互联网对零售业的影响与新零售高速发展的秘诀是什么?

新零售的重点发展方向是什么?
中国互联网信息中心第38次全国互联网发展报告提供的数据显示:截至2016年6月,中国网民规模达7.10亿,手机网民规模达6.56亿,网民中使用手机上网人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%。,手机在上网设备中已经占据主导地位,消费者的无线化改造已经完成。
同时,我国的电子商务交易规模从2011年的6万亿元增至2015年的21.8万亿元,连续三年成为全球规模最大的网络零售市场。不过在交易规模增加的同时,中国电子商务交易规模的增速已开始大幅度放缓。据国家统计局数据显示,中国电子商务交易额的增速从2014年的49.7%,到2015年的33.3%,到今年的26.1%,开始一路下滑。
影响电子商务交易额的三个关键支标:流量、转化率、客单价。随着网民增长速度的降低,流量驱动对于电子商务的发展的助力已经成为昨日黄花。从转化率上来看,据艾瑞咨询公布的数据以2014年4月为例,几大主流电商网站中,
淘宝网 约每11个访客就会有一名生成最终订单,其次是 京东
,每16个访客生成一份订单;其余网站的订单转化率则普遍集中在2.56%-4.14%之间。这与实体零售动则百分之五六十,甚至七八十的转化率还有不小的差距。
如何提升转化率,提高客单价,提高流量利用价值,把电子商务的生意由过去的广种薄收转变为未来的精耕细作,提高单位流量所带来的销售收入成为当前必须进行深入思考的问题。
平台转化率除与在线SKU数量成正比之外,还与店铺的服务(这个服务包括有人服务内容和无人服务内容)质量有着很大的关系。
在传统的实体零售中,有一个关键岗位的角色不容忽视—那就是导购员。所谓导购,就是引导消费者完成购物的过程。消费者进入店铺往往会心存疑虑,这些疑虑往往阻碍着交易过程的完成和交易结果的达成所以看似不起眼的导购工作则是完成整个销售工作的关键环节,是实现商品与货币交换的过程,导购员正是实现这关键的临门一脚的关键人物。在某种程度上来说让消费者从衣兜里掏出钱来购买销售者的商品是一个非常艰难的过程,作为导购员必须有充足的理由让消费者愿意为所要购买的产品或者服务付费,并让消费者从内心深处感到这个导购人员是为了他的利益在考虑,并且他所购买的产品或者服务不仅仅是物有所值,而且是物超所值的。导购员要做到这一点深入了解所销售的产品,并且能够详细、耐心的讲解所售产品功能,让消费者明白这种功能正是他需要的。作到这一点需要导购员在促销过程中运用大量的促销手段和促销技巧。
同时,导购员是消费者能接触到的唯一一个厂家人员,导购员代表着产品生产方的形象,消费者在没有深入了解一款产品之前,他对生产者的感知直接来自于导购员给他的第一印象。导购员良好的形象及优质的导购服务不仅可以提高销售收入,而且可以为公司培养大批忠诚的顾客和提高品牌知名度,并培育好潜在的市场。
日,新浪微博发布了截至9月30日的2016年第三季度Q3财报。财报显示:新浪微博Q3净营收达到1.769亿美元,同比增长高达42%;归属于新浪微博的净利润为3210万美元,同比增长122%。以新浪微博和微信等社会化媒体的发展,信息获取的门槛的降低让消费者的消费习惯已经从商品为核心转向以内容为核心,简单的广告轰炸已经无法满足消费者的消费欲望,有着良好文化基因,基于消费者洞察的品牌开始崛起。营销上依靠广告狂轰滥炸和电子商务大流量驱动,广种薄收的方式开始走进历史,借助大数据,以更加适合单一顾客口味的诉求方法,以性价比更高的路径,精准到达用户的全域营销、深度营销成为未来商家的重要抓手。电子商务改变当前冷冰冰的机器销售的形象,在做好产品页面详情说明的同时引入更人性化一对一导购,优化电子商务的服务质量,提升顾客体验,对于提升转化率和增加客单价会有着巨大的促进作用。
&老赵认为:消费不再是单纯的购买活动,围绕商品衍生的服务和消费体验,成为影响购买决策的关键因素。基于无线互联网和大数据的,传统零售中所注重的专业导购一对一引导消费的销售方式的互联网化会成为未来新零售的重点发展方向。
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超1万家,互联网新零售黑马快速入驻全国社区
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原标题:超1万家,互联网新零售黑马快速入驻全国社区
自2016年双十一后,电商巨头提出的新零售作为电商新业态被频频提及,并受到了央视等各大财经媒体的关注,如今半年时间过去了,阿里京东苏宁等电商巨头早已入局,开始在线下市场一争高低。
业界认为,相比于平台建设仅需要投入技术与营销力量,线下门店的布局因为战线过长,更需要庞大的市场团队进行更长周期的深耕,而且最为重要的是让传统的零售商家在短时间认可新零售,主动拥抱互联网,看起来并不是打通线上线下渠道这么简单的口号,更重要的是如何快速的实践引导。
项目启动7个月,全国加盟超万家,互联网新零售缘何如此大能量?
经历了电商近乎疯狂增长的黄金十年,也呈现出发展的瓶颈,大数据分析预示纯电商与用户之间的蜜月期已过,不可避免的进入到双方需求无法完全匹配的“阵痛期”,电商线上渠道竞争激烈且已饱和,用户对于电商体验特别是即时体验提出更快、更省、更方便的要求.
深入社区成为新零售切入的重点,和传统连锁便利不同的是,互联网社区新零售通过整合已有小超市资源,接入到电商渠道并进行品牌、技术支持,让传统零售转型变得更为简单快速。
家居电商雅堂选择了从全国经济指数较高的省市入局,为社区的传统小超市、夫妻店贴上互联网标签,并带来实质性的改变,助他们转型升级,在销售渠道上不断拓展。据悉,雅堂新零售项目雅堂小超启动仅7个月,全国签约加盟已突破万家,真正做到走进千家万户,服务百姓生活!在践行新零售的道路上,雅堂小超以黑马姿态,用实际行动快速抢占市场,对于通过线下渠道为家居电商平台的引流作用已开始凸显。
互联网与实体零售之间的“海豚效应”
对于传统零售商家,选择新零售不失为开拓新的利润增长点,据数据统计,在传统零售行业整体低迷,增长不断放缓的背景下,品牌连锁便利店整体利润增速超过10%,引领行业的数据让国内外投资机构一致看好社区消费市场。相对于发达国家便利店与大超市平分秋色,我国仅8%的连锁便利占比还有更大的市场空间可以挖掘。
对于实体零售来说,互联网电商并不是“洪水猛兽”,而借助互联网的新零售将能很好的进行双方的优势互补,电商发展十年对于实体产业造成一定的冲击不可避免,但线上超市对于社区居民来说还是渴望不可及,如今新零售借助电商平台,为传统零售开拓了一条线上销售渠道,更重要的是——品牌的力量!数据显示,品牌加盟店的销售额普遍会增长20%以上,对于重视服务与便利的社区超市来说,还有什么比品牌支持更重要的呢?
面对千亿的新零售市场红利,电商们已开始了新一轮的线下争夺战,但7个月1万家社区超市,快速的行动力已让雅堂走到了本轮争夺战的领先阵营。
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值班斑竹:
新零售的本质是什么?
15:57 发表
作为网商代表,雷军在出席7月11日举行的天下网商大会时表示,中国产品一度做不好的主要原因企业商业效率低下,加价太高。小米的核心产品、电商、互联网、在互联网与新零售的帮助下,产品获得极致的用户的体验和高效的运作,他认为,新零售本质就是高效。如果传统行业做到互联网的高效,世界会更加美好。同时他还给新零售做了个通俗易懂的定义:“新零售”是通过线上线下互动融合的运营方式,将电商的经验和优势发挥到实体零售中,改善购物体验,提升流通效率,由此实现消费升级的创新新零售模式。小米提出了新零售,雷军认为,电商是零售业的一种,企业如果想进一步增长,重要的是怎么用电商推动零售变革,实现线上线下的联动。有人说互联网企业不要开传统店铺,但是小米开了线下店,用互联网的方式做零售。目前小米之家全国共有137家,坪效世界第二。对于这么多家店,小米是怎么管理和运营来实现线上线下互动融合的,我们需要一款连锁类电商平台,集分店管理、员工管理、进销统计与商品管理于一身;充分解决我们的连锁店对“分店”管理难、数据脱节、人员失控等常见问题。可以用精准的数据进行把控、清晰的库存和销售情况为采购提供参考;人员统一管理、绩效清晰公正,提高员工的积极性。通过这款系统我们不用担心线上线下互动融合的运营方式的难度,方便管理与运营。这样才能提高零售业的效率。
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