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九品, 积分 410, 距离下一级还需 90 积分
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本人在10.3在京东买了几十块钱的东西 结果发现买错了
然后就退货退款了&&这流程很顺利
结果就不爽了--京东退款90元&&我这边到账87元（有人要说不就3元钱吗 不过我就是想知道这3元去哪了）
然后我就打京东售后电话&&那边的客服很确定的跟我说退款90元，问我是不是弄错了让我去确认下
我确认完了呢，打电话给京东那边-客服确切的说没错.是退款90元，让我出具证明给他。
然后就跑了趟银行，拍了那段时间的交易记录（这去一趟银行办点事情你们懂的）
证明好了，给京东客服邮过去了。[
这就郁闷的&&给你补上3元？ 给你补个20优惠卷？
就是不告诉你怎么回事
今天说明天给你带电话解决， 然后电话响一声就挂。2天后我问了下，说我不接电话。我就呵呵了
现在打客服电话都没人接了 这....郁闷
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六品, 积分 7051, 距离下一级还需 2949 积分
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会不会三块钱扣掉了手续费啊？
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大头都退到了，三块钱就算了吧 ，我是这样的心态，
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七品, 积分 4752, 距离下一级还需 248 积分
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退过好几次，没遇到过这样的事。
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七品, 积分 3180, 距离下一级还需 1820 积分
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给你带电话解决， 然后电话响一声就挂。2天后我问了下，说我不接电话。
这我也遇到过，宿迁京东打的
你客服电话多打几个，他们回的就勤快了
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九品, 积分 410, 距离下一级还需 90 积分
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这不是多少钱的事情呀&&刚开始我就问客服怎么回事
客服很绝对的说没错&&说的我好像没事讹他是的
然后让我跑银行&&一来二去就有火了 这就不是几块钱的事情了
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云飞雪 发表于
会不会三块钱扣掉了手续费啊？
哪有什么手续费呀 该扣的扣了
打电话都说好了退多少钱
就是说来说去京东不承认自己那边的失误 让我给证明
去了银行排队一下午&&能不火吗
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五品, 积分 24912, 距离下一级还需 25088 积分
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这不是钱的问题，我们要的是知情权！
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京东的忠实客户，从来没碰到过
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退货要收运费的，除非你是钻石或者PLUS会员
作为两个钻石号的会员，我觉得京东自营的服务还是所有电商中最好的，特别是它的物流配送员
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八品, 积分 535, 距离下一级还需 465 积分
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支持楼主，这不是钱的问题
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九品, 积分 410, 距离下一级还需 90 积分
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笨小猴 发表于
/user/issue/131-271.html
退货要收运费的，除非你是钻石或者PLUS会员
作为两个钻石号 ...
98的货款 退90&&8元的运费
然后跟客服要了一张10元的优惠卷
本来不想说什么的&&就是问下到底怎么回事&&退款还能退少了呢
我自己买东西 到今天也是黄金会员 了
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七品, 积分 3051, 距离下一级还需 1949 积分
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楼主当时有没有用券，比如满多少减3元之类的？再看下你银行对帐单上，减90元的记录。
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前几年京东狂买，只退过一次货，没碰到这个问题。
支持你搞清楚这3块钱到底怎么回事。
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九品, 积分 410, 距离下一级还需 90 积分
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圣骑士 发表于
楼主当时有没有用券，比如满多少减3元之类的？再看下你银行对帐单上，减90元的记录。
电话里面讲好的&&不是直接退的款
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啊东要给奶茶妹省奶粉钱
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六品, 积分 5644, 距离下一级还需 4356 积分
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上次我退款399三天以后返回银行卡还是399，一分没少！
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看一下当初银行扣款记录是不是少扣了3元，比如提交订单时用了优惠券或者余额
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&京东无赖！公司转账，退款只退进京东账户余额！
来自：保密
发帖：302＋2670
在京东买东西很多年了，第一次遇到这么无赖的事情。上周帮公司买一个东西2200元，要开增票，公司转账2200元，因为财务付款后没有及时告知我，结果没有在下单后24小时内进行付款确认，结果当京东收到款的时候，订单却被京东取消了，联系京东客服，说合同被取消是系统造成的，无法挽回的。同意退款，电话里和京东财务（电话区号0527，估计是江苏宿迁的）说了很清楚了，上海银行的账号。结果京东居然将2200元退进京东账号的余额了不但如此，这个余额居然还是无法使用的，因为要用余额内的前，必须要手机注册，开启支付密码，但是手机号码已经在其他京东账号上注册了。如果换一个手机注册的话，必须是这个京东账号历史订单上收货人手机登记过的，如果没有登记过的，还不准换了注册这样一来，京东收了我公司付的2200元，不肯退款，转进余额里，要开通手机注册开通支付密码才能使用，但是不能换手机注册，余额也不能用400-606-5500打了几次，京东客服死活不同意退到公司付款账户，实在太无赖了
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小隐隐于山，中隐隐于市，大隐隐于KDS。
KDS在哪里？ KDS在TF的心中。
...楼主...
来自：保密
发帖：302＋2671
京东应该公开 刘强东的邮箱地址，客户有了无法解决的疑难可以直接和老总联系
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小隐隐于山，中隐隐于市，大隐隐于KDS。
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来自：上海
发帖：3＋3591
黑的一点没技术含量退到银 行卡还是账户余额都是可以自己选择的，根本没你说的问题
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：533＋7265
未注册过的手机都可以绑定
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：533＋7266
黑的一点没技术含量退到银 行卡还是账户余额都是可以自己选择的，根本没你说的问题引用自2楼:这个也是说说的，我退过几十次了，客服有时候就是不按你套路来
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：1＋573
填个可以用的手机号下个单，然后取消，可行否？
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：45＋1164
帮公司买东西开赠票，迟迟没拿到****打电话去，说我用信用卡付款的，要公司出委托书才能开票（以前都行的）我说没地方说开赠票要用现金支付，竟然叫我自己去找“****说明”难道每次购物前都要把下面的各种规章说明重新全部看一遍啊。。。。（在购物流程里是没有提示的，后来过了1个多月才在选****的地方加了个红色提示，叫你去看开票说明）
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：45＋1165
****是发 -票
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：9＋860
胡说八道，想怎么退你自己可以选的，我最高也退过千把块的东西。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：96＋1457
原因就是楼主注册了太多了号，所以没有更多的手机再开小号了，这个也值得黑？
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海
发帖：5＋165
黑的一点没技术含量退到银 行卡还是账户余额都是可以自己选择的，根本没你说的问题引用自2楼:你还真是错了。跟客服说清楚是退到*****里，结果每次都是退到余额。道理嘛，都懂，退到余额，你还会买的，而且钱存在账号里不涉及利息问题。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...10楼...
来自：保密
发帖：302＋2672
黑的一点没技术含量退到银 行卡还是账户余额都是可以自己选择的，根本没你说的问题引用自2楼:不要轻易下结论，，刚和宿迁的京东财务联系过，我们开户的银行上海银行不在京东可以退款的银行范围内，京东可以退款的银行只有京东网上宣布的8-9个银行。后来我们财务给了他们一个在中国银行的账号，京东才同意退款到中国银行上海某支行
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小隐隐于山，中隐隐于市，大隐隐于KDS。
KDS在哪里？ KDS在TF的心中。
...11楼...
来自：保密
发帖：302＋2673
京东财务说的，因为我们是电汇付款，退款银行受到限制的
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小隐隐于山，中隐隐于市，大隐隐于KDS。
KDS在哪里？ KDS在TF的心中。
...12楼...
来自：上海
发帖：198＋2390
以前遇到过一样的问题 打电话过去吼了两声 乖乖的原路原回打到*****-==发送自:宽带山官方Android应用==-
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注意：签名更新后需经过审核后才能显示，如有问题，请与 论坛管理员 取得联系
...13楼...
来自：上海
发帖：970＋22852
但是手机号码已经在其他京东账号上注册了。引用自楼主:LZ先自己动动脑筋呀，把这个手机先修改掉，改注册到有余额的帐号不就可以了。话说LZ申请了多少个帐号啊？
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竹影扫阶尘不动 月穿潭底水无痕
...14楼...
来自：上海
发帖：3＋90
请黑得有技术含量点，这个是25号退货过去的，钱不多，900左右，单号自己搽掉了，看清楚，直接退银行的
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...15楼...
来自：上海
发帖：659＋10709
京东做物流的不做金融的，要找专业玩金融的去天猫购物
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YY,豁胖从来没赢过......
...16楼...
来自：保密
发帖：302＋2674
问了财务了，京东江苏宿迁的财务小姐的解释是，他们只熟悉5大银行和上市银行，诸如上海银行这种地方银行不熟悉，就不敢退款出现这个事情只能说，我公司开户的上海银行名气太小了，京东不熟悉最后财务给了他们一个中国银行账号，京东同意退钱到中国银行
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小隐隐于山，中隐隐于市，大隐隐于KDS。
KDS在哪里？ KDS在TF的心中。
...17楼...
来自：上海
发帖：0＋36
建议你公司，去搞公务卡，走刷卡流程，这样发生退货都是原路返回的。而且公司日常买货品、东西方便，报销也非常简单、直观一般转账，都是大客户大金额的，坑你们这2200元，京东还看不上呢。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...18楼...
来自：上海
帮公司买东西开赠票，迟迟没拿到****打电话去，说我用信用卡付款的，要公司出委托书才能开票（以前都行的）我说没地方说开赠票要用现金支付，竟然叫我自己去找“****说明”难道每次购物前都要把下面的各种规章说明重新全部看一遍啊。。。。（在购物流程里是没有提示的，后来过了1个多月才在选****的地方加了个红色提示，叫你去看开票说明）是的，而且他们抽风一样，有时候要出委托书有时候不要，次次要也就算了。有时候增票一个月没到电话过去催才让我提供，简直就是神经病企业，妈的！开个****那么麻烦企业用户都丢光了
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这个人很懒，什么都没有留下
...19楼...
来自：上海
发帖：5＋167
呵呵。是啊，京东看不上我们这点小钱。那干嘛还进假货卖给客户呢？
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...20楼...
来自：上海
发帖：0＋0
黑的一点没技术含量退到银行卡还是账户余额都是可以自己选择的，根本没你说的问题-==kds触屏站==-
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...21楼...
首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围
京东无赖！公司转账，退款只退进京东账户余额！
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