教你一步步把便利店开起来 新手一定要看！！！_便利店之友_联商论坛
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主题：教你一步步把便利店开起来 新手一定要看！！！
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前几年，我和大家一样准备开超市，也开始不断的在百度搜索相关信息，和大家问一样的问题，什么开一家便利店要多少钱?一年能赚多少钱?加盟好就是自创品牌好?2年后也就是09年我开了第一家500平米的超市，从每天6000元的营业额到现在的50000万元，4年来共发展十几家连锁店，今年下半年和股东分家，目前自己经营的只有4家便利店和已经签约的2500平米卖场，预计明年5月可开业。
先说一下我对这个行业的一些拙见：超市便利店属于提供便利快销等服务零售行业，在我国发展迅速，目前已经进入成熟期;由于门槛太低，行业发展出现泛滥和恶性竞争状态。就连家乐福沃尔玛这样的大鳄都想在便利店业态里分一杯羹，目前我国大部分小超市和便利店处于低盈利或者举步维艰甚至亏损处境;加上电商的快速发展，当前行业虽然受冲击较小，但从中长期发展事态来看，未来电商将是传统超市便利店零售行业的终结者，所以我告诫朋友们，入行需谨慎!
曾经有许多朋友问我对该行业未来发展做下评论，我说这个行业是朝阳行业，是可以健康持续发展，是永远不会被淘汰的行业，今天我会说也许我说错了，但关键还是看经营者能否与时俱进，不断在竞争中突围不断在万变的市场里华丽转身，不要等待市场变化来牵着你的鼻子走。
那么这个行业还能做吗?当然可以做，起码在10年内，传统业态不会受太大改变，如何避免自己的超市便利店关门倒闭，选址最关键。接下来我会在有空了时候每个步骤教新手们怎么走。
步骤1：给自己定位
许多朋友在入行前都很迷茫，这个行业到底好不好，要投资多少，是加盟好还是自己做好，位置怎么选择?
这个行业虽门槛低，但不容易经营，如果你不善人际关系，每天手机小说游戏不离手，心态又懒邋遢不爱卫生，我劝你到此为止。
有人经常会问开一家多少平米的超市要多少钱，这个问题谁回答你都只是个大概，因为每个地方的租金不同，转让费不同，租金交付方式不同，装修不同，定位不同而不同。我说个标准型的，在2-3线城市开一家50平米便利店需要15-20万，100平米的需要20-30万，至于几万能不能开，也可以，可以开在房租便宜的地方，比如大型小区里的车库杂物间或郊区农村，房子不需要怎么装修，连收银系统监控防盗系统都免了。
现在便利店超市连锁企业是越来越多，加盟他们好还是自立品牌好，这个问题只能仁者见仁，相当部分连锁企业是只收加盟费不管事的，有的是赚点管理费和配送费的，加盟他们唯一的优点是你前期不需要操什么心，缺点是你要多30-50%d
还有一些朋友或许对我所说的嗤之以鼻，都说开超市供货商会免费铺货，自己不用投什么钱等等，我告诉你朋友，没有那么好的事。你还没到那个地步。前期你都要一分一厘的投进去。
还有最后你如何给经营定位，你是想在小区门口开一家综合型的超市还是只做生鲜超市，你是想在写字楼里卖烟酒还是副食百货，你是想在餐饮娱乐一条街卖烟酒零食还是在医院学校开一家副食为主百货为辅的便利店呢?
想好了，我接下来告诉你如何选址。
步骤2：选址
都说一个店能否成功取决于地段的选择，的确是这样的。现在的人尤其年轻人，多走几步路都嫌麻烦，哪怕你比别人便宜那么一点。既然是开便利店(小超市)，那你就要在如何提供便利去做文章，首先你的位置要能够便利，怎么样才能选到最便利的位置呢?我跟大家总结几个供大家参考，也并非所有地段都是我说的那么准确，还是有各方面因素影响的。
五星级地段：学校，车站码头，大型企事业工厂，大型写字楼，医院，农贸市场，大型小区的物业招商形式只能独家经营的，这些地段一般靠关系才能拿到，所以一旦进驻前途无量。
四星级地段：各繁华商业街主要交通要口，大中型小区门口，密集写字楼附近交通路口，密集餐饮娱乐主要位置，高校附近主要路口，人流量大的车站码头影院附近显眼位置等。
三星级地段：大型驾校考场，旁边多家餐饮娱乐，中小型小区主要路口，各主要交通十字路口T字路口三岔路口，多条线路的公交站点，繁华商业街显眼位置等。
一般一个区域人均月收入达2000元，那么人均在便利店小超市的消费额为4-6元，老年人为主的区域人均消费不足2元，所以我们在评估某个位置可辐射有效消费人口时，要摸清该区域的主要人群结构，再摸清人口数量，有人会问，我们怎么知道有多少人，比如说某个小区，你可以先百度下该楼盘的总户数，然后通过问物业实际入住人口也可观察该小区入住率情况，一般有入住的房子都有装修，装空调窗帘阳台晒衣服等，那么多少人可以开多大的店，一般来讲，每1000人的常住人口适合开一家120平米以内，租金不超过6000元每月。。。。。。
补充：1：在评估每个月营业额时,2天的营业额大于月租金可以做，2天营业额小于月租金立即放弃
2：不要选择便利店超市密集的区域，这样竞争太激烈，你是新手，你有什么把握战胜他们呢?
3：不建议做的门面：门面台阶太高(顾客不愿多爬)，门头太窄(感觉是小杂货铺，不吸引人)，门口有大型遮挡物(不容易被发现)，虽显眼位置但要多绕几圈才能到达的位置(不够便利，供货商上货也会嫌麻烦而不愿经常来导致你经常断货)，门口是围墙，污水沟(顾客闻到臭味会反感，自己也受不了)
4：不要认为不需要选好的位置，只要价格便宜一点生意照样做，错拉，错拉，你想想，你能卖的起，别人一样卖的起，到最后打价格战恶性竞争两败俱伤先死的是你。
5：一旦有多家竞争者你却很想加入竞争，那么你一定要占据有利位置，切勿挤到别人中间，如果有大面积的场所，要做就做最大的一家，这样才有竞争力，所谓大鱼吃小鱼。
6：有时候是身不由己。你可能是该区域的第一家，到生意好的时候竞争者不断加入，使你的市场不断被分化掉，如果你因为后来区域规划变更而使你的位置处于劣势，在资金充足情况下可以把招牌和业态改变为批发超市，这样有可能会起死回生。
步骤3：签订门面租赁合同
位置看好了，接下来就是跟房东谈租金签订合同的事情，市场上没有一个统一的标准，所以租金多少合同怎么定基本是你和房东之间怎么谈，我在这里简单概括一下，一般签订租期是3-5年，有的房东会让你一年一年的签，有的租金合同期内不变，有的每年百分比递增;租金交付方式有押一交一，有押一交三，有押一交半年或者押1押3租金年付的，我一般谈下来的都是押一交三，顶限2000元押金
租金半年付。合同上一定要注明允许转让。
转别人的店需要注意什么?
1：打听一下该区域是否有拆迁的可能
2：了解近期有没有大卖场在此设点的可能
3：房东人品怎么样
4：近期租金是否有大幅度上调的可能
如果是转别人正在经营的超市便利店还要注意什么?
1：各时段观察地段人流量
2：观察人流量动线情况
3：观察店内商品是否饱满干净，日期是否过期，如果商品凌乱不全，表面布满灰尘，过期商品多，说明生意差。
4：中大型超市设置的收银台实际利用率不足一半说明生意不好
5：转让别人的店一定要核准门面实际拥有人，并且在房东同意情况下重新与房东签订新合同。
6：交给房东的身份证复印件一定要注明本复印件仅供门面租赁使用，再次复印无效，预防被不法分子利用。
补充上面：签订合同时一定要求房东给15-30天装修时间。
步骤4：布局装修设备
如何布局是新手们较头疼的一件事，正规的便利店超市布局和装修及设备的尺寸是结合在一起的。首先在布局这块，你要先定位好主要经营什么大类，一般超市便利店的商品种类有烟酒，饮料，副食(饼干，零食，熟食，冲调食品，滋补品等)，生鲜(蔬菜，水果，水产海鲜，鲜肉肉制品，豆制品，面制品，熟食卤菜，腌菜泡菜，冷冻食品等)，粮油，调味品，日用百货(洗涤日化，针织用品，卫生纸品，厨卫用品，塑料制品，不锈钢制品等)，文体办公用品，五金小家电，床上用品，小商品小饰品等。
布局：一般小超市便利店收银台设置在进门处的左边，如果因结构和动线原因可设在进门处的右边，贵重商品摆在收银台的后面和旁边，收银台对面靠门口处放置饮料展示柜和酸奶展示柜，小商品容易被盗且不易被顾客找到，所以小商品一般是放置在收银台周围，进门前区以副食为主，日用百货摆到后面去，商品相关联的要连接在一起，便于顾客连环选购，如果是商业街的门面或餐饮娱乐附近等以快消品为主的便利店日用百货类最多做3-5节货架即可，主通道起码留0.9-1.2米，部分区域因面积和设备尺寸相冲突可至少留0.6米以上，中岛货架尺寸选择1.4米-1.6米即可，不可太高。
装修：经济型的装修，地转以600*600的玻化砖为普遍，颜色一般选择米色或暗色，墙面以橙色或粉红色较理想，天花板刷铁灰色或蓝色，每4平米配一盏日光灯，装修时一定要留好各区域电器插座，门最好装2个，一个钢化玻璃门，多做几个上下锁，前面再做个卷帘门，这样可以起到防盗作用。标准型和豪华型装修就凭你想象了，主要是吊顶的设计和卖场整体的设计，这个没有个标准，有的人可以花最少的钱装修出豪华型的门面，看你的创意了。
便利店设备：收银机1套，条码秤1台，条码机+价格标签双用机1台，饮料展示柜1-2节(饮料供货商会提供)，酸奶展示柜，冰激凌卧柜，冷冻食品卧柜，烟酒柜，收银台，货架，空调等。
这里我要说一下货架，目前连锁超市便利店的货架大多选用咖啡色和铁灰色的货架，如果配上装修有特色会显的非常有档次，货架尺寸长度有0.9米和1.2米，设计布局时可根据实际面积去分配，比如一面墙有4.52米，你可以订3节1.2米+1节0.9米，靠墙货架的宽度0.45-0.55米，高度2米-2.2米，中岛货架一般都是双面，长度还是0.9和1.2米两种，宽度0.8-0.9米，高度1.2-1.4-1.5-1.6-1.8米(价格一样)，建议用1.4-1.6米。
如果你想做其它配套服务还可增加一些设备：摇摇车，复印机，传真，免费开水机，烤肠机，免费加热用的微波炉，电瓶车充电机等。。
纠正一下：一般小超市便利店收银台设置在进门处的右边，如果因结构和动线原因可设在进门处的左边。
步骤5：招商招聘办证
招商招聘和设备采购及办证可以在装修期间同时进行，装修前先打个横幅在门口，比如“某某超市便利店即将入住，敬请期待”这样可以避免周边同行相继入驻，同时也让供货商或各厂家业务员知道你正在开超市，他们便会主动上门联系，你这时应该做好资料的收集，而不是马上跟他们谈合作，多等多比较，供货商都供的是上门商品，价格上谁更有优势，售后服务哪家更周到，结账方式哪家对我们更有利，前期你可能很难让供货商给你做月结，慢慢来，我们已经做好付现金的准备，就要让供货商给出最优惠的价格和售后服务。到最后还有一些商品暂时没有供货商上门的可在就近批发市场或批发部进。
招聘可参考实际情况和当地工资水平
设备采购一定要算一下装修时间，不要等设备全部回来了装修还没好，以后做卫生都不好做，也影响装修师傅的活动空间。
1：营业执照和食品流通许可证(工商所)
2：烟草专卖许可证(区域烟草局)
3：税务登记证(区域国税局)如果你做的单位较多，这个证是必须要办理，办理完可以申领发票，现在小超市和便利店基本不收税。
4：部分区域可能会要求你办理酒类销售许可证和食盐销售许可证
办理营业执照前要先去办理一张健康证，健康证在当地疾病防控中心，70元每个。其它办理证件的前置准备资料可到相关部门咨询。
补充：进货之前我们要先了解一下市场，别人是怎么装修的，怎么布局的，他们都在卖什么?所以不是所有供货商我们都合作，在我们不知道什么商品好卖的情况下，选择商品时要品种多量少。
步骤6：陈列，定价，设备调试
陈列其实是一门艺术，陈列这一块我老婆就做的比我好，我简单概括几个要领吧。不管是2米高的靠墙货架还是中岛1.4-1.6双面货架，一般都要设置6层(定货架的时候一定要多订层板，靠墙货架原有5层须多订1层，双面货架原有4层层板须多订2层，端头原有4层板须多订2层)，熟食类一般是挂起来的，大概要留2-4节(注意：挂起来的商品还要订横杠和挂钩)，双面的设置4层，靠墙的设置5层，底部放一些便宜的小辣条小包包之类的食品。然后同规格同品牌的陈列在一起，如果商品品种不多可以列3个面，品种多就列1-2个面，货架1米-1.4米之间是黄金位置，必须陈列利润高的商品，相关联的商品要连接起来，比如副食区和粮油调味品区之间可以用方便面和火腿肠做连接，调味品与百货类连接点应该用一次性用品连接起来，布局的时候先每个区域圈起来，这样摆起货来就容易些。
定价也是非常关键的一个环节，除了供货商给出的参考价外，我们还要去了解市场，外面普遍卖什么价，敏感的商品我们卖一样价或少一点，很多朋友就问我什么是敏感商品，比如康师傅桶装红烧牛肉面，别人都卖3.5元，你就不能超过3.5元，总之大品牌的商品都是敏感商品，市场价不透明的商品基本是百货类，什么桶啊盆啊毛巾牙刷插座雨伞床上用品等一定要定高一点，大概利润在30%-60%,有的商品翻2倍的都有。最后定价的时候尽量取整数，比如0.5元或整元，不要定什么3.2元.2.7元.3.6元这样的，要知道超市便利店是很费零钱的，如果你换零钱不方便，你每天还要忙于到处换零钱，所以我们在开业之前还要把零钱备足。
设备调试，这个没什么好说的，卖机器给你的商家会教你怎么操作，注意一点就是做商品建档的时候一定要做好捆绑商品，不然以后盘点很麻烦的。
最后一点很多新手容易忘记的事情就是开业了忘记买购物袋，前期如果忙于时间开业先买一些通用购物袋，如果你想做正规点可以自己设计店面和LOGO印在购物袋上。
步骤7：宣传开业
小店开业前要不要做宣传?这个问题我一直在研究，以我经验来看，像开在写字楼医院学校企事业单位车站码头餐饮娱乐区之类的地段不需要做宣传，做社区店开业宣传还是必要的。那么如何做开业宣传可谓五花八门，之前我有打折赠品抽奖，在前几年还有效果，这两年好像效果不明显，今年我有家新店开业，除烟粮油和牛奶外，其它按结算价统统9折，并且从供货商那争取了几十件矿泉水再自己贴一点，开业前3天进店购物的顾客每人送1瓶矿泉水或1枚鸡蛋，效果还是蛮好的。当然开业前3天要把广告宣传单派发出去，不要多，印个2000分足够。
好了，万事俱备，马上开业，开业当天除了放点鞭炮，如果可以不影响交通和周围居民休息的情况下开业请腰鼓队或说唱团或自己在门前立个拱门放点音乐，时不时拿起话筒介绍开业内容。
接下来我会教你们在经营中如何避免偷盗，诈骗和收银员工作中的一些细节。
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很全很详细！
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RE: 值得新手学习 &开便利店的朋友可以找我，厂家直销
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真的要给楼主一个赞！写的太精彩了！向楼主学习！归纳的是那么的全，内容也很通俗易懂！非常的好啊！
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学习，愿自己也能开沃尔玛
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--------------------------------------------------- 小鸡琢地、大鹏飞天，人各有志、顺其自然
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有帮助~~~~~~~~
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--------------------------------------------------- 我觉得可以~
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干货 多多分享啊！赞
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这个文章的原作者是南海融王，而且这里转载的还不是完整版本，详细版本可以在百度的超市和便利店贴吧看得到。
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万事俱备，马上开业，开业当天除了放点鞭炮，如果可以不影响交通和周围居民休息的情况下开业请腰鼓队或说唱团或自己在门前立个拱门放点音乐，时不时拿起话筒介绍开业内容。/xm/jingji/129.html
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谢谢楼主的赐教，太赞了很受益
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详细，全面，顶。
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非常实用的文章，顶！
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楼主太有心了，非常感谢！
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联商网版权所有 &前两年，如果冠超市是区域零售的一匹黑马的话，那么现在的冠超市可以说是冠居跨区域零售的一颗明珠。据了解，冠超市...
前两年，如果冠超市是区域零售的一匹黑马的话，那么现在的冠超市可以说是冠居跨区域零售的一颗明珠。据了解，冠超市的定位面积是以500米为半径，辐射到周边3000户到5000户的居民，满足居民80%的生活所需，冠超市作为区域中小零售企业的创新标志，在发展中不断升级和融入创新元素，而在龙商网＆超市周刊记者多次的采访中发现，在林永强的带领下，冠超市将创新元素落地非常之快，种种细节与冠超市“诚信、团结、高效、创新”的企业精神不谋而合。
穿过福建、广西、云南省的大街小巷， 偶然抬头间，便能够见到GuanPark的身影。冠超市1999年创立于福建省福州市，目前拥有31家门店，员工近6000人，年销售额超15亿，深受消费者的信赖。如今董事长林永强秉持“诚信、团结、高效、 创新”的企业精神，以品为“冠”，打造 冠超市特色生鲜格局。
现在有一句话比较流行，叫做“得生鲜者得天下”，生鲜不好做，但是把难的那一部分做好，企业的竞争力就上来了。
因此林永强从未放松过对于生鲜的发展，他认为生鲜部分的运营能力和获利能力是门店的盈利能力的核心，而如何加强这种能力则就是需要企业家认真思考的，中国找不到答案，那就要着眼于世界去探索。
今年林永强去考察了欧洲经济最不景气的两个国家——西班牙和葡萄牙，希望能从他们身上找到破解之法。林永强到卖场现场去了解，通过翻译去问顾客为什么会选择这个超市，结论是欧洲的顾客往往都是去找店里的优质商品，哪怕是全面退出北京市场的迪亚天天，尽管它在竞争上趋于弱势，但是也有几个比较强势的单品，
林永强发现目前在全世界的范围内，能活下来且活的很好的都是提供了优品低价的商品。而这也让林永强坚定了要做优质低价商品的决心。
优品低价说起来很简单，但是背后需要去做有很多的技术活。
厨房+卫生间的商品定位冠超市的社区店定位在500到800 平方米之间。生鲜的面积占50%，食品定义的销售占比在80%，还有20%的用品。林永强主打厨房+卫生间这两个部分的商品，厨房+卫生间都属于快销品。在选品上卫生间用品主要是通过小超市的压 缩，而生鲜产品并没有压缩，仍旧保持丰 富的单品数。冠超市的定位面积是以500米为半径，辐射到周边3000户到5000户的居 民，能够满足居民80%的生活所需，居民通常会把这种社区店当成日常基础所需 的超市。林永强前三年就开始做这样的尝试，目前已经开了5家这样的店，只有500多平方米的经营面积，每天却有8-10 万的销售，可见模式上是对的，但是在市场的拓展方面林永强则表现的尤为谨慎，他说，“依照我的习惯，我会先做做看，找到感觉以后再去推，把风险控制到最低”。
多元化的选品采购模式
冠超市的门店散落在各地，每个地方特色的商品、特色的口味与特色的制作工艺皆不相同，导致每个区域的食材也不相 同，如何有效的采购商品曾经是让林永强极为头疼的事情，在不断地探讨中，林永强想出了一个比较特殊的做法，就是鼓励员工去参加当地的节日、丧宴、喜宴等具有代表性的宴席，然后将他们所有宴请上面用到的食材和用量都记录下来。让采购 围绕这些东西去做一些促销准备以及一些大量的供应，进而能够有特色的满足不同地区消费者的需求。生鲜采购基本上就是直采的模式，将商品深入到基地，这是企业必须要做的。 然而基本上很多企业的模式都是应用模式，主要集中在市场。因为企业还要应付当天的销售，并不能所有的单品都深入到基地，集中式的市场还是有面的优势。而要获得单品的优势，企业就必须要深入到基地，找到比别人更好的品质，更低的价格，只有这样才能保持长久的竞争力。“对于采购团队，人始终是最核心的。”林永强说，在冠超市生鲜有一个专门的生鲜事业部，主要有两大块的职能，一个是采购和物流配送，另一个就是现场的管理。管理部除了开店以外，还要在门店生鲜的一些运营标准、流程维护和提升上不停的去强化，管理部有很多的机会与其他优秀企业去学习和交流，吸纳一些新的东西。管理部的作用就是让每个门店每个月必须要有往上走的趋势，而不是弱化的趋势。
巧用光影和“二次开店”
社区店的面积不大，如何能让顾客感 受到商品的丰富度？这对于许多超市来说都是一个问题，林永强的破解之法就是利用点光源。在超市场景之中，最为重要的还是去表现商品，灯光以及气氛的围绕都是为了表现商品，而不是去表现货架。点光源有着不同的光照角度，利用光在陈列上的光影能够让商品看起来琳琅满目，让顾客觉得很轻松，商品秀的也很漂亮，进而燃起顾客购买的欲望。“二次开店”是一个相对概念，即相当于同一家门店一天中第二次“开门”意 思是商品通过补货、调整后展现给消费者的面貌如同早上开门时一样。林永强有此想法，主要是针对一些上班族，或者是超 市已经培养起来的消费者，因为一部分的上班族可能只有晚上有时间去购物，而冠超市就是要在下午的时段做一个第二次开 的准备，把商品的品质做到与早上一样新鲜，一样有量感。起初在做这方面的拉动时比较困难，由于客流量等众多原因，生鲜的损耗会很大，但是他相信只要超市慢慢去培养这些消费者，消费者还是会认可超市的服务。
成熟的用人技术林永强推测，后端的标准化以及用人 技术一定是未来企业有没有竞争力的一个重要因素。
如果企业门店众多，经营面积都在 500到800平方米，每个门店需要约三四十个人，店里既不能做熟食的加工，产品的配送和中央厨房又没有竞争优势，哪怕隔壁只开了一家一二百平方米的夫妻老婆店，只用了三四个人，无论是在标准上还是商品的价格上都便宜一些，那么这家企业与夫妻老婆店竞争起来也是有困难的。因为基层员工的工资一直在上涨，随着基层员工与高层员工之间的收入距离缩短，企业的人力成本如果没有解决的话就很难长久的发展下去，大企业和小企业都是同种的道理，这就体现了用人的技术。
目前冠超市门店的用人处于中等的 阶段，每个门店约有二十五到三十五个人， 林永强让区域项目的负责人做一个设计，在保证店内高周转率的条件下。如何能从三十五个人减少到二十五个人。但是林永强的目标远不是如此，随着用人技术的更加完善，未来的门店有可能做到十个人或十二个人，到那时门店的用人技术才可以说真正完全成熟了。
冠超市开新店的人员主要是由原来的 门店去复制或者是提前三个月左右招聘， 林永强对管理层的成长期做了一个规划，比例是7：3，自己企业培养的是70%， 外聘的占30%，这既能保持一个前后比较好的更替，又有新的员工血液流通进来，这同样体现出了冠超市的用人技术。
配套式拓展方向冠超市的门店分为两种类型，一种是 平方米的大店，生鲜占比在40%左右，销售额每日在20万到40万之间，还有一种是社区店，面积在500 到800 平方米之间，生鲜占比在60%以上，销售额每日在6万到10万之间。目前大店占多数，但是在未来林永强会由中心区域向二三线城市综合体做配套，在三、四线城市的地方一城一大店，大店店址一 定会选在当地核心且具有优势的位置。一家大店会带两家社区加强型生鲜门店，将周边市场给控制住。所以社区加强型 生鲜店实际上是作为主力店的配套，营运管理成本是很低的，但是店的盈利却不错。
此外在开店方面，林永强特意成立了一个发展部门，从店面的拓展、选址、设计、施工，包括前期的运营都在做，进而开店的流程是流畅的。
在2015年的下半年，冠超市迎来了新旧LOGO的更替，现在所有新开的门店都是GuanPark。在林永强的眼中，企业应该向更高更远的方向发展，但是与此同时企业不能忘记自己的社会责任，只有超市的商品品质与服务得到顾客的认可，才能算是真正的以品为“冠”。
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本文经由《超市周刊》舒曼编辑
来源：《今日零售》
作者：孟祥云
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