山东食品厂加盟
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母婴用品店投资创业方案
母婴用品专卖店创业计划书市场背景：目前市场上还没有几家正规的，大型的母婴用品、儿童服饰、儿童玩具等产品的专业营销代理商。仅在超市 及小规模个体私营中涉及母婴产品及儿童用品。开一家专门的大型的营销公司很有必要，一来可以占据大量市场 空间，二来可以抢占市场份额。市场现状：婴儿用品店的主要消费群是年轻父母们，他们舍得为孩子花钱，因此市场潜力大。 新生儿父母在年龄的下移和文化层次的提高，表现在了对孩子培养知识的渴求和健康意识的增强，伴之而来 的是对多功能，多样化的产品，高质量商品高品位服务 的需求 在国内孕婴市场尚未形成的过渡时期，除少数大型商场，专卖店外几乎没有具有品牌效应的专营店面。市场需求：据国家权威结构的调查显示：我国每年将近3000万左右的新生儿出生，其中8-36个月的婴幼儿约有4500万儿 童约有3.2亿，加上三千万左右的孕妈妈，每年A消费达800亿人民币。中国内地０-３岁婴幼儿共计7000万，这个 市场是绝对巨大的。所以发展母婴、儿童产品市场前景非常广阔。市场前景：孕婴儿起步前景广阔。目前孕婴市场仍属启蒙阶段，市场切合仍在初见时期，杂货铺式的商店居多，而能够 提供规范化管理、统一形象、高品质的特许经营店将来是未来市场发展趋势。 供不应求，潜力巨大。如今市场整体处于一种供小于求的状态，市场能够提供的产品远不能满足需求。可行性分析：卖出去都是零碎的东西，短时间内时不会有明显的收益，且总体声誉不会轻易扩大，因缺少像流行物品那样 的青年传播人群，但利润可观。虽然从事这个行业是需要经验，但其产出投入产出比却高得惊人。 行业入门槛并不高，目前开婴儿用品店有两种方式：一是加盟知名品牌店，二是个人独立开店，其中可以销 售各种名牌的产品。婴孕用品：婴儿哺乳用品系列，起居用品，健康内衣，高级服饰，孕妇保健用品及专用服饰，婴儿益智产品，教育系列 产品，护肤品，胎教用品，文化用品，纪念品，高科技产品、护肤用品、服装一应俱全小到婴儿用的小别针、枕 头等，都有多种样式多种价位的商品可供选择的经营特色，各种婴儿的科教系列、玩具、服装、奶粉、辅食、 衣物、童车、玩具、纸尿裤专门用品如练牙器、吸鼻器、专用体温计等商品应力求全求新。在商品的选择上力求 新，可观察一些大型的商场或根据顾客的反映，及时更新换代。还可依照客源、年龄段，对中高档产品进行合理 搭配。顾客群：1. 主要消费群是年轻父母们 2. 对孩子很重视的爷爷奶奶们 3. 企业的员工（如送礼等） 4. 出外旅行的家庭选购 5. 幼儿园或胎教机构的购物营销策略：以代售超市加连锁专卖店的营销方式。（代售超市的销售价格统一由销售部经理制订。代售超市无权干涉， 仅由销售经理定价，超市利润由公司返回。）合作伙伴:1. 大小超市2. 幼儿园 3. KFC，麦当劳等食品提供及食品公司 4. 玩具生产厂家 6. 文化品生产厂家 7.附加关于胎教方面） 8 .在各个阶段加入新的合作伙伴 5. 奶制品生产厂家关键风险：1. 资金需求比较大，且短期内很难收益 2. 区域市场成熟到一定程度时，如缺少扩展模式和资本，就有可能被新的模仿者分割或超越，出现恶性竞争。 3．开业到停业只有几个月，进货渠道控制不好，经营的产品比较复杂，缺乏品牌效应和差异化竞争优势 4. 50平方米左右的小区店面，开业往往要5-6个月的过渡期才能达到预期赢利。 5. 产品质量出现问题影响顾客的心情及信誉 6. 随时应对新的突变和挑战收入来源：1. 超市营业额? 2. 专卖店营业额主要支出：1. 4. 6. 8. 超市提成及销售经理的工资 公司高层领导的工资 专卖店发货到超市的运输费用 定期交纳国税和地税 2. 5. 7. 9. 专卖店的租金及员工的工资 股东分红及投资者回报 公司成立的注册资金 为公司扩展声誉做广告和慈善事业而需资金10万元创业模本：一、经营投入 1．店面租金：一般可选城市的二三类地段，50平方米左右的店面，年租金大概6万元左右 2．装修及设备投入：装修只需突出个性和整洁明亮。加上水电、空调等必须添置的设备，共需2万元左右 3．进货资金：5万元左右，品种多些，量可以少，尽量摆满柜台 4．初期营业员1名，500-800元/月，为节省开支，自己也需充当全职营业员 5．税费：每月1000元左右。折算后，每月的固定成本在7000元以内 二、经营收益 婴孕用品的店址选择非常重要。婴孕用品的主导消费者为怀孕6-10个月的“准妈妈”和刚生宝宝的“新妈妈”， 这两类消费群体通常居住比较分散，行动不便，所以周边交通应便利。 婴儿用品店的利润平均在 25%左右，每月 3-4 万元的销售额基本可保本。 三．经营管理： 成立连锁专卖店，与各超市及厂家展开合作，建立销售公司。 吸纳网络营销人才。每区配备2名高级营销人才,优先选用有经验者。 严格把关，强调质量信誉，随时调换产品，售后服务周到服务态度好，衣物采用全棉等，各种产品采用无毒 材料。 一流的管理人才，一流的基础设施，高级物流中心，高级的技术研发体系，连锁超市满足所有消费层次， 品种齐全。母婴用品开店投资费用预算婴儿用品店投资可多可少，但有一个起步资金，假如低于这个资金，那开店是很累的，也会有压力。一个店面最 少面积不能少于30平米，低于30平米的店面是很容易出 现竞争对手。我们以30平米的店面算 一、房租：一般情况下，30平米的店租一年在元左右。 二、备货：夏季开店十平米备货5000元，冬季开店十平米备货7000元，30平米备货在15000元到21000元左右 三、装修：一平米装修费用在250元-350元之间，30平米的店面装修费用在7500元-----10500元左右 四、工商费用：1500元 五、其他费用：2000元以开一个30平米的婴儿用品店面计算，最少的费用是在：46000元和70000元之间。这中间 不包括房租转让费费用。 开店有哪些零碎费用？ 店内设置的费用： 验钞机（800元） pos收银机（4000元） 饮水机：（150元） 打价机（40元，超市里可以购买） 门口地毯：（50元） 室内给客户坐的凳子两把（100 元） 工商税务：（以浙江省县城里一个30平米的店面为例） 卫生许可证：体检费二个人160，检测费200，调查费60，审查费300。 营业执照：咨询服务费100，营业登记21，管理费1292，会费24，综合基金200。 国税：工本费25元，每月交税200。地税：150元左右，工本费：25。 水电：一个月150元左右会员卡：一张2.00元。500张以上1.50元宣传资料：彩色宣传单，A4大，157克铜版纸，正反两面，包括设计，出稿到制作成品，每一张0.30元。1000张 起印！ 员工工资：工资情况根据当地经济情况而定，南方和北方差别较大。从 500-1200 元不等。母婴用品店面选址参考指南每个地方的店面位置可以分为A B C 三种。A类属于闹市，客流量最大，价格也最高。婴儿用品店不一定要在A类， 但C类绝不适合 。比较理想的店面是在B类街道,最为理想的是在医院旁边或对面,在县城里有这样的情况，有些 妇幼院比较偏僻，生意也不好,我们选择的话是选择出生率最高的医院。 开店的位置选择在医疗保健单位附 近或是小区比较好。 一步差三市，有些地方相差一点点就相差很多,拐弯的地方要小心选！店面最好选择靠左边的,人们习惯靠左走, 要横过街道的店面也要小心,因为车辆来往不安全，孕妇或抱着宝宝的妈咪都不方便,门口离地面高不少的店面也 要小心，虽然只是一两个台阶，除非是一定要购物的客户，随机的客户就是不愿上去,因为人潜意识里是个懒人。 经常出租的店面一定要小心选，只有生意不好才会出租，一个人转租或许是个人因素，经常出租那一定是地理位 置的因素,许多人有一种侥幸心理，总以为是别人能力不好才会生意不好，自己去做一定没问题。不是这样的,假 如地点不好，你只能是事倍功半，会很累。天时地利，其实在很大程度上，你选择的店面就已经决定了你的成败。 太矮店面也要小心，会让客户感觉比较压抑，不愿在店里久留,上下层的店面除非面积每层都在40平米以上，不 然也要小心，没几个孕妇愿意爬上爬下的。 店铺选址的“成功法则” 肯德基和麦当劳在中国的每一个城市几乎都是生意火爆，究其原因，其中他们的选址本领非常值得称道。当您为 您的品牌选好一个店面以后，如果选址不理想，即使您在今后的陈列、导购管理、订货等各方面做的非常好，也 很难做到理想的销售业绩。而如果想去换店面，将花费很多的人力物力和财力，店面的更换非常麻烦，并且会 给您带来较大的损失。所以，店铺的选址非常重要。那么，店铺选址应遵循什么原则呢？ 一、店铺选址的关键词DD有效人流量 人们通常在店铺选址的工作过程中找人流最集中的地段，认为人流量越大就是越好的地段。有些人看租金， 认为租金越贵店铺就越好。其实这些认识都还不够。找店铺的时候仅仅看人流量或者租金有些时候会把你带入一 个误区。人流量固然重要，但更重要的是，该地段的人流量是不是你的品牌的有效人流量。那么，什么是有效 人流量呢？笔者认为，有效人流量应同时具备以下两个因素。 1、主流人流量与品牌定位相符 服装品牌的产品定位包括风格和价格两个方面。如休闲风格低价位、休闲风格高价位；时尚风格中价位、时 尚风格高价位等。不同的产品定位就决定了不同的顾客群体定位，而顾客的定位主要包括年龄、收入、学历、职 业等。如休闲风格低价位的品牌一般适合于学生、刚参加工作且收入不高的群体等，而休闲风格高价位的品牌 一般适合于已参加工作但收入较高的群体等，该两部分顾客的年龄结构可能差不多，但在收入、职业等方面就会 有明显的差异。目前中国所操作的国内品牌主要有男装正装（如雅戈尔、七匹狼等）、中高档女装（如马天奴、 哥弟等）、休闲装（如邦威、以纯等）、运动装（如李宁、安踏等）。其中休闲品牌与运动品牌的顾客定位基 本相同。一般在大城市会根据品牌定位自然划分为两条主商业街，一条适合于中高档女装，一条适合于休闲装。 如上海的休闲装主要分布在南京路，而中高档女装主要分布在淮海路；广州的休闲装主要分布在北京路，而中高 档女装主要分布在天城广场等。而在中小城市一般只有一条主商业街，但绝大多数也有一个自然的划分，如上 半段主要是休闲装和运动装，中间段主要是男装，下半段主要是女装，或者马路的一边是休闲装和运动装，另一 边是中高档女装。一般来讲，休闲装最集中的街道或地段是当地租金最贵也是人流量最大的街区。我们在选址过 程中就必须先给自己所加盟的品牌作一个定位的分析，再去寻找主流人流量与我们品牌定位相符的街区，而不 是盲目的通过人流量的大小和租金的高低来衡量地段的质量。 2、顾客的行走目的 有些时候，即使该地段的人流量较大，也与您所选的品牌定位相符，但店铺的选址的结果仍不理想，这是为 什么呢？仔细分析一下，不外乎是因为该地段的顾客的行走目的有问题。如一些大型超市（如欧尚、好又多等） 客流量较大，超市的营销策略也开辟一部分位置来做服装店，而休闲装和运动装品牌由于购买的随意性跟冲动 性的特点，往往会起到较为理想的效果。但对于同样人流量较大的部分超市，某些加盟商因为超市的人流量较大 而开设服装专卖店，但由于该超市的整体定位等原因，并没有服装的商业氛围，其效果就可想而知了。分析其原 因，就是因为该商圈的顾客群体行走时是以购买日用百货为主要目的。而对于某些特殊的街道而言，其租金和人流量都是完全相同的，但由于品牌分布、历史文化、建筑格局等特点，前后相差两三个门面或者街道的两边由 于其顾客行行走目的不同可能进店率和购买力就会发生变化。所以在选址过程中不能盲目看路名是不是最繁华的 商业街的名字，而要仔细分析人流行走目的的微妙区别。 综上所述，在店铺的选址过程中，即要看该地段的人流量是否与您所选择的品牌定位相符，又要考虑到该部 分人流的行走目的是什么。所以如肯德基，通常会选择在商业步行街、大型超市或中低端的百货商场，而对于一 些高端定位的商场（如连卡佛等），虽然其地段的人流量也非常大，但由于该商圈的主流人流量并非与其定位 相符，所以肯德基也不会选择。 二、店铺选址地段与面积的关系 由于近几年来中国服装品牌的竞争越来越激烈，而店铺之间的竞争也同样在不断加剧。所以在店铺选址的时 候除了考虑地段以外，面积也是非常重要的。理想的店铺当然是最一流的地段、双门面以上面积的店铺，如果您 所选的品牌从赢利的角度适合这样去操作，你也有这样的资源，那么这样的店铺当然最好不过了。但是如果从 找店铺的难度以及赢利角度来看，未必是每个人每个品牌都可行的。那么，单单对于地段与面积来讲，哪一个更 重要呢？笔者认为，这要看品牌的发展历程跟品牌实力来定。由于现时人员的流动性较大，对于知名度较高的品 牌，面积大于地段。一来该类品牌不需要做太多的宣传，一些顾客会因为品牌而主动前来，二来面积大可以把 形象做好，更有利于“大品牌”形象的树立。对于一些 中小城市来讲，某些知名度较高的品牌的进驻甚至会改变当 地的商业街局势。对于知名度一般的品牌，地段大于面积。这一类品牌需要大量的人流来接触到这个品牌、认识 这个品牌。如果在您无法找到地段跟面积都很满意的店铺的时候，就结合您的品牌实际情况作一个判断。 三、百货商场与街面店的选择 究竟是把店开在百货商场更好还是开在沿街店铺更好呢？首先我们要分析一下百货商场跟街面店各自的优 缺点。 1、百货商场的优点和缺点 1）百货商场的优点 ※前期投资小。百货商场通常是扣点形式，这样不用一次性支付大笔租金和转让费。 ※便于管理。百货商场有专门的营运管理部门对人员招聘及管理、店铺的形象等进行统一管理，省去了加盟 商或品牌公司部分管理方面的精力和成本。尤其对一些未操作过服装品牌生意的加盟商有较大帮助。 ※前期工作简单。不用办理“三证”跑东跑西，直接跟商场签订合同即可。在装修方面也工作相对简单一点。 ※商场自身的品牌效应对业绩的带动。特别是一些在当地具有影响力的商场，会对服装品牌的业绩有一个较 大的带动作用。 ※品牌形象的树立。在目前中国的老百姓心中，百货商场通常都代表着一种“档次”，百货商场的进驻有利于 品牌形象的树立。 2）百货商场的缺点 ※回款周期长。特别是一些信誉不太好或者比较“牛”的商场，回款周期较长，这样资金的流通较为不畅。 ※运营成本较高。虽然百货商场一般不用交租金，但扣点方式按相同的销售业绩来算通常是高于街面店的运 营成本的。 ※内部关系复杂。特别是一些销售较好的商场，内部的关系非常复杂，处理这种关系所花费的精力和财力通 常是比较巨大的。 ※促销活动力度大、次数频繁。尤其是近几年商场之间的竞争，造成了促销力度的大比拼，特别是一些进货折扣 高、商场扣点高的品牌，在某些活动的时候是“亏本清仓”。而且对于同一个品牌跟街面店的促销活动难以形成统 一。 2、街面店的优点和缺点 1）街面店的优点 ※店面形象好。街面店有自己独立的橱窗和门头，室内有三面墙，店铺面积通常也会比百货商场里的大，装 修也不用受到百货商场在某些方面的限制。 ※管理的自由性。如可以随意的播放更适合自己品牌定位的音乐，员工可以穿着自己的工作服，员工的站姿、 服务方式等都可以根据自身品牌特点自由控制。 2）街面店的缺点 ※前期投资大。沿街店铺的租金越来越高，而且有些店铺甚至要送出较大的一笔转让费，而这些费用通常都 是一年一次性付出的，增大了前期投资的压力。 ※管理难度较高。不像百货商场一样有额外的管理，对业绩管理、安全管理等都必须由经营者独立完成。 那么，结合了百货商场与街面店的优缺点，我们到底该如何去选择呢？我们应该考虑以下三个方面的问题。1、品牌的定位是否与商场的定位相符。首先要看品牌的自身定位，有些品牌更适合做商场（如中商档女装 等），有些品牌更适合做街面店（如大众休闲装等）。同时也要结合商场的定位，有些商场是定位走高端路线的， 有些商场是定位中低价位的休闲装的等等，我们的品牌要与商场的整体定位相符。 2、当地消费者的消费习惯与消费文化。如北方市场更习惯于到百货商场购物，南方市场更习惯于到商业步 行街购物。当然这也不是绝对，要根据当地的实际情况而定。 3、考察商场的信誉度。目前国内有个别商场的信誉度较差，如回款周期、每月所扣除的其他费用等。 结合以上几点因素，根据自身品牌特点，建议以百货商场与街面店相结合的方式，扬长避短，以提高品牌在 当地的影响力、竞争力和占有率。 开店的位置选择在医疗保健单位附近或是小区尤佳。 店面：一般可选择城市的二三类地段，50 平方米左右的店面，装修设备只需突出个性和整洁明亮。关于店铺开店选址的 6 点忠告中国人经商最讲究“天时、地利、人和”，对于做终端零售的经营者来说，店铺位置的好坏是能否盈利的关键。 如何选择好的店铺位置是店铺经营者所面临的首要问题，如果不经过认真而科学的选择，而是仓促或者盲目开店 的话，通常很容易遭受失败的打击。那么，经营店铺究竟该如何选址呢？ 关于商铺开店选址的6点忠告 1、要根据自己店铺的经营定位进行选址 选择店铺位置之前，首先要明确自己的经营范围和经营定位。如果经营的是日化、副食等快速消费品，就 要选择在居民区或社区附近；如果经营的是家俱、电器等耐用消费品，就要选择在交通便利的商业区。此外，还 要考虑自己的目标消费群体，是主要面向普通大众消费群体，还是主要面向中高阶层消费群体，简单的讲就是 要选择能够接近较多目标消费群体的地方。通常情况下，大多数店铺适合选择在人流量比较大的街区，特别是当 地商业活动比较频繁，商业设施比较密集的成熟商圈。 2、要尽量避免在受交通管制的街道选址，店铺门前要有适合停放车辆的位置 很多城市为了便于交通管理，在一些主要街道会设置交通管制，例如单向通行、限制车辆种类、限制通行 时间等等，店铺选址应该避免这些地方。也尽量不要在道路中间设有隔离栏的街道开店，因为这样会限制对面的 人流过来，即使你的店铺招牌做得再惹眼，对面的顾客也只能“望店兴叹”。交通方便是选择店铺位置的条件之一， 店铺附近最好有公交车站点，以及为出租车提供的上下车站等。另外，店铺门前或附件应该有便于停放车辆的停 车场或空地，这样会更方便顾客购物。 3、要选择居民聚集、人口集中的地区，不要在居民较少和居民增长较慢的地区开店 人气旺盛的地区基本上都有利于开设店铺，尤其是开设超市、便利店、干洗店这样的店铺。城市新开发的 地区，刚开始居民较少、人口稀零，如果又缺乏较多流动人口的话，是不适宜开设店铺的。虽然有时候在新建地 区开店，可以货卖独家，但往往由于顾客较少，难以支撑店铺的日常运营。 4、要事先了解店铺近期是否有被拆迁的可能，房屋是否存在产权上的纠纷或其它问题 随着城市的快速发展，旧城改造是经营中可能遇到的，开设店铺首先要调查和了解当地的城市规划情况， 避免在容易拆迁的“危险”地区设置店铺。在租赁房屋时，还要调查了解该房屋的使用情况，例如建筑质量，房屋 业主是否拥有产权或其它债务上的纠纷等等， 这些细节方面的忽略往往会导致店铺的夭折， 自己带来巨大的损失。 5、要注意店铺所在街道的特点和街道客流的方向与分类 一条街道会因为交通条件、历史文化、所处位置不同，而形成自己的不同特点，要选择街道两端交通通畅， 往来车辆人流较多的街道，避免在一条“死胡同”里开店。店铺的座落和朝向也是十分重要的，店铺门面尽量要宽 阔，朝北要注意冬季避风，朝西要注意夏季遮阳等等。同样一条街道的两侧，由于行人的走向习惯，客流 量不一定相同，要细心观察客流的方向，在较多客流的一侧选址。长途汽车站、火车站和城市的交通主干道，虽 然人流也很大，但客流速度较快，很多人目的不是购物，滞留时间较短，在这些地方开店，要根据自己的经营需 要慎重选择。 6、要选择同类店铺比较聚集的街区，或者选择适合自己店铺的专业市场 货比三家”是很多人经常采取的购物方式，选择同类店铺集中的街区，更容易招揽到较多的目标消费群体， 不要担心竞争激烈，相关店铺聚集有助于提高相同目标消费群的关注。电子市场、花卉市场、建材市场等专业化 程度较高的市场或商场，也是开设店铺的不错选择。需要注意的是，选择专业市场或商场开店，要考察这些市场 和商场的管理水平、规模大小、在当地的影响力等因素，对规模较小、开业时间较短、管理水平差的，要谨慎入驻。开店如何办理合法经营手续开婴儿用品店的流程程序 注册需提供资料： 1、个人资料（身份证、法人户口本复印件或户籍证明、居住地址、联系电话） 2、注册资金， 3、拟注册店名若干 4、商店经营范围 5、注册地址产证、租赁合同 办理流程： 1、商店名称核准 2、刻章，验资 3、办理营业执照 4、办理组织机构代码证 5、办理税务登记证 6、开立银行帐户 一、 公司注册要求 根据我国行法律规定，个人创业的法律途径主要有：设立有限责任公司；申请登记从事个体工商业；设立个人独 资企业；设立合伙企业。 1． 有限责任公司有限责任公司最低注册资本为 3 万元人民币。基本要求： （1）股东符合法定人数，即由50人以下股东共同出资设立； （2）股东出资达到法定资本最低限额； （3）股东共同制定公司章程； （4）有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构； （5）有公司住所。 2．个体工商户 个体工商户进行注册登记，对注册资金实行申报制，没有最低限额要求。 基本要求： （1）有经营能力的城镇待业人员、农村村民以及国家政策允许的其他人员，可以申请从事个体工商业经营； （2）申请人必需具备与经营项目相应的资金、经营场地、经营能力及业务技术。 3．个人独资企业 个人独资企业注册实行申报制，没有最低限额。 基本要求： （1）投资人为一个自然人；（2）有合法的企业名称；（3）有投资人申报的出资； （4）有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件；（5）有必要的从业人员。 4．合伙企业 合伙企业注册资金申报制，没有最低限额。基本要求： （1）有两个以上合伙人，并且都是依法承担无限责任者；（2）有书面合伙协议；（3）有各合伙人实际缴付的 出资；（4）有合伙企业的名称；（5）有经营场所和从事合伙经营的必要条件； (6）法律、行政法规禁止从事营利性活动的人，不得成为合伙企业的合伙人。注意：合伙人可以用货币、实物、 土地（房屋）使用权、知识产权或者其它财产权利出资；上述出资应当是合伙人的合法财产及财产权力。 二、 注册登记程序由于经营主体有个体工商户和私营企业之分，所以注册登记手续也稍有不同。 个体工商户个体工商户注册登记的一般程序为： （1） 申请：申请人持文件、证明向户籍所在地或经营场所所在地的工商行政管理部门提出申请，并提交申请书 和申请人身份证明、场地使用证明。 （2） 受理：经工商行政管理部门初步审查，对符合规定的予以受理。 （3） 审批：工商行证管理部门进行详细审查，审查合格的予以批准。 （4） 核发执照：当全部审批结束后，申请人缴纳一定的登记费用，工商行证管理部门即向申请人颁发营业执照。 私营企业私营企业注册登记手续较为繁杂，应提交的文件也比较多，其一般程序为： （1）到所在地工商行证管理部门企业登记窗口咨询，就业人员、经营范围、登记主管机关等取得初步意见。 （2）申请人领取注册登记表格。 （3）办理企业名称预先核准，取得《企业名称预先核准通知书》 （4）以核准的企业名称到银行开设产临时账户、将注册资金划入临时账户。 （5）到有资格的会计师事务所办理验资证明。 （6）将备齐的注册登记表和相关证明文件交工商管理部门登记窗口受理、审批，申请要需提交的证明文件有以 下几种： 申请人身份证明。独资企业申请人是投资者 本人，合伙企业申请人是合伙人推举的负责人。凡是申请开办私营企业的人员，必需出具居民身份证，并根据自 身情况提交待业证明：如下证明：城镇待业人员应提交 街道劳动管理部门出具的待业证明； 停薪留职人员和企事业单位富余人员， 应提供本单位同意经营的证明及协议：离退休人员提交离退休证明，外地人员提供公安部门颁发的暂住证；外地育龄妇女应提交本人户籍所在地计划生 育部门出具的计划生育证明：没有领取居民身份证的农村村民应提交户籍证明。 场地使用证明。自有住 房应提交房产证明；租用房屋、场地、应提交房屋，场地产权证明和租赁合同及管理部门许可使用证明。 股 份制公司，应提交公司章程及合伙人的书面协议。合伙协议应载明以下事项：合伙企业的名称和主要经营场地： 合伙目的和合伙企业的经营范围；合伙人姓名及其住所；合伙人出资方式，数额和缴付出资历期限；违约责任 等。合伙协议可载明合伙企业的经营期限和合伙人的争议解决方法。合伙协议须经全体合伙人签名，盖章后可生 效。 （7）按约定时间到工商局领取营业执照，缴纳注册登记费。此过程一般大概需要2-3周的时间。特别提示：在注 册登记时，尽量多申报经营范围。 三、 其他必备手续 （1） 制图章：凭工商营业执照刻制公章，如法人章，财务章。 （2） 办理企业法人代码证书。根据现代管理的需要，为了保护企业法人权利不受侵犯，经营者需到当地技术监 督部门或有关部门办理《企业法人代码证书》。申领组织机构代码证书时，须提交由工商部门颁发的营业执照， 携带单位公章、法人代表（负责人）和经办人的身份证，上一级主管部门的代码或复印件。（这一过程大约需要 一周的时间） （3）到税务局办理税务登记：个体办证者需携带本人身份证原件，到税务分局领取并填写《个人税务登记表》。 附带工商营业执照副本原件，到税务登记窗口办理税务登记手续。企业办证者需携带营业执照副本及企业全国统 一代码证，法人证书及企业公章，到地方税务局领取填写《企业税务登记表》领取微机编码及纳税专户账号，再 带《企业税务登记表》及上述附属资料到市税务局办证所办理税务登记手续（一般按店铺面积或预估营业额进行” 包〈定〉税）。 （4）到物价部门办理收费许可。 （5）到卫生防疫站办理卫生许可证：如你的店内经营孕妇及婴儿食品，则负责人（业主和员工需到当地卫生防 疫站进行身体检查，以办理个人健康合格证。负责人和员工体检合格后向卫生防疫部门提出申请，办理卫生许可 证。 （6）文化局：如你的婴儿用品店经营图书杂志、音像制品，需到文化管理部门办理相关手续。 （7）店铺装修施工前，到城管部门申办相关许可 (8）开业后向环卫部门交纳“门前三包”卫生费。 (9）申请开业登记表：办完以上手续后标志着一家企业所需的各职能的批准以完成。这时，即可到所在地工商 行政管理部门办理〈申请企业开业登记表〉准备择日开业。婴儿用品店前期的市场调查开婴儿用品店要做得事情是很多的，有一些是可做可不做，但有一些是非做不可的，比如以下这些工作开业前期 需做的事情市场调查：包括（竞争环境、人口、店面客流量、当地消费结构、现有婴儿用品店经营状况等）很多 人不愿意做这些事情，只是想尽早把店开起来，财源天下网送大家一句话：事前多调查，事后少烦恼！ 一、市场价格调查：在中国经商，就避不开价格竞争，在产品定价时，尽量和对手持平，或便宜一点点,这个工 作可以在装修期间开展。 二、 竞争对手调查：现在的中国婴儿用品市场还没有到合作双赢的境界，一开始必需把对手定位地竞争的位置 上，既然是竞争，就一定要知彼知已，竞争对手调查是 非常重要的一个环节，不然你就没法制定相关的进货及宣传方案。 三、开业宣传单制作：不管是彩色的还是黑白的，宣传资料是一定要发的， 四、会员卡、会员表单制作：因为竞争，所以一定要实行会员制,会员卡、会员表单样本参考会员资料！ 五、购买促销车：这是新开店必备的促销道具！ 六、促销产品准备，促销方案制定。详细资料见会员资料七、相关资料没有准备完毕，别仓促开业！很多店主都 会用“试营业”来解释开业时招待不周，但客户绝对不会因为你是新开店就对你多一些宽容，感觉不好就是不好； 感觉产品贵了就是贵了；不满意就是不满意，不要怪消费者没有宽容心，因为你自己也一样的心理，由此可 见，试营业只是商家对工作没做好的一种自欺欺人的方法罢了。 如果是小区经营方式就要对所在小区的消费环境进行周密的分析，只有这样才能保障收益，降低经营风险。用老 子的话讲：凡事预则立。1、当地的房价折射出当地的消费能力一般，即使有一些潜在的需求项目没有被开发出来，原因也可能是受当地 整体经济水平和居民购买力限制。 2、调查小区的住户年龄层以哪阶段居多，包括近几年结婚的年轻人，三口之家，大概还会有多少的三口之家诞 生，消费群是否稳定。 3、不要和小区内现有的消费项目形成冲突，能持续在一段时间内属于独家经营的状态，如果操作的好，先入者 为大，能奠定在该小区儿童用品专卖店的核心位置； 4、年轻的父母重视对孩子的抚育，且婴幼的消费有连贯性，儿童用品专卖店的利润空间和获利的持久性也有一 定的保障。 5、建立婴幼儿的档案，根据档案材料记载的资料做好售后服务或者销售跟进工作。在婴幼儿生日来临之际予以 问候或者赠送小礼品，也可以开展电话销售，方面那些 工作繁忙的顾客； 6、 和小区的幼儿园建立一定的合作关系，比如允许张贴xx的新产品宣传画，而且幼儿园本身也是直接消费者的 集中地，幼儿园可以作为xx某些婴幼产品的分销商。 开业后要做得事情 一、促销：促销分三块，一是开业促销，主要是为了知名度；二是产品促销，主要是为了促销商品；三是会员促 销，主要针对会员客户，是为了巩固会员客户的忠诚度！促销有一个非常重要的要素，就是一定要“促销不断”这 是很重要的，因为婴儿用品行业是一个消费面很窄的行业，人气很难聚集，新开店进来的人比较多，这是人气第 一波，也是婴儿用品店赖以生存的宝贝，假如一旦人气散去后再想靠促销追回就会非常的累，并且不一定能换回， 这就是很多店面刚开始生意还好，后来越来越不好的原因所在，因为人气已散！ 促销应该天天都有，只是产 品不一样，这就要求店主在开业前有充分的准备，要备有充分的促销产品。还有就是促销产品一定要是质量好的， 并不是说为了价格低就去组织一些质量的产品，这样会砸了牌子。 二、每天让营业员填写店面问题总结表。 三、及时收集会员资料。 四、会员售后服务：只要有一个会员，就应该开始做会员的售后服务，主要方式是用短信服务，服务详细内容参 考会员资料之：短信服务资料大全！ 五、补货：有 5 款以上商品断货就一定要开始补货了，别等到非补不可时才开始进货，其实到非补不可时，客户 已经流失很多了。孕婴用品店经营的商品范围衣：这是第一位，任何一个婴儿用品店，假如衣不是主要产品，生意一定会比较累，（单一产品专卖店除外）衣 包括：内衣、外套、帽子、鞋子、袜子、和一些日常用的纺织品。 食：食品包括奶粉、辅助食品、保健食品、是一个重点产品，但婴儿用品店不一定都能上，因为食品当地各大超 市都有，并且价格都很有优势，还有一个原因就是食品比较占资金，对于那些投资不是很大的客户来说，就更要 注意上食品这一块了。 住：住表示居家的意思，产品包括：日用品、床上用品、床、摇篮，对于婴儿来说，床就是他的家，理论上，每 个宝宝都应该有一张婴儿床，不仅能培养宝宝的独立性格，还能给宝宝一个完全独立的空间，但对于面积不是很 大的婴儿用品店来说，婴儿床这些体积大的产品不一定适合上，假如上的少，那客户没什么选择余地，假如上的 多，又太占地方,所以，对于面积少于50平米以下的，最好不要上婴儿床,但日用品和床上用品却是不管你的面积 有多大，都必需上的一些产品，日用品是一年四季都畅销的商品，床上用品也是四季能销，特别是秋季后，就更 是重点产品了。 行：行的产品包括了：推车、三轮车、扭扭车、电动车、自行车、车后座、防雨篷、汽车安全车座椅，这些产品 虽然比较占面积，但利润还是比较可观的，一般的婴儿用品店，特别是小县城或镇上的，就一定要上童车，不一 定要上全，但至少可以上推车、三轮车、扭扭车和自行车。 玩：玩的产品包括：木制玩具、塑料玩具、充气玩具、智力开发玩具，玩是宝宝的天性，宝宝早期很多的知识和 对外界的认识都是通过玩具获得，小孩子玩得越多，就越聪明,其实在婴儿用品店中玩具是很重要的产品，同时 也是利润比较高的一块，但玩具的特性在于：假如靠自然销售，销量是不大的，营业员一定要有能力把玩具的 重要性提升到一个教育的高度。 学：学的产品包括：宝宝书籍、光盘、幼教产品、这是宝宝的精神粮食，一样是不可或缺的产品。问题和玩具一样，假如靠自然销售，那一样是没什么销量。但不管怎么样，营业员一定要学会销售书籍，因为书籍也是利润高， 重复消费强的商品。假如婴儿用品店里连书籍都推销不了，那营业员的销售能力一定出问题。 孕：孕婴两个字是连一起的，孕妇的产品也是婴儿用品店的一个关键品种，其本质的目的是：假如服务好了孕妇， 那宝宝的消费也一定是在我们这里。孕妇用的产品有：孕妇装、防辐射服、妈妈书籍、胎教光盘、孕妇内裤、哺 乳文胸、托腹裤、产后用品等，假如面积比较大的，那就上孕妇装，假如面积不是很大，那除了孕妇装以外别的 产品都上。之所以一定要上孕妇产品是因为在婴儿用品行业，孕妇是黄金客户，假如孕妇没什么产品让孕妇进来， 这是很失败的一个产品布局。 护：护是指洗护产品，洗护用品利润很低，但是必需品，主要的品牌有：强生、菲丽洁、爱护、斯贝斯等，洗护 用品从4月份开始旺销，一直会到9月份。 这8个系列产品是婴儿用品店量重要的产品，只要对照着这个排序就会 发现自己的店里有哪些产品做得不够好，假如没有做好这些产品，那这个店不管面积有多大，那客户进来后感 觉就是：看看好像很多，但没什么可以真正购买。现在生意不是很好的店面可以仔细对照，是不是出些问题！母婴用品店的经营风险分析一、房租高：婴儿用品店消费面本来就窄，假如地点不好光靠促销手段，生意很难有起色,而地段好的店面房租 又居高不下。解决的办法就是：淡化店面的重要性，开展目 录册、网站销售等送货上门形式，让店面只是起着展示作用，这样的话，店面地址再偏一点也没事。 二、组织货源难：别看现在婴儿用品市场多、搞加盟的也不少，但极少有市场能让客户一次性进全所有想要的货。 因为婴儿用品面太广了（涵盖了日用品、床上用品、车 床、礼品、玩具、食品、鞋帽、内衣、外套、纪念用品、特别用品、妈妈用品、洗护用品、书籍等等）进货需要 去好几个市场，无形中增加很多进货成本。 解决办法是：开店前别冲动，客观的比较供应商，也别一味的看 中价格低，现在价格透明度很高，价格特别低的也只是个别品牌，或许是用来吸引客户用的，会有价格特别低的， 就一定会的特别高的，供货稳定，补货快、价格适中才是最重要的。 三、补货慢：首期进货因为进货量大，所以相对比较容易进到货，但补货就是零零碎碎了，补货慢是开店后最现 实的问题。解决办法是寻找几家产品比较齐全的，起批量比较低的供应商，协商好：首期可以去他们那里进货， 但以后补货少也一定要及时发过来，有言在先会好说话一些。 四、竞争环境恶劣：中国人是跟风情况最严重的，一看你生意好，立刻在你前面后面左面右面的开起来，有竞争 不是坏事，问题是彼此只会搞价格战，弄得利润越来越低，只会贬低对手，攻击对手，让消费者相信谁都不是， 对整个行业都充满戒心。解决方法：给产品更多的附加值，给客户更多实用的育婴知识，以诚待人，以专业知识 为导向，让客户信服你，然后产生忠诚度。母婴用品店面经营品种汇总日用品：奶瓶、奶嘴、喂药器，吸鼻器，吸奶器、婴儿牙刷、安全指甲剪、奶瓶盖、棉签、学步带、护手套、护 脚套、护脐带、干发帽、奶瓶刷、水壶、安全别针、安抚奶嘴、温度计、宝宝伞、咬牙器、宝宝爽身巾、防撞器、 泡沫地板、吸壁碗、浴擦、浴架 浴盆、奶瓶消毒锅、奶瓶干燥架 保温筒 保温奶瓶 婴儿手帕 婴儿手巾 软头 汤匙 温度计奶瓶 床上用品：纸尿裤、尿不湿、睡袋、定型枕、隔尿垫巾、蔺草席、渗液毯、空调被、小方被、母婴蚊帐、棉纱尿 布、防蹬被、康姿枕、竹炭枕、披风、蚕沙枕、尿裤、床围、竹炭纤维被、尿不湿提醒器、蹬裤提醒器衣服：外 套、春秋装、偏开衫、和尚服、背心、肩开式内衣、罩衣、绑带无袖、护手套装、翻领套装、肚围、肚兜、棉装！ 玩具：塑料玩具、毛绒玩具、木制玩具、布艺玩具、充气玩具、益智玩具、幼教玩具、背袋玩具、遥控玩具、游 乐玩具、大型玩具。 鞋帽类：婴儿鞋、软底鞋、带响鞋、棉鞋、防滑袜、反口袜、生态袜、薄袜、太阳帽、海盗帽、套帽、初生帽、 凉帽 妈妈用品：孕妇装、产后束腹带、保胎带、背包、防辐射肚围、妈妈包、胎教磁带、孕妇托腹裤、哺乳文胸、孕 妇内裤 防溢乳垫 妊娠膏 产后修复液 护肤类：热痱粉、爽身粉、沐浴露、防晒霜、润肤油、防蚊液、洗发液、宝宝金水、护臀霜、婴儿香皂、湿巾、 滋润霜、驱蚊露、洗发沐浴液、 车床类：学步车、助步车、电动车、摇摆车、推车、健身车、童车、车后座、防雨篷、汽车安全座、童床、电动摇篮！ 书籍类：婴儿画报、小手撕不破、挂图、智力拼图、翻翻乐、立体画、妈妈讲故事、全能宝宝、妈妈书籍儿歌磁 带、彩色画写板、 食品类：米粉、奶粉、牛初乳、磨牙饼、菜泥、辅助食品 婴儿挂面 开味宝 幼教用品：学习机、复读机、学习桌 户外用品：帐篷、睡袋、沙滩椅、 礼盒：书籍式礼盒 日用品礼盒 提蓝式礼盒 特色：豆桨机、手足印、宝宝相册、果汁机、理发器 退烧贴、防丢器、 游泳池、 游泳圈 胎音器 哭声分析器行业所处阶段及其竞争特点每一个行业的发展都会经过五个阶段：萌牙期、初长期、成长期、成熟期、衰败期。赚钱的定律是从成长期介入， 成熟期退出。 婴儿用品行业正从初长期进入成长期， 外界对婴儿用品业的盲目追捧导致大量婴儿用品店应运而生， 行业竞争进入春秋战国时期，群雄并起，鱼龙混杂，这是每个行业的发展规律，经过市场优胜劣汰筛选后,大浪 淘沙，剩者为王，不规范的、竞争不强的将淘汰出局，剩下的，或后来再介入的就会开始进入稳定的成长阶段 。 婴儿用品萌牙期靠产品和对手竞争；初长期是靠产品、价格和对手竞争；成长期是靠产品、价格、地理、专业知 识、营销、细节和对手竞争，成熟期是靠产品、价格、地理、专业知识、营销、细节、服务和对手竞争！不要以 为产品全，价格低就有竞争优势了，现在许多商场的倒闭就是最好的例子，商场面积大， 产品全、地点好，并 且一样是促销不断，理论上应该是生意兴隆了，但我们知道，现实中商场倒闭的例子常有发生。面积、产品、地 理这些是硬件，附加值、营销、服务这些是软件，软件才是核心竞争力，因为软件对手无法复制，而硬件对手是 有可能比我们做的更好的。 婴儿用品是一个特殊的行业，购买的是妈妈，使用的是宝宝，是一个引导消费特别强的行业，要引导消费者消费， 要让她服你，服你才会信你，要让她信你，首先是你要有足够的专业知识让她感觉到你比她懂，并且懂得多得多。婴儿用品店成功条件比例表一、适合的店址（20分）：天时地利！开店首要的事情就是选一个适合的店址，这是前提条件，店址选对了，接 下来的事情就能起到事半功倍的效果。 二、不少于40平米的店面（10分）--婴儿用品店店面虽然可大可少，但40平方米是一个基数，太小了局限了新品 的添加。 三、齐全的品种（18分）--婴儿用品最大的特点就是产品种类多，产品齐全，能给客户提供“一站式”消费是成功 的关键因素,假如产品不齐全，现在超市这么多，客 户很容易流失。 四、营业员精通产品知识和育婴知识（15分）--婴儿用品是一个靠引导消费的行业，年轻父母亲除了懂最基本的 产品外，其实对育婴知识是很欠缺的，要想让客户产生 忠诚度，唯一的方法就是给客户提供对她实用的产品附加值。婴儿用品行业里有一句话：一个优秀的营业员就是 一个合格的育婴员！对婴儿用品知识只是懂行是远远不够的，我们一定要做到精通，因为人家服你才会信你！ 五、合理的品牌搭配：（9分）--婴儿用品店有些产品只是为了吸引客店用的，并不产生多少利润，合理的品牌 能让你避免出现：“营业额不少，利润并不多”的现像 六、善于处理滞销产品（4分）--任何零售店都会有积压产品出现，假如自己学不会处理产品，总部让你退更多 都没用，因为就让你全退你还是不赚钱。 七、及时补货（5分）--相同产品假如有两次以上没有到货，客户就没有耐心再等。并且会产生你这里生意不好， 补货不及时的心理，而不是我们想的生意好的没有货。 八、准确的市场定位（3分）--准确的市场定位能让你的产品被大多数人接受。 九、及时换季（4 分）--理论上大家都知道及时季节换货很重要，但现实中就是有众多的婴儿用品店都是等到客 户催问了才上季节产品，失去了很多先机。 十、合理的价格（5分）--价格是零售店的一个因素，但对于婴儿用品店来讲，这个因素并不是最重要的，对于 价格，我们只要做到合理就可以，并不是靠价格低来取 胜，因为他并不是电器类的耐用品。十一、不断的促销（4分）：如今的商场没有特别吸引人的促销，促销不一定有很好的效果，但不做促销一定会 很不好。就如同我们很讨厌看广告，但真正想买商品是我们还是选那些广告做得多的。 十二、完善的客户服务体制（3分）：所有开店的都知道做零售业服务很重要，只是很多人不知道完善的服务应 该怎么做罢了。而服务只有成体系时才有可能产生效果。解读婴儿用品店的经营形式A、 超市型（所有的品种都做）： 要求：营业面积不低于120平方米以上！ 首期进货资金不低于8万元人民币！备用资金不低于5万元 地理位置优越！有成功经商经验！人脉资源丰富！专业从事婴儿用品！ 有经商经验或禀赋！营业员经过专业培训！专业店面形象设计！有良好广告投入心态！ 心态理智，能冷静分析对手和自己的优劣势，并能制定出相应的策略！ 有自信和有能力做到当地婴儿用品业第一名！ 超市型风险比较高，投资不少，但做成功后当地很少有竞争对能超越，就是当地婴儿用品的领军人物，适合能全 力以赴把婴儿用品作为事业追求的创业者选择. B、 普通型：（做一部分婴儿用品，以其中几系列为核心，别的产品附带经营） 要求：营业面积不低于50平方米！首期进货资金不低于4万，备用资金不少于2万元人民币！地理位置在医院对面 或边上。业主必需亲自守店。进货渠道畅通，能及时补货。 C、 专业型：（只做一个类别，如食品专卖店、玩具专卖店、童车专卖店） 要求：营业面积不低于30平米首期进货不低于3万元，备用资金不低于1万元。地理位置中上。业主亲自经营。经 过专业知识培训。补货方便！专业型要有长期经营的准备，只做少数几个品种产品，但把这产品做精、做透、让 专业产生优势，即使有竞争对手出现，因为专业优势也不怕会出现客户分流情况！适合资金不多，但想从事婴儿 用品的创业者选择！ D、 合作型：（进当地人气旺的超市或商场，商场以提成或租金的形式分成） 要求：选择的超市一定要是人气旺的超市首期进货资金不少于20000元 合作型最适合下岗工人或上班族创业者选 择，一是因为它投资少，二是因为可进可退 ，生意真的不好可以全身而退，生意不错可以考虑自己开一个专卖 店，不需用考虑装修，不需用考虑人脉，只要选对好的产品就可以。 E、 目录销售型 目录销售是淡化店面重要性的一种方式，把产品拍照制作成书籍，以免费的方式邮寄给客户，然后送货上门。投 入资金：8万元要求：一个办公场所，一个产品展厅。2台电脑。专业拍照人员。目录销售适合大中型城市场操作， 一般的县城不宜效仿。 F、网上同城配送型： 投入资金：3-5万元两台以上电脑。一个展厅或一个三类店面，只是以展示为主。懂电子商务知识。一个专业的 在线购物网站，以网站为主要窗口，客户在网上下单子，然后送货门。网上同城配送是以后重要的方式，因为现 在的婴儿用品最高的费用是房租。网上同城配送把销售窗口转移到了电脑上，节省了大量房租费用，使相同的产 品，创造出了更多的利润。 G、网店型： 去淘宝或拍拍网免费申请一个店面。备元产品。 学习一些简单的产品知识。 网店不受时间 限制、无费用、投入少 ，最适合那些毕业学生，或兼职人员，但网店价格低，利润特别少婴儿用品店的店名参考实例以下店名为全国各地一些店名，非原创，可以用来借鉴，但假如已经被注册，请勿再用，以免侵权！ 两个字： 龙凤 添喜 喜贝 三个字： 小红帽、婴之语 贝之语 丫丫坊 淘气坊 喜婴庄 婴之宝 玉玲珑 小笨熊 小天使 爱婴坊 世纪娃 喜 得宝 婴语坊 聪明屋 亲子坊 博士坊 e贝贝四个字的： 开心妈妈 妈咪贝贝 宝宝贝贝 宝宝丫丫 阳光宝宝 千宠宝贝 咿呀宝贝 公子千金 未来之星 婴幼尽有 宝贝 天地 旺旺宝贝 七彩婴庄 宝宝故事 伊家宝贝 我家宝贝 五个字： 宝宝第一站 宝贝 123母婴用品店的开店流程详解一、市场调查：竞争环境、消费结构、地理位置。 二、资金准备：十平米7000元备货资金，一平米装修费用300元，外加店租和20%的备用金。 三、选址：以医院门口与或对面为主，以二类街道和小区为辅 四、选择供应商：以产品齐全为第一要素，尽可能做到一站式进全，因为零碎补货是非常麻烦的事情。 五、确定进货方案：这是开店成功与否的一个关键，只有进货进得好才有可能卖得好，假如无法确定，可以参考 婴儿用品网的投资参考栏目。 六、店面装修、货架制作：获得渠道有：网上、当地实体店、婴儿用品网 七、会员卡样本、销售情况表格制作、会员登记制作样品： 八、组织货源：可以从当地进食品与童车这些大件商品，因为这类商品托运费用高，利润薄。 九、婴儿用品知识培训： 十、促销活动制定： 十一、产品摆放： 十二、价格确定：不要求比同行低，最起码要与竞争对手持平，不然一开业就在消费者造成价格贵的影响，定价 前可以先对做一个调查。 十三、办营业执照和相关证件。 十四、准备促销品、零钱，会员卡、购物袋等等。 十五、开业婴儿用品店经营模式的分析丽婴坊：经验沉淀式 --丽婴坊是最早一批品牌婴儿用品，不论是市场，还是产品，都有自己深厚的经验积累,雄厚的资金后盾，加上 丰富的市场经验，造就了丽婴坊在婴儿用品界泰山北斗地位,任何一个行业，假如做到了龙头地位了，你想不赚 钱都很困难！ 华婴：连锁加盟式 ----在中国连锁加盟业还不规范的情况下，以连锁加盟形式从事婴儿用品的企业很多，但大多并不规范，也显现 不出真正的加盟优势，只是中国市场这么大，多少都会有一些市场罢了。华婴经过近8年的时间打拼，终于做成 了中国婴儿用品业连锁加盟的第一品牌,众多的加盟商让华婴有了足够的产品价格优势和品种优势，从而形成真 正的核心竞争力，让别人只能模仿样子，模仿不了精华,而华婴也在婴儿用品连锁业呼风唤雨的同时赚得了盆满 钵满。 贝因美：产品起家式 ----贝因美以产品起家，经过前几年的市场操练后，开始全面发力，一边是利用广告开拓产品市场，一边是以连 锁加盟的形式征战全国。因为自身拥有产品，比起只是整合市场资源开拓业务的同行来，无疑是更有竞争优势。 传统与加盟双管齐全的操作方式，让贝因美拥有了更广泛的知名度同时，也占有了中国更多的市场。 丽家宝贝：会员配送式 ----丽家宝贝以目录为销售窗口，以店面为样品展示，只做北京市场，并且只以会员形式操作。（客户按照目录 册上下单，丽家宝贝送货上门）这种目录和传统展厅相结合的方法，在消费观念和经济水平都已成熟的北京大行 其道。丽家宝贝目前已拥有几万个会员,对于婴儿用品业来说，在一个城市里拥有几万个的会员，用任何方式操 作都可以获得成功,对于店面租金越来越高的今天，会员配送是一种很不错的操作模式。 葆婴：会员直销式： ----葆婴有自身开发的产品，它依靠系统的产品知识培训，让所有从事葆婴的营销员都具备相当深厚的食品知识和营养知识，然后以直销的形式进行市场终端开拓。因为有专业的培训，市场开拓异常有渗透力，客户忠诚度特 别高，从而形成了自己独特的竞争力。这种模式看看很简单，但需要有强大的培训体系支持。 东方爱婴：早教产业式 ----东方爱婴主要从事0-3岁早期教育。创业初期曾经走过不少弯路，最终摸索出了一套成功的早期教育方式， 然后通过连锁加盟的方式使网点布全国，最主要的是，这套模式成功率极高，鲜有失败者。 万婴跟踪：媒体销售式 ----中央电视台产经推出过一个叫《万婴跟踪》的育婴节目，每期都聘请资深育婴专家讲育婴知识。在播出节目 的过程中，同时推出了一套《万婴跟踪》书籍，虽然只有三本书籍，但却曾经热销全国。这是一种典型的以媒体 带动销售方式,现在很多电视都有亲子之类的频道，假如能达成深度合作，这是最好的产品推广渠道。婴幼用品店必需经营的商品奶瓶：不管是母乳喂养还是要喝奶粉，奶瓶都是必不可少的产品 奶嘴：因为奶瓶是必备的产品奶瓶刷： 辅助品偏开衫：新生儿最适合穿得款式，因为它不容易漏风。 尿垫：新生儿不宜穿纸尿裤，尿垫是为了防止尿到床上去。 抱毯：新生儿出生时用的。 爽身粉：婴儿排泄系统不完善，出汗后容易长红点点。 痱子粉：基本上的宝宝都会长痱子。 沐浴用品：浴盆、洗发精、沐浴液奶粉：母乳不足情况下必备产品。 蚊帐：任何的驱蚊方式都不如蚊帐有效果。 服饰类：外套、内衣、鞋子、帽子。 婴儿用品有几千个品种，但是我们可以很清楚的看到，真正非用不可的产 品不会超出30种,很多产品都可以替代，可用可不用的,比如：成人的汗衫可以替代尿裤和纸尿裤；可以用大人的 床替代婴儿床；茶杯可以替代饮水杯，等等。所以我们要明了，婴儿用品是一个极度需要引导消费的行业，假如 只会卖客户非用不可的产品， 那这个婴儿用品店迟早是要倒台的， 这也是很多婴儿用品店生意不好的深层次原因， 因为真正非买不可的产品并不多，假如不懂得推销，再加上产品又不多，生意不好那就是情况之中了,反过来， 正因为婴儿用品大都是可用可不用的，这才为婴儿用品店提供了广阔的施展空间：只要你懂得引导和推销，婴儿 用品行业里有足够的产品好让你销售，这也为婴儿用品店的利润增长空间提供无限可能！首次开店应该了解几个问题作为一种投资没有最根本的了解以下几个问题那你的投资很可能将浪费，同时也磨灭你创业的激情： 1：费用 A：店租（包括：租金、交纳期限即是一年付？还是一个季度付？或是一个月付？） B：有无转让费用以上2项往往因为过高而让很多人不敢投资 C：其他费用（包括：工资、水电费、税收、其他）一般2个营业员的费用在元之间 D：装修费用装修费用主要看你是怎分摊的，例：装修24000元，一年分摊就是每个月要计算2000元，如果2 年分摊一个月就只要1000元 2：收入（主要来至销售） A：销售估计的依据是了解目标店面同行业的销售情况（包括最好的品牌销售业绩，最坏的销售业绩、还有 大部分人的销售业绩）根据大多情况来分析自己可能的最坏收入。例某一繁华地段30平方租金元，同 行最好的一年销售100万，最坏的销售50万，一般的都在70-80万，那自己以最坏50万计算也保证能盈利。如果最 好的是30万，最坏的是15万，大多数在20万，那你就要考虑投资的风险性了！ B：销售返利公司一般会制订一个销售指标，完成就会有一定的返利。主要需要了解指标的可完成性。 C：公司的支持：公司在各个方面的支持（包括促销品、货架、宣传品等等）因为自己不需要投资算是需要 扣除的预算费用 D：退货（包括退货率和退货期限，合理的退货率是对双方利益的保障）因为退货是在原投资额中退回的， 所以需要计算在收入类 1. D：装修费用装修费用主要看你是怎分摊的，例：装修24000元，一年分摊就是每个月要计算2000元，如果2年分摊一个月就只要1000元其实这里存在着你租店时候有没有付转让费，你有付出转让费用其实就是帮别人 垫装修费，以后你自己不做了，也把店转掉，自己也收取装让费。让别人来垫你的装修费！ 2. D：退货（包括退货率和退货期限，合理的退货率是对双方利益的保障）因为退货是在原投资额中退回的， 所以需要计算在收入类一般来说，现在谁还让你退货啊（3包除外），具体跟公司说好。其实一般来说吧都不退 为事了，卖不完的自己促销，搞定。简单。。。。随便折，我还是赚，大不了品牌匝了，自己退出，不干了。 开店容易，管店难，运做更难，要想稳固市场占有及销售提升，则难上加难！ 开店的前期准备事宜，楼主已经大概谈了一下，在这里我还要强调一点：开店，还要考虑的是城市街道规划， 是否属于临建房，改造房。 此外，还要了解周遭的品牌及竞争品牌的竞争环境等。母婴用品店的装修费用预算门头装修 喷绘：20元--30元一个平方米，包括设计和制作。 铁架费用：有些门头是贴在墙壁上，有些门头是凸出来的，里面要有一个铁架支撑，铁架有费用一般是70元一个 平方米 PVC字：厚：1cm 、 每厘米1.00元 铜字：每厘米1.20元五、水晶字：厚度为一厘米的水晶字每一个厘米费用为：1.8元-2.5元六、 铝塑板：每平方米200元七、一般是制作方式有：铝塑外加水晶字、铝塑板外加铜字、铝塑板外加PVC货架： 超市货架：高：180cm、 长：90cm、宽：45cm 单面、4层， 靠墙这一面有网兜和背板两种形式。价格是130元 一组,超市货架虽然价格比较便宜，但缺少个性，给客户感觉也比较生硬，所以要小心采用。 木板货架：中间货架： 长：120cm 高：125cm 宽：50cm 4层 （每一个费用为：400元。材料：1.5cm木 工板 表面贴防火板。） 墙壁货架：高:210cm 宽：120cm 下面有储物小柜。（每组500元。材料：槽板、木工板、挂钩、灯管、） 收银台：每个 800 元--1000 元。货架连同门头的装修费用一般是在 ：250 元--300 元每平方米左右。婴儿用品店颜色搭配的技巧颜色有两部分，一是店面的颜色，二是货架的颜色 店面： 2000年使用的颜色是红色，追求店面显眼，容易吸目光，红色代表热情活力，包涵宝宝健康活泼的理念，与婴儿 用品的主题吻合。 2003年使用桔黄色或橙色为主，温馨柔和，给人感觉比较温和亲切， 2005年店面颜色开始以蓝色或嫩绿色为主，开始走向环保，健康为主题的色调，这些颜色乍一看北不显眼，但 有内涵，耐看，不会轻易被淘汰。 因为宝宝店越来越多，大家都不想雷同，所以接下去的店面颜色受个性化的影响，会进入一个多彩的年代。 货架：货架颜色相对变化会少一些，以前为桔黄为主，后来发展成为白底绿面或白底蓝面为主。 虽然选择颜色是根据店主的喜好，但颜色是给客户看，选择一种前沿的颜色，最起码不会让客户觉得你落伍！母婴用品店的店内陈列细节1.卖场是否经常被打扫干净 2.有没有活用楼梯平台之类的，展示货品的丰富性 3.货架上接近视线的地方是否陈列着最想出售的商品 4.货架上是否有明显的空余地方 5. 商品是否以正面面对顾客 6.为了使最前面没有空余，是否已将商品放在货架前面 7.希望售出的商品是 否增加了陈列数目以使之醒目 8.是否通常维持按不同商品排列9. 陈列是否分商品，分预算进行 10. 是否传递了热销品的廉价感以及薄利多销感 11.推荐商品（登载在杂志上的商品）是否在卖场中位于醒目位置 12.是否传递了推荐商品（登载在杂志上的商品）的价值13.新商品在卖场中是否位于醒目位置 15.商场中是否容易发现传单中出现的商品 16.收银台旁是否陈列着希望销售的商品 18.与VP联动，商场中的组合商品是否一目了然 20.挂着的商品是否面对容易发现的方向14.季节商品的展示，是否随着时期的变化而变更 17.是否通常进行商品补充以使商场内没有空余空间 19.商品是否被整齐整理 21.商品是否方便用手拿取婴儿用品店如何利用好 pop1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 门面上是否贴着体现商品和价值的POP 店内和入口附近是否提供活动介绍等情报 杂志登载商品是否贴在传单上 部门表示是否明确 收银台和FR之类的是否表示清晰 是否在价格表的尺寸上下工夫，是否使希望销售的商品醒目 POP是否向顾客传递着【必要】【利益】等信息 销售数目大的商品上是否贴有POP 提供给顾客的预算建议上是否贴有POP 是否贴有对商品的价值发表建议的POP（限定，新品） 是否贴有对商品的使用方法提出建议的POP 是否贴有脱销信息 POP 是否在POP上贴有欲处理的商品的信息使之醒目 是否有表示滞销商品的削价信息 POP是否醒目并被好好固定住 POP 是否被弄脏弄卷母婴用品店的店内布局设计1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 环顾卖场，是否是明亮的氛围 环顾卖场，是否有清洁感 环顾卖场，是否有呆不下去的氛围 主通路是否明白，是否容易通行 主通路有没绕卖场一周 主通路是否长，并且延长了顾客在店内的停留时间 是否即使是狭窄的通道也至少有60厘米宽 卖场的环行性是否高（是否能诱导顾客到商场内部） 通路上是否有多余的摆设 收银台位置是否对顾客形成压力 是否按单品排列 是否形成一个区域突出显示了商店的【主力】 一等地能感觉到季节感吗 死角上的照明是否下了工夫，POP是否能被清楚看见，活动区是否有新鲜感，即时感孕婴用品店门口设计注意事项1. 如口是否容易找到，是否容易进入 3. 入口处不要有纸板箱或阶梯一些阻碍因素，方便顾客进入 5. 从入口处可以了解商品和价格吗 7. 是否入口处照明良好，让大家都明白商店处于营业状态 2. 店门口是否处于方便进入的状态 4.从入口处能望进商店内部吗 6. 入口附近是否明亮整洁8. 9. 10. 11. 12. 14. 16. 18. 19.雨天的时候，入口附近是否有放伞的地方或者装伞的塑料袋 入口附近是否有表明营业时间和休息日 入口附近是否贴着活动介绍或新到货品的情报之类的东西，是否表示【向顾客提供信息】 是否有旗子或帷幕渲染出活动的气息 入口处是否表示可以用信用卡这些支付方法 13. 是否看门面就能了解该店的主力产品 门面是否很好的确保了VP空间 15. VP有没有表现了商店概念 VP是否向顾客显示了季节性 17. VP是否尽量地介绍了多种商品的搭配 照明灯是否正确地对向了 VP 货架上部和货架尾部以及货架内部商品的配置要和 VP 联动。母婴用品店的商品陈列原则显而易见的原则 卖场内所有商品都必须让顾客看清楚，并让其作出购买与否的判断。要做到商品陈列使顾客显而易见，要做到： 第一，商品要正面对顾客，特别是商品的价格标签要正面面向顾客，POP吊牌制作清楚，摆放准确；第二，每一 种商品不能被其他商品挡住视线；第三，货架下面不易看清的陈列商品，可以向后倾斜式陈列，方便顾客观看。 伸手可取的原则（易拿易放原则） 在陈列商品时，与上隔板之间应留有3-5厘米的空隙，让顾客的手容易进入，并方便放回原处。 满陈列原则（满架满放原则） 货架上的商品必须要经常、充分地放满陈列，给顾客一个商品丰富的好感觉，从而吸引顾客购买，同时减少内仓 库存，加速商品周转。 先进先出原则 ●当商品第一次在货架上陈列后，随着商品不断地被销售出去，就要进行商品的补充陈列，补充陈列的商品要依 照先进先出的原则来进行。 ●陈列方法：先把原有的商品取出来，然后放入补充的新商品，再在该商品前面陈列原有的商品。此方法可在一 定程度上保证顾客买到商品的新鲜性。 关联陈列原则 将同类别关联性商品或不同分类但有互补作用的商品陈列在一起，以方便顾客购买。注意，对关联性商品，应陈 列在通道的两侧，或陈列在同一通道、同一方向、同一侧的不同组货架上，而不应陈列在同一组双面货架的两侧。 同类商品纵向陈列原则 同类商品在要垂直陈列（即竖式陈列），避免横式陈列。其好处是垂直陈列会使同类商品呈一个直线式的系列， 体现商品的丰富感，会起到很强的促销效果；同时，同类商品垂直陈列会使得同类商品平均享受到货架上各个不 同段位的销售利益，从而避免因横式陈列而使同一商品或同一品牌商品都处于一个段位上，带来销售要么很 好，要么很差的现象。商品陈列的基本要素和规范在商品陈列前，在考虑其数量、方向等几个问题后，才能作出正确的陈列方式。这些基本要素也是不可缺少的执 行业务事项。 陈列数量 决定品目之后，接下来就要考虑陈列多少数量的问题。各种商品都会有所谓的“最低陈列量”，陈列商品一旦 低于这个数量，其销路就会极端恶化。因此，考虑陈列数量时，要以各商品的“最低陈列量”为前提。陈列要有一 定的数量，这样才易顾客的购买欲，从而达到销售商品的目的。假如陈列未达到一定的数额，则销售量就会显著 的降低。所以，要充分考虑陈列的数量，使其达到一定标准，既能吸引顾客又不会显得商品不够丰富。 在商品陈列时，除了数量之外，还应该同时注意到商品的颜色、式样、大小。这样才能吸引顾客的注意力， 而提高商品的销售量。 陈列方向 商品陈列时，最不能忽略的一个重点，即为陈列方向。因为商品的陈列就像人的颜面一样，是给别人的第一 印象，所以在商品陈列时，方向是非常重要的。对于方向的选择，要考虑以下几点：● 迎合顾客对于商品的选购重点 商品多半一面商品名称与商标图案，另一面则登录注意事项和成分计量。特别是毛料服饰，对于标牌的展示 要明显。总之，要以顾客感觉具吸引力的方向进行展示，这是陈列方向的重要所在。 ● 以宽大面示人 为了突显商品“量感”，也有必要考虑向哪个展示，才能让商品群看起来容量大。若是漫无章法地堆放商品， 尽管陈列量大，也无法给人商品丰富的印象。采用宽大的商品面向，利用内衬来陈列，才是具有“量感”的陈列法。 ● 以配色漂亮面示人 服饰可利用漂亮的配色，给顾客排场壮观、商品丰富的印象。 ● 便于陈列 采取何种方向陈列最具稳定感，这个问题也应得点考虑。要在补货时最省事、最安全、最，这才是最佳的 方向。 陈列形态 陈列形态包括陈列的各种方式。由不同方式展示不同风格，一般有以下四种： ●对比 颜色鲜明的商品旁边放一个颜色较暗的商品，使之形成明显的对比。这样，两件商品必定会因互相衬托， 而显得更有吸引力。而且，对比陈列有强烈的震撼力，不仅给人安定感，而且能加深顾客的印象。 ●对称 对称陈列没有力量，却有安全感。所以，在商品数量多时，可以采用此种方式。 ●节奏 以大、小、大、小的方式，将商品做间隔排列，便会产生一种有节奏的动感，这样能吸引顾客的目光。但 服饰用这种方式陈列会很麻烦，不易达到想要的效果。 ●调和 大小的搭配，有时会有一种调和的感觉，它适用商品数量较少时。 商品陈列的基本规范 n 左小右大低到高； n 标价商品要对准。 n 八条直线 n 1）层板摆放一条线 n 能竖不躺上下齐； n 2）端头高度一条线 n 3）地堆四角一条线 n 4）纸箱开口一条线 n 5）前置陈列一条线 n 6）上下垂直一条线 n 7）排列方向一条线 n 正面朝外勿倒置；导购员销售提问方式和技巧成功的销售源自巧妙的提问！这话虽然有点夸张，但它确实道出了巧妙提问的重要性。提问的目的是让客户开口说话， 从而产生交流，然后在交流的过程中得知客户的性格、消费水平、购物意向等综合信息。 年龄提问式：宝宝多大了？这种提问方式的，要心中有准备，在客户告诉你她宝宝的年龄后你能迅速告知客户这个阶 段会有哪些成长特点，应该用什么产品。问：宝宝多大了？答：3 个月了营业员：当妈妈了一定很开心啊。宝宝的每一 个阶段生长发育特点都不一样，两三个月的宝宝主要的生长发育特点是视觉和听觉，所以我们特别有必要给他听一些 悦耳的声音，和看一些色彩鲜艳的图画，让他的视觉和听觉神经充分发挥，为以后的听力和视力打下良好基础。象这 些小摇铃就是给两三个月宝宝听的，而这些图片是挂在宝宝前面让他看的（说到这里时就要顺手拿起产品递到客户手 中）品牌提问法：以前给宝宝用那个牌子的奶瓶？问这个问题的目的是想了解客户的一个消费层次。假如是使用新安 怡、贝亲、NUK 之类的，那说明客户是一个中上的消费层次，我们就要给他推荐一些品牌的，中高档产品。假如是使 用爱得利、日康类的，那是中档层次消费者，我们推荐产品时就要尽量考虑到价格因素和实用性。选择性提问：给自己的宝宝用还是送人？有些客户年龄让我们无法确定她是不是一个年轻妈妈，在这种情况下,我们可 以用这种方式提问，这样可以避免很多弯路，直接就 能了解到客户的真正购买意图,先确定客户的类型后我们再有选择性的推荐产品。 聊天式提问：是个公子还是千金啊？聊天式提问是针对那些说话比较少的客户，因为她说话少，我们就无法清楚她的 真正购物意向，说话少的都是比较内向的，假如营业员无法和她顺利的沟通，那她就不可能在店里呆很长时间，和她 聊些宝宝的话题，能有效的缓和她的压抑感。 （内向的人都是容易产生压抑感的类型）像这种客户，假如她喜欢上了和 你聊天，那她就会成为忠诚度极高的客户，就好像内向的人朋友比较少，但是朋友的交往都比较深。 专业式提问：检查时医生有没有说宝宝缺钙啊？假如宝宝缺钙症状比较明显的情况下，营业员可以这样提问,用这种方 式提问的， 我们一定要具备比较深厚的食品知识， 假如客户回答是的,我们马上要给客户介绍宝宝缺钙会引起那些症状、 （枕秃、鸡胸、头发稀黄、X 型腿 O 型腿、囟门闭晚、盗汗、夜哭）哪些食品富含钙、 （海带、骨头汤、豆制品、全 麦食品、牛奶等） ，平时应该用什么方式补钙等等，同时还有告诉客户，宝宝在两岁心后应该谨慎补那些纯钙，一是食 品里的钙已经可以基本满足需求，二是纯钙补得多了反而会引响宝宝的身体发育。假如营业员能流利的介绍完整个过 程，那我们的专业形象就一定能在客户心中产生深刻印象，下次想购买食品方面的产品，那她一定是第一个就先来找 你。如何夸奖顾客的方式和技巧夸奖是和客户最好的沟通方式,适当的夸奖会让客户心情愉悦，能在最短的时间内和客户拉近距离，但夸奖要得体，过 分的夸奖会让客户反感，反而会弄巧成拙！夸宝宝：夸客户的最好方式就是夸宝宝，我们可以从很多角度夸。 一、笼统夸张法： 笼统夸张法是针对宝宝的特点并不明显的情况下使用的，经常使用的语句有：这个宝宝真是精神！ 这个宝宝真是可爱！这个宝宝真喜人。 二、局部夸张法：有些宝宝局部特征比较明显，我们就可以和中国古代相术联合起来夸奖。耳朵长：宝宝的耳朵长的 真是好，古人说：耳长命厚，你看，古代那些帝王将相耳朵都很长，宝宝长大了估计是个当官的料。 （语气轻松）眼睛 大：哇！宝宝的眼睛真漂亮，人们都说眼睛主六神，眼睛漂亮的宝宝心后一定聪明玲俐！脚大（男） ：他们说脚大走四 方，宝宝长大了一定是很有豪情的男子汉！额头饱满：古人都说了：天方地圆，贵不可言，你看你宝宝天庭这么饱满， 长得真是讨人喜欢！爱哭：你听，宝宝中气充沛，肺活量好，身体很棒，对于宝宝，身体好一切都好。爱笑：爱笑是 一种秉性，你看你的宝宝这么爱笑，以后一定是一个心胸很开阔的人。爱闹：宝宝顽皮点好，多动动，思维比较活跃， 以后一定很聪明！文静：假如是女的，我们就说小宝宝以后一定是个大家闺秀；假如是个男的我们就说宝宝以后一定 清秀有内涵动作表示：来！宝宝我来抱抱！不说话，但告诉客户你喜欢她的宝宝！ 三、夸妈妈：夸妈妈要不经意间的带过就可以，别太刻意。夸身材：身材恢复的这么好啊，一点看不出做过妈妈了， 还像个姑娘似的。夸容貌：皮肤真好，饱满、白嫩，假如不是带着宝宝来，很难相信你已经做妈妈。夸年龄：不会吧。 宝宝这么大了？（表情惊讶）夸奖时一定要看着对方，表情真诚自然，不是装出来给客户看，是你一定要学会真情流 露，因为每一个宝宝都是真的很可爱，假如是装出来，只是为了给客户看，那你别夸，因为不如不夸。如何巧妙回答顾客的常见问题客户的问题有两种：一是他原本知道，故意来考你的；二是本身不知道，是来寻求答案的。不管是那一种，营业员都 必需流畅的回答，才能让客户心服口服！ 一、为什么这款产品你们这里卖得贵？某某地方只卖多少钱！ 回答：我相信您讲得是真的！产品都是一样的，一些对手为了吸引客户，经常会把个别的产品价格调得特别低，让客 户感觉到价格低，然后再通过卖别的产品赚钱，您可以仔细比较一下，是不是我们大部分产品价格高？假如是，那证 明我们的价格确实要调整了，假如只是个别产品，我觉得是正常的，您可以留心一下，只是以价格吸引客户的商店， 有便宜的，就一定有比别人贵得多的商品，因为他只能是在价格上做文章，平均起来，很可能还比别人高，还有，我 们这里价格有规定的，不会有的产品价格特别低，有的特别高。 二、宝宝洗澡水的温度多少最适合？ 是 37 摄氏度至 50 摄氏度，低于 37 摄氏度就太凉了，高于 50 摄氏度就太热了 三、纸尿裤会不会对男宝宝以后的生育有影响？ 有报导称：男宝宝长期使用纸尿裤，会令宝宝生殖器官长时间处于高温状态，精囊不能发挥其散热和调节体温的作用， 影响精子发育，最终导致将来不育。 ?认为使用纸尿裤会导致宝宝局部体温过高，是一种误解。人体任何被包裹的地方，局部体温只是较其他地方高出 1℃而已，根据胚胎生物学基本原理，宝宝在婴幼儿时期精子尚未形成，睾丸内并 无精子，只有在胚胎期形成的精原细胞。在胚胎期和婴儿期，睾丸内的曲细精管是实心的细管，并不存在精子的产生 和成熟过程， 因此，父母们没有必要担心男宝宝穿纸尿裤会导致日后不育。 四、婴儿用品利润这么高，怎么多打点折扣都不行？ 答：婴儿用品价格高是因为宝宝用的产品制作成本高，我们经销商利润并不高，再说现在竞争这么激烈，我们也是靠 薄利多销在做生意，给你的价格已经是我们最低价了。 五、宝宝多大可以开始刷牙？ 答：医生告诉我们，宝宝从 2 岁开始就可以给他刷牙了，开始是用套指牙刷，让妈妈给他刷，3 岁以后就应该让他自己 学会使用儿童牙刷了。 六、宝宝几个月后可以开始吃辅助食品？ 答：一般情况下是四个月开始就要给宝宝吃辅助食品了，因为四个月后母乳的营养成分已经跟不上宝宝的成长需要。 七、那个品牌奶粉好？ 答：奶粉不能以好或不好来区别。每个品牌都有自身的特点，不同品牌的奶粉营养搭配不一样，口感也不一样，不过 有一点是相同的，品牌的奶粉卫生标准都是严格按照国家《食品卫生法》来执行的，至于哪个品牌奶粉适合您的宝宝， 一是要看你的宝宝喜欢吃哪一品牌的口感了，二是看吃了后会不会有不良反应（三天为期限） ，三是要看您想购买多少 价格左右的奶粉了。 八、宝宝穿多少衣服才是适合的？ 答：夏天里和大人一样，冬天里只要比大人多穿一件就可以了，宝宝身体对寒冷有一个调节抵御能力，假如一开始就 太小心，反而使他的这种自身调节能力萎缩了，这对宝宝的身体健康是很不利的，反倒很容易感冒。 九、婴儿用品有没有假冒的？ 答：婴儿用品很少有假冒的，但是有伪劣的产品，比如安徽的大头娃娃劣质奶粉，义乌的光盘回收后提炼制作起来的 奶瓶，有些商品款式看看差不多，其实产品质量天差地别，给宝宝用的东西，我们特别的小心，这里都是从正规厂家 进过来的品牌产品，质量有保证，您可以放心的购卖使用。客户对商品信息的获得途径一、上一辈：对于年轻妈妈来说，宝宝的外婆是最让人放心的指导员，因为自己就是她带大的,但上一辈提供的商品信 息极为有限，最多只是尿垫、内衣、肚兜、奶瓶之些最基础的商品。 二、 年轻妈妈：这是最为重要的一个渠道，大家年龄相仿，消费结构都差不多，先用者有自己的心得，现身说法是最 有影响力的，所以说，给先前的年轻妈妈产生良好印象是至关重要的一个环节，因为就算她不想主动给你宣传，但别 的孕妇会主动请教，到时自然而然的会推荐我们的店面。 三、 网站：现在的婴儿用品相关资讯网站比比皆是，内容也很丰富，但有个一个奇怪现象，年轻妈妈很少去看网站， 看得最多的是地方论坛，原因是论坛里有产品心得体会，更容易让人信服四、电视：婴儿用品上电视做广告的大多是 奶粉和辅助食品，而电视广告的一个特点就是：虽然让人烦，但购物时还是会选择广告做得多的品牌。让人感觉放心！ 五、书籍：妈妈宝宝之类的书籍很多，但喜欢看书，并且真正能从书上获得信息的客户很少。 六、 医生：医生是让人最信服的，可是现在的医生对婴儿用品最多只是在食品类能给些参考意见，极少能提供专业婴 儿用品知识的。 七、商家导购员：因为消费者对导购员有一种敌对的心理，很不容易接受产品知识，一般情况她都是认为你只是为了 推销所以忽悠她，但假如你有足够的专业能让她信你，那她就会渴望能从你这里获得更多的产品知识，因为她们本身 也很缺乏产品信息。而店面里可以对照产品讲理，是获得商品信息的最好场所,所以说婴儿用品店导购员专业水平很重 要，原因也就在这里。综合以上信息我们可以很清晰的发现，培训一流的营业员是很重要有环节.什么时候顾客觉得产品便宜一、开业的时候：开业都会有促销，这是商业规则，也是客户最直接的反映 二、店庆的时候：活动可以经常有，但店庆会比平时更吸引人，一是一个店面能开一年就证明这个店还是不错的；二 是店庆时的促销总会比平时更有力度。 三、6.1 儿童节：消费者会想，虽然你是婴儿用品店，但只有你是和儿童范围最近了，或多或少，总会有些促销活动。 四、搞竞争的时候：只要有竞争，天上就会掉馅饼五、季末的时候：要换季了，多卖点资金进下季的货，价格便宜点也会卖了。 六、大量商品堆在一起的时候：看到大量的商品堆在一起，客户就是会觉得便宜。店面转让的时候：落泪清仓，价格 不低都不可能！如何应对客户的购买从众心理从众心理每一个行业都有，只不过婴儿用品业里特别明显，因为年轻妈妈对商品并不是很了解，而使用对象又这么娇 贵，一般轻易不敢给宝宝使用新品，宁可雷同，绝不标新立异,所以当客户有购买意向时我们要先说：这款用的人最多 了、这款卖了很多年了之类的话，能使客户打消顾虑心理，促使成交！ 价高心理： 立场决定了心理。对于客户来说，所有的商品价格都是高的，所以当有客户当面说我们的商品价格高时是没必要做太 多解释的，但假如是背后说我们价格高，那就有必要仔细了解一下行情了。虚荣心理：基本上的女客户都会有虚荣心， 这是本性。她们会和你聊一些高档产品，表示她想使用或正在使用,当客户有购买意向，而产品价格又高出她预想范围 时候，是充分利用客户虚荣心最好的时候,导购员可以说：这款产品很好，但价格有点高，一般客户我从不介绍，现在 我和你说一下它的功能和使用方法。 （这句话包含了四个意思，一、产品是物有所值得；二、她是能识货的，三、她的 消费层次高、四、假如不听你介绍，她就变成了不识货的） ，一般情况，虚荣心强的客户是要缴械投降的。 逆反心理： 个性强的客户逆反心理特别严重，碰上这种客户，我们一是要少说话，你介绍的越多她越是不买,二是要正话反说，比 如你想推销爱护洗发精，你不妨说，强生的洗发精卖得很好，你可以多看看。这类客户一般具有：额宽、腰直、说话 声音大、速度快等特点。 攀比心理： 攀比心理有时是母爱的一种体现，想让自己的宝宝在同层次，同区域的同伴中吃穿住行都不掉队,对于有攀比心理的客 户，导购员引导语言是： “这一个品牌在你们上班族（经商族、白领族、 ）消费圈里一直都卖得很好,我想这应该是你们 的消费品味都到了这个份上的缘故，所以大家眼光都相差不远。 摆阔心理： 摆阔心理不同于虚荣心理，摆阔只纯粹是为了显示有钱，并不存在眼光、知识层面等因素,这类客户她们也不一定懂产 品，只是人云亦云，挑贵的、知名度高的买，我们只向她推荐知名度高的、价格高的产品，别介绍二线品牌，不然她 会觉得你看不起她,在购物时，你要表现出羡慕或惊讶的意思，因为她们卖一大堆的产品，目的无非就是为了让能引起 你的羡慕和惊讶罢了。 寻缺心理： 婴儿用品店有一个常见的现象：没有这种产品时，不断的有客户寻问怎么会没有？一旦真正有了，又没人问津了,这就 是我们说的客户寻缺心理，因为客户潜意识里是和我们对立的，她总想找些我们没有的产品来证明这是我们的漏洞， 来证明我们做得还不够好， 从而让她在交易时能在心理上占上风,所以导购员一定要分清： 哪种产品是客户真正需要的， 哪种产品只是随便问问并不一定想要的，这样才不会让我们进货时出现偏差，导致库存！ 成就感心理： 新开的婴儿用品店里，有些客户进来后不是先看你有多少产品，装修的好不好，她就低头寻找她以前买过的商品看你 这里价格怎么样，所有的产品中，只要有一件商品比她所知道的要高，她这会有根有据的告诉你，你的产品价格高， 比如什么产品，比谁高，高多少。然后得出经验：老板，你的产品定价高,她会歪着头等你回答,这是客户的一种奇怪的 心理现象，她只是通过这么一种方式难为你，从而获得一种成就感,其实她真正购物时也不一定会因为你价格高一些她 就会放弃，只要你能让她产生成就感，并且能给她一个合理的解释，她一样会成为你的客户。因为对于她来说，证明 你价格高是一回事，购买你的产品是另外一回事！母婴用品店接待顾客的细节一、声音：声音洪亮，底气充足，容易感染客户，带给客户朝气蓬勃的感觉。一个生意冷淡的店面的营业员是不可能 充满朝气的！ 二、眼神：眼神诚垦，双眼看着对方，客户感受到尊重！ 三、微笑：脸带微笑，让客户心情放松，容易拉近距离！ 四、接近：主动接近顾客，不要让顾客有被冷落的感觉。五、询问：询问声音要轻柔（但不低沉） ，让客户感觉是在拉家常！ 六、展示：拿商品给顾客看.宜双手递上,以示诚恳. 七、解说：解说产品时重点突出，语速适中，语速太快给人感觉推销意向明显；语速太慢，则无法感染客户。 八、陪同：在客户身边 120cm 左右， （太远不行，太近了客户有压抑感）让客户感觉到你随时都可以为她服务！ 九、成交收款：谢谢！收您多少钱，产品是多少钱，找您多少钱？请点好！ 十、包装：商品送交顾客，小心包装，双手递上，以示尊重！ 十一、送客：送客户到门口，并说“您慢走！欢迎再来”婴儿用品店的成功要素总结一、 定位准确：定位是一种战略，假如战略错误，任何战术都无所谓好坏！ 二、重点商品齐全：没有一个婴儿用品店能上全所有婴儿用品，这不重要，重要是重点商品要齐全。 三、优秀的营业员：营业员决定了大部分客户的去留和购买量,优秀的营业员开店的成功的重要因素 四、非凡的促销能力：没有什么商品是特别畅销的，任何零售店面都会有滞销商品，问题是看我们怎么样促销了。 五、快速的补货能力：首期进货不是难事，因为量大，谁都愿意给你发货，难得是开业后补货，婴儿用品产品面广， 补货很零碎，是非常麻烦的一件事情,假如要确保生意好，快速补货是关键 六、完善的售后服务：现在的竞争其实就是服务的竞争！ 七、与合作伙伴默契的配合：合作伙伴包括供应商，员工等一切与开店有关的人员，配合是一种优势互补，默契双赢， 别扭则双败。 八、冷静的心态：婴儿用品是一个充满诱惑的行业，需要业主任何时候都能有冷静的心态。 九、积极的开拓市场：开店从消极意义上讲是一个“守株待兔”的一个种方式，需要我们学会主动出击。懂得攻守兼 备：能攻克市场，能守住客户，这才有可能立稳脚跟，才有可能决胜市场。如何与服务机构搞合作经营竞争会促使行业联盟形式出现，比较典型的是店面和服务机构、早期教育机构、娱乐机构相结合服务机构包括婴儿游 泳馆、月嫂中心、胎毛笔制作中心；早期教育包括亲子乐园、潜能开发；娱乐机构包括：婴儿大型游乐场。其实这些 机构现在也存在，也有不少婴儿用品店尝试着与相近的行业搞联盟，但极少有人搞成功，原因是： 一是彼此之间只是试试看，没有往深度合作； 二是形式简单，最多只是发行一张通用打折消费卡罢了； 三是地点分散，联盟优势不明显； 四是对联盟服务不一至，无法对客户产生吸引力； 五是中国人特有的防范心态，怕吃亏心态导致彼此间无法真正的达成默契。 这里所说的服务与销售结合是指同一个业主，在同一个场所里，利用两种不同的表现形式，来服务同一个群体，从而 真正意义上的实行资源共享，深度互补，最终造成自己的核心竞争模式。比如：婴儿用品店与游泳馆结合，地点可以 分上下层，一楼是婴儿用品店，二楼是游泳馆，两个场所独立核算，各自有相关负责人，婴儿用品店用自己的促销方 式吸引客户，游泳馆要有自己开拓市场的能力，只不过是在一楼消费的客户在购物完毕时可以带她去楼上参观游泳馆， 让切实的场面感染她，让她在第一时间成为游泳馆会员客户；一样的，让本来只是来游泳的客户游泳完毕后成了婴儿 用品消费者,也就等于每一个项目额外增加一群客户,在两个项目独立操作都能盈利的情况下，有机结合在一起，就一定 能产生更好的效果,反过来，假如结合在一起都无法盈利，那证明两个项目独立操作的成功可能性就更少了。 服务与销 售相结合的模式一定要实行项目独立制，让每一个项目都学会生存，学会竞争，假如只是以一个项目带动另一个项目， 那充其量只是一种促销罢了，也就违背了资源共享，优势互补的营销主题教你如何销售婴儿游泳用品销售游泳用品前一定要向消费者输灌游泳健身的理念，消费者认同你的观点后会游泳用品产生购卖欲望。游泳健身的 理论是：宝宝的大脑细胞发育在 3 岁前完成。这一时期，语言、运动、音乐、亲情、环境等外界的刺激对婴儿大脑的 发育尤为重要。婴儿在游泳时，水的静水压、浮力、冲击将会对新生儿皮肤、骨骼和五脏六腑产生轻柔的爱抚，促进 小儿各种感觉信息的传递，引起全身包括神经、内分泌、消化系统等一系列的良性反应，心肌，增加睡眠，提高肌体免疫力！ 游泳能给宝宝带来如下的健身效果： 一、神经系统： 婴儿游泳，能有效促进婴儿大脑和神经系统的发育，激发婴儿潜能，为提高儿童智商情商打下良好基础。 二、内分泌系统 ： 新生儿游泳，能够促使胎便早排出，生理性黄疸早消退，营养早吸收，生理性体重下降早恢复。 三、消化系统 ： 婴儿游泳，运动量大，婴儿体力消耗大，宝宝营养摄入增加，胃肠蠕动增加，宝宝体重增加优于同龄婴儿。 四、 呼吸系统 ： 婴儿游泳，为宝宝提供一个自然、安全的运动，坚持一段时是以后，宝宝的胸廓发育和肺活量的提高明显优于同龄婴 儿。 五、 循环系统 ： 婴儿游泳，使全身肌肉的耗氧量增加，由于水对外周静脉的压迫，有效促进了血液的循环，提高了宝宝的心脏功能。 六： 肌肉、骨骼系统 ： 新生儿游泳， 能够使婴儿在宫内蜷曲已久的肌肉、 关节、 韧带和肌肉的发育， 促进宝宝身高增长， 使宝宝体格健壮。 介 绍完游泳的相关好处后，一定要记得提醒消费者应该注意的事项。一是体现我们的责任心，二是游泳用品需要规范使 用，以免出意外。对于以上的理念，假如宝能认同，那她就不会在价格和你讨价还价，假如不认同，那价格再便宜也 无济于事！ 安全提示： 在婴儿游泳操作的全过程中，操作者必须全程监护，和宝宝的安全距离保持在一臂之内。 一、操作者需经过相关培训 二、适龄范围： 0-12 个月宝宝 三、环境及水温 ： 新生儿游泳 室温