是高级技术岗位实用性人才，除了对技术的精益求精外，更要对整个服装产业一目了然，才能从上服装行业的发展。因为我是男(女)生，所以一开始给我分配的是缝纫，当时觉得缝纫还好，毕竟在学校也学过一些，因该没什么大问题吧!可是当我踩了一天的缝纫机后，我有种想做缝纫机的感觉，让别人踩我吧!懒得动了!那腰真的是直不起来了!但我想到了以后的日子，还是挺了下来!再后来就好多了，没有第一天那么累了!在经过一段时间的实践后，我渐渐的知道了一些在课堂上学不到的知识!国外服装与国内服装在板型尺寸上有大的差异：1服装中休闲服居多，在尺码上较国内的大，及其宽松。2裤子不分男女以低腰为主。3除夏装外，服装面料较厚，衣袖较长4在色彩的选择上……【】服装品牌代理合同8　　　　〖预览〗服装销售员岗位职责
1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
2、做好货尝货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
7、 完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。
8、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。
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⑴外表整洁
⑵有礼貌和耐心
⑶亲切、热情、友好的态度，乐于助人
⑷能提供快捷的服务
⑸竭尽全力为“自己”服务
⑹能回答所有问题
⑺传达正确而且准确的信息
⑻介绍所购货品的特点
⑼能提出建设性的意见
⑽关心顾客的利益，急顾客所急
⑾帮助顾客做出正确的商品选择
⑿耐心地倾听顾客的意见和要求
⒀记住老顾客的偏好
应时时谨记：每一位顾客都是我的好朋友我应很高兴地为他帮忙帮助他……【】
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