海航集团获“社会责任管理与报告最佳实践”案例奖|实践|海航_凤凰财经
海航集团获“社会责任管理与报告最佳实践”案例奖
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中新网2月11日电
昨日，全球契约中国网络年会暨全球契约中国最佳实践颁奖仪式在北京举行，海航集团凭借在社会责任领域做出的努力和取得的成绩，获评2014全球契约中国“社会责任管理与报告最佳实践”案例奖。
中新网2月11日电
昨日，全球契约中国网络年会暨全球契约中国最佳实践颁奖仪式在北京举行，海航集团凭借在社会责任领域做出的努力和取得的成绩，获评2014全球契约中国“社会责任管理与报告最佳实践”案例奖。2014年，全球契约中国最佳实践的征集与评选工作，通过企业自荐、专家严格审核，最终产生出4大类共25个最佳实践。评审团认为，海航集团以“造福于人类的幸福与世界的和平”为企业终极使命，参照联合国全球契约十项原则、《社会责任指南标准(ISO26000)》的核心议题等社会责任前沿指标，自觉履行组织治理、人权、劳工、环境、公平运行、消费者、社区发展等不同维度的企业社会责任，积极影响利益相关方，推动社会发展与进步，海航在社会责任领域的不懈努力是2014全球契约中国“社会责任管理与报告最佳实践”的最佳案例之一。此外，海航集团成立了由首席执行官任组长的社会责任工作领导小组，并专设社会责任部，负责建设海航社会责任体系，制定社会责任规划，推广社会责任核心项目，推动社会责任融入海航战略管理和运营的各个方面。截至2014年底，海航仅在社会公益领域累计投入已逾9亿元。据了解，联合国全球契约组织是全球最大和最具影响力的企业公民组织， 致力于为可持续发展和负责任的企业实践提供政策平台和实用框架。全球契约中国网络是经联合国全球契约组织正式授权在中国设立的地区网络，自2012年以来每年举办中国最佳实践评选，表彰符合全球契约精神、具有中国企业特色兼具社会影响力和推广价值的优秀企业。
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海航:以做实业的态度践行社会责任
　　新华网海口１月２０日电（记者 卜云彤、周慧敏）由海航集团出资承办的“海南迎新艺术节”日前在海南省海口市落幕。大型跨年晚会、音乐会、剧院式演出等１０多场精彩表演，给海南人民呈现了一场艺术盛宴。 　　经过１９年的发展，海航集团已由一家单一航空运输企业转型为以航空旅游、现代物流、现代金融服务为三大支柱产业的综合运营商。海航集团目前总资产超过２６００亿元，２０１１年总收入超过１０００亿元。 　　“海航在一心一意做实业的同时，也在践行对国家、民族和社会的责任。”海航集团执行总裁李先华说。他表示，海航始终把“为社会做点事、为他人做点事、人生不留遗憾”作为企业宗旨，在实现快速、健康发展的同时，积极投身社会公益事业。 　　海航２００４年发起的“光明行”活动，已先后在我国青海、西藏、内蒙古等地为３０００多名贫困白内障患者进行了复明治疗。“中非光明行”活动走进非洲的马拉维、津巴布韦、莫桑比克等地，为当地１０００多名白内障患者带去了光明。 　　在“海南迎新艺术节”闭幕式上，海航集团将演出门票低价义卖获得的２０万元，以及捐赠的１０万元，现场捐赠给海南省内１２个具有典型性、先进性和教育意义的特定对象。目前海航集团向自然灾害地区、贫困地区、慈善总会、高校等地区单位或个人捐款、捐物价值累计逾７亿元。 　　海航集团执行副总裁高荣海说，在他对社会责任的诠释中，对企业的产品负责是最起码的社会责任。作为海航集团的核心支柱产业，海南航空从１９９３年至今保持了完美的安全飞行记录。 　　其次是对企业的员工负责。在海南房价高企环境下，海口海航城以每平方米４０００余元的成本价向员工出售。同时，海航集团还将在北京、上海、天津等地建设保障性员工住房１０６０７套，与市场价相比累计让利约６７亿元。 　　２０１１年２月，利比亚发生严重社会动乱，海航共派出包机１５架次，３０个航班无间断飞行，共接回４０５４名中国同胞，圆满完成了党和国家交给的任务。“从１９９３年成立至今，海航一直在践行着企业的社会责任，这就是海航价值观的具体体现。即爱党爱国、举业为民、感恩社会、和谐发展。”李先华说。
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海航集团：企业社会责任融入文化和制度建设
海航集团：企业社会责任融入文化和制度建设12-29 04:44 第一财经日报　　海航集团一直坚信，衡量一家企业是否成功，除了看收入规模，还要看这家企业是否具有社会责任感。一个负责任的企业行为要满足经济底线、社会底线和环境底线，不仅要对股东负责、追求利润目标，而且要对社会和环境负责。　　因此，海航集团长久以来的战略目标、核心价值观，也都是围绕着如何成为一个有社会责任感的企业来确定的。加强企业社会责任体系的建设，已经融入到了海航的文化和制度建设之中。　　 从捐款捐物到慈航基金　　总结海航社会责任20年来的发展历程，第一阶段以“捐款捐物”作为主要特征，第二阶段以“履行对内外部利益相关方责任”作为主要特点，第三阶段以“开展公益项目为主，捐款捐物为辅”作为主要特征，第四阶段将以业务发展和履行对内外部利益相关方责任相结合作为主要特点。　　多年来，海航集团一直在努力探索企业参与社会公益、扶贫、慈善事业的模式，初步形成了支持教育、帮孤助残、扶贫赈灾、环境与文物保护、精神文明建设等五大类慈善体系。而通过建立健全志愿者管理体系、探索开展公益创投 、公益评选及公益推广活动，海航也逐步形成了一套完整的公益管理体系。　　海航创业至今累计捐款捐物近9亿元，打造了“海航光明行”、“海航至善井”等系列品牌项目，受惠人数逾百万。同时，海航积极开展海外公益，加强与联合国儿童基金会、联合国粮食计划署、联合国教科文组织及911国际海龟救助组织等国际公益机构的合作。　　2013年10月，海航将超过20%的股权捐赠给慈航基金会，使其成为海航单一最大股东。慈航基金会也是海航体现企业社会责任、感恩回馈社会的重要公益平台。　　今年，慈航基金会主要致力于通过专业化的项目运作，引入社会影响力投资的公益理念，争取将慈航的公益事业打造成为国内企业办基金会的典范，开展了海南海航自强职业培训学校、残疾人洗衣社、公益广告等项目。　　除开展“社会影响力”投资项目外，慈航基金还根据海航推荐，在其他领域开展众多公益项目，如海航至善井、海航光明行、海航宝岛助学金、海地儿童保护、加纳学校营养餐、亚非洲妇女、儿童教育援助、CHANGEFORGOOD、中华见义勇为英雄安居工程、海航送爱回家等。　　 从组织支持到编制规划　　为了进一步推动海航集团的社会责任事业，提高社会责任工作质量，海航集团今年还成立了社会责任部，负责建立集团社会责任体系，制定社会责任规划，推广社会责任核心项目，推动社会责任理念融入海航集团战略管理和运营的各个层面。希望从制度、人员等方面加大投入，推动社会责任理念融入海航产业发展战略管理和运营各个层面。　　同时，海航注重员工社会责任意识培养和对中国传统文化精粹的学习，全体干部员工都要学习海航文化读本，加深对海航责任文化的理解，并通过志愿服务亲身参与海航社会责任项目，真正做到“知中有行，行中有知，知行合一”。　　海航还积极与国内外NGO合作，开展各类公益项目。其中，与全国防盲技术指导组、北京同仁医院联合，8月至9月在青海囊谦、班玛及四川甘孜举办“海航光明行”活动，为500多名藏区贫困白内障患者免费实施手术；连续第四年开展“海航社会创新创投竞赛”，以环保为主题，在全国范围内寻找有效解决环境问题的优秀项目，助力中国环保事业的发展；联合中华见义勇为基金会、海南省慈航公益基金会开展“海航见义勇为安居工程”项目，为宁夏 、广西 、云南 、海南84名困难英雄家庭发放住房补贴，解决英雄住房难问题。　　此外，海航还与联合国儿童基金会、世界粮食计划署、联合国教科文组织等国际组织开展了如ChangeforGood、加纳营养餐、海地儿童保护、亚非洲妇女、儿童教育援助等项目。　　目前，海航已将公益事业发展规划纳入海航企业社会责任整体发展战略，正在联合北京大学、社科院等第三方机构紧张编制。
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从社会责任报告来看海航怎么样&
[ 08:53:16]&
　　日前，海航集团正式发布了2016社会责任报告，这已是海航连续第八年发布责任报告，为更深入的沟通相关方利益，此次报告延续中英文不同版本。让我们走进报告来看看海航怎么样吧。
　　中文报告以海航使命、事业与思想为主线，重点介绍了集团坚持实业报国，在经济、社会等方面的实践与成效。英文报告对标联合国可持续发展议程，展示了集团在人类、经济与环境等方面可持续发展的突出贡献。
　　就经济发展层面，海航怎么样呢？海航陈峰领导企业紧跟国家战略，扎根实体经济，从单一的地方航空运输企业发展为多业态综合性国际企业集团总资产逾万亿元，2017年第三次上榜世界财富榜，名次较上年提升183名，位居170名。
　　在经济上高速前行中，海航陈峰带领企业始终不忘践行社会责任，积极投身公益事业，打造了一批诸如“海航光明行”、“海航至善井”、“海航送爱回家”等明星公益项目。那在国际公益领域，海航怎么样做的呢？它积极与联合国慈善机构联手，参与到加纳学校营养餐计划、零聚爱心等多个国际公益项目中。
　　报告中还指出，未来20年，海航将不再以世界500强的收入为评选目标，致力于从商业制高点迈向道德精神文明的制高点，开启新时期商业文明的大门，用慈悲济世思想推动人类社会的进步。这样的海航怎么样，想来获得众人的赞赏也是情理之中的必然呢。
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海航集团的社会责任管理体系
　　德鲁克曾经指出，在市场经济体制下，企业利益与社会利益之间并不存在根本的冲突，但也并不能如新古典经济学者所想象的那样能够自动地实现，而是要依靠管理。
　　企业社会责任作为一种协调处理企业与社会关系的有效机制，其实现方式也必然依靠管理。近些年来，海航集团在践行企业社会责任的同时，也逐渐摸索出了一套完善的社会责任管理体系。
　　理念先导：
　　以海航精神价值体系为引领
　　理念是行动的先导，社会责任理念为开展社会责任管理与实践提供了方向指引。
　　经过20多年的创业、摸索、实践和总结，海航集团形成了以共同理想、共同信仰、共同追求、共同理念“四个共同”为核心的海航精神，其核心则是海航人的共同理想“造福于人类的幸福与世界的和平”，这既是海航事业的原动力，也是海航为之奋斗的终极目标，更是海航开展社会责任管理与实践的指南针。
　　海航集团提出的“造福于人类的幸福与世界的和平”的社会责任理念，深刻反映了公司对人类文明、企业与社会关系、中华传统文化的新认识和新把握。实际上，“造福于人类的幸福与世界的和平”的新商业文明社会责任理念一直引领着海航集团的社会责任发展。
　　治理固基：
　　以社会责任治理体系为基础
　　治理体系既是社会责任管理的重要内容，也是保证社会责任管理取得成效的重要基础和保障机制。海航集团不断建立和完善公司治理结构和决策程序，确保治理结构和决策程序满足企业实现可持续发展的需要。
　　2010年，海航集团独家发起成立非公募基金会――海南省慈航公益基金会。2013年10月，海航集团将其约20%股权捐赠给海南省慈航公益基金会，使基金会成为海航集团单一最大股东。海南省慈航公益基金会是海航集团体现企业社会责任，感恩回馈社会的重要公益平台。
　　此外，海航集团建立了社会责任三级管理体系，集团层面主要是组织社会责任规划的制定、管理制度的完善，统一协调管理集团的重大社会责任项目，并围绕社会责任主要议题开展社会责任实践活动；五大产业公司主要负责落实集团社会责任规划和工作计划，推动成员企业开展社会责任融合，组织成员公司开展特色社会责任实践活动；三级及下属成员企业主要负责落实集团需要开展的重大社会责任项目，在产业公司指导下具体开展有特色的社会责任实践活动。
　　融入提质：
　　以社会责任融入运营为重点
　　推动社会责任理念和要求全面融入企业运营是社会责任管理的目的所在，也是开展企业社会责任实践的主要方式。长期以来，海航集团始终防止将社会责任与企业运营变成两张皮，相反，一直推动将社会责任理念和要求全面融入公司战略、业务运营和企业管理之中，实现它们之间的相互融合，确保做到负责任的企业运营。
　　首先是以社会责任促进可持续供应链建设。2015年5月，海航集团下发《海航集团社会责任采购倡议书》，指出海航集团要做阳光采购的恪守者、做绿色采购的践行者、做道德采购的先行者、做产业链和谐发展的促进者、做新商业文明的传播者。同时，要求集团各单位在采购时与供应商签署《海航集团供应商社会责任承诺书》。
　　其次在海南航空、海航酒店集团开展社会责任试点。今年7月，海南航空正式下发社会责任试点方案，并成立社会责任试点工作组和“绿途GreenTour”项目工作小组两个专项工作组。试点方案以塑造“绿色航空”和“五星服务”两个品牌为抓手，围绕组织治理、劳工实践、公平运营实践、消费者议题、环境保护、社区参与和发展六个方面开展工作。11月，海南航空与中国标准化研究院达成合作协议，共同启动“航空运输业社会责任标准研究”项目。
　　同样是7月，海航酒店集团也成立社会责任工作组，下设运营组、市场组、品牌传播组、劳工实践组、绿色采购组、基础建设组6个分组，共同推进社会责任工作；8月，海航酒店集团下发社会责任专题宣传海报，覆盖21家酒店、5700余员工；11月，北京唐拉雅秀酒店首次参考《大型活动可持续管理指南》国家标准承办“首届海航社会责任论坛”，会议按照绿色、低碳、可持续标准举办。
　　沟通增效：
　　以社会责任沟通管理为助力
　　海航集团始终坚持透明运营的原则，全面加强利益相关方沟通和参与管理，探索建立系统化、制度化、结构化和规范化的社会沟通体系，拓展沟通渠道，最大限度地保证利益相关方的知情权、监督权和参与权，努力赢得利益相关方的理解、信任、支持和合作。
　　7月29日，海航集团联合孔子学院、中国文化书院在瑞士苏黎世举办“中西方文化交融高峰论坛”。来自中国的知名文化学者、西方汉学家、在瑞士的孔子学院师生、中国在瑞士留学生代表等200余人出席这次活动。集团希望通过举行本次活动能够进一步加强中西方文化学术领域的沟通和理解，为增进西方学者及公众对中国文化和国家形象的客观认知贡献力量。
　　而为了研究和探讨新常态下商业文明的发展趋势，推动社会各界关注和履行社会责任，海航集团还联合海南省慈航公益基金会、上海第一财经传媒有限公司、中国社会科学院工业经济研究所以及北京师范大学中国公益研究院共同主办了“首届海航社会责任论坛”，论坛以“新时期的商业文明:思想的变革与创新”为主题，探讨新时期商业文明的融合之道、创新之道和公益之道。来自学术机构、媒体代表、海航商业合作伙伴等近220人出席论坛。
　　今年11月，海航集团还组织了“走进海航”开放日活动，来自海航合作伙伴、社会责任领域研究机构、媒体等30余人参加了座谈会，海航集团社会责任部、海航航空人资行政部、海航实业人资行政部代表分别向与会嘉宾介绍了海航集团及本产业集团社会责任工作开展情况，并与嘉宾们就海航履行社会责任情况进行了深入交流。除了座谈会外，在为期两天的“走进海航”开放日活动中，30余名各界嘉宾还参观了美兰基地、美兰机场、美兰免税店、海口海航大厦，并与海航志愿者共同前往海口市福利院进行了慰问，进一步增强了海航与利益相关方的交流，加深了利益相关方对海航的了解。
　　绩效求优：
　　以社会责任绩效管理为工具
　　绩效结果是衡量企业社会责任管理与实践是否取得成效的关键维度，社会责任管理要追求卓越的社会责任绩效。为此，海航集团不断加强社会责任绩效管理，探索建立符合公司实际的社会责任指标体系，采取关注重点、逐步推进、动态调整的原则，努力推进社会责任绩效考核，正在形成较为完善的社会责任绩效管理体系。
　　一是逐步推进社会责任绩效考核。海航集团根据清单管理思想，在社会责任国际标准ISO26000的基础上制定《海航集团社会责任清单管理办法》，作为对成员企业的考核标准。集团社会责任部牵头组织对考核对象进行考核，考核完成后，集团社会责任部对考核结果进行公示、归档；同时，向被考核企业管理层提供“企业社会责任改进建议书”，辅导被考核企业制定企业社会责任工作改进方案。
　　二是加强社会责任绩效目标管理。海航集团按照目标管理的方式，以社会责任指标体系和清单为基础，每年都制定年度的社会责任工作目标，以此来领航全年的社会责任管理工作。比如，海航集团从“完善社会责任体系建设，显著提升集团履责能力”和“推进品牌国际化，显著提升品牌影响力和社会声誉”两个方面设定了2015年公司社会责任工作目标，并明确到相应的责任单位。
注：本内容不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。
主办方欢迎投资者的广泛意见，但为了共同营造和谐的交流气氛，需提醒投资者的是，投资者提出的问题内容不得含有中伤他人的、辱骂性的、攻击性的、缺乏事实依据的和违反当前法律的语言信息，相关重复问题不再提交。
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