双11海选通过,不想锋味参加海选活动可以吗

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发布: 21:24:06点击:次
导读:&通过2015双11海选后,还需要做什么?首先我们来了解下双十报名的流程:商家海选报名--查看结果/开通11.11购物券/签运费险--会场信息公示--商品报名--活动预热--正式活动
&通过2015双11海选后,还需要做什么?首先我们来了解下双十报名的流程:商家海选报名--查看结果/开通11.11购物券/签运费险--会场信息公示--商品报名--活动预热--正式活动
一、若您已经报名了海选,建议先关注8月28日14:00的海选审核结果。期间暂不需要做其它操作。
二、若海选审核通过后,页面会提示下一步操作,建议您按照提示在8月28日 14:00:00 -9月02日 22:00:00时间内开通11.11购物券、签定退货运费险协议,也可以关注活动资料操作手册的更新。
当您看到以下页面说明已经成功签署双11运费险和双11购物券的设置
有关双11购物券规则及设置说明。
有关双11退货运费险签署注意事项。
三、会场信息9月12日会在商家报名页面公示
本次2015年双十一会场包含主会场/分会场/分分会场
1、会场商家:指在2015年&天猫双十一全球狂欢节&活动期间,其活动商品有机会在主会场页面或分会场页面出现的商家。
注:天猫仍将会根据商家申报商品的竞争力、诚信经营状况及预热期间的表现等多个维度对商家活动身份做即时核实与适当调整, 最终以会场展示结果为准。
后续操作:确认会场身份后需要关注9月20日至10月30日之间陆续开放的会场素材提交、分会场素材提交入口,商家提交会场素材并审核通过后,则表示入围该会场,但是活动坑位有限天猫也将会根据优中择优的方式展示商家商品。
2、商品专区商家:指在2015年&天猫双十一全球狂欢节&活动期间,其活动商品优先在搜索List页面和类目导航List页面展示的商家(但不出现在主会场页面或分会场页面)。即:为活动商家,但为非会场商家。
注:天猫仍将会根据商家申报商品的竞争力、诚信经营状况及预热期间的表现等多个维度对商家活动身份做即时核实与适当调整, 商品专区商家也有机会成为会场商家,最终以会场展示结果为准。
后续操作:商品专区商家后续只需关注10月14日 - 10月29日商品报名即可。
三、海选通过后完成了双11购物券和运费险需要关注商品报名(预售: 9月21日 - 9月30日,正式: 10月14日 - 10月29日)
具体操作流程建议关注活动资料操作手册的更新,或关注喵言喵语的更新(请使用商家主账号或子账号登陆查看),若有疑问可在喵言喵语中发帖,工作人员会及时回复。
四、商品报名通过后进入活动预热(11月1日 00:00:00 -11月10日 23:59:59)
五、正式活动(11月11日 00:00:00 -11月11日 23:59:59)
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2017淘宝嘉年华没通过海选还能参加双十一吗,淘宝双十一嘉年华报名入口。淘宝嘉年华是淘宝网年度最大规模的全民购物狂欢节。2017年的淘宝嘉年华,将秉持消费升级、品质升级的主旨,携手行业优质卖家,甄选海量特色商品,共同打造一场消费者极致体验的购物盛宴。
2017淘宝双11嘉年华有哪些活动?快跟着享优惠小编一起来了解淘宝嘉年华的活动帮助吧
1、淘宝嘉年华活动什么时候开始?
2017年淘宝嘉年华预热时间:11月1日-11月10日,正式活动时间:11月11日。
2、淘宝双11嘉年华退款投诉时间有没有调整?
1)未发货订单退款申请时间调整:在日00:00:00-日23:59:59期间,买家&已买到的宝贝&页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于日00:00:00开放。
2)延迟发货类退款/投诉申请时间调整:日00:00:00-日23:59:59期间付款的淘宝订单,在日00:00:00-日23:59:59期间,买家无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因,也无法选择【未按约定时间发货】作为投诉原因,日00:00:00后上述理由可以选择。
3)卖家处理退款时间调整:
a.对于在日00:00:00到日23:59:59期间发起或修改的淘宝退款/退货申请,卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理,逾期未处理将自动达成退款协议。
b.买家在日00:00:00到日23:59:59期间填写退货物流信息,且消费者使用快递、EMS退货的,卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理,逾期未处理的,将自动退款给买家。
4)卖家填写退货运单号时间:对于卖家在日00:00:00到日23:59:59期间同意的退货申请,买家应在卖家同意其退货申请之日起的7日内填写退货运单号,逾期未填写的,退货申请将自动关闭。
5)申请介入的交易流程调整:对于在日00:00:00到日23:59:59期间申请介入的淘宝退款/退货,若该退款/退货需要走举证流程,则买家/卖家应在申请介入的5日内上传凭证;且卖家应在买家完成举证后2日内进行处理,逾期未处理的,退款/退货将自动流入人工处理。
3、2017年淘宝嘉年华全场包邮吗?
2017年淘宝嘉年华只有活动商品,店铺其他非活动商品不在本次活动包邮范围内,除非店铺设置全店包邮或满额包邮。
4、淘宝嘉年华订单什么时候发货?
2017年淘宝双11嘉年华发货规则:
日00:00:00&&日23:59:59期间买家付款的订单(包括活动商品订单和非活动商品订单)须在日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。
特殊要求:
1)家具大件类【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防】商品,自消费者付款之日起20天内完成发货;
2)定制、预售、众筹商品发货时间,以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准;
3)虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准。
5、2017淘宝嘉年华确认收货时间有没有延长?
日00:00:00-日23:59:59期间付款成功的订单:
1)通过快递、EMS发货的,自&卖家已发货&状态起的15日后,系统会自动确认收货;
2)通过平邮发货的,自&卖家已发货&状态起的30日后,系统会自动确认收货;
3)买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天。2017年淘宝嘉年华是集全淘宝之力让消费者全民疯抢的节日,也是卖家的盛宴。今年的淘宝嘉年华活动,淘宝网将在PC端和无线端同时发力,携手卖家共进,为消费者打造购物狂欢节,共同创造美好购物体验。关于报名2017年淘宝嘉年华常见帮助请看下面问答:
1、淘宝嘉年华非活动商品也需要包邮吗?2017年淘宝嘉年华只是活动商品要求包邮,店铺其他非活动商品没有要求哦。
2、淘宝嘉年华海选报名成功后在哪里看进度?您海选报名提交成功后,可通过淘营销-&我的工作台&查看报名进度哦。
3、2017年淘宝嘉年华什么时候有海选审核结果?海选审核的截止时间是9月21日23:59:59,由于大促活动,报名商家多,审核时间截止之前您无需催促审核哦。
4、淘宝嘉年华海选报名什么时候开始招商?2017年淘宝嘉年华招商时间是8月31日10:00-9月18日23:59哦。2017淘宝双11嘉年华,5元店铺红包免费领!淘宝嘉年华店铺红包什么时候开放领取?在哪里可以领取淘宝嘉年华店铺红包?快跟着享优惠小编一起来了解淘宝嘉年华店铺红包活动规则吧
1、2017年淘宝嘉年华店铺红包怎样使用?2017年淘宝嘉年华店铺红包使用条件如下:1)店铺红包仅限在发行红包的店铺使用,且对全店商品通用(除虚拟、生活服务等类目商品及其他特殊交易定制商品);2)订单金额至少高于红包面额0.01元(不包含邮费);3)店铺红包只能用于抵扣商品金额,不能用于如运费、服务费等非商品金额的抵扣;4)店铺红包可与以下工具同时使用:店铺满返、店铺满减、淘金币、集分宝、支付宝现金红包等;5)一个订单最多使用一张店铺红包。
2、在哪里可以领取淘宝嘉年华店铺红包?活动期间,用户可以在商品详情页、收藏夹、购物车、店铺活动中心,在每个用户的&我的淘宝&页面均可领取淘宝嘉年华店铺红包。
3、淘宝嘉年华店铺红包可以与其他优惠叠加使用吗?2017年淘宝嘉年华店铺红包可与店铺满返、店铺满减、淘金币、集分宝、支付宝现金红包等同时使用。
4、什么时候可以领取2017年淘宝嘉年华店铺红包?2017年淘宝嘉年华店铺红包发放时间:日0:00:00-日23:59:59;使用时间:日0:00:00-23:59:59。
5、每人可以领取同一店铺双11红包多少个?活动期间,一个买家账号最多可以直接领取4张店铺红包,如果关注/收藏该店铺系统将额外赠送1张店铺红包。
6、淘宝嘉年华店铺红包使用后发生退款,红包会退回吗?2017年淘宝嘉年华店铺红包退款规则如下:1)若使用店铺红包的订单发起全额退款(交易状态为订单关闭),且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内,则该店铺红包退还至买家账户;若退款完成时该店铺红包已过期的,则该店铺红包不退还;部分退款时,店铺红包不退还。2)若买家针对使用店铺红包的订单发起退款申请,现金退款额度以实际支付金额为限,即退还减去店铺红包分摊抵扣金额后的实际金额。
7、淘宝双11店铺红包面值多少元?2017年淘宝嘉年华店铺红包面额为5元。
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增值电信业务经营许可证2016年天猫双11商家海选结果公布,下一步攻略看
电商在线消息,今天下午两点,天猫公布了今年双11商家海选结果。天猫商家已经可以在后台看到“双十一海选结果已公示”的焦点图,商家可以看到自己是否通过了海选。这也意味着,今年双11活动流程已经进入第二阶段。 而在第二阶段,商家需要完成三件事: 1、开通双11优惠券 2、签署运费险协议和诚信经营承诺协议 3、补充报名信息。 这个阶段的截止时间是9月1日23:59:59,在此之后,也就是在9月20日,将全面进入商品报名阶段: 具体流程见下图。 另据了解,从去年天猫11的报名情况来看,不少商家会在报名阶段被别有用心的机构错误引导,因此,在此提醒各位商家,所有信息以天猫官方公布的活动招商规则和时间为准。 附:【2016天猫双十一】海选后你要问的答案都在这!! 关于海选未通过 1、双十一海选审核不通过提示我诚信经营问题,为什么? 亲,天猫会根据运营需要,选择诚信经营表现优良的商家参加活动。经过综合评估,您的诚信经营表现尚待提升,因此无法参加本次营销活动。请自查近90天是否存在包括但不限于虚假交易、商品品质等问题。 2、双十一海选审核不通过提示:“处罚扣分” 亲,活动考核的是活动开始招商前的店铺数据(2016年双十一活动数据冻结时间是8月17日。系统数据有T+1\T+2的延迟时间,考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的店铺数据),并不是您当天的店铺数据。 例如:商家A在8月16日收到A类扣12分的处罚,根据活动营销规则,限制营销活动天数7天。在8月25日时,店铺处罚期已结束。但由于活动考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的店铺数据。所以商家A会因为店铺在处罚期内,活动审核不通过。 温馨提醒:如果您现在已结束处罚,建议您选择处罚结束后发布的活动参与。 3、双十一海选审核不通过提示:“您的店铺综合排名不符” 亲,活动确实无法让所有商家都能参与,我们会根据商家店铺的总体资质还有行业排名进行分析。如提示您无法报名,建议您选择其它活动报名。 温馨提醒:店铺综合排名的维度包括但不限于:商家店铺的品牌知名度、活动契合度、店铺成交额、店铺类型、开店时长、客单价、店铺主营类目、诚信经营情况(如近90天是否存在严重虚假交易行为)等等。 ? 4、双十一海选审核不通过提示:“售后服务综合排名不符” 亲,活动的售后服务综合排名与日常的售后服务综合排名数据,取值类目、取值时间是不同的。不可报名资质文案显示为【类目名称+售后服务综合排名:**%】,则表示贵店铺类目名称下的DSR评分未在90%以下。2016年双十一活动数据冻结时间是8月17日。系统数据有T+1\T+2的延迟时间,考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的店铺数据。所以,活动考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的数据,并不是您当天的店铺数据。 例如:商家A在8月25日,店铺售后综合排名为89%,但是在8月15日前店铺的店铺售后综合排名为91%。那么,商家A会因店铺售后综合排名不符审核不通过,无法入围双十一活动。 综上所述:您现在所查询到的店铺后台数据,并不是判断准入商家时的数据。如有这个文案显示,建议您挑选其它活动参与。期待下一次与您的合作,加油! 5、双十一海选审核不通过提示:“DSR评分不符” 亲,活动的DSR评分与日常DSR评分,取值类目、取值时间不同。不可报名资质文案显示为【类目名称+DSR评分:**%】,则表示贵店铺类目名称下的DSR评分未在90%以下。2016年双十一活动数据冻结时间是8月17日。系统数据有T+1\T+2的延迟时间,考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的店铺数据。所以,活动考核的是商家店铺8月15日或者8月16日前的数据,并不是您当天的店铺数据。 例如:商家A在8月25日,DSR评分为4.80,但是在8月15日前店铺的DSR评分为4.70。那么,商家A会因DSR评分不符审核不通过,无法入围双十一活动。 综上所述:您现在所查询到的店铺后台数据,并不是判断准入商家时的数据,建议您挑选其它活动参与。期待下一次与您的合作,加油哦。 6、售后综合服务指标下降会影响参加双十一活动吗? 亲,售后综合服务指标低于营销规则要求的指标,是不能报名参加天猫官方活动的。但是售后综合服务指标下降后,不是影响前期已经提交报名,并且已经审核通过的活动。温馨提醒:商家DSR评分及售后服务综合指标,需达到该店铺所属主营一级类目的要求。 关于购物券 1、双11天猫购物券,从什么时候开始设置?设置截止日期到什么时候? 亲,在您通过海选之后,8月25日 10:00:00即可进行门槛设定。双十一购物券截止时间是:日22:00:00。逾期未设置将无法完成为双十一正式活动商家。 2、双11天猫购物券,是商家让利还是天猫让利? 亲,双十一购物券为商家让利行为。商家根据店铺商品的一级类目设置不同的阶梯门槛,消费者购买该类目下的商品如果有双十一购物券可按照对应类目门槛进行抵扣。 3、双11天猫购物券的叠加优惠规则是什么? 亲,双11天猫购物券优惠叠加顺序为:单品级优惠工具-店铺级优惠工具-优惠券(店铺优惠券、商品优惠券)-天猫购物券。 4、双11天猫购物券门槛规定是多少? 亲,根据行业不同,针对每个一级类目,后台将提供一组门槛选择,商家可以且只能选择一组。一组门槛可能包含1~3档满减门槛。请您在双十一商家报名通过后进入购物券设置页面确定对应一级类目的门槛即可。根据不同行业特征已经配置对应的类目门槛。 5、双11购物券支持跨店吗? 亲,支持跨店铺使用。双11购物券仅支持商品所属类目的一组满减门槛都完全相同的情况下,跨店铺购买。购物券分摊使用金额将根据订单实际金额等比例进行拆分。 6、双11购物券支持翻倍使用吗? 今年双11购物券面额统一10元,不支持翻倍。 7、双11购物券订单是否计入最低价? 亲,天猫购物券不计入天猫招商活动最低价。 8、双11购物券是全店商品必须支持吗?还是只支持活动商品? 亲,成功报名双十一并设置购物券的商家,店铺的所有商品(含活动与非活动)均按照对应一级类目的门槛进行抵扣使用,双十一当天支持购物券抵扣。非双十一活动商家不支持双十一购物券使用。 9、如何判断双十一天猫购物券已经设置正确? 亲,进入【商家中心-天猫营销中心-天猫购物券-商品维度】点选“查看”,如出现对应双十一购物券信息,即为设置成功。您可点击此处查看【商品维度】。 10、双十一天猫购物券,生效时间可以修改吗?可以删除吗? 亲,购物券已经设置成功不可以修改有效时间。购物券满减规则生效时间为日当天。 温馨提醒:正式入围大促活动的商家,在日0点之前可以修改购物券的门槛(只有一档门槛选择的商家则不可修改门槛),不可以操作删除。 11、双十一天猫购物券的面额是多少?能叠加使用吗?最多叠加几张? 亲,购物券的面额为10元。根据商家设定的类目门槛可进行多张叠加抵扣。一个订单最多使用30张购物券。 12、双十一天猫购物券将在什么时间展示? 亲,双十一的预热时间为11.1-11.10号,双十一的购物券门槛将在11.1日开始在详情页、购物车位置进行透出。但不生效使用。 温馨提醒:非活动商家11月1号-11号店铺维度购物券不生效。店铺维度购物券是指商家平时在【商家中心-天猫营销中心-天猫购物券-店铺维度】中设置的天猫购物券。 13、双十一天猫购物券,设置成功会后在哪展示? 双十一购物券将在11月1日活动预热后在宝贝详情页、购物车位置、承接页等链路进行透出。 14、双十一天猫购物券,会在搜索页会打标吗? 亲,报名成功天猫大促并设置购物券的商家,活动开始后会在电脑端、无线端商品详情页面,搜索页面都会展示购物券翻倍标,非活动商家不展现。 温馨提醒:非活动商家11月1号-11号店铺维度购物券不生效。店铺维度购物券是指商家平时在【商家中心-天猫营销中心-天猫购物券-店铺维度】中设置的天猫购物券。 15、消费者如何获得购物券? 亲,消费者可以通过积分兑换或者互动活动发放获得双十一购物券。 16、预售订单支持使用双十一天猫购物券吗? 亲,双十一购物券不能用于预售商品定金付款,双十一当天尾款支付可以使用。 17、双11购物券退款有哪些场景? 1、售中退款是否退券给消费者? 亲,双11购物券有效期为双11当天,注意以下3点情况: 1)双11当天消费者发生全额退款场景,即:使用购物券的子订单全部退款并且交易关闭后,可以退券。 2)部分退款不退券 3)双11当天发起的退款,如交易于11.12日退款,购物券已失效,则不会退券。 2、售后退款是否退券消费者? 亲,双11购物券售后不会退券,券的有效期仅在双11当天生效。 18、如何查看购物券的使用数据呢? 亲,请您登陆商家中心-天猫营销工具-天猫购物券,点击右上角即可查看购物券的使用信息:收券张数、引导订单数、以及购物券使用的订单成交金额。点击此处查看购物券数据看板。 关于运费险 1、参加双十一活动一定要签署退货运费险吗? 亲,需要的。参加双十一活动的商家都需要根据页面提示签订运费险,否则无法成为双十一活动商家。(部分类目*商品除外) 注:不支持2016年双11运费险的类目,您可以进入双十一导航页-名词解释-第七点“不支持2016年双11运费险的类目”中查看详细说明 2、参加双11活动什么时候签运费险? 运费险协议的签署时间:日 10:00:00-日 22:00:00。 ? 3、运费险签署后可以退出吗? 签署成功后直至日23:59:59,商家(包含自主开通运费险服务的商家及在双11报名流程中签署运费险协议的商家)均不得退出运费险服务 4、签订双11运费险后,全店铺商品都支持使用运费险吗? 除部分类目*商品因存在运输方面的特殊性可不支持运费险,活动商家店铺内其他类目商品在双11期间均须支持运费险支持范围如下: (1)在日18:00:00至日23:59:59拍下并付款且商品一级类目在支持运费险范围内,均须支持运费险; (2)在日00:00:00至日23:59:59完成预售定金支付,日如期完成尾款支付,且商品一级类目在支持运费险范围内的双11活动预售订单,均须支持运费险; (3)日18点起所有活动商家店铺内的所有商品详情页面都会有运费险服务标识,其中不支持2016年双11运费险的类目下的商品,在消费者下单页面不会出现运费险服务,即该订单不会产生保费。 (4)通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时,只要其中一件商品所属一级类目支持运费险,则该父订单中所有商品均须支持运费险。 注:不支持2016年双11运费险的类目,您可以进入双十一导航页-名词解释-第七点“不支持2016年双11运费险的类目”中查看详细说明 5、已签过退货运费险的商家,报名双十一活动还需要再签吗? 亲,需要的。参加双十一活动的商家都需要根据页面提示签订运费险,否则无法成为双十一活动商家。不用担心,活动运费险仅在活动期间生效,不会扣双份的保费。 6、签订双11运费险之前,需要先取消店铺内运费险吗? 亲,不需要哦。 7、双11结束后,需要自己去取消运费险,会不会把自己店铺内的运费险也取消了? 亲,会的,取消后可以马上再进行签订运费险哦 8、参加双11活动签署两次退货运费险会扣双份的保费吗? 亲,活动运费险仅在活动期间生效,不会扣双份的保费。 9、参加双11活动签署退货运费险的入口在哪里? 亲,请您进入”双十一活动主页面”选择“店铺入围报名“(即:双11海选结果公布页面)。如海选通过,根据页面提示先设置双十一购物券,再操作签订运费险。 温馨提醒:请您勾选【我已仔细阅读并同意《运费险协议》】,并点【下一步】,完成报名信息填写并提交后,则表示您已经签订了运费险。 10、双11预售商品也强制设置运费险吗? 亲,是的。参加2016年双十一预售活动的商品,必须支持使用运费险(部分不支持运费险的类目商品除外)。 温馨提醒:不支持2016年双11运费险的类目,您可以进入双十一导航页-预售规则中查看详细说明。 11、活动结束后退出双十一运费险后是否可以马上再申请运费险? 亲,可以的,没有时间限制。
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今日搜狐热点2017双11海选结果出炉,你通过了吗?
双11海选结果出炉,你们通过海选了吗?
昨天下午2点开始,由于同时在线查询的商家过多,服务器几近崩溃:
这是大家最希望看到的画面:幸福的主会场商家
有些店铺店铺的综合排名不够,还有店铺DSR只有4.68,实在太低了。
海选审核通过的商家,需根据页面提示完成签运费险&诚信经营承诺协议、购物津贴玩法的设置、补充报名信息等操作后,才能正式成为双11活动商家。海选结果公示链接:/wow/seller/act/gps-3-1(请复制到浏览器中打开)
同步出炉的商家购物津贴的玩法,消费者可以通过“双11购物津贴”享受优惠,通过2017天猫双11海选的商家需在9月11日22:00之前完成购物津贴的设置,包括双11正式商家和双11欢乐总动员商家,且店铺全店商品均须支持使用“双11购物津贴”(部分不支持双11购物津贴使用的类目除外)。网商君为大家整理购物津贴玩法及商家常见的F&Q。
“双11购物津贴”活动时间
设置时间:日14:00:00-日21:59:59
发放时间:日-日
使用有效期:日00:00:00-日23:59:59
“双11购物津贴”如何设置?
1、商家中心最上面吊顶“双11来了”-进入双11导航页-点击“立即报名”-进入报名页面后可以看到设置入口。
若您在招商系统中看不到购物津贴设置入口(提示文案:您不需要参加双11购物津贴玩法),主要原因是您店铺下无法支持购物津贴类目,则无需设置购物津贴门槛。
2、设置类目的满减规则。
注:1)若商品同时设置了一级类目和二级类目,以二级类目设置的门槛为准。如二级类目未覆盖到的,按一级类目门槛生效。
2)设置了门槛的一级类目,该类目下所有商品(包括双11活动商品和非活动商品)均参加该门槛的购物津贴玩法。
3)如果您在设置时,设置页面未找到您的一级类目的满减门槛,则说明该类目无需设置,为不支持的双11购物津贴的类目。
3、查看已设置的满减门槛
两个时间点请注意:
1)双11购物津贴门槛设置截止时间9月11日22:00;
2)双11购物津贴门槛编辑截止时间10月10日22:00。
“双11购物津贴”相关注意事项
叠加顺序:大促价(促销价)→单品级优惠→店铺级优惠→优惠券→购物津贴→红包等。
优惠分摊:“双11购物津贴”支持单店铺满减支付,同时支持满减门槛完全相同情况下的跨店铺使用。跨店铺使用场景下,就消费者使用双11购物津贴抵减的额度,将根据订单实际金额等比例进行拆分计算商家就该订单的实际让利金额。
例如:双11购物津贴在400减50元门槛下,若同时购买A,B店商品共400元时,A店铺订单金额(扣减完单品级优惠、店铺及优惠、优惠券后)为80元(双11购物津贴分摊10元),B店铺订单金额为(扣减完单品级优惠、店铺及优惠、优惠券后)320元(双11购物津贴分摊40元)。
上不封顶:例如:店铺中某个一级类目参与双11购物津贴活动,且满减门槛为 “每满400减50”,若一位消费者拥有120元的购物津贴。
1)若消费者下单金额满400元,则可抵扣50元;
2)若消费者下单金额满800元,则可抵扣100元;
3)若消费者下单金额满1200元,则可抵扣120元(若用户此时有150元购物津贴,则可抵扣150元);以此类推,直至消费者拥有的购物津贴额度消耗完毕。
退款规则:符合购物津贴退回规则时会退回。退回规则:双11当天用购物津贴的订单,若订单已支付且是售中状态,则当关联下单的订单(即消费者合并下单的订单)全部关闭时,购物津贴退回至消费者。关联订单未付款并关闭时,购物津贴退回至消费者。其他场景均不退回。
例如,当消费者把A店铺的300元和100元商品,和B店铺的200元商品合并下单后(共600元),使用购物津贴支付抵扣30元,则只当这3个商品全部交易关闭时,购物津贴才退回给消费者。
有效期:双11当天0点至23:59:59,支持预售商品尾款合并支付时抵扣使用。
最低价:双11购物津贴不计入天猫招商活动、聚划算/淘抢购活动的近30天最低价。
Q:如何设置双11购物津贴?
A:在9月5日14点公布海选结果后如果店铺报名成功则开放购物津贴设置入口,商家可以根据页面提示点击设置,选择满减门槛提交即可,请于9月11日22:00前设置完毕。
Q:双11购物津贴的满减门槛是否可以自行设置呢?
A:不可以。满减门槛是根据各类目经营情况由平台统一确认的,商家只需要针对门槛进行选择和确认。
Q:能否取消双11购物津贴呢?
A:报名参加2017双11的商家视为默认接受 “双11购物津贴”初始满减门槛,且报名成功后商家不得自行取消初始满减门槛。
Q:店铺内部分一级类目没有提示让我设置门槛,怎么办?
A:如果商家设置时,设置页面未提供某些一级类目的满减门槛,则为系统上不支持双11购物津贴使用。
Q:如何查看效果数据?
A:可通过生意参谋-双11活动-双11购物津贴进行查看。
Q:详情页展示问题
A:商家设置双11购物津贴后,在双11预热和正式期期间(11月1日0点-11月11日23:59:59)宝贝详情页将透出双11购物津贴的满减门槛,不支持的商品不透出规则。
Q:搜索页展示问题
A:支持双11购物津贴的商品在双11预热和正式期期间(11月1日0点-11月11日23:59:59)将在搜索端透出对应支持双11购物津贴标志,支持一键搜索可用津贴商品。
Q:购物津贴的面额是多少?
A:本次购物津贴没有固定面额,在不同的渠道不同用户每次领到的金额不同。
Q:双11购物津贴是否可以和优惠券叠加使用?
A:可以,优先使用优惠券。优惠叠加的逻辑是:大促价(促销价)→单品级优惠→店铺级优惠→优惠券→购物津贴→红包等。若前期优惠使用完毕后仍符合门槛条件还可使用双11购物津贴,优惠工具叠加规则参考联系(以99大促为例,双11版本请等待后续公布):/discussion.htm?spm=a.0.0.eO5Jy8&id=67728&circleId=11
Q:双11购物津贴是否可以和天猫购物券叠加使用?
A:不可以。双11购物津贴与购物券均属于平台跨店优惠,消费者同时拥有双11购物津贴与天猫购物券(包括日常的天猫购物券、天猫购物券-行业券、天猫购物券-品牌券、天猫购物券-品类券等)时默认按照最大优惠力度的权益进行抵扣(消费者可自行切换最终使用的优惠权益),不可同时享受。另外,11月1日-11日,日常天猫平台发放的天猫购物券将下线。
Q:双11购物津贴是否支持预售商品呢?
A:支持,消费者将在预售支付尾款时抵扣双11购物津贴。若预售尾款合并支付时总金额大于门槛,则也可使用购物津贴。
Q:双11购物津贴如何跨店使用呢?
A:在设置了相同满减门槛类目下,消费者下单时跨店合并支付,达到门槛即可抵扣双11购物津贴,优惠的分摊金额按订单实际金额等比例进行拆分。例如:双11购物津贴在400减50元门槛下,若同时购买A,B店商品共400元时,A店铺订单金额(扣减完单品级优惠、店铺及优惠、优惠券后)为80元(双11购物津贴分摊10元),B店铺订单金额为(扣减完单品级优惠、店铺及优惠、优惠券后)320元(双11购物津贴分摊40元)。
Q:双11购物津贴是否计入最低价?
A:双11购物津贴不计入天猫招商活动、聚划算/淘抢购活动的近30天最低价。
Q:为什么我设置了购物津贴的门槛,但是部分订单消费者反馈没法使用?
A:部分类目不支持使用双11购物津贴,在合并付款时会剔除该类目的满减金额,计算后如果达到门槛才能够抵扣。商品是否支持,具体以商品详情页展示双11购物津贴满减规则为准。
Q:双11报名商品价格要求是什么?
A:正式商品:1、双11活动价必须是该商品:日00:00:00-日23:59:59期间,在天猫或天猫国际平台达成的最低真实成交价,且在此基础上让利至少10%, 也就是在最低真实成交价基础上打9折。同时要注意价格需要满足日00:00:00-日23:59:59销售价最低价。2、在双11活动预热期间的销售价格必须是相较于该商品:日00:00:00-日23:59:59期间,在天猫或天猫国际平台展示的促销价的平均值3、参加2017双11以及2017双11预售的同款商品,该商品的正式活动销售价格不得低于预售价格,否则消费者有权无条件要求商家补偿预售价与正式活动价格之间的差价。
预售商品:双11预售活动价必须是该商品:日00:00:00-日23:59:59期间,在天猫或天猫国际平台达成的最低真实成交价,且在此基础上让利至少10%, 也就是在最低真实成交价基础上打9折。同时要注意价格需要满足日00:00:00-日23:59:59销售价最低更多和价格有关的内容请戳:/learn/knowledge?spm=a225r..0.k6K5&id=&xttkn=7ac59b45b5771b(请复制到浏览器中打开)
Q:2017年天猫双11活动我错过了,还能补报名吗?
A:很抱歉,双11活动海选报名时间为:日10:00:00-日 21:59:59。双11活动目前没有补报名的入口了,若商家错过了报名时间也没有关系的,双11活动当天全网都会有很大的消费者购买诉求,商家可在自己店铺内的做好营销推广,加油哦。
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