2017年会 -->
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &新店操作基础功6大步--------------------------------------------------------------------------------------& & & &一.选款上新，上下架时间。（淘宝PC端权重加）& & & & 宝贝上架几点重要的因素：& & & & 1.宝贝主图：最好是自己的图片。无牛皮癣，我自己在确定刷一个自己的款式时候都会找美工做一下，我也就做那么一个主图。毕竟成本比较大。其他款式顺带刷的就不要太在意！& & & & 2.宝贝属性，所谓宝贝属性，若你是销售辅助，中长款服装，标题里面若是出现短款服装，那么你的属性与标题也就不符合（宝贝详情也是如此）。严重影响宝贝权重。& & & & 3.不要采用数据包用淘宝助理上架，最好所有款式都自己手工上架。（关于这点我只是听说）& & & & 4.宝贝上架时间（不了解淘宝七天螺旋的可以百度一下看看）& & & & 5.橱窗推荐，与精品橱窗。（宝贝下架最后3个小时之前使用橱窗推荐），精品橱窗可以通过自己刷成交量可以获得（例如直接刷一个2W的宝贝），达到一定成交额可以奖励10个精品橱窗。&--------------------------------------------------------------------------------------& & & & 二.刷单，怎样刷最好（记住以下刷法要控制以下全店转化率，我是控制百分之6。）& & & & 例如今天是1号 & &1---4号此款每天刷一单 & 2-6号每天刷2单 & 7--9号每天刷4单。& & & & 也许等到你9号的时候这款每天就可以卖给5/6件了，那么就开始是补单了。& & & & &为什么要这样温柔的刷呢？淘宝只会喜欢综合人气慢慢递增的宝贝，若你递增的速度太快，那么你就是百分90可能是虚假交易，例如一开始刷就是个3/4单。& & & & &这种模式被成为滚雪球，这个词想必你们应该会是不太陌生。& & & & &产品好，口碑好就有流量，有流量就有销量，销量越大，流量就越大。流量越大销量就越大。滚雪球啦。&&---------------------------------------------------------------------------------------& & & &&三.宝贝标题优化& & & & 关于标题优化淘宝大学里面的讲师们已经讲得十分清楚啦，亲们就自己去听课受教吧。& &--------------------------------------------------------------------------------------& & & & 四.直通车& & & & 新手卖家操作直通车，基本就是盲人摸象。& & & & 首先你要挑选一款你刷的那款产品，记住只是你刷的那款产品，仅此一款。& & & & 假若你在销售”雅诗兰黛眼霜“，那么你就根据这个词做几个扩张词，20个以内就好。& & & & 抛弃PC端流量。抛弃原因有二：1.垃圾流量多。2.投放精准度不够。& & & & 选择无线端流量，‘然后操作请看我前一篇帖子’。选择原因及时上面的原因相反。& & & & 很多人都说直通车烧钱太凶，不敢开， 你一天开个50块钱开得起吧。你开车的目的性是很明确的造爆款，但你开车的过程却是在涂鸦。注意好自己的操作细节。温柔对待网店运营。---------------------------------------------------------------------------------------- & & & & & &五.做好关联销售& & & & &店内选的款式做好能够能够搭配起来卖，如若单品销售一件权重值加1，那么搭配销售权重值就会加1.5。并且你的利润也会提高点，可以少刷一单啦。& & & &&----------------------------------------------------------------------------------------& & & & &六.上活动& & & & &店铺满90天既可以上天天特价活动，达不到三颗心你就去撞墙吧。& & & & &活动当天能有多少访客与能销售多少件会决定你以后的2个月能是否能超常突破自己的店铺。& & & & （关于解析，请看我第一篇文章。）& & & & && ------------------------------------------------------------------------------------& & & 好了，我开始讲新店流量构成了。新店其实是没有流量构成的，都是一步一步的把流量做起来。淘宝对新店的扶持在于你有一个免费的旺铺，一个钻以后就没了。搜索流量就那么一丁点。& & & 产品好，口碑好就有流量，有流量就有销量，销量越大，流量就越大。流量越大销量就越大。滚雪球啦。------------------------------------------------------------------------------------& & & 引导误区：第一不要去刷收藏量，第二不要去刷浏览量。这两点都没什么卵用，反之会搬起石头砸伤自己的脚。& & & &个人认为此贴对于一个新手卖家价值2W。恭喜你，踩到”彩票“了 && & & &电商风险大，入行请谨慎。& & & &易大师经典名言：对网店要温柔！ & & & & & &&& & & &我一直坚信梦就在不远方，希望大家一起加油，晚安。& & & & && & & &&& & & &
一点干货都没有
刷收藏和浏览怎[horse]没用了？　
发给新开店的人看的。
一点干货都没有
你好，问下：宝贝下架最后3个小时之前使用橱窗推荐。这个怎么弄？是用软件弄，还是手工操作？谢谢能告诉我吗？要是很多宝贝用这个手工操作也是不容易的啊？
傻逼贴，值2万？
对你这样的大神那是一文不值。
傻逼贴，值2万？
刚开始刷单还要提醒新手们注意一下行业转化率
新店才开的 &基本没流量进来怎么破
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> 新手该如何开展淘宝店铺运营工作
新手该如何开展淘宝店铺运营工作
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淘宝网作为全球最大的网络零售平台，拥有海量的精准目标消费者群体和巨大的购买流量，是传统企业开展网络零售类的首选之地，尤其对于中小型企业来说，想做网络零售，那必做淘宝，不管是淘宝商城还是淘宝网C店，因为自建独立B2C商城的运营投入巨大，而借助淘宝的精准流量，却可以节省大量运营费用。
下面就结合我们运营淘宝的一些经验谈谈如何做好淘宝店铺运营，尤其是如何建立淘宝运营体系，文章不谈具体的操作细节和小技巧，而是从系统整合的观点上来讨论。
1、制定整体项目策略规划
古语说得好&凡事预则立，不预则废&，在正式入驻淘宝之前，一定要做好计划，分析市场、分析竞争对手，目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。
淘宝网提供了众多数据分析工具，可以很容易就进行各项数据分析，比如行业总规模，热销产品，竞争对手销售预测等。
通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位，并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤，确定阶段的团队组建，之后形成具体的操作进度计划表格。
下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行了，当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标。
我认为：只有先做好分析、制订策略和具体执行计划，才能分工协作、有的防矢，实现资源整合的价值最大化（具体可查看马海祥博客《》的相关介绍）。
2、组建运营团队
当整体项目的战略规划好之后，第一件事情就是组织资源了，人、财、物等各种资源，其中最大的问题就是团队组建，人才是淘宝运营的核心，所有的工作计划都需要通过人去执行完成。
团队组建，根据战略销售目标和投入可大可小，并且，应该是在具体的运营过程中逐步调整的。
在马海祥看来，一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成：项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。
其中，如果情况允许，文案策划还可分解成产品文案和传播文案，而商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等，淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广，美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等，客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。
组建团队需要先定岗位，明确岗位职责和分工，然后通过各种形式招聘，人来后需要培训，进行管理和考核，当然，其实一个人也可以做淘宝，只是需要把各岗位都兼着做完了，那可是超级牛人才能做专业。
想要做好一个网店，在当前激烈的竞争状态下，也非常需要团队合作，你的团队至少要有一个专门的客服，他负责上传产品图片，解答客户的提问，帮助下单，并且反馈客户信息等一些售前售后的服务。
仓储物流属于供应链体系的建立，这里不阐述，再一个网络零售上了规模的电商，供应链管理才是核心竞争力。
3、规划装修好店铺
取好名字，做好入驻申请的前期工作，批准后就可正式开始规划装修店铺了，当然，由于淘宝商城审核工作有时回长一点，所以大部分都是同步进行，注册下来后，直接上传装修而已。
淘宝店铺规划其实并不复杂，尤其是模块栏目程序都已经确定好，只需要确定内容就OK了，但是，其实一个店铺装修规划并不那么简单，事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征，然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。
比如：很多淘宝店注重互动沟通，就会加一些帮派、社区的栏目，而对品牌历史个性很注重的，一般都会有品牌溯源的栏目。
同时，产品分类也是一个非常重要的课题，怎么划分能让消费者购物体验更佳，需要反复测试考量，才能得出结论（具体可查看马海祥博客《》的相关介绍）。
规划好之后，才是美工设计执行，从店招、店标、首页到产品展示页模版，再到栏目品牌页的个性设计等，一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。
淘宝设计，有一个比较特殊的要求：热闹而不杂乱，要有购物的氛围，同时要清晰有序。
4、策划包装产品
这一步应该是运营的关键，一个店铺的转化率高低有很多因素影响，但是产品绝对是最重要的元素（具体可查看马海祥博客《》的相关介绍）。
产品策划包含的内容非常广和多，首先就是产品线和产品组合策划，营销教材上有一个&明星、金牛、瘦狗、？&产品四象矩阵组合规划。同样道理，做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品，而这又和产品定价相结合，形成完整的产品宽度和产品组合，实现热销和利润平衡统一。
对于很多传统企业来说，还面临一个重要问题，那就是怎么解决线上线下的产品渠道冲突问题。
产品策划第二部分就是产品宝贝页面的策划和执行了，如何展现产品最有销售力、产品图片怎么拍最能打动消费者、产品销售文案怎么写才能大卖特卖？产品文案是以理性阐述为主还是感性打动为主？相对竞争对手，我们的优势是什么？怎么突出来？这些问题都需要通过分析策划才能初步做好。
5、商品促销运营
商品促销运营和产品策划其实相辅相成，并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。
淘宝店铺的商品促销，可以分成三大类：一参加淘宝各种促销活动；二、策划创意自己店铺各种主题活动；三、利用关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价。
这三种促销活动相互联系，并且下面又有很多种形式，这些手段组合使用，可以打造爆款产品，实现销售飞跃（具体可查看马海祥博客《》的相关介绍）。
提醒大家，促销只是手段，目的是增加销售。但是，目前很多淘宝店铺陷入了无促销无销售，有促销才有销售的怪圈，主要还是店铺和品牌缺少独特的卖点和差异化，无个性，没有吸引人的独特点，品牌无溢价能力，更没有粉丝。
6、推广运营
淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的，淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量，只要把这些流量转变为客户就行了，而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径（具体可查看马海祥博客《》的相关介绍）。
比如：中小卖家最常用的直通车，又比如大卖家使用的广告投放，另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名，更能带来巨大的精准客户，这需要精心研究淘宝搜索排名的规则，然后针对性的优化。
而淘宝客的使用，按销售分成的模式，为淘宝店铺卖家提供了网络分销推广的途径，另外淘分享的SNS社区推广，也是巨大的免费推广形式，具体可见下图：
需要说明的是，我一直认为：淘宝店铺推广运营，一定是把重点放在淘宝站内流量的，站外的推广精准度不够，转化效率低下。
7、客服销售
客服销售是实现销售的关键环节、临门一脚，具有核心地位。客服销售环节，需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业，实现销售客服系统流程化和可复制化。
8、数据分析
这个说起来会比较虚，但是数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别，电子商务的数据是精准的、即时性的。
几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑，数据分析只是手段，目的是通过数据分析发现问题、发现机会，制订策略、提升推广效果，提升店铺转化率，从而提升整店的ROI，实现企业利润最大化。
有句话说的好，失败的理由有几千种，但是成功的原因却大同小异，所以分析成功的案例，能帮我们少走弯路，早日达到自己的目标，在淘宝运营方面也是如此。
马海祥博客点评：
一但你选择了网店，就应该努力的坚持下去，不要因为一个月的推广没有效果而放弃，推广不一天一月就会见效的，而你应该对自己有信心，如果你的产品很好，服务很好，团队也没有问题，推广也每天在进行着，可能还有很多细节需要完善，没关系，慢慢来，坚持就是胜利！
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本月热点文章淘宝新店新手一开始如何做运营？
时间: 12:32
作者:爱货网
　　1、淘宝新店一开始如何做运营?
　　答：这里大家注意，淘宝为了发展万能的淘宝，其实一直在扑捉更好的产品，所以新店和新品都会有扶持，每个店铺，每个季度会给与7次单品扶持机会，如果在3个月内，你上新的单品都盘活了，那么会继续扶持。如果7次机会都浪费，也就是说7个单品都是死链接，那么这个季度内你再上新都不会享有扶持，因为你浪费7次机会，足以证明你的产品和运作都不行。但是为了避免季节性影响，所以在下个季度依然给你若干次机会。所以大家请珍惜每一次机会，不要让店铺成为死店。
　　今年销量权重减弱，目的是为了发展高动销的品质店铺，动销率的周期是28天，动销率就是你店铺中28天内有销售的产品在所以产品中的占比。动销率10个产品起算，就是你店铺中最少要有10个产品，淘宝才会开始算你的动销率，少于10个，动销率就是0，淘宝客有一个门槛就是动销率，少于10款产品不给于推广。(但是大家不要为了凑动销率去拼凑产品，品质店铺是最重要的，依然有不少店铺只有一两个单品，照样爆) 在今年，我认为，动销率到80%算及格，90%算优秀，但是我一直要求我身边的朋友必须做到100%。还有一个SKU动销，在此略过。
　　一个新产品上架，想获得足够的自然搜索，大概需要用时四个周期(7天上下架为一个周期)，这里分享下保证单品不会死掉的方法，注意这不是螺旋，也不是什么高超技术，仅仅是保证一个链接是活的。第一个周期上架，做好基础销量(至少2-4笔/每天，直接开车3天测图，7天测款)，第二周期以此继续做基础销量(3-5笔/每天)，第三周期、以此继续做基础销量(4-6笔/每天)、直通车单个计划基本趋于稳定、钻展辅助推广、淘客如意投佣金加大、麻吉宝互动问答积累人气，第四周期、基础销量做大(7-10笔/每天)推广工具继续加大推广; 这时自然搜索必然趋于稳定。
　　在这个里面，我分享过一个控制退款率和提高复购率的技巧。在前期至关重要!第一，遇到退款的客户：方法1按照成本价给客户，让他别退。方法1行不通的情况下执行方法2别申请退款，收到货物这边直接全款打给客户包括运费，另外再多打2-3元感谢费，减少一个退款多得一个全5分。态度第一，把服务做到极致，这毕竟是你产品真实的客户。第二，遇到换货的客户。让客户直接再拍一个，另外一个寄来退款，这样速度快，能同时发货。另外奖赏客户3-5元。寄来退款的那笔订单参考第一条。这样就能迅速做起来。注意一个宝贝有4个阶段，初期(上架-7天)凸显期(7-14天)高峰增长期(14-49天)平缓期(49天以后)也就是说如果一个宝贝到了49天还不增长，那么就基本起不来了，所以说如果你的宝贝过了49天，就别猛砸钱了，49天之后再次提升是很有难度的。所以通过这个搜索规则计算，我们要想做好，那么我们要保证在每一个28内，全店每个单品必须有出售且每个单品的每个SKU都有出售，这就叫做全店动销，动销率越高会被系统收录为品质店铺，动销率越高越容易获得淘宝的展现。
　　2、新品如何获得更多的免费流量。
　　答：一，拿下新品标签，因为新品标签有扶持，这个我之前分享过，你们在之前的分享里找找。(回复&1314&)二，新品需要在24小时破零，因为淘宝系统完全收录一个单品只需要24小时。三，关键词要精准，首尾流量大词，中间是属性词，让客户最快能找到你的宝贝。四，新品促销活动，也可以安排老客户老做基础销量，这样流量起来的快
　　3、店铺产品宝贝突然没流量了。
　　答：这个问题之前我在思路网也解答过(回复&1314&)，今天再分享另外一种方法去找原因，知道是访客数出现了问题，那现在有两个问题需要重点关注，利用生意参谋，一个就是流量地图(路径：经营分析-流量分析-流量地图)，主要是看各个渠道的流量情况，并分析是哪个流量渠道出现了问题;另一个是针对单品的商品效果(路径：经营分析-商品分析-商品效果-单品分析)，主要是单品的访客数情况，判断是否因为哪个热销宝贝的访客数突然下滑，导致拉低店铺整体的访客数。另外的方法是直接看单品的访客数情况，毕竟访客数最终还是作用的宝贝上，所以这么异常的数据一定是访客数较高的那些宝贝所影响的，只要再这个异常的时间段里找出这些异常的宝贝出来，再根据这个异常的时间段观察流量渠道的幅度变化，就能清楚的知道是哪个宝贝的哪个流量渠道出现问题。先看下热销宝贝的流量情况，并把异常的宝贝筛选出来。并针对流量占比较高的渠道，到流量地图中查看当天的情况判断是否是其流量渠道引流出现问题。
　　4、拆单是什么。
　　答：一，快递抽单也叫拆单。二，专业刷单的他们分任务的时候有个说法也叫拆单。
　　5、刷单都没有人气，怎么办?
　　答：今年注重个性化，刷单会引起流量入口被打乱，宝贝标签丢失。所以：一，停止刷单二，挑选8-10个精准关键词进行引流推广来纠正宝贝标签三，利用店铺老客户进行回购来纠正标签。
　　6、关键词如何组合
　　答：关键词组合注意以下几点：一，关键词的可拆分性，有的关键词拆分之后就不能被搜索到，所以要注意。二，关键词的可读性，这个是根据消费者的搜索习惯来考核的，读起来不通顺的关键词组合肯定是不合理的。三：关键词与宝贝的相关性，相关性越紧密越好。
　　7、周二周三周四的访客都有1700,周五访客才400怎么回事
　　答：出现访客大量下滑你按照以下几个方面去分析：一，店铺近期是否违规二，近期店铺综合指标是否大幅度下滑，如纠纷率，投诉率，DSR分值，退款率严重超标等。三，是否有竞品在上活动，对你造成巨大影响四，是否转化率突然大幅度下滑引起访客下滑。
　　8、相同值级别店铺应怎么样理解
　　答：这个问题有三种维度，一，按照店铺信誉来划分的。二，按照店铺销售额层级来划分的。三，按照店铺主营率产品来划分
　　9、手机排名怎么做
　　答：一切无线端的排名都取决于PC端，所以一个新品想做好手机端，必须先做好PC端，这样无线端机会会越来越多，前期你可以根据生意参谋&经营分析&商品效果&单品温度计&无线端，根据这里的提示进行优化，打好内功基础之后，再去优化无线端的关键词，关键词也是从无线端查看近7天的成交转化词来优化，记住：你给我展现什么词，我就养什么词。
　　10、开淘宝店是PC端操作好还是手机端?
　　答：无线端，无线端是发展方向，无线端占比越高越好。
　　11、外贸零售在选品这一环节应该从哪几个方面入手呢?
　　答：两个方面。一，从线下市场进行分析。二，从线上分析销售TOP100的数据，基本就不会有什么问题
　　12、一个产品成本为100元平台扣点8个点广告成本约8个点快递人工仓库包装成本约6个点现在想把销售额的15个点个团队作为奖励我自己想保证40个点的毛利率那这个我最低定什么价才能保证我的毛利率还有刷单售后公关等成本。
　　答：关于定价，很多人都不知道，很多非常不错的单品，往往都是死在我们胡乱定价上了，其他的问题，流量下降，转化下降，我之前分享过很多，今天主要和大家分享下定价，定价定天下!定价是什么意思呢?在我们大多数卖家来说，定价的含义是看我们想赚多少钱，其实大错特错，我们的利润只是一个参考点，如果拿利润空间来定价，那么你一定实现不了这个单品应有的最大值!定价顾名思义是拟定价值，这个数字是用来体现这个单品的价值的。如果大家不会计算价格带，这里给大家分享一下普通定价的技巧，在今年流行的竞争的方式，非标品，都是先保本出售，然后按照销量递增开始涨价，每次8%-10%，因为超过12%会影响价格带，如果是标品，则取销量前10名的平均价，然后低于平均价5%开始出售。这种方法是可行的。然后说下你这个问题，貌似是出了一道数学题，建议你定价199元。
　　13、现在我有一款爆款，但是货源跟不上，有什么解决办法，或者我可以再找一个厂家么?
　　答：能找一个厂家固然好，如果不能，你一定要在详情页里面说明情况，具体什么时候能够发货，因为天猫和淘宝都是规定72小时必须有物流记录，否则天猫按照30%最高不超过500元赔偿给客户，C店按照5%最高不超过30元进行赔偿。
　　14、如何做好水果电商?最近想做水果电商，开通了美团，微店等个个平台。也纠结于微信公众号、微店、微信小店。主要想做水果外卖，怎样做比较合理?
　　答：水果市场其实是一个非常大的市场，属于快消品，转化率很高，做这些类目主要多进行渠道引流，当然你说的微商等等都是可以的。
　　15、单品点击率怎么算?行业平均转化怎么看?
　　答：单品点击率，首先你得通过透视看下你的单品展现量，单品点击量/单品总展现量=单品点击率。行业平均转化率在生意参谋就能看到。
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据《现代生活网》讯 前两天，我的大学同学张小明(化名)在我们的寝室交流群里发了几张他最近支付宝收款记录的截图...