依据《网络安全法》相关要求，自日起，使用互联网服务需进行帐号实名认证。为保障您的帐号能够正常使用，请尽快对帐号进行手机号验证，感谢您的理解与支持。
安全提问(未设置请忽略)
母亲的名字
爷爷的名字
父亲出生的城市
您其中一位老师的名字
您个人计算机的型号
您最喜欢的餐馆名称
驾驶执照最后四位数字
欧亚澳转运
讨论一下：收到国外卖家寄过来的包裹不对的时候怎么操作最佳？
查看: 1876|回复: 8
该用户从未签到
本帖最后由 renxiaochi77 于
16:27 编辑
各位，请进来讨论一下。
如果，你收到的国外卖家寄送过来的包裹在拆开后发现不对，这种不对基本包含以下情况：
1：货不对板，买的IPHONE,收到模型机之类的；
2：货物外观损坏，拆开包裹即可以辨别；
3：货物功能故障，外观完好，功能不能使用或者部分不能使用。
具体应该怎么操作？
我再和EBAY客服沟通后，目前得到的讯息来处理这些状况的方法过程如下：
总的来说：针对不同的情况，有不同的做法。
首先如果包裹价值不菲，应该自己当着快递员面拆包后查验物品再签收，如果有条件，建议在征得快递员同意的情况下，录像整个过程以备万一。
其二：不论货物不对的时候是何种情况，EBAY给我们的建议都是签收持有货物。1.2的情况下，应该联系快递公司给予拆箱证明并取得证明的原件；
其三：拍照上传录像在EBAY上开CASE同卖家沟通，注意这里的沟通往往是延时的，一方面由于时差的关系，另一方面EBAY目前买卖双方也没有即时沟通的系统。在双发达成协议的情况下一般卖家均要求客户退回包裹再退款；
其四：如果无法达成共识和解，可升级case申请EBAY的介入，此时EBAY会根据买家保护政策做最后的裁决。
以上是我了解的讯息，问题在于，我之前想到的做法是当快递员面拆箱验货，如果不对再拒收！但是这样的做法，EBAY客服告知是不符合买家保护政策的，他们建议买家签收包裹再申诉。
我的问题出来了：
1：签收之后再申诉有没有可能陷入同卖家的口水战，卖家会不会诬告买家掉包或者损坏物品？EBAY如何有效判断此种情况?
2：如果要避免第一个问题，我们唯一的手段是当着快递员的面拍下录像以兹证明，那么意味着你签收的时候一是要带着个摄像助手，二则需要要求快递员的配合？
3：目前而言，包裹出现问题，即算双方达成协议，也需要买家将包裹退回卖家才能收到退款。那么这其中损失的时间和高昂的快递费用买家无法规避，只能认栽。
以上就是我所了解的资讯，各位有以教我，有没有更好的经验和TIPS，大家讨论一下。
最后祝各位海淘都完美无SHUI快速收货！
该用户从未签到
晕，大家来分享一下经验呀，切身相关，大家踊跃讨论！
该用户从未签到
我一搬都是叫一个人帮我拍摄拆封包裹过程！快递员一般都不配合！
该用户从未签到
难得有楼主这么细心 考虑周到的思考性买家，作为经常在ebay上买东西的买家，理应支持一下。对这个话题保持不间断的高涨热情。
该用户从未签到
我一搬都是叫一个人帮我拍摄拆封包裹过程！快递员一般都不配合！
确实，有义务让我们当面拆包验货，但是快递员没有义务配合录像的。要么不说直接录，要么通情达理的跟他说，承诺如果没问题当场删除。
该用户从未签到
难得有楼主这么细心 考虑周到的思考性买家，作为经常在ebay上买东西的买家，理应支持一下。对这个话题保持 ...
呵呵，我这不是之前经历了这样的糗事吗，费时间费精力折磨人
可我偏偏爱折腾，眼瞅着又从之前出问题的卖家那里买了东西
一朝被蛇咬三年怕井绳
所以抛砖引玉，希望大神能教教我们
我之前一直单纯的想，拆包验货再稳妥不过了，如果不对就拒收！
结果不是想的这么简单。
谁都不想出问题，我只是先来储备一下知识掌握多一点咨询，万一再遇到也好心里有数！
该用户从未签到
呵呵，我这不是之前经历了这样的糗事吗，费时间费精力折磨人
可我偏偏爱折腾，眼瞅着又从之前出问题的卖 ...
EBAY确实就像美国的淘宝一样，那些说外国人比国人素质高的，至少在EBAY上看不出来。
国内的淘宝尚且让人购物时心惊胆战，何况是EBAY呢。不仅仅存在语言上的压力，不同的习惯及处理方式更是让我们尤其是新手应接不暇！
借着楼主的帖子给自己涨点经验与知识会让我们在海淘路上避免一些风雨吧
TA的每日心情继续买买买 08:59
本帖最后由 wfs 于
21:35 编辑
货物不对可以开case，拍照片，说明情况就行。不用当着快递员开箱验货。一般都会胜诉。
一般小金额的，paypal直接退款给你，不需要退货，我的第一个情况不符的case就这样的，20多刀吧。
金额多的，需要你退货给卖家，卖家全额退款。如果是使用转运的话就要自己担负来回的国际运费，不过可以再处理后申请paypal20刀的补偿金。我的第二个case就这样。
PS: ebay现在问题也很多，一些老外素质也低下，还有一些国人或者外籍华人也在ebay出售东西，所以也是要注意的。我买的很多东西是海外华人出的，不过目前来说ebay还是不错的。
该用户从未签到
货物不对可以开case，拍照片，说明情况就行。不用当着快递员开箱验货。一般都会胜诉。
一般小金额的，payp ...
你说的对。
好在最近买的IPHONE和IPAD收到都没有什么问题，快递员也和善，我老婆摄像，我当他面开的，没问题就签收了，然后把录像删了。
menu.innerHTML = ''+upload_form+'' + str + '提交取消';
menu.innerHTML = '' + str + '提交取消';
showMenu({'ctrlid':ctrlid,'evt':'click','duration':3,'cache':0,'drag':1});
function seditor_insertunit(key, text, textend, moveend, selappend) {
if($(key + 'message')) {
$(key + 'message').focus();
textend = isUndefined(textend) ? '' :
moveend = isUndefined(textend) ? 0 :
selappend = isUndefined(selappend) ? 1 :
startlen = strlen(text);
endlen = strlen(textend);
if(!isUndefined($(key + 'message').selectionStart)) {
if(selappend) {
var opn = $(key + 'message').selectionStart + 0;
if(textend != '') {
text = text + $(key + 'message').value.substring($(key + 'message').selectionStart, $(key + 'message').selectionEnd) +
$(key + 'message').value = $(key + 'message').value.substr(0, $(key + 'message').selectionStart) + text + $(key + 'message').value.substr($(key + 'message').selectionEnd);
if(!moveend) {
$(key + 'message').selectionStart = opn + strlen(text) -
$(key + 'message').selectionEnd = opn + strlen(text) -
text = text +
$(key + 'message').value = $(key + 'message').value.substr(0, $(key + 'message').selectionStart) + text + $(key + 'message').value.substr($(key + 'message').selectionEnd);
} else if(document.selection && document.selection.createRange) {
var sel = document.selection.createRange();
if(!sel.text.length && $(key + 'message').sel) {
sel = $(key + 'message').
$(key + 'message').sel =
if(selappend) {
if(textend != '') {
text = text + sel.text +
sel.text = text.replace(/\r?\n/g, '\r\n');
if(!moveend) {
sel.moveStart('character', -endlen);
sel.moveEnd('character', -endlen);
sel.select();
sel.text = text +
$(key + 'message').value +=
hideMenu(2);
if(BROWSER.ie) {
function dm_editor_squarestrip(str) {
str = str.replace('[', '%5B');
str = str.replace(']', '%5D');
function dm_ajaxpost(formid, showid, waitid, showidclass, submitbtn, recall) {
var waitid = typeof waitid == 'undefined' || waitid === null ? showid : (waitid !== '' ? waitid : '');
var showidclass = !showidclass ? '' :
var ajaxframeid = 'ajaxframe';
var ajaxframe = $(ajaxframeid);
var curform = $(formid);
var formtarget = curform.
var handleResult = function() {
var s = '';
var evaled =
showloading('none');
s = jQuery("#"+ajaxframeid).contents().find("body").first().html();
} catch(e) {
s = '内部错误 无法显示';
if(parseInt(s) > 0) {
// 上传成功
var attachnew = '';
if(jQuery("#fwin_reply").length > 0){
jQuery("#postform").append(attachnew);
seditor_insertunit("post", '[attachimg]' + s, '[/attachimg]', null, 1);
}else if(jQuery("#fwin_newthread").length > 0){
jQuery("#postform").append(attachnew);
seditor_insertunit("post", '[attachimg]' + s, '[/attachimg]', null, 1);
jQuery("#fastpostform").append(attachnew);
seditor_insertunit("fastpost", '[attachimg]' + s, '[/attachimg]', null, 1);
hideMenu();
s = dm_lang[0];
} else if (parseInt(s) < 0) {
var n = Math.abs(parseInt(s));
s = dm_lang[n];
if(showidclass) {
if(showidclass != 'onerror') {
$(showid).className =
showError(s);
if(submitbtn) {
submitbtn.disabled =
if(!evaled) {
ajaxinnerhtml($(showid), s);
if(curform) curform.target =
if(typeof recall == 'function') {
eval(recall);
if(!evaled) evalscript(s);
ajaxframe.loading = 0;
if(!BROWSER.firefox || BROWSER.safari) {
$('append_parent').removeChild(ajaxframe.parentNode);
setTimeout(
function(){
$('append_parent').removeChild(ajaxframe.parentNode);
if(!ajaxframe) {
var div = document.createElement('div');
div.style.display = 'none';
div.innerHTML = '';
$('append_parent').appendChild(div);
ajaxframe = $(ajaxframeid);
} else if(ajaxframe.loading) {
_attachEvent(ajaxframe, 'load', handleResult);
showloading();
curform.target =
var action = curform.getAttribute('action');
action = hostconvert(action);
curform.action = action.replace(/\&inajax\=1/g, '')+'&inajax=1';
curform.submit();
if(submitbtn) {
submitbtn.disabled =
您需要登录后才可以回帖
回帖后跳转到最后一页
海外e购()是国内最早专注于海外购物交流的社区，也是目前国内最大的海淘交流社区。
投稿邮箱：
商业合作：
友情链接：eBay放宽物流政策：三种情况可不受国际物流方案限制-阿里云资讯网
eBay放宽物流政策：三种情况可不受国际物流方案限制
发布时间：
更新时间：
来源：网络
上传者：用户
8月2日消息，亿邦动力网获悉，eBay调整了国际物流方案政策，中国地区的
所售物品符合一定条件，可不受eBay国际物流方案政策限制。据亿邦动力网了解，以下三种情况，卖家只要符合其中一项，即可不受eBay国际物流方案政策限制：物品使用海外仓储(仅限于美国仓储)，并且物品所在地为美国;物品刊登于指定分类中无法空运;物品账户评分达到或超过美国站卖家标准)，并且售价(包括物流费)不高于5美金。如果卖家没有符合上述三种情况，则仍需要遵从eBay的物流方案政策，并如实填写物品所在地，避免帐号产生买家不良体验(BBE)方面的问题, 否则账号将受到限制或被冻结。但是，对于投递到美国境内的物品，即使卖家符合了不受eBay国际物流方案政策限制的条件，也需谨慎选择物流商，确保物品可以及时并妥善的送到买家手中。据悉，eBay于2012年公布了国际物流方案政策，主要目的是解决无效的国际货运追踪编号、投递延误，以及无法追踪货物状态等问题。按照当时的规定，如果卖家没有按照上eBay国际物流方案政策运送物品，有关卖家的账户可能受到不同程度的销售限制等，严重者甚至会导致账户冻结。业内人士分析，eBay放宽物流政策，很明显是在扶持中国卖家，毕竟大中华区卖家在eBay跨境贸易中的整体竞争力相比前几年已经有了显著提高，一刀切的物流方案会给部分有实力的卖家造成压力。况且，新兴市场是eBay今年的重要拓展方向，对这些地区的卖家不应该太苛刻。亿邦动力网查阅相关资料，在eBay美国站点，大中华区卖家每5秒卖出一条项链、每13秒卖出一件美甲产品、每1.3分钟就卖出一部手机……eBay全球副总裁、大中华区首席执行官林奕彰曾对外表示，2012年，大中华区卖家在eBay主要站点通过eBay推广活动实现的交易额比2011年增长了超过600%。
本文内容由互联网用户自发贡献自行上传，本网站不拥有所有权，未作人工编辑处理，也不承担相关法律责任。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容，欢迎发送邮件至：zixun-group@ 进行举报，并提供相关证据，工作人员会在5个工作日内联系你，一经查实，本站将立刻删除涉嫌侵权内容。
　网站结构是SEO的基础，要搭建利于 SEO的网站结构需要了解搜索引擎(百度)的SEO规则，这里需要讨论哪种布局对搜索引擎最友好，也可以看成搜索引擎喜欢那些布局，搜索引擎制定有哪些规则。 　　代码优化 　　① flash， asp， html各如何优化 　　全站flash 的站要针对网站头部进行进一步优 化，Flash 代码只需在代码外设置内页入口 　　asp 代码会被搜索引擎收录但是收录效...
下个星期一开始就要接手一个新的网站，整个公司就我一个人做SEO，公司网站是同城送餐网，也是我上一篇文章说到的那个公司，老板主动加我QQ，聊了1个多小时，让我过去帮忙，工资开的不低，我就想去试试。SEO就我一个，我肯定是要负责整个网站的运营了，要为提高网站的流量、排名、转化率制定个计划，下面我就说说我自己对网站的整改和计划。 　　网络营销和推广方法在上篇《送餐网站推广营销方案的设定》已经说过了...
相信很多医疗网站，都有过策划专题的经验。而且，随着现在医疗网站的发展来说，一个有吸引力的专题对于网站是非常有好处的，对于医疗网站来说，专题内容策划占到了很重要的地位。那么，医疗网站专题策划需要做哪些方面?针对我做过的专题，来与大家交流下。 　　第一，医疗网站专题策划的主题。 　　网络新闻专题适合于表现各种重大新闻题材，那么，对于医疗网站来说，会以一些重大事件或者是高搜索量词做一个专题。下面，...
　12月4日消息，以“创新、融合、发展”为主题的第二届中国地方与行业网站峰会将于-5日在杭州海外海国际会展中心举行，3000多名来自互联网各界的从业人士、站长、媒体与嘉宾参加了本次盛会，admin5站长网作为大会合作媒体参与了全程报道，以下是化龙巷总经理钱钰的演讲内容。& 　　大家好，在这里首先感谢大会的主办方阿里集团和PHPWIND给大家提供了这么好的交流和分享...
现在准备做网站大体上有两种犹豫，一种是做一个大而全的网站犹豫，另一个是选择不好细分的行业网站犹豫，不过大部分的草根站长都把目标选择在小而细的行业型的网站，具体要选择什么样的行业那就要看草根站长个人的兴趣爱好了，最好是自己对这个行业非常熟悉的，这样才能够把这个小儿细的行业网站做到专业和极致!才能够体现出网站的差异化! 　　那么什么是网站细分呢?简单的说就是对目标访问群体进行具体的定位，做好这一...
　其实做这个网站的初衷也就是一群有点小抱负的几个80后，聚集在一起每个人都小激动了一把，想把自己现在做的二手房做强做大，才决定成立合肥房产网，虽然开始只是兴趣使然，但直到现在大家目标都很明确，要做就坚持做到最大最强。当时大家也没管对手有多么强大，自己能否击败他们，或许就是这种“初生牛犊不怕虎”的大无畏的自信，才让我们一路走来。好像扯远了，言归正传，现在我就总结下我们的门户网站在运营时所积累一...
若您要投稿、删除文章请联系邮箱：zixun-group@，工作人员会在5个工作日内回复。
售前咨询热线
服务与支持
账号与支持
关注阿里云
InternationaleBay新增三条物流线 卖家们需注意哪些事项?
在这里，读懂出口电商
出口电商（ID：chukouds）关注最新行业动态，整理出口行业干货，发布最新出口电商资讯。
昨天，eBay官方发布了关于新增物流方案的公告，公告显示，为帮助卖家提高美国等路向物流表现，即日起，eBay将开放卖家使用美国路向、以色列路向和新西兰路向的物流服务。
具体情况如下：
1. 美国路向
针对单价高于5美金的直邮发货交易，在原有要求使用的物流服务基础之上，开放卖家使用带有全程物流跟踪轨迹的International Bridge中美快线方案（含标准和快速两种服务）。自日起，使用该方案将归为美国E邮宝等同的物流方案。
2. 以色列路向
开放DHL国际专线包裹——以色列专线 (DHL Parcel International Direct– Israel)
3. 新西兰路向
UBI利通智能包裹新西兰专线（包括全程查件和半程查件服务）
此外，eBay还对上述物流服务政策合规性做了总结：
据出口电商了解，eBay针对卖家在使用新的物流方案时也提出了一些注意事项。
1. 物品处理时效：请卖家严格遵守物品上架时所承诺的处理时效，并在所承诺的物品处理时效内获得International Bridge收件扫描(A Scan within Handling Time)。
2. 对于物品所在地设定为大陆或香港的listing，SYI对应物流选项请选择 Standard Shipping from China/Hong Kong/Taiwan to worldwide
3. 正确的跟踪号上传方式
必须选择正确的Carrier名称：USPS。且上传单号为’92’开头的跟踪号段。否则无法和系统同步抓取相应收件扫描（A Scan）和物品到达信息 (D Scan)。
DHL国际专线包裹——以色列专线
1. 物品处理时效：请卖家严格遵守物品上架时所承诺的处理时效，并在所承诺的物品处理时效内获得DHL电子商务收件扫描(A Scan within Handling Time)。
2.SYI对应物流选项请选择 Standard Shipping from China/Hong Kong/Taiwan to worldwide
3. 正确的跟踪号上传方式
必须选择正确的carrier名称：DHL eCommerce或DHL Global Mail。且上传下表中所列跟踪号格式。否则无法和系统同步抓取相应收件扫描（A Scan）和物品到达信息 (D Scan)。
UBI利通智能包裹新西兰专线
1. 物品处理时效：请卖家严格遵守物品上架时所承诺的处理时效，并在所承诺的物品处理时效内获得UBI收件扫描(A Scan within Handling Time)。
2.SYI对应物流选项请做如下选择
(1) 全程查件服务请选择 Standard Shipping from China/Hong Kong/Taiwan to worldwide
(2) 带有半程查件服务请选择’Economy Shipping from China/Hong Kong/Taiwan to worldwide’
3. 正确的跟踪号上传方式
必须选择正确的Carrier名称：UBI。对于使用全程查件服务的交易，请上传单号为’+8位数字’的跟踪号段。否则无法和系统同步抓取相应收件扫描（A Scan）和物品到达信息 (D Scan)。对于使用半程查件服务的交易，请上传单号为’UBI+9位数字’的跟踪号段。
责任编辑：
声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
今日搜狐热点ebay卖家如何选择物流_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
ebay卖家如何选择物流
&&整理出来的资料,希望能帮助到ebay广大卖家朋友
阅读已结束，下载文档到电脑
想免费下载更多文档？
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢后使用快捷导航没有帐号？
签到成功!您今天第{todayrank}个签到，签到排名竞争激烈，记得每天都来签到哦！签到日记2013-06已连续签到:{constant}天，累计签到:{days}天
查看: 2304|回复: 14
物流问题帐号全面限制
我刚刚买了个表，一早收到ebay邮件，您的账户已受到全面限制，请遵守全新eBay国际物理方案政策我马上看看额度，还好没减，马上把在线产品加了数量，才加一个啊，最后提示额度不够，再一看额度，一只鲜红的蛋啊啊啊啊啊！！！！
什么情况嘛? 难道是别国的物流方案也有要求吗？ 美国我100%用的EUB.
哎。。。也不知道多久能把我给放出来！
100% 使用你说了没用，得ebay说你是100% 你才是100%。 上次有客服给我打电话说我EUB使用97%，我也纳闷，算了&&我们说的一切都是pi
最快2个月可以回来。。。。亲身经历！！！
3月底因为同样原因被限制，这个月才回到当初的额度！！！！！！！
回复 3# 黄石小伙 的帖子
2个月，估计我的大部分产品都 下架了
看看现在的E邮宝速度慢得一塌糊涂
还敢强制卖家100%使用,
EBAY实在是太不要脸了!
是不是你的handling time 是一天的，而你是一天之后才上传的跟踪号呢。之前我们也有过说我们EUB 的是30%。
回复 6# 娃哈哈哈 的帖子
都是EUB系统点交运后就直接自动上传到ebay了呀！
可能还有受了其他站点 和国家的物流BBE的影响！　
原帖由 百转千回 于
11:54 发表
2个月，估计我的大部分产品都 下架了
这么好的生意，ebay限制你的同时会让你曝光度下降的，放心好啦
原帖由 百转千回 于
11:21 发表
我刚刚买了个表，一早收到ebay邮件，您的账户已受到全面限制，请遵守全新eBay国际物理方案政策我马上看看额度，还好没减，马上把在线产品加了数量，才加一个啊，最后提示额度不够，再一看额度，一只鲜红的蛋啊啊啊啊啊！！！！
什么情况嘛? 难 ...
为什么限制我的邮件是全英文的?费解!
我也是&&不是eub用了多少 是你发了eub之后要当天给邮局处理& &2天内要有信息 没关系 2个星期后就放出来了 我今天也收到了 睡2个星期就没事了
回复 10# zengguangzhe 的帖子
我不仅是收到邮件了，额度还成0了。
这么搞一次元气大伤啊
7500的额度,3月份限制了一次,降到400多,经过这么多月,才升到500多.已经很淡定了,搞搞SMT也有几单生意
原帖由 百转千回 于
16:55 发表
我不仅是收到邮件了，额度还成0了。
这么搞一次元气大伤啊
我的情况跟你差不多,一个产品都上不了.
好像EUB自动导入跟踪号出了些问题。我就是这样的，100%用EUB还是照样被限制，补了跟踪号。现在解限了，又来类别限制，几乎没法上架任何产品。还要31天后才审核，2周后架上基本都没货可卖了，不知如何保持良好的交易记录？死的心都有了。3月份被搞一次物流限制，现在又搞一次。心累了，虽然做了不到2年的ebay。
原帖由 亚披勒 于
12:08 发表
看看现在的E邮宝速度慢得一塌糊涂
还敢强制卖家100%使用,
EBAY实在是太不要脸了!
大爷说了，没有强制你使用，你也可以使用四大的